죄송합니다. 여전히 문제가 해결되지 않았다면, 아래 방법을 다시 시도해 주세요: 1. 갤럭시 스마트폰을 PC에 연결하고 포유키를 엽니다. 잠금 해제 기능을 선택한 후 시작을 탭하세요. 2. 화면의 지침에 따라, 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 완전히 종료합니다. 3. 볼륨 업 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 리커버리 모드로 진입합니다. 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다. 4. 리커버리 모드에서 볼륨 버튼을 이용해 'Wipe data/factory reset'을 선택하고, 전원 버튼으로 확인합니다. 5. 이어서 'Wipe cache partition'을 선택한 후 'Yes'를 누릅니다. 그런 다음 'Reboot system now'를 선택하여 기기를 재부팅하세요. 이 과정으로 잠금이 해제됩니다. 여전히 문제가 발생하면 support@tenorshare.com으로 이메일을 보내주세요.
? 저가 잘못들어 갔나요? 돈이 나갔고 안풀려요
죄송합니다. 여전히 문제가 해결되지 않았다면, 아래 방법을 다시 시도해 주세요:
1. 갤럭시 스마트폰을 PC에 연결하고 포유키를 엽니다. 잠금 해제 기능을 선택한 후 시작을 탭하세요.
2. 화면의 지침에 따라, 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 기기를 완전히 종료합니다.
3. 볼륨 업 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 리커버리 모드로 진입합니다. 삼성 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 리커버리 모드에서 볼륨 버튼을 이용해 'Wipe data/factory reset'을 선택하고, 전원 버튼으로 확인합니다.
5. 이어서 'Wipe cache partition'을 선택한 후 'Yes'를 누릅니다. 그런 다음 'Reboot system now'를 선택하여 기기를 재부팅하세요.
이 과정으로 잠금이 해제됩니다. 여전히 문제가 발생하면 support@tenorshare.com으로 이메일을 보내주세요.