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店經理的回應我也是笑了，從來沒看過一個管理階層回應如此輕浮，這樣的人都能當上店經理？告訴我有多容易？這也代表了一個企業有問題不是沒有原因的，以這樣的情勢來看，會不會繼續崩壞下去呢讓我們拭目以待
而且半夜三點回覆是三小？我只能猜他應該是剛吃完烤肉喝了點酒才會有如此脫序的行為
HUA H 對事不對人，你這是在人身攻擊唷
哪裡人身攻擊?
萵苣不怕被告，不會在意這種事
爛爆了
看完WORLD GYM崇德店長寫的回應，真是間爛公司爛主管，這間健身房再也不會考慮了！
1 最好是不要請教練，不然會沒完沒了，教練一直叫你買堂數，有些教練要小心，說我有脊椎側彎，結果醫生說沒有，設計我加簽了72堂課，第一次見面就設計你，現在的年輕人們真可怕，跟他無怨無仇的。二個月花了13萬（光是手續費就4萬8了），没學到什麽，不值得這個錢。（事情是發生在2018年6月和7月 world gym花蓮店）開始是要去上拳擊課，幫我排了24堂，結果說上拳擊的話要上重訓課，拳擊才會打得好，所以排了48堂重訓課，然後說上重訓課的話要按摩，肌肉才會放鬆，否則肌肉會太緊，所以要再排72堂按摩課2 上完兩個月後又叫我再買，可是我還有4個月的課沒上，我怎麽可能會買，Sun說不買就是不信任他，氣得我只好退費。教練休假也接課，但電腦不能扣課，叫學員另外找時間來扣課，配合造假，常常拿表格要我簽名，卻從來沒有說為什麽，做好的48、72堂課程表格平常也沒有在簽名，怕留下真實記錄給客人，所以上有政策，下有對策。說練胸的，有專門練胸的教練，練腿的有專門練腿的教練來上，結果是誰有空誰來上。男士裸體泡澡的地方，不相干的人也能進出，常常對看，相當尷尬，設計的真爛！健身房雖然大但人多的時候還是要排隊使用器材，健身器材也不是最新最好的。退會員時，問他可不可以録音，跟我說可以，録完之後又對我吼叫，說要告我詐欺。闖禍的跟善後的不是同一個人，你脾氣也不好意思發在不相干的人身上，這也是他們的策略人海戰術，加上和你車輪戦（換一個人跟你談，好像之前的事就不存在了），談事情，他們沒什麼代表性也沒有什麽權限，都照契約辨事，但老是要問東問西的，表面跟你交心實際上是要設計你，不要去相信 world gym的人及教練講的話（除非留有證據），因為最後出事了，不會有人出來負責的，只會跟他們公司的律師團打官司。經由律師指導，退會員時不用簽任何單據，不用繳任何費用（6000元），退教練費現民事訴訟中（因為退費收手續費是不合理的）。加買72堂按摩課時，Sun跟我說醫生沒有在健身，不用去看醫生，他們可以幫我矯正脊椎側彎，按摩教練sylvia說他有護士的經驗，知道如何幫我矯正脊椎側彎，誤導我，說我有脊椎側彎的部分，已經違反醫師法，現在跟律師商討如何提告，刑事訴訟要等民事的結果而定。上了二個月後，本來的課程數都還沒用完，說要幫我安排按摩，本來的課程數不能拿來用，要另外買，買了之後，又說按摩不需要了，原本的重訓課程不夠用了，要另外再買課程上重訓，原本買了按摩課程不能拿來用。拳擊教練可以跑來上重訓課程，可以跑來上按摩課程，可以通融的，安排好的拳擊課堂數還没上到不能取消，轉為重訓課程，卻不能通融，根本不公平，一切教練說了算，根本不是依照你的狀况作調整，是依照他們有沒有賺錢做調整。上了3個禮拜後，拳撃教練suny還繼續跟我推銷課程，叫我買到300堂課，上運動心理學等知識，只是我有144堂課為什麽不從裡面扣呢？如果這些課程這麽重要的話。健身教練並不會教你健身知識，沒有系統性的知識傳授，都是片段，連肌肉名稱都不會跟你說3等於是陪你練告訴你哪裡做錯而已，最後自己做還是不會做，這樣一小時要1688元，你去搶比較快。這些一開始都不會跟你說，碰到了才知道這麽扯。一開始是相信他們有專業，兩個月後，覺得一般般，自己的身體状況還是自己最了解。開始說一堂重訓課要配一堂按摩，因為你的身體我們很小心的，按摩很重要所以要買按摩課程，結果按一個禮拜，按摩教練跑去受訓兩個禮拜，這兩個禮拜根本沒有按摩，且還增加重訓課程，所以按摩根本是可有可無，只是要你買課程的話術，剛上兩個禮拜的課，我就有說要换主教練，Sun跟我道歉（但感覺沒有誠意4 ）說不要換，再給他一次機會。之後又跟我說，我的客人很多，不差你一個，可是為什麽不在我繳錢之前說呢？簽了教練契約，等於是把主導權送給對方，對方要教不教的你拿他一點辦法都沒有，不爽就去告啊，你還要出律師費，教練也不會出庭。Sun說，你把身體搞成這樣子（一副很嫌棄）你要我們很短時間內調回來有可能嗎，所以要買到72堂課，但第一個禮拜就增加了兩公斤的肌肉，然後說還不夠，要在標準之上，一直打擊你的自信心，好取得控制權，結果兩個月後這是最好的紀錄了，可見請教練根本沒用，作息正常有在運動一樣可以做到，這些人EQ都很低，為了賺錢得罪你也無所謂。到現在本來要上的拳擊課程都沒上到，一直被他們玩。一開始對你很客氣，到後來就開始批評你，花錢來被他們罵，大家去要三思啊！教學態度不提升（職業道德），全國連鎖好幾家也沒有意義。打過一次電話，就叫做一直有在跟你溝通，只是走一個形式，溝通內容各說各話沒有交集，到現在沒有一個教練針對脊椎側彎的部分跟我說明。出現了十幾個人的評論（感覺像是槍手，有217則），把我的版面往下擠，可能是怕被別人看見我的評論，我只好不斷更新。 我被檢舉了，看不到我的評論了，現改po在這裡了。
小弟 也 是一樣的 😭😭20幾萬還負債累累 貸款健身房
@@夏天的風-h2d 挖你們還真好騙
對請教練後真是痛苦的來源
@@tiffanywang4704 怎麼說呢？
我才剛加入世界不到一個月 第一天就上演賣課程的鬧劇 還刻意把同行的友人先支開 然後輪番上陣說服我買課程。真心不懂為什麼世界健身一個這麼大的國際企業有必要把旗下的教練搞成一副直銷老鼠會的嘴臉嗎?另外,年輕阿弟仔教練開的價碼一堂課是2200左右(如果沒記錯的話) ,我當下笑笑了 你去搶比較快 當然不吃這套。
非常同意你的看法，我們並不要求健身房“不能出現小偷”，只要求店家至少要"試著解決"這件事，但WG一間一間的蓋，這件事從來沒有真正被解決過，或許店家方面有實施上的難度，或許有置物櫃成本上的考量，但至少在事情發生後，消費者只是想要知道，店家有沒有“試著解決問題”，不管是透過每次臨櫃的提醒，或是更多的標語等等，而不是“沒辦法解決問題，那就解決提出問題的人”，我無法理解全台灣最大的連鎖健身企業，未來甚至打算上市上櫃的公司，居然會有這種這種水準的管理階層
健身房沒有解決小偷的問題，有沒有可能…就是健身房的員工…
世界真的不太好 逼買教練課也是 直接獅子大開口 逼我簽約 鎖的問題我是自己有發現 但在那邊三年多的期間完全沒有 推廣不要使用密碼鎖 合約到也是 不問會員是否要續 就直接續了 所以 也已跳到別家 口碑比較好地健身房
他們店員好像不一樣有的很好有的很爛
我以前也是此間健身房至少七年的會員，這間公司問題真的很多，這些年間會員反應一些問題給員工或他們員工處理態度都是消極加無理，可能真的仗勢自己是大品牌，會員這麼多不想好好正式一個會員權益，今年會員到期馬上換去健工！服務態度跟處理方式真的跟此健身房差很多！給要準備加入健身房運動的朋友建議，加入前真的要好好思考！我也是過來人的經驗！
公司素質 反映出員工素質
你說的是健身工廠嗎
感謝告知，這間健身房再也不會考慮了
+1
世界健身房負評真的很多要好好考慮是否加入不然會後悔
我寧願跑遠點去別家健身房也不去世界！
