L’IA Conversationnelle et Générative au service de la relation client dans la banque
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- Опубліковано 25 чер 2024
- Quelles sont les conditions pour bien exploiter l’IA Conversationnelle dans le secteur bancaire et maximiser les gains en termes de qualité de service et de productivité ? Comment intégrer les technologies d’IA Générative pour renforcer son support client, mieux aider ses conseillers ?
- Maud Allonneau Messerschmitt - Responsable du Pôle Projets, La Banque Postale
- Karine Trichereau - Chef de projet et conduite du changement, La Banque Postale
- Luiz Da Silva - VP Customer Success, Zaion
Enregistré lors de la conférence IN BANQUE le 20 juin à Paris
www.inbanque.com