Hello, merci beaucoup pour son soutien et tes jolis mots ❤ Navrée pour les petits défauts, il y a un contrôle qualité qui vérifie chaque sac, ce n’est pas de chance que ça soit tombé sur toi. Comme ils sont faits dans des ateliers artisanaux, ils ne sont pas tous identiques sur une grande production. La plaque en Or brossé c’est très délicat, il peut avoir eu un choc dans le transport. Ravie que le service client te propose un retour et de choisir le coloris de ton choix, ils sont super réactifs 🤩🤩 A très bientôt !!!
Coucou Melyssa, merci pour ton passage ici, effectivement c’est pas de chance et je sais que ça peut arriver, c’est pour ça que je n’allais pas forcement faire réclamation. Comme je le dis dans la videos j’ai peut etre titillé un peu mais le bilan reste le meme, tu as fait un beau sac, tu m’as convaincu pour craquer sur le site et tu m’as permis une nouvelle acquisition 😊❤ donc pas de stress. Des bisous et je te souhaite encore pleins de projets comme celui ci 🙌
@@Kreenmissboop @Melyssametissemodeuse bonjour, hélas il semblerait que le traitement du service client ne soit pas le même quand on n'est pas youtubeuse...j'ai reçu mon sac vendredi, il est magnifique et je ne regrette pas mon achat. Malheureusement il y avait les mêmes petites rayures et "pètes" sur le cadenas que sur le tien Karine. J'ai donc écrit au service client en envoyant une photo, ils m'ont répondu qu'il n'y avait aucun défaut 😑 je n'aurais probablement pas renvoyé le sac de toute façon mais je voulais voir ce qu'ils proposaient...eh bien j'ai vu ! Ca sera donc mon 1er et dernier achat sur ce site, dommage car il y avait des modèles sympa.
@@howllady ah oui j’avais reconnu ton pseudo mais j’ai eu un doute quand meme, on se tient au courant de ton cote pour le service client mais je crois que le soucis avec la plaque en metal est assez récurrent malheureusement
Hé coucou ma Karine 🤗😊 En marron je le trouve pas mal, mais comme toi c est pas mon style de sacs, mais qui sait....plus tard🤗🤗 On t appelle Oeil de lynx 💪😁 Bisous bisous 😘 A bientôt 😉😉
Coucou ma Sandra 😀 oui je suis l’oeil de lynx 😂😂😂 le marron est beau aussi mais j’en voudrais un camel dans une forme sac camera donc c’est pour ca que je n’ai pas pris celui ci :) des bisous ma Sandra 💋
Bonjour Pour les rayures, passez une petite crème spécial cuir et ça pourra les faire disparaître. J'ai eu le même souci à réception de ce sac en couleur lilas. Mais pour le reste, je suis ravie de l'avoir acheté
Bah non absolument pas, je l’ai acheté, veux tu voir ma facture… j’ai meme dit que j’avais trouvé un code promo de -20% sur le site. J’ai toujours été transparente avec les collaborations et celles ci n’en est pas une. De nombreuses filles l’ont reçu gratuitement mais ce n’est pas mon cas!
Hello, merci beaucoup pour son soutien et tes jolis mots ❤
Navrée pour les petits défauts, il y a un contrôle qualité qui vérifie chaque sac, ce n’est pas de chance que ça soit tombé sur toi. Comme ils sont faits dans des ateliers artisanaux, ils ne sont pas tous identiques sur une grande production. La plaque en Or brossé c’est très délicat, il peut avoir eu un choc dans le transport.
Ravie que le service client te propose un retour et de choisir le coloris de ton choix, ils sont super réactifs 🤩🤩
A très bientôt !!!