对 是我也绝对不去 虽然大间又开那么多间 又怎么样 要不是有很多会员们的支持和捧场试看能走到今天 出了事情只会推卸责任 这就是该有对会员们的态度吗 信我要是全部会员不再捧场支持肯定关门倒闭😂😂😏
賴瑞是花幾千元受到教訓, 感謝影片讓我得到你的經驗。在這家健身房運動3年,已經領教他們對於硬體器材損壞維修的拖拉態度,不負責任與不想解決問題的服務態度。總之, 奉勸--別試圖叫醒裝睡的人。因為是叫不醒的。
謝謝賴瑞的影片，也讓我注意自己的鎖頭是不是也會發生此狀況！只能說健身房也撇得太乾淨了，超令人傻眼！
Yuan Lee 會嗎？我超感謝賴瑞這個影片的，而我看完收到的訊息也只有他的宣導，並沒有任何會構成想紅的理由，網路上打打字攻擊別人最容易了，像他這樣站出來說話才叫勇氣！
Yuan Lee 好啦不要生氣！！賴瑞其實當時應該也是以為他鎖的方式是安全的嘛～
看到他們工作人員留言的觀念就是.....嗆贏就是贏家，沒差你一個會員。而店經理的回覆能感受到.....沒打算站在會員的角度去想。說實在話，我覺得老闆願意請這些人幫忙真得是很與眾不同。
自己的鑰匙是自己帶不是健身房發的喔~公告欄以及廣播都會每個小時提醒會員不要用小鎖跟密碼鎖 如果你是會員一定都會看的到 聽得到。自己在這邊用了十年從來也沒有被偷過東西
@@tomtom7322 瞭解
我覺得有些公司大到不能倒的心態真的。不。可。取如果保護公司比照顧會員更重要再好的健身房也不值得花錢別忘了，薪水是會員給的請發揮同理心就算不想改進，至少在刷卡進門前像機場海關一樣放個大字報展示幾種常見不適用貴公司的鎖頭大圖多提醒會員一下下我相信也不是什麼難事畢竟桃園機場都做得到了最後還是要說這種片會越剪越氣 賴瑞辛苦了
萵苣只會想辦法榨乾他們自己的會員而已，隨便谷歌就一堆類似新聞...呵呵
所以我們中南部很羨慕北部有成吉思汗可去，有事跟館內說，館長很快就處理了，不怕花錢
本來成吉思汗要開在台中就是因為世界打壓才沒開成
真的，一個器材不穩搖晃直接整台換掉，超有效率
不會阿 不羨慕 只想抵制
@@強仔-z3i 館長保證會在中南部開的
檢討被害人就是台灣的日常 唉
桑原ふく 是嗎？台灣的新聞好像不是這樣演的
萵苣不怕被告，真的很長健身的人，除非真的沒辦法，要不然沒有一個健身有成的人會去萵苣
太開心了你做這集！
@@iamlarrie 我們不想紅要幹嘛
@@amjustice8208 是不是瘋人院出來的沒吃藥啊？人家是表達對不合理對待的訴求，你歪題歪到哪裡去了呢？個性氣質是天生的，你管人家咧！重要的是會不會對自己說的、做的負責任才是個真男人，我猜你就是那家world gym的打手吧？拜託不要那麼沒出息好不？？？？
我之前也曾是個會員，對於你說的事情，也發生過在我身上，而你說的缺失跟問題我也有遇到，對於所謂的正面回應跟解決問題，根本就是敷衍了事也不會有所改善，企業本身問題一堆只會誆騙設籍賺錢，根本不把問題當問題，還是奉勸寧可退會不必花錢受罪惹得一身腥，畢竟你值得更好更棒的健身環境
主管的回應感覺上很不得體... 0.0
很多知名的健身房生意好，所以才敢如此囂張，因為不差你一個客人啊。想想你在報名前他們對你的態度，是多麼親切有禮，費用繳完之後慢慢就射後不理……你不是第一個更不會是最後一個……
@@iamlarrie哈哈… 幹嘛只挑這句啊？
你居然參加這家健身房，業務跟員工的水準都低到不行
我現在身為萵苣裡的清潔員工，也是常常這樣，雖然我們的置物櫃設計並沒有像影片裡那種的，畢竟我們這間是新開的，置物櫃的鎖也是很多人不鎖，要是我有空的話，我會一個一個檢查裡面有放東西卻沒鎖的櫃子和不合格的鎖，並且回報客服人員請他們上束帶，我們也在宣導，尤其是“請勿使用密碼鎖和小鎖”。密碼鎖：有人忘記密碼、有太閒的人在解開你的密碼鎖。小鎖：易被破壞。幹，講真的現在廣播也是跟你影片所說的一樣，雖然我都在注意聽，尤其是宣導廣播，有時候在講什麼我自己也聽不懂，尤其老人的聽力退化，很多老人都在問我剛剛廣播在講什麼，我也很耐心的講大概剛剛廣播的內容，而且我也回報給客服人員說“有多數會員跟我反應你們廣播口齒不清，講什麼都聽不懂”，現在是有改善了，但有些客服人員還是一樣，真的是吼...受不了耶）畢竟我對萵苣也沒什麼好印象 呵呵
影片有感雖然我簽約的時候業務有口頭提醒但是不是每個業務都這麼有良心的，合約一到立馬退合約沒有想繼續去世界的意思
話說，我自己也是在世界台北某間店運動，也是看了這影片才知道，原來密碼鎖是有可能被敲開的or根本沒鎖上(跟影片用的是同一款)但2個月前加入時業務沒說，後來完全沒印象有宣導，或許有貼公告在某處但我自己是沒看到過(而且根本也沒說公布欄在哪)，廣播更不用說
這回應方式真的是經理嗎? 身為一個管理階層的人居然是以這個樣子回應消費者，真是令人驚訝！
台灣有些人或有些公司真的很不懂得怎麼處理事情.大方承認犯錯.以後積極改善.有那麼難嗎???硬要指受害者不小心沒注意才會發生這種竊盜案不知道這種作法最會讓其他人看了心寒不去消費嗎? 而且束帶 美工刀一割就開 是好防盜方式?
我之前的時候也是這個樣子，然後鎖頭往上開的時候無意間發現我的櫃子被打開來了。當下我以為東西被偷被撬開了， 結果發現不是被撬開，而是櫃子的問題，但櫃子有一些可以開，有一些卻開不了。我現在鎖都會上下全部重新試過一次，才安心。
但我覺的他們的設計應該真的是有問題，不然知道的人就一直守株待兔，就可以到手裡面的東西了，很可惡
櫃子設計是個問題，但根本還是那些手腳不乾淨的人，在精密的鎖都難不倒有心人，如果不得已身上有帶比較重要的東西，還是隨身攜帶的好，畢竟置物貴不比保險箱哪
還好一開始接觸健身就一直聽到萵苣的負面消息，所以最後選擇了健工，沒推銷課程，新的館用起來也舒服，深蹲架很多從來不用排隊。
所以 健工的鎖 這方面沒有任何問題嗎??
那你要小心...若是你太要求他們改善他們可能會開除你的會籍請你離開台北就常這樣處理若是會員權益強過經營權的話......真的是滿爛的...
是沒錯但是也不需要被他們羞辱啦~因為你又沒做錯事就注意一下囉
這間健身房有爭議的事件好像不少，會考慮換別間健身房嗎？不過我曾經被強迫推銷，所以對這間健身房印像很差也不會想加入這間就是了(不是在台中被推銷)，但消極的處理方式真的會令人很火大。
崇德小偷很多，常常有些人一直坐在更衣間的椅子上死不出去，真的覺得他們很可疑。
Zxcvbnm Asdfghjkl 真假 我才剛加入兩天 求認識
@@sars7990153 求認識加line
原來世界的櫃子鎖是長那樣子的喔!!!!那我覺得極限的櫃子鎖設計比較好，它是兩片孔洞式的，把鎖穿過兩片孔洞扣鎖住就ok了，就不用怕鎖住之後一轉就開(因為沒東西可以轉)。
好可怕 雖然我不在world gym運動，但是這個問題真的是需要重視的
原來不只合約負評很多~連小小的櫃子都有這麼大的問題!!!
直接檢討被害人，我覺得基本就是設計不能被打開，密碼鎖被破壞還是怎樣另當別論，還洋洋灑灑屁話那麼多留言，請問是抓周抓到鍵盤跟尺是不是，才能又酸又無尺？2-3000就是一個月的餐費，不負責任，幸好不是他們的會員。
其實.這並不是個案~端看健身房願不願意處理:本身是另一個品牌健身房的會員.在桃園大有.也曾發生一樣的偷竊案件.廠方跟警方積極通力合作.三天抓到竊賊!我曾經在另一個桃園當地品牌健身房運動.錢財就是遭竊.健身房的處理方式就是:我們可以幫大哥您報案..但是因為更衣室沒有攝影..所以..應該也是機會渺茫..(什麼回答啊?!)
