【コミュニケーション】利用者さんとスタッフの良好な関係の築き方

今回の質問は
「利用者さんとスタッフの良好な関係の築き方」についてです。
ナゴ鴨で実際に行なっている、接し方・対応方法を公開しています！
皆様の参考になれば嬉しいです♪
■質問・アンケートはこちら↓
動画のご視聴ありがとうございます‼️
このチャンネルでは、視聴者様にとってより福祉の世界で役立つ情報を発信するためにアンケートを実施しています！
こんなことを聞きたい！こんなことを話してほしい！というご要望がある方は、ぜひ回答してください！随時募集していますので、何回でも回答可能です♫
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★★★　ナゴ鴨の活動　★★★
株式会社ナゴヤ鴨ガシラランドでは、障がい者支援施設である障がい者グループホーム（共同生活援助）を運営しています。ホームの名前は「たろちゃんち」です。
名古屋市の名東区、天白区にあります。
■障がい者グループホーム＆入居者募集
18歳〜高齢者までの男女を対象としています。
平均年齢は40歳前後。
知的障がい、身体障がい、精神障がいの方が対象です。障がい区分は主に1〜4の方が多いです。
いつでも体験宿泊、見学を実施していますので、お気軽にご連絡ください。
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■スタッフ求人募集
週1回〜パート・アルバイトを募集しています！
平日：夕勤（16時〜22時）、夜勤（22時〜翌朝9時）
休日：昼勤（9時〜16時）、夕勤（16時〜22時）、夜勤（22時〜翌朝9時）
仕事内容は主に料理、掃除の2つです。
利用者さんとのコミュニケーションはスタッフが手厚くサポートしてますのでご安心ください。まずはお気軽にご連絡ください♫
nagoya-kamogash...
★★★　SNS・サイト　★★★
■ホームページ
ブログ（仕事内容、イベント紹介、福祉の基礎知識）や世話人紹介を載せています。
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■インスタグラム
毎日の食事やイベント写真を載せています！
/ nagokamo_tarochanchi
■UA-cam
チャンネル登録お願いします！！
/ @nagokamo
#たろちゃんち
#ナゴ鴨
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[@nagokamo]

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[@user-dz7xw1mf4h]

こんにちは。
質問を投稿したものです。
ご回答いただき、ありがとうございます。
一部、補足させてもらうと
私は、質問時の説明に書いたとおり、食事提供、通院時駅まで送迎、重いものを運ぶ以外は
基本、自立しています
通院は、月に2回と予約日を1ヶ月前に翌月の予約票を職員に渡し、伝えていて買い物も全て事前にお願いしています
（それでも、職員に通院送迎忘れられそうに💦）
買い物もコロナ禍なので、全員1週間に1回、または生活に支障をきたすと判断された場合となっているのですが…。他の利用者さんの中には、今‼️じゃなきゃみたいな方が多いです💦
なので、本当に自分が困った時にお願いしたいけど…「迷惑」なんじゃないか？と思ってしまい頼めません😢
動画で、りょうさんが仰っていたとおりGH内で「やってもらって当たり前」になっているのは事実です。
もう少し、それぞれの利用者さんに合わせた自立を促す（できる事を増やす）事も必要なのだと思っています。