100%. Они как роботы разговаривают .. Без эмоций и на одной ноте .. по 10 раз слово в слово повторяют , как гвозди вбивают . Видимо их так учат долдонить , и включать робота
Это система, когда холопам не дают даже возможности разобраться со своим вопросом!!! Всё красиво снаружи, один на один остаётся каждый со своими вопросами в разных системах, по всему миру! Капитализм!
Меня мама с детства учила, что два важных дела нельзя решать одновременно. Если покупаешь квартиру, то отложи или перенеси свой отпуск и занимайся покупкой. А она сделала ставку на Турцию, но с квартирой прогорела, очень жаль и никому не желаю попасть в такую ситуацию
Я тоже не врубаюсь. Агент на что!? Он за свою работу получает большие деньги. Почему не проверил кредитный договор. Агенты должны нести материальную ответственность за подобные косяки и сами выплачивать подобное. Зачем они вообще нужны тогда если этого не делают !?
Слушайте видео внимательно. Клиентка перед подписью договора должна была агенту прислать то что ей дали на подпись. А она в торопыгах ( ей же в Турцию нужно очень) подписала и улетела, а чухнулась что банк на подпись дал другой договор на подпись. Клиент по факту "сам дурак" Как у нас принято считать, но это благодаря сберу косяк вышло. Вот люди пытаются решить вопрос.
@@kolmaks Не может не отвечать. Коммерческая структура должна соблюдать закон. А если договор противоречит закону, то пункты, которые противоречат не имеют силы
А для чего тогда нужны эти агенты недвижимости? Такие огромные деньги просят за сделку, а в итоге говорит, что клинтка по своей дурости накосячила. Он должен был ездить с ней, все договоры проверять, а после ей отдавать на подпись клиентке
@@ElenaRaEkbумница! А вот если (5% случаев) покупатель оплачивал услугу агенту, то тут нужно смотреть договор, обязанности агента по договору и предъявлять претензии. Особенно учитывая, что сделка делалась между разными регионами. Извините, из Питера в Уфу поехать на сделку стоит отдельных денег.
Не знаю в Сбербанке брали ипотеку оформили на 5 лет реэлторов послали это лишнее звено , за год закрыли никто и слова не сказал переплата вышла 180 тысяч .
Суть следующая Егорка профукал момент проверки кредитного договора! Он должен был как минимум попросить свою клиенты сфокать кредитник перед тем как она подписывала ему за это платят! А вообще он риэлтор и он должен был добиваться что бы ему заранее скинули хотя бы шаблон кредитного заранее, а он мягкотелый походу , зато теперь сидит и отмазывается и все виноваты кроме него все обманщики , а то что он не проверил молчит зато комиссия свою получил))))
А откуда у агента время было на то чтобы почитать документы? Клиентка же в Турцию спешила, если у самой времени не хватило прочитать внимательно, то ждать агента тем более не было времени, не нужно было в день вылета такие дела решать и все:)
Даже смотреть до конца не буду. Явный недосмотр со стороны агента по недвижимости. Если лично не мог присутствовать на заключении договора по ипотеке, то, внимание новость, есть такая невероятная технология как интернет. Ответственность он с себя явно снимать умеет. "Клиентка спешила, поэтому не прочитала", "попросили менеджера проверить", "Сбербанк выдал", а он не при делах. Смотреть тошно.
Согласен. Тоже хотел написать, но уже есть. Клиент верит, что заключив договор с риэлтером, последний все проверит и не будет проблем. За это ему и платят. Но часто риэлтеры косячат и получается такое. Я и продавал и покупал квартиры сам, читал договора от корки до корки. Урок людям, что доверять только себе можно. А этих нахлебников гнать метлой. "Клиент по дурости подписал..." - вот гаденыш! :(
@@ЛИнарГиба никто не умоляет "заслуги" сбера. Но агента затем и нанимают, чтобы такие косяки не получились. Я не вижу смысла в агенте, если это не сложная цепочка. Тут вообще все просто: получил и проверил дду, проверил закладную и никаких агентов не нужно. Просто когда ты сам этим занимаешься, то более внимательно ко всему относишься. А тут агент забил на сделку, а клиент расслабился.
@@ЛИнарГиба потому что ему за это и платят, за составления и проверки соблюдения чистоты договора. Поэтому он сейчас вместо нее и бегает, потому что она на него может подать в суд
Как говорил Аркадий Райкин - у каждого уЗкая специализация, я специалист по пуговицам, к пуговицам претензии есть? - нет, пришиты намертво.. - тогда, досвидания!
Главное из этого ролика: СПАСИБО МПЦ и лично Игорю Владимировичу за то, что он показал к кому точно НЕ стоит обращаться при покупке или продаже недвижимости. Обходить такого агента надо оооочень далеко.
От части я на вашей стороне и не особо понимаю зачем нужны эти сопроводители сделки. Но в данном случае мне кажется несправедливым ваш наезд на агента. Так как кредитный договор банк заранее не выдал, а процедура заключения происходила в Уфе да еще и в спешке. Как агент мог изучить договор и уберечь клиента от ошибки? Он же в Питере.
@@АндрейКалачик-с8ъ агент мог просто сказать клиенту обратить внимание на платежи месячные и на сумму в эскроу. А он этого не сделал. Все го то. Поэтому именно агент виноват.
Агент,тут красавчик то что он помогает клиенту решить проблему, а клиентка сама виновата что подписала сначала договор а потом отправила его только агенту, как и говорил агент они могли просто отмазаться от этого это не их проблема,но он за неё взялся.респект ему
При всех справедливых упреках в адрес этой помойки, как можно так халатно человеку относиться к сделке ценою в весь семейный бюджет. На подписании все что угодно может случиться, рядом должен быть человек с холодным рассудком и "мистером Кольтом".
Перевожу ситуацию на простой язык: Мадам решила делать бизнес, пока квартира строится платить копеечку, как только достроят сдать по хорошей цене, разницу в карман. Обратилась к "специалистам" риэлторам которые за немаленькие деньги должны были проверять каждый шаг при сделке. Дальше тетя идет в банк, риэлтору конечно ипотечный договор проверять было некогда он был занят более важными делами (Например просмотр тик тока) , пришлось тете самой его проверять и подписывать. Курица из банка распечатала график платежей из шаблона в компутере, несмотря в ипотечный договор, получила свою премию за выданный кредит. Риэлторы получили свою комиссию. Застройщик продал квартиру. Все довольны кроме тети.
Вы забыли написать что тетя торопилась на отдых. В глазах мелькали пальмы, море и песок. Что помешало прочитать ещё раз договор. Ну и подмахнула не глядя
@@sergo4078 А что поменялось бы если посмотрела? Банк сказал бы что это типовой договор и после регистрации договора они подпишут допник, где изменять проценты. Дама считает банк добросовестным , и она бы попала бы в точно такую же ситуацию
Один рядовой служка нагадил (умышленно, или нет, "развёл") а сонм начальников руками разводят, ничего сделать не могут. А дело-то выеденного яйца не стоит, одну бумагу, заменить другой. Деньги-то остаются те же для всех сторон. Чего крутятся ужи? Работу боятся потерять, руководители? % дней, 30 дней на рассмотрение... А деньги плати! Какое всё таки чиновничье болото!!! Не для людей.
@@alexschwarz4578 И лохи тоже везде одинаковые! Лоханулся - не посмотрел на что подписываешься ну и плати теперь за свою тупость беготней по судам... Все честно у всего есть своя цена!
Этот выпуск ещё и для всех тех, кто неправильно для себя расставляет приоритеты. Девочке (женщине) было важно в Турцию улететь, а не договор почитать и вот результат. Классно ли она отдохнула? Наверное да. Классно ли ей теперь вопросы решать - навряд ли.
Полностью поддерживаю вас. Дважды сталкивалась с покупкой квартир, так все силы, время, нервы были брошены на это. И подбор агента, и жилья, и условий договора, на этот день ничего не планировалось. По факту это крупнейшая сделка в жизни обычного человека
Куда риэлтор то смотрел? Он должен был проверить кредитник тем более, что он слукавил , что кд заранее не выгружается в домклик, после одобрения объекта кд сразу формируется и находится в домклике, мог бы и почитать, а теперь банк ему виноват......косячник......пусть теперь за клиента платит
У меня мама как-то пришла в Сбер, и попросила специалиста банка помочь ей внести плату за пользование участком в СНТ, так они по ошибке зачислили деньги на счёт другого СНТ с аналогичным названием в другом регионе, хотя помимо названия мама предоставила и правильные реквизиты, а потом долго возвращали деньги… 👎 А в случае, описанном в видео, наряду с халатностью, очень вероятно, что это сделано специально из-за корыстного интереса. В любом случае, не банк, а - ПОЗОРИЩЕ… 👎
8 лет проработал в банковской сфере - 90% случаев виноват клиент, 90% случаев клиент не читает договор. Ну тут ещё момент кто в один день отдыхать летит и квартиру покупает одновременно? Ребята живите по средствам!
