Je l'ai acheté, je l'ai ouvert et j'ai attaqué le mode d'emploi ..... Quand j'ai compris que j'allais passer plus de temps à lire le mode d'emploi qu'à nettoyer mes 3 grandes fenêtres (recto-verso) ..... J'ai tout remballé et tout fait avec le racloir habituel. Rendu. Le meilleur outil c'est celui qui n'a pas besoin de mode d'emploi ou alors très court.
Bonjour David, Nous vous remercions de votre commentaire, notre mode d’emploi rassemble divers éléments et dans beaucoup de langues ce qui explique son volume. S’agissant de l’utilisation de notre nettoyeur vitre, ce qu’il faut retenir c’est que le nettoyage est réalisé en 2 phases. Dans un premier temps, il s’agit de pulvériser la solution nettoyante puis de frotter la vitre à l’aide de la lingette. Dans un second temps, la raclette aspirante récupère l’eau sale permettant d’obtenir un résultat impeccable sans trace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Belle journée.
@@KarcherFrance Merci d'avoir pris en compte mon commentaire. Je pense avoir acheté un outil de ménage hebdo voire quotidien, limite pro, alors que je fais mes vitres tous les 2 ans (mec seul). Tout de même, vous rappelez que le mode d'emploi est multilingue. Il y a là une partie du pb dans le fait (si ma mémoire est bonne) qu'il y a une ou des illustrations en tête du guide et que les légendes sont réparties sur chaque langue. Il aurait fallu répéter les illustrations avec peut-être votre résumé ci-dessus et un lien vers cette video qui voit "la vie en rose". Dans ma lecture de votre guide, chaque action était expliquée en détail, puis on passait à la suivante .... Bref la vue d'ensemble faisait fouillie. Il m'arrive d'ailleurs d'arracher les pages non-FR pour pouvoir me concentrer (sur d'autres guides). L'ergonomie tient à ces détails. Cela a un coût supplémentaire, j'en conviens. A 50 €, parfois 40 €, c'est le nb d'exemplaires vendus qui devraient vous le permettre. Bonne année 21 et vivement 22 David
Bonjour David, Merci à vous pour vos observations qui nous permettent de proposer une prestation toujours plus en adéquation avec les attentes de nos clients. Belle journée.
Je l'ai acheté, je l'ai ouvert et j'ai attaqué le mode d'emploi ..... Quand j'ai compris que j'allais passer plus de temps à lire le mode d'emploi qu'à nettoyer mes 3 grandes fenêtres (recto-verso) ..... J'ai tout remballé et tout fait avec le racloir habituel. Rendu. Le meilleur outil c'est celui qui n'a pas besoin de mode d'emploi ou alors très court.
Bonjour David,
Nous vous remercions de votre commentaire, notre mode d’emploi rassemble divers éléments et dans beaucoup de langues ce qui explique son volume. S’agissant de l’utilisation de notre nettoyeur vitre, ce qu’il faut retenir c’est que le nettoyage est réalisé en 2 phases. Dans un premier temps, il s’agit de pulvériser la solution nettoyante puis de frotter la vitre à l’aide de la lingette. Dans un second temps, la raclette aspirante récupère l’eau sale permettant d’obtenir un résultat impeccable sans trace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Belle journée.
@@KarcherFrance Merci d'avoir pris en compte mon commentaire.
Je pense avoir acheté un outil de ménage hebdo voire quotidien, limite pro,
alors que je fais mes vitres tous les 2 ans (mec seul).
Tout de même, vous rappelez que le mode d'emploi est multilingue. Il y a là une partie du pb dans le fait (si ma mémoire est bonne) qu'il y a une ou des illustrations en tête du guide et que les légendes sont réparties sur chaque langue. Il aurait fallu répéter les illustrations avec peut-être votre résumé ci-dessus et un lien vers cette video qui voit "la vie en rose".
Dans ma lecture de votre guide, chaque action était expliquée en détail, puis on passait à la suivante .... Bref la vue d'ensemble faisait fouillie.
Il m'arrive d'ailleurs d'arracher les pages non-FR pour pouvoir me concentrer (sur d'autres guides).
L'ergonomie tient à ces détails.
Cela a un coût supplémentaire, j'en conviens.
A 50 €, parfois 40 €, c'est le nb d'exemplaires vendus qui devraient vous le permettre.
Bonne année 21 et vivement 22
David
Bonjour David,
Merci à vous pour vos observations qui nous permettent de proposer une prestation toujours plus en adéquation avec les attentes de nos clients. Belle journée.