BUEnos DIas ... mira es q en la empresa tenemos esta IMpresora Lo q pasa es que ultimamente esta impresora salen las IMpresiones muy claritas y las copias tambn ... le hemos cambiado toner a uno nuevo tambor y kit de mantenimiento y sigue igual sera configuracion gracias por la atencion ptrestada
+Yeisson guzman arevalo Hola buenos días, hay que checar si no está activado el modo EcoPrint. Hay que imprimir una página de estado del multifuncional. (menú sistema, informe, imprimir informe, pagina de estado.)En esta página de estado vamos a checar la información.Configuración de impresión EcoPrint (desactivado) En el multifuncional, seleccionar menú sistema, seleccionar configuración común y oprimir ok, seleccionar valores predeterminados por función y oprimir ok, seleccionar EcoPrint oprimir ok, seleccionar desactivado. Si el modo EcoPrint esta desactivado puede que su equipo este presentando otras fallas, desde limpieza de unidad laser o espejos, o toner de mala calidad.
Hola, tu video es de mucha utilidad, solo tengo una duda, hay alguna otra forma en la que se puedan imprimir las identificaciones? me gustaría que en lugar de que salieran en la orientación horizontal a lo largo de la hoja, se imprimieran igual de manera horizontal pero a lo ancho de la hoja, no se si haya alguna función o alguna solución a esto, gracias.
+Emilio Zárate En los equipos Kyocera Fs-1035/1135 y M2035 tienen la función de programa Estos botones se encuentran del lado derecho en el panel del multifuncionalPor default el botón no.1 esta predeterminado para copiar identificaciones Colocar la identificación en el cristal de exposición en el rango de tamaño media carta Seleccionar el botón de programa no.1 Oprimir la tecla de inicio copia (botón verde)Dar la vuelta a la identificación Nueva mente oprimir tecla de inicio copia (botón verde)En la pantalla del equipo oprimir el botón fin esc (finalizar escaneo)El equipo multifuncional realizara la impresión del documentoLa posición de la identificación es como la coloquemos en el cristal en el rango del tamaño de media carta
Buenas noches ; requiero saber cada cuanto se debe hacer mantenimiento a esta impresora, y como se hace,,, lo puede hacer una persona especializada ?? o un usuario normal.
Nayiber Arley buenos días, se recomienda que lo realice una persona especializada enla marca, esta persona realizara los ajustes necesarios para que el equipo funcione correctamente.
Fernando Garcia hola, el ciclo mensual recomendado es de 6,000 páginas mensuales.El toner es el TK-1147 con un rendimiento de 12,000 páginasEl kit de mantenimiento dura 100,000 páginas
+Vero Peque Buenos días, nosotros podemos ayudarte en la compra del equipo envía un correo a ventas@kyoprint.com.mx con tus datos y en seguida un asesor se pondrá en contacto contigo. Saludos cordiales.
Hola que tal tengo este equipo pero no logro conseguir que la funcion de escaneo funcione correctamente con los drivers descargados de la pagina oficial. me podrian orientar acerca de todos los requisistos de software para poder utilizar esta funcion? muchas gracias.
Esteban Bellantonio Para poder resolver su duda necesitamos saber cómo está conectando su equipo multifuncional (usb o red) Y saber que driver descargaste para la instalación del escaner
Saludos, te invito a ver este video, en el cual describimos como realizar la acción que necesitas: "KYOCERA M2035 - Ampliacion / Reducción" ua-cam.com/video/wg0EyprAV70/v-deo.html
+Juan Sanchez hay que seleccionar el botón de menú funciones, después localizar la opción de tamaño de original, seleccionar legal, oprimir ok para seleccionar.Seleccionar menú funciones, localizar la opción de papel, seleccionar bandeja Mp, colocar hojas oficio en la charola bypass
yo trabajo con este modelo la impresión usb y solo lee pdf, es esto correcto? hay alguna manera de configurarlo para que imprima documentos Word o Excel???
Saludos, te confirmo la impresión desde USB en todos los equipos Kyocera, sólo es en PDF, no hay forma de configurarlo para otras extensiones. Tendrías que convertir tus documentos a PDF para imprimir desde USB o enviarlos directo desde tu computadora.