Добросовенность банка и Сбер - это два несовместимых понятия. Сбер - это шарага, а не банк. Даже не надейтесь, что руководство Сбера обратит внимание как на этот случай, так и на кучу других случаев. У них другие задачи - кинуть как можно больше людей.
А почему они сразу не обратились в Росреестр о приостановке? Это первое, что приходит на ум нормальному человеку. Ведь если даже они бы успели изменить договор, до в Росреестр то подан первый договор и регистрировать будут его. Странные люди.
@@РинатСадыков-б3д кредиты ЗЛО! Кредиты - причина инфляции! Потому мы что человек должен заплатить проценты, которые НЕ выпущены банком россии. Более того жить должником очень стыдно для русского человека.
@@Полина-х4б задача агента - получить оплату за свои услуги. А контролировать качество услуг, это уже задача и ответственность заказчика. Сама обосралась
Агент говорит : " приходит клиент и по своей глупости подписывает договор..." Этот мальчик получил комиссию за эту сделку, которую по факту просрал. Мерзкий тип.
Со стороны Сбера не живые люди консультируют и ведут диалог с клиентами , а "Искусственный Интеллект" с ними общается . "Как система решит , так и будет" говорят они .
По закону имеют право! Не нравится как говорится - измени закон или не пользуйся продуктом, хотя это выбор сильных... Основному стаду лучше не пользоваться головой и обвинять в своей тупости всех вокруг, ведь все вокруг им должны... ведь бизнес по их мнению он для того и делается - исключительно для благотворительной помощи лохам!!!!!
Тут все дело в уровне подготовки сотрудников. Для банка не выгодно готовить сотрудников, которые могут разбираться во всех вопросах, принимать решения и тд. Выгодно сделать электронную систему и операционистов к ней.
Что в ВТБ,что в Сбере скользкие и неприятные сотрудники,радеют только за себя самих,и это у них называется клиентоориентированность, позор. Вам Игорь Владимирович и всей команде МПЦ моё почтение.
Это не только в банках творится, но и в МФЦ. Нагло нарушают закон и заученна фраза- пишите электронное обращение или обращайтесь к Собянину с ухмылкой на лице
@@Lapka90 денежки улетают в момент) а возврат и тому подобное происходит сложно, долго… так не должно быть, система работает не для народа, всё делается для упрощения жизни, но не в этом случае и так во всех структурах…
Бесят такие работники банков "ответ даст банк", а ты тогда там зачем? Одни кассиры в банке что ли? Назвалась начальником - решай проблему, а не съезжай с темы.
Проблема даже не в этой мадаме, а в руководстве банка, что он позволяет такое. Создаётся впечатление, что все работники всех филиалов просто роботы собирающие информацию и передающие главному банкиру, который один все решает. Это же напрямую бьёт по престижу банка, гнать таких работников, пусть с таким же успехом продукты на полки выкладывает в пятерочке, никаких головняков, ничего решать не надо, пришел утром, оттарабанил смену, ушел, нафига она в банк работать пошла?
@@nikatim_cloud это отмазка для агента. А внимательный агент с клиентом всегда на связи, если сделка межрегиональная. И агент должен сказать на какие моменты обратить клиенту внимание при подписании. Это же так просто.
@@nikatim_cloudне смущает, это обычная практика, а кред договор выгружают в Домклик, если парнишка его не прочитал и не указал на ошибку, то это его вина. Да и клиента что там совсем невминоз?" Читать? Не, не слышали" идиотка
@@Андрей-я2я4р для многих людей Сбербанк это гарант, плюс не каждый может разобраться с наполнением договора(возраст, необразованность, зрение, и т. д.), а вот банк в свою очередь должен оперативно решать свои ошибки
Ну тут и сами покупатели неоднозначные люди. Первым делом нужно было в Росреестр обращаться о приостановке регистрации. Может им изначально не одобрили кредит , и они таким хитрым моментом решили выкрутиться
полностью согласен, это не халатность. Вводят людей в заблуждение, что это не возможно исправить и т.д. Просто по господдержке с низкой ставкой им велели не делать. Вот они будто бы случайно ошибаются, подсовывают неподготовленному клиенту, который уверен в правильности подписанных документов.
Поверьте Сбербанк может, их сотрудники то и дело вводят в заблуждение, я как то у них взял сберкарту и после закрытия по инструкции сотрудника в итоге я им еще остался должен 23000 но хорошо у меня есть привычка все разговоры записывать на видео когда это касается банков итд и эта запись стало доказательством в том что меня ввели в заблуждение намеренно написал заявление в Сбере и всё мне этот долг отменили, я когда машину в салоне покупал чуть не попал на 450 тысяч и после этого я всегда держу ухо в остро , и широко улыбающихся менеджеров с открытым декольте воспринимаю как попытку затуманить мой разум в целях своих
1. Есть агент, который ведёт сделку 2. При согласовании и передачи сделки на выдачу всегда проговариваются все параметры сделки (срок, сумма, ставка, платёж) 3. На самой сделке это опять же все проговариватся 4. Клиент подписывает заявление на зачисление кредитных средств-там сумма-или транш или нет 5. А тут бы подумать? Как минимум я так брал ипотеку
Всегда в таких ситуациях первый вопрос: то ли это клиент - ишак , опять подписал договор, не читая его, то ли исполнитель при подписанном договоре нарушает его условия. Когда на 2:03 пошёл разговор про "суматошный день" - сразу понял к какому варианту всё идёт, не интересно даже.
@@sashamenshikov7232Клиент и человек не виноват, здесь в это узорпаторское время мохинации проводят большая система и сговор властьимкщих буржуев и все они знают и понимаю, потому что это ими придумано, все эти договора....они на условиях в пользу этих контор, человек не обязан в этом разбираться. Вы защищаете капиталистов и грабителей, преступников и пиратов???
@@sashamenshikov7232 За каждым долбиком проверять жизни не хватит. Плюс необходимо иметь определенные компетенции. Я не думаю что ты и врач и сантехник и слесарь. Хорошо ты - врач. Терапевт. А тебя нагребет онколог.
Надо было попросить у этой мадамы доверенность и посмотреть, что входит в её обязанности, какие у неё полномочия по доверенности. Придумали эти обращения. Меня так же пинали почти месяц с этими обращениями, тоже якобы программа ошиблась 🤦♀️ психанула, понаписала жалобы везде, где можно и в ЦБ, и в Роспотребнадзор, и в приёмную президента. Сразу начали суетиться, всё исправили, ещё звонили потом почти каждый день спрашивали точно мне всё подходит, всё верно теперь в документах указано.
Я тоже не понимаю почему они пришли в отделение решать этот вопрос,икогла им уже был дан ответ. Надо сразу переходить к претензионному письму и жалобам во все надзорные органы.
А толку? Клиент принял условия, подписал. Здесь реально нет нарушения со стороны застройщика и Банка. А виновник: агентство! Халатно отнеслись к своим функциям, не сопроводили всю сделку до конца. Игорь Матвеевич и МПЦ, увы, выбирали медийность, а не справедливость! Если такое честное агентсво, компенсируйте клиенту свой косяк!
Не понимаю, в чем прикол 30 минут рассказывать секретарю о проблеме клиента. Очевидно что она не ответит. Видно же, что она даже вместо регистрации претензии, начала ее сканировать)
Вы наверное тоже в банке работаете. А вообще так бывает, люди ошибаются. И ошибку в начале совершил банк, а не клиент, давая на подпись не правильный договор.
Все ошибаются, все бывает, но читать надо обязательно, если что то непонятно - спрашивать сразу. Отношение свинское конечно, и так, к сожалению, везде, за очень редким исключением
Греф же обещал искусственный интеллект чуть ли не в каждый сартир.Судя по сотрудникам банка он начал с них,вживив в их мозги чипы с искусственным интелектом.Сотрудники больше похожи на роботов которые выполняют заложенную программу,нежели на людей с человеческим отношением.
Греф прав! Даже в сартир нужен искусственный интеллект, а то дегенераты которые все подряд подписывают пойдут туда (также не думая и не смотря) прыгнут на унитаз, промахнуться и копчик сломают!
И не надейтесь, не умный клиент сам подписал не читая, всё, точка. А все эти вот порывы, это всего лишь словами Игоря, не более чем попытка затащить клиента в суд. Дело абсолютно безнадёжно. Не ну серьёзно, подписать документ не читая? Это какой деревянной головой надо обладать? А вдруг там между строк написано "я жертвую почку, сердце (ну про мозг не будем) , и всё, отдай и не суетись.
