Розмір відео: 1280 X 720853 X 480640 X 360
Показувати елементи керування програвачем
Автоматичне відтворення
Автоповтор
同じ日本人としてほんとうにはずかしい。。自分もサービス業していたからわかりますけどほんとクレーマーする人って今まで同じ人間として生きてきたのかなっていつも不思議におもいます。
機内トラブルでは、冷静で独立心が強いアメリカ人と、他人に厳しくも依存心の強い日本人の特徴がとても顕著でハッとしました。あいさんの、詐欺軍団との交渉、本当にカッコいいです。筋が通ってて心が美しいあいさん、ますますファンになりました！
日系エアラインの予約センターで働いていました。人格を否定する暴言を発するお客様、いらっしゃいますよね。電話応対する予約センターでは、顔が見えないので言いたい放題言われるのですが、逆に殴られたりするのではないかという心配はないんです。それに比べて、CAさんは機内という狭い空間で、他のお客様の安全を確保しつつ、クレーマーと近い距離で応対されるのは、さぞかし緊張を強いられる状況だと思います。あいさんのお話を聞きながら、状況を想像してドキドキしました。
とても強い女性で、一女としてすごく憧れます･･･！
めちゃくちゃ説明分かりやすいし、日本語聞きやすいです: )
めちゃくちゃチューしましたはかわいすぎ、、😢❤︎
すごい腹立たしいエピソードの中で、旦那さんにすごいキスしたっていうのが和みました笑
キラリサイトウ 僕もめっちゃ和みました(笑)憧れですね。
とてつもなく苦しい状況だったと思いますが、その時のことを淡々と語る姿に心を打たれました。尊敬しています。
帰ってきて、嬉しくて主人にめちゃくちゃチューしました☺️がかわいすぎました💓
あいさんは、喋りが適確でスムーズ、そして実例なので面白いです。いつもとても楽しく見ています👍
最初の人、ほんとに恥ずかしい人ですね。そういうやつが人間のクズです。いつも丁寧な対応してくださるCAさんは尊敬です。香港の詐欺集団から一部でも取り返せただけでも凄いです。気をつけないと。
全てホントならね。
香港人を詐欺集団なんてデマ流さないで。全然違うから。一人のクレーマーだけで香港人を語るな。
スイスイスイミー クレーマーは日本人やで
香港人最低
接客業やるようになってから日本人のジジババが嫌いになった…
いつも素敵な動画と笑顔ありがとうございます。今日仕事で嫌なことがあってイライラしていましたが、あいさんの旦那さんにチューする話を聞いてすごく笑ってしまいました。いつまでもお二人が幸せでいられることを、心より祈っております。
ゆいかなえ さん、こんにちは✨こちらこそ、こういう風に笑って貰えて嬉しいです☺️明日以降のお仕事はハッピーなことばっかりでありますように🥰🥰
日本人には少ないあいさんの本当に毅然とした態度、本当に尊敬します。今回は悪い思い出のお話だったので、逆にいい意味で思い出に残っているフライトがあれば教えて欲しいです。
しいけ さん、こんにちは✨機会があれば、良い印象的だったフライトを動画にしていきますね☺️
あいさん、日本人以上に日本語の使い方が上手すぎる！
私も空じゃなくて船のガイドです。船の上で騒がれても海に放り出すわけにはいかないし他のお客様に迷惑かけてしまうからどうにか対処するけど本音は放り投げたいですよね笑😂ディスカウントォ！って叫ばれて（もう支払って乗船してるのに今更？！）と思ったけど丁寧にお断りしていたら顔面に唾吐かれました。さすがに泣いてしまったら周りにいたお客さん達が助けてくれました😭次は絶対海に投げてやると心に決めた出来事です😡
私今中学生で将来CAになりたいと思っています。私の中のCAのイメージは美人で英語が上手いというイメージしかありませんでしたが、やっぱりたくさん大変なことがあるんですね💦私もあいさんみたいなCAになれるように頑張ります！☺️☺️
私も日系某航空会社勤務ですが、正直あいさんのお話すごくわかります。嫌なことがあったときのあいさんのストレス解消方が知りたいです！
香港の話のシェアありがとうございます。カード支払いと漢方の粉末、気をつけようと思いました！
アイさん静かに怒ってる…昔接客業してましたが中年男性（日本人）の悪質なｸﾚｰﾏｰは本当に面倒です。そしてエンジントラブルで命より会社が大事とか意味が分からん…プライベートで出会ったら殴って良いですよ。
そのクレーマーは精神病だと思う。普通はクレームしないし、周りをみて自分がおかしいと思うはず
てか、そんな非常事態にCAとしての仕事を全うする愛さんがめちゃくちゃカッコイイ！！✨✨✨
クレーマーとか詐欺の話を聞いて、「こんなひといるんだ！？」って思いました。やはりCAさんは、仕事柄いろんな人たちに出会うんですね…今度は逆に、いい意味で忘れられないフライトTOP 3を聞いてみたいです！
先日も某会社で離陸後エンジントラブルがありましたね…特に国際線で飛行中に起こった乗客トラブルはどこの国の法律が適用されるか難しい問題ですね…
あいあいさん、本当にお綺麗ですね。お話がとても分かりやすいです。今は加州に住んでますが、以前深センに住んでた時に何時もタクシー運転手と下手な中国語で騙されまいと戦ってました笑 香港では3回食中毒で死にかけました。これからも動画楽しみにしていますね ♪
感動したフライトとか最高のフライトも教えてほしいです！！
tree pine さん、こんにちは✨機会があれば、動画にさせて頂きますね☺️🌸リクエスト、ありがとうございます(*´ω｀*)
他の方のコメントにもありましたが、今回が一番お話に引き込まれました。特に香港の話、許せませんね！しかし、アイさんの勇気には頭が、下がります。私でしたら1円も取り返せず泣き寝入りです。美しいだけでなく芯の通った聡明な女性なんですね。益々、好きになりました。
愛さん、私はあなたの性格が大好きすぎる❤️ you are beautiful brave young lady I love you🥰😘😘😘これからも頑張ってください❣️
愛さん、めちゃくちゃカッコいいですね！私だったら騙されて泣き寝入りです…愛さんみたいに強く自分を信じて生きたいです。
まって愛さん強すぎる。漢方のお話凄い😭 私なら何も言えない😭 詐欺集団怖😭
すごい！そんなおかしなお客さんがいるんですね（第三位の方）！二位のお話もアメリカ人と日本人の人間の在り方を学べた気がします！わたしもアメリカ人のような考え方ができるようになりたいですね：）そして、あいさんの話がすごくわかりやすかったです！！💛
最初のクレーマー、あんたの方が人間のクズだよって話ですよね。本当同じ日本人として恥ずかしい。私も接客業をしているので、気持ちものすごく分かります。CAさんだと毎日色々なお客様と関わるから本当に大変だと思います。尊敬してます。
