Por si alguien tenía dudas, ya he probado el remapeo de píxeles yo mismo, con varios videotutoriales (cambiando la fecha, buscando en los ajustes, etc) y nada de eso funciona... 👍
Encima se han reído de tí. Como dije en el comentario anterior el Corte Inglés deja mucho que desear. Mínimo tienes por reparación 6 meses de garantía. Yo recuerdo la única vez que tuve problemas con algo de Sony que fue la PS4, comprada en Game Stop, como cerró llame directamente al SAT. Tras dos llamadas me dieron un mail, la envíe y me dieron otra nueva. Pocas veces he tenido que tirar de garantía y es la primera vez que tuve que ir a consumo a denunciar un caso de este tipo. Hasta en PC componentes en el Market Place se me hicieron responsables de la devolución de un producto defectuoso, hasta en ebay. Solo he tenido que devolver por defectos 3 cosas en mi vida y solo una vez tuve problemas y justo fue con el Corte Inglés, cuyo servicio postventa es malísimo. Cuando eres la tienda más cara de toda España, se supone que pago un sobreprecio para que tú servicio de atención al cliente, tanto en la venta como en la postventa, sea de 10, no para que tengas un servicio postventa de una tienda de barrio de un dueño sinvergüenza. La verdad que no me extraña tu caso, yo vivo en Asturias y me pasó algo similar, así que es política de empresa. Una auténtica vergüenza, no me extraña que cada año les vaya peor y tengan que tirar de vender activos y patrimonio, son la sombra de lo que eran. Yo recuerdo cuando era un crío que te atendían de puta madre y el servicio de venta y postventa era de 10, te cogían cualquier cosa por cualquier pijada sin pega alguna.
A mi con el sat de seasoinc... me peto una seasonic core gc 500 500w 80 plus gold y me regreso una 650w focus... si es un cambio a mejor... pero ¿ahora seguira en garantia... ahi me quede con la duda... ya que me lo calle al ser mejor... /se me hizo raro que me petara.... era un htpc 5600G y 6 hdd nada mas
Hola , vaya movida . Consejo de antiguo trabajador del corte inglés del departamento. De fotografía : Directamente hojas de reclamaciones !! Pero cuidadin no las internas del Corte Inglés que son muy espabilados. Antes de que empezar a rellenar la reclamación están llamando al responsable de fotografía para realizar devolución, cambio lo que quieras . Hasta he vivido cambio de máquinas a los tres años porque el cliente ya no quería esa máquina . El mismo procedimiento . Antes de rellenar la hoja de reclamaciones , llaman entre ellos y proceden al cambio por un modelo nuevo o lo que sea , evitando poner la reclamación . Hasta después de la garantía devolver el dinero . Buena info
A mi me pasó algo curioso, y lo solucioné como tú dices. Compramos una bañera Snuggle para mi bebé, que tardaba en llegar 10 días. Cuando la recogemos, al día siguiente, un familiar nos regala LA MISMA pero en otro color. Total, con la bañera precintada, vamos a devolverla y no querían, que las cosas de bebé no se pueden devolver, que no se qué... a lo que yo dije que a mí nadie me dijo que no se podía devolver. Fui, pedí la hoja de reclamaciones, salió un gerente y me la devolvieron sin problemas.
Gracias, aunque no compraré jamás en el corte inglés (ya no es lo que era ni de lejos) me parece buena info en general para aplicar en cualquier tienda con la que tengas este tipo de problemas. Seguro funciona en muchas, y es que igual que ellos intentan que te quedes con un aparato jodido, me parece bien forzarles con la hoja de reclamaciones. Al final es un tira y afloja como todo... por desgracia así funciona casi todo
Buah...veo que Sony y el corte inglés siguen igual....xD me pasó con una cámara reflex, (soy de Tenerife) me la mandaron a reparar desde el corte ingles de aquí hasta Barcelona por una mancha en el sensor... al llegarme después de 2 meses, llegó peor....más manchas en el sensor y en el visor que antes de enviarla estaba bien....vuelta a enviar...y después de otros 2 meses...llegó exactamente igual...xD, no me quisieron dar otra nueva....exactamente lo mismo que cuentas tu...., aquí te lo dejo por si te sirve de algo!
Este tipo de tiendas son así, Aquí en Perú compré una TV en una tienda llamada Falabella, a los dos días el conector del cable de desoldó, algo muy sencillo, cuando lo llevé a garantía, me dijeron que tomaban la tv, y tardaban 45 días, en revisarlo y si eso, me respondían si entraba en garantía o no. Y mira que fue sólo ponerle el cable y me quedé con el conector en la mano. Al final lo envié donde un técnico privado, lo soldó en minutos, y pagué muy poquito, ahí está la tele luego de 6 años. Un saludo!
Desde que Barbakanh nos contó su historia con el correo argentino, no habia escuchado una historia tan llena de giros de trama. PD: voy a volver a ver ese video.
Yo más bien diría el Corte Inglés. Si ves lo que me pasó hace años con una TV Philips Ambilight flipas. Los tuve que denunciar hasta consumo, me tuve que comprar otra TV mientras, porque los muy sinvergüenzas ni me devolvieron el dinero, ni me dieron otra TV igual, a pesar de no tener arreglo. Tras 6 putos meses me dieron otra TV muchísimo mejor, pero los tuve que denunciar a consumo y la de mi madre. Desde aquella jamás volví a comprar nada de electrónica en el Corte Inglés.
Me encantan estos video/anecdotas Helion, creo que es un formato muy guay, que además por tu personalidad encaja genial Ya nos contaras qué pasó con la Cámara! Espero que todo vaya genial,!
Comprar electrónica en El Corte? No jodas, bajan precios vendiendo productos obsoletos. A igualdad de calidad sus sobrecostes les penalizan. El Corte para comprar regalos, por su política de devoluciones!!!
Te ha tenido que tocar un centro/responsable despistado. He trabajado en ECI durante muchos años y te aseguro que "voy a poner una reclamación" te abre todas las puertas en este centro comercial.
Es lo que pasa con los Centros Comerciales, todos los más famosos, que al final su Servicio Técnico y Post venta dejan mucho que desear, pero el que has dicho tu y también Mediamarkt, Carrefour y otros más.
Moraleja: 1. El corte ingles no es lo que era... 2. Si te pasa algo vete directamente a la marca y saltate el intermediario 3. Tomate una birra (a no que no te gusta tio rarito) o tomate un trago de algo Cuidate crack!!!!
El Corte Inglés se merece desaparecer. Yo llevo esperando una factura desde hace 8 meses y ya voy por el 5 formulario rellenando lo mismo una y otra vez. Sin embargo Amazon siempre responde al instante.
