고객이 "비싸요"라고 할때 당신은 어떻게 대답하시나요? [상황별 영업 노하우EP.3]
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- Опубліковано 22 гру 2021
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정말 귀에 쏙쏙 들어오게 말씀 잘하시네요 ^^
비싸요!!! 할때~~상황별 영업 노하우
비싸요~~하는
고객의 의미 =
1.할인요구
2.가격에대한확신
3.그냥
대처방법은 자신의 영업라인에 맞게 만들기
☆☆☆가격에대한 확신과 차별된 대우를 받는다는 느낌이 들게 하기
작은당근 드리기.(채찍과 당근화법) 자신감있는 말투로!!!
*YES BUT 화법
*네 충분히 그러실 수 있다고 생각해요
*상대방 의사를 존중해주고 부담스럽지 않게 하기
*부정작용 완충효과
*그러나, 쓰지않기 그리고, 그래서 자연스럽게 쓰기
*말하는 사람의 말투와 에너지 꼭 만들기
오늘도 감사합니다 대장님~~~!
가격에 대한 확신!! 항상 생각하며 판매해야겠어요 좋은 말씀 감사합니다
훈남 안대장님~영상 잘 보고 있습니다. 상담을 잘하고 싶어 시간날때마다 틈틈히 반복하며 몇번씩 듣고 있습니다.많은도움이되고있고...상담을 더 잘할수있을거라는 확신으로 자신감이 상승했어요~ 좋은강의 너무 감사합니다😊건강하시고 행복하세욧
정말 감동입니다
저희도 적용하겠습니다
감사합니다
정말 공감가는 말이네요 추천 누릅니다
많이 배우고 있습니다! 감사합니다!
와우 꿀팁 배워갑니다
헐 맞아요..완전 저 보는거 같아서 깜짝놀랐습니다..
화법 동영상을 보고잇엇는데
영업으로 연결되네요
알고리즘도 인생이 영업이라는것에 동의하는듯!
와 진짜 많은것을 느끼고 갑니다..대박영상..
대단하신분입니다
훌륭하십니다
배우고 갑니다
대장님 감사합니다~~^^ 참 공유하고 싶은 영상이에요!!
장사하는 구독자 인데 정말 도움되는 영상이네요 ㅎㅎ
와 안대장님이 오바하시면서 말씀하시는것도 안통할거라고 생각했는데 다들으니 납득이 가더군요... 정중한 말투와 차분한 말투가 생명인듯요.. 저는 혼자서는 말을 잘하는데 남들 앞에서면 급해지고 다른 말도 튀어나오게 되서 의심을 사게 되는 케이스인것같아요 무언가를 속이려는 것을 들킬까봐 안절부절해서 급해진다고 생각하는건가 하튼 안대장님은 다르시네요
완전 필요했던 영상이에요 ㅋㅋ영업 끝나면 라디오 삼아 안대장님 영상 들으며 가게 정리 해요 너무 말씀 잘하셔요
약간 멘탈이 약해지고 있었는데 대장님 말씀이 번쩍 드네요 오늘부터 다시 go 하겠습니다 감사합니다 ~^^
확신을 고고~^^
좋은정보네요.
대장님 오늘도 감사합니다 💕
안대 장님 멋지십니다 잠도안자고 대표님 책을 읽고 뒤통수를 얻어 맞은 느낌입니다 책을 정말 잘썼습니다 좋은 책을 쓰셔서 여러분들의 등대입니다
좋은영상 감사합니다.^^
10번봐야겠어요!!
며칠 영상보며 계속 공부중입니다
타 유튜버와 다르게 정말 도움이 많이 됩니다.
실 현장에서 조금씩 적용중인데 고객님들 과 대화도 잘되고 고객님께서 언성이 올라도 금방 사그라듭니다^^감사합니다
잘 배웠습니다 감사합니다 ^^
맞아!
맞는말만 잘하시네요ㅋㅋ 개공감
필드에서 경험이 바탕된 군더더기없는
내용 버릴것없는 투지한시간 아깝지않은
영양가있는 영상
감사합니다
많이 배우고 갑니다!! 두고두고 또 볼게요 👍
현실적인 멘트 와닿네요~
정말 감사합니다^^
역시 안대장님 실질적인 포인트를 꼭꼭 잘 집어주시는 세일즈의 신 쵝오입니다. 늘 존경하고 응원합니다.
울 대장님 말씀은
들어도 들어도 귀에 쏙쏙
박히는 신기한 마력이 있어요
사람의 심리를 잘 파악하는 것이 인간관계의 기본이란
생각이듭니다
오늘도 좋은 말씀 되새기며 힘차게 시작합니다
고맙습니다
감사합니다
사랑합니다
축복합니다~~💗
들으면들을수록. 빠져드는 말. .전혀생각지못한. 확신. 채찍과당근. .당근은 작~게 . .yes but화법 가르침감사합니다.
