Olá @igorjossene4702, tudo bem? É possível ter uma loja Nuvemshop nos países em que a Nuvemshop está sediada ou otimizada para vender. Atualmente são eles: Brasil, Argentina, México, Colômbia e Chile. Atualmente não temos operações em Moçambique. No tutorial a seguir você poderá visualizar mais detalhes em quais países posso usar a Nuvemshop: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-a-nuvemshop/em-quais-paises-posso-usar-a-nuvemshop Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
Olá! Caso a pessoa não tenha habilitação, como ela faz para ter essa BIOMETRIA COLETADA PELA SERPRO? não entendi essa parte, existe algum site da própria serpro que faz essa biometria ?
Comprei e toda vez que vou fazer a validação os atendentes pedem um documento diferente, já estou até cansado de tanto tentar, pede algumas coisas que nem sei o que é, pediram para fazer cadastro no empresafacil para pegar sei lá o que, pediram contrato social, certidão simplificada e outras coisas... Se precisa de mais documentos devia informar antes da compra, só com a CNH não está dando certo, fiquei o dia todo tentando ativar com essas vídeos chamadas e no final deu errado, só vou tentar mais um dia se der errado vou solicitar meu dinheiro de volta.
Olá, como vai? Entendo a sua frustração, essa situação é realmente desgastante. 😓 Em relação ao Empresafácil, que te pediram para fazer o cadastro, ele é um portal onde ficam disponíveis alguns documentos relacionados ao registro da empresa. Talvez eles queiram verificar o Contrato Social ou a Certidão Simplificada da sua empresa para validar a autenticidade. Para MEI, o contrato social não se aplica, mas a certidão pode ser solicitada para comprovar que a empresa está ativa e regular. Minha sugestão é que tente falar diretamente com o suporte do lugar onde comprou o certificado digital e peça uma lista exata de todos os documentos necessários de uma vez só. Assim, você evita ficar indo e voltando com informações desencontradas. E, claro, se continuar esse desencontro de informações e não der certo, vale sim solicitar o reembolso, afinal, você tem direito de receber o produto ou serviço conforme o prometido. Boa sorte na próxima tentativa, e se precisar de mais ajuda, estamos por aqui. 😉
Olá Leonardo, como vai? Neste caso, nós recomendamos que você entre em contato diretamente com o com o SERPRO ou buscar orientações nos canais de suporte disponíveis, ok? Eles poderão te auxiliar da melhor forma. Um abraço! Sucesso. 🚀
3 місяці тому+1
No caso, como a SERPRO vai coletar minha Biometria? Não tenho.
Olá, boa tarde! Como vai? A coleta da biometria é geralmente feita de forma digital e pode envolver o uso de dados que já estão disponíveis em bancos de dados governamentais, como os coletados durante a emissão do seu RG, CNH, ou passaporte. O SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados) utiliza essas informações para confirmar a identidade do solicitante de forma segura. Se você nunca teve sua biometria coletada, pode ser necessário realizar esse procedimento em algum ponto de atendimento autorizado, como um Detran ou Poupatempo, dependendo do seu estado. Qualquer dúvida, conte conosco! 💙😉
Olá Danilo, como vai? Sim, como MEI, o certificado de MEI é totalmente válido para você vender na Shopee! Esse certificado comprova que sua empresa está regularizada e permite que você emita notas fiscais, além de garantir outras vantagens como direitos previdenciários. Aqui na Nuvemshop, você pode integrar sua loja com a Shopee e outros marketplaces, garantindo que suas operações estejam em conformidade. Se precisar de ajuda para gerenciar sua loja, estamos por aqui!
