저는 실제 인터넷 광고를 보고 이 제품을 할부로 렌탈구매하여 전라도 광주에서 현제 한달 반 정도(300km정도사용) 중이며 퇴근후 알바로 배달의민족 배달을 하고 있는데 다른 큰 결함은 없었으나 아주 중요한 문제가 어제 발생한것을 느꼈 습니다 다름이 아닌 젤 중요한 충전이 안된다는겁니다. 배달을 할려고 밤에 자는 시간에 충전을 시켜 놓는데 아침에 보니 다른날과 달리 완충이 안되어 있는겁니다.마침 추석연휴라 배달일이 많겠다 싶어 직장도 휴무라 모든 시간을 배달일을 해보고자 했는데충전이 안되서 완전히 계획이 망쳐 버렸네요여러분들도 전기자전거 심사숙고 하세요.우선 추석연휴가 끝나면a/s될지는 모르겠으나신청해 볼려구요
안녕하세요, 비아지오입니다. 전기자전거와 같은 전기제품 충전 시 어느 정도의 발열은 자연스러운 현상입니다. 그러나 손을 대지 못할 정도로 뜨겁거나 기타 여러 사유로 인해 걱정이 되시는 경우 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시어 상담 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요 비아지오입니다. 시동이 걸리지 않는 경우에는 우선 배터리가 올바르게 결착이 된 후 잠겨진 상태인지 확인해주세요. 그리고 비아지오 M7 모델의 경우 시동이 걸렸을 때 따로 안내음이 나지 않습니다. 시동이 잘 걸렸는지 여부는 계기판이 켜지는지 확인해주시면 됩니다. 또한, 해당 모델에는 '세이프 스타트' 기능이 탑재되어 있어서, 오른쪽 스로틀 레버를 당긴다고 해서 바로 앞으로 나가는 것이 아닌, 페달링을 통해 일정 속도로 주행하신 후 레버를 당겨주시면 스로틀 모드로 전환이 가능합니다. 더 궁금하신 부분이 있다면 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
저는 실제 인터넷 광고를 보고 이 제품을 할부로 렌탈구매하여 전라도 광주에서 현제 한달 반 정도(300km정도사용) 중이며 퇴근후 알바로 배달의민족 배달을 하고 있는데 다른 큰 결함은 없었으나 아주 중요한 문제가 어제 발생한것을 느꼈 습니다 다름이 아닌 젤 중요한 충전이 안된다는겁니다. 배달을 할려고 밤에 자는 시간에 충전을 시켜 놓는데 아침에 보니 다른날과 달리 완충이 안되어 있는겁니다.마침 추석연휴라 배달일이 많겠다 싶어 직장도 휴무라 모든 시간을 배달일을 해보고자 했는데충전이 안되서 완전히 계획이 망쳐 버렸네요여러분들도 전기자전거 심사숙고 하세요.우선 추석연휴가 끝나면a/s될지는 모르겠으나신청해 볼려구요
48v18.2a배터리48v350w모터 대용으로 사용가능한 배터리용량좀 알려주세요 전기에 대한 상식이 없어서요~
M7 배터리 충전하려고 연결했는데 충전기에 빨간불이 연결할때만 들어왔다가 초록불로 바뀌는데 이거는 배터리 불량인가요?
안녕하세요, 비아지오입니다.
해당 내용을 비아지오 고객센터(1522-4630)로 접수하시어 빠른 해결 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
배터리는 전원을 켜둔상태로 충전을 해야하는 이유가있나요?
항상 전원꺼둔후 충전하는데 괜찮은지요?
안녕하세요 비아지오입니다.
관련해선 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시면 더 자세한 안내 가능하십니다.
감사합니다.
