Robust? ich bin da etwas skeptisch... *wir haben das 1/2/3/4er gehabt, das 3er ist aus Hosentaschenhöhe runtergefallen, was war... natürlich ist das Display gesprungen... da es im ersten Jahr war, bin ich zum Samsung Shop nach Wien gefahren. Dort haben die mir gesagt, das wird nicht übernommen... auf mein Argument - es ist ein Xcover und beim 1ser habt's ma a das gesprungene Display getauscht ohne muh und meh.. (wahrer Vorfall) meinte er. das 1er war noch ein ECHTES XCOVER ab den 2ten sind es nur mehr ''Normale'' mit einer anderen Optik... -Frage wie wollt Ihr die Robustheit Garantieren, vor allem wenn die Displays immer größer werden? (Hintergedanke ist die damalige Aussage) **Das Problem mit MIL-STD-810G // Im Gegensatz zu den IP-Schutzklassen, müssen Hersteller von Smartphones die Militärstandards nicht an ihren Produkten testen. Der Standard MIL-STD-810G kann demnach auf Geräte geheftet werden, ohne dass je ein Test an ihnen angewendet oder erfüllt wurde.** sprich so richtig offiziell definiert ist des a ned... (im vergleich zu einer ISO Norm)
warum hat das ding keinen staubschutz ich hab es au der arbeit dabei ales super tausend mal ruter gefallen akku einfach wieder rein steken wen er raus spring aber nach 2wochen ist die lade bugse so derckig das es nicht mehr läd also warum nicht einfach eine staupschutzklappe an den usb-c port und das teil ist perfeckt führ jeden der im handwerk oder industri arbeitet
Ist der lautsprecher vor Metallstaub geschützt? Mein Problem bisher: die Lautsprecher setzten sich mit Metallstaub zu und werden dadurch immer leiser....
Hallo Rainer, das Samsung Galaxy XCover 5 ist nach IP68 und nach MIL-STD 810G-Standard zertifiziert und damit gut vor Staub und Wasser geschützt. Erfahrungswerte im Speziellen mit Metallstaub liegen uns allerdings nicht vor.
hi hab das selbe problem arbeite im yachtbau nach 2wochen ging bei mir das mikro und der usb-c nicht mehr waren vom staub zugesetzt mikro lies sich mit druckluft reinigen aber usb-c reinigen ist wie immer ein qual vermise die staubschutzklape vom samsung ace
wie macht man denn mit dem gerät screenshots? power-taste und volume down drücken funktioniert nicht und dieses komische menü was ständig über allem schwebt möchte ich nicht nutzen
Halllo Mindy, das Galaxy XCover 5 ist etwas größer und schwerer, da es eine Robuste Schale für den Außeneinsatz hat. Die Display-Darstellung ist beim Galaxy S7 besser, dafür ist das Glas beim XCover stabiler, erneut beides auf die Outdoor-Verwendung ausgelegt. Die Kamera des XCover 5 ist besser, es hat eine neuere Android-Version, 64 GB internen Speicher und einen wesentlich stärkeren Prozessor. Es hat einen wechselbaren Akku und es wird für mindestens 5 Jahren mit (Sicherheits-)Updates versorgt werden. Dafür ist es nicht induktiv aufladbar.
@@SamsungGermany Ist es auch für den normalen Alltag geeignet, drauf "Fernseh" gucken, spielen, andere Apps und Fotos/Videos machen ist die Kamera dafür gut genug, von den Funktionen?
@@SamsungGermany Hat das XCover 5 grundsätzlich Enterprise Edition (klingt ja wegen längerer Updates sinnvoll) oder nur da wo es dabei steht oder ist überhaupt nur für Firmen mit EE verfügbar? Bei Onlinehändlern (auch Amazon) steht teilweise 'Enterprise Edition' (in der Überschrift) dabei, bei einigen nicht Und wie würde ich wissen, dass das Handy tatsächlich mit EE ist, ist dann ein Nachweis oder so dabei?
