NO es muy fácil y rápido. Es horrible! Es un calvario!. Lo más triste es que es una POLÍTICA SOCIAL y los estudiantes tenemos que soportar eso. Llevo meses tratando de terminar mi trámite de crédito exterior con ICETEX; al mismo tiempo que inicié el proceso, obtuve en par semanas 2 créditos estudiantiles en Estados Unidos. Cuando las cosas funcionan funcionan...
Estoy totalmente de acuerdo, ninguno de los procesos que he realizado ha sido exitoso, todos han tenido un inconveniente, y la plataforma siempre tienen una actualización o no está en servicio.
Seria muy interesante que hicieran un estudio de cuantas personas desertan en la solicitud de los créditos. Duré 4 meses solicitando un crédito y me pedían más y más documentos nuevos, todo es un problema con el icetex, el acceso es casi imposible.
esto no es facil, estuve esperando dos semanas, siempre revisaba a ver si me aparecia algo y siempre decia en REVISION, ya que despues que paso la fecha que fue el 13 de enero, ahí si me aparece en subsanar y ahora ya no se puede por que "se paso la fecha de vencimiento", deberian hacer algo por esto, hay gente que necesita este credito
En mi caso el estado del cargue de documentos cambió a "subsanación" después de la fecha de vencimiento, no me permite revisar ni volver a cargar los documentos, ¿qué puedo hacer?
¡Hola Cristina! 👋 Sabemos lo importante que es para ti acceder a la educación superior. 🎓 Te queremos contar que, la fecha de vencimiento indica el tiempo máximo para cargar o ajustar algún documento. Teniendo en cuenta el calendario de adjudicación de nuestra Línea de Largo Plazo, la fecha límite era hasta el día 13 de enero del 2024, por lo tanto, en estos momentos el sistema no te va a permitir realizar algún tipo de modificación. ¡Saludos! 😊
@@katherineca31 me paso y llame a icetex y no pueden hacer nada ya que la fecha se venció a mi me llego el correo el dia de hoy en la mañana que estaba en subsanar y ya no puedo hacer nada que me dijeron que me poca esperar a mitad de año osea me quede sin estudiar
Es HORRIBLEMENTE difícil …: parece una tortura y me canso de llamar una hora esperando que atiendan y no lo hacen por WhatsApp no se soluciona nada y he mandado correos y tampoco los atienden..
¡Hola! 👋 ¡es un gusto saludarte! Lamentamos los inconvenientes presentados en alguno de nuestros canales de atención. Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
Hola, mi proceso indica que está en estado de Subsanación pero al revisar, no hay observaciones, ni especificaciones de que deba corregir algo, no aparece aprobado ningún documento pero tampoco sin cargar o para ajuste, todos aparecen en estado "Cargado". ¿Qué debo hacer en este caso?
Me pasó lo mismo , acabé de ingresar y no aparecen observaciones ni el documento sujeto a corrección . Ojalá den alguna solución porque la fecha limite es hasta pasado mañana :/
¡Hola Saray! 👋 Queremos revisar detalladamente tu subsanación de crédito. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
Hola, tengo muchos problemas con la subsanación, primero me piden la carta oficial de admisión con fecha de inicio y fin del programa, adjunté la carta original (6 paginas) + traducción ($450.000) y me enviaron a subsanar este documento que por que dice que la carta no puede venir con condiciones, según el documento la condición es pagar el primer semestre. adjunté una segunda carta que me dio la universidad (4 páginas) + traducción ($300.000) que me dio la universidad con el invoice (recibo de pago) del primer semestre y las instrucciones de inscripción de materias y nuevamente me la rechazan que porque no es la carta oficial de admisión??? quien los entiende?????? y mi dinero gastado en traducciones???? Asi me van a tener jugando ping pong????
¡Hola Laura👋! Queremos revisar tu caso. Para poder orientarte, te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS ¡Estamos pendiente de tu proceso!
@@anacamilagomezp.5101 Hola, me fue mejor directamente en la oficina de Icetex de mi ciudad, allá mostré todos los documentos originales y traducidos y me ayudaron a agilizar el proceso.
@@anacamilagomezp.5101 ¡Hola Ana 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS Quedamos atentos, saludos.
Hola Laura! A mi me esta pasando lo mismo. Estoy gestionando credito para estudiar en el exterior con la linea de credito de idiomas, y no me aceptaron la carta de admision porque viene condicionada a que debo pagar el valor del curso. Como resolviste el inconveniente con Icetex? O que documentos enviaste?Porque en mi caso, me dan la constancia de admision definitiva cuando ya cancele el total del curso, y precisamente para eso se esta solicitando el credito.
No es tan fácil! Yo soy becada por los indígenas y siempre estuve pendiente de plataforma el plazo era hasta el 25 de nov y hasta el último día me aprecia en revisión, siempre estuve atenta y de la noche a la mañana me dieron la opción de subsanación y al siguiente día que entre ya se había expirado, al siguiente día inmediatamente me dirigí a las oficinas de icetex que hay en monteria y no había servicio por qué el "sistema estaba caído" la verdad estoy viviendo un caos
El proceso es absurdo, las correcciones son imposibles, los correos no los revisan. Tengo una corrección en formulario que realizan Uds mismos y no ha sido posible.
¡Hola Andrés 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS Quedamos atentos, saludos.
¡Hola! 👋 ¡es un gusto saludarte! Queremos ayudarte en tu proceso de solicitud de crédito. Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
No hay derecho, la fecha de vencimiento la cambiaron varias veces y no hacían la subsanación, reviso en la mañana y no habían puesto el estado de subsanación y en la noche sorpresa ya había expirado.
Ya intento comunicarse con el icetex a ver si dan alguna solución? estoy en la misma situación y me dijeron que ya tenía que esperar que se cancelará el crédito que pedí.
@@miguelangelnovoa9352 me dijeron que esperara que dieran otro plazo después del 29 de noviembre, que iban a dar plazo para la subsanación ya que había sido una inconsistencia de ellos y que estuviera pendiente cada rato de la plataforma.
@@msalbertoperez Estoy en las mismas subi el documento el 27, el 28 volví y mire y me decía que en revisión hoy miro y me dice que había plazo hasta mañana, como van a dejar menos de 24 horas otra subir un documento ?
Literalmente es un calvario, como es posible que no asesoren personalmente como diligenciar el formulario, y que cada minimo error, tenga que esperar que me corrijan el formulario como 5 dias, posterior a ello que cada subsanacion dure mas de 20 dias. por favor. el proceso es muy tedioso, claves, por todo lado, contraseñas, correos.... y nada de asesoria personalizada. llevo 3 meses haciendo este tramite, que horrible.
¡Hola Daniel! 👋 ¡es un gusto saludarte! Lamentamos los inconvenientes presentados en tu proceso de solicitud de crédito. Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉bit.ly/3UGVbeN pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
llevo dos meses haciendo la solicitud, mucha burocracia que lo hace todo tan tedioso y lento, este semestre ya no me da para estudiar por su ineficiencia e inoperancia, mucha falta de asesoramiento por parte de uds y ni hablar de las líneas telefónicas que nunca contestan, por eso es que uno mejor recurre a bancos así los intereses sean mas altos.
¡Hola! 👋 ¡es un gusto saludarte! Queremos resolver tus dudas y para brindarte asesoría de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
Hola,mi cargue documental fue exitoso y fui pasada a comité de crédito. En el calendario de la convocatoria a la que me inscribí decía que salía resultado hace 2 días, es la hora y no me llega ni correo,entro a consultar resultados y aun aparece en estudio. Es normal o??