Olá @gustavodofocus2.0, tudo bem? Para vender móveis na sua cidade como Microempreendedor Individual (MEI), você precisará obter o Certificado MEI. Esse certificado é importante porque comprova que você está regularizado como MEI, permitindo emitir notas fiscais, ter acesso a benefícios previdenciários e se formalizar no mercado. Além disso, ele pode ser solicitado em diversas situações, como abertura de conta bancária empresarial ou participação em licitações. Caso tenha mais dúvidas sobre o processo ou precise de ajuda, estamos aqui para auxiliar! 💙✨
Olá Leandro, como vai? Sim, se no campo da etapa está escrito "ativação do serviço", significa que o processo de ativação está em andamento. Geralmente, após o pagamento, pode levar algum tempo para que a ativação do serviço seja concluída. Você pode aguardar a confirmação da ativação por e-mail ou verificar diretamente no portal do MEI para obter atualizações sobre o status do seu pedido. Se precisar de ajuda adicional ou tiver mais dúvidas, é só me avisar! 😊💙
Olá Willian, como vai? Os documentos necessários para a emissão do certificado podem variar dependendo da política da AC ou do PSC, mas geralmente incluem documentos de identificação, como RG e CPF, além de comprovante de residência. A CNH não é obrigatória para a obtenção do certificado digital tipo A1. Espero ter ajudado. 💙✨
Olá, @xandy2v856. Sentimos muito por isso, infelizmente não conseguimos te ajudar por aqui, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail "contato@nuvemshop.com.br" e lá nosso suporte irá te ajudar da melhor forma. Lembrando que nosso time responde de acordo com a fila de atendimento e não é em tempo real. Alguns casos levam mais tempo, pois necessitam de uma análise mais profunda, mas é para nossa equipe passar um melhor retorno possível. Agradecemos a compreensão.
Fiz todo o processo, na hora de agendar, não tem nenhum órgão próximo a mim, só em Brasília, e eu sou de minas gerais, e não disponibilizam a opção de atendimento online!
Olá @sayou-wb7do, como vai? Entendo a frustração com a dificuldade de obter seu certificado digital MEI, especialmente quando não há um órgão próximo para agendamento e a opção de atendimento online não está disponível. Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar: 1. Entre em Contato com o Suporte: Verifique no site onde você fez o processo inicial se há um canal de suporte ao cliente, como telefone, e-mail ou chat. Explique sua situação e veja se eles podem oferecer uma solução alternativa. 2. Outras Autoridades de Registro (AR): Procure por outras Autoridades de Registro (AR) que emitam certificados digitais. Existem várias ARs no Brasil, e algumas podem oferecer opções de atendimento mais próximas de sua localização ou serviços de emissão online. 3. Certificado Digital em Casa: Algumas empresas oferecem serviços onde um agente vai até a sua casa ou empresa para fazer a validação presencial. Verifique se essa opção está disponível com a AR que você escolheu. 4. Eventos e Feiras: Às vezes, empresas de certificação digital participam de eventos e feiras de negócios. Fique atento a esses eventos em sua região, pois podem ser uma oportunidade de obter o certificado sem precisar viajar. 5. Procuração: Em alguns casos, você pode autorizar outra pessoa a realizar a validação presencial por você, utilizando uma procuração. Consulte a AR sobre essa possibilidade. 6. Solicitação ao Sebrae: O Sebrae oferece apoio aos microempreendedores individuais e pode ter parcerias ou informações sobre como obter seu certificado digital de maneira mais conveniente. Espero que essas dicas ajudem você a resolver sua situação. Se precisar de mais alguma orientação, estamos à disposição para ajudar!
Nossa! Me ajudou muito! Ontem mesmo uma cliente me pediu NF (Eu nunca emiti), primeira vez que alguém me pede. Muito obrigada pelo vídeo.
Que bom que gostou! Ficamos muito felizes em te ajudar. 😊🤝
Poço criar uma loja virtual na nuvenshop estando em Moçambique e faço vender para o brasil?
Olá @igorjossene4702, tudo bem?
É possível ter uma loja Nuvemshop nos países em que a Nuvemshop está sediada ou otimizada para vender. Atualmente são eles: Brasil, Argentina, México, Colômbia e Chile.
Atualmente não temos operações em Moçambique.