Hallo Mindy, es ist richtig, dass es das Galaxy XCover 5 nur in der Enterprise Edition gibt. Ob dein Smartphone eines unserer Enterprise Edition Modelle ist, erkennst du am Buyercode. Um diesen einzusehen, gehst du auf "Menü > Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformation > Software-Version des Dienstanbieters". Lautet der Buyercode EEB, handelt es sich um ein Gerät der Enterprise Edition für den deutschen Markt.
Vorsicht! Das ist nur ein Wunschtraum von Samsung. So toll wie die Vorgänger sind die Xcover 5 nicht mehr. Solltet ihr einen "Schaden" haben, wird das einfach euch selbst in die Schuhe geschoben, egal wie robust das hier auch angepriesen wird! Das ist eine unheimlich wertvolle und schmerzhafte Erfahrung für mich. Mein gerade 9 Monate altes Xcover 5 ist komplett defekt durch "einen Wasserschaden, welcher auf Grund von Stößen" herkommen soll. Dabei soll die Dichtung "verrutschen"! Das ist ein tatsachen Bericht und sehr geehrte Samsung Mitarbeiter-innen, das entsprechende Telefonat dazu haben Sie aufgezeichnet! Kaufe nie wieder Samsung
Hallo Kevin, ich verstehe, dass du dich darüber ärgerst. In die Gutachten der Reparaturwerkstatt habe ich hier keinen Einblick. Wenn du mit der Beurteilung aber nicht einverstanden bist, steht es dir natürlich frei, dich bei meinen Kolleg*innen vom Beschwerde-Management zu melden: spr.ly/Samsung_Lob_und_Kritik ^Kaja
Habe das Xcover5 S vor einem Monat neu gekauft. Nach kurzer Zeit kamen ständig Alarme, dass der USB-C-Anschluss feucht sein soll. Das Telefon hat aber niemals Wasser oder Feuchte Luft gesehen. In der Folge verweigert das Telefon natürlich über USB C zu laden. Das ist der absolute Worst Case und sehr beschämend für ein "Arbeitshandy" eines Herstellers von Weltruf.
Hallo Cookie, wenn du Feuchtigkeit als Grund für die Meldung ausschließen kannst, gehe bitte einmal zu "Einstellungen > Apps > Mehr (drei Punkte oben rechts) > Systemanwendungen anzeigen > USBSettings > Speicher". Tippe dort sowohl auf "Cache leeren" als auch auf "Daten löschen". Hilft das weiter?
@@SamsungGermany Danke für die schnelle Antwort. Das Verfahren kenne ich bereits. Nur das Leeren des Caches und Löschen des Speichers liefert leider nur manchmal die gewünschten Ergebnisse. Es wäre wohl das Beste, wenn Samsung eine Option zum Abschalten des Feuchte-Sensors bereitstellen würde.
Deine Rückmeldung zum Feuchtigkeitssensor werden wir weitergeben, Cookie. Du kannst gerne hier einmal nachsehen, ob eines unserer Samsung Service-Center in deiner Nähe ist: spr.ly/Samsung_Service-Center Unsere Kolleg*innen können dann einen direkten Blick auf dein Galaxy XCover 5 werfen. Alternativ kannst du unseren Smart Repair-Service nutzen und dein Gerät darüber einschicken: spr.ly/Smart_Repair
Hallo Ingo, wenn du nach einem 5G-fähigen Gerät suchst, könnte das Galaxy XCover6 Pro interessant für dich sein: www.samsung.com/de/smartphones/others/galaxy-xcover6-pro-black-128gb-sm-g736bzkdeeb/
Ich wünsche mir ein Samsung, mit einem Gehäuse aus geschmolzenen alten Nokias. 🤡
Wow, super Video und super Handy! 👍
Danke dir für das Lob! :)
Robust? ich bin da etwas skeptisch...
*wir haben das 1/2/3/4er gehabt, das 3er ist aus Hosentaschenhöhe runtergefallen, was war... natürlich ist das Display gesprungen... da es im ersten Jahr war, bin ich zum Samsung Shop nach Wien gefahren. Dort haben die mir gesagt, das wird nicht übernommen... auf mein Argument - es ist ein Xcover und beim 1ser habt's ma a das gesprungene Display getauscht ohne muh und meh.. (wahrer Vorfall) meinte er. das 1er war noch ein ECHTES XCOVER ab den 2ten sind es nur mehr ''Normale'' mit einer anderen Optik...