¡Hola Valentina 👋 es un gusto saludarte! Déjanos verificar el estado para la legalización de crédito, por ello queremos brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
Hola me necesito ayuda nuevamente. Me llegó el correo con el enlace que me dirige a la plataforma del pagaré pero ya va una semana y aparece el mensaje que dice que no tengo pagares para firmar. ¿qué debo hacer? me pueden ayudar? gracias. Por favor alguien que me ayude, aun no aparece nada y nadie responde ni pos instagram
Por favor que asesor nos puede ayudar, ella es mi sobrina escribimos al Instagram y nadie responde ...si van a negar ese crédito haganlo si lo van a dar pues ayuden con eso pero que pésimo servicio, que traba para este proceso
¡Hola Mariana! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3HbiwAK y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
¡Hola Juan 🖐 bienvenido a nuestras redes sociales! Queremos revisar tu caso detalladamente. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales (Facebook, X, Instagram) o, si deseas, puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 👨💼
Hola Paula👋 ¡es un gusto saludarte! Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3UGVbeN 📄 pronto nos pondremos en contacto contigo 😊. Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud ✍.
¡Hola Claudia 🖐 bienvenida a nuestras redes sociales! Nuestra prioridad es brindar las mejores soluciones a nuestros beneficiarios. Déjanos un mensaje interno 📩 con tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X o Instagram con el fin de verificar el estado de tu solicitud. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 📝
Hola, me encuentro solicitando mi crédito y ya subí documentos, me colocaron una observación en el documento de identidad de mi deudor solidario porque me dice que los datos diligenciados en el formulario no corresponden con los del documento cargado, pero el formulario no permite continuar si los datos no son los correctos, que puedo hacer?
¡Hola 👋 gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender tus requerimientos. Por favor, en un mensaje interno 📩 indícanos los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estaremos pendientes de ti!
¡Hola, Jesús! 🖐 Queremos revisar tu caso detalladamente. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 👨💼
Ya subsane el documento que tenia pendiente , pero aun sigue en revisión y lo peor es que la fecha en la cual vence ya paso y sigue en revision , que debo hacer ?
¡Hola! 👋 Te queremos informar que al enviar el documento corregido, nuevamente quedarás con un estado ''En Revisión'', por tanto, si se supera la fecha de vencimiento, este no afectará tu proceso de legalización. Te invitamos a estar pendiente de nuestra plataforma y una vez quedes con un estado ''ICETEX Verificada'', por medio de tu correo electrónico se te indicará el paso a seguir. ¡Saludos! ✌
al 13 de enero aun el estado del proceso estaba en REVISION. PENSE Q POR SER SABADO NOTIFICABAN EL LUNES 15 DE ENERO Y HOY AL INGRESAR YA ESTA EN SUBSANAR Y VENCIDO. Q SE HACE EN ESTE CASO
¡Hola Jorge 👋 es un gusto saludarte! Te queremos informar que según el calendario de convocatoria, el plazo máximo para cargar documentos era hasta el día 13 de enero del 2024, por tanto, si te registra un estado ''En Subsanación'', el sistema efectivamente no te va a permitir realizar alguna modificación. Es de resaltar que la aprobación del crédito, depende del correcto adjunto de cada uno de los documentos que te solicitaron en el momento. ¡Saludos! ✌
¡Hola Katherine 👋 gracias por comunicarte con nosotros! Queremos asesorarte en la información que requieres. Te agradecemos que por un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 😊
¡Hola Liliana! 👋 Te queremos informar que la verificación de los documentos no tiene una fecha estimada o exacta de respuesta. Te invitamos a esta pendiente del estado por medio de nuestra página de cargue de documentos, en donde una vez sean revisados se realizará la modificación. ¡En ICETEX proyectamos el futuro de los colombianos! 🎓
¡Hola! 👋 Te contamos que una vez enviados los documentos por medio de nuestra plataforma, estos quedarán en revisión por parte del área encargada, por tanto, no te va a permitir realizar algún tipo ajuste. Teniendo en cuenta lo anterior, te sugerimos estar pendiente del estado, ya sea en subsanación para poder modificar algún documento o verificada, el cual indica que tus adjuntos fueron aprobados. ¡Saludos! ✌
Me aparece subsanar el punto 1 formulario de solicitud del crédito y en la observación dice pendiente validar documento del estudiante ¿es mi documento de identidad?
¡Hola Yeraldin 👋 gracias por escribirnos! Queremos revisar tu caso detalladamente y así poderte ayudar en tu proceso de legalización del crédito. Te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estamos pendientes de ti! ✌
¡Hola! 👋 Para descargar el documento, debes ingresar con tu usuario y contraseña a nuestra plataforma de cargue documental aquí 👉 aplicaciones.icetex.gov.co/CargueArchivos y en la parte superior en el recuadro azul, encontrarás la opción ''Formato de Adjudicación de Crédito'', al dar clic, podrás descargarlo. ¡Qué lo primero sea estudiar! 😊
Buen día, e ayer se vencía la fecha para subsanar documentos en mi estudio de crédito posgrado país, y no alcance ni a revisar y/o subsanar la documentación, que puedo hacer en este caso, agradecería una solución.
¡Hola Camilo 👋 es un gusto saludarte! Te contamos que al pasar la fecha de vencimiento de cargue documental, lastimosamente no es posible continuar con la solicitud, por tanto, es necesario realizar la anulación de tu proceso actual y realizarlo nuevamente. Te invitamos a comunicarte por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram en donde podríamos ayudarte o si requieres atención personalizada, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Saludos! 😊
@@ICETEXTV buena tarde, agradezco la respuesta, ya hice la solicitud de cancelación del trámite, pero ingreso a la página para iniciarlo nuevamente y esta caída, lamentable.
buenas noches me llego el mensaje icetex en subsanacion pero entro a la pagina y le doy clip y no me permite subsanar los documentos y la convocatoria sierra el 30 de este mes
¡Hola 👋 es un gusto tenerte en nuestras redes sociales! Para nosotros es muy importante, poder ayudarte en tu proceso de legalización. Te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes una captura de pantalla del error que te aparece, así mismo nos indiques los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos. ¡Estaremos atentos a tu mensaje! 😊
Hola, tengo problema con el documento de la solicitud de crédito, hice la firma por medio de adobe pero me dice que falta la firma, alguno podría decirme cómo se hace la firma digital?
¡Hola 👋! Te comentamos que, a través de 👉🏻 bit.ly/3keSEeS podrás conocer el paso a paso de la firma de garantías, ten en cuenta que si tú y tu deudor solidario ya realizaron la firma digitalizada como lo indica el video, puedes consultar la confirmación del proceso en tu crédito, pasados 3 a 5 días hábiles de la última firma realizada. ¡En ICETEX estamos para guiarte, saludos! 😊
¡Hola Jairo 👋 gracias por escribirnos! Si tu solicitud de crédito es dirigida a una línea especial (largo plazo, línea territorial, reservistas, más colombiano que nunca, becas parciales de pregrado, pilo paga rezagados, volvamos a clases o protección constitucional), no será posible generar modificaciones. Ahora bien, si es algún otro crédito, puedes comunicarte por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos con tu caso. ¡Saludos! ✌
Hola me necesito ayuda nuevamente. Me llegó el correo con el enlace que me dirige a la plataforma del pagaré pero ya va una semana y aparece el mensaje que dice que no tengo pagares para firmar. ¿qué debo hacer? me pueden ayudar? gracias.
¡Hola Mariana! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3HbiwAK y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
@@julianaandreabenavideschar4477 Hola, estoy en el mismo tramo del proceso, ¿sabes cuánto tiempo tardan después de subsanar y emitir el estado “ICETEX Verificada”? En la plataforma de resultados aún me dice que está en “estudio de crédito” hace aproximadamente una semana.
@@jorgeandresgomez1206 Cada proceso que realices con icetex debes contar aproximadamente 15 días hábiles, si luego de eso no hay cambios en la plataforma debes llamar. Te recomiendo que estés mirando la plataforma constantemente ya que se actualiza los días miércoles y viernes .
@@jorgeandresgomez1206 Buenos dias me encuentro en el mismo tramite, me podrias inidcar cuanto tiempo tardaron en darte el aprobado del credito, una vez cargaste los documentos y emitir el estado “ICETEX Verificada??????????
¡Hola Brayan! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo .
Para los que sí pudimos subsanar los documentos, nos debemos preocupar por la fecha límite? Es que ya falta poco para vencer. Ya tengo el estado "verificada".
¡Hola Jhoan! 👋 ¡es un gusto saludarte! Te contamos que una vez tus documentos presenten un estado ''Verificada'', esto indica que tu proceso documental fue exitoso. Por tanto, debes esperar una notificación a tu correo electrónico para continuar con la firma de garantías. Si requieres atención personalizada sobre tu proceso, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo. ¡En ICETEX estamos para ayudarte! 😊
Horrible, una plataforma prehistórica, me dicen que debo subsanar documento y el link esta vencido desde el día anterior, estuve entrando varias veces al día desde que cargue los documentos y ahora salen con esto.
¡Hola Xiomy 👋, estamos para guiarte! Para ICETEX es importante poder brindarte asesoría de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3Sm8rWc y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos de ti. 👀
¡Hola Dahiana 👋 nos alegra saludarte! Te informamos que, las convocatorias para nuestras líneas de crédito en su periodo 2023-2, cerraron el día 15/09/2023, motivo por el cual, no te aparece el formulario de inscripción. Aún no tenemos fechas estimadas para nuevas inscripciones del periodo 2024-1, es por ello que te sugerimos estar pendiente de nuestra página ingresando aquí: 👉 web.icetex.gov.co/portal o nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram para que una vez se habiliten, puedas participar con mucho gusto. ¡Que lo primero sea estudiar! 👨🎓
¡Hola! 👋 Si realizaste la solicitud para nuestra línea de largo plazo, no es posible realizar ningún tipo de modificación debido a que la plataforma cerró el día 13 de enero del 2024; sin embargo, se encuentran habilitadas nuestras líneas de crédito para corto y mediano plazo para que te puedas inscribir si está en tus posibilidades. ¡Saludos! ✌
HOLA BUENAS NOCHES DESDE EL AÑO PASADO HE LLENADO TODA LA DOCUMENTACIÓN Y HE SUBSANADO VARIAS VECES LOS DOCUMENTO ,POR FAVOR NUEVAMENTE VUELVO EL 7 DE FEBRERO Y LA PLATAFORMA ME DICE QUE YA ESTA TODO CARGADO , SE LE AGRADE QUE ME COLABORE A MI HIJA SI LE HA DURADO ESTE PROCESO VAMOS PARA DOS MESES. SE LE AGRADECE QUE ME COLABOREN.
¡Hola Lucy 👋🏻 es un gusto saludarte! Te invitamos a estar atenta de la fecha de vencimiento en la plataforma de cargue de documentos en la que se estará actualizando cualquier novedad del proceso, así como al correo registrado; también verifica que el estado sea en "Revisión". ¡Estamos para guiarte, saludos! 🤗
¡Hola Juan 👋 es un gusto saludarte! Una vez aprobados los documentos, debes esperar a que se genere en el sistema un estado "Legalización IES" y dentro de un lapso de cinco (5) días hábiles, debes realizar el proceso de firma de garantías. Si tienes alguna otra duda, puedes comunicarte por medio de alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram en un mensaje interno. ¡En ICETEX estamos para ayudarte! 😊
Desde el 2 de enero que subi los documentos necesarios que icetex me pido pase el resto de los días siempre entrando y siempre aparecía en revisión el día 13 se venció la convocatoria y aun aparecía en revisión que hasta capturas tengo y en el día de hoy me llego un correo en la mañana que estaba en subsanar y que tenia que corregir los documentos, entre y no me aparece para poder corregir escribí a la línea de atención de WhatsApp que mandan en el correo que no sirve para nada ya que no le responden, llame y me dicen que como se venció la fecha por eso no me deja corregir los documentos y que ya no pueden hacer nada cuando subí los documentos el dos de enero y para que hasta ahora ya después que se venció me manden un correo después de 3 días y ahora no podre estudiar por ellos no revisar los documentos cuando debían para uno poder corregir antes de la fecha de vencimiento
somos muchas las perosnas q hoy 16 de enero nos estrellaron contra un muro con esa subsanacion. el 13 fue sabado fin de semana. ayer todavia aparecia en revision. q impotencia.
¡Hola Angie! 👋 gracias por escribirnos! Sabemos lo importante que es para ti acceder a la educación superior. 🎓 Te queremos contar que la fecha de vencimiento indica el tiempo máximo para cargar o ajustar algún documento. Teniendo en cuenta el calendario de adjudicación de nuestra Línea de Largo Plazo, la fecha límite era hasta el día 13 de enero del 2024, por lo tanto, en estos momentos el sistema no te va a permitir realizar algún tipo de modificación. Si tienes la posibilidad, puedes inscribirte a una de nuestras líneas de mediano o corto plazo antes del día 28 de marzo del presente año. ¡Saludos! 😊
Yo tambien tengo el mismo problema, al parecer la solucion es cancelar el proceso y volverse a inscribir a otra convocatoria. Por que la de Linea 0% se inicia cada fin de año, tocaria esperar hasta Noviembre del 2024 para hacerlo.. Es algo muy injusto
Llevo una semana esperando que por favor me realicen el cambio que requiero en el formulario, me han abierto dos radicados y ni así he logrado que lo realicen. Ya no se qué más hacer, se me va a vencer el plazo de subsanación
Hola Xiomara 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
¡Hola 👋 para ICETEX es importante poder brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual!, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3CxNpx7, pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud 👀 saludos.
¡Hola Cristian, es un gusto guiarte 👋🏻! Te contamos que si estás aplicando a una de nuestras líneas de crédito tradicional, a través de 👉 bit.ly/3HMRYqz puedes conocer los datos que se pueden corregir en el formulario, de ser necesario puedes comunicarte por cualquiera de nuestros canales de atención virtual: * Chat bit.ly/3LgmTef * Video atención bit.ly/3LgTSz7 * WhatsApp bit.ly/3GgoBMf * Radicación de PQRSD bit.ly/3GshflX para solicitar la modificación que requieres. ¡Saludos! 🤗
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He llenado 3 veces ese formulario para que un asesor me llame, escribí por instagram y ponen todos los peros y responden cada mil horas ¿hay algún asesor que pueda ayudar para corregir la bendita dirección? por favor que desesperooooo
¡Hola Mariana, es un gusto guiarte! Para nosotros es muy importante poder asesorarte y queremos verificar tu solicitud al detalle, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario bit.ly/3lnQAC1 y así nos comunicaremos contigo, es importante que lo diligencies mencionando el horario que tengas disponible para atendernos. ¡Saludos! 🤗
como esta en su video la subsanación dice que la direccion de la factura de energia no coincide, si por error en el formulario de inscripcion cometimos un error en ese campo como se subsana el formulario? ya que la direccion en la factura esta bien
Hola Yonny 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
¡Hola Alex! 👋 Te ofrecemos disculpas por las demoras presentadas en la respuesta de tu consulta. Queremos ayudarte por medio de nuestras redes sociales; Facebook, Twitter o Instagram. Por medio de un mensaje interno 📩 indícanos tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico. ¡Estaremos pendientes de ti! ✌
por favor ayuda. tengo que subsanar documentos pero al momento de subsanar no puedo subirlos por que no me aparece ajustar y tampoco seleccionar archivo que debo hacer ?
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@@ICETEXTV Hola, sigo esperando respuesta. Ya diligencié el supuesto formulario. Se quedaron en comunicar los proximos dias y nada. Como quieren que uno acceda a solicitar un crédito con ustedes, si no son diligentes con los requerimientos de la gente.
Me pasé la fecha de supuestamente corregir los documentos. Me comunique con un acesor y me dijo que ya no puedo hacer nada que tenia que anular el crédito. Entonces quería preguntar si hay una solución a esto sin tener que anular el crédito
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Disculpa, me gustaria saber que solucion tuviste que hacer sobre este caso ya que me paso lo mismo
Рік тому
Hola, quien me puede indicar como ingreso nuevamente al formulario de solicitud, para corregir la dirección? me preocupa que tengo hasta el lunes para hacer esa corrección y como es fin de semana me imagino que no atienden en Icetex, hoy fue que nos llegó la notificación de subsanación, gracias de antemano.
