HAPPYPC взяли 160.000 с клиента и обманули! Мошенники пойманы!😡

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 30 січ 2023
  • Розыгрыш от друзей wall-91153219_33534
    Заказать сборку ПК happy_pc
    Вступить в закрытый чат boosty.to/daniil_gerasimov/pu...
    Эксклюзивные видео тут
    rutube.ru/video/4f576f7ce9d7f...
    Заказать сборку ПК happy_pc
    Заказать КОВРИК stasia1816
    Телефон мастерской в Белгороде 89040888888
    Телефон мастерской в Питере 89040444444
    Группа ВК Мастерской в Питере happypcspb
    Новый форум HappyPC - forum.happypc.ru
    Канал сборщиков / @happypcbuildpc
    Канал инженеров / @happypcblg
    ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИЧЕСТВА И РЕКЛАМЫ happypc@mail.ru или stasia1816
  • Наука та технологія

КОМЕНТАРІ • 1,1 тис.

  • @user-ok4fo3rz9b
    @user-ok4fo3rz9b Рік тому +42

    Для того что бы не возникало моментов... Вам в сервак нужен приёмщик, который будет визуально осматривать все железо, вешать это на сборщиков не совсем правильно, они действительно собирают на автомате, и тут их вины нету

  • @user-bp9zi2fb9d
    @user-bp9zi2fb9d Рік тому +651

    Даня, молодец что хватает яиц публично освещать неудобные темы и признавать свои косяки!

    • @spider-men6262
      @spider-men6262 Рік тому

      *мы с другом выпустили наш трек и клип SWAG TIME!* как вам?
      -

    • @Mr.Shlang
      @Mr.Shlang Рік тому +2

      Хватает яиц ? )))

    • @Aver1k3
      @Aver1k3 Рік тому +20

      @@spider-men6262 херня полная

    • @user-zz1kc2jn1l
      @user-zz1kc2jn1l Рік тому +10

      У кого Даня хватает яйца?)) Чтобы признавать свои косяки, обычно совести хватает)))

    • @Man-qj6xn
      @Man-qj6xn Рік тому +6

      @@spider-men6262 Удали лучше😂

  • @user-ox8ws2zt2q
    @user-ox8ws2zt2q Рік тому +84

    Молодцы, что признаете свои косяки и, более того, открыто об этом рассказываете. Поэтому, доверия к вам будет больше.

    • @arsi_65ru24
      @arsi_65ru24 Рік тому

      обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!

    • @Savage3407
      @Savage3407 Рік тому

      Доъуя косяков у них

  • @user-ee9pi2ug6s
    @user-ee9pi2ug6s Рік тому +217

    Осознавать и работать над ошибками это всегда благо для человека!!!!!!

    • @user-zy4wl3tq4j
      @user-zy4wl3tq4j Рік тому

      4к почаще плиз

    • @igorvasilev5184
      @igorvasilev5184 Рік тому +1

      Нина (Кавказская пленница): "Ошибки надо не признавать. Их надо смывать. Кровью!" 😈

    • @arsi_65ru24
      @arsi_65ru24 Рік тому

      обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!

  • @rpt1988
    @rpt1988 Рік тому +5

    Даня хороший парень. Видно когда человек искренен и правильные вещи говорит. Спасибо happy pc,всей вашей команде. В такую мастерскую пришёл бы не задумываясь, как к хорошим друзьям, респект.

  • @sas408
    @sas408 Рік тому +81

    Добавьте процедуру на сборке, чтобы была камера сверху и кнопка беспроводная. Каждую комплектующую после распаковки фоткать чтобы на все были отчеты. Так могут и клиенты специально видяху испортить лишь бы скидку получить и развести шум

    • @sediksss
      @sediksss Рік тому

      в топ

    • @user-np6pm3wd4h
      @user-np6pm3wd4h Рік тому

      И отправлять вк в личку , чтобы всегда сохранялся отчет

    • @mr.floximen4176
      @mr.floximen4176 Рік тому +1

      @@user-np6pm3wd4h зачем в личку, можно потом полноценный отчёт на почту одним файлом или ещё чего, а ВК каждому в личку по 1 фотке это напряжно слишком

    • @user-np6pm3wd4h
      @user-np6pm3wd4h Рік тому

      @@mr.floximen4176 ну или так, но через почту такой размер файлов наверное не сможешь перекинуть

    • @Dastiel.
      @Dastiel. Рік тому

      @@user-np6pm3wd4h Можно в тг.

  • @user-ks8qj4zg2l
    @user-ks8qj4zg2l Рік тому +20

    Косяк конечно, карту надо было поменять обязательно! И важный момент:рабочий день 8 часов! А Никитос перерабатывает и нихера не соображает уже! Это твой косяк, как руководителя!

    • @caerus74
      @caerus74 Рік тому +2

      Он перерабатывает не за идею, за это деньги получает. Сборщиков найти не такая уж проблема, как инженеров, просто всех все устраивает.