Efectivamente, la buena valoración de una empresa no tiene que ser solo por el momento de la venta, sino por su respuesta durante la post-venta. Ahí es donde salen a relucir las verdaderas aptitudes o carencias de la empresa en cuestión. Amazon está donde está entre otras cosas por su respuesta post-venta, yo personalmente lo he vivido en varias ocasiones y me han solucionado problemas sin ningún titubeo aún siendo venta de un vendedor externo, el cual en una ocasión se lavaba las manos diciéndome que la garantía del producto era de 6 meses... increíble. Hace siglos que no compro nada en El Corte, pero ya veo por los comentarios que efectivamente ya no es lo que era. Aun así creo que más bien te ha tocado el inepto de turno, que los hay en todos lados, pero igual así algún superior le da un toque.
si, hasta hace 2 años, el corte ingles era la leche... hoy en día, según donde te toque y la subcontrata o filial" que se encarga de servicio de el corte ingles, te la lían parda y te dan una gestión de kk como en cualquier otra gran superficie del montón aprox, si ofrecen algún servicio extra hoy dia, que lo mismo te da una experiencia de kk
A mí también me han pasado cosas similares con El Corte Inglés últimamente, la última fue de película, un artículo que no tenía, lo encargué, me dijeron que tenía una semana para recogerlo, al segundo o tercer día fui a recogerlo y resulta que un compañero lo había vendido...
Eso que te han hecho no es legal,meteles una reclamación y que les de fuerte la oficina del consumidor,a mí me funcionó con un concesionario que me tomaron por tonto y salieron escaldados.
Con tema de garantías, quién me a respondido perfectamente es Amazon España. Por norma general siempre es sustitución de productos, el último unos cascos Logitech.
desde q compras los 15 primeros dias corte ingles despues al sat directamente.despues del correo y con toda la documentacion de entrega para reparacion hoja de reclamaciones,a ser posible con la orientacion de un abogado y a consumo
Gracias, justo la semana que viene quería comprar varias cosas de electrónica para un proyecto en ese mismo corte inglés. Después de esto pediré presupuesto en otros sitios.
por. cierto, hace unas semanas estuve en El Corte Inglés de plaza de Catalunya, fui a la cafeteria que tiene unas vistas de Puta madre y me encuentro que ahora la comida TE LA TIENES QUE SERVIR TU, rollo buffet, e irte a la mesa con ella. Sí, el corte ingles ya no es para nada lo que era. Ahora es una especia de Primark a lo pijo. Y seguramente en primark den mejor servicio al cliente.
Yo con gigabyte, una x570 elit de las primeras con x570 me pillo los problemas de USB, se conectaban y desconectaba aleatoriamente, ratón el teclado, era una lotería, cualquiera cosa conectada por USB se desconectaba, a los segundos volvía... Tiriri tiriri... Tiri tiriri uffff PcComponentes que fue donde la compre, me dijo que actualizase bios, nada igual... Despues gigabyte, ne dijo que me esperara a una actualización, que ya sabían que era un problema del inicio del x570, pues nada, aún la tengo en la caja sin usar, no se soluciono y ya no tenia garantía. 250€ a la 🗑️ vale era reacondicionada, pero joder, era como nueva...
Algo parecido viví yo con un monitor y el famoso "ghosting". Al final lo único que conseguí fue un "arreglo" mediante servicio técnico que al poco tiempo de terminar el periodo de garantía volvió a presentar el mismo fallo. Fastidia bastante encontrarnos con situaciones así,donde lo único positivo que sacas es el no volver a cometer el mismo error de confiar en la empresa equivocada. Animo crack!
Yo sí he tenido buena experiencia con el corte inglés, un pc portátil que me devolvieron el dinero sin preguntas y el año pasado me cambiaron 3 TV de 75" porque no iban bien, al final la última que me trajeron va perfecta.
Primero de todo el fallo es humano y de atención al cliente, yo estoy a los dos lados tanto en el lado del comercio como el del comprador, y las cosas hay que hacerlas bien, el tema de garantias es lo más importante tanto del vendedor como la marca e información. yo recomendari siempre el comercio especilizado y el trato personal. Otro tema es que te cubran los hotpixels perquè en teoria la garantia entraria cuando son X numero en determinada area, pues es fallo de uso.. pero veo que ni ellos mismos se saben las garantias... lo que tienen que hacerte es cambio de camara o cambio de sensor.
El corte inglés hace años se quedó estancado en TODO lo relacionado con electrónica. Si te contara yo los problemas que tuve en su día con una Sony Bravia... Te da la risa.
He comprado dos veces allí. Dos veces. Porqué? Porque siempre había oído que aunque pagues más por el producto, es porque la garantía y la atención son la mejor. Pues tanto el aire acondicionado como el lavaplatos fallaron. En garantía los dos. Fue al aire acondicionado y me dicen que CASUALMENTE yo había elegido un fujitsu que la garantía total era de 1.5 año y que justo el fallo ese estaba fuera de garantía. COMO????? Pues igual con el lavaplatos. En ambos casos fui allí y me dieron esa coba. No vuelvo a comprar allí ni aunque me regalen el artículo.
@@cancerbero40 buenas compañero. Yo compré el aire como hará....8-10 años. Yo me inclino más a que, el vendedor que me atendió (que fue el mismo que me lo vendió) en vez de ver a un señor de 60 años enchaquetado pidiendo tramitar la garantía, vió a un chaval de 30 y dijo: a este lo largo yo de aquí como sea. Porque cuando encima me dijo lo de que esta marca (ojo, hablamos de Fujitsu, no de la marca Carrefour) no daba los 2 años de garantia a TODAS sus piezas...le dije: y porqué no me ofrecieron otra marca o alternativa? porqué no me avisaron de esa política? Y su respuesta fue: se le habría olvidado al vendedor...y le dije: PUES FUISTE TU! (y se quedó mudo de repente). Yo fui de buenas, con mi ticket de garantia y todo eso...y me atiendes así? Y me haces que me coma un aire que falla despues de 500€? Pues ultima vez que vengo a comprar aquí. Como dice Helion, siempre se habia dicho que la garantia del corte ingles era la mejor aunque pagaras más, pero eso parece que ya quedó muy lejos. De hecho, creo que ERA una de las unicas empresas que jamás había tenido que cerrar ningun Corte Inglés abierto, pero creo que ya había tenido que cerrar un par.....normal!
uff pues que raro ,yo la veces que he comprado en el corte ingles (al menos de aqui de cartagena) siempre la mejor garantia ,tambien es verdad que del tiempo que llevo sin comprar alli desde 2 años que me pille un movil o no si si me abre comprado alguna chuminada no me ha dado problemas nada ,pero sera tambien en funcion del sitio y de la marca tambien ,yo por eso otra cosa no me gusta comprar cosa fuera (otra cosa es que vivas en un sitio fuera de centros comerciales ) y prefiero comprar las cosas en tiendas fisicas si el precio no se eleva mucho ,aunque tambien he comprado bastante online
Algo importante que no se si te lo han mencionado. Todo el tiempo que está la cámara fuera de tu casa la garantía se para. Es decir, todo el tiempo que no la has disfrutado se suma a la garantía.
Espero que pusieras reclamación en el corte ingles, si no la pusiste poco sirve este video. Luego llevarla a consumo que es lo realmente importante, aunque te la repare Sony, la reclamación en ECI tienes que ponerla para que esto deje de pasar
Helion, en estos casos es importante presentar una reclamación y dirigirte al ministerio de consumo. Ahí es donde realmente tienes oportunidad de hacer que les pique. Porque ignorar la garantía no es una cuestión ética, sino que es una actividad anticonstitucional.