說的非常的好&清楚希望大家傳給有去世界的朋友⋯
有夠無言...身為一個上層主管做的不是想怎麼去改善，而且用留言教自己的顧客怎麼做人？就算WG今天是一間成功的公司，有這樣的上層也讓人值得深思內部的人才與管理到底有多差...
Wordgym 企業管理本身有很多問題。
Yuan Lee 啊你一直洗留言是不是也很想紅?
從以前到現在就是一個負評風波不斷.而且負評正成長的運動中心~有問題發生只是提醒解決配套方法或公司應該多加留心注意.讓大家能安心愉快的運動和一個優良環境.沒想到這枚(經理)負責人卻給人這種 " 這裡環境不好.自己的東西自己注意 "的不負責表現.ㄟ~~~~~~有關他自身業務績優獲.倒是挺積極的喔~傻眼!!
說沒有推廣鎖頭尤其是超過3年以上的會員的人，真的是不常去，我之前用密碼鎖，還因為他們推廣用鑰匙鎖，而將所有密碼鎖的櫃子都用線圈鎖起來，為了強迫用戶換鑰匙鎖，為此我還投書他們限制我使用密碼鎖，事情本來就有兩面，不是不順從你就是該被公審，如果你想當部落客，更應該謹慎發言。我不認識你，也不是什麼忠誠的會員，但是這麼偏剖的發言，有失公允。
處理客訴可以這樣回應，能當店經理也是好棒棒了🙄
我之前也是用小密碼鎖，是後來朋友告訴我這件事後我才改用粗密碼鎖，但我仍不知道為何不能使用密碼鎖的原因！再來崇德店店長真的非常的不ok，凌晨三點用留言的方式已經很不正式了，文章又出現錯字「梳壯台」是什麼鬼，再者撇開內容不說，小英跟+龍這樣的寫法可以當作正式回應？再來內容完全扯酒駕、扯政治，完全不針對自己櫃子設計不良跟宣導不足作回應跟檢討及改善，簡直就是個屁孩主管！我看了也很生氣！
一個小地方都做不好.而且是陳年的老問題.你想這種公司的經營管理會有多好.這種漠視顧客感受的不正視謹慎處理問題的企業.也就放生吧
回覆的也太.......
店經理的回應 讓別人的心理感受 跟 找萵苣退費時人員回應你所拿到的心理感受是一樣的 怎麼會這麼扯淡?
整個聽起來！他們就是認為，你自己不注意公告！他們也完全沒想要改進的想法。為何還要花錢去受氣？
我是個正在考慮要加入健身房的人 我看完只有一個疑惑 既然你要顧客不要用小鎖跟密碼鎖 那你公司為啥要設置這東西 ？ 這很像我去吃日本料理 然後店家在不起眼的角落用小字寫上“本店的生魚片不新鮮 請不要點“ 只差沒在後面補一句”點了就算你倒楣“............不過賴瑞第一次丟錢的確是自己的疏忽 因為你已經把包包從置物櫃拿出來了 這保管責任只能自己擔了 不過還是很高興看到此影片 我可以不用考慮這一家了
我覺得經營一家店，硬體軟體設備有損壞或問題本來就要定期保養檢示、換新或維修作調整，不管有沒有先事先告示或告知，壞了就是壞了嘛…不然要這些設備幹嘛！ 你今天東西是好的是安全的才不會讓人有爭議疑慮吧…這經理回應也太狗屁倒灶了吧簡直胡扯 what? 傻眼…
世界不是出了名的爛？
我對WG的印象就是.高雄剛開始開1.2間沒多久.業務打電話來說.有朋友推薦我去參觀.但是沒有任何朋友跟我提過抱著參觀看看也好的心態去.問是哪位朋友推薦.就開始閃爍其詞.說要查很久.查不到之類的.以後來運動了再跟我說我問過所有同地區.有在聯絡.有我手機的朋友.都說不知道有這回事連要人去參觀場館還用這種低劣的騙術.從我發現我問不到會邀請我一起去運動的朋友到底是哪一位開始這間健身房在我心中已經沒有任何信用可言了那之後就開始常常聽到有合約糾紛.仔細看都是WG值不值得信任.從很多小地方都可以看的出來不是說花錢就一定要當大爺.但求不要受氣吧何況1~2000 人/月 也不是多便宜.受氣還要被要求忍氣吞聲不知道是甚麼意思
不是最低才588 ，什麼方案需要1000多
@@molee5361 高雄健工有幾間也都破千喔~
偷竊算公訴罪當下報警 警察有義務去調查 店家要協助並提供監視器畫面 或者跟水果日報說一聲 應該讓更多人知道防範保護自己
這已經不是有沒有小偷的問題了，是本身安全跟保障的問題，如果櫃子有缺陷，店要負責任地把它修好，因為基本配備要做好，這個門市的回應就像是踢皮球一樣，把問題踢回受害者本身，迴避他們不補救的事情。
2023苦主報到，昨天在崇德world gym鎖在置物櫃的包包被一整個被偷走，裡面有一台MacBook pro
天啊，損失很慘重耶，唉～～～
有鑑於有打手，和蔬菜員工在洗，真的不要在嘴了，合約都明確的都有，更別說相關健身定型化契約。健身中心定型化契約應記載及不得記載事項 業者提供之服務或器材設備有缺失，經主管機關限期改善或經消費者催告改善，仍未改善，消費者因此終止契約時，業者應按契約存續期間比例退還消費者已繳之費用，且不得收取任何費用。消費者並得另外請求以全部費用百分比計算之違約金。是還要嘴什麼??你們的這個問題從今年初到現在都沒改善，本來就是有問題，騙法盲還可以，知道的是是不想浪費時間而已，醒醒好嗎。是誰對誰錯，很清楚
契約我覺得很多人都只會簽名.根本不知道權利就藏在裡面.還幫企業出聲罵被害者到底是甚麼意思
紅茶 簽合約本來就要看清楚，不可以因為錢小就不在意，這是台灣很多人的通病，現在是網路世代，有的網路平台合約訴訟地甚至在國外，搞不清楚就加入，損失的只能是自身權益！
世界健身房都用英文合約給消費者簽約不仔細看真的影響消費者的權益簽約時真的要看清楚合約在簽約 提前毀約還要付6000元真不划算
高榮澤 看不懂還簽也是醉了吧
@@孔雀王子 他還有中文的好嗎騙我沒進去過？
WorldGym 爛的程度我以為是大家眾所皆知耶~我真的連經過我都覺得很像洗腦公司，再者這個真的是常識，基本上只要有點維安意識的家庭應該都會懂得也許不是每個父母長輩老師會做教導今天除非是非重要物品或是簡單的隱私，如個人日記、小收藏等才會使用小鎖或是密碼鎖原因就是因為小鎖以及密碼鎖是最容易破解的鎖相信如果你出國到歐洲或是治安較混亂的國家你的行李箱也不會選擇上簡單的密碼鎖才是不過我覺得還是在考驗人性啦~今天他想偷就算你用最精密的鎖他還是有辦法偷走，只是時間上面的問題我是不知道WorldGym怎麼宣傳，但我的健身房是在每個置物櫃內放置一個大大的宣傳紙寫說"嚴禁使用密碼鎖及小鎖"不過我放眼望去啊~ 8成都是密碼鎖大家多少都很相信健身者的人品吧畢竟是要會員才能入會 不是閒雜人等可進入的今天如果未發生事件 其實在怎麼樣的瘋狂宣傳我想直到發生問題前 都不會有多重視這一點所以我只能說 換一間品質較好的健身房吧:D
所以都公告了還是用小鎖，這和哪家有關係？
好爛的一間健身房，連鎖櫃都那麼爛，重點那邊沒監視器嗎？有夠不安全的！
更衣室沒有監視器
世界健身房的櫃子真的很不安全我開過要用的櫃子裡面已經有放東西了最後有人手錶被偷才要求要看你的包包有沒有偷東西然後才拿束帶把你櫃子綁起來要開要打電話叫櫃台拿剪刀剪開才拿的到東西世界健身房櫃子的安全真的很差自己要小心多注意
超生氣世界健身 之前也是因為類似的狀況怒解約 換到健身工廠.... 不懂運動為什麼還要受氣
这经理完全是在推卸责任 提醒的方式也是没谁了，最好的提醒方式我觉得就是刚登记入会员时候直接跟会员说，我估计不会就是那经理偷的 因为你说早上没人肯定就是他们内部人干的 所以推卸责任
有那么差吗？？服务太度太差了。。那个经理不是该好好的。。 检讨 本身公司 柜子上的锁头问题！ 而且 没有回改 的心态。。真正差劲的『经理』
所以我覺得建工比較好XD應該啦~
我去年在健身工廠也是被偷了三千，嚇死，之後去報警處理，但警察說因為沒有監視器也沒用，只能加強周邊巡邏（有用嗎？）。健工方面的態度也很消極，還說他們也有員工被偷⋯⋯只能請會員自己小心。我後來自己換了一個超大顆的鎖，每次鎖上都會反覆檢查以求自保。歹徒也是很聰明知道更衣間沒有監視器，嘖嘖⋯
萵苣不意外阿，從主管到業務，只要出事或是有糾紛就是一直在唱雙簧，把會員當白痴
改去健工了 WG本來就問題一堆然後都不處理 斂財店
不是爛一天兩天了不意外
It’s happened everywhere in the world.