안대장님 사랑해여 매일 도움받고 있어요
저같은경우는 비싸다고 고객님이 말씀하시는순간
지금 비싸다고 느끼시더라도 퀄리티는 아 비싸지않았구나라고 느끼게 정성껏 해드리겠다고 말씀드립니다. 수제작업하는 사람이라서 그렇게 말씀드릴수있는 직업이기도 합니다^^
잘보고 갑니다. 다만 품질에대한 확실성은 있어야 겠군요.
내 상품의 가치가 남들에 비해 가성비가 떨어지는 물건을 판매할때 에대한 영상도 있었으면 좋겠습니다. 감사합니다
와.. 장난아니다
가격에대한확신 소름이돋네요 머라고 설명하나보자 하고 보는데 확신에서 캬...역시
감사합니다
구독 했네요 ㅋ
몰아보고 싶지만….우선 출근해야댕께~~~
담에요 ^^
전제는 진짜 마진 거의 포기하고 줘야한다는거ㅎㅎㅎ
확신은 진실에서 나와야지 거짓에서 나오면 신뢰가 더 무너질 수 있겠죠 ...
크흐! 애매모했는데 정확하게 이해했어요^^
비싸게 사지 않은게 아니라
저번주 3천원이었는데 한주만에 5천원이면 비싸죠
다른데가기는 귀찮으신거고
덤으로 더 받았으니 퉁쳐진거죠
구독과좋아요~~
정말 최고십니다. 믿고 듣는 안대장님👍🏻👍🏻👍🏻
이렇게 좋은 노하우 전부 알려주셔서 감사합니다.
그대로 액션~~~!!
대장님의 영업노하우로 제 분야에서 인정 받을 수 있는 계기가 되었습니다 너무 감사합니다 (2년전에 처음봤거든요)
크~멋지세요~^^
비싸다는 심리 에는 그런 대응법 이 있었군요 좋은 말씀 해주셔서 감사합니다
장사 16년 하고 느낌점 눈을 쳐다 보세요. 안살 사람은 눈빛이 틀립니다.
눈보다는 말에 귀를 기울여야
1년후 눈빛을 어케 예상할까요.. 안산다고 소홀히 느끼는 순간.. 미래의 매출 끝임..
ㅇㅈ
눈빛으로 16년 판단하시고 월 매출 얼마인지도 알려주셔야죠?
일단 16년을 장사해봐야겠네요 ㅎㅎㅎ
감사합니다🙂
우리 파이팅해서 정상에서 만나시죠~^^
왠지 공감되고 설득력 있어요.
작은 서비스가 중요하다는 말씀에 공감해요. 새로운 관점에서 생각하게 되네요. 사업에 도움이 되는 좋은 말씀 감사합니다:)
안대장님의 채찍과 당근화법 정말 최고입니다 👍👍👍
함께 하시죠~^^
저도 장사를 하는데요~어머니!아시잖아요...더드릴께요!저 신랑한테 쫓겨날수도 있어요.!그러면 손님도 저도 다같이 웃고 커피한잔 드릴까요?이렇게 한답니다.커피드시면서 머라도 하나 더 사시더라고요 대부분
장사꾼이 다른데서 사라고하면 그게 마지막 가격입니다~~
안대장님 알게된지 이틀동안 영상 찾아보고 감동을 받습니다ㆍ
감사드립니다ㆍ또 긍정적인 마인드로
나아가는 내모습을 그려봅니다ㆍ
정말 멋지십시다ㆍ훌륭하십니다ㆍ감사합니다ㆍ 많이 배웁니다ㆍ
완벽
안대장님의 철학과 노하우 감사합니다. 다른 성공하신분들 인터뷰도 좋지만 제가 궁금한건 다른사람이 아니라 안대장님이라서요.
한번 당근을 주면 다음에도 또 줘야함 주다가 안주면 손해보는 느낌 그래서 내가아는 사람은 여기서 뭐 받았다는데? 하고 형평성 문제도 생김
맞는 말씀이에요
그래서 당근이 너무 크거나
비싸면 안되고
아주 작은거면 됩니다
그 작은 당근으로 인해
손님들이 계속 이어집니다
그 정도는 투자라고 생각하고
계속 주고 있습니다
저는호구라서
가격물어보고 비싸도 진짜 필요하면 바로사고
진짜 비싸면 더이상 안물어보고 안사는데 ㅋㅋ
제가 팔 물건의 대체품 이 존재하는걸 알고, 그게 더 저렴한데.. 제 물건을 팔수 있는 방법은 뭐가 있을까요?