Buen dia, tengo un equipo como el tuyo, y me urge saber como puedo inhabilitar el sistema de copiado de un rango de hora específico, por ejemplo, de las 12:30 a las 13:30 pm, muchas gracias
***** Hola Sergio, antes que nada una disculpa por la gran demora, teniamos algunos problemas con la cuenta, esperamos aun sea de utilidad la respuesta. Si tienes dudas tambien nos puedes escribir a contacto@kyoprint.com.mx donde con mucho gusto te atenderemos.En la pc Seleccionar dispositivos e impresorasSeleccionar el multifuncional Propiedades de impresoraSeleccionar la pestaña de opciones avanzadasSeleccionar disponible desde Ajustar el horario a trabajar de la impresora(esto se tendría que realizar en cada pc)
Hola muy buenas quisiera hacerles una consulta en la opción para sacar ID si perdiera la configuración como podría volver a colocarla espero su pronta respuesta.. gracias
Saludos, desde tu computadora, antes de enviar a imprimir ve a "Propiedades de la impresora", dirígete a la opción "Origen" y dependiendo de cuantas bandejas tenga tu equipo selecciona la que tenga papel o bien si es una impresión especial, selecciona la bandeja Bypass o multipropósito para papel especial. De igual forma te brindo un enlace para el manual descargable del equipo, en la sección 3 encontraras lo referente a la carga de papel cdn.kyostatics.net/dlc/es/documentation/usermanual/ecosys_m3040idn_m3540idn.-downloadcenteritem-Single-File.downloadcenteritem.tmp/ECOSYS_M3040idn...60idn_OG_ES.pdf Te invito a que nos sigas en Facebook para mayor información y contacto, igualmente si requieres una capacitación del equipo y te encuentras en área metropolitana podemos apoyarte y agendar una cita.
disculpe pero no le dije que es una fotocopiadora o sea cuando presiono para sacar la copia me pide que ponga papel en el deposito 1. y el deposito ya tiene papel.
En este caso particular, si te aseguraste de que esta bien cerrada la bandeja y que el tamaño de la medida de la bandeja esta en la medida correcta, ya sea si vas a imprimir en tamaño Oficio o en Carta y sigue persistiendo el problema, es importante que puedas comunicarte a nuestra área de soporte técnico para brindarte una ayuda especializada, ya que posiblemente el sensor de cierre del equipo está dañado. 5636 1661 al 70 Ext. 100
amigo una ayuda tengo instala este mismo equipo, al momento de imprimir me sale un monitor de estado de impresion que me indica que se imprimio o si hubo algun error... necesito saber si hay alguna forma de deshabilitar ese monitor de estado cada que imprimo algo ya que me resulta molesto que cada que imprimo salga esa monitor en la pantalla del escritorio.. gracias x tu ayuda
Giovanni Rizzo Hola buenas tardes. Para deshabilitar el monitor de estado del equipo, primero hay que irnos a la sección de dispositivos e impresoras, después dar clic derecho y seleccionar propiedades de impresora, después seleccionar el botón de preferencias, después seleccionar el botón de avanzado, después seleccionar el botón de monitor de estado y por ultimo deshabilitar la casilla de monitor de estado, aceptar y cerrar las ventanas abiertas. Con estos pasos ya no aparecerá el monitor de estado en el escritorio cuando mandemos a imprimir.
Buenos dias. acabo de comprar una 2035 dn y la tengo en un cyber. Tanto el servidor como las demas maquinas, automaticamente mandan imprimir en doble cara y no se com desactivar esa funcion, ya busque todo en las propiedades de la impresora y aun asi no me deja. que me recomiendan hacer?? gracias
seleccionar menú sistema, seleccionar configuración común, Seleccionar configuración origen y papel, seleccionar configuración bandeja 1 Y confirmar el tamaño deseado, si el problema persiste puede tener algún daño en la detección De la bandeja y se recomienda su revisión
Buenas tardes un abrazo desde venezuela tengo una KYOCERA M2035dn y al momento de escanear lo hace pero todo lo que escaneo me sale impreso sin yo mandar a imprimir dichos documentos escaneados. Esto sucede aproximadamente 30 minutos despues de un escaneo. Han tenido algun error parecido a este ya que me parece muy extraño esta falla agradeceria su amable respuesta Saludos
¡Saludos hasta Venezuela!, este caso es un poco raro, no hay un registro de este tipo de error; Te recomendamos realizar una visita a tu servicio técnico, posiblemente actualizarán el firmware del equipo.