저는 실제 인터넷 광고를 보고 이 제품을 할부로 렌탈구매하여 전라도 광주에서 현제 한달 반 정도(300km정도사용) 중이며
퇴근후 알바로 배달의민족 배달을 하고 있는데 다른 큰 결함은 없었으나 아주 중요한 문제가 어제 발생한것을 느꼈 습니다
다름이 아닌 젤 중요한 충전이 안된다는겁니다. 배달을 할려고 밤에 자는 시간에 충전을 시켜 놓는데 아침에 보니 다른날과 달리 완충이 안되어 있는겁니다.마침 추석연휴라 배달일이 많겠다 싶어 직장도 휴무라 모든 시간을 배달일을 해보고자 했는데충전이 안되서 완전히 계획이 망쳐 버렸네요여러분들도 전기자전거 심사숙고 하세요.우선 추석연휴가 끝나면a/s될지는 모르겠으나신청해 볼려구요
고마워요~ 안장이 돌아가서 돌아버릴뻔 했슈
뒷 안장교체에 대한 자세한 영상은 없을까요 ㅠㅠ?
안녕하세요 비아지오입니다.
뒷 안장 교체에 관해 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시면 더 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
감사합니다.
충전 어뎁터가 뜨거워 지는데 정상인가요 ?
안녕하세요, 비아지오입니다.
전기자전거와 같은 전기제품 충전 시 어느 정도의 발열은 자연스러운 현상입니다. 그러나 손을 대지 못할 정도로 뜨겁거나 기타 여러 사유로 인해 걱정이 되시는 경우 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시어 상담 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
뒷자석은 발판이 없나요?
안녕하세요, 비아지오입니다.
비아지오 M7 모델은 1인승 자전거로 뒷 안장 아래에는 발판이 없음을 알려드립니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시면 더 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
감사합니다.
접는방법이조금어렵네요
핸들이 안 새워지는데요..
나사도조이고 해봣는데 안장이 고정이안되네요
안녕하세요 비아지오입니다.
보통은 안장대를 넣고 클램프를 조이고, 클램프를 조여도 헐거우시면 클램프 옆 나사를 조여주시면 되는데
그래도 고정이 안 되신다면 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시면 상태 확인 후 도와드리겠습니다.
감사합니다.
전기자전거 조립을했는데
그리고 충전을9시간 을해놓고
밧데리을제부착을했놓고 전원키을돌리니까 시동도 안걸리는데
이것어떻게돼건지 오른쭉손잡이을당기는데 아무소리도안나는데
안녕하세요 비아지오입니다.
시동이 걸리지 않는 경우에는 우선 배터리가 올바르게 결착이 된 후 잠겨진 상태인지 확인해주세요. 그리고 비아지오 M7 모델의 경우 시동이 걸렸을 때 따로 안내음이 나지 않습니다. 시동이 잘 걸렸는지 여부는 계기판이 켜지는지 확인해주시면 됩니다.
또한, 해당 모델에는 '세이프 스타트' 기능이 탑재되어 있어서, 오른쪽 스로틀 레버를 당긴다고 해서 바로 앞으로 나가는 것이 아닌, 페달링을 통해 일정 속도로 주행하신 후 레버를 당겨주시면 스로틀 모드로 전환이 가능합니다.
더 궁금하신 부분이 있다면 비아지오 고객센터(1522-4630)로 연락 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
저는 실제 인터넷 광고를 보고 이 제품을 할부로 렌탈구매하여 전라도 광주에서 현제 한달 반 정도(300km정도사용) 중이며
퇴근후 알바로 배달의민족 배달을 하고 있는데 다른 큰 결함은 없었으나 아주 중요한 문제가 어제 발생한것을 느꼈 습니다
다름이 아닌 젤 중요한 충전이 안된다는겁니다. 배달을 할려고 밤에 자는 시간에 충전을 시켜 놓는데 아침에 보니 다른날과 달리 완충이 안되어 있는겁니다.마침 추석연휴라 배달일이 많겠다 싶어 직장도 휴무라 모든 시간을 배달일을 해보고자 했는데충전이 안되서 완전히 계획이 망쳐 버렸네요여러분들도 전기자전거 심사숙고 하세요.우선 추석연휴가 끝나면a/s될지는 모르겠으나신청해 볼려구요