Халатность агента на лицо!!! Агент в силу своей неопытности и погони за своей комиссией (при чем немалой! Застройщики хороший процент платят со сделки) даже не удосужился кредитный почитать и график платежей посмотреть! А еще доверенное лицо заёмщика( кредитный в личном кабинете клиента загружается сразу после записи на сделку и полно времени чтобы с ним ознакомиться заранее, было бы желание! Но где же ему читать, ему комиссию надо получить побыстрее. И теперь снимает с себя ответственность( а по факту то сам провафлил.. лошара! Как можно так доверять риелтору? Он деньги свои получит и с него взятки гладки, а клиенту много лет платить большие деньги. Вывод: самим всё читать и задавать вопросы если непонятно, а не слепо доверять чужому тупому челу, который даже читать не научился ещё…
Соглашусь с Вами разница во времени между регионом и СПб не большая, все документы могли сразу отправить по ватсапу, почте... другим мессенджером и далее давать рекомендации своему клиенту на подпись или нет.
Я не совсем понял, они договор с закрытыми глазами подписывали, вообще его не читая и не смотря на него? И нахрена ты вообще берешь кредит/ипотеку если изначально знаешь что не потянешь?
Вся суть системы - любыми путями обирать граждан! Зачем нам фабрики и заводы, когда все эти системные органы (банки, МФЦ, БТИ, кадастровая, налоговые, земельные, росреестры, суды....) приносят системе баснословные доходы!!!!!!
Риэлтор то куда смотрел???? Разве он сделку ПОЛНОСТЬЮ не сопровождает?? Или поскорее комиссию бы слупить? Ну а так будет наука - смотри что подписываешь.
40 каждый месяц или один раз юристу и риелтору ? А что ты выберешь? Тем более если дело будет через суд , юриста оплатит виновник. Насчет Турции- человек копил и может первый раз вообще куда-то выехал.
Это его право на что тратить деньги. В Турции он отдохнёт, а ипотеку платить десятки лет. Поэтому и навязывают эти ипотеки, чтобы человек белого света не видет, и отдыха не знал.
Женщине надо было лучше вместе с риэлтором приходить в Сбер для подписания.Так обычно делается.Она побежала одна,ничего в этом деле не понимает,подмахнула не глядя и на отдых- праздновать покупку.Прежде чем ехать отдыхать надо было с этими делами полностью разобраться.Вот сама покупала новостройку в Питере,так мы ходили с риэлтором, всей семьёй чтобы всё внимательно смотреть,перечитывать,советоваться.К покупке недвижимости,да ещё то,что связано с ипотекой надо относиться очень внимательно и дотошно и лучше с компетентными людьми,если сам не разбираешься.
от части да, он должен с клиентом быть до конца сделки. и контролировать все действия, за это ему платят, чувствует свою вину сейчас вот и бегает , ищет варианты все исправить@@Эдик-ш7ч
Агент бегает не по тому, что ему неплевать на проблемы клиента, а потому, что понимает, что клиент повесит на Агента упущенную выгоду. Просто хочет сделать хорошую мину при плохой игре.
@@ВладиславАнтипин-щ4ъ если нет договора, это одно. Если он есть, , тогда возможные нюансы. Когда я покупал квартиру. У меня с Агентом был договор, где указывалось, что Агент обязуется оказывать юридическое сопровождение сделки
Печально видеть как люди делают «инвестиции», и не могут эти «инвестиции» обслуживать. Это говорит о низкой финансовой грамотности людей и желании наживы. Удачи клиенту.
сбербанк отделения это просто работники в поле , которые бабушек обманывают и оказывают минимальные услуги. Естественно в основном втюхиванием Что касается чуть сложней вопросов которые выше принимаются, они ничего никогда не знают и вообще у них лапки
Полностью согласен! Судя по комментариям грамотных людей, готовых отвечать за свою тупость очень мало! Зато нытиков сколько - Я не подумал и меня кинули... Глупый обвиняет всех вокруг и не желает платить за свои поступки, умный если лохонулся то воспринимает это как инвестицию в опыт и прокачку и более не совершает подобных ошибок! (Сколько можно уже Лохам повторять - ЧИТАЙТЕ ЧТО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ, а если не читаете то платите за свою тупость и доверчивость и не нойте!!! ) МПЦ - сил вам, нет ничего более выматывающего чем работать с тупыми лохами!!!
В недвижимость не инвестируют. В недвижимости паркуют капитал с целью сбережения его от инфляции, если нет возможности нормального сохранения капитала на фондовом рынке.
@@futurepc9363 ну почему же ? Если сдаёте , то в принципе зарабатываете Недвиж дорожает + вам платят ежемесячно аренду . Возьмите оттуда процентов 15-20 на будущий ремонт (подремонтировать что-то, если эта хата)а остальное в карман
Да нас недавно также нагнули. У девушки раз семестр должна быть оплата от сбера для кредита университета под 1% Как итог,после 2х лет обучения БАМ,кредит дать не могут,никто не знает почему И говорят:давайте под 20% берите или отчисляйтесь А если за семестр платить универу,то тоже никак,потому что по договору надо ,чтобы банк выплачивал😢 В итоге хотят 300к сразу и никакого диплома и обучения
Этот банк должен гореть в аду! Прошло 5 лет, а у меня до сих пор начинается истерика, если по каким-то причинам нужно зайти в банк. Подставили меня однажды, а проблему ВОВРЕМЯ не решили
По-моему в данной ситуации покупатель повёл себя как заурядный лох , доверившись компании разгильдяев и жуликов (а именно недоагент и спёрБанк ) , ну а застройщик вообще в шоколаде! За всё в этой жизни нужно платить , а в данном случае будет платить покупатель - таков суровый закон джунглей, ибо в нашем гос-ве другие законы работают очень плохо!
Застройщику в чем радость? Если там стандартный договора с эскроу счётом, то застройщик получит деньги после регистрации квартиры на эту женщину. А так должен был 15% сейчас получить на этапе строительства
Может еще надо подать в суд на конкретного работника банка, который совершил эту "ошибку", нечаянно или специально, чтобы не повадно им было, а то привыкли приказы бездуманно выполнять.
Ключевое слово "программа выдала!" 👍👍👍 Человеческий фактор теперь исключён из нашей сферы деятельности? Одни роботы... И это только одна из составляющих всего маразма и абсурда в этой стране😢😢😢
Успокойтесь, в других странах тоже самое. Страна не нравится, ехай туда, где будет хорошо. Если такой дурак, что по единичному случаю, страну грязью поливаешь.
@@Полковник-т6т а кто из обычных людей разбирается сильно в тонкостях. Обсудили дду, , банк обязан был составить все правильно, в соответствии с догрвором,так как кредит целевой. Без договора банк кредит не выдаст, их косяк
100% клиент хотел нагреться на квартире, платить пока дом строится 8 000, а потом продать в тридорого. Плюс агент, на то и агент, чтобы сопровождать сделку.
ну, как-бы да. Не зря ВСЕГДА перед подписаниям говорят - ЧИТАЙТЕ! Читайте и вникайте!!! А тётя походу ТАК хотела "отдыхать", что её переплата в ЛЯМ вообще пофиг.
А зачем во всей этой сделке нужен был агент? Всего одна задача - с клиентом подписать корректно составленный договор, в том числе кредитный. В итоге - не сделано единственного. За что ей платили? В этом случае легко покупатель квартиры идет в суд на этого агента и получает кругленькую сумму за неоказанную услугу
Моё виденье ,что ни чего не решится,так как механизма отката в данном случае не существует. Это уникальный случай,на практике ещё такого не было(публично). Очень интересно как разрешится эта нелепость.
Игорь Владимирович так и Ленина из Мавзолея поднимет. Так и скажет- Ленин, сошлись на нормативный акт, на котором ты тут лежишь. Ленин - соберись! Мне с первого раза похрен
Лёха? А чего, на зоне разрешают пользоваться интернетом? Путин ещё в 2007 году, в Мюнхене, сказал, что весь мир принадлежит Вашингтону - один центр силы, один центр власти и один центр принятия решений. Неужели не помнишь?
@@ЧайРичард-ц7ъсуть в том что менеджер Сбера сделала стандартный договор,и дала на проверку клиенту. Клиент не проверил и подписал. В Сбере всегда меняют ошибки, присутствовала на таких сделках, продавала свои квартиры. Ошибки бывают разные, человеческий фактор. Тут вина клиента 100%
8:28 лохотронщик говорит: "Клиент подписал по невнимательности кредитный договор"... "Клиент", если ты читаешь мой коммент: Бери договор с этим недориелтором и через суд снимай с него убыток по "Обеспеченной им сделке".
Не внимательно слушали, именно это Сбер и сказал, только другими словами «мы отправили обращение в Уфу, вам придет ответ», что сути дела не меняет, что тут пишите заявление, что в Уфе было бы тоже самое «пишите обращение, ждите ответ».
Офисный планктон ничего не решает и не понимает. Все происходит аатоматически в программах,которые непонятно кто написал ,и по каким алгоритмам они работают. Таким образом продвигают цифру и ИИ.
Самое прикольное сказала руководитель отдела: - Это не я решаю, это сбер решает. Реклама сбера говорит что они существуют с 1800 кого то года, а за косяки девяностых, мы ответственности не несем.