看到置物櫃上鎖還能打開還蠻讓人驚訝的決定鎖上前都試一下看有沒有問題再來崇德店主管的回覆完全是在模糊焦點這不是處理事情的方式及態度
1年前 我也是被偷了7000 元 也是反應了，但人員是說我們無法管，我們也知道會被偷，所以都有通告，報警也沒用，而且這鎖能直接打開的情況已經很久了。 ( 也是同家喔 )
上次還有工作人員打電話來推廣試體驗, 還好我沒去, 我在想館長那的健身房應該比較OK, 世界健身中心開這麼多分店賺這麼多錢 連換一個好的更衣室置物櫃 這麼基本服務會員及來健身的客人的事都不願意作, 這個企業沒有提升的可能 店長的回覆就是讓人更火大及失望, 我會像你一樣絶對會讓更多人知道 要去World Gym一定要自已所鎖好顧好自己的東西, 但對該公司永遠都不需要再客氣了
我覺得台灣健身每間櫃子都會這樣，重點快結約了，而且重點她結決方試非常爛回應你當天錢不見報警處理重點員工酸言論是告他們
已經換健身房了
本來也在考慮加入世界... 現在有改進了嗎？還是依然如此呢？這麼大間的連鎖事業為什麼在置物櫃上省錢啊？！以前我在澳洲的健身房，都幾乎用磁扣鎖，或是，他們自己可以鎖的櫃子... 沒見過還要會員自己帶鎖頭的... 真的是很奇怪的經營模式...
聽說有增加提醒，建議你可以走一趟去參觀一下再決定也沒關係～
我是賴瑞 /iamLarrie 增加提醒也就表示置物櫃還是有問題... 呀
雖然賴瑞有點大意，但店家也不能因此推託吧...
這類人沒有素質，合約結束就換別的
天啊，這麼大一家連鎖運動中心，明知有這個問題，卻不願去改善，還推卸責任說「我們都有宣導，是你們自己不認真聽」，這種服務，真不敢領教
我竟然現在才知道… 我之前都是鎖假的 QQ，太扯了的設計，該店長回應根本欠嗆啊，而且這樣的回覆一點都沒有格調，強烈譴責！ 東西有瑕疵怎麼會去檢討使用者。太扯了！
如果是在日本，店員才不會這麼理直氣壯地回應，更何況是經理，可見此店面人員的素質有待加強
真的很瓜張欸 這就是world gym 店經理的高度阿...金口連
WG也是很好笑 不把工作重點放在對的地方(檢查鎖+束帶)卻把一個員工 放在門口 什麼事都不做 只在那對著進出的人喊著[你好] [謝謝 掰掰] 超吵的....又浪費人力資源...不知道WG在想什麼
還有祝你健身愉快
居然收到這種方式的回覆真是會讓人心灰意冷
店家有公告跟及廣播，我覺得就已經盡到義務了，但是如果真的很站在會員的角度去想，店家就不應該讓這一切發生，例如改善櫃子設計、勤勞使用束帶提醒。簡單來說世界在客人被偷竊的問題上，一直使用著非常被動的處理方式，事情發生了就說「啊我就有廣播啊！我還有公告咧！你們還要被偷跟我無關啦！」就連新交通法規上路前都有勸導期了，WG怎麼會覺得所有新會員都應該知道這個常識，
那個店經理真的回答的很不得體耶！！今天客人提出的意見跟問題身為店長竟然完全沒有想理會跟溝通唯一回答方式卻是如此草率，內容全是暗諷兼說話邏輯怪異跟推卸責任！我剩下快一年的會員（台北），如果發生事情，店內的主管是否也是這樣的回覆跟反應呢⋯⋯世界高層不看看、不管管嗎！？令人失望世界（台中）⋯⋯⋯⋯⋯
好險我沒參加世界健身房，我推薦你來健工好太多了。
現在才看到這部...不管是剛辦會員的當下或是每個人進場的時候櫃台做幾個重點提醒都很容易吧...而且其實首先是他們櫃子有問題不想辦法好好重新改善櫃子的問題反過來叫人們要小心何況還宣導不良他們這樣才該用車禍比喻吧這好像出了車禍 明明是他們先做錯反過來說我車子那麼大台你沒看到嗎怪你自己沒看車 反過來怪你不閃開很多地方都有置物櫃阿就這邊事情最多卻最會推卸責任承認錯誤然後提出改善方案很難嗎無法改善有小偷這件事至少改善你們對待客人東西會不見這件事的態度吧把東西不見當成理所當然反過來怪在當事人身上邏輯超怪...
...WG的店經理留言內容根本就是在酸人啊～
千萬再别去萵苣了 讓他倒
雖然我不是會員，但最近有考慮去看看。看完這影片，我又覺得不想去了。這店經理的回覆真的很差...
這樣的健身房😲好可怕呀！並非是個案這樣的健身房是還能營業多久，若已入會的會員無法退會費可能會期到也不太會想在那樣的健身房繼續入會吧！何況是遇到那樣的無心解決問題的店經理或主管還會繼續想在那樣的健身中心當會員嗎！😱
世界健身惡名遠播 早已經不是新聞，請大家自保吧 別帶貴重物品進去運動
我自己也是去運動了很久用了很多次小鎖，有天才意外發現用的櫃子還是可以打開.......之後就剛好忘了帶鎖，附近也沒買，索性跟櫃台買了一個250貴貴的鎖使用。我覺得這種告知，在加入會員的時候順便告知一點也不困難吧? 這麼大的公司一定也有員工訓練，這樣辦不到我不能接受...其實開始看這個影片的前半段時，內心沒什麼特別的感想，但看到一個這種規模公司的店經理，不論回應的方式或內容都如此令人無法接受，您真的辛苦了OAQ
‘
這回應好扯喔 直接請消保官處理 了啦 支持你
四年過去了，片中提到的所有問題，在很多分店依然沒有得到任何改善，置物櫃鎖頭仍然是那種就算鎖了，還是會被轉開的類型。類似偷竊事件一而再再而三地發生，卻永遠只得到一個回應──更衣室沒有監視器，抓到犯人的機會很渺茫。更有甚者，開始質疑會員也有可能是自己弄丟的，並不斷強調在健身房失竊只是「可能」的場所之一，這樣我要怎麼跟主管講之類。完全沒有絲毫同理心，遑論站在會員的角度處理問題。總之，才剛入會3個多月，便已徹底對業務失望，現在支撐我繼續走下去的，只剩下我千瘡百孔的人生，和願意傾聽學生需求的教練們了。
狂推課程真的讓人很火大
這個店長就代表了這個公司的企業文化是多麼的糟糕,其實世界健身房只是想坑你錢的地方........有時候一些地方上的健身房也不差,現在有很多健身教練自己出來開的小健身館可以去試試看....
最近在漢口路上的繼光香香雞旁邊有家新的健身中心....
原來這種水準能做到店經理, 難怪萵苣一直風評不佳, 不意外
其實某工廠的回應也是如此，不論請假或是東西不見，他都會把責任推向消費者，而且“留言”，對！只有留言，內容更是讓人火大！完全不想處理事情的態度在敷衍消費者！
那這種健身房不考慮了
真心感謝您的告知，這經理真的是提油滅火…我也是無語了…
真的很扯耶，這種回應誰會接受，請到這種扯後腿的員工，公司不倒才怪，等著看笑話，改天就出現財務危機惡意倒閉了。
世界健身阿？好哦，以後死都不會跟他們簽約
其實我還在思考……「櫃子無法有效上鎖」跟我使用的鎖是大鎖小鎖密碼鎖有什麼關聯？就事實證明這個櫃子的門鎖設計是有瑕疵有問題是故障的啊！（一頭霧水）
世界真的不意外
連快速卡扣都不想買，機器的磅數標示也消很久反映好幾個月還不是一樣~
店經理的回應我也是笑了，從來沒看過一個管理階層回應如此輕浮，這樣的人都能當上店經理？告訴我有多容易？這也代表了一個企業有問題不是沒有原因的，以這樣的情勢來看，會不會繼續崩壞下去呢讓我們拭目以待
而且半夜三點回覆是三小？我只能猜他應該是剛吃完烤肉喝了點酒才會有如此脫序的行為
HUA H 對事不對人，你這是在人身攻擊唷
哪裡人身攻擊?
