Hola, he comprado un kit con una placa + placa + fuente y dos monitores más. Este sistema sustituye a una placa vídeo portero, tres vídeos y dos fuente. La pregunta, la cerradura eléctrica que accionaba antes, valdría? Que característica deben tener? Gracias
Muy buenas. Una duda... entiendo que según el video se pueden poner 2 timbres para un solo kit, es decir, en mi caso tengo una casa y dentro de la misma un apartamento. Puedo tener el kit para mi casa y poner en el apartamento la misma placa que en la calle pero en el interior de apartamento en lugar de pantalla un telefonillo o telefonillo con pantalla integrada? Muchas gracias
Hola Benito, puedes instalar dos kits, uno para tu vivienda y otro para el apartamento, cada uno con su placa exterior y cada uno con un monitor dentro de la vivienda. Posteriormente puedes gestionar ambas instalaciones con una única app. Para este kit no existen telefonillos. Te adjunto información comercial del kit y referencias disponibles docweb3.fermax.com/32623/PU01640.pdf
Hola, ¿podría hacer una pregunta? gracias de antemano. Hemos puesto en el portal para ocho aptos., fermax con cámara integrada y en 6 aptos. un teléfono monitor/video etc. ¿Puedo instalar yo en mi apartamento el veo wifi? es compatible? necesito un técnico? puede sonar o avisarme de una llamada en mi móvil? y podré ver quien llama? donde lo puedo comprar).Al final varias preguntas jjjj Saludos atte.
Hola G Xan, Veo Wifi solo está disponible para tecnología DUOX, en primer lugar tu instalación debería ser DUOX o DUOX PLUS. Por otra parte siempre recomendamos que las instalaciones las hagan profesionales ya que cualquier acción sobre el cableado (que es un elemento común del edificio) puede afectar al resto de vecinos.
Buenas, Me ha pasado varias veces que cuando vamos a añadir un nuevo dispositivo, ponemos los datos en el nuevo telefono y nos pone "fallo en la configuracion". Lo probamos varias vecesy no funciona y no sé poruqe alguna vez si que lo deja hacer. No sé cual puede ser el problema pero nos ha pasado muchas veces. Un saludo.
Buenas, si con añadir un nuevo dispositivo quiere decir añadir otro teléfono, te recomiendo pruebes a añadir el nuevo teléfono desde ‘Dispositivo conectado a la red’ y luego ‘Añadir en linea’, estando conectado en la misma red wifi. Saludos
Hola José Agustín, las novedades están descritas en el vídeo, no obstante, si necesitas más detalles, puedes consultar la documentación técnica desde nuestra web fermax.com, o si necesitas ayuda con alguna duda, contactarnos a través de tec@fermax.com. Saludos :)
he instalado uno esta semana y al añadirle la segunda placa de exterior en la aplicacion movil pierdo calidad de imagen y cuando llaman de cualquiera de las dos solo me sale una en la pantalla.alguien puede ayudarme
Hola Mateo, no necesitas introducir esta contraseña en la app, la app te pedirá el nombre y contraseña de la red WIFI de tu vivienda a la que debe conectarse tu monitor. Si necesitas ayuda., por favor consulta con nosotros a través tec@fermax.com.
Hola Luna, te recomendamos que vuelvas a emparejar el dispositivo con tu red WiFi tras pulsar a Configuración WiFi de fábrica. Si tienes alguna duda o vuelve a sucederte el mismo problema, por favor escríbenos a tec@fermax.com para ofrecerte soporte técnico y ayudarte de forma personalizada. ¡Gracias!