Точно, русская пословица недаром гласит: "семь раз отмерь и один раз отрежь"... По-моему, сбер глобалиста и иноагента грефа умышленно и целенаправленно мошенничает с клиентами😮
Как банковский работник почти с 20 летним стажем, могу однозначно сказать что начальник отдела не может решить на своём уровне вопрос. Даже если бы она очень хотела, то не смогла бы, поэтому и необходимо обращение. Поменять программу по уже выданному кредиту, это почти индивидуальные условия, которые в кредитовании физ.лиц встречаются крайне редко. Индивидуальные условия, даже если они возникли по вине банка, решаются на уровне как минимум зама филиала по рознице. Это не решается за 1 день. Однозначно вина сотрудника банка. ДДУ не может идти в разрез кредитному договору. А вообще, в банке развивается бешеная скорость по решению проблемы, если написать претензию в ЦБ РФ. ЦБ отписывает обращение в банк, и вот с таким обращением сотрудники носятся как курица с яйцом, и рассматривают его более тщательно.
Каждый офис по регионам сам по себе,по франШИЗЕ,Устроили общую программу-акцию а работать в общем не могут.😂 Рукожопые специалисты . А как они могут выдавать кредиты,ипотеки , у них же НЕТ ЛИЦЕНЗИИ на выдачу кредитов НаРоду! А,та единственная выданная изначально говорит от открывании счетов и хранении финансов НаРода. Шпилиьь их всех надо! Все Банки РФ Нарушили, не законные кредиты имеет Нима одного банка лицензии на кредитование! Хороший профессиональный парень менеджер недвижимости. Ребята вы все большие молодцы! Ждём продолжения этой истории!
Я работал агентом по недвижимости. Согласен, что доля ответственности лежит на агенте, который не сверил кд и дду. Но также подтверждаю, что Сбер очень легко решает вопросы, особенно, когда они выходят в медийное пространство. Терпения и удачи в решении вопроса!
Согласна, работа агента в чем заключается тогда? Он должен был все проверить, тем более, что сейчас вводит в заблуждение всех, что кредитного не было, кредитный заранее выгружается в домклик. Сам проморгал момент, а сейчас бегает
Проще со стеной поговорить,чем с начальником в сбере.
100%. Они как роботы разговаривают .. Без эмоций и на одной ноте .. по 10 раз слово в слово повторяют , как гвозди вбивают . Видимо их так учат долдонить , и включать робота
Проще стену обучить читать документ перед подписанием, чем лоха!!!
Сколько связывался со Сбербанком.... Это дно! Не обращайтесь в этот говно банк.
Это система, когда холопам не дают даже возможности разобраться со своим вопросом!!! Всё красиво снаружи, один на один остаётся каждый со своими вопросами в разных системах, по всему миру! Капитализм!
Стена,больше понимает!
Меня мама с детства учила, что два важных дела нельзя решать одновременно.
Если покупаешь квартиру, то отложи или перенеси свой отпуск и занимайся покупкой.
А она сделала ставку на Турцию, но с квартирой прогорела, очень жаль и никому не желаю попасть в такую ситуацию
Ну она квартиры каждый день покупает, а в Турцию только раз в жизни летает, вот и расставила приоритеты, а теперь недовольная
Мойщики бассейнов имеют магическую силу на Натащак
Она для этого нанела специального сопровождающего... Считаю это вина вот этого мальчика..
Кто такая "нанела?"@@Юка-мир
Она заплатила нехилые деньги агенту, чтобы он за нее думал в этих моментах. Нелогично нанимать грузчика и самому таскать тяжести.
Я тоже не врубаюсь. Агент на что!? Он за свою работу получает большие деньги. Почему не проверил кредитный договор. Агенты должны нести материальную ответственность за подобные косяки и сами выплачивать подобное. Зачем они вообще нужны тогда если этого не делают !?
Почему Агент не прилетел в Уфу и не проверил договор? Пусть агент возместит клиенту переплату
Агент и обратился к МПЦ, понимая, чей косяк)
А вообще, в сбере и специалист, и юристы перепроверяют... Халатность.
Слушайте видео внимательно.
Клиентка перед подписью договора должна была агенту прислать то что ей дали на подпись. А она в торопыгах ( ей же в Турцию нужно очень) подписала и улетела, а чухнулась что банк на подпись дал другой договор на подпись.
Клиент по факту "сам дурак" Как у нас принято считать, но это благодаря сберу косяк вышло. Вот люди пытаются решить вопрос.
@@МитяКружкинага. Это же агент сказал) тогда так и былО
По факту если прямая сделка без цепочек агент нафиг не нужен.
В смысле 30 дней на ответ? Они с каких пор стали госорганами? Они не относятся к ФЗ 59 никаким боком.
Коммерческая структура может вообще не отвечать, если иного не указано в договоре
@@kolmaks Не может не отвечать. Коммерческая структура должна соблюдать закон. А если договор противоречит закону, то пункты, которые противоречат не имеют силы
@@Василий_Аможет не отвечать! Может.какие ей последствия?!?! Воот... 😊
@@Babayka80 Обращение в суд последствия, где их по головке не погладят. Претензию обязаны принять
@@Babayka80 в прокуратуру, будет административка или представление.
Бегите все от Сбербанка , из Сбербанка, от Сбербанка если Вам дороги Ваши сбережения !!!
А для чего тогда нужны эти агенты недвижимости?
Такие огромные деньги просят за сделку, а в итоге говорит, что клинтка по своей дурости накосячила. Он должен был ездить с ней, все договоры проверять, а после ей отдавать на подпись клиентке
Как правило при покупке новостройки комиссию оплачивает застройщик,а не клиент
@@ElenaRaEkbумница! А вот если (5% случаев) покупатель оплачивал услугу агенту, то тут нужно смотреть договор, обязанности агента по договору и предъявлять претензии. Особенно учитывая, что сделка делалась между разными регионами. Извините, из Питера в Уфу поехать на сделку стоит отдельных денег.
@@ne_dvizhka отправить в электронном виде тоже не малых денег стоит
@@ne_dvizhka нафиг тогда нужна эта прокладка и интересно сколько она отдала денег ему.
И я так понял вы риелтор
@@ne_dvizhka банк больше не дает проверять кредитный договор агентам, к сожалению. Скачать из ДомКлик его невозможно(
Ни ногой в этот банк. Как они не понимают, что во всей красе себя показали.
Не знаю в Сбербанке брали ипотеку оформили на 5 лет реэлторов послали это лишнее звено , за год закрыли никто и слова не сказал переплата вышла 180 тысяч .
Им наплевать!
@@СергейСамсонов-ц8б Верно, т.к. все прошло в штатном режиме, а если бы не дай Бог кривой сотрудник накосячил не в Вашу пользу, пиши пропало...
Ужас какой ! Хождение по мукам! Раздули штат сотрудников , и никто ответственности не несет !
Суть следующая Егорка профукал момент проверки кредитного договора! Он должен был как минимум попросить свою клиенты сфокать кредитник перед тем как она подписывала ему за это платят! А вообще он риэлтор и он должен был добиваться что бы ему заранее скинули хотя бы шаблон кредитного заранее, а он мягкотелый походу , зато теперь сидит и отмазывается и все виноваты кроме него все обманщики , а то что он не проверил молчит зато комиссия свою получил))))
Клиентка видела график, но тупила,она же позже спросила у него,когда они будут его менять. Так вопрос тут кней.
А откуда у агента время было на то чтобы почитать документы? Клиентка же в Турцию спешила, если у самой времени не хватило прочитать внимательно, то ждать агента тем более не было времени, не нужно было в день вылета такие дела решать и все:)
Даже смотреть до конца не буду. Явный недосмотр со стороны агента по недвижимости. Если лично не мог присутствовать на заключении договора по ипотеке, то, внимание новость, есть такая невероятная технология как интернет. Ответственность он с себя явно снимать умеет. "Клиентка спешила, поэтому не прочитала", "попросили менеджера проверить", "Сбербанк выдал", а он не при делах. Смотреть тошно.
Согласен. Тоже хотел написать, но уже есть. Клиент верит, что заключив договор с риэлтером, последний все проверит и не будет проблем. За это ему и платят. Но часто риэлтеры косячат и получается такое. Я и продавал и покупал квартиры сам, читал договора от корки до корки. Урок людям, что доверять только себе можно. А этих нахлебников гнать метлой. "Клиент по дурости подписал..." - вот гаденыш! :(
Сделка была в Уфе
Зачем агенту проверять то что автоматом по дду условия должен был сбер соблюдать?
@@ЛИнарГиба никто не умоляет "заслуги" сбера. Но агента затем и нанимают, чтобы такие косяки не получились. Я не вижу смысла в агенте, если это не сложная цепочка. Тут вообще все просто: получил и проверил дду, проверил закладную и никаких агентов не нужно. Просто когда ты сам этим занимаешься, то более внимательно ко всему относишься. А тут агент забил на сделку, а клиент расслабился.