En el corte inglés hace tiempo que no compro porque ya no tienen el servicio especial que sí tenían antes y que justificaba el sobre precio. Concretamente la electrónica no es buena idea pillarla allí. Buen testimonio el tuyo. Suerte y a ver si te lo arreglan pronto
Yo tuve una experiencia mas o menos igual con SONY pero en mediamark. Un equipo de audio para el salon era. Desde ese dia solo compro en Amazon. Se me rompio el conector display port de un monitor de 1000 pavos a 2 dias de garantia y Amazon me lo cambio por uno nuevo al dia siguiente, encima como era ya un modelo descatalogado me lo repuso por el modelo actual.
A mi estas cosas de no saber hacer tu trabajo me matan… Con lo difícil que es tener trabajo. Dale ese trabajo a cualquiera que entienda y se desvive por darte soporte… En fin; denuncia, no entienden otra cosa.
Las reparaciones con la normativa vigente en este pais tiene una garantía de 6 meses sobre la fecha de reparación no de la primera vez que la enviaste. Cambiando de tema pero con el corte ingles, compro unas botas nike en web me las cobran y no me las dan, llamo mas de 20 veces y tiempos de espera de 45 minutos y 3 meses sin zapatillas y el dinero retenido en Alicante
Luego se quejan de que la gente se vaya a tiendas que tiran de garantías como dios manda (lease Amazon). Está claro que El corte ingles no es ni la sombra de lo que fue. Bastante paciencia has tenido macho, ya te digo yo, que he trabajado cara al publico en algo similar, que muy pocos hubieran pasado de la tercera visita sin liar la de dios es cristo en la tienda. PD. Me he quedado con las ganas de sabersi al final dieron con el fallo! jaja
Es curioso, porque siempre ha tenido nombre ECI, de que tenían un trato exquisito, con garantías y todo eso, por eso eran un poco más caro que la media. Prefiero, los sitios que ni se molestan en enviar a reparar, directamente te devuelven el dinero o te cambian por algo igual o de categoría similar y los prefiero. Pero bueno, estas cosas pasan con ECI, y puede pasar con cualquier otro comercio. Habría que saber si este es el trato habitual o si ha sido una excepción. Si es el trato habitual, me da que no voy a comprar nada de electrónica allí. Como dice algún comentario, tenemos que poner más hojas de reclamaciones, cuando creemos que el trato no es apropiado, parece que no sirven para nada, pero sirven más de los que nos creemos, en este caso, las hojas de Consum de la Gene, que es cierto que es un engorro, porque hay que pedir cita, rellenar por triplicado y hacer que lo firmen (no se pueden negar), pero las 2 que he puesto, en mi caso particular sirvieron.
Yo en pccomponentes viví el caso de dos tablets que no podían ni reproducir un vídeo sin trabarse.Pues los jodidos las devolvieron las dos veces diciendo que no tenía defectos.😮😮😮
Esto es como cuando tienes un exámen al dia siguiente y le explicas todo el temario a tu amigo: ZAS! te lo aprendes tú inmediatamente y encima le haces un favor a tu amigo explicándoselo! :) Q sabia es la naturaleza que hasta te servimos de PSICOLOGOS mientras nos partimos de risa con tus Salseos! jajaja
Se te sta poniendo cara de GigaChad, buen video para alegrar el viernes. Esto es lo que me mola de youtube, llegar petao a casa, prepararme una jarra bien fria de cerveza y eructarle a la pantalla
Yo por suerte me fue bien pero claro con el seguro del corte ingles se me fastidio una tv la miraron y dijeron que no tenia reparación me dieron 1000 pavos y otra nueva
bro yo hace como 3 años compre una laptop hyundai (con garantia extendida de sears). a los pocos meses el teclado dejo de funcionar junto con el panel tactil y el la pantalla de desprendió. como estaba dentro de la garantia de la marca la propia marca cubrio los arreglos (menos una pequeña ruptura en la carcasa que salio de la nada por lo mismo) como aun como pague por una garantia "extendida " y ahora tenia un fallo en la bateria y otra vez en el teclado la mande. despues de 1 mes me dijeron que la laptop no entraba en garantia porque yo la dañe "con una foto de una pequeña raja que ya estaba desde que fallo la primera vez" al final termine en la profeco y literal termino en "sabes que ?? no me importa que me multen. yo no voy a arreglar esa computadora" ahora tengo una laptop que tiene aun mas fallos y adivina por que fue pequeña raja? fue fallo de la bisagra que se desprendió de la carcasa. y como buena laptop china no hay refacciones en ningun lado. conclusion: nunca paguen una garantia extendida
ECI ya no es lo que era, están racaneando lo que nunca. No es viable comprar allí cosas tan caras y delicadas como cámaras o electrónica en general. No eres el primero al que le pasa una cosa de estas, no se hacen cargo. Con este tipo de políticas, que son lo que les hacían una empresa de confianza, no sé lo que durarán.
El corte inglés... abriré una botella del mejor champagne el día que quiebre y cierre. Son anacrónicos, casposos y vienen de una época oscura de este país...
Me parece súper genial que hagas el vídeo y que critiques lo que se debe criticar. Es así y sólo así como se es un buen consumidor. No hay que conformarse con lo que te intenten colar,hay unos derechos y unos compromisos tanto por parte del cliente como por parte del vendedor y si nosotros como consumidores debemos cumplir ellos también. Digo esto porque a mis 44 tacos que voy a hacer no hago más que ver CONSUMIDORES DE MIERDA (SÍ,DE MIERDA) que TRAGAN con cosas que flipas y o les parece mala suerte,o les parece normal o alguna aberración por el estilo. Gran vídeo,espero se solucione el problema y espero que al inútil que te ha atendido mal y se ha saltado la garantía por el forro lo despidan por anormal.
Cómo PcComponentes y amazon en tema garantía, ahora no hay nada mejor. No te ponen pegas para nada. Después se quejan las otras superficies o tiendas porque no venden. Aunque he de decir, que Media Markt también se porta bien de momento. Al menos en mi caso. Suerte😉
Parece ser que el corte ingles se salta la ley de garantias...cuando un bien se encuentra en reparacion en periodo de garantia, esta se pausa, es decir, digamos que tienes 2 años de garantia desde la fecha de compra pero tu cama esta 1 mes en taller, pues la garantia se extiende a ese mes a mayores que la camara ha estado en servicio tecnico
He compartido tu video con amigos y familiares y les he dicho que lo pasen, a ver si otros hacen lo mismo y hacemos éste video viral. Que ahora lloren ellos. Con ésta gentuza hay que darles donde más le duele: a su bolsillo y a su puesto de trabajo.
Tengo ya 40 días esperando una garantía de Alienware es decir Dell Portugal...por lo menos me llegó el repuesto de España ,mis PCs que yo ensamble nunca me dieron problemas😂😂😂
Hace ya un tiempo que el corte inglés dejó de ser lo que era. Ahora son una tienda más de pueblo que va a intentar putearte las garantías, las reparaciones o los cambios de producto.....
Amazon está haciendo lo que hacia el Corte Inglés antes politica de devoluciones agresiva y clientes satisfechos ,pero es la ruina para los productores y pequeñas tiendas que venden en su canal que sufren como les llegan devueltos productos sin piezas con falta de accesorios, cajas rotas etc...
