VLOG: поездка в город Heidelberg. Только я в такие ситуации попадаю?! Полный ФЕЙЛ покупка SEPHORA.

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 27 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 80

  • @YamileVargas-o6k
    @YamileVargas-o6k 2 місяці тому +60

    Спасибо за интересное видео о поездке в Гейдельберг и забавную историю с покупкой. Я часто печатаю фотографии из путешествий, чтобы сохранить воспоминания. Перепробовала много компаний, но остановилась на Нетпринт. Их качество и сервис всегда на высоте, и теперь мои фотоальбомы радуют всю семью.

    • @IrinaAdrian
      @IrinaAdrian 2 місяці тому +1

      Не Гейделберг а Хейделберг 😂😂😂 Grüß aus Heidelberg

    • @lanal2105
      @lanal2105 2 місяці тому

      ​@@IrinaAdrianнет, по - русски правильно Гейдельбег

  • @milag9425
    @milag9425 3 місяці тому +12

    Думаю, надо писать и звонить в этот магазин. Потому что это их косяк тоже. Была такая же ситуация, что я тестер по ошибке взяла. Так он просто не пробивался на кассе и всё.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +3

      Сегодня написала напрямую на эл.почту в этот магазин,буду ждать, что ответят.

    • @tata_nederland
      @tata_nederland 3 місяці тому +2

      @@katygermany , как говорят голландцы "нет у меня уже есть". В смысле, что спросить всегда стоит, может будет "да". Будем надеяться, что норм отреагируют. Кстати, 17 евро скорее всего размер миниатюра, а 20 с чем-то евро - полноценный. А тестер стандартнго размера.
      Я всегда слежу за тем, что пробивают на кассе, и если стоимость отличается от того, что на ценнике, всегда разбираюсь почему. Даже если 50 центов. Не знаю, как в Германии, а в Голландии правило, что продавцы обязаны продать товар по той цене, что на ценнике стоит. И если пробивается по другой цене, то разбираюсь, и разницу возвращают. Иногда 50 центов, а иногда и побольше. Поэтому привычка проверять.

    • @Anastasia-h8o3z
      @Anastasia-h8o3z 2 місяці тому

      Здравствуйте, я сама работаю в магазине. Могу сказать что вам нужно сразу позвонить и сказать в чём проблема. Сказать что имеется чек и фотографии. Eventuell den Filialleiter oder Abteilungsleiter verlangen.

  • @ВасилинаЧичасова
    @ВасилинаЧичасова 3 місяці тому +3

    Здравствуйте Катя, мне тоже очень нравится смотреть поездки и города

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +3

      Добрый день☺️Я вот с детства это люблю.

  • @ievamurniece
    @ievamurniece 3 місяці тому +1

    Спасибо за замечательное видео. Путешествие удалось, несмотря на жару, и вы выглядите очень хорошо! Согласнa, что нужно попытаться получить оригинальный крем или вернуть деньги.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Спасибо❤Написала им, жду ответа.😊

  • @Ani_sunny
    @Ani_sunny 3 місяці тому +5

    Привет, Катюша ! Очень очень жаль, что так вышло с кремом.
    Конечно, со всеми такое бывает. Я тоже как-то раз схватила тестер, но мне повезло, что кассир надо мной посмеялась😂 и предупредила

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Приветик❤Я написала на почту в этот магазин. Надеюсь найдут решение😊А я думала одна такая невнимательная. Зато теперь всегда буду обращать внимание, что беру😃Учусь на своих же ошибках😊

  • @Elena8646
    @Elena8646 3 місяці тому +2

    Катя, спасибо за чудесный влог, кадры с лесом как отрывок из кино! Виды из замка тоже прекрасны. Я бы на твоём месте позвонила или узнала почту и отправила фото товара и чека, может быть, сделают частичный возврат денег. Надеюсь что-то хорошее с тобой произойдёт, что перебьет этот отрицательный момент 😊

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Очень рада, если было интересно🥰Я звонила, не берут трубку. Написала на эл почту, буду ждать ответа. 🙄

    • @Elena8646
      @Elena8646 3 місяці тому +1

      @@katygermany держи в курсе событий в следующем влоге,а ели прийти в физическую сефору,что у тебя с чеком, тоже замену не смогут сделать..