@@ЛИнарГиба потому что ему за это и платят, за составления и проверки соблюдения чистоты договора. Поэтому он сейчас вместо нее и бегает, потому что она на него может подать в суд
Жесть просто .... Все в банке "включают ту***го". Все типа в Сбербанке работают, но ни кто ни в чем не шарит.
Так работают любые большие бюрократические структуры, если что-то пошло не по скрипту.
Как говорил Аркадий Райкин
- у каждого уЗкая специализация, я специалист по пуговицам, к пуговицам претензии есть?
- нет, пришиты намертво..
- тогда, досвидания!
Так везде работают 😂
Надо читать договор
И не кажется что это косяк агента?
"тупого" включила клиента сразу. А потом уже и в банке подтянулись ;)
Главное из этого ролика: СПАСИБО МПЦ и лично Игорю Владимировичу за то, что он показал к кому точно НЕ стоит обращаться при покупке или продаже недвижимости. Обходить такого агента надо оооочень далеко.
От части я на вашей стороне и не особо понимаю зачем нужны эти сопроводители сделки. Но в данном случае мне кажется несправедливым ваш наезд на агента. Так как кредитный договор банк заранее не выдал, а процедура заключения происходила в Уфе да еще и в спешке. Как агент мог изучить договор и уберечь клиента от ошибки? Он же в Питере.
Вы не понимаете, это инвестиция, Это другое😅
@@АндрейКалачик-с8ъ агент мог просто сказать клиенту обратить внимание на платежи месячные и на сумму в эскроу. А он этого не сделал. Все го то. Поэтому именно агент виноват.
Агент,тут красавчик то что он помогает клиенту решить проблему, а клиентка сама виновата что подписала сначала договор а потом отправила его только агенту, как и говорил агент они могли просто отмазаться от этого это не их проблема,но он за неё взялся.респект ему
@@АлександрМигурский-б3з такого агента красавчика никому не посоветую.....
При всех справедливых упреках в адрес этой помойки, как можно так халатно человеку относиться к сделке ценою в весь семейный бюджет. На подписании все что угодно может случиться, рядом должен быть человек с холодным рассудком и "мистером Кольтом".
Перевожу ситуацию на простой язык: Мадам решила делать бизнес, пока квартира строится платить копеечку, как только достроят сдать по хорошей цене, разницу в карман. Обратилась к "специалистам" риэлторам которые за немаленькие деньги должны были проверять каждый шаг при сделке. Дальше тетя идет в банк, риэлтору конечно ипотечный договор проверять было некогда он был занят более важными делами (Например просмотр тик тока) , пришлось тете самой его проверять и подписывать. Курица из банка распечатала график платежей из шаблона в компутере, несмотря в ипотечный договор, получила свою премию за выданный кредит. Риэлторы получили свою комиссию. Застройщик продал квартиру. Все довольны кроме тети.
yep
Вы забыли написать что тетя торопилась на отдых. В глазах мелькали пальмы, море и песок. Что помешало прочитать ещё раз договор. Ну и подмахнула не глядя
😅
Чужая душа - потёмки.
@@sergo4078 А что поменялось бы если посмотрела? Банк сказал бы что это типовой договор и после регистрации договора они подпишут допник, где изменять проценты. Дама считает банк добросовестным , и она бы попала бы в точно такую же ситуацию
Сотрудники включают редкостную тупость типа@ мы ничего не знаем,мы тут ни при чем…» Спасибо Игорю Владимировичу : наша честь, опора и поддержка!!!
Это не тупость
НИЧЕГО они не добьются!
и ведь они правда не причем, чем простые работники провинились других отделов? и кто заставил подписать документ не читая?
Знают, куда деньги отдать
@@FNproject логика раба, тебя кидают, а ты кидалу оправдываешь, нойс
Один рядовой служка нагадил (умышленно, или нет, "развёл") а сонм начальников руками разводят, ничего сделать не могут. А дело-то выеденного яйца не стоит, одну бумагу, заменить другой. Деньги-то остаются те же для всех сторон. Чего крутятся ужи? Работу боятся потерять, руководители? % дней, 30 дней на рассмотрение... А деньги плати! Какое всё таки чиновничье болото!!! Не для людей.
Ахахахах, а васьки выше пишут про «агента-мошенника» ))
Роставщики во всех странах одинаковые.
@@alexschwarz4578 И лохи тоже везде одинаковые! Лоханулся - не посмотрел на что подписываешься ну и плати теперь за свою тупость беготней по судам... Все честно у всего есть своя цена!
Как это деньги те же? Её на лям развели!
@@Серыйволк-е2щ Деньги совсем не те же. Они уже % получают при ежемесясном в 46 кесов. Так что "ошибочка" оч даже себе дорогая будет
Это даже проблемой не назовёшь можно сказать рабочая рутина, но вот это отношение скотское…
Благодарю за труд и с наступающим)
Егор красавчик, бабки с клиента забрал, сделку до конца не довел, теперь крайних ищет!!! Договара кто проверять должен, за что деньги клиент платит?
Клиент не прислал кредитный договор, подписал не глядя и уехал в Турцию а хватился только когда очухался
Я вот недавно купила квартиру, я агенту ничего не платила, вроде как застройщик платит агенту)
@@lash__agentздравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно намного дешевле покупать в ипотеку от застройщика?
Этот выпуск ещё и для всех тех, кто неправильно для себя расставляет приоритеты. Девочке (женщине) было важно в Турцию улететь, а не договор почитать и вот результат. Классно ли она отдохнула? Наверное да. Классно ли ей теперь вопросы решать - навряд ли.
Полностью поддерживаю вас. Дважды сталкивалась с покупкой квартир, так все силы, время, нервы были брошены на это. И подбор агента, и жилья, и условий договора, на этот день ничего не планировалось. По факту это крупнейшая сделка в жизни обычного человека
Вы сторону агента заняли с его слов, мало ли что он может в свою защиту наплести, ее самой то нет в ролике)🙄🤔
@@nekomaneki2002 а при чем тут агент? Он - в Питере, дама - в другом городе. Дама читала и подписывала договор с банком, а не агент
@@nikatim_cloudа за что он деньги с клиента деньги взял?
@@linxx777 за подбор квартиры и заключение договора с застройщиком. А с банком женщина сама должна разбираться
Куда риэлтор то смотрел? Он должен был проверить кредитник тем более, что он слукавил , что кд заранее не выгружается в домклик, после одобрения объекта кд сразу формируется и находится в домклике, мог бы и почитать, а теперь банк ему виноват......косячник......пусть теперь за клиента платит
верно
Да ничего он не будет никому выплачивать, бесполезная прокладка этот агент))) свои обязательства не выполняет
У меня мама как-то пришла в Сбер, и попросила специалиста банка помочь ей внести плату за пользование участком в СНТ, так они по ошибке зачислили деньги на счёт другого СНТ с аналогичным названием в другом регионе, хотя помимо названия мама предоставила и правильные реквизиты, а потом долго возвращали деньги… 👎
А в случае, описанном в видео, наряду с халатностью, очень вероятно, что это сделано специально из-за корыстного интереса.
В любом случае, не банк, а - ПОЗОРИЩЕ… 👎
Да я думаю банк переживет такой позор, а человек научится ЧИТАТЬ что ты блять подписываешь !
Маме бы с адвокатом нагнуть эту помойку на неустойку, просрочку по платежам и пени за незаконное использование чужих средств
@@johnnymismith3736 просто пусть пойдёт к юристам они составят досудебную претензию и через 30 дней иск в суд
Видео - подтверждение, что риелторы бесполезная прокладка и лишний рот в работе с недвижимостью.
У многих нет юридического образования...
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
8 лет проработал в банковской сфере - 90% случаев виноват клиент, 90% случаев клиент не читает договор. Ну тут ещё момент кто в один день отдыхать летит и квартиру покупает одновременно? Ребята живите по средствам!
Добросовенность банка и Сбер - это два несовместимых понятия. Сбер - это шарага, а не банк. Даже не надейтесь, что руководство Сбера обратит внимание как на этот случай, так и на кучу других случаев. У них другие задачи - кинуть как можно больше людей.
Это спермабанка
А почему они сразу не обратились в Росреестр о приостановке? Это первое, что приходит на ум нормальному человеку. Ведь если даже они бы успели изменить договор, до в Росреестр то подан первый договор и регистрировать будут его.
Странные люди.
В РФ любой банк и финансовый инструмент это скам, сомнительные инвестиции
И не только, а вот Матвеев, или не компетентен, или обосрался за требовать лицензии!!!!. 🤣
Согласен, сбер это позорное днище нашей страны.
Благодарим за видео, очень жаль людей которые попадают в такие ситуации, кредит это зло, развития вашему каналу.