No entiendo como has tenido tanta paciencia... Como encargado de el departamento de post venta de MediaMarkt te puedo decir que la mejor solución hoy en día y la única que funciona es solo una. Muy simple, hoja de reclamaciones... NUNCA LA INTERNA, siempre la oficial de consumo. Nunca he visto alguien que hiciera eso y no aparecía mi gerente para intentar solucionarlo con tal de que esa hoja de reclamaciones no se hiciera oficial. Hazlo asi y sino llevalo a consumo, en menos de viaje solucionaras el problema
Pc componentes también tiene una mierda servicio técnico. 3 veces lleve un Huawei p40 pro por cámaras que se empañan, 4 meses sin teléfono. Lo llevo a Huawei y en una semana estaba solucionado.
Me sorprende que te hayan dicho que estas fuera de garantia cuando el SAT ha tenido el producto tanto tiempo, sobra decir que si ellos tienen tu camara 6 meses o el tiempo que sea ese tiempo obviamente no cuenta, si un comercial te ha dicho eso de verdad te ha tomado por tonto y esta jugando contigo burlandose de ti a proposito 😂, en fin Sony y sus garantias mierdosas
@@HeLion1ero aquí en Perú hay una entidad que protege al consumidor, se llama Indecopi, y cualquier problema que tengas con alguna empresa o marca presentas tu queja con ellos y ellos los obligan a resolverte el problema o sino el estado les impone una multa. Creería que en España debe haber alguna entidad parecida a la cual puedas acudir. Es una joda de verdad que El Corte Ingles te pelotee de esa manera... lo rescatable es que al parecer Sony si está buscando apoyarte... espero todo se resuelva.
Conclusión: no compres en el Corte Inglés, esta todo muy caro. Antes compraba yo mucho, incluso tecnología, mi ordenador 386SX de 25 Hz lo compré allí, la impresora, una consola Megadrive, una Wii, una segunda impresora wireless.. incluso esta se rompió al año y me la repararon y encima me dieron los cartucho gratis; antes por poco te cambiaban las cosas y 0 problemas aunque fuera más caro. Ahora ya ni pruebo y menos tecnología que tienen los precios por las nubes, así como todo; incluso en mi cumple me decían que me daban un 10% descuento o no se si más y nueva tarjeta, bla bla bla,... en fin yo ya paso de comprar en el Corte Inglés, hay sitios más baratos y sobre todo en tecnología, aunque sea PC Componentes, pero ahí no he tenido problemas. Saludetes y lo que jode más es el tiempo perdido en tu caso
Yo por eso ya no compro en otro sitio que no sea Amazon o sitio que te den garantía similar. Gracias amazon por existir, la de garantias que me he ahorrado gracias a ellos, que suelen enviarte sin problemas otro nuevo o soluciones mejores que enviar a garantia 5 veces... Corte Inglés era bueno en mis tiempos, era el sitio de referencia en los años 80 y 90, pero a partir del 2k en adelante Kaka, no suele haber buen servicio sobre todo en la zona de tecnología, en general hablo, seguro que hay alguno que es espectacular atendiendo, pero en general parecen chavales sin tener ni idea que se rigen por un guion en vez de experiencia. Lo dicho, corte inglés: DEP
Lo de los 3 o 6 meses de garantia es si pagas por la reparacion, si es una reparacion de garantia no tiene nada...deberian darte aunque sea 15 dias o un mes. Sinceramente el problema es de sony, yo mientras estudiaba trabajaba en un servicio tecnico y las garantias se pasaban a sony, muchas veces no hacian nada las probaba y pasaba lo mismo,al menos en consolas,parece que tu servicio tecnico es mucho mas especializado. Yo la verdad que al reves,el corte ingles,siempre me ha facilitado todo cuando no me han reparado bien algo o incluso devolucion de dinero... No se si sera algo tuyo o que a cambiado,por que me parece increible...que te tengan así. Al final vamos a acabar todos en amazon, que le da igual todo y te devuelven el dinero incluso pasado un año...
Al final, realmente tu solo tienes que soltar la cámara y que ellos se apañen con el proveedor. Tu has de salir con la solución por la puerta, yo creo que te ha tocado al mas incompetente para atenderte.... yo le tiro la cámara a la cabeza del tirón..... bendita paciencia tienes
Por ese motivo estan en quiebra. Cualquier cosa tienen un precio ridículo y ya no ofrecen garantia alguna. Vas ver juegos de switch y los tienen. 69.99😂 una locura.
9:30 BRUTAL 6 putos intentos te ha hecho falta chu, has tenido que hacer la pregunta 6 veces para saber la verdad, "AHORA me dices la verdad? osea esto por que no me lo has dicho antes? EH ??" UFF sque ya me pongo en tu papel y me pongo de mala ostiiia esque entonces, por lógica , preguntale," prque no te has anticipado? por que no me has avisado de que se me acababa la garantía¿ hm?" por que ahi le haces un jaque mate de canto, ahi le pillas , aunque no sirve de mucho , porque uno ya sabe que lo que conteste sera puramente convencional, como las 6 veces antes, como robots en serio
Ademas los precios de los parking del Corte Ingles me parecen exageradamente caros para la mierda de plazas de parking que tienen, pero esta claro como es también un negocio te sangran también….
Por si alguien tenía dudas, ya he probado el remapeo de píxeles yo mismo, con varios videotutoriales (cambiando la fecha, buscando en los ajustes, etc) y nada de eso funciona... 👍
Encima se han reído de tí.
Como dije en el comentario anterior el Corte Inglés deja mucho que desear.
Mínimo tienes por reparación 6 meses de garantía.
Yo recuerdo la única vez que tuve problemas con algo de Sony que fue la PS4, comprada en Game Stop, como cerró llame directamente al SAT.
Tras dos llamadas me dieron un mail, la envíe y me dieron otra nueva.
Pocas veces he tenido que tirar de garantía y es la primera vez que tuve que ir a consumo a denunciar un caso de este tipo.
Hasta en PC componentes en el Market Place se me hicieron responsables de la devolución de un producto defectuoso, hasta en ebay.
Solo he tenido que devolver por defectos 3 cosas en mi vida y solo una vez tuve problemas y justo fue con el Corte Inglés, cuyo servicio postventa es malísimo.
Cuando eres la tienda más cara de toda España, se supone que pago un sobreprecio para que tú servicio de atención al cliente, tanto en la venta como en la postventa, sea de 10, no para que tengas un servicio postventa de una tienda de barrio de un dueño sinvergüenza.
La verdad que no me extraña tu caso, yo vivo en Asturias y me pasó algo similar, así que es política de empresa.
Una auténtica vergüenza, no me extraña que cada año les vaya peor y tengan que tirar de vender activos y patrimonio, son la sombra de lo que eran.
Yo recuerdo cuando era un crío que te atendían de puta madre y el servicio de venta y postventa era de 10, te cogían cualquier cosa por cualquier pijada sin pega alguna.
A mi con el sat de seasoinc... me peto una seasonic core gc 500 500w 80 plus gold y me regreso una 650w focus... si es un cambio a mejor... pero ¿ahora seguira en garantia... ahi me quede con la duda... ya que me lo calle al ser mejor...
/se me hizo raro que me petara.... era un htpc 5600G y 6 hdd nada mas
De casualidad, estuvo expuesta a un láser?