    • @DETEKTORScum
      @DETEKTORScum Рік тому +6

      @@caerus74 ну раз за деньги, тогда пусть и домой не ездит. Поспал покушал и опять за работу, а потом я получаю убитую в хлам коробку при виде которой я такой-ВсмыслЕ, а что же там тогда с видеокартой и опа а там сюрприз, а ты бабки отдал за новое. Как можно было не отдать в магазин, при одном виде коробки!!! Вот и подход с душой, аа по и так сойдёт. Это и есть переработки и усталость. Тебе всё равно.

  • @Lonuk
    @Lonuk Рік тому +14

    Приятно, когда исполнитель умеет общаться на одной волне/уровне с клиентами. Сразу ощущается приятное расположение к людям. Спасибо за видео)

  • @user-zz1kc2jn1l
    @user-zz1kc2jn1l Рік тому +15

    Опасные мошенники пойманы, Белгород может спать спокойно)))

  • @user-hz4kt4in4t
    @user-hz4kt4in4t Рік тому +13

    Клиент - молодец, вы тоже красавчики, так как признавать свои ошибки тоже нужно уметь, многие попросту срезаются и ничего им не докажешь. Молодцы!

  • @EpicGame100
    @EpicGame100 Рік тому +7

    в данной ситуации однозначно нужно было заменить видеокарту

  • @tyson8403
    @tyson8403 Рік тому +8

    Уважаю вас и вашу команду за честность. Всякое бывает. Успехов в вашем деле)

  • @Zaryadq
    @Zaryadq Рік тому +72

    Просто молодцы! От косяков никто не застрахован, главное признавать эти моменты и делать работу над ошибками!

    • @user-lx7mg2ej5t
      @user-lx7mg2ej5t Рік тому

      Это не ошибка, а мошенничество.

    • @madpadre6141
      @madpadre6141 Рік тому +1

      @@user-lx7mg2ej5t карта с ДНС с гарантией, расскажи в чем замут?

    • @terxd1681
      @terxd1681 Рік тому

      @@madpadre6141, тут видеокарта скорее всего с ремонта по гарантии, а там могли царапину спокойно оставить и приклеить гарантийную пломбу.

    • @madpadre6141
      @madpadre6141 Рік тому

      @@terxd1681 А может просто охлаждение поменяли и в чем мошенничество?

    • @arsi_65ru24
      @arsi_65ru24 Рік тому

      обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!

  • @tatapcka9i_mopda871
    @tatapcka9i_mopda871 Рік тому +6

    Дань,вы только пожалуйста не накосячьте,как Бригман. Там вообще мрак какой-то произошел. Лично заказывал - хрен отвечают, советовал ещё месяца 4 назад другу,ему так же не ответили. В итоге собрал у вас в Питере. Вышло чуток дороже,но мне хоть есть куда приехать,если что случится :) К готовым сборкам нужно прямо детально подойти вам будет. Не делайте сразу по всем бюджетам! Вы запаритесь! ИМХО. Средненькую одну на тест,а далее уже видно будет.

  • @user-ve8eb6ft9j
    @user-ve8eb6ft9j Рік тому +3

    Молодцы, что освещаете проблемы!!! Примите совет, если конечно удобно. Возьмите в пример работу мастера в хорошем автосервисе. Для стандартного ремонта есть алгоритм, на каждый ремонт все процедуры расписаны в акте который изначально распечатывается с пунктами проводимых действий. Работник сделал пункт поставил галочку и т.д. в конце расписался. В пунктах как раз и внести (осмотр к примеру видеокарты на наличие царапин следов разбора) поставил галочку. Потом по каждой сборке можно поднять документ. Возможно и клиенту копию оправлять.

  • @COMRADE_CURSED
    @COMRADE_CURSED Рік тому +10

    Понятны причины беспокойства клиента, но и сотрудников можно понять, и вы красавцы и клиент, на старте спокойно решили. Уважение всем вам ребята.

  • @A_l_e_x__P_r_o
    @A_l_e_x__P_r_o Рік тому +10

    Клиент конечно попался супер лояльный к вам. В такой ситуации замена карты на новую вполне логичный вариант. Отправьте ему коврик со стикерами что ли...за простоту душевную)

  • @OrkeSTAR
    @OrkeSTAR Рік тому +1

    Это один из примеров того, как годами наработанный имидж может быть разрушен за одну минуту. И хорошо, если имдж опустился до ноля, а не ушёл в минус. Сам тоже попадал в такие ситуации. Однажды клиент пришёл на прочистку ноута, пожаловался на тачпад, который не работает, я с дури ума пометил "замена/ремонт тачпада", работа была сделана, а на выдаче клиент говорит: "-А я не просил ремонтировать его, я мышкой пользуюсь, платить не буду!"

  • @user-wn4uq9vj4e
    @user-wn4uq9vj4e Рік тому +1

    Человеку свойственно ошибаться, никто от "косяков" не застрахован. Важно то, что вы признаёте свои ошибки и делаете правильные выводы. Успехов вам и удачи, Даня!