どれも素晴らしい対応エピソードですね‼️失礼ながらちょっと気が強い女性だなと思っていましたが、賢くてカッコ良いなと思いました✨
3,4時間を戦う…凄いバイタリティ💪
戦いましたね〜、ハラハラして聞いていました（笑）感觉你是外边温柔，内心刚强～👍
めっちゃ美人✨
CAさん大変〜しかし日本人は自分が客になるととんでもないクレーマーになる人もいるんですね〜クルームつけて良い気分になるなんて、よっぽどストレス溜まってるんだぁ〜怖いっ！
いつも楽しく拝見しています(( _ _ )) 腹ただしい不快な思いをされているのに、笑顔で思い出を語っている強さに感動しました！！ ところで漢方ですが、生理痛や冷え性にはなら加味逍遥散や桃核承気湯・桂枝茯苓丸など、日本の薬局にもありますよ(*^^*)中国ご出身の愛さんの方が詳しかったらごめんなさい🙏
一人目のお客様が横で文句を言ってるの聞いてたら、わたしが怒りそうだわ…笑いやいや、なに言ってんの、おっさん！って、客室乗務員さんの代わりに怒ってやる！笑
以前、中国で国内線に機上した時の出来事です。ミールサービスの際、女性のCAが女性の登場客に対し、余程、腹に据えかねた事があったのでしょう、ペットボトルのコーラを頭からぶっ掛け、挙句に甜麺醤を投げつけた場面に出くわした事があります。呆気にもとられましたが、さすが面子の国と思った出来事でした。
なんて強い女性だかっこいい
わあ、クレーマーも詐欺集団も腹立ちますね😤😤😤欧米の方たちはやはり寛容な方々が多いんですね😊勇気振り絞ったあいさんすごいです！私も気をつけます、、
愛さんすごいわ、かっこいい😂😂😂
いろいろな体験を話していただきましてありがとうございます。とても役に立ちます。私は教員ですので、航空便に乗ることは少ないのですが、他人であっても人と人との信頼関係をしっかり維持することは必要ですね。私も以前狭い機内の通路を通るときに客室乗務員の方に通路を譲ったら喜んでいただいた思い出があります。その乗務員は中国人の方でしたが日系の航空便だったので日本語でお礼を言っていただいたせいかとても嬉しかったです。業務がしやすいようにすることも乗客としてするべきとも思いますね。あっそうそう、私は日本人で大学時代に中国語を学んだのですが、卒業してからしばらくたって中国語を学びなおして中国本土や台湾へ行く機会があります。機内で役立つ中国語をいろいろと教えてください。先月検疫上持ち込みができないバナナを食べて皮の処理をどうすればいいかわからなくて中国語で何といえばよかったかわからなくて客室乗務員の方にゼスチャーでバナナの皮を指したら、「座席に置いていいです」と言われなんとかできた思い出がありました。ちなみにその時は台湾の航空会社で英語でもいいのですが、できるだけ中国語を使おうと思いました。
おはよう愛ちゃん！肌めちゃ綺麗ですぅ〜 メイクの動画とバッグの中身紹介とか楽しみにしてます！
凄いなあ。世の中こんな人いるんだなあ。caさんも大変でしたが、この客の隣の席のお客さんも大変だったろうな
もうクレーマーに謝る時代じゃないですよ。お客様は神様じゃありません。私だったら無視します。無視し続け暴れだす直前に【お客様、いかがされましたか。他のお客様に迷惑ですので】とだけ伝えます。
出たよ「私だったら論」出来もしないのに言う客が暴れて空の上でもしもの事があったら困るでしょ
@@李子-y4j 私はこういったクレーム対処についての仕事を以前しておりました。これが一番効果あるんですよ。一時的に感情が高まる人間と今回のように典型的なクレーマーではもちろん対処方法は異なります。予め後者と分かっていた今回はこのような対処方法が一番良いのです。前者の場合はCAさんが行っていたように謝って聞いてあげるといのうが適切です。もちろん前文にもある通り暴れだす前にというのがポイントですのでタイミングを誤ってはいけません。
@A 359 わざわざご丁寧に説明ありがとうございます。あなたがクレーム対応に詳しいことは分かりました。しかし「今回はこのような対処方法が一番良いのです」という言い方が気になりました。CAさんは空における保安業務のプロです。普通のクレーム対応より慎重になるのは当たり前だと思います。(ANAが日系企業なのも大きいですが)そのあたりを軽く見られてるような気がして私はコメントしました。その意図を理解して頂けると幸いです。そして私は「お客様さまは神様」とか全く思ってないです。
ふっと思ったのですが、外国では機長判断で引き返してその迷惑客を降ろす、というニュースが報道されたりしますが、日系の場合どんな基準があるのか気になりました。間違ってたらすみませんが、地上に居るときは国土交通省などのお上が一番偉くて、ドアが閉まって着陸後ドアが開くまでは機長が一番偉いと思いますので、決して〇〇メンバー等上級会員でもなく、ましてやエコノミーに乗るような一般客じゃないでしょう。 もう少しブラックリストや以後出禁など制裁を加える旨をアピールできないかと思います。
身為香港人聽到あいちゃん的經驗感到非常慚愧🙁
QueeeniEAU 周围很多香港朋友 人都很好😊真不好意思 让你感到不舒服。当时聊天，说到我在日本生活，他们可能没想到我能这么快再来香港，我已经花钱买到教训啦
不分国籍地区 第一讨厌香港🇭🇰 第二韩国！以上です！
漢方薬屋さんの詐欺は大変でしたね。泣き寝入りする人も多くいるのではないでしょうか。泣き寝入りすると、また詐欺集団は同じ犯行するだろうし、今回戦ったことはとても大切な行動だと思いました。
私は飲食業をやっていますが、明らかに言い掛かりだと分かるクレーマーがいました。そのお客さんが店を出たあと、一部始終を見ていた他のお客さんから「同じ空間にいるだけで不愉快だから、他のお客さんの為にもあんな客つまみ出していいよ」と同情されました。 でもあいあいさんの場合空の上の閉じ込められた空間なので、追い出すわけにもいかず、他のお客さんの安全も考慮しなければならないので、大変だな～って思いました。
サービス業をしているからすごく気持ちわかる。理不尽な言いがかりをつけられると、「仕方ないことなのに。」って思うけど、ただひたすら謝るしかないっていう…
①日本の航空会社はクレーマーへの対処を変えられないの？謝る事しかできないルールに私は疑問でいっぱい。日本はお客様という文化があるからこういうクレーマーが海外の倍にうまれる。お客様とサービス側ではなく人間と人間で接するべき。クレーマーを変える事は出来ないけどクレーマーへの対処は会社が変えられると思う、だから日本の航空会社、謝るだけとかあとで警察を呼ぼうではなくもう典型的なクレーマーだとわかっていたなら搭乗拒否すればいい。それで訴えられたのならクレーマーは搭乗拒否という法律をつくればいい。②大事な会議と自分の命、いったいどちらの方が大事なんでしょう。③それが中国だ!!