萵苣不怕被告，不會在意這種事
爛爆了
看完WORLD GYM崇德店長寫的回應，真是間爛公司爛主管，這間健身房再也不會考慮了！
1
最好是不要請教練，不然會沒完沒了，教練一直叫你買堂數，有些教練要小心，說我有脊椎側彎，結果醫生說沒有，設計我加簽了72堂課，第一次見面就設計你，現在的年輕人們真可怕，跟他無怨無仇的。二個月花了13萬（光是手續費就4萬8了），没學到什麽，不值得這個錢。（事情是發生在2018年6月和7月 world gym花蓮店）
開始是要去上拳擊課，幫我排了24堂，
結果說上拳擊的話要上重訓課，拳擊才會打得好，所以排了48堂重訓課，然後說上重訓課的話要按摩，肌肉才會放鬆，否則肌肉會太緊，所以要再排72堂按摩課
2
上完兩個月後又叫我再買，可是我還有4個月的課沒上，我怎麽可能會買，Sun說不買就是不信任他，氣得我只好退費。
教練休假也接課，但電腦不能扣課，叫學員另外找時間來扣課，配合造假，常常拿表格要我簽名，卻從來沒有說為什麽，做好的48、72堂課程表格平常也沒有在簽名，怕留下真實記錄給客人，所以上有政策，下有對策。說練胸的，有專門練胸的教練，練腿的有專門練腿的教練來上，結果是誰有空誰來上。男士裸體
泡澡的地方，不相干的人也能進出，常常對看，相當尷尬，設計的真爛！健身房雖然大但人多的時候還是要排隊使用器材，健身器材也不是最新最好的。
退會員時，問他可不可以録音，跟我說可以，録完之後又對我吼叫，說要告我詐欺。闖禍的跟善後的不是同一個人，你脾氣也不好意思發在不相干的人身上，這也是他們的策略人海戰術，加上和你車輪戦（換一個人跟你談，好像之前的事就不存在了），談事情，他們沒什麼代表性也沒有什麽權限，都照契約辨事，但老是要問東問西的，表面跟你交心實際上是要設計你，不要去相信 world gym的人及教練講的話（除非留有證據），因為最後出事了，不會有人出來負責的，只會跟他們公司的律師團打官司。
經由律師指導，退會員時不用簽任何單據，不用繳任何費用（6000元），退教練費現民事訴訟中（因為退費收手續費是不合理的）。加買72堂按摩課時，Sun跟我說醫生沒有在健身，不用去看醫生，他們可以幫我矯正
脊椎側彎，按摩教練sylvia說他有護士的經驗，知道如何幫我矯正脊椎側彎，誤導我，說我有脊椎側彎的部分，已經違反醫師法，現在跟律師商討如何提告，刑事訴訟要等民事的結果而定。
上了二個月後，本來的課程數都還沒用完，說要幫我安排按摩，本來的課程數不能拿來用，要另外買，買了之後，又說按摩不需要了，原本的重訓課程不夠用了，要另外再買課程上重訓，原本買了按摩課程不能拿來用。拳擊教練可以跑來上重訓課程，可以跑來上按摩課程，可以通融的，安排好的拳擊課堂數還没上到不能取消，轉為重訓課程，卻不能通融，根本不公平，一切教練說了算，根本不是依照你的狀况作調整，是依照他們有沒有賺
錢做調整。上了3個禮拜後，拳撃教練suny還繼續跟我推銷課程，叫我買到300堂課，上運動心理學等知識，只是我有144堂課為什麽不從裡面扣呢？如果這些課程這麽重要的話。
健身教練並不會教你健身知識，沒有系統性的知識傳授，都是片段，連肌肉名稱都不會跟你說
3
等於是陪你練告訴你哪裡做錯而已，最後自己做還是不會做，這樣一小時要1688元，你去搶比較快。這些一開始都不會跟你說，碰到了才知道這麽扯。一開始是相信他們有專業，兩個月後，覺得一般般，自己的身體状況還是自己最了解。
開始說一堂重訓課要配一堂按摩，因為
你的身體我們很小心的，按摩很重要所以要買按摩課程，結果按一個禮拜，按摩教練跑去受訓兩個禮拜，這兩個禮拜根本沒有按摩，且還增加重訓課程，所以按摩根本是可有可無，只是要你買課程的話術，剛上兩個禮拜的課，我就有說要换主教練，Sun跟我道歉（但感覺沒有誠意
4
）說不要換，再給他一次機會。之後又跟我說，我的客人很多，不差你一個，可是為什麽不在我繳錢之前說呢？簽了教練契約，等於是把主導權送給對方，對方要教不教的你拿他一點辦法都沒有，不爽就去告啊，你還要出律師費，教練也不會出庭。
Sun說，你把身體搞成這樣子（一副很嫌棄）你要我們很短時間內調回來有可能嗎，所以要買到72堂課，但第一個禮拜就增加了兩公斤的肌肉，然後說還不夠，要在標準之上，一直打擊你的自信心，好取得控制權，結果兩個月後這是最好的紀錄了，可見請教練根本沒用，作息正常有在運動一樣可以做到，這些人
EQ都很低，為了賺錢得罪你也無所謂。到現在本來要上的拳擊課程都沒上到，一直被他們玩。一開始對你很客氣，到後來就開始批評你，花錢來被他們罵，大家去要三思啊！教學態度不提升（職業道德），全國連鎖好幾家也沒有意義。
打過一次電話，就叫做一直有在跟你溝通，只是走一個形式，溝通內容各說各話沒有交集，到現在沒有一個教練針對脊椎側彎的部分跟我說明。出現了十幾個人的評論（感覺像是槍手，有217則），把我的版面往下擠，可
能是怕被別人看見我的評論，我只好不斷更新。
我被檢舉了，看不到我的評論了，現改po在這裡了。
小弟 也 是一樣的 😭😭20幾萬
還負債累累 貸款健身房
@@夏天的風-h2d 挖你們還真好騙
對請教練後真是痛苦的來源
@@tiffanywang4704 怎麼說呢？
我才剛加入世界不到一個月 第一天就上演賣課程的鬧劇 還刻意把同行的友人先支開 然後輪番上陣說服我買課程。真心不懂為什麼世界健身一個這麼大的國際企業有必要把旗下的教練搞成一副直銷老鼠會的嘴臉嗎?另外,年輕阿弟仔教練開的價碼一堂課是2200左右(如果沒記錯的話) ,我當下笑笑了 你去搶比較快 當然不吃這套。
非常同意你的看法，我們並不要求健身房“不能出現小偷”，只要求店家至少要"試著解決"這件事，但WG一間一間的蓋，這件事從來沒有真正被解決過，或許店家方面有實施上的難度，或許有置物櫃成本上的考量，但至少在事情發生後，消費者只是想要知道，店家有沒有“試著解決問題”，不管是透過每次臨櫃的提醒，或是更多的標語等等，而不是“沒辦法解決問題，那就解決提出問題的人”，我無法理解全台灣最大的連鎖健身企業，未來甚至打算上市上櫃的公司，居然會有這種這種水準的管理階層
健身房沒有解決小偷的問題，有沒有可能…
就是健身房的員工…
世界真的不太好 逼買教練課也是 直接獅子大開口 逼我簽約 鎖的問題我是自己有發現 但在那邊三年多的期間完全沒有 推廣不要使用密碼鎖 合約到也是 不問會員是否要續 就直接續了 所以 也已跳到別家 口碑比較好地健身房
他們店員好像不一樣有的很好有的很爛
我以前也是此間健身房至少七年的會員，這間公司問題真的很多，這些年間會員反應一些問題給員工或他們員工處理態度都是消極加無理，可能真的仗勢自己是大品牌，會員這麼多不想好好正式一個會員權益，今年會員到期馬上換去健工！服務態度跟處理方式真的跟此健身房差很多！給要準備加入健身房運動的朋友建議，加入前真的要好好思考！我也是過來人的經驗！
公司素質 反映出員工素質
你說的是健身工廠嗎
感謝告知，這間健身房再也不會考慮了
+1
世界健身房負評真的很多要好好考慮是否加入不然會後悔
我寧願跑遠點去別家健身房也不去世界！
对 是我也绝对不去 虽然大间又开那么多间 又怎么样 要不是有很多会员们的支持和捧场试看能走到今天 出了事情只会推卸责任 这就是该有对会员们的态度吗 信我要是全部会员不再捧场支持肯定关门倒闭😂😂😏