¡Hola Jurlay! 👋 ¡es un gusto saludarte! Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo . Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
@@paulac8326 Estuve hablando con los del ICETEX, y me dijeron que había que anular el proceso y volver a empezar de cero, se había cerrado la convocatoria Y fue porque no se entregaron los documentos completos, Yo elegí la del 25% ahora solo puedes escoger otra, o esperar que habrá la convocatoria del 25% otra vez
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Lo peor Icetex, le hacen perder tiempo a uno, son inoperantes, lentos, y la información es equivocada por parte de los funcionarios, como es posible que primero me digan que debo hacer el formulario con mis datos y con los del deudor solidario y luego que es cada uno por aparte, que estupidez.
Hola Karen👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
@@lauramartinezrivillas8442 hola, hice la solicitud por llamada telefónica y me dieron un correo donde enviar el soporte q demostraba q información había q corregir, se demoraron un par de horas en corregirme y listo. Pude subsanar el mismo día y continuar con el proceso
se me vencio el plazo para subsanar los documentos alguien sabe que se puede hacer en ese caso? no es justo que por un papel uno pierda todo el proceso
👋 ¡Hola Alexis, gracias por escribirnos! Queremos revisar tu caso. Para poder orientarte, te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
Hola Paula 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
Que proceso tan ineficiente al igual que el video debería estar dirigido a los problemas mas frecuentes. Para subsanar el formulario de solicitud ni siquiera informan a que correo debe ir dirigido. Su call center no contesta, pesimo proceso, deberia ser mas eficiente tratandose de una entidad publica
A mí me pasó lo mismo con la dirección, tienes que mandar una carta de petición y poner la fecha correcta y esperar a que te den respuesta hoy me pasó eso y hoy envié la carta ojalá no se demoren en dar respuesta 😭
Esto es una mierdaaaaa me devuelve los documentos y están bien. Que es lo que hacen tomándole el pelo a la gente si no tienen personal idóneo para estás revisiones . O si no quieren dar los créditos no pongan tantas trabas . Sean serios
Me pidieron subsanar el formulario de solicitud de credito porque los datos del deudor no coinciden con el documento de identidad lo cual es falso y encima dice que el cargue de documento es hasta hoy cuando espere casi 8 dias para que me enviaran usuario y contraseña para el cargue de documentos @icetex
¡Hola Paula! 👋 Te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado en tu proceso de cargue documental. Queremos revisar tu caso al detalle y así poder guiarte en tu proceso. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
Buenas tardes, me enviaron correo para subsanar paro me aparece una fecha anterior a la de hoy y no me permite ingresar , qué debo hacer ? para ingresar y corregir los documentos
¡Hola Piedad 👋🏻, gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte. Te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS Quedamos atentos, saludos.
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NO es muy fácil y rápido. Es horrible! Es un calvario!. Lo más triste es que es una POLÍTICA SOCIAL y los estudiantes tenemos que soportar eso. Llevo meses tratando de terminar mi trámite de crédito exterior con ICETEX; al mismo tiempo que inicié el proceso, obtuve en par semanas 2 créditos estudiantiles en Estados Unidos. Cuando las cosas funcionan funcionan...
Cómo hidraté para solicitar créditos en el exterior?
me puedes dar informacion de esos creditos?
Estoy de acuerdo, es un calvario
Total, así me pasa a mi
Estoy totalmente de acuerdo, ninguno de los procesos que he realizado ha sido exitoso, todos han tenido un inconveniente, y la plataforma siempre tienen una actualización o no está en servicio.
Seria muy interesante que hicieran un estudio de cuantas personas desertan en la solicitud de los créditos. Duré 4 meses solicitando un crédito y me pedían más y más documentos nuevos, todo es un problema con el icetex, el acceso es casi imposible.
esto no es facil, estuve esperando dos semanas, siempre revisaba a ver si me aparecia algo y siempre decia en REVISION, ya que despues que paso la fecha que fue el 13 de enero, ahí si me aparece en subsanar y ahora ya no se puede por que "se paso la fecha de vencimiento", deberian hacer algo por esto, hay gente que necesita este credito
En mi caso el estado del cargue de documentos cambió a "subsanación" después de la fecha de vencimiento, no me permite revisar ni volver a cargar los documentos, ¿qué puedo hacer?
Me pasa igual,¿como nos pueden ayudar?
Me paso igual Que les dijeron
¡Hola Cristina! 👋 Sabemos lo importante que es para ti acceder a la educación superior. 🎓
Te queremos contar que, la fecha de vencimiento indica el tiempo máximo para cargar o ajustar algún documento. Teniendo en cuenta el calendario de adjudicación de nuestra Línea de Largo Plazo, la fecha límite era hasta el día 13 de enero del 2024, por lo tanto, en estos momentos el sistema no te va a permitir realizar algún tipo de modificación. ¡Saludos! 😊
@@ICETEXTVy entonces? Me quedo ya sin estudiar
@@katherineca31 me paso y llame a icetex y no pueden hacer nada ya que la fecha se venció a mi me llego el correo el dia de hoy en la mañana que estaba en subsanar y ya no puedo hacer nada que me dijeron que me poca esperar a mitad de año osea me quede sin estudiar
Es HORRIBLEMENTE difícil …: parece una tortura y me canso de llamar una hora esperando que atiendan y no lo hacen por WhatsApp no se soluciona nada y he mandado correos y tampoco los atienden..
¡Hola! 👋 ¡es un gusto saludarte!
Lamentamos los inconvenientes presentados en alguno de nuestros canales de atención. Para ICETEX es importante contar con tu participación en este espacio; para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo .
Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud. 😊
Hola, mi proceso indica que está en estado de Subsanación pero al revisar, no hay observaciones, ni especificaciones de que deba corregir algo, no aparece aprobado ningún documento pero tampoco sin cargar o para ajuste, todos aparecen en estado "Cargado". ¿Qué debo hacer en este caso?
Me pasó lo mismo , acabé de ingresar y no aparecen observaciones ni el documento sujeto a corrección . Ojalá den alguna solución porque la fecha limite es hasta pasado mañana :/
¡Hola Saray! 👋 Queremos revisar detalladamente tu subsanación de crédito. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
Cuánto tiempo se demora la revisión
Mi resultado de crédito dice: "sujeto a verificación de documentos" en ese caso que debo hacer para continuar
HOLA HOY ES 7 Y ME DICE QUE ES MI ULTIMO DIA Y NO ME DEJA CORREGIR
Hola, tengo muchos problemas con la subsanación, primero me piden la carta oficial de admisión con fecha de inicio y fin del programa, adjunté la carta original (6 paginas) + traducción ($450.000) y me enviaron a subsanar este documento que por que dice que la carta no puede venir con condiciones, según el documento la condición es pagar el primer semestre. adjunté una segunda carta que me dio la universidad (4 páginas) + traducción ($300.000) que me dio la universidad con el invoice (recibo de pago) del primer semestre y las instrucciones de inscripción de materias y nuevamente me la rechazan que porque no es la carta oficial de admisión??? quien los entiende?????? y mi dinero gastado en traducciones???? Asi me van a tener jugando ping pong????
¡Hola Laura👋! Queremos revisar tu caso. Para poder orientarte, te invitamos a dejarnos tus datos aquí para ponernos en contacto contigo 👉🏽 bit.ly/ContactoRRSS
¡Estamos pendiente de tu proceso!
Hola, estoy aplicando al crédito de estudios en el exterior, me podrías contar por favor cómo te resolvieron el caso? Mil gracias
@@anacamilagomezp.5101 Hola, me fue mejor directamente en la oficina de Icetex de mi ciudad, allá mostré todos los documentos originales y traducidos y me ayudaron a agilizar el proceso.