Hola , vaya movida . Consejo de antiguo trabajador del corte inglés del departamento. De fotografía :
Directamente hojas de reclamaciones !!
Pero cuidadin no las internas del Corte Inglés que son muy espabilados.
Antes de que empezar a rellenar la reclamación están llamando al responsable de fotografía para realizar devolución, cambio lo que quieras .
Hasta he vivido cambio de máquinas a los tres años porque el cliente ya no quería esa máquina . El mismo procedimiento . Antes de rellenar la hoja de reclamaciones , llaman entre ellos y proceden al cambio por un modelo nuevo o lo que sea , evitando poner la reclamación . Hasta después de la garantía devolver el dinero .
Buena info
A mi me pasó algo curioso, y lo solucioné como tú dices. Compramos una bañera Snuggle para mi bebé, que tardaba en llegar 10 días.
Cuando la recogemos, al día siguiente, un familiar nos regala LA MISMA pero en otro color.
Total, con la bañera precintada, vamos a devolverla y no querían, que las cosas de bebé no se pueden devolver, que no se qué... a lo que yo dije que a mí nadie me dijo que no se podía devolver. Fui, pedí la hoja de reclamaciones, salió un gerente y me la devolvieron sin problemas.
Gracias, aunque no compraré jamás en el corte inglés (ya no es lo que era ni de lejos) me parece buena info en general para aplicar en cualquier tienda con la que tengas este tipo de problemas. Seguro funciona en muchas, y es que igual que ellos intentan que te quedes con un aparato jodido, me parece bien forzarles con la hoja de reclamaciones. Al final es un tira y afloja como todo... por desgracia así funciona casi todo
Buah...veo que Sony y el corte inglés siguen igual....xD me pasó con una cámara reflex, (soy de Tenerife) me la mandaron a reparar desde el corte ingles de aquí hasta Barcelona por una mancha en el sensor... al llegarme después de 2 meses, llegó peor....más manchas en el sensor y en el visor que antes de enviarla estaba bien....vuelta a enviar...y después de otros 2 meses...llegó exactamente igual...xD, no me quisieron dar otra nueva....exactamente lo mismo que cuentas tu...., aquí te lo dejo por si te sirve de algo!
Este tipo de tiendas son así, Aquí en Perú compré una TV en una tienda llamada Falabella, a los dos días el conector del cable de desoldó, algo muy sencillo, cuando lo llevé a garantía, me dijeron que tomaban la tv, y tardaban 45 días, en revisarlo y si eso, me respondían si entraba en garantía o no. Y mira que fue sólo ponerle el cable y me quedé con el conector en la mano. Al final lo envié donde un técnico privado, lo soldó en minutos, y pagué muy poquito, ahí está la tele luego de 6 años. Un saludo!
Esta bastante guapo el nuevo formato
Desde que Barbakanh nos contó su historia con el correo argentino, no habia escuchado una historia tan llena de giros de trama.
PD: voy a volver a ver ese video.
Un clásico
Yo más bien diría el Corte Inglés.
Si ves lo que me pasó hace años con una TV Philips Ambilight flipas.
Los tuve que denunciar hasta consumo, me tuve que comprar otra TV mientras, porque los muy sinvergüenzas ni me devolvieron el dinero, ni me dieron otra TV igual, a pesar de no tener arreglo.
Tras 6 putos meses me dieron otra TV muchísimo mejor, pero los tuve que denunciar a consumo y la de mi madre.
Desde aquella jamás volví a comprar nada de electrónica en el Corte Inglés.
Me encantan estos video/anecdotas Helion, creo que es un formato muy guay, que además por tu personalidad encaja genial
Ya nos contaras qué pasó con la Cámara!
Espero que todo vaya genial,!
Animo Sr Helion todo va salir bien
Comprar electrónica en El Corte? No jodas, bajan precios vendiendo productos obsoletos. A igualdad de calidad sus sobrecostes les penalizan. El Corte para comprar regalos, por su política de devoluciones!!!
Te ha tenido que tocar un centro/responsable despistado. He trabajado en ECI durante muchos años y te aseguro que "voy a poner una reclamación" te abre todas las puertas en este centro comercial.
Es lo que pasa con los Centros Comerciales, todos los más famosos, que al final su Servicio Técnico y Post venta dejan mucho que desear, pero el que has dicho tu y también Mediamarkt, Carrefour y otros más.
Moraleja:
1. El corte ingles no es lo que era...
2. Si te pasa algo vete directamente a la marca y saltate el intermediario
3. Tomate una birra (a no que no te gusta tio rarito) o tomate un trago de algo
Cuidate crack!!!!
Ya sabemos otra tienda mas donde no tenemos que ir a comprar, muchas gracias 👍👍
Qué fuerte!. Ya no tienen verguenza!
El Corte Inglés se merece desaparecer. Yo llevo esperando una factura desde hace 8 meses y ya voy por el 5 formulario rellenando lo mismo una y otra vez.
Sin embargo Amazon siempre responde al instante.
Efectivamente, la buena valoración de una empresa no tiene que ser solo por el momento de la venta, sino por su respuesta durante la post-venta. Ahí es donde salen a relucir las verdaderas aptitudes o carencias de la empresa en cuestión. Amazon está donde está entre otras cosas por su respuesta post-venta, yo personalmente lo he vivido en varias ocasiones y me han solucionado problemas sin ningún titubeo aún siendo venta de un vendedor externo, el cual en una ocasión se lavaba las manos diciéndome que la garantía del producto era de 6 meses... increíble.
Hace siglos que no compro nada en El Corte, pero ya veo por los comentarios que efectivamente ya no es lo que era. Aun así creo que más bien te ha tocado el inepto de turno, que los hay en todos lados, pero igual así algún superior le da un toque.
si, hasta hace 2 años, el corte ingles era la leche... hoy en día, según donde te toque y la subcontrata o filial" que se encarga de servicio de el corte ingles, te la lían parda y te dan una gestión de kk como en cualquier otra gran superficie del montón aprox, si ofrecen algún servicio extra hoy dia, que lo mismo te da una experiencia de kk
A mí también me han pasado cosas similares con El Corte Inglés últimamente, la última fue de película, un artículo que no tenía, lo encargué, me dijeron que tenía una semana para recogerlo, al segundo o tercer día fui a recogerlo y resulta que un compañero lo había vendido...
Eso que te han hecho no es legal,meteles una reclamación y que les de fuerte la oficina del consumidor,a mí me funcionó con un concesionario que me tomaron por tonto y salieron escaldados.
Con tema de garantías, quién me a respondido perfectamente es Amazon España. Por norma general siempre es sustitución de productos, el último unos cascos Logitech.
desde q compras los 15 primeros dias corte ingles despues al sat directamente.despues del correo y con toda la documentacion de entrega para reparacion hoja de reclamaciones,a ser posible con la orientacion de un abogado y a consumo
Corte inglés cuesta abajo y sin freno
Gracias, justo la semana que viene quería comprar varias cosas de electrónica para un proyecto en ese mismo corte inglés. Después de esto pediré presupuesto en otros sitios.
