Escuta ativa nas organizações | Senac para Empresas

Escutar é uma das práticas mais estratégicas e fundamentais à vida de qualquer pessoa. Ainda assim, é muito comum notar que este princípio básico para a convivência social é colocado em segundo plano, especialmente no ambiente de trabalho.
Para resolver o problema e promover um clima organizacional mais saudável e produtivo, é importante que pessoas responsáveis pela gestão de times, adotem práticas de comunicação não-violenta e mediação de conflitos no dia a dia da empresa.
Mas, claro, embora o papel da gestão seja importante, essa é uma tarefa coletiva e de interesse comum, que inclui o empenho de todas as pessoas envolvidas no processo, inclusive as lideradas.
Desta vez, recebemos a Josiane Serrano, Gerente do Atendimento Corporativo do Senac SP, que, durante um papo esclarecedor sobre o exercício de escuta ativa, destacou os impactos positivos da comunicação eficaz e como aplicá-la no ambiente empresarial.
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[@MadreMariadoSalvador]

queria fazer um curso sobre EScuta AtivA

[@reginatagava6413]

Parabéns pelo diálogo sobre a importância e estratégias da escuta ativa. Este assunto é muito importante para a paz e o convívio no dia-a-dia. Muito obrigada

[@edsonsanches5515]

informações interessantes!