@@anacamilagomezp.5101 ¡Hola Ana 👋🏻, gracias por escribirnos!
Para nosotros es muy importante atender y resolver todas tus inquietudes. Hemos visto tu comentario y queremos orientarte.
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Quedamos atentos, saludos.
Hola Laura! A mi me esta pasando lo mismo. Estoy gestionando credito para estudiar en el exterior con la linea de credito de idiomas, y no me aceptaron la carta de admision porque viene condicionada a que debo pagar el valor del curso. Como resolviste el inconveniente con Icetex? O que documentos enviaste?Porque en mi caso, me dan la constancia de admision definitiva cuando ya cancele el total del curso, y precisamente para eso se esta solicitando el credito.
No es tan fácil! Yo soy becada por los indígenas y siempre estuve pendiente de plataforma el plazo era hasta el 25 de nov y hasta el último día me aprecia en revisión, siempre estuve atenta y de la noche a la mañana me dieron la opción de subsanación y al siguiente día que entre ya se había expirado, al siguiente día inmediatamente me dirigí a las oficinas de icetex que hay en monteria y no había servicio por qué el "sistema estaba caído" la verdad estoy viviendo un caos
me pasa igual que a usted
pudiste solucionar algo?
que solución te dieron?
Me pasó lo mismo , estoy desesperado porque no me responden en ninguna de las plataformas
@@user-wq1fd1fx8q la plataforma la habilitaron hasta el 10 de enero, pero ando prácticamente enas mismas aún está en revisión
@@taniaguerraavila390 me habilitaron nuevamente la plataforma
El proceso es absurdo, las correcciones son imposibles, los correos no los revisan. Tengo una corrección en formulario que realizan Uds mismos y no ha sido posible.
En que paso vas?
¡Hola Andrés 👋🏻, gracias por escribirnos!
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Buenas tardes si tengo que cambiar algo en el FORMULARIO DE SOLICITUD DE CRÉDITO como lo hago
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No hay derecho, la fecha de vencimiento la cambiaron varias veces y no hacían la subsanación, reviso en la mañana y no habían puesto el estado de subsanación y en la noche sorpresa ya había expirado.
holaami mepaso lo mismo ayer revise y me aparecia en revicion y hoy y que ya espiro
Ya intento comunicarse con el icetex a ver si dan alguna solución? estoy en la misma situación y me dijeron que ya tenía que esperar que se cancelará el crédito que pedí.
@@miguelangelnovoa9352 me dijeron que esperara que dieran otro plazo después del 29 de noviembre, que iban a dar plazo para la subsanación ya que había sido una inconsistencia de ellos y que estuviera pendiente cada rato de la plataforma.
@@msalbertoperez Estoy en las mismas subi el documento el 27, el 28 volví y mire y me decía que en revisión hoy miro y me dice que había plazo hasta mañana, como van a dejar menos de 24 horas otra subir un documento ?
Yo tenia la fecha para el 27 de diciembre y ahora solo y que la tengo hasta el dia 29 de noviembre, ahora no me deja subsanar.
Hola, tengo errado el programa de formación que debo hacer.
Igual
Literalmente es un calvario, como es posible que no asesoren personalmente como diligenciar el formulario, y que cada minimo error, tenga que esperar que me corrijan el formulario como 5 dias, posterior a ello que cada subsanacion dure mas de 20 dias. por favor. el proceso es muy tedioso, claves, por todo lado, contraseñas, correos.... y nada de asesoria personalizada. llevo 3 meses haciendo este tramite, que horrible.
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llevo dos meses haciendo la solicitud, mucha burocracia que lo hace todo tan tedioso y lento, este semestre ya no me da para estudiar por su ineficiencia e inoperancia, mucha falta de asesoramiento por parte de uds y ni hablar de las líneas telefónicas que nunca contestan, por eso es que uno mejor recurre a bancos así los intereses sean mas altos.
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Hola,mi cargue documental fue exitoso y fui pasada a comité de crédito.
En el calendario de la convocatoria a la que me inscribí decía que salía resultado hace 2 días, es la hora y no me llega ni correo,entro a consultar resultados y aun aparece en estudio.
Es normal o??
¡Hola Valentina 👋 es un gusto saludarte!
Déjanos verificar el estado para la legalización de crédito, por ello queremos brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo.
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Hola me necesito ayuda nuevamente. Me llegó el correo con el enlace que me dirige a la plataforma del pagaré pero ya va una semana y aparece el mensaje que dice que no tengo pagares para firmar. ¿qué debo hacer? me pueden ayudar? gracias. Por favor alguien que me ayude, aun no aparece nada y nadie responde ni pos instagram
Por favor que asesor nos puede ayudar, ella es mi sobrina escribimos al Instagram y nadie responde ...si van a negar ese crédito haganlo si lo van a dar pues ayuden con eso pero que pésimo servicio, que traba para este proceso
¡Hola Mariana! 👋 ¡es un gusto saludarte!
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pedi subsanar formulario de inscripcion y no me responden el correo
¡Hola Juan 🖐 bienvenido a nuestras redes sociales! Queremos revisar tu caso detalladamente. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales (Facebook, X, Instagram) o, si deseas, puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 👨💼
Hola, como puedo modificar la dirección del formulario, teniendo en cuenta que no coincide con la dirección en el recibo de la energía
Hola Paula👋 ¡es un gusto saludarte!
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pudo solucionarlo ?
Hola Paula te dieron solución y como?
Después de que aparecen verificado los documentos cuánto tiempo se demora el comité de crédito revisando la solicitud ????
¡Hola Claudia 🖐 bienvenida a nuestras redes sociales! Nuestra prioridad es brindar las mejores soluciones a nuestros beneficiarios. Déjanos un mensaje interno 📩 con tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X o Instagram con el fin de verificar el estado de tu solicitud. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 📝
Hola! Estoy en la misma situación, cuanto se te demoro el comité de crédito revisando la solicitud?
Hola, me encuentro solicitando mi crédito y ya subí documentos, me colocaron una observación en el documento de identidad de mi deudor solidario porque me dice que los datos diligenciados en el formulario no corresponden con los del documento cargado, pero el formulario no permite continuar si los datos no son los correctos, que puedo hacer?
¡Hola 👋 gracias por escribirnos! Para nosotros es muy importante atender tus requerimientos. Por favor, en un mensaje interno 📩 indícanos los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estaremos pendientes de ti!
me sale esto cuando subsane los documentos: ocurrio un error en la aplicación expiró su notificación icetex
¡Hola, Jesús! 🖐 Queremos revisar tu caso detalladamente. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, X, Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 👨💼
Ya subsane el documento que tenia pendiente , pero aun sigue en revisión y lo peor es que la fecha en la cual vence ya paso y sigue en revision , que debo hacer ?
¡Hola! 👋 Te queremos informar que al enviar el documento corregido, nuevamente quedarás con un estado ''En Revisión'', por tanto, si se supera la fecha de vencimiento, este no afectará tu proceso de legalización. Te invitamos a estar pendiente de nuestra plataforma y una vez quedes con un estado ''ICETEX Verificada'', por medio de tu correo electrónico se te indicará el paso a seguir. ¡Saludos! ✌
al 13 de enero aun el estado del proceso estaba en REVISION. PENSE Q POR SER SABADO NOTIFICABAN EL LUNES 15 DE ENERO Y HOY AL INGRESAR YA ESTA EN SUBSANAR Y VENCIDO. Q SE HACE EN ESTE CASO
¡Hola Jorge 👋 es un gusto saludarte! Te queremos informar que según el calendario de convocatoria, el plazo máximo para cargar documentos era hasta el día 13 de enero del 2024, por tanto, si te registra un estado ''En Subsanación'', el sistema efectivamente no te va a permitir realizar alguna modificación. Es de resaltar que la aprobación del crédito, depende del correcto adjunto de cada uno de los documentos que te solicitaron en el momento. ¡Saludos! ✌
@@ICETEXTV y es que uno donde mira cual fue el famoso error?