Hola Buenas Tardes una pregunta ojala me puedan orientar, tengo un equipo como este y estaba funcionando bien copia e impresion pero al enviar correo me marca un error f245 sera error de la maquina o de la configuración del servidor de correo saludos.
+Moises Cabriales Delgado Hola buenos días, este error puede ser ocasionado por alguna tarjeta del equipo, se recomienda que se le actualice el firmware y checar que el equipo funcione correctamente.
+juan gonzales Buenos días, si estamos tratando de conectar una memoria USB en el dispositivo, hay que seguir los siguientes pasos Conectar la memoria USB en la ranura abajo del panel Oprimir el botón buzón de documentosSeleccionar memoria USB si nos aparece la leyenda no se puede conectar al dispositivo USBhay que realizar pruebas con otras memorias o checar la memoria USB que no esté protegida contra escritura
en equipos Windows 10 al conectar el multifuncional se detecta en automático la impresora y el escáner En caso contrario se recomienda instalar los drivers www.kyoceradocumentsolutions.com.mx/americas/jsp/Kyocera/download_center.jsp?pid=26386&pcat=10569&rcid=10009&rscid=10996#bottom
Saludos, tienes que asegurarte que el formato del archivo a imprimir este bien guardado, así como revisar las propiedades de impresión del equipo en la configuración de tu computadora, de lo contrario tendrías que comunicarte a soporte técnico para agendar una cita (Ciudad de México y Área Metropolitana) o bien comunicarte con tu proveedor.
En este caso tendría que ser valorado por un técnico certificado para confirmar a que se debe el continuo atasco de papel de tu equipo, ya que pueden ser los rodillos. Te proporciono el contacto de nuestra área de servicio técnico 5636 1661Ext 100 o puedes enviar un correo a soporte@kyoprint.com.mx para agendar una cita.
de casualidad alguien tiene el firmware de esta impresora ( M2035dn) ya que tiene problemas la libreta de direcciones. ya que en la pagina de Kyocera no aparecen !!
Saludos, el inconveniente puede generarse si los datos son incorrectos en el Command Center del equipo, también puedes revisar si la carpeta donde se encuentran los documentos escaneados se encuentra compartida para todos los usuarios y con permisos de lectura y escritura para todos los usuarios. De igual forma puedes revisa si el usuario y contraseña de inicio de sesión es correcta.
+Ivan Gonzalez Buen día, realizar el método de escáner USB, oprimir el botón menú funciones, seleccionar tamaño de original y seleccionar el tamaño legal o folio.
![АЛАУДИНОВ у Скабеевой: эти их ВСУ нас НЕ ДОГОНЯТ 😁 [Пародия]](http://i.ytimg.com/vi/an0anqU4WGQ/mqdefault.jpg)
Gracias!!! En solo 10 minutos corregí un problema que había hecho archivar la impresora. UA-cam, Grande!!
Muy Buena Maquina y Esta Especificación Excelente Muchas Gracias.
HOLA, TENGO UN MISMO EQUIPO Y NO PUEDO USAR EL ESCANEO, Y ALQUILO MAQUINA Y ME GUSTARIA PODER COMPRAR UNA, TE SALUDA DESDE ARGENTINA ALEJANDRO!!!