接客業してますが日本の中年男性の一部はとても横柄ですよね言葉遣いも荒々しく、人格を否定する様なの暴言や数時間にわたる異常なクレームも度々受けます愛さんの様に対応する相手が女性だと特に酷くなるように思います自分に非が無いと分かっていてもクレーマーから言われた言葉を思い出してまた無意味に傷付く事がありますその便のチーフさん、愛さん本当におつかれさまでしたあなた達のおかげで乗客の方々の安全は守られました🧸さすがプロの仕事です✨
日本語うますぎ
あけましておめでとうございます！たまたま実家でぼーっと見ていたらすごく聞きやすくて面白い動画🤣(よくない話もあるのにごめんなさい🙏笑)チャンネル登録しましたー！これから楽しみにしてまーす！
日本のおっさんは日系企業にたいしての要求が言いがかりレベルな人が多い。
もう一度この企画してください良ければ修学旅行の高校生が搭乗したとき
JAL TOMO さん、こんにちは✨機会があれば動画にさせて頂きますね🌸
ありがとうございます😊
あいさん可愛すぎ〜！！！
チュー💋って。😁 頭から離れない。🤭✨(笑)あいさん 強いし😉オモシロ過ぎです！🎵
お客様から少しずつクレーマーに変わっていますね笑笑
ゴリ押しワロタ笑日本語上手すぎますね
僕も一度成田に緊急着陸しました。その時クレームを付けてきたのは日本人ばかりでしたね。仰ったように会議、乗り継ぎ便、クルーズシップなどなど、どうしてくれるんだと言われても、生きて降りれるのかもわからないのにそんなのは後にしてくださいって思いましたよね。僕は日系ではないので、これは緊急着陸です、ご意見は後程担当者に伝えてくださいで終わりにしました。
我是香港人，給你說聲抱歉（哭其實在香港是真的有把中藥做成粉末狀的做法，我有朋友是做中醫的，粉末狀做法主要是方便帶去上班可以放到熱水壺裡沖泡，省時方便，但當然放原本的材料到水裡煮才是最有效的。那種主要目標是遊客的藥店現在少一點了，可能是有人報過警的，也有上過電視新聞的影響。本地人其實不太會去那種藥店。那至於怎麼分辨哪種是怪しい的話，建議不要去霓虹燈牌很大然後裝潢的特別好的那種店，因為可能遊客會覺得店面越漂亮越有信心，但其實不是，本地人通常會去看起來地味一點的店，看起來老牌一點的，那種店是有註冊中醫在的，門口會寫上中醫名字的。以上是個人建議，歡迎再來香港玩T_T
すごい！
「今死んでたまるか」「私のこと憶えてる？あんたたちに15万円だまし取られた女」アグレッシブで、聞いていて痛快でした。(笑)
個人的にあいさんの動画の中で今回が1番好きかもです🤔 言いたいこと言えるくらい英語も中国語も頑張る！！！あと、そういうクレーマーに出会った時、どうやって毎回対応していたか気に なりました😮私だったら怖くて逃げてしまいそうです(TT)
ああ さん、こんにちは✨その場にいたら自然と対応できるようになると思います☺️🌸
逆にこういうお客さまはありがたい。印象に残るのはどういった方ですか？？
わやわや さん、こんにちは✨やはりクレーマー以外のお客様です。印象に残るようなお客様は、フライトで何かのきっかけで接点を持ったお客様です。
日本で広東語喋るのお客様から人格を否定する暴言を受けられたことがあった。免税したいでも品物を持ってないの場合は免税できませんと伝えたら、すぐ卑怯な人間恥ずかしくないとかをいいはじまた。10分ほと続いたので、本当に我慢できなくもう警察呼びますと言いました。あのお客様がやっと帰った。この経験は忘れませんね。
5万円だけでも取り戻せて良かった。
今はクリニックのコールセンターで働いていて、その前は某ブランドショップで働いていました。サービス業してるとほんとに頭のおかしなクレーマーに出くわします。。😭😭😭
凄い強いー！格好良い〜流石Chinese！素敵ー！
喋り方好き…落ち着く…
香港の詐欺店の名前を是非教えていただきたいと思います。
お客様ではなく、ただの利用者。提供者と利用者の間にも罪が成立しやすくなる世の中になって欲しい。
日本人酷すぎる…
中国人客に比べれば、日本人客のクレームは可愛い。この女性は中国人なので、中国人客たちのひどさはあえて言わないが。
Hito Shir そんな事ないよ！日本人は面倒臭いだから！
@@Akina-n5p 中国人は気軽につばをはく、飛行機内では、日本人と違い、口ではなく、暴力に出るケースがyoutubeに多数アップされてる。北海道の空港では悪天候で欠航になると、中国人観光客が暴動を起こし、警備員にも暴力をふるい、TVニュースにもUA-camにもアップされた。多くの国の航空会社のCAたちにも、一番評判が悪いのが、中国人客！！！！また、日本の銀座や香港のメインストリートで、平気で"おしっこ"や"うんこ"をして国際的ヒンシュクをかっている。中国国内では普通でも、中国の外では犯罪である！！！日本人同様、香港人にとっても、中国人は迷惑な人種の規格品である。香港で、中国人とみれば、ぼったくるのは自然だ。また、ヨーロッパ人も、中国人に対し怒っている。欧州で、レストランでは禁煙を無視する、美術館では大声で話す、欧州どの国でも大ひんしゅくである。皆、怒っている。それと、静岡のお茶見学では、農家の庭に勝手に入り込んで(完全な住居不法侵入）ギャーギャー騒ぐは大迷惑、京都では舞妓さんの帯は引っ張るは、風紀乱し放題、世界のがん細胞ua-cam.com/video/mY4AAteyZJY/v-deo.html
Hito Shir 中国に何度も行っていますが、その通りだと思います。道に唾を吐くのは都会でも当たり前の光景なのには、毎回驚きます。。割り込みも普通だし、道を聞いただけなのに軽く暴言も吐かれたことあります。大卒だとまともな人もいるのはいますが、比較的少ないです。知り合いの中国人の医学生は食べ方がかなりきたなくて、注意しても治らないです。香港の友達は、メインランドチャイナから来る人はマナーがないし、香港を汚していくから大嫌いだと言ってました。その人のお母さんは中国大陸出身なので、そこまで言うということはよっぽどなんだと思います。電車や道端でトイレしたりなど問題起こしてるらしいですよね。
日本の銀座でiphone販売では、必ず列に割り込む中国人、注意すれば暴力振るう凶暴さ、皆、困っているが、、今回の中国ウイルスでも、凶暴さをあらわしたゴキブリたち、舞台は、また日本だ！！！2020年03月02日15:00日本の店にマスクを買いに来た中国人観光客、列に割り込み乱闘【映像】中国では、日常茶飯事、常識でも、他国でやるな！！このゴキブリ共！欧米も、日本も困ってる。www.gekiyaku.com/archives/56487173.html@@dl8373
