COMO FAZER SEUS CLIENTES SE APAIXONAREM POR VOCÊ LOGO DE CARA | Dicas práticas para vender mais
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- Опубліковано 15 лип 2021
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🚨 Uma das grandes verdades do nosso ramo é que venda é confiança. Portanto, se a pessoa não gostar de você, nem se você cobrar metade do preço, ela vai fechar. Por isso é tão importante saber como conquistar o cliente à primeira vista.
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Comecei a assistir seus vídeos a uma semana, pois iniciei um novo emprego como televendas, eu nunca trabalhei nessa área mas decidi tentar e confesso que nos primeiros dias vinha muitos questionamentos do tipo “acho que vendas não é para mim”, “outras pessoas são melhores”, eu literalmente me tremia todo na hora da abordagem! Mas quando utilizei suas técnicas como “ter um script” , “perguntar”, “ouvir” e “passar segurança”, deu uma virada de chave na minha mente e eu tô amando trabalhar com vendas, já fiz várias vendas, inclusive ontem em uma única ligação a um cliente novo fechei uma boa venda em uma única ligação, o cliente desabafou a vida dele toda comigo kkkk. Depois recebi elogios da minha supervisora e de outros colegas de trabalho. Eu tô a cada dia me superando, agradeço a Deus e também a você pelas dicas.
Vender nunca esteve tão desafiador, pq o nível de exigência dos clientes subiu muito. Antes comprar um lanche era só pedir, pagar e receber. Agora o vendedor precisa gerar uma experiência com a marca, precisa enviar um brinde junto, precisa oferecer um cartão com selos bônus, precisa escrever um cartão motivacional, precisa mandar msg de parabéns no dia do aniversário, precisa fazer o cliente acreditar q aquele é o melhor lanche do universo. Tá tensooo!!! 😂😂😂😂😂😂
É sempre sobre acompanhar os avanços da experiência de vendas, buscar as técnicas mais novas no mercado...Temos que estar sempre correndo atrás mesmo, Monstra!
Vdd
😂😂 complicado msm Cristina
Verdade viu
É só evoluir junto, ficar no mesmo lugar estaríamos nas cavernas moça
Eu viro até amiga dos meus clientes, chamo para treinar , dou dicas de saúde , receitas ! Sou mais amável e empática do mundo ! Eles me amam ❤
Uma frase que uma vez escutei e ficou gravado é.
"Quem trabalha com vendas, nunca fica sem dinheiro"
NUNCA! E se vc é muito bom, você escolhe onde trabalhar.
@@ThiagoConcer verdade buscar conhecimento sempre evoluir constantemente jamais se acomodar o conhecimento abre portas e nos traz mais oportunidades
E nunca fica sem emprego, existem milhões de empresas que estão com vendas baixas porque não tem vendedores que sabem vender
@@FranciveltonOAMORMEESCOLHEU Pra que vender algo pra enriquecer alguém, se você pode usar essa habilidade pra vender algo pra você prosperar? Pense nisso!
@@heme08 sempre vamos enriquecer empresas dos outros
Se for vender serviço, terá que comprar equipamentos
Se for vender produtos, terá que comprar produtos ou a matéria prima para fabricar os produtos
Falou tudo, uma vez eu entrei em uma loja já para comprar uma calça, a vendedora nem um bom dia me deu, eu fiquei escolhendo sozinha aí na hora de pagar, ela veio para tirar o pedido para ter comissão.
Eu falei com a gerente, coloca a venda para vc para moça do caixa, mas para vendedora não, porque não me vendeu nada.
Valeu Dany!!
Eu não gosto de jeito nenhum de vendedor no pé, ainda mais se pergunta "precisa de ajuda?". Se fosse eu, perguntaria "você prefere escolher um produto sozinho ou quer que eu te acompanhe na escolha?" Acho assim, beeem melhor
@@467luccash simm eu também mas têm trabalho q vc é obrigado a ir lá e fazer a venda, não pode escolher assim se deixa ou n o cliente decidir escolher pra levar
O Thiago eleva o nível da profissão de vendas. De fato nos faz sentir orgulho de ser vendedor. Parabéns amigo
Sensacional, Leonardo! Fico muito grato, conte comigo sempre!