thank you, this video saved my Ass
the best mpf ever
hola, podrían subir un vídeo de como se usa la km-1635 . compre una pero no se si la programe bien, gracias
Muy claro la Capacitacion, gracias, pero falta algunas cosita
Como hago para sacar una copia oficio, gracias
hola me puedes decir el precio de este equipo mil gracias , excelente vídeo
BUEnos DIas ... mira es q en la empresa tenemos esta IMpresora Lo q pasa es que ultimamente esta impresora salen las IMpresiones muy claritas y las copias tambn ... le hemos cambiado toner a uno nuevo tambor y kit de mantenimiento y sigue igual sera configuracion gracias por la atencion ptrestada
+Yeisson guzman arevalo
Hola buenos días, hay que checar si no está activado el modo EcoPrint. Hay que imprimir una página de estado del multifuncional. (menú sistema, informe, imprimir informe, pagina de estado.)En esta página de estado vamos a checar la información.Configuración de impresión EcoPrint (desactivado) En el multifuncional, seleccionar menú sistema, seleccionar configuración
común y oprimir ok, seleccionar valores predeterminados por función y
oprimir ok, seleccionar EcoPrint oprimir ok, seleccionar desactivado. Si el modo EcoPrint esta desactivado puede que su equipo este presentando
otras fallas, desde limpieza de unidad laser o espejos, o toner de mala
calidad.
Conoce el video de capacitación del modelo ECOSYS M2035 de Kyocera.
ua-cam.com/video/ArScjcK9dbI/v-deo.html
Hola, tu video es de mucha utilidad, solo tengo una duda, hay alguna otra forma en la que se puedan imprimir las identificaciones? me gustaría que en lugar de que salieran en la orientación horizontal a lo largo de la hoja, se imprimieran igual de manera horizontal pero a lo ancho de la hoja, no se si haya alguna función o alguna solución a esto, gracias.
+Emilio Zárate En los equipos Kyocera Fs-1035/1135 y M2035 tienen la función de programa Estos botones se encuentran del lado derecho en el panel del multifuncionalPor default el botón no.1 esta predeterminado para copiar identificaciones Colocar la identificación en el cristal de exposición en el rango de tamaño media carta Seleccionar el botón de programa no.1 Oprimir la tecla de inicio copia (botón verde)Dar la vuelta a la identificación Nueva mente oprimir tecla de inicio copia (botón verde)En la pantalla del equipo oprimir el botón fin esc (finalizar escaneo)El equipo multifuncional realizara la impresión del documentoLa posición de la identificación es como la coloquemos en el cristal en el rango del tamaño de media carta
Buenas noches ; requiero saber cada cuanto se debe hacer mantenimiento a esta impresora, y como se hace,,, lo puede hacer una persona especializada ?? o un usuario normal.
Nayiber Arley buenos días, se recomienda que lo realice una persona especializada enla marca, esta persona realizara los ajustes necesarios para que el equipo
funcione correctamente.
amigo buenas noches, cual es el ciclo mensual recomendado de esta maquina y cuantas impresiones da el toner? gracias!
Fernando Garcia hola, el ciclo mensual recomendado es de 6,000 páginas mensuales.El toner es el TK-1147 con un rendimiento de 12,000 páginasEl kit de mantenimiento dura 100,000 páginas
Hola quería saber si en México df venden este producto Qué precio tiene y si hay pagos a meses
gracias
+Vero Peque Buenos días, nosotros podemos ayudarte en la compra del equipo envía un correo a ventas@kyoprint.com.mx con tus datos y en seguida un asesor se pondrá en contacto contigo. Saludos cordiales.
+Kyoprint System México S.A. de C.V. gracias lo haré
Hola que tal tengo este equipo pero no logro conseguir que la funcion de escaneo funcione correctamente con los drivers descargados de la pagina oficial. me podrian orientar acerca de todos los requisistos de software para poder utilizar esta funcion? muchas gracias.
Esteban Bellantonio Para poder resolver su duda necesitamos saber cómo está conectando su equipo multifuncional (usb o red) Y saber que driver descargaste para la instalación del escaner
tienes algun tutorial donde nos enseñes para scaner que aun no la se usar porfavor, dice que se puede scanear varias hojas mucho mas rapido gracias
+Rosa Sandoval Puedes checar este vídeo ua-cam.com/video/RrrXfa3K41o/v-deo.html si necesitas más información no dudes en escribirnos.
hrmano muy buen video solo q no ntendi mucho eso de las ampliaciones y reducciones si me lo explicas te lo agradeceria.
Saludos, te recomiendo este video, explica sólo la ampliación y reducción del documento: ua-cam.com/video/wg0EyprAV70/v-deo.html
Consegui resolutor o Problema hacer atolamento , obrigado muito .
