Спасибо за видео- монологи, решил попробовать эту сферу,заказал уже сантаэму,химию,сейчас обучаюсь основам, сперва планирую пробовать чистить у друзей,знакомых,а дальше уже врываться в дело!😊 Главное действовать !
Очень интересные истории....пожалуйста продолжай так как такие истории укрепляют фундаментальный стержень мастера....полезные истории это: про общение и решение проблем с заказчиком, ситуации которых нужно избегать до их появлении (вроде того что заказчик пьян и нет гарантии оплаты, или они ожидали новой поверхности изделия) ну и особенности работы в этой сфере:) спасибо
Прикол такой Бывает чем лучше, максимально хорошо делаешь, тем более шанс что могут притензию кинуть) Вчера чистил вискозный, испорченный ковёр( самозамывы, пятна, обесцвечивания,всё как мы любим) , сделал что то невероятное, привёл его в порядок, люди были оч довольны Но как высох придрались к тому что исправить нереально (я нивелировал) Со словами Дмитрий, вы отлично всё сделали, но похоже можете ещё лучше, приезжайте на доработку)!? Я ничего не обещал, всё объяснил Уверен если бы сделал хуже, притензий не было б Вот и так бывает 😂
Это эффект иллюзий, клиент не ожидает результата выше ожиданий (история старых заказов к примеру), но когда видит что получается, глаза горят требования поднимаются
Ещё сталкивался с мошенниками, придерутся к пятнам (скорее всего сами после высыхания организовали) ,и мол давайте 50%возврата , а ехать далеко (часто 30км+) , приходилось возвращать под угрозой 2балла на авито, а у меня 600+ (5) , - 2 , это разрыв шаблона Так и чистят диваны за пол цены
@@pisemmalo14 у меня разные ситуации были. Допустим, не все пятна удаляются. Если слов не достаточно, то можно сделать договор оферты. Если вы знаете, что сделали всё что могли, то пусть клиент себе на лбу отзыв напишет) а по другому получается, что он вами манипулирует, а вы идете на поводу. У вас уже 600 отзывов пятерок, вы думаете от вас клиенты отвернутся, если какой то шпунтик ересь напишет? Так не будет. Всё будет хорошо. Тема про завышенные ожидания тоже будет, не знаю только когда. На ютуб имеет смысл только максимум по одному видео в день
Хорошо, что твой приятель понял это после твоей консультации, а не после "попадания" на перетяжку дивана из натуральной ткани... 😅😅😅😅😂😂😂
Самое замечательное, что Ты ни когда не врешь, как инфоцыгане. Человек дела и Слова.
Спасибо. Очень приятно слышать. Значит делаю всё правильно
Спасибо за видео- монологи, решил попробовать эту сферу,заказал уже сантаэму,химию,сейчас обучаюсь основам, сперва планирую пробовать чистить у друзей,знакомых,а дальше уже врываться в дело!😊 Главное действовать !
Удачи в деле. Записывайтесь ко мне на обучение - съэкономите много времени.
Лучше сразу купить курс у Валерия, сэкономите кучу времени и денег. Я брал 1 марта и уже есть результат , не жалею что купил !
@@tonyclean спасибо за хороший отклик
Очень интересные истории....пожалуйста продолжай так как такие истории укрепляют фундаментальный стержень мастера....полезные истории это: про общение и решение проблем с заказчиком, ситуации которых нужно избегать до их появлении (вроде того что заказчик пьян и нет гарантии оплаты, или они ожидали новой поверхности изделия) ну и особенности работы в этой сфере:) спасибо
Спасибо за обратную связь. Темы из тех, что вы предлагаете так же есть уже в контент плане. Скоро будут на канале
Прикол такой
Бывает чем лучше, максимально хорошо делаешь, тем более шанс что могут притензию кинуть)
Вчера чистил вискозный, испорченный ковёр( самозамывы, пятна, обесцвечивания,всё как мы любим) , сделал что то невероятное, привёл его в порядок, люди были оч довольны
Но как высох придрались к тому что исправить нереально (я нивелировал)
Со словами Дмитрий, вы отлично всё сделали, но похоже можете ещё лучше, приезжайте на доработку)!?
Я ничего не обещал, всё объяснил
Уверен если бы сделал хуже, притензий не было б
Вот и так бывает 😂
Спасибо, что поделились опытом. Интересный пример!
Это эффект иллюзий, клиент не ожидает результата выше ожиданий (история старых заказов к примеру), но когда видит что получается, глаза горят требования поднимаются
Ещё сталкивался с мошенниками, придерутся к пятнам (скорее всего сами после высыхания организовали) ,и мол давайте 50%возврата , а ехать далеко (часто 30км+) , приходилось возвращать под угрозой 2балла на авито, а у меня 600+ (5) , - 2 , это разрыв шаблона
Так и чистят диваны за пол цены
Я удивлён, что ты не сталкивался с такими ситуациями, наверное везёт , есть и другие хитрости от клиентов , но это отдельная тема
@@pisemmalo14 у меня разные ситуации были.
Допустим, не все пятна удаляются. Если слов не достаточно, то можно сделать договор оферты. Если вы знаете, что сделали всё что могли, то пусть клиент себе на лбу отзыв напишет) а по другому получается, что он вами манипулирует, а вы идете на поводу. У вас уже 600 отзывов пятерок, вы думаете от вас клиенты отвернутся, если какой то шпунтик ересь напишет? Так не будет. Всё будет хорошо.
Тема про завышенные ожидания тоже будет, не знаю только когда. На ютуб имеет смысл только максимум по одному видео в день
Приходи кл мне учиться, и лисица и волчица)
Не буду спорить, местами забавно)
У нас в вологде удавятся рогожку за пятак чистить, скажут дорого!!!))
Да и у нас не всё так радужно. Хороший день был просто)
Отличное видео! Было бы интересно если бы ваш знакомый попал на флок))))) осталось бы у него желание заниматься))
Ну да, либо очень жёсткое удаление запаха мочи, после которого всё оборудование приходится обслужить)