賴瑞是花幾千元受到教訓, 感謝影片讓我得到你的經驗。
在這家健身房運動3年,已經領教他們對於硬體器材損壞維修的拖拉態度,不負責任與不想解決問題的服務態度。
總之, 奉勸--別試圖叫醒裝睡的人。因為是叫不醒的。
謝謝賴瑞的影片，也讓我注意自己的鎖頭是不是也會發生此狀況！
只能說健身房也撇得太乾淨了，超令人傻眼！
Yuan Lee 會嗎？我超感謝賴瑞這個影片的，而我看完收到的訊息也只有他的宣導，並沒有任何會構成想紅的理由，網路上打打字攻擊別人最容易了，像他這樣站出來說話才叫勇氣！
Yuan Lee 好啦不要生氣！！賴瑞其實當時應該也是以為他鎖的方式是安全的嘛～
看到他們工作人員留言的觀念就是.....嗆贏就是贏家，沒差你一個會員。而店經理的回覆能感受到.....沒打算站在會員的角度去想。說實在話，我覺得老闆願意請這些人幫忙真得是很與眾不同。
自己的鑰匙是自己帶不是健身房發的喔~公告欄以及廣播都會每個小時提醒會員不要用小鎖跟密碼鎖 如果你是會員一定都會看的到 聽得到。自己在這邊用了十年從來也沒有被偷過東西
@@tomtom7322 瞭解
我覺得有些公司大到不能倒的心態
真的。不。可。取
如果保護公司比照顧會員更重要
再好的健身房也不值得花錢
別忘了，薪水是會員給的
請發揮同理心
就算不想改進，至少在刷卡進門前
像機場海關一樣放個大字報
展示幾種常見不適用貴公司的鎖頭大圖
多提醒會員一下下
我相信也不是什麼難事
畢竟桃園機場都做得到了
最後還是要說
這種片會越剪越氣
賴瑞辛苦了
萵苣只會想辦法榨乾他們自己的會員而已，隨便谷歌就一堆類似新聞...呵呵
所以我們中南部很羨慕北部有成吉思汗可去，有事跟館內說，館長很快就處理了，不怕花錢
本來成吉思汗要開在台中就是因為世界打壓才沒開成
真的，一個器材不穩搖晃直接整台換掉，超有效率
不會阿 不羨慕 只想抵制
@@強仔-z3i 館長保證會在中南部開的
檢討被害人就是台灣的日常 唉
桑原ふく 是嗎？台灣的新聞好像不是這樣演的
萵苣不怕被告，真的很長健身的人，除非真的沒辦法，要不然沒有一個健身有成的人會去萵苣
太開心了你做這集！
@@iamlarrie 我們不想紅要幹嘛
@@amjustice8208 是不是瘋人院出來的沒吃藥啊？人家是表達對不合理對待的訴求，你歪題歪到哪裡去了呢？個性氣質是天生的，你管人家咧！重要的是會不會對自己說的、做的負責任才是個真男人，我猜你就是那家world gym的打手吧？拜託不要那麼沒出息好不？？？？
我之前也曾是個會員，對於你說的事情，也發生過在我身上，而你說的缺失跟問題我也有遇到，對於所謂的正面回應跟解決問題，根本就是敷衍了事也不會有所改善，企業本身問題一堆只會誆騙設籍賺錢，根本不把問題當問題，還是奉勸寧可退會不必花錢受罪惹得一身腥，畢竟你值得更好更棒的健身環境
主管的回應感覺上很不得體... 0.0
很多知名的健身房生意好，所以才敢如此囂張，因為不差你一個客人啊。想想你在報名前他們對你的態度，是多麼親切有禮，費用繳完之後慢慢就射後不理……你不是第一個更不會是最後一個……
@@iamlarrie哈哈… 幹嘛只挑這句啊？
你居然參加這家健身房，業務跟員工的水準都低到不行
我現在身為萵苣裡的清潔員工，也是常常這樣，雖然我們的置物櫃設計並沒有像影片裡那種的，畢竟我們這間是新開的，置物櫃的鎖也是很多人不鎖，要是我有空的話，我會一個一個檢查裡面有放東西卻沒鎖的櫃子和不合格的鎖，並且回報客服人員請他們上束帶，我們也在宣導，尤其是“請勿使用密碼鎖和小鎖”。密碼鎖：有人忘記密碼、有太閒的人在解開你的密碼鎖。小鎖：易被破壞。幹，講真的現在廣播也是跟你影片所說的一樣，雖然我都在注意聽，尤其是宣導廣播，有時候在講什麼我自己也聽不懂，尤其老人的聽力退化，很多老人都在問我剛剛廣播在講什麼，我也很耐心的講大概剛剛廣播的內容，而且我也回報給客服人員說“有多數會員跟我反應你們廣播口齒不清，講什麼都聽不懂”，現在是有改善了，但有些客服人員還是一樣，真的是吼...受不了耶）畢竟我對萵苣也沒什麼好印象 呵呵
影片有感雖然我簽約的時候業務有口頭提醒但是不是每個業務都這麼有良心的，合約一到立馬退合約沒有想繼續去世界的意思
話說，我自己也是在世界台北某間店運動，也是看了這影片才知道，原來密碼鎖是有可能被敲開的or根本沒鎖上(跟影片用的是同一款)
但2個月前加入時業務沒說，後來完全沒印象有宣導，或許有貼公告在某處但我自己是沒看到過(而且根本也沒說公布欄在哪)，廣播更不用說
這回應方式真的是經理嗎? 身為一個管理階層的人居然是以這個樣子回應消費者，真是令人驚訝！
台灣有些人或有些公司真的很不懂得怎麼處理事情.
大方承認犯錯.以後積極改善.有那麼難嗎???
硬要指受害者不小心沒注意才會發生這種竊盜案
不知道這種作法最會讓其他人看了心寒
不去消費嗎?
而且束帶 美工刀一割就開 是好防盜方式?
我之前的時候也是這個樣子，然後鎖頭往上開的時候無意間發現我的櫃子被打開來了。當下我以為東西被偷被撬開了， 結果發現不是被撬開，而是櫃子的問題，但櫃子有一些可以開，有一些卻開不了。我現在鎖都會上下全部重新試過一次，才安心。
但我覺的他們的設計應該真的是有問題，不然知道的人就一直守株待兔，就可以到手裡面的東西了，很可惡
櫃子設計是個問題，但根本還是那些手腳不乾淨的人，在精密的鎖都難不倒有心人，如果不得已身上有帶比較重要的東西，還是隨身攜帶的好，畢竟置物貴不比保險箱哪
還好一開始接觸健身就一直聽到萵苣的負面消息，所以最後選擇了健工，沒推銷課程，新的館用起來也舒服，深蹲架很多從來不用排隊。
所以 健工的鎖 這方面沒有任何問題嗎??
那你要小心...若是你太要求他們改善
他們可能會開除你的會籍請你離開
台北就常這樣處理
若是會員權益強過經營權的話......
真的是滿爛的...
是沒錯
但是也不需要被他們羞辱啦~
因為你又沒做錯事
就注意一下囉
這間健身房有爭議的事件好像不少，會考慮換別間健身房嗎？
不過我曾經被強迫推銷，所以對這間健身房印像很差也不會想加入這間就是了(不是在台中被推銷)，但消極的處理方式真的會令人很火大。
崇德小偷很多，常常有些人一直坐在更衣間的椅子上死不出去，真的覺得他們很可疑。
Zxcvbnm Asdfghjkl 真假 我才剛加入兩天 求認識
@@sars7990153 求認識加line
原來世界的櫃子鎖是長那樣子的喔!!!!那我覺得極限的櫃子鎖設計比較好，它是兩片孔洞式的，把鎖穿過兩片孔洞扣鎖住就ok了，就不用怕鎖住之後一轉就開(因為沒東西可以轉)。
好可怕 雖然我不在world gym運動，但是這個問題真的是需要重視的
原來不只合約負評很多~連小小的櫃子都有這麼大的問題!!!
直接檢討被害人，我覺得基本就是設計不能被打開，密碼鎖被破壞還是怎樣另當別論，還洋洋灑灑屁話那麼多留言，請問是抓周抓到鍵盤跟尺是不是，才能又酸又無尺？2-3000就是一個月的餐費，不負責任，幸好不是他們的會員。
其實.這並不是個案~端看健身房願不願意處理:本身是另一個品牌健身房的會員.在桃園大有.也曾發生一樣的偷竊案件.廠方跟警方積極通力合作.三天抓到竊賊!
我曾經在另一個桃園當地品牌健身房運動.錢財就是遭竊.健身房的處理方式就是:我們可以幫大哥您報案..但是因為更衣室沒有攝影..所以..應該也是機會渺茫..(什麼回答啊?!)