-Frage wie wollt Ihr die Robustheit Garantieren, vor allem wenn die Displays immer größer werden? (Hintergedanke ist die damalige Aussage)
**Das Problem mit MIL-STD-810G // Im Gegensatz zu den IP-Schutzklassen, müssen Hersteller von Smartphones die Militärstandards nicht an ihren Produkten testen. Der Standard MIL-STD-810G kann demnach auf Geräte geheftet werden, ohne dass je ein Test an ihnen angewendet oder erfüllt wurde.**
sprich so richtig offiziell definiert ist des a ned... (im vergleich zu einer ISO Norm)
warum hat das ding keinen staubschutz ich hab es au der arbeit dabei ales super tausend mal ruter gefallen akku einfach wieder rein steken wen er raus spring aber nach 2wochen ist die lade bugse so derckig das es nicht mehr läd also warum nicht einfach eine staupschutzklappe an den usb-c port und das teil ist perfeckt führ jeden der im handwerk oder industri arbeitet
Hallo @keinname-ky1cr, danke für dein Feedback. 🙏
Wo bekommt man die Stationen ?
Ist der lautsprecher vor Metallstaub geschützt? Mein Problem bisher: die Lautsprecher setzten sich mit Metallstaub zu und werden dadurch immer leiser....
Hallo Rainer, das Samsung Galaxy XCover 5 ist nach IP68 und nach MIL-STD 810G-Standard zertifiziert und damit gut vor Staub und Wasser geschützt. Erfahrungswerte im Speziellen mit Metallstaub liegen uns allerdings nicht vor.
hallo rainer
geht mir genau gleich.
arbeite als schlosser und der metallstaub kriegt bis jetzt jedes mic und jeden lautsprecher klein:-(
hi hab das selbe problem arbeite im yachtbau nach 2wochen ging bei mir das mikro und der usb-c nicht mehr waren vom staub zugesetzt mikro lies sich mit druckluft reinigen aber usb-c reinigen ist wie immer ein qual vermise die staubschutzklape vom samsung ace
wie macht man denn mit dem gerät screenshots? power-taste und volume down drücken funktioniert nicht und dieses komische menü was ständig über allem schwebt möchte ich nicht nutzen
Du darfst nicht gedrückthalten sondern musst die beiden Tasten kurz gleichzeitig drücken.
@@SamsungGermany jo war bei meinem a3 anders. Danke
Vielleicht übers Bildschirm schtreichen?
Wie ist das XCover 5 denn im Vergleich zum Galaxy S7 ?
Hatte bisher S7 und suche ein Neues welches kaum größer ist und kein Kameraloch/Notch hat
Halllo Mindy, das Galaxy XCover 5 ist etwas größer und schwerer, da es eine Robuste Schale für den Außeneinsatz hat. Die Display-Darstellung ist beim Galaxy S7 besser, dafür ist das Glas beim XCover stabiler, erneut beides auf die Outdoor-Verwendung ausgelegt. Die Kamera des XCover 5 ist besser, es hat eine neuere Android-Version, 64 GB internen Speicher und einen wesentlich stärkeren Prozessor. Es hat einen wechselbaren Akku und es wird für mindestens 5 Jahren mit (Sicherheits-)Updates versorgt werden. Dafür ist es nicht induktiv aufladbar.
@@SamsungGermany
Ist es auch für den normalen Alltag geeignet, drauf "Fernseh" gucken, spielen, andere Apps und Fotos/Videos machen ist die Kamera dafür gut genug, von den Funktionen?
Ja, das ist natürlich alles möglich.
@@SamsungGermany Hat das XCover 5 grundsätzlich Enterprise Edition (klingt ja wegen längerer Updates sinnvoll) oder nur da wo es dabei steht oder ist überhaupt nur für Firmen mit EE verfügbar?
Bei Onlinehändlern (auch Amazon) steht teilweise 'Enterprise Edition' (in der Überschrift) dabei, bei einigen nicht
Und wie würde ich wissen, dass das Handy tatsächlich mit EE ist, ist dann ein Nachweis oder so dabei?