Coucou Melyssa, merci pour ton passage ici, effectivement c’est pas de chance et je sais que ça peut arriver, c’est pour ça que je n’allais pas forcement faire réclamation. Comme je le dis dans la videos j’ai peut etre titillé un peu mais le bilan reste le meme, tu as fait un beau sac, tu m’as convaincu pour craquer sur le site et tu m’as permis une nouvelle acquisition 😊❤ donc pas de stress. Des bisous et je te souhaite encore pleins de projets comme celui ci 🙌
@@Kreenmissboop @Melyssametissemodeuse bonjour, hélas il semblerait que le traitement du service client ne soit pas le même quand on n'est pas youtubeuse...j'ai reçu mon sac vendredi, il est magnifique et je ne regrette pas mon achat. Malheureusement il y avait les mêmes petites rayures et "pètes" sur le cadenas que sur le tien Karine. J'ai donc écrit au service client en envoyant une photo, ils m'ont répondu qu'il n'y avait aucun défaut 😑 je n'aurais probablement pas renvoyé le sac de toute façon mais je voulais voir ce qu'ils proposaient...eh bien j'ai vu ! Ca sera donc mon 1er et dernier achat sur ce site, dommage car il y avait des modèles sympa.
@@dumdumgirl75 ohhh 😦
@@dumdumgirl75 comme tu le dis si bien tu n’es pas youtubeuse😡
Coucou ! Très beau sac 😊 j'ai commandé le noir comme toi ! Et contente que le SAV soit réactif
Ah top tu en es contente? Il est quand meme tres beau en noir 😍
@@Kreenmissboop Oui ! Comme je t'avais mentionné sous ton réel j'ai eu un problème avec la plaque mais ils vont m'en renvoyer une 😊
@@howllady ah oui j’avais reconnu ton pseudo mais j’ai eu un doute quand meme, on se tient au courant de ton cote pour le service client mais je crois que le soucis avec la plaque en metal est assez récurrent malheureusement
Top !!! Je valide !!!
Oh cool si tu aimes 😀😍 quelle est la couleur que tu préfères?
J'adoooooooorrrrrrrreeeeee ❤❤ il est super beau
Ouii trop
Coucou Karine,
Très joli sac! ❤
Oh contente que ca te plaise 😍
Coucou Karine, il est pas mal pareil pas vers ce genre de modèle vers lequel j'aurais été. Bisous 😘
Je comprends, ils ont beaucoup d’autres modèles différents sur le site :)
Hé coucou ma Karine 🤗😊 En marron je le trouve pas mal, mais comme toi c est pas mon style de sacs, mais qui sait....plus tard🤗🤗 On t appelle Oeil de lynx 💪😁
Bisous bisous 😘 A bientôt 😉😉
Coucou ma Sandra 😀 oui je suis l’oeil de lynx 😂😂😂 le marron est beau aussi mais j’en voudrais un camel dans une forme sac camera donc c’est pour ca que je n’ai pas pris celui ci :) des bisous ma Sandra 💋
Je le trouve canon ❤
Oh oui 😃😀😻
Bonjour
Pour les rayures, passez une petite crème spécial cuir et ça pourra les faire disparaître.
J'ai eu le même souci à réception de ce sac en couleur lilas.
Mais pour le reste, je suis ravie de l'avoir acheté
Ah oui je vais le faire merci mais le reste n’est pas modifiable malheureusement. Le lilas est canon 🙌
Bonjour sa c’est souvent le cas lorsqu’on commande on voit pas la marchandise dommage renvoyé le
Hello Karine. Le sac est beau mais quel dommage qu'à ce prix ce ne soit pas plus protégé. As tu fais une réclamation ?
Oui c’est sur, j’ai finalement fait réclamation, j’en parle à la fin de la video pour le service après vente mais efficacité top 🙌
Comment peut-on dire "j'ai craqué sur un sac à main" alors qu'il vous a été envoyé gratuitement par Octoly ?
Bah non absolument pas, je l’ai acheté, veux tu voir ma facture… j’ai meme dit que j’avais trouvé un code promo de -20% sur le site. J’ai toujours été transparente avec les collaborations et celles ci n’en est pas une. De nombreuses filles l’ont reçu gratuitement mais ce n’est pas mon cas!
Bonjour il va faire à votre morphologie ❤
Il va bien à ma morphologie ?
Hello
Le sac c’est très beau ! Comme toi ça n’est pas ton style mais il me fait de l’œil. Tu as parlé de -20% 👀 il existe un code stp ?
Je crois qu’il ne marche pas c’était MUM20 mais je l’ai trouvé sur les sites de codes promo en tapant sur google
Bof bof ce nest oas mon style mais les rayures j le renverrai jadore ta facon de thabiller
Oh merci du compliment, la marque va m’en renvoyer un mais je comprends ton renvoi de sac si tu avais ce soucis :) merci pour ton message 💋