  • @theronosaurus_456.
    @theronosaurus_456. Рік тому +29

    Даня, красавчик, просто, с каждым роликом моё уважение к вашей мастерской и лично к тебе растёт. Надо уметь признавать свои ошибки, и я рад, что ты это умеешь. Ещё, хочу сказать тебе спасибо, за то, что не прячешься, всё рассказываешь, всё по факту, ты реально красавчик.

  • @user-oh8im4jk2y
    @user-oh8im4jk2y Рік тому +30

    Не ошибается тот, кто ничего не делает!!! Молодцы ребята!!!

  • @user-tw3nb8li1m
    @user-tw3nb8li1m Рік тому +1

    По по ведению никиты было понятно, что он был в курсе всех нюансов.

  • @IgoryambaEPT
    @IgoryambaEPT Рік тому +2

    Странный человек, ему продали крученную карту с оборванной коробкой, а он - "ну ладно, она же работает" 🤦🏻‍♂️

  • @user-wc7wf3nv9r
    @user-wc7wf3nv9r Рік тому +2

    [Мошенники пойманы!😡] -
    Собака с милицией приходила?😆

  • @timshelby7824
    @timshelby7824 Рік тому +6

    Ой зря Тимурка не согласился на новую карту. Тем более если та вскрывалась.

  • @evgenii9093
    @evgenii9093 Рік тому +5

    Удачи вам ребята,всех благ!

  • @mainnet3603
    @mainnet3603 Рік тому +2

    Клиент фактически подарил вам тысяч 3 рублей. Карта при перепродаже уже не станет как "не вскрывалась" даже со ссылкой на это видео. Как минимум коврик точно надо заслать

  • @vitaliysklarov4526
    @vitaliysklarov4526 Рік тому +1

    Случаи бывают всякие разные, но ребята всё равно молодцы: не замолчали, признали свои ошибки.

  • @user-pw8ui6fm8v
    @user-pw8ui6fm8v Рік тому +3

    Это называется, сыграл на опережение! Отмазался по быстрому

  • @user-ls2wf5ew9f
    @user-ls2wf5ew9f Рік тому +3

    Даня автоматизируй рабочие места,ставь роботов,а ребята будут присматривать за работой своего робота по отдельности.

  • @mr.ashken
    @mr.ashken 25 днів тому

    Ребята!! Недавно пересмотрел кучу ваших видео и пришел к тому, что следующую сборку я хочу именно вашу. Вы настолько открытые, настолько крутые и приятные, что просто нет другого варианта. Спасибо Вам за то, что на просторах РФ есть такая компания, растите, развивайтесь, не останавливайтесь в продвижении себя и своего бренда. Пусть все положительные эмоции от Ваших клиентов будут топливом в работе, но работе не просто работе, а чем то душевным и положительным!!! Ура!!!

  • @good_enough.
    @good_enough. Рік тому +2

    Уже по заставке можно было понять, что снимал Даня) Но я поняла это, когда лицо Никиты сменилось Сережиным лицом и я заметила надпись на табличке😅 Сразу стало понятно, что оператором, а также режиссером и, возможно даже, креативным продюсером этого видео стал Данила, чувствуется его авторский почерк))) Я скучала по таким творческим моментам))

    • @evamoodman8959
      @evamoodman8959 Рік тому +1

      Елена, вот.... ахаха, проснулся, и улыбнулся комментарию)
      рад ,что превью и вступление зашло.
      Можно было и не убивать время на все это , но это то ради чего живём, вкладываем душу,в вещи, которые кого то радует)))
      Спасибо за теплые слова)

  • @Moreman90
    @Moreman90 Рік тому +16

    Даниил привет тебе и всей мастерской. Ошибки бывают у всех кто что то делает, и хорошо когда эти ошибки можно исправить и это главное. Вам желаю здоровья, благополучия и дальнейшего развития.

  • @andryfrom6194
    @andryfrom6194 Рік тому +11

    Вступление бомба как и все видео вы лучшие ребят

  • @user-hd4cx8vd5b
    @user-hd4cx8vd5b Рік тому +1

    "мошенники" вы достойны уважения😊

  • @B00MERSP
    @B00MERSP Рік тому +1

    Нужен просто один человек, который просто проверяет сборки на качество!

  • @esmaestro09
    @esmaestro09 Рік тому +5

    Респект трудяги! Даня спасибо за труды и советы

  • @MurakumoJP
    @MurakumoJP Рік тому +3

    С начала ролика знатно посмеялся.

  • @Alex-tq1jz
    @Alex-tq1jz Рік тому +1

    Судя по заголовку я думал что этот видос будет про видосы где вас хейтят, я думал что что-то подобное уже было я посто пропустил вы клипаете видосы быстрей чем я успеваю их смотреть =)) за это отдельный респект.