Hola, para que nuestros técnicos puedan ayudarte, por favor realiza tu consulta a través de tec@fermax.com indicándonos el error que te aparece en la app. Te esperamos por correo 🙂
Estimado G XAN, El Kit WAY-FI está pensado para vivienda unifamiliar, no sirve para edificios de varios vecinos. Si en la comunidad tenéis instalado un sistema de Vídeo-portero VDS, puedes conectar en tu vivienda el WI-BOX ref. 3266, que es un dispositivo que permite desviar la llamada al móvil, ver quien llama, y abrir la puerta . Si el sistema de Video-portero es DUOX puedes sustituir el teléfono / monitor sin WIFI por un o con WIFi, por ejemplo el MONITOR VEO WIFI DUOX ref. 9446 o el MONITOR VEO-XS WIFI DUOX ref. 9449. En el apartado "Red Fermax" de www.fermax.es puedes consultar los almacenes de material eléctrico que suministran producto FERMAX. Un cordial Saludo.
Hola, si no logras emparejar el monitor, puedes revisar el manual del producto o contactar con alguno de nuestros SAT (Servicio Asistencia Técnica) oficiales que podrán dar soporte a tu instalación fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. Saludos
![[TUTORIAL Android] Emparejar nueva versión KIT WAY-FI con desvío de llamada | FERMAX](http://i.ytimg.com/vi/RmmdioJUlFY/mqdefault.jpg)
![[TUTO iPHONE] NOUVELLE VERSION KIT WAY-FI FERMAX: appairage du smartphone pour le transfert d’appel](http://i.ytimg.com/vi/0gjjqf9NZZc/mqdefault.jpg)
Clear message, clear structure, easy to understand, thank you
Thanks for your feedback 🙂
Hola, he comprado un kit con una placa + placa + fuente y dos monitores más. Este sistema sustituye a una placa vídeo portero, tres vídeos y dos fuente. La pregunta, la cerradura eléctrica que accionaba antes, valdría? Que característica deben tener? Gracias
Hola, actualmente para estos kits way-fi recomendamos los abrepuertas de bajo consumo a 12Vcc ref. 29588 ABREPUERTAS 300N-412-S MAX. Saludos.
Muy buenas. Una duda... entiendo que según el video se pueden poner 2 timbres para un solo kit, es decir, en mi caso tengo una casa y dentro de la misma un apartamento. Puedo tener el kit para mi casa y poner en el apartamento la misma placa que en la calle pero en el interior de apartamento en lugar de pantalla un telefonillo o telefonillo con pantalla integrada? Muchas gracias
Hola Benito, puedes instalar dos kits, uno para tu vivienda y otro para el apartamento, cada uno con su placa exterior y cada uno con un monitor dentro de la vivienda. Posteriormente puedes gestionar ambas instalaciones con una única app. Para este kit no existen telefonillos. Te adjunto información comercial del kit y referencias disponibles docweb3.fermax.com/32623/PU01640.pdf
Buenas tardes,
¿Es posible instalar la aplicación y hacerla funcionar además del móvil, a través de PC?
gracias
¡Hola! No, no es posible. La app sólo está disponible para smartphones y tablets 🙂. ¡Un saludo!
Al módulo de fermax ,coge la red por wifi o por cable
Hola Pedro, la conexión se realiza usando la red Wifi de la vivienda.
Hola, ¿podría hacer una pregunta? gracias de antemano. Hemos puesto en el portal para ocho aptos., fermax con cámara integrada y en 6 aptos. un teléfono monitor/video etc. ¿Puedo instalar yo en mi apartamento el veo wifi? es compatible? necesito un técnico? puede sonar o avisarme de una llamada en mi móvil? y podré ver quien llama? donde lo puedo comprar).Al final varias preguntas jjjj Saludos atte.
Hola G Xan, Veo Wifi solo está disponible para tecnología DUOX, en primer lugar tu instalación debería ser DUOX o DUOX PLUS. Por otra parte siempre recomendamos que las instalaciones las hagan profesionales ya que cualquier acción sobre el cableado (que es un elemento común del edificio) puede afectar al resto de vecinos.
Buenas
Buenas,
Me ha pasado varias veces que cuando vamos a añadir un nuevo dispositivo, ponemos los datos en el nuevo telefono y nos pone "fallo en la configuracion". Lo probamos varias vecesy no funciona y no sé poruqe alguna vez si que lo deja hacer.