1番はフライトの話じゃなかった件。能天気な日本人、自分もイライラさせられる事が多いです。いざという時はCAさんが便りなのに、自分の事が守れなくて、危機管理は他人様任せの日本人に理不尽な文句を言う資格なし！ですね。
二番目のお話の、故障で引き返したときの日本人客の質問やクレームは、流石に落ちるとかそこまでシリアスに考えてなかったから、飛行機を乗り換えた後の仕事や用事の事が心配だったんじゃないかな？CAさんも「大丈夫です。 ご心配いりません。」なんて言ってたんじゃないかな？「落ちるかも？」と思ったら、紙とボールペン出して遺書書き始めると思いますよ。
あいさんのお話を聞いて過去に大韓航空でのクレーマーを思い出しました。40.50代のビジネスマンでしたが何から何までクレームをつけ(もちろんエコノミークラスです)終いには日本人の客室乗務員がいない事までクレームをつけていました。でしたら日系のエアラインを利用すればいいのではと…もちろん日本人が上手な客室乗務員の方がいらっしゃったので対応されていましたが、あの方も警察に突き出すレベルでした。その様な人がまた平気な顔して搭乗しているのはちょっと気分が悪いです…。
我也在日本，想问你一下，日本的空姐有年龄限制吗？
2番目の話、アメリカ人の質問と日本人の質問の差がひどい…。前もあいさんが言ってましたが、日本人のクレーマー率は高い…。おもてなしとかマナーがなってるとか誰のことだよって思います。
NY便でのクレーマーがもしも隣に座っていたら俺だったら他の客の迷惑だからトイレに行って座ってろよ。着くまで出るなって言います。にしても笑顔でNY便と相性悪いといえるあいさんのメンタルに感銘W
私もGoogleプレイの未来の顔という、香港で作ってる、アプリにお金を無料と書いてあったのに、定期購入させられていて、騙しとられました。香港に行きたい目標があったのですが、香港のイメージが最悪になりました。
5:07 かわいいww
1つ目のクレームのじじい本当にウザすぎてやばいですね
エコノミークラスはエコノミークラスの食事になるのは当たり前なのに、それやったらもっと上のクラスに乗ればいいのにかわいそうなひとだなと思いました！よく韓国に行く際飛行機を利用するのですが、あんなに丁寧な対応してくれるのになんでこんなことを言えるのかなって思います！！
m o.全然関係ないんですけど アイコンがスンウ. . .？
しおりん スンウです！
m o. わーすんうー😍
めちゃくちゃチューしたんかい笑笑
なんて人が居るんだろう…それもエコノミークラスごときで(笑)私なら怒りで言い返しそうになりますよ。
大好きなドラマ、木村拓哉さん、柴咲コウさん出演の「Good Luck !｣のエピソードの何本かが、あくまでもドラマの中の話だと、今まで思っていたのですが、愛さんの体験談の動画をずっと拝見してきて、実際に日常機内でトラブルが本当に発生しているんだと認識しましたね。CAさんは肉体的な疲れよりも精神的な疲れの方が比重が重いでしょうね。余談ですが、皆さんもコメントに綴ってますが、CAさんだった事もあるでしょうが、本当にお顔同様、綺麗な日本語で流暢に話されますね。未だに日本語下手なアグネス チャンさんに教えてあげてください。(,,^_^,,) ﾃﾍｯ！
残念なのが日本人ってそういうクレーマーに対して立ち向かう人が周りにいないんですよね。欧米人なら絶対助けてくれるのに。あとやはり日本人は中高年のクレーマーが多いです。本当に申し訳ない。
こんにちは。私はCAを目指している高校生です。リクエストなんですが、高校卒業後は専門学校に行った方がいいのか、大学に行った方がいいのか分かりません。もし良かったら動画で教えて頂きたいです。
c a さん、こんにちは✨大学に通うことによって今までに見ていなかった世界や様々な価値観を持った方に出会うので、自分の引き出しがかなり増えると思います。もし将来はCAにしかなりたくないというのであれば、専門学校のほうがCAに特化していますので、いいと思います。もし、学びたい分野があれば、是非大学でたくさん学んで欲しいと思います。大学に通いながらCAの専門学校に通うという選択肢もあります🌸ちなみに、私は大学とCAのダブルスクールに通っていました。
Ai Sunny あいあい 返信ありがとうございます✻まだまだ時間はあるのでしっかり考えたいと思います！いつもあいさんの動画でモチベーション上げて頑張ってます！これからも応援してます！
クリーマーからCAさんを助けて結婚するまでの道が見えた！
太有意思了😂
金持ち喧嘩知らずですよね。クレームつけてくるのはだいたいたいしたことない人です。サービス業してるとここの差が痛いほど伝わってきます笑
その場に居合わせた訳ではないので一概には言えないですが、②で、日本人が自分の安全を他人に任せてるのが、なんか象徴的でびっくりしました😳(笑)(笑)アメリカの方は自分たち自身で動くこと前提で質問してたりするのに😅
日本人ってふつうの人には気弱で謙虚だったりするけどそういう人に限って自分が客で相手が店員(お店で働いてる人)に対してはきついよね。日本は客は神様って感じだからそんな考えになってるんだろうな。そういう人は教養が無いイメージ。
飛行機ってエンジントラブルとか事故が怖くて乗れない…
どっちが人間のクズだよって話なんですよね〜〜🤪悪質なクレーマーは絶滅してほしい
香港あるあるですね！私も香港に長年住んで強くなりました。香港は中国人の旅行者が多いのでお金持ちさんと思われ騙されてしまったのですね。香港人はアジア人でも英語を喋るとリスペクトされるので英語で対応した方が良いでしょう。
私は客室乗務員をめざしている男子の大学生です。客室乗務員になるために何をどう勉強すればいいか教えて頂きたいです。
もんた さん、こんにちは✨語学力をしっかりと身に付けた方がいいと思います☺️頑張ってくださいね🌸
Ai Sunny あいあい お返事頂きましてありがとうございます。とても光栄です。語学力誰にも負けないくらいみにつけます。
命か会社か、、考えさせられますね
同じ日本人としてほんとうにはずかしい。。自分もサービス業していたからわかりますけどほんとクレーマーする人って今まで同じ人間として生きてきたのかなっていつも不思議におもいます。
機内トラブルでは、冷静で独立心が強いアメリカ人と、他人に厳しくも依存心の強い日本人の特徴がとても顕著でハッとしました。
あいさんの、詐欺軍団との交渉、本当にカッコいいです。筋が通ってて心が美しいあいさん、ますますファンになりました！