No tutorial a seguir você poderá visualizar mais detalhes em quais países posso usar a Nuvemshop:
atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/sobre-a-nuvemshop/em-quais-paises-posso-usar-a-nuvemshop
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
Nossa para Mei poderia esta icento de pagamento do certificado digital
também acho, absurdo!
Olá! Caso a pessoa não tenha habilitação, como ela faz para ter essa BIOMETRIA COLETADA PELA SERPRO? não entendi essa parte, existe algum site da própria serpro que faz essa biometria ?
Comprei e toda vez que vou fazer a validação os atendentes pedem um documento diferente, já estou até cansado de tanto tentar, pede algumas coisas que nem sei o que é, pediram para fazer cadastro no empresafacil para pegar sei lá o que, pediram contrato social, certidão simplificada e outras coisas... Se precisa de mais documentos devia informar antes da compra, só com a CNH não está dando certo, fiquei o dia todo tentando ativar com essas vídeos chamadas e no final deu errado, só vou tentar mais um dia se der errado vou solicitar meu dinheiro de volta.
Olá, como vai?
Entendo a sua frustração, essa situação é realmente desgastante. 😓
Em relação ao Empresafácil, que te pediram para fazer o cadastro, ele é um portal onde ficam disponíveis alguns documentos relacionados ao registro da empresa. Talvez eles queiram verificar o Contrato Social ou a Certidão Simplificada da sua empresa para validar a autenticidade. Para MEI, o contrato social não se aplica, mas a certidão pode ser solicitada para comprovar que a empresa está ativa e regular.
Minha sugestão é que tente falar diretamente com o suporte do lugar onde comprou o certificado digital e peça uma lista exata de todos os documentos necessários de uma vez só. Assim, você evita ficar indo e voltando com informações desencontradas.
E, claro, se continuar esse desencontro de informações e não der certo, vale sim solicitar o reembolso, afinal, você tem direito de receber o produto ou serviço conforme o prometido.
Boa sorte na próxima tentativa, e se precisar de mais ajuda, estamos por aqui. 😉
Caro pracas em pelo gov
Como faço para cadastrar a minha digital na serpro? não tenho cnh
Olá Leonardo, como vai?
Neste caso, nós recomendamos que você entre em contato diretamente com o com o SERPRO ou buscar orientações nos canais de suporte disponíveis, ok? Eles poderão te auxiliar da melhor forma.
Um abraço! Sucesso. 🚀
No caso, como a SERPRO vai coletar minha Biometria? Não tenho.
Olá, boa tarde! Como vai?
A coleta da biometria é geralmente feita de forma digital e pode envolver o uso de dados que já estão disponíveis em bancos de dados governamentais, como os coletados durante a emissão do seu RG, CNH, ou passaporte. O SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados) utiliza essas informações para confirmar a identidade do solicitante de forma segura.
Se você nunca teve sua biometria coletada, pode ser necessário realizar esse procedimento em algum ponto de atendimento autorizado, como um Detran ou Poupatempo, dependendo do seu estado.
Qualquer dúvida, conte conosco! 💙😉
Sou MEI, e sou vendedor na shoppe. O certificado seria valido para o meu uso?
Olá Danilo, como vai?
Sim, como MEI, o certificado de MEI é totalmente válido para você vender na Shopee! Esse certificado comprova que sua empresa está regularizada e permite que você emita notas fiscais, além de garantir outras vantagens como direitos previdenciários. Aqui na Nuvemshop, você pode integrar sua loja com a Shopee e outros marketplaces, garantindo que suas operações estejam em conformidade. Se precisar de ajuda para gerenciar sua loja, estamos por aqui!
CERTIFICADO DIGITAL MEI: saiba TUDO sobre esse recurso! 😱
Abrir um Mei pra vender móveis aqui na minha cidade, preciso desse certificado?
Olá @gustavodofocus2.0, tudo bem?