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Обязательно. Не вариант, город находится далеко.

    • @Elena8646
      @Elena8646 3 місяці тому +1

      @@katygermany я с Дугласом наверное спутала)

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому

      ​@@Elena8646😗

  • @fidanhajiyeva9422
    @fidanhajiyeva9422 3 місяці тому +1

    Привет))очень жаль,что такая ситуация произошла,надеюсь,что тех поддержка сефоры как то отреагирует.Помада заинтересовала прям😍По текстуре мне напомнила помаду от ysl у них шайн версия есть,эффект такой же и тоже будто «тает»,быстро расходуется,и носить могу только с карандашом ,так как контур плывет,но увлажняет классно)Захотелось и от фенти попробовать))Хорошей вам рабочей недели❤

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Привет❤Помада очень комфортная, не стойкая, я пью много воды и она сходит с губ. Тоже только с карандашом ношу. Хочу в другом оттенке.
      Спасибо большое и тебе хорошей недели❤❤❤

  • @sedakazaryan
    @sedakazaryan 3 місяці тому +1

    Катя, привет!!! ❤❤❤ Обожаю тоже исторические достопримечательности!!! Бочки прикольные!

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Привет, Седа🥰🥰🥰Даа, там ещё больше была бочка, в 2 раза почти, чем на фото. Чувствовала себя маленькой такой, будто попала к великанам. 😁

  • @ДіанаЧердаклієва
    @ДіанаЧердаклієва 3 місяці тому +2

    Спасибо за новый влог. Очень красивый городок. Жаль, что так произошло с кремушком. Думаю, нужно связаться с магазином по этому поводу. Это ведь вина продавца. Но у помады крутой оттенок❤❤❤

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Сегодня написала напрямую на эл.почту в этот магазин,буду ждать ответа. Даа, очень красивый оттенок помады🥰

  • @tamaratorres6471
    @tamaratorres6471 3 місяці тому +1

    Привет,красотка!Спасибо большое за такое шикарное видео,за эту красоту.Хейдельберг великолепен,как и большинство городов и городков Германии.Они как будто выпали из сказок братьев Гримм или Гофмана.Лепота!🤩🤩🤩

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Привет, дорогая❤Вид красивый на город сверху😊

  • @ТатьянаЛ-ш1л
    @ТатьянаЛ-ш1л 3 місяці тому +1

    Катя , привет ❤
    Сразу комментарий
    Макияж шикарный 😊

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Привет😘 Спасибо большое🥰

  • @ТатьянаЛ-ш1л
    @ТатьянаЛ-ш1л 3 місяці тому +5

    Напиши обязательно и отправт чек
    Это ошибка продавца
    Должны вернуть деньги или отправить новый крем, я думаю

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Я написала им напрямую, теперь жду ответа. Дозвониться не смогла. 😒

  • @ludamila7245
    @ludamila7245 3 місяці тому +1

  • @LiLi-ov7we
    @LiLi-ov7we 3 місяці тому +1

    Как красивооо,спасибо

  • @katerina9846
    @katerina9846 3 місяці тому +2

    Здравствуйте, Катя. Это ведь ошибка с обеих сторон. Возможно, они не попросят его привозить. Это же тестер. Может, хоть какую то подарочную карту оформят. Хоть деньги в таком виде возместят. Это дело такое, житейское, бывает. Вы просите только с менеджером контакт. А помада выглядит красиво, вам идёт очень. Это был ретро меркурий😂. Как ни крути. Хорошей вам недели.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Жду ответа от них, посмотрим😊Точно, что-то тут не так😂Спасибо большое и вам хорошей недели❤

  • @helenawasem7637
    @helenawasem7637 3 місяці тому +2

    Катюша, конечно очень досадно, что так получилось с покупкой. Я часто без очков хватаю тестер и бегу с ним на кассу. И всегда или продавец обращал внимание, или тестер не пробивался на кассе. Думаю, стоит позвонить в магазин, может, они предложат какой-то вариант.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      @@helenawasem7637 Я жду ответа от них, написала. 😌