Rangel Loureiro - Manaus - AM -Brasil
Hola donde se ponen las hojas para sacar copias en oficio?? ya que en el alimentador solo caben las tamaño carta
Hola, las puedes poner en el alimentador externo. Checa el video donde puedes verlo mas a detalle. Saludos!
ua-cam.com/video/U47OIyCXeRg/v-deo.html
buen dia de manera atenta solicito saber como se fotocopea un documento ampleado al 150 por la misma cara de la hoja los dos costado del documento
Saludos, te invito a ver este video, en el cual describimos como realizar la acción que necesitas:
"KYOCERA M2035 - Ampliacion / Reducción"
ua-cam.com/video/wg0EyprAV70/v-deo.html
Porfavor, ayudeme , la hoja oficio sale mocha, cual es la forma q salga completa
si se requiere realizar una copia hay que oprimir el botón menú funciones, seleccionar tamaño de original y seleccionar tamaño legal
excelente video , una pregunta , donde puedo conseguir el kit de mantenimiento y cual es el precio? gracias
+etreus an
Hola te podemos atender en los telefonos 5636 1661 al 70 Lada sin Costo: 01 800 590 83 68 o via email ventas@kyoprint.com.mx
como saco una hoja tamaña OFICIO por que sale recortada gracias.
+Juan Sanchez hay que seleccionar el botón de menú funciones, después localizar la opción
de tamaño de original, seleccionar legal, oprimir ok para seleccionar.Seleccionar menú funciones, localizar la opción de papel, seleccionar bandeja Mp, colocar hojas oficio en la charola bypass
Excelente video disculpa podrían ayudarnos porfavor con la capacitación de una kyocera m5035
Saludos, claro te confirmo los teléfonos de oficina para mayor información Lada. 01 800 590 83 68
Teléfono: 5636 1661 al 70
yo trabajo con este modelo la impresión usb y solo lee pdf, es esto correcto? hay alguna manera de configurarlo para que imprima documentos Word o Excel???
Saludos, te confirmo la impresión desde USB en todos los equipos Kyocera, sólo es en PDF, no hay forma de configurarlo para otras extensiones. Tendrías que convertir tus documentos a PDF para imprimir desde USB o enviarlos directo desde tu computadora.
Buen dia, tengo un equipo como el tuyo, y me urge saber como puedo inhabilitar el sistema de copiado de un rango de hora específico, por ejemplo, de las 12:30 a las 13:30 pm,
muchas gracias
***** Hola Sergio, antes que nada una disculpa por la gran demora, teniamos algunos problemas con la cuenta, esperamos aun sea de utilidad la respuesta. Si tienes dudas tambien nos puedes escribir a contacto@kyoprint.com.mx donde con mucho gusto te atenderemos.En la pc Seleccionar dispositivos e impresorasSeleccionar el multifuncional Propiedades de impresoraSeleccionar la pestaña de opciones avanzadasSeleccionar disponible desde Ajustar el horario a trabajar de la impresora(esto se tendría que realizar en cada pc)
hola buenas tardes, como logro copiar un original de tamaño oficio a tamaño carta que quede centrado y viseversa. gracias ..
Saludos, Selecciona el botón menú funciones > Selecciona tamaño de original > Selecciona el tamaño oficio > Nuevamente oprime el botón menú funciones > Selecciona zoom > Seleccionar zoom estándar > Selecciona reducción de oficio a carta
Hola muy buenas quisiera hacerles una consulta en la opción para sacar ID si perdiera la configuración como podría volver a colocarla espero su pronta respuesta.. gracias
Saludos, proporciona nos tu correo para hacerte llegar las instrucciones y comandos a seguir para recuperar la Configuración ID.
tengo una kyocera 3540MFP y me pide DEFINIR DEPOSITO por favor ayudeme, gracias
Saludos, desde tu computadora, antes de enviar a imprimir ve a "Propiedades de la impresora", dirígete a la opción "Origen" y dependiendo de cuantas bandejas tenga tu equipo selecciona la que tenga papel o bien si es una impresión especial, selecciona la bandeja Bypass o multipropósito para papel especial.
