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Fue un gusto poder ayudarte, si tienes otras inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6058iwPoQ • lge.ai/6059iwPov
Hola Mirtha Durán León es un gusto saludarte. 😀 Nos complace saber que te encuentras satisfecho con nuestra marca, cada día buscamos mejorar para ti y ofrecer productos de buena calidad, esperamos sorprenderte este 2023. Saludos.
Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6057uZgCD • lge.ai/6058uZgCE
Hola Lg comlombia, tengo una pregunta mi tv reconoce el control magic ylo registro correctamente pero sigue sin reconocer la voz no puedo hacer busquedas con la voz antes si funcionaba que pudo haber sucedido?
Hola Leonardo, entendemos tu inconformidad. En respuesta a tu consulta es importante que lo trates de vincular nuevamente presionando las teclas BACK ↩️ + HOME 🏠 una seguida de la otra.
Una pregunta mi anterior control de dañó así que tuve que comprar uno nuevo, pero no me deja vincularlo, me dice que solo se puede vincular un modelo específico y el problema es que el antiguo control no lo puedo desvincular ya que está dañado
Hola, esperamos te encuentres bien. Te contamos que es necesario que verifiques que el modelo de tu TV y control sean compatibles, te invitamos a verificar dicha información con uno de nuestros asesores especializados. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. Línea de WhatsApp 3222634570 lge.ai/60543dqFe lge.ai/60553dqF5 lge.ai/60563dqFg.
Tengo un smart tv del 2017, y mi magic remoto se ha malogrado, pero en Peru, no venden controles originales para smart tv de este año. en este caso, que hago? Agradecería su respuesta!
Hola Fernand, esperamos te encuentres muy bien. Te contamos que en este caso es necesario que verifiques con la filial correspondiente a tu país para realizar el proceso de confirmación de como poder adquirir tu control: lge.ai/6058OuOXE.
Tengo un TV de 65 modelo UR7800PSB he comprado dos controles magic y no me es posible conectarlos para que funcione del todo solo funciona lo básico. Qué modelo de control es compatible con mi TV? Ayuda
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Hola Jonathan, esperamos te encuentres bien. Nuestro control magic lo puedes encontrar en cada uno de nuestros centros de servicio, te voy a dejar el link en donde puedes encontrar el centro de servicios más cercano a tu ubicación: lge.ai/60533X2bh.
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A mi control le funciona todo menos el botón del centro, cuando intento seleccionar no me deja, ya seguí los pasos para reiniciarlo pero al presionar simultáneamente las teclas indicadas el botón de encender no parpadea. Agradezco me den una solución por favor.
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Para que sirve la ruedecita que gira en el mando control Magic He comprado un televisor y venía el mando pero en ninguno de los dos traen instrucciones
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Buenas.... cambié las baterías a mi control mr600... no parpadeo como siempre la luz roja del control... hice todas las combinaciones indicadas y... nada... intento comunicarme al cel que indican Uds y no contestan... que hago... xfavor
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Hola Rosendo, esperamos te encuentres bien. Si tienes algún inconveniente con la marca, te invitamos a dejarnos tus datos por mensaje privado para revisar tu caso y poder ayudarte.
Buenos dias, que podria hacer si mi control no se configura, intento con los pasos aquí descritos y si oprimo el botón home y atras, nunca parpadea el botón, agradecería mucho si me pueden apoyar. 😢
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6052uZgfO • lge.ai/6053uZgfP
Hola buenas noches mi control nada que me sirve, intento los pasos y nada, no me aparece el mensaje en la pantalla de que esta configurando el control... y cuando presiono el botón ok se queda encendido pero no pasa nada
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Hola Diego, entendemos tu inconformidad. En respuesta a tu consulta es importante que lo trates de vincular nuevamente presionando las teclas BACK ↩️ + HOME 🏠 una seguida de la otra.
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Hola, tu opinión es muy importante para nosotros. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm. • lge.ai/6057OhxJ5 • lge.ai/6058OhxJg
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Hola, es un gusto saludarte. 😀 Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm. • lge.ai/6055O9nx5 • lge.ai/6057O9nx9
Ya me estaba desesperado asta que los encontré muchas gracias
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@@LGColombia mi control se mojo y me lo arreglaron pero en otros tv agarra y en la mía no 😢 ayúdenme xfavor
Mi mamá ya le estaba gritando a mi hermana 🤣🤣 porque no funcionaba, me funcionó gracias.
Hola! Funciona la operación y todas lo botones funcionan ok. Elm problema es el botón de encendido apagado, deja de funcionar el control al pulsarlo.
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A mí me pasa lo mismo y no se que hacer
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Gracias por el aporte, sencillo y entendible !!
Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰
Buenas tardes excelente explicación me sirbio pense q no c podia muchas gracias
Fue un gusto poder ayudarte, si tienes otras inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8am a 1 pm.
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Muy bien, funciona, gracias por tu aporte y por explicarlo sin rodeos.
Hola, gracias por tu comentario.