說的非常的好&清楚
希望大家傳給有去世界的朋友⋯
有夠無言...身為一個上層主管做的不是想怎麼去改善，而且用留言教自己的顧客怎麼做人？就算WG今天是一間成功的公司，有這樣的上層也讓人值得深思內部的人才與管理到底有多差...
Wordgym 企業管理本身有很多問題。
Yuan Lee 啊你一直洗留言是不是也很想紅?
從以前到現在就是一個負評風波不斷.而且負評正成長的運動中心~
有問題發生只是提醒解決配套方法或公司應該多加留心注意.讓大家能安心愉快的運動和一個優良環境.沒想到這枚(經理)負責人卻給人
這種 " 這裡環境不好.自己的東西自己注意 "的不負責表現.ㄟ~~~~~~有關他自身業務績優獲.倒是挺積極的喔~傻眼!!
說沒有推廣鎖頭尤其是超過3年以上的會員的人，真的是不常去，我之前用密碼鎖，還因為他們推廣用鑰匙鎖，而將所有密碼鎖的櫃子都用線圈鎖起來，為了強迫用戶換鑰匙鎖，為此我還投書他們限制我使用密碼鎖，事情本來就有兩面，不是不順從你就是該被公審，如果你想當部落客，更應該謹慎發言。
我不認識你，也不是什麼忠誠的會員，但是這麼偏剖的發言，有失公允。
處理客訴可以這樣回應，能當店經理也是好棒棒了🙄
我之前也是用小密碼鎖，是後來朋友告訴我這件事後我才改用粗密碼鎖，但我仍不知道為何不能使用密碼鎖的原因！
再來崇德店店長真的非常的不ok，凌晨三點用留言的方式已經很不正式了，文章又出現錯字「梳壯台」是什麼鬼，再者撇開內容不說，小英跟+龍這樣的寫法可以當作正式回應？再來內容完全扯酒駕、扯政治，完全不針對自己櫃子設計不良跟宣導不足作回應跟檢討及改善，簡直就是個屁孩主管！我看了也很生氣！
一個小地方都做不好.而且是陳年的老問題.你想這種公司的經營管理會有多好.這種漠視顧客感受的不正視謹慎處理問題的企業.也就放生吧
回覆的也太.......
店經理的回應 讓別人的心理感受 跟 找萵苣退費時人員回應你所拿到的心理感受是一樣的
怎麼會這麼扯淡?
整個聽起來！他們就是認為，你自己不注意公告！他們也完全沒想要改進的想法。為何還要花錢去受氣？
我是個正在考慮要加入健身房的人 我看完只有一個疑惑 既然你要顧客不要用小鎖跟密碼鎖 那你公司為啥要設置這東西 ？ 這很像我去吃日本料理 然後店家在不起眼的角落用小字寫上“本店的生魚片不新鮮 請不要點“ 只差沒在後面補一句”點了就算你倒楣“............不過賴瑞第一次丟錢的確是自己的疏忽 因為你已經把包包從置物櫃拿出來了 這保管責任只能自己擔了 不過還是很高興看到此影片 我可以不用考慮這一家了
我覺得經營一家店，硬體軟體設備有損壞或問題本來就要定期保養檢示、換新或維修作調整，不管有沒有先事先告示或告知，壞了就是壞了嘛…不然要這些設備幹嘛！ 你今天東西是好的是安全的才不會讓人有爭議疑慮吧…
這經理回應也太狗屁倒灶了吧簡直胡扯 what? 傻眼…
世界不是出了名的爛？
我對WG的印象就是.高雄剛開始開1.2間沒多久.業務打電話來說.有朋友推薦我去參觀.但是沒有任何朋友跟我提過
抱著參觀看看也好的心態去.問是哪位朋友推薦.就開始閃爍其詞.說要查很久.查不到之類的.以後來運動了再跟我說
我問過所有同地區.有在聯絡.有我手機的朋友.都說不知道有這回事
連要人去參觀場館還用這種低劣的騙術.從我發現我問不到會邀請我一起去運動的朋友到底是哪一位開始
這間健身房在我心中已經沒有任何信用可言了
那之後就開始常常聽到有合約糾紛.仔細看都是WG
值不值得信任.從很多小地方都可以看的出來
不是說花錢就一定要當大爺.但求不要受氣吧
何況1~2000 人/月 也不是多便宜.受氣還要被要求忍氣吞聲不知道是甚麼意思
不是最低才588 ，什麼方案需要1000多
@@molee5361 高雄健工有幾間也都破千喔~
偷竊算公訴罪當下報警 警察有義務去調查 店家要協助並提供監視器畫面 或者跟水果日報說一聲 應該讓更多人知道防範保護自己
這已經不是有沒有小偷的問題了，是本身安全跟保障的問題，如果櫃子有缺陷，店要負責任地把它修好，
因為基本配備要做好，這個門市的回應就像是踢皮球一樣，把問題踢回受害者本身，迴避他們不補救的事情。
2023苦主報到，昨天在崇德world gym鎖在置物櫃的包包被一整個被偷走，裡面有一台MacBook pro
天啊，損失很慘重耶，唉～～～
有鑑於有打手，和蔬菜員工在洗，真的不要在嘴了，合約都明確的都有，更別說相關健身定型化契約。
健身中心定型化契約應記載及不得記載事項
業者提供之服務或器材設備有缺失，經主管機關限期改善或經消費者催告改善，仍未改善，消費者因此終止契約時，業者應按契約存續期間比例退還消費者已繳之費用，且不得收取任何費用。消費者並得另外請求以全部費用百分比計算之違約金。
是還要嘴什麼??你們的這個問題從今年初到現在都沒改善，本來就是有問題，騙法盲還可以，知道的是是不想浪費時間而已，醒醒好嗎。是誰對誰錯，很清楚
契約我覺得很多人都只會簽名.根本不知道權利就藏在裡面.還幫企業出聲罵被害者到底是甚麼意思
紅茶 簽合約本來就要看清楚，不可以因為錢小就不在意，這是台灣很多人的通病，現在是網路世代，有的網路平台合約訴訟地甚至在國外，搞不清楚就加入，損失的只能是自身權益！
世界健身房都用英文合約給消費者簽約不仔細看真的影響消費者的權益簽約時真的要看清楚合約在簽約 提前毀約還要付6000元真不划算
高榮澤 看不懂還簽也是醉了吧
@@孔雀王子 他還有中文的好嗎騙我沒進去過？
WorldGym 爛的程度我以為是大家眾所皆知耶~
我真的連經過我都覺得很像洗腦公司，
再者這個真的是常識，
基本上只要有點維安意識的家庭應該都會懂得
也許不是每個父母長輩老師會做教導
今天除非是非重要物品或是簡單的隱私，如個人日記、小收藏等
才會使用小鎖或是密碼鎖
原因就是因為小鎖以及密碼鎖是最容易破解的鎖
相信如果你出國到歐洲或是治安較混亂的國家
你的行李箱也不會選擇上簡單的密碼鎖才是
不過我覺得還是在考驗人性啦~
今天他想偷就算你用最精密的鎖
他還是有辦法偷走，只是時間上面的問題
我是不知道WorldGym怎麼宣傳，但我的健身房是在每個置物櫃內
放置一個大大的宣傳紙寫說"嚴禁使用密碼鎖及小鎖"
不過我放眼望去啊~ 8成都是密碼鎖
大家多少都很相信健身者的人品吧
畢竟是要會員才能入會 不是閒雜人等可進入的
今天如果未發生事件 其實在怎麼樣的瘋狂宣傳
我想直到發生問題前 都不會有多重視這一點
所以我只能說 換一間品質較好的健身房吧:D
所以都公告了還是用小鎖，這和哪家有關係？
好爛的一間健身房，連鎖櫃都那麼爛，重點那邊沒監視器嗎？有夠不安全的！
更衣室沒有監視器
世界健身房的櫃子真的很不安全我開過要用的櫃子裡面已經有放東西了最後有人手錶被偷才要求要看你的包包有沒有偷東西然後才拿束帶把你櫃子綁起來要開要打電話叫櫃台拿剪刀剪開才拿的到東西世界健身房櫃子的安全真的很差自己要小心多注意
超生氣世界健身 之前也是因為類似的狀況怒解約 換到健身工廠.... 不懂運動為什麼還要受氣
这经理完全是在推卸责任 提醒的方式也是没谁了，最好的提醒方式我觉得就是刚登记入会员时候直接跟会员说，我估计不会就是那经理偷的 因为你说早上没人肯定就是他们内部人干的 所以推卸责任
有那么差吗？？服务太度太差了。。那个经理不是该好好的。。 检讨 本身公司 柜子上的锁头问题！ 而且 没有回改 的心态。。真正差劲的『经理』
所以我覺得建工比較好XD
應該啦~
我去年在健身工廠也是被偷了三千，嚇死，之後去報警處理，但警察說因為沒有監視器也沒用，只能加強周邊巡邏（有用嗎？）。健工方面的態度也很消極，還說他們也有員工被偷⋯⋯只能請會員自己小心。
我後來自己換了一個超大顆的鎖，每次鎖上都會反覆檢查以求自保。歹徒也是很聰明知道更衣間沒有監視器，嘖嘖⋯
萵苣不意外阿，從主管到業務，只要出事或是有糾紛就是一直在唱雙簧，把會員當白痴
改去健工了 WG本來就問題一堆然後都不處理 斂財店
不是爛一天兩天了不意外
It’s happened everywhere in the world.