No sé cual puede ser el problema pero nos ha pasado muchas veces.
Un saludo.
Buenas, si con añadir un nuevo dispositivo quiere decir añadir otro teléfono, te recomiendo pruebes a añadir el nuevo teléfono desde ‘Dispositivo conectado a la red’ y luego ‘Añadir en linea’, estando conectado en la misma red wifi. Saludos
Ha ocurrido en repetidas ocasiones
¿porqué suena como si hubiera una LLAMADA SIN HABERLA?
Hola José Agustín, para que nuestros técnicos puedan ofrecerte asistencia, por favor realiza tu consulta a través de tec@fermax.com. Saludos.
Todo el rato me sale fallo de configuración
modelo fermax puesto nuevo hace un año
gracias
Gracias a ti!
¿De qué fecha es la nueva versión KIT WAY-FI, a que equipos se puede aplicar y qué novedades aporta?
Hola José Agustín, las novedades están descritas en el vídeo, no obstante, si necesitas más detalles, puedes consultar la documentación técnica desde nuestra web fermax.com, o si necesitas ayuda con alguna duda, contactarnos a través de tec@fermax.com. Saludos :)
he instalado uno esta semana y al añadirle la segunda placa de exterior en la aplicacion movil pierdo calidad de imagen y cuando llaman de cualquiera de las dos solo me sale una en la pantalla.alguien puede ayudarme
Hola David, puedes contactar con nosotros a través de tec@fermax.com detallándonos tu incidencia para poder ofrecerte ayuda. ¡Un saludo!
¿Cómo puedo saber la contraseña de la wifi UID que emite el dispositivo, para introducirla en la app?
Hola Mateo, no necesitas introducir esta contraseña en la app, la app te pedirá el nombre y contraseña de la red WIFI de tu vivienda a la que debe conectarse tu monitor. Si necesitas ayuda., por favor consulta con nosotros a través tec@fermax.com.
Complicadisimo
Sale una cruz (X) roja en el icono de WiFi y no deja hacer nada, no ocurre nada al pulsarlo.
Hola Luna, te recomendamos que vuelvas a emparejar el dispositivo con tu red WiFi tras pulsar a Configuración WiFi de fábrica. Si tienes alguna duda o vuelve a sucederte el mismo problema, por favor escríbenos a tec@fermax.com para ofrecerte soporte técnico y ayudarte de forma personalizada. ¡Gracias!
Alguien que me pueda solucionar que no se me conecta
Hola, para que nuestros técnicos puedan ayudarte, por favor realiza tu consulta a través de tec@fermax.com indicándonos el error que te aparece en la app. Te esperamos por correo 🙂
Estimado G XAN,
El Kit WAY-FI está pensado para vivienda unifamiliar, no sirve para edificios de varios vecinos.
Si en la comunidad tenéis instalado un sistema de Vídeo-portero VDS, puedes conectar en tu vivienda el WI-BOX ref. 3266, que es un dispositivo que permite desviar la llamada al móvil, ver quien llama, y abrir la puerta .
Si el sistema de Video-portero es DUOX puedes sustituir el teléfono / monitor sin WIFI por un o con WIFi, por ejemplo el MONITOR VEO WIFI DUOX ref. 9446 o el MONITOR VEO-XS WIFI DUOX ref. 9449.
En el apartado "Red Fermax" de www.fermax.es puedes consultar los almacenes de material eléctrico que suministran producto FERMAX.
Un cordial Saludo.
He cambiado de proveedor wifi y no me aclaro ni con tutoriales
Hola, si no logras emparejar el monitor, puedes revisar el manual del producto o contactar con alguno de nuestros SAT (Servicio Asistencia Técnica) oficiales que podrán dar soporte a tu instalación fermax.com/spain/sobre-fermax/red-fermax/sat. Saludos
Se