@@ThiagoConcer brabo demais cara fica "fácil" assim, outra dica é como ele disse faça perguntas abertas exemplo: já pensou como vai ficar na sua casa? Já tem alguma viagem programada? Enfim
Thiago, obrigado por esse excelente conteúdo! Aqui na empresa ensinamos muito do que você nos ensina para a nossa equipe, mas quando eles ouvem da sua boca é outra coisa! Boas vendas a todos!
Um bom atendimento realmente é tudo no negócio.
Faz um vídeo de como vender para o público frio, ou seja, os que estão precisando mais não estão procurando no momento
As perguntas são ideal pra o fechamento!
Show isso msm ouvir é fundental e a gratidão pelo cliente ter ido até vc ou ter dado atenção a vc , Deus abençoe a todos 🙏🏻
Tenho 3 anos trabalhando com piercings atendimento via whats é difícil e nunca conseguir encontrar um canal tão claro é fácil de entender sobre vendas obrigado você abriu de vez minha mente parece ser mais fácil vender agora vou aplicar tudo que estou aprendendo nos vídeos
As pessoas nao compram só um carro simplesmente por comprar elas compram as emoções que elas sentem ou querem sentir ao adquirir determinado carro.
Elas compram/agem pela emoção e justificam com a razão .
👏👏👏👏
Oi Thiago beleza? Acompanho sempre seu conteúdo, muito bom! Eu tive uma experiência ótima com um vendedor de carro, fui pra pesquisar preços e na prineira loja ja me identifiquei com o vendedor e adorei o atendimento, fui pra comprar um carro de 40 mil e sai com um carro de 80 mil.
Se você não demonstra confiança se você mesmo não confia em você , você não irá conseguir passar convicção, vão acha que vc tá falando coisa com coisa, quebre o gelo e mostre que você conhece o produto que ela tem interesse, interajam de forma natural de forma que o cliente não perceba que você está querendo vender para ele, e sim que está querendo ajudar ele conseguir um benéfico melhor na vida dele, você não vende , você ajuda pessoas a terem benefícios na vida, quanto ela pagaria para ter tal benefício? Aí você precisa apresenta o produto com convicção dando necessidade do produto na vida dele, aí você pode falar o valor que quiser , 22 anos começando na vida de empreendedorismo 🙏
🤟🏼🤟🏼🤟🏼🤟🏼
Oi Thiago. Mas isso não funciona 100% das vezes né? Eu, por exemplo se entro em uma loja e o vendedor fica me fazendo muita pergunta eu vou embora kkkkkkkkk parece invasivo sabe
Com certeza uma sondagem faz parte de um excelente profissional de vendas para oferecer o produto / serviço adequado
Parabéns cara você domina realmente o assunto!!!
Top demais 👏👏
Que ensinamentos maravilhosos esses que você trás para nós constantimente.
Excelente!
Excelente 👏🏽
10 anos atrás entrei em uma loja da Apple nos EUA. Pronto pra comprar um Ipod, Iphone e appletv. O vendedor não sabia me informar como existia a conectividade entre os aparelhos. Saí de lá sem nada. Impressionante! APPLEEEEE...imagina o que existe neste mundo de vendas. E realmente, ele não me fez nenhuma pergunta, a não ser o que eu queria comprar.
Vc é fera Thiagão! 👊
Tiagao, admiro o seu profissionalismo e parabéns pelo conteúdo que tem disponibilizado, continua firme no seu propósito com certeza já fez e continua fazendo diferença na vida de uma grande turma de vendedores e gestores, que querem crescer e ser os melhores, parabéns e abraço!
Incrível!
Excepcional!!
booom de mais!!!
Parabéns e obrigado pelo ensinamento, grato!!!🙏
Que vídeo incrível.. Conteúdo muito rico de forma gratuita. Parabéns e obrigado Thiago.
Toooooooop!!!
Excelente conteúdo.
Olá! Muito obrigado pelas dicas! Estou iniciando minhas atividades em uma estética automotiva e estava com muita insegurança e despreparo para abordar um cliente, como criar empatia, como conduzir a negociação e também como fechar a venda. Suas dicas têm sido valiosas e têm me ajudado muito! Muito obrigado e parabéns pelo trabalho!
Parabéns meu irmão
O simples que funciona!
Gratidão pois Seus vídeos tem me ajudado muito no meu novo emprego. Faz vídeo sobre venda de cursos profissionalizantes.
Parabéns, você é muito bom!
muito bom.