Muy bueno!!!! Me funcionó gracias 😊😉
Hola Mirtha Durán León es un gusto saludarte. 😀
Nos complace saber que te encuentras satisfecho con nuestra marca, cada día buscamos mejorar para ti y ofrecer productos de buena calidad, esperamos sorprenderte este 2023.
Saludos.
Unico video que me funciono
Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día.
Excelente lo ise con una replica del control
Hola ¡Gracias por tu comentario! Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ten un buen día. 🥰
Donde compraste la réplica?
Hola consulta tengo 2 smart tv lo puedo usar en las 2 tv , o solo se puede vincular en una sola tv???
Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor.
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Que genial ! Recomendado !
Agradecemos por tu comentario, esperamos poderte sorprender aún más en el 2023.
Gracias
Hola Lg comlombia, tengo una pregunta mi tv reconoce el control magic ylo registro correctamente pero sigue sin reconocer la voz no puedo hacer busquedas con la voz antes si funcionaba que pudo haber sucedido?
Hola Leonardo, entendemos tu inconformidad.
En respuesta a tu consulta es importante que lo trates de vincular nuevamente presionando las teclas BACK ↩️ + HOME 🏠 una seguida de la otra.
Lo solucionaste? también me pasa
Una pregunta mi anterior control de dañó así que tuve que comprar uno nuevo, pero no me deja vincularlo, me dice que solo se puede vincular un modelo específico y el problema es que el antiguo control no lo puedo desvincular ya que está dañado
Hola, esperamos te encuentres bien.
Te contamos que es necesario que verifiques que el modelo de tu TV y control sean compatibles, te invitamos a verificar dicha información con uno de nuestros asesores especializados. Con gusto para responder a tus inquietudes te puedes comunicar con nuestros canales de atención en el horario de lunes a viernes de 8 am a 8 pm - sábados de 8 am a 1 pm.
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Tengo un smart tv del 2017, y mi magic remoto se ha malogrado, pero en Peru, no venden controles originales para smart tv de este año. en este caso, que hago? Agradecería su respuesta!
Hola Fernand, esperamos te encuentres muy bien.
Te contamos que en este caso es necesario que verifiques con la filial correspondiente a tu país para realizar el proceso de confirmación de como poder adquirir tu control: lge.ai/6058OuOXE.
Tengo un TV de 65 modelo UR7800PSB he comprado dos controles magic y no me es posible conectarlos para que funcione del todo solo funciona lo básico. Qué modelo de control es compatible con mi TV? Ayuda
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Gracias pichaaaaa!!!!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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hola una consulta tengo un smartv new 2020 no tiene el control magic podría reconocerlo di lo compro?
Hola Jonathan, esperamos te encuentres bien.
Nuestro control magic lo puedes encontrar en cada uno de nuestros centros de servicio, te voy a dejar el link en donde puedes encontrar el centro de servicios más cercano a tu ubicación: lge.ai/60533X2bh.
Puedo controlar dos TV con el mismo Magic, sin tener que resetear una TV y configurar la otra?
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A mi control le funciona todo menos el botón del centro, cuando intento seleccionar no me deja, ya seguí los pasos para reiniciarlo pero al presionar simultáneamente las teclas indicadas el botón de encender no parpadea.
Agradezco me den una solución por favor.
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Para que sirve la ruedecita que gira en el mando control Magic
He comprado un televisor y venía el mando pero en ninguno de los dos traen instrucciones
Hola, comprendo que la experiencia que estás teniendo no sea la mejor.
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Buenas.... cambié las baterías a mi control mr600... no parpadeo como siempre la luz roja del control... hice todas las combinaciones indicadas y... nada... intento comunicarme al cel que indican Uds y no contestan... que hago... xfavor
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@@LGColombia No contestan....
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Buenos dias, que podria hacer si mi control no se configura, intento con los pasos aquí descritos y si oprimo el botón home y atras, nunca parpadea el botón, agradecería mucho si me pueden apoyar. 😢
Hola, brindarte el mejor servicio es lo más importante para nosotros.
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No parpadea el botón de encendido
Hola buenas noches mi control nada que me sirve, intento los pasos y nada, no me aparece el mensaje en la pantalla de que esta configurando el control... y cuando presiono el botón ok se queda encendido pero no pasa nada
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Ami tb me pasa igual no puedo
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No puedo vincular mi control a mi tv que hago
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Los mantengo presionada al mismo tiempo pero no pasa nada ? Y no se empareja Es porque el control que estoy usando no funciona o que será
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Ya lo hice muchas veces u nada, me dice que el control no es compatible, pero es el que venía original en la pantalla..
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Sale se ha producido temporal conexión con el servidos por favor vuelva intentar más tarde
Hola, tu opinión es muy importante para nosotros.
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Mi control al presionar sus botones prende la luz roja, pero no obedece para nada, o capaz sea el televisor
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Hago eso y no me funciona como mouse 😞
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Enciendo el mando y solo parpadea 3 veces y no hace nada
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Lo hice y ya no funciona mi control
Hola, es un gusto saludarte. 😀
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No funciona voz de mando