  • @viewcsmaps
    @viewcsmaps Рік тому +2

    Сразу лайк за идею! Начинаю смотреть! )))

  • @user-mh9zn7py3h
    @user-mh9zn7py3h Рік тому +13

    Талант не только в том, что ты умеешь, но и в том, что ты способен видеть и анализировать свои ошибки и не оправдываться, а без лукавства и стеснения их признавать и публично об этом говорить и делать правильные выводы. Моё глубокое уважение Даниилу и его команде. Удачи Вам!

  • @KO4EBHUK_Igor
    @KO4EBHUK_Igor Рік тому +1

    Смотреть на идеальный HappyPC это очень красиво и интересно
    А смотреть на честный HappyPC интереснее и полезно

  • @user-vf4nf7xq3f
    @user-vf4nf7xq3f Рік тому

    Приятно видеть ответственных людей

  • @user-mh7jf1gn8o
    @user-mh7jf1gn8o Рік тому +3

    Ахахахахахахаха превьюшка лучшая)

  • @SatoshiNakam0t0
    @SatoshiNakam0t0 Рік тому +4

    13:38 Клиент в данной ситуации оказался ТЕРПИЛОЙ. Как минимум, если захочет карту продать, за эту царапину скинут пару тысяч!

    • @lacosta0111
      @lacosta0111 4 місяці тому

      бред, сборка уже к тому времени все равно будет б/у и глупо придератся за царапину на бэк плэйте, да и в целом царапину фиг заметешь, ерунда

  • @ClubWCH
    @ClubWCH Рік тому +1

    Про "сестрицу Анастасию", которая периодически.... и про парней, которые пошли передохнуть, как то неоднозначно получилось. 🤣

  • @sideline3801
    @sideline3801 Рік тому +1

    Ребят, вы вообще крутые, с самого начала с вами! Так же многому и научился.

  • @user-xb5fg3jh4w
    @user-xb5fg3jh4w Рік тому +3

    Заставка такая что Квентин Тарантино нервно курит в сторонке xD

  • @Lexa_Khoroshutin
    @Lexa_Khoroshutin Рік тому +3

    Ай-яй-яй!🧐Компания растёт. Проверку купленных комплектующих нужно стандартизировать.

  • @Mr.Krabs2024
    @Mr.Krabs2024 Рік тому +2

    Разбор самого себя)
    Аналитика - это круто💪

  • @airfly787
    @airfly787 Рік тому

    Добрый день! Ролик довольно интересный. Я сам руководитель лаборатории по исследованию наших недр)) читал некоторые книги по менеджменту. И на самом деле, даже самые опытные специалисты подвержены синдрому «я делаю все на автомате»…могу посоветовать по своему опыту…для рутинной работы можно подготовить чек-лист, где отражены все пункты выполняемой работы. Грубо говоря, начинаешь с осмотра товара, в нем содержится все что необходимо проверить, проверил-поставил в чек-листе галочку и тд до самого окончания работы…это работает и позволяет минимизировать человеческий фактор)

  • @BazAlt84
    @BazAlt84 Рік тому +17

    Даня, что бы неприятных моментов было меньше, нужно заводить службу приёмки при мастерской, и проверки качества. Приёмка работает с поставщиками - проверяет досконально поступившие комплектующие. Если есть какие то косячки по качеству комплектующих, то отправить поставщику на замену. Служба контроля качества - проверяет, что бы комплектующие с косячками не попали в новые сборки. Самому будет спокойнее, а клиенты будут счастливее🙂🙂🙂

    • @user-rw9zm8vp4q
      @user-rw9zm8vp4q Рік тому +1

      Так можно и покупателя привлекать к приёмке (согласованию) комплектующих. Деньги немалые, любая мелочь может огорчить.

    • @user-ol9ln6ji8u
      @user-ol9ln6ji8u Рік тому

      полный бред, этим должен заниматься непосредственно сборщик!

    • @user-rw9zm8vp4q
      @user-rw9zm8vp4q Рік тому

      @@user-ol9ln6ji8u И вот результат..

  • @Format312
    @Format312 Рік тому +4

    Поэтому вашим ребятам надо алгоритм прописать, при сборке обязательный пункт: осмотр комплектующих на соответствие качества и внешнего вида.

  • @user-gd4vg4ut4w
    @user-gd4vg4ut4w Рік тому +1

    Сам работаю в сфере услуг (авто), могу сказать одно - не ошибается тот , кто не работает. человеческий фактор есть везде - мы не машины, мы люди.

  • @hrodj26
    @hrodj26 Рік тому +1

    ОПГ "Чёрные сборщики". Главарь известен как "Никитос", он же "Мамон", он же "Аквариум", он же "12 африканцев".

  • @rediik_
    @rediik_ Рік тому +3

    2 подбородок Никитоса подтверждает что HappyPc развивается🙂

  • @AnimamoriTyan
    @AnimamoriTyan Рік тому +3

    ох уж эти мошенники!!! невозможные люди!!!