¡Hola Katherine 👋 gracias por comunicarte con nosotros! Queremos asesorarte en la información que requieres. Te agradecemos que por un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos. ¡Saludos! 😊
Tengo mal la dirección de mi casa que hago entonces?
Buenas tardes. Después de subsanar un documento cuanto dura el icetex para el verificado?
¡Hola Liliana! 👋 Te queremos informar que la verificación de los documentos no tiene una fecha estimada o exacta de respuesta. Te invitamos a esta pendiente del estado por medio de nuestra página de cargue de documentos, en donde una vez sean revisados se realizará la modificación. ¡En ICETEX proyectamos el futuro de los colombianos! 🎓
yo realice el cargue de documentos quiero coregir uno y me dice que esta en revision pero no me deja ingresar
¡Hola! 👋 Te contamos que una vez enviados los documentos por medio de nuestra plataforma, estos quedarán en revisión por parte del área encargada, por tanto, no te va a permitir realizar algún tipo ajuste. Teniendo en cuenta lo anterior, te sugerimos estar pendiente del estado, ya sea en subsanación para poder modificar algún documento o verificada, el cual indica que tus adjuntos fueron aprobados. ¡Saludos! ✌
que hago si se me vence la fecha??
Que hiciste? Tengo ese problema y no se que hacer...
Me aparece subsanar el punto 1 formulario de solicitud del crédito y en la observación dice pendiente validar documento del estudiante ¿es mi documento de identidad?
¡Hola Yeraldin 👋 gracias por escribirnos! Queremos revisar tu caso detalladamente y así poderte ayudar en tu proceso de legalización del crédito. Te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Estamos pendientes de ti! ✌
Buenos dias debo cargar nuevamente el formato F413 pero no se evidencia dónde puedo descargarlo nuevamente
¡Hola! 👋 Para descargar el documento, debes ingresar con tu usuario y contraseña a nuestra plataforma de cargue documental aquí 👉 aplicaciones.icetex.gov.co/CargueArchivos y en la parte superior en el recuadro azul, encontrarás la opción ''Formato de Adjudicación de Crédito'', al dar clic, podrás descargarlo. ¡Qué lo primero sea estudiar! 😊
Buen día, e ayer se vencía la fecha para subsanar documentos en mi estudio de crédito posgrado país, y no alcance ni a revisar y/o subsanar la documentación, que puedo hacer en este caso, agradecería una solución.
¡Hola Camilo 👋 es un gusto saludarte! Te contamos que al pasar la fecha de vencimiento de cargue documental, lastimosamente no es posible continuar con la solicitud, por tanto, es necesario realizar la anulación de tu proceso actual y realizarlo nuevamente. Te invitamos a comunicarte por medio de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram en donde podríamos ayudarte o si requieres atención personalizada, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡Saludos! 😊
@@ICETEXTV buena tarde, agradezco la respuesta, ya hice la solicitud de cancelación del trámite, pero ingreso a la página para iniciarlo nuevamente y esta caída, lamentable.
buenas noches me llego el mensaje icetex en subsanacion pero entro a la pagina y le doy clip y no me permite subsanar los documentos y la convocatoria sierra el 30 de este mes
¡Hola 👋 es un gusto tenerte en nuestras redes sociales!
Para nosotros es muy importante, poder ayudarte en tu proceso de legalización. Te invitamos a que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes una captura de pantalla del error que te aparece, así mismo nos indiques los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico en alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos.
¡Estaremos atentos a tu mensaje! 😊
Hola, tengo problema con el documento de la solicitud de crédito, hice la firma por medio de adobe pero me dice que falta la firma, alguno podría decirme cómo se hace la firma digital?
¡Hola 👋!
Te comentamos que, a través de 👉🏻 bit.ly/3keSEeS podrás conocer el paso a paso de la firma de garantías, ten en cuenta que si tú y tu deudor solidario ya realizaron la firma digitalizada como lo indica el video, puedes consultar la confirmación del proceso en tu crédito, pasados 3 a 5 días hábiles de la última firma realizada. ¡En ICETEX estamos para guiarte, saludos! 😊
¿no puedes mejor imprimir el documento, firmarlo y escanearlo?
Un proceso muy engorroso, aunque se trata de corregir la informaciòn siempre falla algo, o las claves de acceso, los formularios, etc, etc
no he podido ingresar!
como se modifica algun dato del formulatio de credito
¡Hola Jairo 👋 gracias por escribirnos! Si tu solicitud de crédito es dirigida a una línea especial (largo plazo, línea territorial, reservistas, más colombiano que nunca, becas parciales de pregrado, pilo paga rezagados, volvamos a clases o protección constitucional), no será posible generar modificaciones. Ahora bien, si es algún otro crédito, puedes comunicarte por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram y con gusto te ayudaremos con tu caso. ¡Saludos! ✌
Hola me necesito ayuda nuevamente. Me llegó el correo con el enlace que me dirige a la plataforma del pagaré pero ya va una semana y aparece el mensaje que dice que no tengo pagares para firmar. ¿qué debo hacer? me pueden ayudar? gracias.
¡Hola Mariana! 👋 ¡es un gusto saludarte!
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Quedamos atentos a tu respuesta para ayudarte en tu solicitud. 😊
el link siempre está caído
Después que termine el organizar los documentos de la subsanacion, cuanto tiempo debo esperar?
Cuánto tiempo de tardó??
@@julianaandreabenavideschar4477 Hola, estoy en el mismo tramo del proceso, ¿sabes cuánto tiempo tardan después de subsanar y emitir el estado “ICETEX Verificada”? En la plataforma de resultados aún me dice que está en “estudio de crédito” hace aproximadamente una semana.
@@jorgeandresgomez1206 Cada proceso que realices con icetex debes contar aproximadamente 15 días hábiles, si luego de eso no hay cambios en la plataforma debes llamar. Te recomiendo que estés mirando la plataforma constantemente ya que se actualiza los días miércoles y viernes .
@@julianaandreabenavideschar4477 Hola ¿A cuál platarforma para revisar miércoles y Viernes te refieres?
@@jorgeandresgomez1206 Buenos dias me encuentro en el mismo tramite, me podrias inidcar cuanto tiempo tardaron en darte el aprobado del credito, una vez cargaste los documentos y emitir el estado “ICETEX Verificada??????????
Hola me toca subanasar un error en el formulario de solicitud pero no sé cómo puedo modificarlo alguien me podría ayudar plis😢
¡Hola Brayan! 👋 ¡es un gusto saludarte!
Para brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario 👉 bit.ly/3JQvwhw y pronto nos pondremos en contacto contigo .
Para los que sí pudimos subsanar los documentos, nos debemos preocupar por la fecha límite? Es que ya falta poco para vencer. Ya tengo el estado "verificada".
¡Hola Jhoan! 👋 ¡es un gusto saludarte!
Te contamos que una vez tus documentos presenten un estado ''Verificada'', esto indica que tu proceso documental fue exitoso. Por tanto, debes esperar una notificación a tu correo electrónico para continuar con la firma de garantías. Si requieres atención personalizada sobre tu proceso, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario 👉 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos pondremos en contacto contigo.
¡En ICETEX estamos para ayudarte! 😊
Hola amigo una pregunta ya te llego el correo de la firma de garantías o no?
Llevo ya un tiempo esperando y nda q me responden
Horrible, una plataforma prehistórica, me dicen que debo subsanar documento y el link esta vencido desde el día anterior, estuve entrando varias veces al día desde que cargue los documentos y ahora salen con esto.
¡Hola Xiomy 👋, estamos para guiarte! Para ICETEX es importante poder brindarte asesoría de manera virtual, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3Sm8rWc y pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos de ti. 👀
Hola, no encuentro el formulario de inscripción, me meto a la página y no lo encuentro
¡Hola Dahiana 👋 nos alegra saludarte!