看到置物櫃上鎖還能打開還蠻讓人驚訝的
決定鎖上前都試一下看有沒有問題
再來崇德店主管的回覆完全是在模糊焦點
這不是處理事情的方式及態度
1年前 我也是被偷了7000 元 也是反應了，但人員是說我們無法管，我們也知道會被偷，所以都有通告，報警也沒用，而且這鎖能直接打開的情況已經很久了。 ( 也是同家喔 )
上次還有工作人員打電話來推廣試體驗, 還好我沒去, 我在想館長那的健身房應該比較OK, 世界健身中心開這麼多分店賺這麼多錢 連換一個好的更衣室置物櫃 這麼基本服務會員及來健身的客人的事都不願意作, 這個企業沒有提升的可能 店長的回覆就是讓人更火大及失望, 我會像你一樣絶對會讓更多人知道 要去World Gym一定要自已所鎖好顧好自己的東西, 但對該公司永遠都不需要再客氣了
我覺得台灣健身每間櫃子都會這樣，重點快結約了，而且重點她結決方試非常爛回應
你當天錢不見報警處理
重點員工酸言論是告他們
已經換健身房了
本來也在考慮加入世界... 現在有改進了嗎？還是依然如此呢？這麼大間的連鎖事業為什麼在置物櫃上省錢啊？！以前我在澳洲的健身房，都幾乎用磁扣鎖，或是，他們自己可以鎖的櫃子... 沒見過還要會員自己帶鎖頭的... 真的是很奇怪的經營模式...
聽說有增加提醒，建議你可以走一趟去參觀一下再決定也沒關係～
我是賴瑞 /iamLarrie 增加提醒也就表示置物櫃還是有問題... 呀
雖然賴瑞有點大意，但店家也不能因此推託吧...
這類人沒有素質，合約結束就換別的
天啊，這麼大一家連鎖運動中心，明知有這個問題，卻不願去改善，還推卸責任說「我們都有宣導，是你們自己不認真聽」，這種服務，真不敢領教
我竟然現在才知道… 我之前都是鎖假的 QQ，太扯了的設計，該店長回應根本欠嗆啊，而且這樣的回覆一點都沒有格調，強烈譴責！ 東西有瑕疵怎麼會去檢討使用者。太扯了！
如果是在日本，店員才不會這麼理直氣壯地回應，更何況是經理，可見此店面人員的素質有待加強
真的很瓜張欸 這就是world gym 店經理的高度阿...金口連
WG也是很好笑 不把工作重點放在對的地方(檢查鎖+束帶)
卻把一個員工 放在門口 什麼事都不做 只在那對著進出的人喊著[你好] [謝謝 掰掰]
超吵的....又浪費人力資源...不知道WG在想什麼
還有祝你健身愉快
居然收到這種方式的回覆真是會讓人心灰意冷
店家有公告跟及廣播，我覺得就已經盡到義務了，但是如果真的很站在會員的角度去想，店家就不應該讓這一切發生，例如改善櫃子設計、勤勞使用束帶提醒。
簡單來說世界在客人被偷竊的問題上，一直使用著非常被動的處理方式，事情發生了就說「啊我就有廣播啊！我還有公告咧！你們還要被偷跟我無關啦！」
就連新交通法規上路前都有勸導期了，WG怎麼會覺得所有新會員都應該知道這個常識，
那個店經理真的回答的很不得體耶！！
今天客人提出的意見跟問題身為店長
竟然完全沒有想理會跟溝通
唯一回答方式卻是如此草率，內容
全是暗諷兼說話邏輯怪異跟推卸責任！
我剩下快一年的會員（台北），如果發生事情，店內的主管是否也是這樣的回覆跟反應呢⋯⋯
世界高層不看看、不管管嗎！？
令人失望世界（台中）⋯⋯⋯⋯⋯
好險我沒參加世界健身房，我推薦你來健工好太多了。
現在才看到這部...
不管是剛辦會員的當下或是每個人進場的時候櫃台做幾個重點提醒都很容易吧...
而且
其實首先是他們櫃子有問題
不想辦法好好重新改善櫃子的問題反過來叫人們要小心
何況還宣導不良
他們這樣才該用車禍比喻吧
這好像出了車禍 明明是他們先做錯
反過來說我車子那麼大台你沒看到嗎
怪你自己沒看車 反過來怪你不閃開
很多地方都有置物櫃
阿就這邊事情最多卻最會推卸責任
承認錯誤然後提出改善方案很難嗎
無法改善有小偷這件事
至少改善你們對待客人東西會不見這件事的態度吧
把東西不見當成理所當然反過來怪在當事人身上
邏輯超怪...
...WG的店經理留言內容根本就是在酸人啊～
千萬再别去萵苣了 讓他倒
雖然我不是會員，但最近有考慮去看看。看完這影片，我又覺得不想去了。
這店經理的回覆真的很差...
這樣的健身房😲好可怕呀！並非是個案這樣的健身房是還能營業多久，若已入會的會員無法退會費可能會期到也不太會想在那樣的健身房繼續入會吧！何況是遇到那樣的無心解決問題的店經理或主管還會繼續想在那樣的健身中心當會員嗎！😱
世界健身惡名遠播 早已經不是新聞，請大家自保吧 別帶貴重物品進去運動
我自己也是去運動了很久用了很多次小鎖，有天才意外發現用的櫃子還是可以打開.......
之後就剛好忘了帶鎖，附近也沒買，索性跟櫃台買了一個250貴貴的鎖使用。
我覺得這種告知，在加入會員的時候順便告知一點也不困難吧? 這麼大的公司一定也有員工訓練，這樣辦不到我不能接受...
其實開始看這個影片的前半段時，內心沒什麼特別的感想，
但看到一個這種規模公司的店經理，不論回應的方式或內容都如此令人無法接受，
您真的辛苦了OAQ
‘
這回應好扯喔 直接請消保官處理 了啦 支持你
四年過去了，片中提到的所有問題，在很多分店依然沒有得到任何改善，置物櫃鎖頭仍然是那種就算鎖了，還是會被轉開的類型。
類似偷竊事件一而再再而三地發生，卻永遠只得到一個回應──更衣室沒有監視器，抓到犯人的機會很渺茫。更有甚者，開始質疑會員也有可能是自己弄丟的，並不斷強調在健身房失竊只是「可能」的場所之一，這樣我要怎麼跟主管講之類。完全沒有絲毫同理心，遑論站在會員的角度處理問題。
總之，才剛入會3個多月，便已徹底對業務失望，現在支撐我繼續走下去的，只剩下我千瘡百孔的人生，和願意傾聽學生需求的教練們了。
狂推課程真的讓人很火大
這個店長就代表了這個公司的企業文化是多麼的糟糕,
其實世界健身房只是想坑你錢的地方........
有時候一些地方上的健身房也不差,
現在有很多健身教練自己出來開的小健身館可以去試試看....
最近在漢口路上的繼光香香雞旁邊有家新的健身中心....
原來這種水準能做到店經理, 難怪萵苣一直風評不佳, 不意外
其實某工廠的回應也是如此，不論請假或是東西不見，他都會把責任推向消費者，而且“留言”，對！只有留言，內容更是讓人火大！完全不想處理事情的態度在敷衍消費者！
那這種健身房不考慮了
真心感謝您的告知，這經理真的是提油滅火…我也是無語了…
真的很扯耶，這種回應誰會接受，請到這種扯後腿的員工，公司不倒才怪，等著看笑話，改天就出現財務危機惡意倒閉了。
世界健身阿？好哦，以後死都不會跟他們簽約
其實我還在思考……「櫃子無法有效上鎖」跟我使用的鎖是大鎖小鎖密碼鎖有什麼關聯？
就事實證明這個櫃子的門鎖設計是有瑕疵有問題是故障的啊！（一頭霧水）
世界真的不意外
連快速卡扣都不想買，機器的磅數標示也消很久反映好幾個月還不是一樣~