  • @Vladons1994
    @Vladons1994 Рік тому +2

    Странный клиент: заплатил 160к и остался сидеть на б/у видеокарте?

    • @user-lv1ti6ls5k
      @user-lv1ti6ls5k Рік тому +1

      и в случае наступления гарантийного случая, спустя время, идет на ...

  • @pavelkokhnyuk2116
    @pavelkokhnyuk2116 Рік тому

    Красавчик, чётко рассуждаешь, отличные выводы и подход! Никитос, так же молодец, понял причину. Теперь познал масштаб и важность внимания во всём, во что ты вовлечён. Отличная команда единомышленников. Работаем! :))

  • @evgenshaman3309
    @evgenshaman3309 Рік тому +42

    Делайте фото железа при распаковке и сборке и отправляйте заказчику. Убережёт от многих проблем

    • @hpc_uae
      @hpc_uae Рік тому +2

      Это сильно отвлекает от работы. А работы в нормальном сервисе много. Да, тема с фото очевидна. Но если каждому фотографировать то, что ты сделал, поменял, собрал, сервис помрёт, потому что скорость работы будет очень низкая.

    • @bleid8bleid8
      @bleid8bleid8 Рік тому +3

      @@hpc_uae PulcePC как то умудряется делать и фото и видео,и всё успевать.

    • @vr4680
      @vr4680 Рік тому

      Распаковывать на хорошую камеру видеонаблюдения. Повесить так чтоб видно хорошо было саму распаковку)

    • @alexeybalabanga276
      @alexeybalabanga276 Рік тому +1

      ​@@hpc_uae та просто назначить человека который будет заниматься контролем качества, назначить старшего (мастера) в рабочее время он будет заниматься менеджментом и проверять работу сборщиков, решать проблемы до того как они станут общими

    • @davidlvovich8189
      @davidlvovich8189 Рік тому +1

      @@alexeybalabanga276 Да, нужен свежий взгляд, проверка внимательностью. Когда начинается "рутина", контроль качества выручает.

  • @Agent_Smith777
    @Agent_Smith777 Рік тому +3

    Видео ещё не смотрел, но с превью и названия ржал минут 5. 🤣🤣🤣🤣

  • @vokdalsyalokin3923
    @vokdalsyalokin3923 Рік тому +1

    Давайте уже Хэппикам подарим принтер цветной)

  • @enze1709
    @enze1709 Рік тому +1

    упоминания слова душа настолько много что если незнаешь что смотришь канал про компы может показаться что идет ролик с телеканала Спас

  • @Analitik-100
    @Analitik-100 Рік тому +11

    Какой красавчик , Данила мажор . Решил опять схитрить и плавно пропитлять , снова людям психологически , голову заморозить , что-бы верили .

  • @neverforever1357
    @neverforever1357 Рік тому +4

    Как, человек занимающийся внутренней средой управления, хочу сказать, что вы молодцы на самом деле. Для более идеальной работы можно просто доработать некоторые положения внутреннего менеджмента. Раз уж теперь за разные действия отвечают разные люди, т.е. разные подразделения по сути, необходимо составить простым языком свод правил выполняемых работ, т.е. некую инструкцию, в потом ее дорабатывать ещё в процессе работы. Свеились по пунктам, 1,2,3...по всем совпало, значит идём дальше по цепочке и там сверяемся. А вот аккаунт менеджмент и в целом работа с клиентами очень на уровне у вас.

  • @Kam.Logic.Systems
    @Kam.Logic.Systems Рік тому

    Ломается, многое,люди ошибаются..но их можно понять, и даже поблагодарить что они приняли всю критику и по человечески решили вопрос, так ,чтоб клиент остался доволен, даже если это бьёт в минус бизнесу.. P.S. Сейчас многие умеют собирать компьютеры,и качество сервиса отчасти не всегда зависит от того как ты его собрал, а от того если вдруг произошла ошибка максимально её удобно решить ,.спасибо Вам за пример настоящего человеческого сервиса, спасибо что вы люди ,и поступаете по людски.. Успехов Вам🤝🤝

  • @user-vt1kj6jm5s
    @user-vt1kj6jm5s Рік тому +1

    честно сказать, как-то не верится, что профессионал, увидев порванную упаковку на дорогущей видеокарте не удосужился визуально осмотреть видеокарту, похоже на разводняк, эх

  • @user-cf2kz1nz9n
    @user-cf2kz1nz9n Рік тому +5

    Я думаю в таких случаях нужно возращать полностью проценты за сборку 10 или сколько вы берете. Плюс компенсировать разницу в цене новой и б/у карты. Тк гарантия от вас это хорошо, но все же если я к примеру через пол года год захочу её продать, то чуваку с авито ты не объяснишь че нет пломб, че болты крученые и что гарантии от днс нет, а только от вас. Думаю так должно быть справедливо, брать процент за рутину с косяками уж как то за рамками.