Reclamación a consumidores directamente y a darles donde les duele.!!! Genial por el video tbn
Podría decir mucho, diré, que muchos clientes me lo decían: El Corte Inglés ya no es lo que era.
por. cierto, hace unas semanas estuve en El Corte Inglés de plaza de Catalunya, fui a la cafeteria que tiene unas vistas de Puta madre y me encuentro que ahora la comida TE LA TIENES QUE SERVIR TU, rollo buffet, e irte a la mesa con ella. Sí, el corte ingles ya no es para nada lo que era. Ahora es una especia de Primark a lo pijo. Y seguramente en primark den mejor servicio al cliente.
A día de hoy la compras en cualquier lado y tiras de la garantía del fabricante, reparación dvd en 3 días vs un mes a través de mediamarkt
Yo con gigabyte, una x570 elit de las primeras con x570 me pillo los problemas de USB, se conectaban y desconectaba aleatoriamente, ratón el teclado, era una lotería, cualquiera cosa conectada por USB se desconectaba, a los segundos volvía... Tiriri tiriri... Tiri tiriri uffff
PcComponentes que fue donde la compre, me dijo que actualizase bios, nada igual...
Despues gigabyte, ne dijo que me esperara a una actualización, que ya sabían que era un problema del inicio del x570, pues nada, aún la tengo en la caja sin usar, no se soluciono y ya no tenia garantía.
250€ a la 🗑️ vale era reacondicionada, pero joder, era como nueva...
Algo parecido viví yo con un monitor y el famoso "ghosting". Al final lo único que conseguí fue un "arreglo" mediante servicio técnico que al poco tiempo de terminar el periodo de garantía volvió a presentar el mismo fallo. Fastidia bastante encontrarnos con situaciones así,donde lo único positivo que sacas es el no volver a cometer el mismo error de confiar en la empresa equivocada. Animo crack!
Yo sí he tenido buena experiencia con el corte inglés, un pc portátil que me devolvieron el dinero sin preguntas y el año pasado me cambiaron 3 TV de 75" porque no iban bien, al final la última que me trajeron va perfecta.
Primero de todo el fallo es humano y de atención al cliente, yo estoy a los dos lados tanto en el lado del comercio como el del comprador, y las cosas hay que hacerlas bien, el tema de garantias es lo más importante tanto del vendedor como la marca e información. yo recomendari siempre el comercio especilizado y el trato personal. Otro tema es que te cubran los hotpixels perquè en teoria la garantia entraria cuando son X numero en determinada area, pues es fallo de uso.. pero veo que ni ellos mismos se saben las garantias... lo que tienen que hacerte es cambio de camara o cambio de sensor.
El corte inglés hace años se quedó estancado en TODO lo relacionado con electrónica. Si te contara yo los problemas que tuve en su día con una Sony Bravia... Te da la risa.
He comprado dos veces allí. Dos veces. Porqué? Porque siempre había oído que aunque pagues más por el producto, es porque la garantía y la atención son la mejor.
Pues tanto el aire acondicionado como el lavaplatos fallaron. En garantía los dos. Fue al aire acondicionado y me dicen que CASUALMENTE yo había elegido un fujitsu que la garantía total era de 1.5 año y que justo el fallo ese estaba fuera de garantía. COMO????? Pues igual con el lavaplatos. En ambos casos fui allí y me dieron esa coba. No vuelvo a comprar allí ni aunque me regalen el artículo.
En España ahora son 3 años desde hace casi años. Y antes de eso eran 2 años de garantía por ley. 1.5 años es ilegal , rarísimo
@@cancerbero40 buenas compañero. Yo compré el aire como hará....8-10 años. Yo me inclino más a que, el vendedor que me atendió (que fue el mismo que me lo vendió) en vez de ver a un señor de 60 años enchaquetado pidiendo tramitar la garantía, vió a un chaval de 30 y dijo: a este lo largo yo de aquí como sea. Porque cuando encima me dijo lo de que esta marca (ojo, hablamos de Fujitsu, no de la marca Carrefour) no daba los 2 años de garantia a TODAS sus piezas...le dije: y porqué no me ofrecieron otra marca o alternativa? porqué no me avisaron de esa política? Y su respuesta fue: se le habría olvidado al vendedor...y le dije: PUES FUISTE TU! (y se quedó mudo de repente). Yo fui de buenas, con mi ticket de garantia y todo eso...y me atiendes así? Y me haces que me coma un aire que falla despues de 500€? Pues ultima vez que vengo a comprar aquí. Como dice Helion, siempre se habia dicho que la garantia del corte ingles era la mejor aunque pagaras más, pero eso parece que ya quedó muy lejos. De hecho, creo que ERA una de las unicas empresas que jamás había tenido que cerrar ningun Corte Inglés abierto, pero creo que ya había tenido que cerrar un par.....normal!
uff pues que raro ,yo la veces que he comprado en el corte ingles (al menos de aqui de cartagena) siempre la mejor garantia ,tambien es verdad que del tiempo que llevo sin comprar alli desde 2 años que me pille un movil o no si si me abre comprado alguna chuminada no me ha dado problemas nada ,pero sera tambien en funcion del sitio y de la marca tambien ,yo por eso otra cosa no me gusta comprar cosa fuera (otra cosa es que vivas en un sitio fuera de centros comerciales ) y prefiero comprar las cosas en tiendas fisicas si el precio no se eleva mucho ,aunque tambien he comprado bastante online
Algo importante que no se si te lo han mencionado. Todo el tiempo que está la cámara fuera de tu casa la garantía se para. Es decir, todo el tiempo que no la has disfrutado se suma a la garantía.
Espero que pusieras reclamación en el corte ingles, si no la pusiste poco sirve este video. Luego llevarla a consumo que es lo realmente importante, aunque te la repare Sony, la reclamación en ECI tienes que ponerla para que esto deje de pasar
Helion, en estos casos es importante presentar una reclamación y dirigirte al ministerio de consumo. Ahí es donde realmente tienes oportunidad de hacer que les pique. Porque ignorar la garantía no es una cuestión ética, sino que es una actividad anticonstitucional.
Saludos helion! no sabia que eramos mas o menos vecinos xD
En el corte inglés hace tiempo que no compro porque ya no tienen el servicio especial que sí tenían antes y que justificaba el sobre precio. Concretamente la electrónica no es buena idea pillarla allí. Buen testimonio el tuyo. Suerte y a ver si te lo arreglan pronto
Helion1ero disculpa que no sea el tema pero me podrías ayudar a elegir la mejor placa base para transferencia de datos entre PC y en copias a las USB
Yo tuve una experiencia mas o menos igual con SONY pero en mediamark. Un equipo de audio para el salon era.
Desde ese dia solo compro en Amazon. Se me rompio el conector display port de un monitor de 1000 pavos a 2 dias de garantia y Amazon me lo cambio por uno nuevo al dia siguiente, encima como era ya un modelo descatalogado me lo repuso por el modelo actual.
Hasta enojado te ves guapo ❤ espero que se solucione tu problema y haz presión por redes sociales para que se les quite lo abusivos
"Un pixel no puede generar tanto problema"
El Pixel:
Habla más de estos temas más diversos de tecnología
A mi estas cosas de no saber hacer tu trabajo me matan… Con lo difícil que es tener trabajo. Dale ese trabajo a cualquiera que entienda y se desvive por darte soporte… En fin; denuncia, no entienden otra cosa.