Te informamos que, las convocatorias para nuestras líneas de crédito en su periodo 2023-2, cerraron el día 15/09/2023, motivo por el cual, no te aparece el formulario de inscripción. Aún no tenemos fechas estimadas para nuevas inscripciones del periodo 2024-1, es por ello que te sugerimos estar pendiente de nuestra página ingresando aquí: 👉 web.icetex.gov.co/portal o nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram para que una vez se habiliten, puedas participar con mucho gusto. ¡Que lo primero sea estudiar! 👨🎓
@@ICETEXTV pero yo subí los documentos y volví a mirar la página y aparece como si hubieran dado más plazo para subir documentos que aparecen subsanar
y que hago si se puso en subsanación 3 días después de expirar?
¡Hola! 👋 Si realizaste la solicitud para nuestra línea de largo plazo, no es posible realizar ningún tipo de modificación debido a que la plataforma cerró el día 13 de enero del 2024; sin embargo, se encuentran habilitadas nuestras líneas de crédito para corto y mediano plazo para que te puedas inscribir si está en tus posibilidades. ¡Saludos! ✌
HOLA BUENAS NOCHES DESDE EL AÑO PASADO HE LLENADO TODA LA DOCUMENTACIÓN Y HE SUBSANADO VARIAS VECES LOS DOCUMENTO ,POR FAVOR NUEVAMENTE VUELVO EL 7 DE FEBRERO Y LA PLATAFORMA ME DICE QUE YA ESTA TODO CARGADO , SE LE AGRADE QUE ME COLABORE A MI HIJA SI LE HA DURADO ESTE PROCESO VAMOS PARA DOS MESES. SE LE AGRADECE QUE ME COLABOREN.
¡Hola Lucy 👋🏻 es un gusto saludarte! Te invitamos a estar atenta de la fecha de vencimiento en la plataforma de cargue de documentos en la que se estará actualizando cualquier novedad del proceso, así como al correo registrado; también verifica que el estado sea en "Revisión". ¡Estamos para guiarte, saludos! 🤗
En el momento que pobe verifcado que toca hacer
¡Hola Juan 👋 es un gusto saludarte! Una vez aprobados los documentos, debes esperar a que se genere en el sistema un estado "Legalización IES" y dentro de un lapso de cinco (5) días hábiles, debes realizar el proceso de firma de garantías. Si tienes alguna otra duda, puedes comunicarte por medio de alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram en un mensaje interno. ¡En ICETEX estamos para ayudarte! 😊
Desde el 2 de enero que subi los documentos necesarios que icetex me pido pase el resto de los días siempre entrando y siempre aparecía en revisión el día 13 se venció la convocatoria y aun aparecía en revisión que hasta capturas tengo y en el día de hoy me llego un correo en la mañana que estaba en subsanar y que tenia que corregir los documentos, entre y no me aparece para poder corregir escribí a la línea de atención de WhatsApp que mandan en el correo que no sirve para nada ya que no le responden, llame y me dicen que como se venció la fecha por eso no me deja corregir los documentos y que ya no pueden hacer nada cuando subí los documentos el dos de enero y para que hasta ahora ya después que se venció me manden un correo después de 3 días y ahora no podre estudiar por ellos no revisar los documentos cuando debían para uno poder corregir antes de la fecha de vencimiento
somos muchas las perosnas q hoy 16 de enero nos estrellaron contra un muro con esa subsanacion. el 13 fue sabado fin de semana. ayer todavia aparecia en revision. q impotencia.
¡Hola Angie! 👋 gracias por escribirnos! Sabemos lo importante que es para ti acceder a la educación superior. 🎓 Te queremos contar que la fecha de vencimiento indica el tiempo máximo para cargar o ajustar algún documento. Teniendo en cuenta el calendario de adjudicación de nuestra Línea de Largo Plazo, la fecha límite era hasta el día 13 de enero del 2024, por lo tanto, en estos momentos el sistema no te va a permitir realizar algún tipo de modificación. Si tienes la posibilidad, puedes inscribirte a una de nuestras líneas de mediano o corto plazo antes del día 28 de marzo del presente año. ¡Saludos! 😊
Yo tambien tengo el mismo problema, al parecer la solucion es cancelar el proceso y volverse a inscribir a otra convocatoria. Por que la de Linea 0% se inicia cada fin de año, tocaria esperar hasta Noviembre del 2024 para hacerlo.. Es algo muy injusto
@@brandoncoronado3817 como asi, la linea 0% no abre semestralmente? Pf
@@katherineca31 Según los asesores no, un asesor me menciono que es cada fin de año para así dar inicio al 1°semestre del año que le sigue
Llevo una semana esperando que por favor me realicen el cambio que requiero en el formulario, me han abierto dos radicados y ni así he logrado que lo realicen. Ya no se qué más hacer, se me va a vencer el plazo de subsanación
Hola Xiomara 👋🏻, gracias por escribirnos!
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Que puedo hacer si e corregido el documento 3 veces y ya expiro la fecha y volvió a parecer en subsanación ayudaaaaa
¡Hola 👋 para ICETEX es importante poder brindarte asesoría y acompañamiento de manera virtual!, te invitamos a que diligencies el siguiente formulario bit.ly/3CxNpx7, pronto nos pondremos en contacto contigo. Quedamos atentos a tu respuesta para atender tu solicitud 👀 saludos.
Tuve un problema con el formulario de solicitud, una fecha quedo mal, no se como corregirlo. ¿En este caso que?
¡Hola Cristian, es un gusto guiarte 👋🏻! Te contamos que si estás aplicando a una de nuestras líneas de crédito tradicional, a través de 👉 bit.ly/3HMRYqz puedes conocer los datos que se pueden corregir en el formulario, de ser necesario puedes comunicarte por cualquiera de nuestros canales de atención virtual:
* Chat bit.ly/3LgmTef * Video atención bit.ly/3LgTSz7 * WhatsApp bit.ly/3GgoBMf * Radicación de PQRSD bit.ly/3GshflX para solicitar la modificación que requieres. ¡Saludos! 🤗
Es mejor llamar dura como una hora en contestar pero ayudan a solucionar
QUISIERA SABER COMO MODIFICO MI FORMULARIO,NO ME DA LA OPCIÓN DE SUBSANAR UN DATO QUE QUEDO MAL
¡Hola 👋 es un gusto saludarte!
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Como lo hiciste?
He llenado 3 veces ese formulario para que un asesor me llame, escribí por instagram y ponen todos los peros y responden cada mil horas ¿hay algún asesor que pueda ayudar para corregir la bendita dirección? por favor que desesperooooo
¡Hola Mariana, es un gusto guiarte! Para nosotros es muy importante poder asesorarte y queremos verificar tu solicitud al detalle, te invitamos a diligenciar el siguiente formulario bit.ly/3lnQAC1 y así nos comunicaremos contigo, es importante que lo diligencies mencionando el horario que tengas disponible para atendernos. ¡Saludos! 🤗
como esta en su video la subsanación dice que la direccion de la factura de energia no coincide, si por error en el formulario de inscripcion cometimos un error en ese campo como se subsana el formulario? ya que la direccion en la factura esta bien
Hola Yonny 👋🏻, gracias por escribirnos!
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Finalmente que lograste hacer?
Tengo esa misma duda
@@elianarodriguez1483 Te dieron solución Eliana? y como?
@@sergioherrera8035 Te dieron solución Sergio? y cómo?
Seme perdió el número de celular que puse en ICETEX y para firmar el pagaré parece que me mandaron el msj fue aya y no al correo
Lograste solucionar lo del celular?
NO HE PODIDO VER RESULTADOS, NI COMUNICARME CON ALGUIEN EN TODOS CANALES NO RESPONDEN ESTOY EN LIMBO. LA VERDAD ES UN PARTO DE MULA ESTO.