    • @ivanpupkin6508
      @ivanpupkin6508 Рік тому

      та обычный развод думали что чел обще несечет и впихнули рефаб за пол цены

  • @vedmedya1979
    @vedmedya1979 Рік тому +1

    - Раньше, ведь оно как было?
    - Как?
    - Вот именно! А теперь что?
    - Что?
    - Вот я и говорю.

  • @vladimirshalaev3004
    @vladimirshalaev3004 Рік тому

    Репутацию трудно заработать, но очень легко потерять.
    Надо всегда ставить себя на место клиента. Согласовывать и проговаривать советоваться. вы молодцы все правильно делаете.

  • @Klient1977
    @Klient1977 Рік тому +25

    Не ошибается только тот кто ни чего не делает! Удачи и еще большего развития вам ребята!!!!

  • @syhanovsdd8397
    @syhanovsdd8397 Рік тому +3

    Привет, я думаю что не помешает проводить внутренние собрания и обсуждения накопившихся проблем и вопросов. Проговаривать проблемы, недочеты, и так далее. Что поможет улучшить свой сервис, клиент ориентированность, в том числе организацию командой работы. Некая планерка 1-2 раза в месяц, само то!!!

  • @smoke0iq334
    @smoke0iq334 Рік тому +1

    Пацаны это я Самир уговорите Даньку меня на работку взять ) давайте
    всем удачки

    • @DED_LEXANDER
      @DED_LEXANDER Рік тому

      Расти, пацан, учись, рано тебе пока на работу.

  • @user-lj9eh7qg7j
    @user-lj9eh7qg7j Рік тому +1

    Начинай задачи разделять...
    1)Сборщики, 2)торгоши,3) подборщик железа , 4)ремонт видео карт, 5)ремонт процессоров,6) ремонт материнок, 7) кастомы 8) звонки 9) оплата. 10) медиа 😇😎🤗 11) ремонт ноутбуков.
    Закрепи за человеком направление.
    Уже 11 человек.
    Напиши на спине у каждого , за что он отвечает... Или на лоб каждому!

  • @Lex-kc3vq
    @Lex-kc3vq Рік тому +3

    В DNS такое, видимо, часто бывает. Ремонтяшу как-то б\у водянку подсунули.

    • @axiks666
      @axiks666 Рік тому

      и корпус неделю назад

  • @user-tu5em3qq9r
    @user-tu5em3qq9r Рік тому +12

    Скорее всего ДНС сделал скидку на эту видеокарту, ребята решили заработать на этом. Это наиболее вероятный сценарий. Но хорошо, что на претензию сразу отреагировали. Репутация для них важна. А репутация это будущие заказы.

    • @lDesparo
      @lDesparo Рік тому +3

      не важна им репутация, не делали они скидку и им вообще насрать. постоянно толкают бу, некоплекты и витринные образцы под видом нового

    • @user-rn7ke3bf8z
      @user-rn7ke3bf8z Рік тому +1

      @@lDesparo Днс этим славится ... в основном последние года 3,как сильные проблемы пошли с поставки и с долларом

    • @renatrenat8440
      @renatrenat8440 Рік тому

      Никакие скидки они не делают. Если в мвидео есть скидка 5-10% на витринный образец, то тут фиг! Толкают как новый без угрызения совести со всеми вскрытыми коробками внутри.
      Телефоны вскрытые, без заводской пленки были. Лично обжигался 3 раза, надеясь что не повторится.
      Звонил на горячую линию - те плечами пожимают и говорят, что сложную технику можно только по браку вернуть. Проверяйте у кассы все. Больше там не заказываю дорогую технику. Думал, может в будущем исправятся, но, судя по данному видео, класть они хотели на все.

    • @pda111
      @pda111 Рік тому

      @@renatrenat8440 масс маркет кладет на это все большой член, тем более не имея конкуренции, или она минимальна...

  • @valeryuskov
    @valeryuskov 10 місяців тому

    Счастье работать с таким адекватным руководителем!

  • @cccpdriver
    @cccpdriver Рік тому +1

    Да.. как минимум, такие магазины как DNS, CITILINK и тд, ОБЯЗАНЫ делать акцент на том, что данный товар был уже возращен, вскрыт и тд и еще лучше, делать уценку. Но нет же. При покупке железа в днс, там нет указаний на то, что товар был уже куплен, возращен и тд... пока ты не приедешь и сам не проверишь, ты не узнаешь.

  • @maksimmatweew
    @maksimmatweew Рік тому +48

    Привет, вы очень классные ребята и вы делаете очень радостные и классные видео. За тобой Даниил и за твоей командой очень интересно наблюдать

    • @spider-men6262
      @spider-men6262 Рік тому

      *мы с другом выпустили наш трек и клип SWAG TIME!* как вам?
      -

  • @romanrotarmel1396
    @romanrotarmel1396 Рік тому +14

    Даня, это - не "статистика", это - бухгалтерия. И, я рад, что вы, наконец, к этому пришли, т.к. это - неотъемлемая часть любой организации. И хорошо, что вы пришли к этому без, по крайней мере, больших набитых шишек))

    • @pro_spr
      @pro_spr Рік тому +1

      Не совсем это бухгалтерия, это управленческий учёт

  • @styrok4760
    @styrok4760 Рік тому

    Какие же вы уютные. Респект.