Hallo Mindy, es ist richtig, dass es das Galaxy XCover 5 nur in der Enterprise Edition gibt. Ob dein Smartphone eines unserer Enterprise Edition Modelle ist, erkennst du am Buyercode. Um diesen einzusehen, gehst du auf "Menü > Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformation > Software-Version des Dienstanbieters". Lautet der Buyercode EEB, handelt es sich um ein Gerät der Enterprise Edition für den deutschen Markt.
Samsung X Nokia
Vorsicht! Das ist nur ein Wunschtraum von Samsung. So toll wie die Vorgänger sind die Xcover 5 nicht mehr. Solltet ihr einen "Schaden" haben, wird das einfach euch selbst in die Schuhe geschoben, egal wie robust das hier auch angepriesen wird! Das ist eine unheimlich wertvolle und schmerzhafte Erfahrung für mich. Mein gerade 9 Monate altes Xcover 5 ist komplett defekt durch "einen Wasserschaden, welcher auf Grund von Stößen" herkommen soll. Dabei soll die Dichtung "verrutschen"! Das ist ein tatsachen Bericht und sehr geehrte Samsung Mitarbeiter-innen, das entsprechende Telefonat dazu haben Sie aufgezeichnet! Kaufe nie wieder Samsung
Hallo Kevin, ich verstehe, dass du dich darüber ärgerst. In die Gutachten der Reparaturwerkstatt habe ich hier keinen Einblick. Wenn du mit der Beurteilung aber nicht einverstanden bist, steht es dir natürlich frei, dich bei meinen Kolleg*innen vom Beschwerde-Management zu melden: spr.ly/Samsung_Lob_und_Kritik ^Kaja
Habe das Xcover5 S vor einem Monat neu gekauft. Nach kurzer Zeit kamen ständig Alarme, dass der USB-C-Anschluss feucht sein soll. Das Telefon hat aber niemals Wasser oder Feuchte Luft gesehen. In der Folge verweigert das Telefon natürlich über USB C zu laden. Das ist der absolute Worst Case und sehr beschämend für ein "Arbeitshandy" eines Herstellers von Weltruf.
Hallo Cookie, wenn du Feuchtigkeit als Grund für die Meldung ausschließen kannst, gehe bitte einmal zu "Einstellungen > Apps > Mehr (drei Punkte oben rechts) > Systemanwendungen anzeigen > USBSettings > Speicher". Tippe dort sowohl auf "Cache leeren" als auch auf "Daten löschen". Hilft das weiter?
@@SamsungGermany Danke für die schnelle Antwort. Das Verfahren kenne ich bereits. Nur das Leeren des Caches und Löschen des Speichers liefert leider nur manchmal die gewünschten Ergebnisse. Es wäre wohl das Beste, wenn Samsung eine Option zum Abschalten des Feuchte-Sensors bereitstellen würde.
Deine Rückmeldung zum Feuchtigkeitssensor werden wir weitergeben, Cookie.
Du kannst gerne hier einmal nachsehen, ob eines unserer Samsung Service-Center in deiner Nähe ist:
spr.ly/Samsung_Service-Center
Unsere Kolleg*innen können dann einen direkten Blick auf dein Galaxy XCover 5 werfen.
Alternativ kannst du unseren Smart Repair-Service nutzen und dein Gerät darüber einschicken:
spr.ly/Smart_Repair
@@SamsungGermany Vielen Dank.
Sehr gern.
Lol
Einen Fingerabdruckscanner zum Entsperren hat das Gerät nicht oder?
Das XCover 5 verfügt nicht über einen Fingerabdruckscanner.
Wenn du so ein Gerät nutzt, sind deine Finger doch eh immer verdreckt! 😂
kein 5 G
Hallo Ingo, wenn du nach einem 5G-fähigen Gerät suchst, könnte das Galaxy XCover6 Pro interessant für dich sein:
www.samsung.com/de/smartphones/others/galaxy-xcover6-pro-black-128gb-sm-g736bzkdeeb/
@@SamsungGermany zu groß zu schwer das zieht mir ja die Hose runter