  • @sedakazaryan
    @sedakazaryan 3 місяці тому +2

    Не поверишь!!! Я из тех, кто вот так схватил тестер и тоже в Сефоре у нас тут в Питере) При чем консультант также не заметила, когда пробивала. Увидела я, на следующий день, когда захотела нанести помаду на губы 😅
    Я позвонила в магазин сам, объяснила всё. Им пришлось передать информацию администратору и я пришла в другой день в другую смену. Всё ок.
    Рекомендую очень также дозвониться до самого магазина и попросить администратора. Объяснить, что ты из другого города и не сможешь подъехать. В любом случае консультант должен всегда проверить целостность упаковки перед продажей.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Ничего себе!!!😄Тебе повезло, что магазин в твоём же городе находился.
      Я написала им сегодня, жду ответа.

  • @katerina9846
    @katerina9846 3 місяці тому +2

    А насчёт видео о расхламлении, я, конечно, с удовольствием посмотрела бы полностью. Мы все, девочки любим посмотреть и полюбоваться всякими коробочками, упаковочками. Но раз у вас изначально не было идеи снимать, это ваше решение, каким будет видео. Но уже увидеть, сколько вы отсортировали , было интересно. Для меня снова мотивация у себя что-то "проредить" .

  • @ievamurniece
    @ievamurniece 3 місяці тому +1

    Kakaja krasatvitsa! Popozhe video posmotrju.

  • @larisar9106
    @larisar9106 3 місяці тому +2

    Добрый вечер 🌙 у меня была тоже ситуация не очень купила помаду MAC в подарок пришла домой хотела посмотреть ещё раз цвет а там пусто 😮 я очень расстроилась жаль что в магазине не проверила . Пришлось еще покупать

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому

      @@larisar9106 Добрый день☺️ООО, у вас тоже неприятная ситуация была😒

  • @angelb.7504
    @angelb.7504 3 місяці тому +3

    Я понимаю что разное, но компания одна. Вам стоит связаться с менеджером. Не знаю как в Германии, но в Америке решают даже если в магазине купил. Жалко конечно. Тож расстроилась, 😢

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Я сегодня ещё позвонила в Сефора, они сказали, что в корнерах (тут так в Германии), совсем другая политика действует. Позвонила в Сфеора в тот город, но никто не отвечает. Мне работники онлайн Сефоры, дали email этого магазина, написала им, жду ответа.

  • @ИринаМорозова-к6з
    @ИринаМорозова-к6з 3 місяці тому +3

    Кончно Катя напишите, может они даже и по почте отправят. В чеке есть время, если будут у них сомнения, то по камерам смогут проверить запись покупки. Если уж откажут, то тогда и ладно, но надо попробовать связаться

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому

      Спасибо.😊Да, я им написала буду ждать ответа.

  • @zhizn-s-lyubovyu
    @zhizn-s-lyubovyu 3 місяці тому +2

    Катюша очень жаль что весь эффект от красивых видов и желанных покупок в Сифоре пошел на смарку от этой досадной ошибки с тестером.
    То что вы не дозвонились, а нарисали гораздо лучше. Сами знаете что на письмо более ответственно отреагируют потому что уже не отвертятся от того, что написано.
    По факту это их недосмотр и то, что тестер пробился каким то образом, хотя не должен был пройти через кассу и то что продавец недосмотрел тоже не ваша вина. Надеюсь найдется вариант либо вернуть вам деньги, если они не могут выслать или хоть гудшайн предложат на эту сумму. Жалко что магазин от вас далеко.
    Удачи вам в решении этого вопроса😊

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      @@zhizn-s-lyubovyu Спасибо большое🥰Я им написала, пока не ответили. Буду ждать.

  • @Priora-g3d
    @Priora-g3d 3 місяці тому +2

    А разве тестеры пробиваются на кассе? Очень странно.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Каким-то образом пробился тестер, или мне подменили на кассе))) Я не знаю.