Las reparaciones con la normativa vigente en este pais tiene una garantía de 6 meses sobre la fecha de reparación no de la primera vez que la enviaste. Cambiando de tema pero con el corte ingles, compro unas botas nike en web me las cobran y no me las dan, llamo mas de 20 veces y tiempos de espera de 45 minutos y 3 meses sin zapatillas y el dinero retenido en Alicante
Luego se quejan de que la gente se vaya a tiendas que tiran de garantías como dios manda (lease Amazon). Está claro que El corte ingles no es ni la sombra de lo que fue.
Bastante paciencia has tenido macho, ya te digo yo, que he trabajado cara al publico en algo similar, que muy pocos hubieran pasado de la tercera visita sin liar la de dios es cristo en la tienda.
PD. Me he quedado con las ganas de sabersi al final dieron con el fallo! jaja
Es curioso, porque siempre ha tenido nombre ECI, de que tenían un trato exquisito, con garantías y todo eso, por eso eran un poco más caro que la media. Prefiero, los sitios que ni se molestan en enviar a reparar, directamente te devuelven el dinero o te cambian por algo igual o de categoría similar y los prefiero.
Pero bueno, estas cosas pasan con ECI, y puede pasar con cualquier otro comercio. Habría que saber si este es el trato habitual o si ha sido una excepción. Si es el trato habitual, me da que no voy a comprar nada de electrónica allí.
Como dice algún comentario, tenemos que poner más hojas de reclamaciones, cuando creemos que el trato no es apropiado, parece que no sirven para nada, pero sirven más de los que nos creemos, en este caso, las hojas de Consum de la Gene, que es cierto que es un engorro, porque hay que pedir cita, rellenar por triplicado y hacer que lo firmen (no se pueden negar), pero las 2 que he puesto, en mi caso particular sirvieron.
Después del año UA-cam me recomienda este vídeo, quiero saber como terminó todo, no encuentro vídeo.
Entonces Helion, ahora quien se lleva el Oscar... PC COMPONENTES O EL CORTE INGLÉS?
Yo en pccomponentes viví el caso de dos tablets que no podían ni reproducir un vídeo sin trabarse.Pues los jodidos las devolvieron las dos veces diciendo que no tenía defectos.😮😮😮
Esto es como cuando tienes un exámen al dia siguiente y le explicas todo el temario a tu amigo: ZAS! te lo aprendes tú inmediatamente y encima le haces un favor a tu amigo explicándoselo! :) Q sabia es la naturaleza que hasta te servimos de PSICOLOGOS mientras nos partimos de risa con tus Salseos! jajaja
Al corte inglés solo voy a pasear 😂😂😂😂 llevan años en crisis , con pérdidas
Se te sta poniendo cara de GigaChad, buen video para alegrar el viernes. Esto es lo que me mola de youtube, llegar petao a casa, prepararme una jarra bien fria de cerveza y eructarle a la pantalla
Yo por suerte me fue bien pero claro con el seguro del corte ingles se me fastidio una tv la miraron y dijeron que no tenia reparación me dieron 1000 pavos y otra nueva
bro yo hace como 3 años compre una laptop hyundai (con garantia extendida de sears). a los pocos meses el teclado dejo de funcionar junto con el panel tactil y el la pantalla de desprendió. como estaba dentro de la garantia de la marca la propia marca cubrio los arreglos (menos una pequeña ruptura en la carcasa que salio de la nada por lo mismo) como aun como pague por una garantia "extendida " y ahora tenia un fallo en la bateria y otra vez en el teclado la mande. despues de 1 mes me dijeron que la laptop no entraba en garantia porque yo la dañe "con una foto de una pequeña raja que ya estaba desde que fallo la primera vez" al final termine en la profeco y literal termino en "sabes que ?? no me importa que me multen. yo no voy a arreglar esa computadora" ahora tengo una laptop que tiene aun mas fallos y adivina por que fue pequeña raja? fue fallo de la bisagra que se desprendió de la carcasa. y como buena laptop china no hay refacciones en ningun lado. conclusion: nunca paguen una garantia extendida
ECI ya no es lo que era, están racaneando lo que nunca. No es viable comprar allí cosas tan caras y delicadas como cámaras o electrónica en general. No eres el primero al que le pasa una cosa de estas, no se hacen cargo. Con este tipo de políticas, que son lo que les hacían una empresa de confianza, no sé lo que durarán.
El corte inglés... abriré una botella del mejor champagne el día que quiebre y cierre. Son anacrónicos, casposos y vienen de una época oscura de este país...
ALUCINANTE.
Bueno lección aprendida 👍
Las hojas de reclamaciones son mano de santo.
Me parece súper genial que hagas el vídeo y que critiques lo que se debe criticar.
Es así y sólo así como se es un buen consumidor.
No hay que conformarse con lo que te intenten colar,hay unos derechos y unos compromisos tanto por parte del cliente como por parte del vendedor y si nosotros como consumidores debemos cumplir ellos también.
Digo esto porque a mis 44 tacos que voy a hacer no hago más que ver CONSUMIDORES DE MIERDA (SÍ,DE MIERDA) que TRAGAN con cosas que flipas y o les parece mala suerte,o les parece normal o alguna aberración por el estilo.
Gran vídeo,espero se solucione el problema y espero que al inútil que te ha atendido mal y se ha saltado la garantía por el forro lo despidan por anormal.
El corte inglés es un meme de lo que era. Huele a rancio ya
Cómo PcComponentes y amazon en tema garantía, ahora no hay nada mejor. No te ponen pegas para nada. Después se quejan las otras superficies o tiendas porque no venden. Aunque he de decir, que Media Markt también se porta bien de momento. Al menos en mi caso. Suerte😉
Parece ser que el corte ingles se salta la ley de garantias...cuando un bien se encuentra en reparacion en periodo de garantia, esta se pausa, es decir, digamos que tienes 2 años de garantia desde la fecha de compra pero tu cama esta 1 mes en taller, pues la garantia se extiende a ese mes a mayores que la camara ha estado en servicio tecnico
Correcto... por eso hago hincapié en el vídeo que la culpa la tiene el señor encargado del servicio técnico que me dijo que ya no estaba en garantía
He compartido tu video con amigos y familiares y les he dicho que lo pasen, a ver si otros hacen lo mismo y hacemos éste video viral. Que ahora lloren ellos. Con ésta gentuza hay que darles donde más le duele: a su bolsillo y a su puesto de trabajo.
Tengo ya 40 días esperando una garantía de Alienware es decir Dell Portugal...por lo menos me llegó el repuesto de España ,mis PCs que yo ensamble nunca me dieron problemas😂😂😂
Hace ya un tiempo que el corte inglés dejó de ser lo que era. Ahora son una tienda más de pueblo que va a intentar putearte las garantías, las reparaciones o los cambios de producto.....
Confirmo que la garantía del corte inglés ha decaído muchísimo, desde entonces priorizo comprar en amazon, que de momento no me ha defraudado.
Amazon está haciendo lo que hacia el Corte Inglés antes politica de devoluciones agresiva y clientes satisfechos ,pero es la ruina para los productores y pequeñas tiendas que venden en su canal que sufren como les llegan devueltos productos sin piezas con falta de accesorios, cajas rotas etc...