  • @user-zy3ke9gu2c
    @user-zy3ke9gu2c Рік тому

    Внимательность к деталям, это всегда приветствуется 👍

  • @666MAXIMUS999
    @666MAXIMUS999 Рік тому +4

    Не стал дослушивать, этот лютейший бред.
    Это тот случай когда все друг друга знают, и по сговору с фирмой на 3 буквы, пытаются впихнуть клиенту б/у шку, да все дают гарантию, в надежде на лузера, что клиент не полезет в ПК и не увидит, что там б/у, а спустя пол годика полезет вскрывать продувать пыль, обнаружит и уже можно сказать, что сам сорвал пломбу и поцарапал ПК, 14 дней прошло, карту уже так просто не вернуть и не обменять.
    Лютый бред, карта просто неликвид, с порванной коробкой, которую всю разорвали и покоцали карту, и в надежде, что клиент скажет мне не надо коробки от комплектующих, спокойно утилизируется и о ней ни кто не узнает, а в самом магазине, эту карту ни кто не покупал, а так как сам магазин её и покоцал, делать уценку и вешать неустойку на себя не хотели, впарили карту по знакомству сборщикам.
    И ты потом да хз как так пацаны получилось, как мы купили разодранную коробку с б/у картой..)) Дико нелепо смотрится.
    Если что, у меня знакомые и продавцы и управлющий магазина на 3 буквы, мне на заказ привозили 3 холодильника из другой области, я их не принимал, находил микро вмятины или малейшую царапину, и этот холодильник увозили, везли такой же с другой области, пока не привезли в идеале.
    Любой товар с витрины и без пломбы на коробке я не буду брать, скажу визите такой же но не распечатанный, и они мне привезут, клиент всегда прав.
    А вот такой товар втюхивают пенсионерам на сборки, но тут промашечка вышла.

    • @666MAXIMUS999
      @666MAXIMUS999 Рік тому +4

      @@Sentaur-qd8im Примерно, так, всё продаётся, вопрос только в цене, такую карту просто прийдётся либо сильно двигаться по цене вниз от рынка, либо заполировывать царапину, и купить фейковую пломбу, продавать без коробки, сказав, что выкинул коробку.
      Один фиг карта сильная уценка и хлам.
      И всё сказанное в видео лютейший бред и сопли.

  • @CommandRu
    @CommandRu Рік тому +5

    Суть ролика:
    дед оправдывается, Правдоподобно.
    Конец.

  • @user-kf4ms5ue5l
    @user-kf4ms5ue5l Рік тому +1

    Просто молодцы только успехов и прямой дороги в карьерном росте 🎖️👍 Когда будет видео про сборочку😄

  • @user-je8rm6ps2j
    @user-je8rm6ps2j Рік тому

    Лайк за понимание клиента! да и правильно сказано!!! что не уменьшает с вас ответственности потому что покупают новое а заказывают через вас! а стремится к тому чтоб не было ошибок и косяков! к этому нужно стремится минимизировать эти ошибки! все мы люди!!! успехов вашей Команде и Вам!!!!

  • @sashpves
    @sashpves Рік тому +7

    Посмотрел ролик и подметил следующее, что может так же быть обращено против вас. Даня говорит сборки собраны нашими сборщиками с душой, а Никита по факту, говорит, весь в сборках, монотонно собираю, какая уж тут душа(. А клиент реально мечтает, чтоб сборщик распаковывал каждую комплектушку и приговаривал, ого какая красотища!, как сейчас все установим, как все закрутится, здесь все уложим, какая мощь будет!)). Даня нужны мероприятия, принятия недостатков это мало, нужны конкретные мероприятия. Всегда с вами и за Вас!

    • @mr.floximen4176
      @mr.floximen4176 Рік тому

      Любая работа будет монотонной, если собирается одно и тоже без каких-либо изменений, увы..

    • @ddogs7773
      @ddogs7773 Рік тому

      Душнила ты конечно 😂

    • @Shikada777
      @Shikada777 Рік тому +1

      Ну попробуй не монотонно всю жизнь одно и тоже делать.

    • @mr.floximen4176
      @mr.floximen4176 Рік тому

      @@Shikada777 про всю жизнь ни кто не говорил.

    • @aidenb157
      @aidenb157 Рік тому +1

      Какая душа когда приходится собирать по 10 компов в день? Такова работа, хочешь кушать умей делать быстро и много

  • @imiheo
    @imiheo Рік тому

    Красавцы парни! Тоже занимаюсь, для души. Но вы пошли в верное русло! Успехов вам!