причем тут кредит? зло подписывать не читая
Кредиты двигают экономику
@@РинатСадыков-б3д Кредиты, обогащают барыг.
@@РинатСадыков-б3д кредиты ЗЛО! Кредиты - причина инфляции! Потому мы что человек должен заплатить проценты, которые НЕ выпущены банком россии. Более того жить должником очень стыдно для русского человека.
Идёт процесс покупки квартиры...клиент, такой- я в Турцию! Отдыхать. 😂😂
И что агент должен следить за всем, мало ли какие дела у клиент а, агент за всем следить должен он деньги за это получает
Типикал представитель нашего населения.
Явно баба с прибабахом. Без Турции ей никак. Совсем пустоголовая. Не жаль даже.
@@Полина-х4б вон, он и проследил))))
@@Полина-х4б задача агента - получить оплату за свои услуги. А контролировать качество услуг, это уже задача и ответственность заказчика. Сама обосралась
Агент говорит : " приходит клиент и по своей глупости подписывает договор..." Этот мальчик получил комиссию за эту сделку, которую по факту просрал. Мерзкий тип.
Ну, тут ничего личного. Просто МПЦ
Ну, вообще-то, он как раз старается этот вопрос решить. Чем он мерзок исходя из такой позиции - не понятно.
@@ИгорьБаранов-ь5йагент эту проблему допустил и теперь сам должен ее решить. Или компенсировать клиенту издержки.
Обожаю "по техническим причинам" ))) Плевать на законы, наша кривая система - закон! )
В Альфе такое вообще постоянно)
Альфа и ВТБ пристанище мошенников. Только зашел туда, вечером уже на почту и телефон куча рекламы. Они за 3коп. готовы в …опу отдаться. 😂
Альфа банк это вообще дно
Тинькофф лучший
@@chrismango1873 погоди, открытие сожрал втб - меняй список )
Альфа как по мне вообще меньше всего косячит, а если и косячит то решают всё в пользу клиентов
Со стороны Сбера не живые люди консультируют и ведут диалог с клиентами , а "Искусственный Интеллект" с ними общается . "Как система решит , так и будет" говорят они .
Врут подонки
По закону имеют право! Не нравится как говорится - измени закон или не пользуйся продуктом, хотя это выбор сильных... Основному стаду лучше не пользоваться головой и обвинять в своей тупости всех вокруг, ведь все вокруг им должны... ведь бизнес по их мнению он для того и делается - исключительно для благотворительной помощи лохам!!!!!
Тут все дело в уровне подготовки сотрудников. Для банка не выгодно готовить сотрудников, которые могут разбираться во всех вопросах, принимать решения и тд. Выгодно сделать электронную систему и операционистов к ней.
@@Андрей-я2я4р язык не устал лизать?
Работяги в банке выглядят как зомби, которым скрипт написали
Целые отделы пишут эти скрипты))
там другие, видимо, не выживают
Многим людям удобнее так жить - вообще не включая мозги.
Именно поэтому банк и не даëт сразу кредитный договор, чтобы в договоре не увидели эти разногласия в договорах.
Что в ВТБ,что в Сбере скользкие и неприятные сотрудники,радеют только за себя самих,и это у них называется клиентоориентированность, позор. Вам Игорь Владимирович и всей команде МПЦ моё почтение.
в любом банке одинаково. Это общество такое, соответственно и страна.
так не ходите в сбер кто вас туда тащит то???
Банки в рашке всегда дурили народ😂
Это не только в банках творится, но и в МФЦ. Нагло нарушают закон и заученна фраза- пишите электронное обращение или обращайтесь к Собянину с ухмылкой на лице
Без телефонов Грефа и Костина в своей телефонной книге все равно не разобраться ;/
Все как обычно, сначала подписываем неглядя, а потом думаем что с этим теперь делать. Зато в Турцию слетать отдохнула)
До чего довели страну…
Везде разговор по шаблону, общаешься с людьми, а такое ощущение что они роботы) это матрица ребята) надо что-то делать) 🆘
Согласен,только когда понесут убытки они начнут движения.
В точку!!!
Цифровизация, искусственный интеллект
Как обычные сотрудники могут решить вопрос в моменте? Конечно нужен документ на основание которого необходимо принять решение.
@@Lapka90 денежки улетают в момент) а возврат и тому подобное происходит сложно, долго… так не должно быть, система работает не для народа, всё делается для упрощения жизни, но не в этом случае и так во всех структурах…
Выеденного яйца не стоит решение этой проблемы для сбера. Ими же и созданной. Куда не обратись, всюду сплошной "отдел по борьбе с клиентами"(
Бесят такие работники банков "ответ даст банк", а ты тогда там зачем? Одни кассиры в банке что ли? Назвалась начальником - решай проблему, а не съезжай с темы.
Там одна проблема - съёмка наташи-начальницы, страшной, как погода на улицы))
Проблема даже не в этой мадаме, а в руководстве банка, что он позволяет такое. Создаётся впечатление, что все работники всех филиалов просто роботы собирающие информацию и передающие главному банкиру, который один все решает. Это же напрямую бьёт по престижу банка, гнать таких работников, пусть с таким же успехом продукты на полки выкладывает в пятерочке, никаких головняков, ничего решать не надо, пришел утром, оттарабанил смену, ушел, нафига она в банк работать пошла?
@@S_Foxчтобы лошить клиентуру
Я не сбербанк, я представитель сбербанка😂😂😂
По сути, так и есть.
@@РыжийЛис-в1х по сути, представитель спермбанка - это и есть сам спермбанк
Клиент сам ВИНОВАТ!!!!
ПРЕЖДЕ ЧЕМ СТАВИТЬ АВТОГРАФ СВОЕЙ БЕСТОЛКОВКОЙ НАДО ДУМАТЬ!!!!😂😂😂😂
Может быть, но банки этим пользоваться, и совершать подлоги не могут.
На 8.39 не клиент по невнимательности подписал, а агент не проконтролировал что подписывает его клиент! В этом и суть.
А вас не смущает, что договор подписывал в Уфе, а агент в Питере?
@@nikatim_cloud это отмазка для агента. А внимательный агент с клиентом всегда на связи, если сделка межрегиональная. И агент должен сказать на какие моменты обратить клиенту внимание при подписании. Это же так просто.
@@nikatim_cloudне смущает, это обычная практика, а кред договор выгружают в Домклик, если парнишка его не прочитал и не указал на ошибку, то это его вина. Да и клиента что там совсем невминоз?" Читать? Не, не слышали" идиотка
@@nikatim_cloudагента же это не смутило
Ну что ребята, теперь и в банк только с юристом🤦♂️
Давно так
Да не обязательно, можно просто мозг включить и прочитать что подписываешь !
@@Андрей-я2я4р для многих людей Сбербанк это гарант, плюс не каждый может разобраться с наполнением договора(возраст, необразованность, зрение, и т. д.), а вот банк в свою очередь должен оперативно решать свои ошибки
С юристом, а не чертями из мпц)
Всегда так было)
С трудом мне верится , что это халатность .
мошенничество в чистом виде. к ногтю гнид надо
Ну тут и сами покупатели неоднозначные люди. Первым делом нужно было в Росреестр обращаться о приостановке регистрации.
Может им изначально не одобрили кредит , и они таким хитрым моментом решили выкрутиться
более трудно верится, что тётя "улетающая в турцию" не продумала всё это сразу!!!
полностью согласен, это не халатность. Вводят людей в заблуждение, что это не возможно исправить и т.д. Просто по господдержке с низкой ставкой им велели не делать. Вот они будто бы случайно ошибаются, подсовывают неподготовленному клиенту, который уверен в правильности подписанных документов.
Поверьте Сбербанк может, их сотрудники то и дело вводят в заблуждение, я как то у них взял сберкарту и после закрытия по инструкции сотрудника в итоге я им еще остался должен 23000 но хорошо у меня есть привычка все разговоры записывать на видео когда это касается банков итд и эта запись стало доказательством в том что меня ввели в заблуждение намеренно написал заявление в Сбере и всё мне этот долг отменили, я когда машину в салоне покупал чуть не попал на 450 тысяч и после этого я всегда держу ухо в остро , и широко улыбающихся менеджеров с открытым декольте воспринимаю как попытку затуманить мой разум в целях своих
Видимо бабушке важнее было в Турцию улететь, а не ознакомиться с договором. Косяк как банка так и бабулин
1. Есть агент, который ведёт сделку
2. При согласовании и передачи сделки на выдачу всегда проговариваются все параметры сделки (срок, сумма, ставка, платёж)
3. На самой сделке это опять же все проговариватся
4. Клиент подписывает заявление на зачисление кредитных средств-там сумма-или транш или нет
5. А тут бы подумать?
Как минимум я так брал ипотеку
Всем привет!успехов и удачи всем и с Наступающим!