No entiendo como has tenido tanta paciencia... Como encargado de el departamento de post venta de MediaMarkt te puedo decir que la mejor solución hoy en día y la única que funciona es solo una.
Muy simple, hoja de reclamaciones... NUNCA LA INTERNA, siempre la oficial de consumo. Nunca he visto alguien que hiciera eso y no aparecía mi gerente para intentar solucionarlo con tal de que esa hoja de reclamaciones no se hiciera oficial. Hazlo asi y sino llevalo a consumo, en menos de viaje solucionaras el problema
Sony: Todos sus productos y su garantía son una mierda, afortunadamente yo me di cuenta a tiempo y ya no uso NADA de esa basura de compañía.
Pc componentes también tiene una mierda servicio técnico. 3 veces lleve un Huawei p40 pro por cámaras que se empañan, 4 meses sin teléfono. Lo llevo a Huawei y en una semana estaba solucionado.
Me sorprende que te hayan dicho que estas fuera de garantia cuando el SAT ha tenido el producto tanto tiempo, sobra decir que si ellos tienen tu camara 6 meses o el tiempo que sea ese tiempo obviamente no cuenta, si un comercial te ha dicho eso de verdad te ha tomado por tonto y esta jugando contigo burlandose de ti a proposito 😂, en fin Sony y sus garantias mierdosas
Y al final.. la cámara fue reparada?
Tenías que haber hablado con un responsable y seguro que te lo solucionan.
Y la denuncia a consumo? A la segunda vez te tocaba...Mínimo la amenaza de denuncia. Creo te hubieras ahorrado mucho
Tio tu paciencia es infinita yo ya habria puteado a medio mundo.
Quiero saber el final de esta historiaaaaaa!!!!..... por cierto, que modelo de cámara Sony es la que pillaste?
Alpha 6400
@@HeLion1ero aquí en Perú hay una entidad que protege al consumidor, se llama Indecopi, y cualquier problema que tengas con alguna empresa o marca presentas tu queja con ellos y ellos los obligan a resolverte el problema o sino el estado les impone una multa. Creería que en España debe haber alguna entidad parecida a la cual puedas acudir. Es una joda de verdad que El Corte Ingles te pelotee de esa manera... lo rescatable es que al parecer Sony si está buscando apoyarte... espero todo se resuelva.
Conclusión: no compres en el Corte Inglés, esta todo muy caro. Antes compraba yo mucho, incluso tecnología, mi ordenador 386SX de 25 Hz lo compré allí, la impresora, una consola Megadrive, una Wii, una segunda impresora wireless.. incluso esta se rompió al año y me la repararon y encima me dieron los cartucho gratis; antes por poco te cambiaban las cosas y 0 problemas aunque fuera más caro. Ahora ya ni pruebo y menos tecnología que tienen los precios por las nubes, así como todo; incluso en mi cumple me decían que me daban un 10% descuento o no se si más y nueva tarjeta, bla bla bla,... en fin yo ya paso de comprar en el Corte Inglés, hay sitios más baratos y sobre todo en tecnología, aunque sea PC Componentes, pero ahí no he tenido problemas. Saludetes y lo que jode más es el tiempo perdido en tu caso
Yo por eso ya no compro en otro sitio que no sea Amazon o sitio que te den garantía similar. Gracias amazon por existir, la de garantias que me he ahorrado gracias a ellos, que suelen enviarte sin problemas otro nuevo o soluciones mejores que enviar a garantia 5 veces...
Corte Inglés era bueno en mis tiempos, era el sitio de referencia en los años 80 y 90, pero a partir del 2k en adelante Kaka, no suele haber buen servicio sobre todo en la zona de tecnología, en general hablo, seguro que hay alguno que es espectacular atendiendo, pero en general parecen chavales sin tener ni idea que se rigen por un guion en vez de experiencia.
Lo dicho, corte inglés: DEP
Tío tenias una cámara única. Ese pixel hubiera sido distintivo de tu canal.
Hola, tienes el enfoque al micro
y si en lugar de estar 6 meses perdiendo el tiempo hubieras difrutado la cámara con su pixel muerto que total no es para tanto?
Proximo video, mierdamark de los de yo no zoy tonto, pero me quieren tomar el pelo😂😂
bueno como una camara va todo ya asi, hasta los coches...
Lo de los 3 o 6 meses de garantia es si pagas por la reparacion, si es una reparacion de garantia no tiene nada...deberian darte aunque sea 15 dias o un mes.
Sinceramente el problema es de sony, yo mientras estudiaba trabajaba en un servicio tecnico y las garantias se pasaban a sony, muchas veces no hacian nada las probaba y pasaba lo mismo,al menos en consolas,parece que tu servicio tecnico es mucho mas especializado.
Yo la verdad que al reves,el corte ingles,siempre me ha facilitado todo cuando no me han reparado bien algo o incluso devolucion de dinero...
No se si sera algo tuyo o que a cambiado,por que me parece increible...que te tengan así.
Al final vamos a acabar todos en amazon, que le da igual todo y te devuelven el dinero incluso pasado un año...
Al final, realmente tu solo tienes que soltar la cámara y que ellos se apañen con el proveedor. Tu has de salir con la solución por la puerta, yo creo que te ha tocado al mas incompetente para atenderte.... yo le tiro la cámara a la cabeza del tirón..... bendita paciencia tienes
Pero quien compra electrónica en el corte inglés?
Yo simpre que eh tenido un problema me lo han solucionado
esto es mas entretenido que neflix, :D
Postventa de ECI es una basura. La de vueltas que me hicieron dar para solicionar una avería con un google nest hub.
Esta claro que el encargadillo de turno del ECI no ha hecho bien su trabajo. Hoja de reclamaciones como te han dicho y solucionado el problema.
En El Corte Inglés no compro nada, antes prefiero comprar en Amazon que al final el servicio postventa es mejor y no te ponen tantos problema …
Por ese motivo estan en quiebra.
Cualquier cosa tienen un precio ridículo y ya no ofrecen garantia alguna.
Vas ver juegos de switch y los tienen. 69.99😂 una locura.
9:30 BRUTAL
6 putos intentos te ha hecho falta chu, has tenido que hacer la pregunta 6 veces para saber la verdad, "AHORA me dices la verdad? osea esto por que no me lo has dicho antes? EH ??" UFF sque ya me pongo en tu papel y me pongo de mala ostiiia esque entonces, por lógica , preguntale," prque no te has anticipado? por que no me has avisado de que se me acababa la garantía¿ hm?"
por que ahi le haces un jaque mate de canto, ahi le pillas , aunque no sirve de mucho , porque uno ya sabe que lo que conteste sera puramente convencional, como las 6 veces antes, como robots
en serio
Yo al corte inglés voy a mirar, luego ,cuando bajo la escaleras o mientras salgo, lo voy pidiendo por amazon.
la gente que trabaja en el sat en general son así todos? de verdad no hay nadie normal? alucinante... en fin paciencia
Por eso amazon está en auge porque las clasicas solo ponen trabas y amazon te lo cambia al toque mmi rey
Ademas los precios de los parking del Corte Ingles me parecen exageradamente caros para la mierda de plazas de parking que tienen, pero esta claro como es también un negocio te sangran también….
nota mental: No comprar cámaras en El Corte Inglés