Vale oro lo que estas haciendo pablo! A nosotros nos estas ayudando mucho con tus videos. Animos y muchos exitos para todo lo que venis haciendo! Un saludo grande.
Me encantó. Solo una consulta, vi que pusiste en la etapa GB un disparador, luego en la etapa Seguimiento otro. ¿A medida que ejecute los disparadores el salebot va a ir moviendo al lead de etapa dentro del embudo? O el lead siempre estará en la primera etapa? Y si dentro de este embudo coloco, por ejemplo, una que se llame Oferta, y el lead me hace un pedido aceptando la oferta, qué sugieres, que se duplique el lead y enviarlo al embudo de ventas de nuevo? ¿Cómo vamos relacionando los duplicados con los contactos? Nota: Al final te hice mas de una consulta 😅 Gracias por tus videos 😊
Hola Ana! La automatización la idea es que vaya moviendo los leads de etapa tan pronto se cumpla alguna condición. No es que se quede todo el tiempo debajo de una misma etapa. En ese sentido, si quieres poner otra etapa llamada Oferta, no habría problemas y deberías configurar un nuevo disparador debajo de esa etapa también, con un salesbot que haga la automatización. Sobre tu otra duda, creo que no la entendí bien, pero entiendo que la oferta sería par a un lead que ya fue Ganado o no? En ese caso te recomendaría generar automatización para que tan pronto pungas a un Lead como Ganado, se duplique y se mueva a un embudo post venta en donde le envíes esta oferta especial de algún producto o servicio adicional. Cuando se duplica un lead, puedes asociarlo al mismo contacto que ya está creado. Es decir, al final tienes un nuevo lead (oportunidad de venta) que está linkeado al contacto ya existente. Saludos!
Otra pregunta, en wsp creamos grupos para hacer consultas o dar orientaciones a varias personas. Cómo funcionaría eso en kommo? Tienes algún vídeo?. Gracias de antemano 😊
Buenas! Entiendo que solo funciona con contactos uno a uno. Nunca he visto caso de conversaciones de grupo. Eso tendrías que manejarlo por la misma app de Whatsapp Business.
Hola amigo. Quisiera preguntarte, cuál es la diferencia de crear el disparador desde el embudo o crear el disparador desde la sección "Herramientas de comunicación", cuando se está creando el bot. Lo pregunto porque las opciones son similares, pero creo que hay diferencias. Gracias por tu ayuda
Hola! Buena pregunta. Es lo mismo. Eso sí, si creas el salesbot desde "herramientas de comunicación", ten mucho cuidado cuando lo guardas, porque ahí se te va a desplegar una ventana adicional en donde tienes que seleccionar cuándo va a ser gatillado el salesbot y por defecto va a salir la opción de "cuando una conversación es iniciada por un incoming lead.... Entonces, ahí tienes que cambiarle esa condición. Pasa que si lo guardas con esa condición de gatillamiento y luego creas la automatización desde el embudo, se te va a configurar con 2 activadores y básicamente tu automatización siempre fallará. Por eso, te recomiendo que siempre mejor la crees desde el embudo para no confundirte.
![[Kommo] Capta los Datos de tus Clientes Automáticamente](http://i.ytimg.com/vi/1Q6B2sTU9fM/mqdefault.jpg)
![[Kommo] Capta los Datos de tus Clientes Automáticamente](/img/tr.png)
![Control de DUPLICADOS en Kommo [CRM]](http://i.ytimg.com/vi/5p5R0M_d2L4/mqdefault.jpg)
Muchas gracias por tu información!! mucho mejor contenido que el canal oficial de kommo
Gracias por tu comentario! Me alegro que te haya servido! 💪 Saludos
el mejor
Vale oro lo que estas haciendo pablo! A nosotros nos estas ayudando mucho con tus videos. Animos y muchos exitos para todo lo que venis haciendo! Un saludo grande.
Muchas gracias por el comentario!! Saludos!
sos un crack
gracias!!!
Excelente
Que buenos videos hermano
Muchas gracias! Saludos!!
Me encantó. Solo una consulta, vi que pusiste en la etapa GB un disparador, luego en la etapa Seguimiento otro. ¿A medida que ejecute los disparadores el salebot va a ir moviendo al lead de etapa dentro del embudo? O el lead siempre estará en la primera etapa?
Y si dentro de este embudo coloco, por ejemplo, una que se llame Oferta, y el lead me hace un pedido aceptando la oferta, qué sugieres, que se duplique el lead y enviarlo al embudo de ventas de nuevo?
¿Cómo vamos relacionando los duplicados con los contactos?
Nota: Al final te hice mas de una consulta 😅
Gracias por tus videos 😊
Hola Ana! La automatización la idea es que vaya moviendo los leads de etapa tan pronto se cumpla alguna condición. No es que se quede todo el tiempo debajo de una misma etapa. En ese sentido, si quieres poner otra etapa llamada Oferta, no habría problemas y deberías configurar un nuevo disparador debajo de esa etapa también, con un salesbot que haga la automatización.
Sobre tu otra duda, creo que no la entendí bien, pero entiendo que la oferta sería par a un lead que ya fue Ganado o no? En ese caso te recomendaría generar automatización para que tan pronto pungas a un Lead como Ganado, se duplique y se mueva a un embudo post venta en donde le envíes esta oferta especial de algún producto o servicio adicional. Cuando se duplica un lead, puedes asociarlo al mismo contacto que ya está creado. Es decir, al final tienes un nuevo lead (oportunidad de venta) que está linkeado al contacto ya existente.
Saludos!
@PabloLabdigital genial, justo lo que necesitaba saber 😊. Gracias
Otra pregunta, en wsp creamos grupos para hacer consultas o dar orientaciones a varias personas. Cómo funcionaría eso en kommo? Tienes algún vídeo?. Gracias de antemano 😊
Buenas! Entiendo que solo funciona con contactos uno a uno. Nunca he visto caso de conversaciones de grupo. Eso tendrías que manejarlo por la misma app de Whatsapp Business.
Hola amigo. Quisiera preguntarte, cuál es la diferencia de crear el disparador desde el embudo o crear el disparador desde la sección "Herramientas de comunicación", cuando se está creando el bot. Lo pregunto porque las opciones son similares, pero creo que hay diferencias. Gracias por tu ayuda
Hola! Buena pregunta.
Es lo mismo. Eso sí, si creas el salesbot desde "herramientas de comunicación", ten mucho cuidado cuando lo guardas, porque ahí se te va a desplegar una ventana adicional en donde tienes que seleccionar cuándo va a ser gatillado el salesbot y por defecto va a salir la opción de "cuando una conversación es iniciada por un incoming lead.... Entonces, ahí tienes que cambiarle esa condición. Pasa que si lo guardas con esa condición de gatillamiento y luego creas la automatización desde el embudo, se te va a configurar con 2 activadores y básicamente tu automatización siempre fallará. Por eso, te recomiendo que siempre mejor la crees desde el embudo para no confundirte.