日系エアラインの予約センターで働いていました。人格を否定する暴言を発するお客様、いらっしゃいますよね。電話応対する予約センターでは、顔が見えないので言いたい放題言われるのですが、逆に殴られたりするのではないかという心配はないんです。それに比べて、CAさんは機内という狭い空間で、他のお客様の安全を確保しつつ、クレーマーと近い距離で応対されるのは、さぞかし緊張を強いられる状況だと思います。あいさんのお話を聞きながら、状況を想像してドキドキしました。
とても強い女性で、一女としてすごく憧れます･･･！
めちゃくちゃ説明分かりやすいし、日本語聞きやすいです: )
めちゃくちゃチューしましたはかわいすぎ、、😢❤︎
すごい腹立たしいエピソードの中で、旦那さんにすごいキスしたっていうのが和みました笑
キラリサイトウ
僕もめっちゃ和みました(笑)
憧れですね。
とてつもなく苦しい状況だったと思いますが、その時のことを淡々と語る姿に心を打たれました。尊敬しています。
帰ってきて、嬉しくて主人にめちゃくちゃチューしました☺️
がかわいすぎました💓
あいさんは、喋りが適確でスムーズ、そして実例なので面白いです。いつもとても楽しく見ています👍
最初の人、ほんとに恥ずかしい人ですね。そういうやつが人間のクズです。いつも丁寧な対応してくださるCAさんは尊敬です。
香港の詐欺集団から一部でも取り返せただけでも凄いです。気をつけないと。
全てホントならね。
香港人を詐欺集団なんてデマ流さないで。
全然違うから。
一人のクレーマーだけで香港人を語るな。
スイスイスイミー クレーマーは日本人やで
香港人最低
接客業やるようになってから日本人のジジババが嫌いになった…
いつも素敵な動画と笑顔ありがとうございます。今日仕事で嫌なことがあってイライラしていましたが、あいさんの旦那さんにチューする話を聞いてすごく笑ってしまいました。いつまでもお二人が幸せでいられることを、心より祈っております。
ゆいかなえ さん、こんにちは✨
こちらこそ、こういう風に笑って貰えて嬉しいです☺️
明日以降のお仕事はハッピーなことばっかりでありますように🥰🥰
日本人には少ないあいさんの本当に毅然とした態度、本当に尊敬します。今回は悪い思い出のお話だったので、逆にいい意味で思い出に残っているフライトがあれば教えて欲しいです。
しいけ さん、こんにちは✨
機会があれば、良い印象的だったフライトを動画にしていきますね☺️
あいさん、日本人以上に日本語の使い方が上手すぎる！
私も空じゃなくて船のガイドです。
船の上で騒がれても海に放り出すわけにはいかないし他のお客様に迷惑かけてしまうからどうにか対処するけど本音は放り投げたいですよね笑😂
ディスカウントォ！って叫ばれて（もう支払って乗船してるのに今更？！）と思ったけど丁寧にお断りしていたら顔面に唾吐かれました。さすがに泣いてしまったら周りにいたお客さん達が助けてくれました😭
次は絶対海に投げてやると心に決めた出来事です😡
私今中学生で将来CAになりたいと思っています。
私の中のCAのイメージは美人で英語が上手いというイメージしかありませんでしたが、やっぱり
たくさん大変なことがあるんですね💦
私もあいさんみたいなCAになれるように頑張ります！☺️☺️
私も日系某航空会社勤務ですが、正直あいさんのお話すごくわかります。嫌なことがあったときのあいさんのストレス解消方が知りたいです！
香港の話のシェアありがとうございます。カード支払いと漢方の粉末、気をつけようと思いました！
アイさん静かに怒ってる…昔接客業してましたが中年男性（日本人）の悪質なｸﾚｰﾏｰは本当に面倒です。
そしてエンジントラブルで命より会社が大事とか意味が分からん…
プライベートで出会ったら殴って良いですよ。
そのクレーマーは精神病だと思う。普通はクレームしないし、周りをみて自分がおかしいと思うはず
てか、そんな非常事態にCAとしての仕事を全うする愛さんがめちゃくちゃカッコイイ！！✨✨✨
クレーマーとか詐欺の話を聞いて、「こんなひといるんだ！？」って思いました。
やはりCAさんは、仕事柄いろんな人たちに出会うんですね…
今度は逆に、いい意味で忘れられないフライトTOP 3を聞いてみたいです！
先日も某会社で離陸後エンジントラブルがありましたね…
特に国際線で飛行中に起こった乗客トラブルはどこの国の法律が適用されるか難しい問題ですね…
あいあいさん、本当にお綺麗ですね。お話がとても分かりやすいです。
今は加州に住んでますが、以前深センに住んでた時に何時もタクシー運転手と下手な中国語で騙されまいと戦ってました笑 香港では3回食中毒で死にかけました。
これからも動画楽しみにしていますね ♪
感動したフライトとか最高のフライトも教えてほしいです！！
tree pine さん、こんにちは✨
機会があれば、動画にさせて頂きますね☺️🌸
リクエスト、ありがとうございます(*´ω｀*)
他の方のコメントにもありましたが、今回が一番お話に引き込まれました。特に香港の話、許せませんね！しかし、アイさんの勇気には頭が、下がります。私でしたら1円も取り返せず泣き寝入りです。美しいだけでなく芯の通った聡明な女性なんですね。益々、好きになりました。
愛さん、私はあなたの性格が大好きすぎる❤️ you are beautiful brave young lady I love you🥰😘😘😘これからも頑張ってください❣️
愛さん、めちゃくちゃカッコいいですね！私だったら騙されて泣き寝入りです…愛さんみたいに強く自分を信じて生きたいです。
まって愛さん強すぎる。漢方のお話凄い😭 私なら何も言えない😭 詐欺集団怖😭
すごい！そんなおかしなお客さんがいるんですね（第三位の方）！二位のお話もアメリカ人と日本人の人間の在り方を学べた気がします！わたしもアメリカ人のような考え方ができるようになりたいですね：）そして、あいさんの話がすごくわかりやすかったです！！💛
最初のクレーマー、あんたの方が人間のクズだよって話ですよね。本当同じ日本人として恥ずかしい。
私も接客業をしているので、気持ちものすごく分かります。CAさんだと毎日色々なお客様と関わるから本当に大変だと思います。尊敬してます。
どれも素晴らしい対応エピソードですね‼️
失礼ながらちょっと気が強い女性だなと思っていましたが、賢くてカッコ良いなと思いました✨
3,4時間を戦う…凄いバイタリティ💪
戦いましたね〜、ハラハラして聞いていました（笑）
感觉你是外边温柔，内心刚强～👍
