Подскажите плз.. не могу i7+ подключить к вай фай.. после зажатия 2ух кнопок ставлю галочку "кнопки нажаты", нажимаю продолжить, пишет, что подключение может занять пару минут и все.. выкидывает и пишет не подключено.. просит повторить.. когда повторяю, то подключается к телефону напрямую.. мурыжит минутку и пишет, мол не удалось.. проверьте пароль, док станцию в поле действия, настройки машрутизатора.. Посоветуйте плз, че делать?
Здравствуйте! Рекомендуем сделать перезагрузку робота, для этого зажмите кнопку Clean на корпусе пылесоса в течении 15 секунд и отпустите, после этого ваш робот сбросит все ошибки и совершит перезагрузку. Попробуйте подключить снова. Если эти действия не помогли, то обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Вроде в теории все понятно, но на практике всё не так гладко. Чаще всего после того, как телефон находит пылесос, начинается настройка сети, но не заканчивается. Иногда пылесос подключается к домашней сети и начинается "Передача информации Roomba через Wi-Fi", но тоже не заканчивается. Ещё ни разу настройка не закончилась. Я уже теряю надежду и спокойствие...
Здравствуйте, Наталья! Мы рекомендовали бы Вам уточнить в каком диапазоне частот работает Ваш роутер. С большой долей вероятности, роутер настроен на диапазон 5 ГГц, а робот подключается и работает только на 2,4 ГГц. Вам необходимо переключить роутер на нужную частоту и проблем с подключением не будет. Так же возможно необходимо обновить приложение до последней версии и прошивку телефона. Если данные действия не помогут устранить неполадку, то рекомендуем Вам связаться со службой технической поддержки iRobot 8 800 2000 255 или обратиться в авторизованный сервисный центр в Вашем городе.
Подскажите плз.. не могу i7+ подключить к вай фай.. после зажатия 2ух кнопок ставлю галочку "кнопки нажаты", нажимаю продолжить, пишет, что подключение может занять пару минут и все.. выкидывает и пишет не подключено.. просит повторить.. когда повторяю, то подключается к телефону напрямую.. мурыжит минутку и пишет, мол не удалось.. проверьте пароль, док станцию в поле действия, настройки машрутизатора.. Посоветуйте плз, че делать?
Здравствуйте! Рекомендуем сделать перезагрузку робота, для этого зажмите кнопку Clean на корпусе пылесоса в течении 15 секунд и отпустите, после этого ваш робот сбросит все ошибки и совершит перезагрузку. Попробуйте подключить снова. Если эти действия не помогли, то обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Вроде в теории все понятно, но на практике всё не так гладко. Чаще всего после того, как телефон находит пылесос, начинается настройка сети, но не заканчивается. Иногда пылесос подключается к домашней сети и начинается "Передача информации Roomba через Wi-Fi", но тоже не заканчивается. Ещё ни разу настройка не закончилась. Я уже теряю надежду и спокойствие...
Здравствуйте, Наталья! Мы рекомендовали бы Вам уточнить в каком диапазоне частот работает Ваш роутер. С большой долей вероятности, роутер настроен на диапазон 5 ГГц, а робот подключается и работает только на 2,4 ГГц. Вам необходимо переключить роутер на нужную частоту и проблем с подключением не будет. Так же возможно необходимо обновить приложение до последней версии и прошивку телефона. Если данные действия не помогут устранить неполадку, то рекомендуем Вам связаться со службой технической поддержки iRobot 8 800 2000 255 или обратиться в авторизованный сервисный центр в Вашем городе.