  • @tamaratorres6471
    @tamaratorres6471 3 місяці тому +1

    Насчёт проблем..Ретроградный Меркурий,что ж поделаешь!😉😁😁🤷‍♀️😘😘

  • @nadezhdaKoKo
    @nadezhdaKoKo 3 місяці тому +1

    Катя, я расхламление смотрела, по мне всё хорошо👍
    Хотела у тебя спросить, не собираешься ли ты дополнительно завести канал на какой-нибудь российской платформе?
    Боюсь, что Ютуб отключат и я тебя потеряю.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      @@nadezhdaKoKo Я об этом думаю. Но очень надеюсь, что этого не произойдёт. 😒 А какая платформа хорошая?

    • @nadezhdaKoKo
      @nadezhdaKoKo 3 місяці тому +1

      @@katygermany , я не знаю какая хорошая. Могу точно сказать,что смотрю рутуб и там нет никаких рекламных роликов, значит скорее всего, что нет монетизации. На дзене есть рекламные вставки. Смотрю одного блоггера, она живёт в Великобритании, она стала выкладывать видео на дзен, сказала, что там всё понятно, быстро загружаются видео и монетизацию сразу подключила.
      Но я просто, как зритель, сама не веду там ничего.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      @@nadezhdaKoKo может на дзене мне будет проще зарегистрироваться. Так как есть почта яндекса. Ещё есть платформа Телеграмм. Надо посмотреть, что удобнее.

    • @nadezhdaKoKo
      @nadezhdaKoKo 3 місяці тому

      @@katygermany телеграмма у меня нет, поэтому не знаю, как там.
      Кать, но меня честно волнует, если не смогу тебя смотреть.

    • @nadezhdaKoKo
      @nadezhdaKoKo 3 місяці тому

      @@katygermany телеграмма у меня нет, поэтому не знаю, как там 🤷

  • @User111-ve1ps
    @User111-ve1ps 3 місяці тому +1

    Подскажите а Геппингем от вас далеко?

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Почему? Красивый город?

    • @User111-ve1ps
      @User111-ve1ps 3 місяці тому +1

      @@katygermany я там в молодости много лет назад провела лето,ностальгия,места очень похожие

  • @MsStewardessa
    @MsStewardessa 3 місяці тому +1

    У меня два раза недавно были попытки купить тестер (случайно) т.е оказалось их там было несколько среди товара. И распечатанные, которые тестировали и ещё запечатанные. И на кассе тестер пробивался 1000 грн. И кассир сразу замечал что это тестер. Т.е независимо от цены товара 1000 по кассе. Ой! Срочно бежали меняли мне. Типа получился беспорядок простите изаините, тестер был неотличим от товара. Надеюсь тебе предложат какое-то решение проблемы

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      @@MsStewardessa Я то теперь после такого случая, точно постараюсь быть внимательнее, хотя иногда второпях можно опять на теже грабли наступить😄

  • @Evgeniya_Leon
    @Evgeniya_Leon 3 місяці тому +1

    Привет Катя !😊 Не похож на замок 🏰,похож на завод или техническое сооружение .Поэтому на 5 ку ! Видишь ли нам дружно вешают лапшу на уши о прошлом , оно не такое каким его описывают историки .

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      @@Evgeniya_Leon Привет🙂О как.

  • @StellaNi278
    @StellaNi278 3 місяці тому +1

    населенные пункты, которые вы проезжали, у нас селами называют😁 я фанатка бренда sol de janeiro, но именно эта розовая линейка мне абсолютно не нравится -- воняет!

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      @@StellaNi278 Вот и мне запах не очень, но это ещё тестер, хуже пахнет.

  • @viktor4588
    @viktor4588 3 місяці тому +1

    Большой выбор обоев на сайте wayfair

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      @@viktor4588 Я вчера заказалс обои наконец-то. Спасибо!

  • @tatti-25
    @tatti-25 3 місяці тому +1

    Блин ,как жалко с кремом получилось😔Крем , видела девочки хвалили.

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +2

      Я написала ещё раз, но уже напрямую на почту этого магазина, буду ждать ответа.

    • @tatti-25
      @tatti-25 3 місяці тому +1

      @@katygermany Вам пришлют новий🙂👍🌹

  • @mlllidecarlitos
    @mlllidecarlitos 3 місяці тому +1

    Красотка❤

    • @katygermany
      @katygermany  3 місяці тому +1

      Спасибо большое🥰