Grande mentor
Pois é, eu nunca assumo nada e ja comeco falando "olha, mas eu ainda nao sei se realmente posso te judar. Entao, com sua permissao, gostaria d te fazer umas perguntas primeiro pra te conhecer melhor e poder entender suas necessidades direito, pode ser?". Isso faz com q a pessoa abaixe as guardas, pois ela quer comprar mas nao quer ser vendida, e isso mostra q eu nao estou la pra uma venda, e sim pra ajudar ela, fazendo com q eu ganhe a confianca do cliente.
Sempre q eu fizer uma pergunta, eu continuo com "o q vc quer dizer com isso?" ou "pq isso?" e "e como isso esta te afetando? e afeta as outras pessoas (familiares/amigos) tb?", pra ir mais fundo, ate chegar em sentimentos com "e como isso faz vc se sentir?" pois as compras sao feitas baseados em sentimentos/emocoes e somente justificado por logica... ai falo da visao/solucao dela (q ela me disse) "entao vc disse q gostaria disso pra solucionar aquilo e ai vc vai poder se sentir assim, certo?". Depois tiro aquilo dela perguntando "e quais seriam as consequencias caso vc nao consiga isso (o q ela quer)?"... "isso te deixa preocupado/chateado/estressado (ou outro sentimento)?"... "talvez seja a hora de mudar entao?"... "pq mudar agora e nao em... tantos dias/meses/anos?"... e vamos pro abraco, pois ai ela ja se convenceu sozinha, sem eu afirmar ou assumir nada, so nas perguntas.
O q eu falo nao importa, mas o q ela fala sim e é verdade (errado ou nao, é verdade pra ela). O lance e manter o controle da conversa, sem falar muito, so fazendo as perguntas certas (pra ela responder, nao so pra mim, mas principalmente pra ela mesma), ganhando confianca dela, pra guiar ela num caminho ja pre determinado, no qual ela identifica novos problemas, fazendo o problema se tornar ainda maior, criando urgencia, facilitando a compra...
Sensacional
@@ThiagoConcer é sempre brom aprender mais e trocar umas dicas. Obrigado ai vc por estar colaborando e ajudando varias pessoas :)
Boa Noite!
Muito obrigada
Amei suas dicas.
@@lucianadias4541 :)
Show Trabalho com móveis Planejados gosto suas dicas de vendas
Top Man
muito bom conteudo
Pô Tiago tuas dicas foram sensacionais, eu me vejo em teus exemplos, sou um apaixonado por vendas, e sempre penso que ao vender qualquer coisa, meu cliente deve ficar orgulhoso da compra, e com a certeza de que fez uma excelente escolha.
Vc é bem exigente, eu sou o tipo de cliente que odeio que vendedor faz perguntas, sou o tipo pratica
Vendas é confiança: pergunte, ouça. Agradece. Você já conhece? Posso ligar? No máximo 3 min contigo, se preocupe com a pessoa - pesquise sobre com o que trabalha, se tem filho, você viaja muito, o que chamou sua atenção. O que busca? Pessoas adoram falar sobre elas. Rapport. Disposição em fazer bem feito. Qual a pergunta que devo fazer antes- escreva.
Eu estava vendo esse vídeo e uma cliente entrou em contato comigo, eu achava que ela nem ia comprar quando eu falasse o preço, mas como já havia feito todas as anotações do vídeo resolvi colocar em prática e pasmem, ela fechou comigo. Eu confesso que não foi tão simples pq bate a insegurança se vc está aplicando os métodos de venda corretamente, mas mesmo assim continuei, e genteeeeeeee, to muito feliz. Obrigada Thiago, muito obrigada por esse conteúdo maravilhoso, assim que eu puder vou te pagar pra aprender mais e mais kkkkkkkkkkkkkkkk OBRIGADAAAAAAA
Que animal saber disso, Rosiele! Muito grato em saber que ajudei em suas vendas. Pra cima! Conte comigo sempre!
Eu vendo enxoval de bebê. Todas as vendas online. Tá muito difícil conseguir fechar venda. Dá alguma dica
Venderia fácil para vc Thiago, porque sou seu fã e seguidor hehehe
Bom dia, certamente sem dúvida sou representante, mas sou aoesmo tempo comprador também, já me aconteceu muitas vezes, alguém me desvendei tbem e com certeza falhei algumas vezes em descender tbem, boa dica parabéns...