めっちゃ美人✨
CAさん大変〜しかし日本人は自分が客になるととんでもないクレーマーになる人もいるんですね〜クルームつけて良い気分になるなんて、よっぽどストレス溜まってるんだぁ〜怖いっ！
いつも楽しく拝見しています(( _ _ )) 腹ただしい不快な思いをされているのに、笑顔で思い出を語っている強さに感動しました！！
ところで漢方ですが、生理痛や冷え性にはなら加味逍遥散や桃核承気湯・桂枝茯苓丸など、日本の薬局にもありますよ(*^^*)
中国ご出身の愛さんの方が詳しかったらごめんなさい🙏
一人目のお客様が横で文句を言ってるの聞いてたら、わたしが怒りそうだわ…笑
いやいや、なに言ってんの、おっさん！って、客室乗務員さんの代わりに怒ってやる！笑
以前、中国で国内線に機上した時の出来事です。
ミールサービスの際、女性のCAが女性の登場客に対し、余程、腹に据えかねた事があったのでしょう、ペットボトルのコーラを頭からぶっ掛け、挙句に甜麺醤を投げつけた場面に出くわした事があります。呆気にもとられましたが、さすが面子の国と思った出来事でした。
なんて強い女性だかっこいい
わあ、クレーマーも詐欺集団も腹立ちますね😤😤😤
欧米の方たちはやはり寛容な方々が多いんですね😊
勇気振り絞ったあいさんすごいです！
私も気をつけます、、
愛さんすごいわ、かっこいい😂😂😂
いろいろな体験を話していただきましてありがとうございます。とても役に立ちます。私は教員ですので、航空便に乗ることは少ないのですが、他人であっても人と人との信頼関係をしっかり維持することは必要ですね。私も以前狭い機内の通路を通るときに客室乗務員の方に通路を譲ったら喜んでいただいた思い出があります。その乗務員は中国人の方でしたが日系の航空便だったので日本語でお礼を言っていただいたせいかとても嬉しかったです。業務がしやすいようにすることも乗客としてするべきとも思いますね。あっそうそう、私は日本人で大学時代に中国語を学んだのですが、卒業してからしばらくたって中国語を学びなおして中国本土や台湾へ行く機会があります。機内で役立つ中国語をいろいろと教えてください。先月検疫上持ち込みができないバナナを食べて皮の処理をどうすればいいかわからなくて中国語で何といえばよかったかわからなくて客室乗務員の方にゼスチャーでバナナの皮を指したら、「座席に置いていいです」と言われなんとかできた思い出がありました。ちなみにその時は台湾の航空会社で英語でもいいのですが、できるだけ中国語を使おうと思いました。
おはよう愛ちゃん！肌めちゃ綺麗ですぅ〜 メイクの動画とバッグの中身紹介とか楽しみにしてます！
凄いなあ。世の中こんな人いるんだなあ。caさんも大変でしたが、この客の隣の席のお客さんも大変だったろうな
もうクレーマーに謝る時代じゃないですよ。お客様は神様じゃありません。私だったら無視します。無視し続け暴れだす直前に【お客様、いかがされましたか。他のお客様に迷惑ですので】とだけ伝えます。
出たよ「私だったら論」
出来もしないのに言う
客が暴れて空の上でもしもの事があったら困るでしょ
@@李子-y4j 私はこういったクレーム対処についての仕事を以前しておりました。これが一番効果あるんですよ。一時的に感情が高まる人間と今回のように典型的なクレーマーではもちろん対処方法は異なります。予め後者と分かっていた今回はこのような対処方法が一番良いのです。前者の場合はCAさんが行っていたように謝って聞いてあげるといのうが適切です。もちろん前文にもある通り暴れだす前にというのがポイントですのでタイミングを誤ってはいけません。
@A 359 わざわざご丁寧に説明ありがとうございます。あなたがクレーム対応に詳しいことは分かりました。しかし「今回はこのような対処方法が一番良いのです」という言い方が気になりました。CAさんは空における保安業務のプロです。普通のクレーム対応より慎重になるのは当たり前だと思います。(ANAが日系企業なのも大きいですが)そのあたりを軽く見られてるような気がして私はコメントしました。その意図を理解して頂けると幸いです。そして私は「お客様さまは神様」とか全く思ってないです。
ふっと思ったのですが、外国では機長判断で引き返してその迷惑客を降ろす、というニュースが報道されたりしますが、日系の場合どんな基準があるのか気になりました。間違ってたらすみませんが、地上に居るときは国土交通省などのお上が一番偉くて、ドアが閉まって着陸後ドアが開くまでは機長が一番偉いと思いますので、決して〇〇メンバー等上級会員でもなく、ましてやエコノミーに乗るような一般客じゃないでしょう。
もう少しブラックリストや以後出禁など制裁を加える旨をアピールできないかと思います。
身為香港人聽到あいちゃん的經驗感到非常慚愧🙁
QueeeniEAU
周围很多香港朋友 人都很好😊
真不好意思 让你感到不舒服。
当时聊天，说到我在日本生活，他们可能没想到我能这么快再来香港，我已经花钱买到教训啦
不分国籍地区 第一讨厌香港🇭🇰 第二韩国！以上です！
漢方薬屋さんの詐欺は大変でしたね。泣き寝入りする人も多くいるのではないでしょうか。泣き寝入りすると、また詐欺集団は同じ犯行するだろうし、今回戦ったことはとても大切な行動だと思いました。
私は飲食業をやっていますが、明らかに言い掛かりだと分かるクレーマーがいました。そのお客さんが店を出たあと、一部始終を見ていた他のお客さんから「同じ空間にいるだけで不愉快だから、他のお客さんの為にもあんな客つまみ出していいよ」と同情されました。
でもあいあいさんの場合空の上の閉じ込められた空間なので、追い出すわけにもいかず、他のお客さんの安全も考慮しなければならないので、大変だな～って思いました。
サービス業をしているからすごく気持ちわかる。理不尽な言いがかりをつけられると、「仕方ないことなのに。」って思うけど、ただひたすら謝るしかないっていう…
①日本の航空会社はクレーマーへの対処を変えられないの？謝る事しかできないルールに私は疑問でいっぱい。日本はお客様という文化があるからこういうクレーマーが海外の倍にうまれる。お客様とサービス側ではなく人間と人間で接するべき。クレーマーを変える事は出来ないけどクレーマーへの対処は会社が変えられると思う、だから日本の航空会社、謝るだけとかあとで警察を呼ぼうではなくもう典型的なクレーマーだとわかっていたなら搭乗拒否すればいい。それで訴えられたのならクレーマーは搭乗拒否という法律をつくればいい。
②大事な会議と自分の命、いったいどちらの方が大事なんでしょう。
③それが中国だ!!