상조티엠당시에 대명아임레디 스페셜라이프 상품멘트쳣을때ㅠㅠ 내용이너무어려워서...추노햇던기억잇네요ㅠㅠㅠ일주일하구
맞아요 ㅎ 저도 당근채찍이 올바른방법이라 생각합니다~^^ 근데 참 쉽지않터라구요 ^^
안대장님 말씀대로 열심히 반론 극복 대처법 많이 많들어보고 활용하고 있습니다~
"멘트가 죄다"-저 안규호
킬할수 없다면 말하지마라
정말 이 책에서 많은걸 배우고 실천하고 있습니다. 대장님 책을 읽을때 마다 늘 화법을 새로이하고 다양하게 만들어서 실천에서 잘활용하고 있습니다~ 안대장님 화이팅입니다~~ 아자~~~^^
예전에 학원운영하면서 학부모님 상담할때 ~ 실컷 30분동안 이래저래 가르치고 지도한다는 말하고
다른 학원도 한번 알아보고 올께요
하는 학부모님께
어머니, 저희 학원에 믿고 맡겨주신다면 정말 후회안하실겁니다.자신있습니다
라고 메트 했거든요~
근데 그 학부모님이 다시 와서
하는 말 상담내용은 다 비슷했지만
꼭 보내달라 후회안하실거라는
뭔가 확신의 멘트가 없었다
왠지 그말이 계속 뒤통수에 남아 왔다 하더라구요~ 안대장님?? 맞나요 ㅎ
저에게 있어서 확신을 주기위해 고객에게 전하는 말은
"입장에따라 분명 비싸게 느껴질 수 있습니다. 더 저렴한 곳을 찾아본다면 존재할 것입니다.
또한 더 비싼 곳도 존재합니다. 제가 드리는 이 금액은 적정한 금액입니다. 적정의 구매와 판매로 구매자와 판매자가 정당한 권리와 책임이 생기며 서로가 의심하지않고 만족스러운 신뢰를 받으실 수 있습니다" 입니다.
저는 책임을 갖고 고객이 누릴 권리를 확신시켜드립니다
비싸지 않게 사간다는 확신을 줘야~
비싸요~~
정해져있는 정가에 이럴땐 정말 난감한데
좋은 팁! 감사합니다
저도습관적으로비싸요란말을써요 ㅎㅎ
안대장이 나는 넘 좋다..
명품은 비싸서 사는거고
가치가 있는 사람이라면 비싸도 고객이 사겠죠!~
하루에도 몇 번씩 비싸다는 말 들으면 빡치는데 무슨 친근감....
저는 바로 포기 필요하면 주문하겠지라고 생각하고 포기... 손님말 들으면 끌려다니기때문에 슬픔
오히려 크게 할인해주거나 냉큼 할인해주면 더 눈탱이 맞는 기분 듦 어 뭐야 이만큼 할인이 되는거였어?
확신을 통한 계약
신사임당님 채널서 보고 복습하러 또 보기~^^♡
저는 연 40억정도 매출을 합니다 잘 배우고 갑니다
내년엔 대장님 세일즈를 배우고 100억 기대합니다
부럽습니다... 혹시 어떤사업 하는지 물어봐도될까요?
맞아요 근데 여기서 고객들을 부드럽게 대할지 쌔게 대할지 고객들마다 케바케가 갈리더라구요
25살에 군대갔다와서 어영부영 전문대졸업하고 영업사원 시작한 청년입니다. 시작한지 2주정도 됐는데 실적이 안나오는데에 있어서 멘탈에 금이 가기시작했고 저보다 늦게들어온분이 매출이 많이나와 멘탈이 나갔었습니다. 단순히 내가 운이없는거겠지..?라고 생각했고 퇴사까지 생각하고있었어용.. 늦게들어온분이랑 퇴근후 밥먹으면서 이야기를 나누는데 팀장직급으로 영업직을 하다 오신분인걸 알았습니다. 모든분들이 자신감만 가지면 된다고 단순히말했지만 저에겐 와닿지 않았어요..하지만 이분은 공부하고 노력도안하면서 매출이 나올거란 기대하지마라. 영업을 쉽게보고 한숨만쉬고 시간만때울거라면 안하는게낫다며 현실적이고 도움이되는 조언을 해주셨고 안대장 유튜브도 추천해서 보러오게 되었습니다. 현재 영상5개 시청했는데 시간가는줄도 모르겠네요ㅎㅎ 방금본 영상중 환경먼저 바꿔보라는 조언덕분에 오늘부터 1시간정도 일찍일어나서 출근전에 카페에서 공부후 출근할 계획입니다. 늦은감도있고 두렵지만 책도구매하고 안대장님 유튜브 통해서 공부열심히 해볼생각입니다. 제 댓글을 읽으실진 모르겠지만 혹시라도 읽게되신다면 할수있습니다!!!라고 답글한번만 달아주시면 정말 힘나고 감사할것같습니다ㅠㅠ 바쁘시다면 하트라도 눌러주세요 제 삶의 터닝포인트가 될것만 같은느낌입니다ㅎㅎㅎ 좋은영상감사드리고 앞으로도 잘부탁드리겠습니다!!!