Sensacional. Falou tudo.
Estou procurando um carro e passei por situação semelhante.
Tiago poderia fazer uma simulação junto com outra pessoa na prática como seria um vendedor chegando na loja do cliente só falar fica muito masserante gosto muito dos seus vídeos abraço
Muito bom! Parabéns.
Valeu, José!
Eu tô amandooo demaiiissss essas dicas, parabéns parabéns e muitoooo obrigado pelas dicas 😉😊
Eu que agradeço!
Adorei!! Obrigada!!!
Eu que agradeço, Angelita!
E meu amigo so verdade viu todos todos.nos te agradecemos de alma muito muito.muito grato ao seu carinho a nos ensinar sempre valeoooo
Eu que agradeço, Zaire! Grato demais em poder fazer a diferença! Boas vendas e bora pra cima!
Gostei muito da abordagem do seu conteúdo. Parabéns, obrigado e ganhou mais um inscrito!
Eu que agradeço, Monstro!
Grato em poder compartilhar meu conhecimento! Tamo junto!
Thiago bom dia! Sua percepção em relação aos vendedores do segmento de concessionárias de certa forma procede. Mas te convido à fazer uma ação de cliente oculto comigo aqui em Bh; trabalho na VW, Amarok nossa caminhonete é a preferida dos produtores rurais, banco desenvolvido por fisioterapeutas premiado na Alemanha de longe maior conforto e faça apenas uma sondagem que vou te ascender a vontade em comprar de novo!
Show de bola irmão.
Valeu, Monstrão!!
Icrívellllll como esse exemplo da venda, ou desvenda, do carro é maravilhoso! Obrigada Thiago e equipe!
Valeu, Márcia! Tamo junto!
Top de mais essas dicas
Valeu, André! Espero ter ajudado!
👏👏
Show de bola,o cara até desabafando passa MUITO ensinamento pra gente,só gratidão por esse cara 😎
Valeu pelo carinho, Monstro! Bora pra cima!
Perfeito, seguindo todos os passos é sucesso garantido. Muito Obrigado
Disponha!
Olá Thiago Concer! Ótimo vídeo. Estou aprendendo muito com o Sr. Se DEUS QUISER dia 23/03/23 a grande aula sobre os segredos das objeções. Edmar Santana - Vendedor da Funerária Confiança - Lagoa Formosa - Minas Gerais
Conteúdo Maravilhoso. 👏
Valeu Karine 🤟🏼. Conte comigo sempre
Trabalho em Concessionária, já imagino qual seja a Caminhonete... Identifico muito essa forma de atendimento, infelizmente. Vou trazer essas dicas pra minha promoção de acessórios automotivos.
Thiago você é de mais! muito engraçado 3:50 😂😂😂 Ao mesmo tempo seu conteúdo é de alto valor. Obrigado pelas super dicas!
Valeu !! Conte comigo
Muito bom
Obrigado, Paulo!
Top DMS !!
Valeu, Thiago!
Muito obrigado.. Você é diferenciado demais. Eu já prático alguns dicas suas, e os clientes confiando em nós é diferente demais💪🏾🚀👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿🚀
Valeu, Monstrão! Grato demais em poder te ajudar nessa jornada de vendas, tamo junto!! Boas vendas!
Estou trabalhando com artesanato e seus vídeos estão me ajudando muito. Obrigada pelas maravilhosas dicas.
Sucesso, Camila! Vai que é tua, monstra! Tamo junto!
Ótimo vídeo. Tá de parabéns
Muito obrigado 😁
Conteúdo top
🤟🏼🤟🏼🤟🏼🤟🏼🤟🏼🤟🏼
Estou começando com marketing e estou muito satisfeito com seus conteúdos já estou pondo em prática obrigado
Ótimo vídeo do Sr Thiago Concer. Em muito me agregou volores. Aprendo SEMPRE com os vídeos deste renomado e respeitado profissional da área de vendas. Edmar - Vendedor da Funerária Confiança-Lagoa Formosa - Minas Gerais
Sucesso, Edmar! Bora vender mais!
Por isso que eu era uma ÓTIMA CONSULTORA.
Não tinha preguiça e hoje passo para minha equipe toda a experiência de vend RUIM pra eles n fazerem
Estou nesse ramo me dá umas dicas de como alcançar mais clientes?