De igual forma te brindo un enlace para el manual descargable del equipo, en la sección 3 encontraras lo referente a la carga de papel
cdn.kyostatics.net/dlc/es/documentation/usermanual/ecosys_m3040idn_m3540idn.-downloadcenteritem-Single-File.downloadcenteritem.tmp/ECOSYS_M3040idn...60idn_OG_ES.pdf
Te invito a que nos sigas en Facebook para mayor información y contacto, igualmente si requieres una capacitación del equipo y te encuentras en área metropolitana podemos apoyarte y agendar una cita.
disculpe pero no le dije que es una fotocopiadora o sea cuando presiono para sacar la copia me pide que ponga papel en el deposito 1. y el deposito ya tiene papel.
En este caso particular, si te aseguraste de que esta bien cerrada la bandeja y que el tamaño de la medida de la bandeja esta en la medida correcta, ya sea si vas a imprimir en tamaño Oficio o en Carta y sigue persistiendo el problema, es importante que puedas comunicarte a nuestra área de soporte técnico para brindarte una ayuda especializada, ya que posiblemente el sensor de cierre del equipo está dañado. 5636 1661 al 70 Ext. 100
amigo una ayuda tengo instala este mismo equipo, al momento de imprimir me sale un monitor de estado de impresion que me indica que se imprimio o si hubo algun error... necesito saber si hay alguna forma de deshabilitar ese monitor de estado cada que imprimo algo ya que me resulta molesto que cada que imprimo salga esa monitor en la pantalla del escritorio.. gracias x tu ayuda
Giovanni Rizzo
Hola buenas tardes. Para
deshabilitar el monitor de estado del equipo, primero hay que irnos a
la sección de dispositivos e impresoras, después dar clic derecho y
seleccionar propiedades de impresora, después seleccionar el botón de
preferencias, después seleccionar el botón de avanzado, después
seleccionar el botón de monitor de estado y por ultimo deshabilitar la
casilla de monitor de estado, aceptar y cerrar las ventanas abiertas. Con estos pasos ya no aparecerá el monitor de estado en el escritorio cuando mandemos a imprimir.
Buenos dias. acabo de comprar una 2035 dn y la tengo en un cyber. Tanto el servidor como las demas maquinas, automaticamente mandan imprimir en doble cara y no se com desactivar esa funcion, ya busque todo en las propiedades de la impresora y aun asi no me deja. que me recomiendan hacer?? gracias
Saludos, hay que verificar la configuración desde el equipo o bien desde la configuración de propiedades de la impresora en la computadora.
mi kyocera sólo jala hojas del bypass como le hago para configurar el depósito 1 ...
seleccionar menú sistema, seleccionar configuración común,
Seleccionar configuración origen y papel, seleccionar configuración bandeja 1
Y confirmar el tamaño deseado, si el problema persiste puede tener algún daño en la detección
De la bandeja y se recomienda su revisión
Buenas tardes un abrazo desde venezuela tengo una KYOCERA M2035dn y al momento de escanear lo hace pero todo lo que escaneo me sale impreso sin yo mandar a imprimir dichos documentos escaneados. Esto sucede aproximadamente 30 minutos despues de un escaneo. Han tenido algun error parecido a este ya que me parece muy extraño esta falla agradeceria su amable respuesta Saludos
¡Saludos hasta Venezuela!, este caso es un poco raro, no hay un registro de este tipo de error; Te recomendamos realizar una visita a tu servicio técnico, posiblemente actualizarán el firmware del equipo.
ok gracias por responder. y en caso de actualizar el firmware de la misma pierde la configuracion que ya tiene?
No, no se pierde la configuración
amigo muy bueno tu video. Me gustaria saber como agrego mi direccion de correo electronico a la libreta de direcciones
muchas gracias de antemano
Arsenal A C y fogueo Hola!
Enviamos un mail a contacto@kyoprint.com.mx para agregarte y que no te pierdas ninguna novedad o promoción.
Saludos!
Hola Buenas Tardes una pregunta ojala me puedan orientar, tengo un equipo como este y estaba funcionando bien copia e impresion pero al enviar correo me marca un error f245 sera error de la maquina o de la configuración del servidor de correo saludos.
