Bonjour, Dans la rubrique des fichiers télécharger, tous en bas, peut-on envoyer, par mail, au client, une facture générée avec un autre logiciel externe?
Merci beaucoup. Pouvez-vous me guider sur un problème woocommerce et le système de "commande annulée" ? 2 commandes ont été en état "annulées" par mes soins, pour un client (normal il fallait faire). Les commandes ont été annulées le même jour que leurs créations. Malgré cela, le client a reçu quelques jours après, l'information du prélèvement (preuve à l'appui) sur ces 2 commandes alors annulées. Comment comprendre que l'état "annulé" n'est pas respecté par woocommerce, elles ont été encaissées. Comment les contacter pour comprendre le problème ? Pour ma part, je n'ai pas reçu la somme correspondante à l'encaissement du client sur mon compte bancaire, donc le remboursement n'est pas envisageable. Merci de m'éclairer .
Merciii, super video
Bonjour, Dans la rubrique des fichiers télécharger, tous en bas, peut-on envoyer, par mail, au client, une facture générée avec un autre logiciel externe?
Merci beaucoup. Pouvez-vous me guider sur un problème woocommerce et le système de "commande annulée" ? 2 commandes ont été en état "annulées" par mes soins, pour un client (normal il fallait faire). Les commandes ont été annulées le même jour que leurs créations. Malgré cela, le client a reçu quelques jours après, l'information du prélèvement (preuve à l'appui) sur ces 2 commandes alors annulées. Comment comprendre que l'état "annulé" n'est pas respecté par woocommerce, elles ont été encaissées. Comment les contacter pour comprendre le problème ? Pour ma part, je n'ai pas reçu la somme correspondante à l'encaissement du client sur mon compte bancaire, donc le remboursement n'est pas envisageable. Merci de m'éclairer .