Conheci você através de outro vídeo e agora estou vendo mais alguns, gostei muito, são muito bons, adorei a objetividade, clareza, resolução de problema e me ajudou a ter coragem de perguntar ao cliente (e outras pessoas também, em uma conversa comum) mais sobre ele.
Obrigada
Sucesso!!!
Que f*da saber disso, Lorena! Tamo junto demais! Boas vendas!
Conhecendo o produto que estamos vendendo, fica muito mais fácil executar a venda... Obrigado pelos ensinamentos #Thiago Concer
Conte sempre comigo, Luis! Tamo junto!
Bom dia
Manooooo o cara é o rei 👑
Valeu, Michael!
Suas orientações vão de encontro com as atitudes dos grandes vendedores... geralmente é o tiozinho... aquele que ama bater um papo hehehe. 👏👏👏
Certíssimo
vc é muito
🤟🏼🤟🏼🤟🏼🤟🏼
Vou começar no ramo promotora vendas de cartões... tenho nem idéia...rsrs
Bom
Valeu Pedrao🤟🏼🤟🏼
90% dos vendedores são tiradores de pedidos, não sabe como demonstrar o produto para os compradores, temos que ser um consultor de vendas descobrir qual é a nassecidade da pessoas, João Paulo, palmas tocantins Brasil
Thiago Concer conseguiu desvender sua palestra...... falou 01 kg e aproveitei 100 g..
Vender é uma arte. E eu AMO! 😁
Tem que amar!
VONTADE DE FAZER BEM FEITO, ESSA É A PALAVRA.
É isso, Monstro!
Tiago amei sua dica sempre falso istokkk
ual
show meu amigo eu sou vendedor
Meu querido Concer. Essa dica é apenas teórica. Costumo comprar carros, (antes pagando carros Zero à vista, mas agora pagando em 7 anos, mas Zero) e os vendedores além denão dar a mínima pra gente, ainda dá pitaco, tipo: esse carro é pra menininhas de 18 anos, não combina com você! Aí posteriormente eu descobri sozinha que isso é aestratégia de mercado deles: QUerem me deixar irada, tipo: é o que você pensa, eu faço o que quero e vou comprá-lo, seu abobalhado. Pronto. Cai no conto dele. Outro truque deles é fingir que somos um mortos de fome e não temos ocndiçoes de levar o carro. Daí que efetuamos a compra só pra demosntrar que eles estavam equivocados. Outra vez eles que ganharam
Thiago muito bom sua dica, mas tem cliente nesses patamares de valores altos eles não tem "mania" de se abrir, se mostrando interesse em te ajudar mas ele tem reações do tipo que "não preciso de ajuda" frases como por exemplo, "olha vc tem esse carro sim ou não ? Só essa minha dúvida" onde causa um forte constrangimento pois tento aplica suas dicas e as pessoas mais fechadas como se fosse assalta ela um dia
Fala Thiago tudo bem? Vendemos produtos e serviços para Industrias e consumidor final, e o maior desafio além de vender é manter o cliente, alguma dica para o nosso seguimento?
Estou nesse ramo a cerca de 2 anos, e iniciei em uma boa escola (marca francesa). Amei a experiência pois entrei de alma limpa no negócio, sem preconceitos, e busquei entender de tudo de bom que o carro oferecia ao meu cliente, esse conteúdo do Thiago é importantíssimo para se tornar um bom vendedor, escutar é a alma do negócio, e não ficar falando e falando coisas que muitas das vezes não fazem o mínimo sentido para o cliente. E alguns pontos que ele cita são excelentes! E funcionam mesmo! Receber o cliente com um sorriso (mesmo de máscara) pois seus olhos irão sorrir, agradecer por vir e dizer um bem vindo, se interessar pela real necessidade do cliente, e eu gosto de perguntar o que o Sr./ Sra. (nome do cliente) espera do seu próximo carro? Essa pergunta faz com que o cliente pense também e a partir daí consigo me conectar com ele. Ótimo conteúdo Thiago! Parabéns!
Po, Jônatas, muito grato em saber que te ajudo no caminho para conquistar o mundo das vendas!!
Valeu! Bora vender e tamo junto!!
@@ThiagoConcer tmj!!!
Boa
Tem vendedor que se a gente der bom dia pra eles ta ariscado apanhar😂 . Eu viro as costas eu vou embora.
Quem não qualifica perde venda