接客業してますが日本の中年男性の一部はとても横柄ですよね
言葉遣いも荒々しく、人格を否定する様なの暴言や数時間にわたる異常なクレームも度々受けます
愛さんの様に対応する相手が女性だと特に酷くなるように思います
自分に非が無いと分かっていてもクレーマーから言われた言葉を思い出してまた無意味に傷付く事があります
その便のチーフさん、愛さん本当におつかれさまでした
あなた達のおかげで乗客の方々の安全は守られました🧸
さすがプロの仕事です✨
日本語うますぎ
あけましておめでとうございます！たまたま実家でぼーっと見ていたらすごく聞きやすくて面白い動画🤣(よくない話もあるのにごめんなさい🙏笑)チャンネル登録しましたー！これから楽しみにしてまーす！
日本のおっさんは日系企業にたいしての要求が言いがかりレベルな人が多い。
もう一度この企画してください
良ければ修学旅行の高校生が搭乗したとき
JAL TOMO さん、こんにちは✨
機会があれば動画にさせて頂きますね🌸
ありがとうございます😊
あいさん可愛すぎ〜！！！
チュー💋って。😁 頭から離れない。🤭✨(笑)あいさん 強いし😉オモシロ過ぎです！🎵
お客様から少しずつクレーマーに変わっていますね笑笑
ゴリ押しワロタ笑
日本語上手すぎますね
僕も一度成田に緊急着陸しました。
その時クレームを付けてきたのは日本人ばかりでしたね。仰ったように会議、乗り継ぎ便、クルーズシップなどなど、どうしてくれるんだと言われても、生きて降りれるのかもわからないのにそんなのは後にしてくださいって思いましたよね。
僕は日系ではないので、これは緊急着陸です、ご意見は後程担当者に伝えてくださいで終わりにしました。
我是香港人，給你說聲抱歉（哭
其實在香港是真的有把中藥做成粉末狀的做法，我有朋友是做中醫的，粉末狀做法主要是方便帶去上班可以放到熱水壺裡沖泡，省時方便，但當然放原本的材料到水裡煮才是最有效的。
那種主要目標是遊客的藥店現在少一點了，可能是有人報過警的，也有上過電視新聞的影響。本地人其實不太會去那種藥店。
那至於怎麼分辨哪種是怪しい的話，建議不要去霓虹燈牌很大然後裝潢的特別好的那種店，因為可能遊客會覺得店面越漂亮越有信心，但其實不是，本地人通常會去看起來地味一點的店，看起來老牌一點的，那種店是有註冊中醫在的，門口會寫上中醫名字的。
以上是個人建議，歡迎再來香港玩T_T
すごい！
「今死んでたまるか」「私のこと憶えてる？あんたたちに15万円だまし取られた女」
アグレッシブで、聞いていて痛快でした。(笑)
個人的にあいさんの動画の中で今回が1番好きかもです🤔
言いたいこと言えるくらい英語も中国語も頑張る！！！
あと、そういうクレーマーに出会った時、どうやって毎回対応していたか気に なりました😮
私だったら怖くて逃げてしまいそうです(TT)
ああ さん、こんにちは✨
その場にいたら自然と対応できるようになると思います☺️🌸
逆にこういうお客さまはありがたい。印象に残るのはどういった方ですか？？
わやわや さん、こんにちは✨
やはりクレーマー以外のお客様です。
印象に残るようなお客様は、フライトで何かのきっかけで接点を持ったお客様です。
日本で広東語喋るのお客様から人格を否定する暴言を受けられたことがあった。免税したいでも品物を持ってないの場合は免税できませんと伝えたら、すぐ卑怯な人間恥ずかしくないとかをいいはじまた。10分ほと続いたので、本当に我慢できなくもう警察呼びますと言いました。あのお客様がやっと帰った。この経験は忘れませんね。
5万円だけでも取り戻せて良かった。
今はクリニックのコールセンターで働いていて、その前は某ブランドショップで働いていました。サービス業してるとほんとに頭のおかしなクレーマーに出くわします。。😭😭😭
凄い強いー！格好良い〜流石Chinese！素敵ー！
喋り方好き…落ち着く…
香港の詐欺店の名前を是非教えていただきたいと思います。
お客様ではなく、ただの利用者。提供者と利用者の間にも罪が成立しやすくなる世の中になって欲しい。
日本人酷すぎる…
中国人客に比べれば、日本人客のクレームは可愛い。この女性は中国人なので、中国人客たちのひどさはあえて言わないが。
Hito Shir そんな事ないよ！日本人は面倒臭いだから！
@@Akina-n5p 中国人は気軽につばをはく、飛行機内では、日本人と違い、口ではなく、暴力に出るケースがyoutubeに多数アップされてる。
北海道の空港では悪天候で欠航になると、中国人観光客が暴動を起こし、警備員にも暴力をふるい、TVニュースにもUA-camにもアップされた。多くの国の航空会社のCAたちにも、一番評判が悪いのが、中国人客！！！！
また、日本の銀座や香港のメインストリートで、平気で"おしっこ"や"うんこ"をして国際的ヒンシュクをかっている。中国国内では普通でも、中国の外では犯罪である！！！
日本人同様、香港人にとっても、中国人は迷惑な人種の規格品である。香港で、中国人とみれば、ぼったくるのは自然だ。
また、ヨーロッパ人も、中国人に対し怒っている。欧州で、レストランでは禁煙を無視する、美術館では大声で話す、欧州どの国でも大ひんしゅくである。皆、怒っている。
それと、静岡のお茶見学では、農家の庭に勝手に入り込んで(完全な住居不法侵入）ギャーギャー騒ぐは大迷惑、京都では舞妓さんの帯は引っ張るは、風紀乱し放題、
世界のがん細胞
ua-cam.com/video/mY4AAteyZJY/v-deo.html
Hito Shir 中国に何度も行っていますが、その通りだと思います。道に唾を吐くのは都会でも当たり前の光景なのには、毎回驚きます。。割り込みも普通だし、道を聞いただけなのに軽く暴言も吐かれたことあります。
大卒だとまともな人もいるのはいますが、比較的少ないです。知り合いの中国人の医学生は食べ方がかなりきたなくて、注意しても治らないです。
香港の友達は、メインランドチャイナから来る人はマナーがないし、香港を汚していくから大嫌いだと言ってました。その人のお母さんは中国大陸出身なので、そこまで言うということはよっぽどなんだと思います。電車や道端でトイレしたりなど問題起こしてるらしいですよね。
日本の銀座でiphone販売では、必ず列に割り込む中国人、注意すれば暴力振るう凶暴さ、皆、困っているが、、
今回の中国ウイルスでも、凶暴さをあらわしたゴキブリたち、舞台は、また日本だ！！！
2020年03月02日15:00