Спасибо, и вас тоже❤
Всегда в таких ситуациях первый вопрос: то ли это клиент - ишак , опять подписал договор, не читая его, то ли исполнитель при подписанном договоре нарушает его условия. Когда на 2:03 пошёл разговор про "суматошный день" - сразу понял к какому варианту всё идёт, не интересно даже.
Там два ишака, покупатель и агент
Все верно. Это из серии с автосалонами- вот мы устали, есть хотели, на все уже согласны были.
@@sashamenshikov7232Клиент и человек не виноват, здесь в это узорпаторское время мохинации проводят большая система и сговор властьимкщих буржуев и все они знают и понимаю, потому что это ими придумано, все эти договора....они на условиях в пользу этих контор, человек не обязан в этом разбираться. Вы защищаете капиталистов и грабителей, преступников и пиратов???
@@sashamenshikov7232 За каждым долбиком проверять жизни не хватит. Плюс необходимо иметь определенные компетенции. Я не думаю что ты и врач и сантехник и слесарь. Хорошо ты - врач. Терапевт. А тебя нагребет онколог.
Не зарекайся никогда. С каждым может случится
Игорь Владимирович Умничка наша 👍 Молодец 👍👏 Миллион подписчиков Вам 🙏 Ждём новых видосов 👍👏👏👏
Что умничка? НИЧЕГО они не добьются!
За что агент получил деньги за сделку если не проверил документы? Риелторы хуже таксистов, что бы работать в такси нужны хотя бы права...
Надо было попросить у этой мадамы доверенность и посмотреть, что входит в её обязанности, какие у неё полномочия по доверенности.
Придумали эти обращения. Меня так же пинали почти месяц с этими обращениями, тоже якобы программа ошиблась 🤦♀️ психанула, понаписала жалобы везде, где можно и в ЦБ, и в Роспотребнадзор, и в приёмную президента. Сразу начали суетиться, всё исправили, ещё звонили потом почти каждый день спрашивали точно мне всё подходит, всё верно теперь в документах указано.
Я тоже не понимаю почему они пришли в отделение решать этот вопрос,икогла им уже был дан ответ. Надо сразу переходить к претензионному письму и жалобам во все надзорные органы.
А толку? Клиент принял условия, подписал. Здесь реально нет нарушения со стороны застройщика и Банка.
А виновник: агентство! Халатно отнеслись к своим функциям, не сопроводили всю сделку до конца.
Игорь Матвеевич и МПЦ, увы, выбирали медийность, а не справедливость!
Если такое честное агентсво, компенсируйте клиенту свой косяк!
Мадам* деревянная.....
Не понимаю, в чем прикол 30 минут рассказывать секретарю о проблеме клиента. Очевидно что она не ответит. Видно же, что она даже вместо регистрации претензии, начала ее сканировать)
Блин, думал никто не напишет))
Потому что дед с этим пацаном могут только ныть и спрашивать)
@@system4527о! ярдрейкин лизунок вылез)) 😅
Вот что значит читать такие важные документы в спешке и подписывать!!!
Ей надо было в турцию лететь. Не не до документов 🤦♂
Сбер работает в стиле мошенников. "Давай , давай! Быстрей, ещё не подписали?"
Зато в турции отдохнула 😂 и смех и грех
@@simonvysotski3424 нализ грефу засчитан👌
не осуждайте человека всякое бывает(( @@sergeybelarus2197
Как можно было подписать договор и не обратив внимания на график платежей! Такой договор же подписывают на каждой странице , сами виноваты
Лететь в турцию надо было, некогда вопросы задавать и выяснять вопросы❤
первая здравая мысль в комментах
Вы наверное тоже в банке работаете. А вообще так бывает, люди ошибаются. И ошибку в начале совершил банк, а не клиент, давая на подпись не правильный договор.
@@denislehmann490 никто не заставлял её подписывать не читая, в след раз умнее будет.
Все ошибаются, все бывает, но читать надо обязательно, если что то непонятно - спрашивать сразу. Отношение свинское конечно, и так, к сожалению, везде, за очень редким исключением
Это жесть... Обычному человеку вообще не реально чего либо добиться... Законы не работают
Вы как будто первый день в России
Сотрудники сбербанка привыкли работать по шаблону, всё что выходит из шаблона они тупят.
Зато в Турции с кайфом отдохнула
Типикал рашен-наташен 😅
Греф же обещал искусственный интеллект чуть ли не в каждый сартир.Судя по сотрудникам банка он начал с них,вживив в их мозги чипы с искусственным интелектом.Сотрудники больше похожи на роботов которые выполняют заложенную программу,нежели на людей с человеческим отношением.
Недооценённый коммент❤
Греф прав! Даже в сартир нужен искусственный интеллект, а то дегенераты которые все подряд подписывают пойдут туда (также не думая и не смотря) прыгнут на унитаз, промахнуться и копчик сломают!
@boroboro2128 не увольняют, по твоему следу пускают бегущего по лезвию!
И не надейтесь, не умный клиент сам подписал не читая, всё, точка. А все эти вот порывы, это всего лишь словами Игоря, не более чем попытка затащить клиента в суд. Дело абсолютно безнадёжно.
Не ну серьёзно, подписать документ не читая? Это какой деревянной головой надо обладать? А вдруг там между строк написано "я жертвую почку, сердце (ну про мозг не будем) , и всё, отдай и не суетись.
Таки да,или "обязуюсь сменить пол после Песаха")
согласен!!!!
Синие глаза, вспоминаю: умираю, синие глаза, я только о тебе мечтаю...
Сбербанк явно не хочет решать проблемы клиентов, общение просто ужас.
Халатность агента на лицо!!! Агент в силу своей неопытности и погони за своей комиссией (при чем немалой! Застройщики хороший процент платят со сделки) даже не удосужился кредитный почитать и график платежей посмотреть! А еще доверенное лицо заёмщика( кредитный в личном кабинете клиента загружается сразу после записи на сделку и полно времени чтобы с ним ознакомиться заранее, было бы желание! Но где же ему читать, ему комиссию надо получить побыстрее. И теперь снимает с себя ответственность( а по факту то сам провафлил.. лошара! Как можно так доверять риелтору? Он деньги свои получит и с него взятки гладки, а клиенту много лет платить большие деньги. Вывод: самим всё читать и задавать вопросы если непонятно, а не слепо доверять чужому тупому челу, который даже читать не научился ещё…
Соглашусь с Вами разница во времени между регионом и СПб не большая, все документы могли сразу отправить по ватсапу, почте... другим мессенджером и далее давать рекомендации своему клиенту на подпись или нет.
Я не совсем понял, они договор с закрытыми глазами подписывали, вообще его не читая и не смотря на него? И нахрена ты вообще берешь кредит/ипотеку если изначально знаешь что не потянешь?
Вся суть системы - любыми путями обирать граждан! Зачем нам фабрики и заводы, когда все эти системные органы (банки, МФЦ, БТИ, кадастровая, налоговые, земельные, росреестры, суды....) приносят системе баснословные доходы!!!!!!
Риэлтор то куда смотрел???? Разве он сделку ПОЛНОСТЬЮ не сопровождает?? Или поскорее комиссию бы слупить? Ну а так будет наука - смотри что подписываешь.
На кредит денег нет....
1 на Турцию- есть
2. На агента (безпонтового)- есть
3. На МПЦ - есть.
А на кредит.? .... Нееее, на кредит нету 😂😂😂
Аааа, ржу в голос 😂👍✋🔥🤣
Грамотно расставили приоритет, зачем раскидываться деньгами?
40 каждый месяц или один раз юристу и риелтору ? А что ты выберешь? Тем более если дело будет через суд , юриста оплатит виновник. Насчет Турции- человек копил и может первый раз вообще куда-то выехал.
Это его право на что тратить деньги. В Турции он отдохнёт, а ипотеку платить десятки лет. Поэтому и навязывают эти ипотеки, чтобы человек белого света не видет, и отдыха не знал.
Женщине надо было лучше вместе с риэлтором приходить в Сбер для подписания.Так обычно делается.Она побежала одна,ничего в этом деле не понимает,подмахнула не глядя и на отдых- праздновать покупку.Прежде чем ехать отдыхать надо было с этими делами полностью разобраться.Вот сама покупала новостройку в Питере,так мы ходили с риэлтором, всей семьёй чтобы всё внимательно смотреть,перечитывать,советоваться.К покупке недвижимости,да ещё то,что связано с ипотекой надо относиться очень внимательно и дотошно и лучше с компетентными людьми,если сам не разбираешься.
В этот же день уезжает в Турцию отдыхать? Ну гениально, времени прочитать договор не хватило, отдыхать нужно было срочно.
Презнавайте через суд договор недействительным и взыскивайте убытки
Реально думаете что суд примет решение о компенсации упущенной выгоды? В лучшем случае получится расторгнуть договор и вернуть свои уплаченные деньги.