  • @DimkaV-es7mf
    @DimkaV-es7mf Рік тому +1

    Это называется "не прокатило, вычёркиваем"

  • @yurawhite4474
    @yurawhite4474 Рік тому +5

    ❤ребят вы крутые 👍уважение вам, мечтаю получить блог сборку.для себя и на будущие растущему сыну, сам пытаюсь вникать в ремонт и сборку пк и комплектующих🤗вам больше легких и быстрых ремонтов 🫡

  • @MrVitalenka
    @MrVitalenka Рік тому +7

    Даниил, советую не отталкиваться от позиции "если что-то будет не так - решим быстро", так как канал и мастерская себя зарекомендовали как качественный сервис. Клиентоориентированность и быстрое разрешение проблемы - это хорошо, но еще лучше столкнувшись с какой-либо проблемой однажды более её не допустить. Так как в настоящее время вы активно растете, хочу порекомендовать лично тебе, как руководителю и отцу проекта, вводить стандарты качества. Ведь при наличии более пары сотрудников не возможно отследить лично качество, тем более на двух точках, а введя систему стандартов ты бы был уверен, что принципы, на базе которых ты открывал первую мастерскую, сохранятся. Причем важно не только прописать и ввести, но и добиться, чтобы эти стандарты неукоснительно выполнялись.
    Желаю удачи в развитии бизнеса. Искренне надеюсь всё получится.

  • @rublev21
    @rublev21 Рік тому +39

    Даниил, ты красава, как директор ты все говоришь что происходит в твоей компании, успехов тебе!!! Мы верим тебе!

    • @trtdnt2006
      @trtdnt2006 Рік тому +1

      контент надо высосать хотя бы из чего то.

    • @maxtee329
      @maxtee329 Рік тому +4

      @@trtdnt2006 покажи свой контент, а ты же ноль

  • @hannaharendt869
    @hannaharendt869 Рік тому

    Учиться, к сожалению, можно только на своих ошибках! Не расстраивайтесь, друзья, работайте, развивайтесь!
    Успехов Вам и Вашим клиентам, а также зрителям этого канала!)

  • @user-ol9ln6ji8u
    @user-ol9ln6ji8u Рік тому +1

    ДНС часто грешит такими делами! буквально 2 недели назад купил холодильник не самый дешевый, и привезли явно БУ и с царапинами и небольшой вмятиной, 5 дней с ними боролся, но договорились на замену!!!, когда помогал теще с покупкой ноута, была такая же ситуация, ноут был с царапинами, так еще и описание не соответствовало! И таких ситуаций много!!! с другими магазинами у меня таких проблем ни разу не было

  • @bashnabash5062
    @bashnabash5062 Рік тому +3

    Парни молодцы. Никто от этого не застрахован, тем более когда комплектующие приходят с магазинов на гарантии и прочее то вообще об этом не думаешь даже.Но как оказывается даже за поставщиками нужно проверять. Удачи вам во всем.

  • @wolfy-k
    @wolfy-k Рік тому +3

    Косяки, не косяки... Меня другой вопрос интересует. Даня, ты вообще спишь? Лицо уставшее, как у вампира

  • @stark_8_852
    @stark_8_852 Рік тому

    Человеческий фактор. Но, когда с обеих сторон, адекватное отношение, это очень классно.

  • @user-ks6oh5ij1w
    @user-ks6oh5ij1w Рік тому

    Не ошибается тот кто ничего не делает . Как раз сегодня в Питере заказал сборку у ваших парней без видеокарты ) На себя взял этот грех )) У меня карма по отношению к железу хорошая - я к железу по человечески и оно отвечает по-людски ) Успехов вам всяческих и не только в бизнесе )

  • @InspOne
    @InspOne Рік тому +7

    DNS часто пихает БУ. Всегда надо проверять!

    • @brut6281
      @brut6281 Рік тому +2

      Причем с самого начала своей торговой деятельности...

    • @rezus30
      @rezus30 Рік тому

      Уже всегда бу

    • @MadMax-kc9te
      @MadMax-kc9te Рік тому

      А что кто то мешает проверить и осмотреть ? Или силком пихают ?

    • @zenekx52
      @zenekx52 Рік тому

      я с ситинка 4 года назад тоже бу карту купил , хотя продавалась как новая. Ладно хотя бы без отвала , только вентилятор трещал и дроссель пищал.

    • @brut6281
      @brut6281 Рік тому

      @@MadMax-kc9te дело не в проверке, а в том что недобросовестно относятся к покупателям и пытаются скинуть б/у товар или вовсе с деффектами как новый...

  • @James-pj3yj
    @James-pj3yj Рік тому +21

    Лайк до просмотра !! Потому что я знаю , что этот ролик будет супер позитивным и принесёт заряд бодрости и энергии !! 👍

    • @user-zu8jg7mo5u
      @user-zu8jg7mo5u Рік тому

      Часто смотришь орноП, психологи знают про тебя