日本の店にマスクを買いに来た中国人観光客、列に割り込み乱闘【映像】
中国では、日常茶飯事、常識でも、他国でやるな！！このゴキブリ共！
欧米も、日本も困ってる。
www.gekiyaku.com/archives/56487173.html@@dl8373
1番はフライトの話じゃなかった件。
能天気な日本人、自分もイライラさせられる事が多いです。
いざという時はCAさんが便りなのに、自分の事が守れなくて、危機管理は他人様任せの日本人に理不尽な文句を言う資格なし！ですね。
二番目のお話の、故障で引き返したときの日本人客の質問やクレームは、流石に落ちるとかそこまでシリアスに考えてなかったから、飛行機を乗り換えた後の仕事や用事の事が心配だったんじゃないかな？
CAさんも「大丈夫です。 ご心配いりません。」なんて言ってたんじゃないかな？
「落ちるかも？」と思ったら、紙とボールペン出して遺書書き始めると思いますよ。
あいさんのお話を聞いて過去に大韓航空でのクレーマーを思い出しました。40.50代のビジネスマンでしたが何から何までクレームをつけ(もちろんエコノミークラスです)終いには日本人の客室乗務員がいない事までクレームをつけていました。でしたら日系のエアラインを利用すればいいのではと…もちろん日本人が上手な客室乗務員の方がいらっしゃったので対応されていましたが、あの方も警察に突き出すレベルでした。その様な人がまた平気な顔して搭乗しているのはちょっと気分が悪いです…。
我也在日本，想问你一下，日本的空姐有年龄限制吗？
2番目の話、アメリカ人の質問と日本人の質問の差がひどい…。
前もあいさんが言ってましたが、日本人のクレーマー率は高い…。おもてなしとかマナーがなってるとか誰のことだよって思います。
NY便でのクレーマーがもしも隣に座っていたら俺だったら他の客の迷惑だからトイレに行って座ってろよ。着くまで出るなって言います。にしても笑顔でNY便と相性悪いといえるあいさんのメンタルに感銘W
私もGoogleプレイの未来の顔という、香港で作ってる、アプリにお金を無料と書いてあったのに、定期購入させられていて、騙しとられました。香港に行きたい目標があったのですが、香港のイメージが最悪になりました。
5:07 かわいいww
1つ目のクレームのじじい本当にウザすぎてやばいですね
エコノミークラスはエコノミークラスの食事になるのは当たり前なのに、それやったらもっと上のクラスに乗ればいいのにかわいそうなひとだなと思いました！
よく韓国に行く際飛行機を利用するのですが、あんなに丁寧な対応してくれるのになんでこんなことを言えるのかなって思います！！
m o.全然関係ないんですけど アイコンがスンウ. . .？
しおりん スンウです！
m o. わーすんうー😍
めちゃくちゃチューしたんかい笑笑
なんて人が居るんだろう…それもエコノミークラスごときで(笑)
私なら怒りで言い返しそうになりますよ。
大好きなドラマ、木村拓哉さん、柴咲コウさん出演の「Good Luck !｣のエピソードの何本かが、あくまでもドラマの中の話だと、今まで思っていたのですが、愛さんの体験談の動画をずっと拝見してきて、実際に日常機内でトラブルが本当に発生しているんだと認識しましたね。CAさんは肉体的な疲れよりも精神的な疲れの方が比重が重いでしょうね。
余談ですが、皆さんもコメントに綴ってますが、CAさんだった事もあるでしょうが、本当にお顔同様、綺麗な日本語で流暢に話されますね。未だに日本語下手なアグネス チャンさんに教えてあげてください。(,,^_^,,) ﾃﾍｯ！
残念なのが日本人ってそういうクレーマーに対して立ち向かう人が周りにいないんですよね。欧米人なら絶対助けてくれるのに。
あとやはり日本人は中高年のクレーマーが多いです。本当に申し訳ない。
こんにちは。私はCAを目指している高校生です。リクエストなんですが、高校卒業後は専門学校に行った方がいいのか、大学に行った方がいいのか分かりません。もし良かったら動画で教えて頂きたいです。
c a さん、こんにちは✨
大学に通うことによって今までに見ていなかった世界や様々な価値観を持った方に出会うので、自分の引き出しがかなり増えると思います。
もし将来はCAにしかなりたくないというのであれば、専門学校のほうがCAに特化していますので、いいと思います。
もし、学びたい分野があれば、是非大学でたくさん学んで欲しいと思います。大学に通いながらCAの専門学校に通うという選択肢もあります🌸
ちなみに、私は大学とCAのダブルスクールに通っていました。
Ai Sunny あいあい 返信ありがとうございます✻まだまだ時間はあるのでしっかり考えたいと思います！いつもあいさんの動画でモチベーション上げて頑張ってます！これからも応援してます！
クリーマーからCAさんを助けて結婚するまでの道が見えた！
太有意思了😂
金持ち喧嘩知らずですよね。
クレームつけてくるのはだいたいたいしたことない人です。
サービス業してるとここの差が痛いほど伝わってきます笑
その場に居合わせた訳ではないので一概には言えないですが、
②で、日本人が自分の安全を他人に任せてるのが、なんか象徴的でびっくりしました😳(笑)(笑)アメリカの方は自分たち自身で動くこと前提で質問してたりするのに😅
日本人ってふつうの人には気弱で謙虚だったりするけどそういう人に限って自分が客で相手が店員(お店で働いてる人)に対してはきついよね。
日本は客は神様って感じだからそんな考えになってるんだろうな。
そういう人は教養が無いイメージ。
飛行機ってエンジントラブルとか事故が怖くて乗れない…
どっちが人間のクズだよって話なんですよね〜〜🤪悪質なクレーマーは絶滅してほしい
香港あるあるですね！私も香港に長年住んで強くなりました。香港は中国人の旅行者が多いのでお金持ちさんと思われ騙されてしまったのですね。香港人はアジア人でも英語を喋るとリスペクトされるので英語で対応した方が良いでしょう。
私は客室乗務員をめざしている男子の大学生です。客室乗務員になるために何をどう勉強すればいいか教えて頂きたいです。
もんた さん、こんにちは✨
語学力をしっかりと身に付けた方がいいと思います☺️
頑張ってくださいね🌸
Ai Sunny あいあい
お返事頂きましてありがとうございます。とても光栄です。
語学力誰にも負けないくらいみにつけます。
命か会社か、、考えさせられますね