+Moises Cabriales Delgado Hola buenos días, este error puede ser ocasionado por alguna tarjeta del
equipo, se recomienda que se le actualice el firmware y checar que el equipo funcione correctamente.
hola tengo una duda cuando conecto mi usb a la fotocopiadora me dice" no se puede conectar al dispositivo usb " como lo puedo solucionar?
+juan gonzales Buenos días, si estamos tratando de conectar una memoria USB en el dispositivo, hay que seguir los siguientes pasos Conectar la memoria USB en la ranura abajo del panel Oprimir el botón buzón de documentosSeleccionar memoria USB si nos aparece la leyenda no se puede conectar al dispositivo USBhay que realizar pruebas con otras memorias o checar la memoria USB que no esté protegida contra escritura
hola buen dia, se recargo el toner y me sale revelador no instalado, que debo hacer?
muchas gracias
Hola como puedo Escanear sin necesidad de cable de red y sin usb osea de manera local conectada directamente al pc???
en equipos Windows 10 al conectar el multifuncional se detecta en automático la impresora y el escáner
En caso contrario se recomienda instalar los drivers
www.kyoceradocumentsolutions.com.mx/americas/jsp/Kyocera/download_center.jsp?pid=26386&pcat=10569&rcid=10009&rscid=10996#bottom
Cómo imprimir desde mi celular?
Este video te explica como imprimir desde una tablet o celular.
ua-cam.com/video/t65B0oYeA4E/v-deo.html
Amigo, una pregunta; cual es el usuario y la contraseña de este equipo para el command center
Jhony David Jimenez Guzman prueba con "Admin" como usuario y contraseña
Hola amigo, donde me puedo descargar el firmware de este modelo, ya que requiero corregir una falla de mi maquina, por ayuda
Saludos, te recomendamos que personal autorizado de Kyocera actualice el firmware ya que no se encuentran para descarga pública.
cuando saco copia sale en blanco la hoja , instale todo bien dígame cual es el problema
Saludos, tienes que asegurarte que el formato del archivo a imprimir este bien guardado, así como revisar las propiedades de impresión del equipo en la configuración de tu computadora, de lo contrario tendrías que comunicarte a soporte técnico para agendar una cita (Ciudad de México y Área Metropolitana) o bien comunicarte con tu proveedor.
En este caso tendría que ser valorado por un técnico certificado para confirmar a que se debe el continuo atasco de papel de tu equipo, ya que pueden ser los rodillos. Te proporciono el contacto de nuestra área de servicio técnico 5636 1661Ext 100 o puedes enviar un correo a soporte@kyoprint.com.mx para agendar una cita.
Quien las vende en Colombia?
Kike Bernal hola Kike, nosotros somos distribuidores en México, pero tal vez ellos te pueden ayudar en Colombia kyocera.solutekcolombia.com/Saludos
por favor :'v como puedo hacer para que ya no aparezca "bypass"
Saludos, desde la configuración de tu computadora cambia la bandeja de impresión a >Selección Automatica
de casualidad alguien tiene el firmware de esta impresora ( M2035dn) ya que tiene problemas la libreta de direcciones. ya que en la pagina de Kyocera no aparecen !!
Saludos, te recomendamos que personal autorizado de Kyocera actualice el firmware ya que no se encuentran para descarga pública.
Hola tengo un mensaje de error al escanear a una carpeta de ,i equipo el error que genera es 1103 ERROR DE ENVIO por favor me ayudan
Saludos, el inconveniente puede generarse si los datos son incorrectos en el Command Center del equipo, también puedes revisar si la carpeta donde se encuentran los documentos escaneados se encuentra compartida para todos los usuarios y con permisos de lectura y escritura para todos los usuarios. De igual forma puedes revisa si el usuario y contraseña de inicio de sesión es correcta.
+Kyo Print System México S.A. de C.V. Si ya lo hice desde otro equipo diferente carpeta diferente y sigue generando el mismo error
En dado caso puedes desactivar el Fireware de Windows o bien revisar si el antivirus no está bloqueando paquetes de entrada a tu equipo.
como scaneo en oficio cuando conecte mi usb
+Ivan Gonzalez Buen día, realizar el método de escáner USB, oprimir el botón menú funciones, seleccionar
tamaño de original y seleccionar el tamaño legal o folio.