영업은 누구나 할수있지만 누구나 성공할순없습니다
다만 그만큼 보상도 많죠
언제나 미친듯이 파이팅입니다~🦾🦾🦾
@@angyuho85 감사합니다ㅠㅠㅠ 지금 출근보다 1시간일찍나와서 노트필기하면서 안대장님 유튜브보던 참이였습니다. 절대 쉽다고 생각하지않고 열심히 진짜 진짜 해보겠습니다. 너무너무감사드리고 다음에 시간될때 강의도 꼭 가겠습니다!!!
마인드가 성공할 마인드시네요.
아직 영업직 종사중이신가요~
저는 영업직인데 사람이 재산이라 일하실분들이 항상필요합니다!!
아직 고객이 없어서 걱정인데 어떻게 극복하면좋을까요?
싸고좋은건 세상에없어요
사장님의맨트도중요하지만 고객들의갑질,맨트도 생각해보아요~~
에티켓없는고객이 되지말아요우리~~~
순간순간 놓치기 쉬운걸 다르게 보고 느끼고 생각하고 고민하는 눈이 있는사람이
수익을 내느냐 안내느냐가 잇는듯합니다.
어차피 또 안사고가겠지 스스로 판단해버리고
대하는 순간 대박 고객은 떠나갑니다.
후줄그래하거나 겉모습이 절대 살것같지안더라고
오히려 살것같아 노력한사람보다 더한 기회가
내게올수 있죠 정말 배울점이 많습니다~^^
와 영업도 안하는데 홀린듯이 봤네,, 통찰력 장난없네
저는 백화점가서도 깍는데 저같은사람 영업하면 잘할까요?
중1때부터 혼자살면서 기숙사 생활해보고 외국서 개고생도 해보고 10대를 빡세게 평범하지 않게 보내면서 20대가 되고나니 사업을해서 계속 성공하게됐습니다
어렸을때ㅜ터 사회를 빨리접하며 죽기전까지 맞아도 보고 다 뺐겨보고 까여도 보고 무시도 당해보고 등 사회를 일찍접해서 혼자해쳐나가는게 힘들었지만 그힘든걸 통해 얻은 센스,적응력 원래 저의 인격인 entj까지 합쳐져 더큰 지금의 돈과 명예를 얻고 행복한 제가 됐습니다 여러분들중 10대가 있다면 그리고 공부가 적성이 아니라면 일단 어디든가서 독립하는 법과 사회를 어떻게 살아가야할지 여러사람을 부딪치는 경험을 많이 하세요
이 영상보고 느낀점이
사람들이 명품을 살때와 같은 경우라고 생각해요 명품은 많은 사람들이 사니까 이 가격에 이 제품이 확실하구나 하며 사니까 명품이라는 물건이 지금까지 유지가 가능했다고 생각합니다
정말 좋으신 말씀 감사합니다
오늘도 배워갑니다
방문판매에 응용할 스킬을 잘보고 구독하고 갑니다!
저희 어머니가 아니고요
우리 어머니라고 하셔야 합니다
4:23 이정도면 혹할만하죠
ㅠㅠㅠㅠ감사해요
안대장님 누구나 공을 던지듯이 그렇게 습관처럼 하는 분들도 있고
또 그렇게 한마디 던져서 손해볼 것 없으니 저의 경우는 비싸다고 생각될 때는
가치를 못느낄 때 그런 말이 자연스럽게 나오던데요
말씀대로 공감가는 부분은 잘 다루어주어서 다시 한번 되새기게 되었습니다.
한두번은 교육받는영상으로
가능하죠.ㅡ?
동네마다 다다르죠ㅡ?
말그대로 교육용 영상입니다.
어머니가 현명한분이시군요 인상도 좋으시고 성공하실거같아요 아주조금만 말씀을 천천히해주시면 감사하겠습니다
눈 빠지게 기다렸습니다
난 일번인뎈ㅋ진짜 비싸서비싸다고말함 그리고안사 깍아주면삼
도움이 정말 됩니다
장사하다보연 살지안살지알아요~
혼자만 알고싶다는 비겁한 생각이 들어요 ㅋ
저도 그 생각 하면서 봤어요 ㅋㅋ
메모메모
사람이 돈으로 보이는건 안됩니다.
다좋은데...시선이 뭘 보고 읽는거 같네요~
으이그 진상들 그냥 좀 사지 ㅋ