Para vender móveis na sua cidade como Microempreendedor Individual (MEI), você precisará obter o Certificado MEI. Esse certificado é importante porque comprova que você está regularizado como MEI, permitindo emitir notas fiscais, ter acesso a benefícios previdenciários e se formalizar no mercado. Além disso, ele pode ser solicitado em diversas situações, como abertura de conta bancária empresarial ou participação em licitações.
Caso tenha mais dúvidas sobre o processo ou precise de ajuda, estamos aqui para auxiliar! 💙✨
olá, boa tarde! ja efetuei o pagamento, agora no campo etapa esta escrito ativação do serviço, tenho que esperar ?
Olá Leandro, como vai?
Sim, se no campo da etapa está escrito "ativação do serviço", significa que o processo de ativação está em andamento. Geralmente, após o pagamento, pode levar algum tempo para que a ativação do serviço seja concluída. Você pode aguardar a confirmação da ativação por e-mail ou verificar diretamente no portal do MEI para obter atualizações sobre o status do seu pedido. Se precisar de ajuda adicional ou tiver mais dúvidas, é só me avisar! 😊💙
Não tenho CNH é possível tirar o certificado digital A1?
Olá Willian, como vai?
Os documentos necessários para a emissão do certificado podem variar dependendo da política da AC ou do PSC, mas geralmente incluem documentos de identificação, como RG e CPF, além de comprovante de residência. A CNH não é obrigatória para a obtenção do certificado digital tipo A1.
Espero ter ajudado. 💙✨
MEU NUVEMPAGO FOI BLOQUEADO, NÃO CONSIGO SACAR DE MANEIRA NENHUMA, VOU TER DE ASSINAR SE QUISER SACAR
Olá, @xandy2v856.
Sentimos muito por isso, infelizmente não conseguimos te ajudar por aqui, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail "contato@nuvemshop.com.br" e lá nosso suporte irá te ajudar da melhor forma.
Lembrando que nosso time responde de acordo com a fila de atendimento e não é em tempo real.
Alguns casos levam mais tempo, pois necessitam de uma análise mais profunda, mas é para nossa equipe passar um melhor retorno possível.
Agradecemos a compreensão.
Fiz todo o processo, na hora de agendar, não tem nenhum órgão próximo a mim, só em Brasília, e eu sou de minas gerais, e não disponibilizam a opção de atendimento online!
Olá @sayou-wb7do, como vai?
Entendo a frustração com a dificuldade de obter seu certificado digital MEI, especialmente quando não há um órgão próximo para agendamento e a opção de atendimento online não está disponível. Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar:
1. Entre em Contato com o Suporte: Verifique no site onde você fez o processo inicial se há um canal de suporte ao cliente, como telefone, e-mail ou chat. Explique sua situação e veja se eles podem oferecer uma solução alternativa.
2. Outras Autoridades de Registro (AR): Procure por outras Autoridades de Registro (AR) que emitam certificados digitais. Existem várias ARs no Brasil, e algumas podem oferecer opções de atendimento mais próximas de sua localização ou serviços de emissão online.
3. Certificado Digital em Casa: Algumas empresas oferecem serviços onde um agente vai até a sua casa ou empresa para fazer a validação presencial. Verifique se essa opção está disponível com a AR que você escolheu.
4. Eventos e Feiras: Às vezes, empresas de certificação digital participam de eventos e feiras de negócios. Fique atento a esses eventos em sua região, pois podem ser uma oportunidade de obter o certificado sem precisar viajar.
5. Procuração: Em alguns casos, você pode autorizar outra pessoa a realizar a validação presencial por você, utilizando uma procuração. Consulte a AR sobre essa possibilidade.
6. Solicitação ao Sebrae: O Sebrae oferece apoio aos microempreendedores individuais e pode ter parcerias ou informações sobre como obter seu certificado digital de maneira mais conveniente.
Espero que essas dicas ajudem você a resolver sua situação. Se precisar de mais alguma orientação, estamos à disposição para ajudar!
Essa valor pago e uma vez so
Não, por ano