¡Hola Alex! 👋 Te ofrecemos disculpas por las demoras presentadas en la respuesta de tu consulta. Queremos ayudarte por medio de nuestras redes sociales; Facebook, Twitter o Instagram. Por medio de un mensaje interno 📩 indícanos tus nombres completos, número de documento, teléfono de contacto y correo electrónico. ¡Estaremos pendientes de ti! ✌
por favor ayuda. tengo que subsanar documentos pero al momento de subsanar no puedo subirlos por que no me aparece ajustar y tampoco seleccionar archivo que debo hacer ?
👋 ¡Hola Nivia, gracias por escribirnos! Queremos revisar tu caso.
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hola a mi me pasa lo mismo pudiste resolverlo ? tengo ya dolor de cabeza con eso
@@alexismosqueramosquera3116 Si pudiste?
Te pasaste de la fecha? Que hiciste?
Alguien me podría decir cómo se registra la carta de admisión con la ORI
¡Hola Daniel! 👋 ¡es un gusto saludarte!
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Si tengo un error en el Promedio de Notas digitado, como lo cambio en la solicitud para que coincida con el certificado.
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@@ICETEXTV Hola, sigo esperando respuesta. Ya diligencié el supuesto formulario. Se quedaron en comunicar los proximos dias y nada. Como quieren que uno acceda a solicitar un crédito con ustedes, si no son diligentes con los requerimientos de la gente.
@@ICETEXTV Hola. Sigo esperando respuesta, como hago para corregir el promedio académico en la solicitud de crédito.
@@Jokerunleashed lograste corregir el promedio de notas?
Me pasé la fecha de supuestamente corregir los documentos. Me comunique con un acesor y me dijo que ya no puedo hacer nada que tenia que anular el crédito. Entonces quería preguntar si hay una solución a esto sin tener que anular el crédito
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Quedamos atentos, saludos.
Disculpa amigo queria preguntarte si te dieron respuesta a esto
Disculpa, me gustaria saber que solucion tuviste que hacer sobre este caso ya que me paso lo mismo
Hola, quien me puede indicar como ingreso nuevamente al formulario de solicitud, para corregir la dirección? me preocupa que tengo hasta el lunes para hacer esa corrección y como es fin de semana me imagino que no atienden en Icetex, hoy fue que nos llegó la notificación de subsanación, gracias de antemano.
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Estoy en la misma situación, ya llene el bendito formulario y nada que se comunican, que desespero este tramite.
Ya tenia todos los documentos al día, estaba en revisión y hoy amanecí en subsanación, pero no me deja entrar me aparece error en la aplicación
Sabes, que toca hacer ? estoy igual y me sale error que estrés !!!!
@@paulac8326 Estuve hablando con los del ICETEX, y me dijeron que había que anular el proceso y volver a empezar de cero, se había cerrado la convocatoria Y fue porque no se entregaron los documentos completos,
Yo elegí la del 25% ahora solo puedes escoger otra, o esperar que habrá la convocatoria del 25% otra vez
@@alejandroduran6574 No puede ser!!!! Que pérdida de tiempo con eso que injustoooo.
Agh y yo también escogí el 25% ay no.
URGENTE ¿Como modifico el promedio de notas de pregrado que puse en la solicitud?
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Sara lograste corregir el promedio de notas?
Lograste corregir el promedio de notas?
Lograste corregir el promedio?
Importante contestar a las preguntas
Lo peor Icetex, le hacen perder tiempo a uno, son inoperantes, lentos, y la información es equivocada por parte de los funcionarios, como es posible que primero me digan que debo hacer el formulario con mis datos y con los del deudor solidario y luego que es cada uno por aparte, que estupidez.
Cómo puedo corregir el formulario de solicitud? Ese es el que me piden subsanar
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Hola Karen, como solucionaste?
@@lauramartinezrivillas8442 hola, hice la solicitud por llamada telefónica y me dieron un correo donde enviar el soporte q demostraba q información había q corregir, se demoraron un par de horas en corregirme y listo. Pude subsanar el mismo día y continuar con el proceso
@@karenosoriovilla3259 puedes darme el número? Muchas gracias
Hola Karen, a qué correo enviaste el correo a corregir?
se me vencio el plazo para subsanar los documentos alguien sabe que se puede hacer en ese caso? no es justo que por un papel uno pierda todo el proceso
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buenas tardes , que solución te dieron?
@@marielagutierrezflorez3640 aun no eh podido hacer nada tu estas en las mismas ? que hiciste ?
@@alexismosqueramosquera3116 nada que te solucionan algo?
Te dieron alguna solución?
Hola , expiro la fecha de subsanar mis documentos, que debo hacer para que me habiliten nuevamente la plataforma?
a mi me paso lo mismo, te han respondido?
Me dijeron que tenía que mandar una carta de petición
@@luismontoyagutierrez2594 disculpa te respondieron algo y que te dijeron?
Porque ponen tantas trabas para seguir?😪😪
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@@ICETEXTV Que horror. ¿No pueden dar una respuesta diferente a copiar y pegar ese mensaje con un formulario que seguro no van a leer a tiempo?
ES FACIL EL QUE USTEDES INDICAN Y CUANDO EL QUE SE DEBE SUBSANAR ES LA SOLICITUD DE CREDITO NO DEJA INGRESAR PARA HACER LA MODIFICACION ES IMPOSIBLE
Cómo lo solucionaste?
Que proceso tan ineficiente al igual que el video debería estar dirigido a los problemas mas frecuentes. Para subsanar el formulario de solicitud ni siquiera informan a que correo debe ir dirigido. Su call center no contesta, pesimo proceso, deberia ser mas eficiente tratandose de una entidad publica
Tenga mal la fecha de expedición. De mi documento en la solicitud como hago.😭😭😭
A mí me pasó lo mismo con la dirección, tienes que mandar una carta de petición y poner la fecha correcta y esperar a que te den respuesta hoy me pasó eso y hoy envié la carta ojalá no se demoren en dar respuesta 😭
@@ximenacelis6806 ya te respondieron?
@@ximenacelis6806 hola me pasa lo mismo, como mando la carta de petición y a donde ?
Esto es una mierdaaaaa me devuelve los documentos y están bien.
Que es lo que hacen tomándole el pelo a la gente si no tienen personal idóneo para estás revisiones .
O si no quieren dar los créditos no pongan tantas trabas .
Sean serios
@@mariaclaudiasuarez9230 si pudiste?
´Pésimo servicio, trabas para todo, si alguno tiene información de otros créditos para sostenimiento en el exterior, me avisa
Enseriooooo, que le digan a esa señora que no está explicando como subsanar un formulario ya diligenciado...HORROR!!!
Me pidieron subsanar el formulario de solicitud de credito porque los datos del deudor no coinciden con el documento de identidad lo cual es falso y encima dice que el cargue de documento es hasta hoy cuando espere casi 8 dias para que me enviaran usuario y contraseña para el cargue de documentos @icetex
¡Hola Paula! 👋 Te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado en tu proceso de cargue documental. Queremos revisar tu caso al detalle y así poder guiarte en tu proceso. Te agradecemos que por medio de un mensaje interno 📩 nos envíes los siguientes datos: nombres completos, número de documento, teléfono de contacto, correo electrónico por alguna de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter o Instagram o si deseas puedes diligenciar el siguiente formulario 📄 bit.ly/3Nn5TGP y pronto nos comunicaremos contigo. ¡En ICETEX estamos para guiarte! 😊
Buenas tardes, me enviaron correo para subsanar paro me aparece una fecha anterior a la de hoy y no me permite ingresar , qué debo hacer ?
para ingresar y corregir los documentos
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Lograste solucionarlo ? A mí no me llegó ningún correo y nada
buenas tardes, tengo errada la dirección de mi residencia como hago para subsanar mi solicitud y hacer la respectiva solución
Ya te hicieron el cambio?
Hola, ya te hicieron el cambio, como hiciste?
@@brayanlaiton5879 Me pasa igual
@@brayanlaiton5879 Caballero yo tengo la Fecha de expedicion de mi Documento herrada Que puedo hacer hay
@@manueliriarteperez9375 Lograron solucionar?