Да, только так,через сторно
@@BobPagespbвы так говорите, как-будто лично судью заряжали
от части да, он должен с клиентом быть до конца сделки. и контролировать все действия, за это ему платят, чувствует свою вину сейчас вот и бегает , ищет варианты все исправить@@Эдик-ш7ч
Агент бегает не по тому, что ему неплевать на проблемы клиента, а потому, что понимает, что клиент повесит на Агента упущенную выгоду. Просто хочет сделать хорошую мину при плохой игре.
Он агент застройщика. Он же продает квартиру. Он с этой женщиной не связан никаким договором.
@@ВладиславАнтипин-щ4ъ если нет договора, это одно. Если он есть, , тогда возможные нюансы. Когда я покупал квартиру. У меня с Агентом был договор, где указывалось, что Агент обязуется оказывать юридическое сопровождение сделки
Косяк ипотечного специалиста с юристом агентства недвижимости
Печально видеть как люди делают «инвестиции», и не могут эти «инвестиции» обслуживать. Это говорит о низкой финансовой грамотности людей и желании наживы. Удачи клиенту.
сбербанк отделения это просто работники в поле , которые бабушек обманывают и оказывают минимальные услуги. Естественно в основном втюхиванием
Что касается чуть сложней вопросов которые выше принимаются, они ничего никогда не знают и вообще у них лапки
Какая грамотность , если они подписывают договор и даже не читают его 😂😂😂
Полностью согласен! Судя по комментариям грамотных людей, готовых отвечать за свою тупость очень мало! Зато нытиков сколько - Я не подумал и меня кинули... Глупый обвиняет всех вокруг и не желает платить за свои поступки, умный если лохонулся то воспринимает это как инвестицию в опыт и прокачку и более не совершает подобных ошибок! (Сколько можно уже Лохам повторять - ЧИТАЙТЕ ЧТО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ, а если не читаете то платите за свою тупость и доверчивость и не нойте!!! ) МПЦ - сил вам, нет ничего более выматывающего чем работать с тупыми лохами!!!
В недвижимость не инвестируют. В недвижимости паркуют капитал с целью сбережения его от инфляции, если нет возможности нормального сохранения капитала на фондовом рынке.
@@futurepc9363 ну почему же ? Если сдаёте , то в принципе зарабатываете
Недвиж дорожает + вам платят ежемесячно аренду . Возьмите оттуда процентов 15-20 на будущий ремонт (подремонтировать что-то, если эта хата)а остальное в карман
Да нас недавно также нагнули.
У девушки раз семестр должна быть оплата от сбера для кредита университета под 1%
Как итог,после 2х лет обучения БАМ,кредит дать не могут,никто не знает почему
И говорят:давайте под 20% берите или отчисляйтесь
А если за семестр платить универу,то тоже никак,потому что по договору надо ,чтобы банк выплачивал😢
В итоге хотят 300к сразу и никакого диплома и обучения
Этот банк должен гореть в аду!
Прошло 5 лет, а у меня до сих пор начинается истерика, если по каким-то причинам нужно зайти в банк. Подставили меня однажды, а проблему ВОВРЕМЯ не решили
А нет ли возможности приостановить действие текущего кредитного договора на время решения проблемы?
По-моему в данной ситуации покупатель повёл себя как заурядный лох , доверившись компании разгильдяев и жуликов (а именно недоагент и спёрБанк ) , ну а застройщик вообще в шоколаде! За всё в этой жизни нужно платить , а в данном случае будет платить покупатель - таков суровый закон джунглей, ибо в нашем гос-ве другие законы работают очень плохо!
Да, дура согласна, как будто каждый день хаты покупает, сказочная идиотка, ничего не читала, и быстрее на курорт, а потом денег нее нет оказывается
Застройщику в чем радость? Если там стандартный договора с эскроу счётом, то застройщик получит деньги после регистрации квартиры на эту женщину. А так должен был 15% сейчас получить на этапе строительства
Нет государства, конституция обнулена, остальное частности
В шоколаде сбербанк, который получит допденьги
Может еще надо подать в суд на конкретного работника банка, который совершил эту "ошибку", нечаянно или специально, чтобы не повадно им было, а то привыкли приказы бездуманно выполнять.
«У каждой ошибки есть имя и фамилия» Лазарь Каганович
@@vadimd6192 конечно есть и имя и фамилия, а то привыкли сейчас везде ссылаться, что мол программа виновата
@@vadimd6192 "не гойское это дело" Берл Лазар
Ключевое слово "программа выдала!" 👍👍👍
Человеческий фактор теперь исключён из нашей сферы деятельности? Одни роботы...
И это только одна из составляющих всего маразма и абсурда в этой стране😢😢😢
И все молчат, возмущаться надо, никакой цифровизации
@@ЛюбовьЕльмина-ч9с Мы в жизнь возмущаемся и что? Лёжа на диване 😏
Успокойтесь, в других странах тоже самое. Страна не нравится, ехай туда, где будет хорошо. Если такой дурак, что по единичному случаю, страну грязью поливаешь.
@@Полковник-т6т а кто из обычных людей разбирается сильно в тонкостях. Обсудили дду, , банк обязан был составить все правильно, в соответствии с догрвором,так как кредит целевой. Без договора банк кредит не выдаст, их косяк
Еще раз убеждаюсь в том что это чистой воды мошенничество от банка. И девушки которые, как рабыни, работающие в банках настолько плоского мышления😮
Интересно а как она дальше будет платить 46к если сейчас не может😂😂😂
Как моя подруга, а возможно сдаст, но сдать она не может :(
100% клиент хотел нагреться на квартире, платить пока дом строится 8 000, а потом продать в тридорого. Плюс агент, на то и агент, чтобы сопровождать сделку.
Ага, это хороший план, надежный как швейцарские часы, покупая на пике цены первичку, а потом продавая как вторичку с дисконтом 20%, отличный бизнес.
Видос этот прям руководству Сбера скидывайте на почту пусть посмотрят на своих нерадивых работников которые в матрице😂😂😂
Сразу видно насколько похрен это женщине на чужие проблемы, сами подписали, сами дураки.
Она же дурёха в Турцию спешила. Ха-ха-ха. Дурам поделом.
ну, как-бы да. Не зря ВСЕГДА перед подписаниям говорят - ЧИТАЙТЕ! Читайте и вникайте!!! А тётя походу ТАК хотела "отдыхать", что её переплата в ЛЯМ вообще пофиг.
@@chveyk У клиенты очень чесалась ченобурка. Спешила к османам, чтобы ей чернобурку почесали.
@@КурскийСоловей-ч8ш похоже, что так. Не до ипотеки ей уже было :)
@@КурскийСоловей-ч8ш чай носом пошёл
Перестаньте, не читая, подписывать преступные договора со сбербанком.
Сбербанк! Перестаньте тупить, и выгружайте изначально нормальный договор!
Даже прочтя, не подписывайте договор со спёрбанком!
А зачем во всей этой сделке нужен был агент? Всего одна задача - с клиентом подписать корректно составленный договор, в том числе кредитный. В итоге - не сделано единственного. За что ей платили? В этом случае легко покупатель квартиры идет в суд на этого агента и получает кругленькую сумму за неоказанную услугу
Игорь с наступающим вас и ваших близких! Спасибо вам за классный интересный год спасибо что помогайте людям! Берегите себя!
Это ужас!Заладила одно и тоже,как автоответчик,ни на один вопрос нормально не ответила, всё одной фразой. Бездушные сотрудники.
Моё виденье ,что ни чего не решится,так как механизма отката в данном случае не существует. Это уникальный случай,на практике ещё такого не было(публично). Очень интересно как разрешится эта нелепость.
Владимирович такими темпами доберется до истины!!- кто у кого купил или арендавал кремль!!))
😂😂😂
Игорь Владимирович так и Ленина из Мавзолея поднимет. Так и скажет- Ленин, сошлись на нормативный акт, на котором ты тут лежишь. Ленин - соберись! Мне с первого раза похрен
Лёха? А чего, на зоне разрешают пользоваться интернетом? Путин ещё в 2007 году, в Мюнхене, сказал, что весь мир принадлежит Вашингтону - один центр силы, один центр власти и один центр принятия решений. Неужели не помнишь?
@@Трезвость-НормаЖизнибайден? Что забыл в рунете?
Клиентка впопыхах подписывает договор, а потом предъявляет претензии. Странная дама
ты суть видео и проблемы не понял.
@@ЧайРичард-ц7ъсуть в том что менеджер Сбера сделала стандартный договор,и дала на проверку клиенту. Клиент не проверил и подписал. В Сбере всегда меняют ошибки, присутствовала на таких сделках, продавала свои квартиры. Ошибки бывают разные, человеческий фактор. Тут вина клиента 100%
8:28 лохотронщик говорит: "Клиент подписал по невнимательности кредитный договор"... "Клиент", если ты читаешь мой коммент: Бери договор с этим недориелтором и через суд снимай с него убыток по "Обеспеченной им сделке".
Вот так, на пустом месте нужно деньги зарабатывать. Будем надеяться что вопрос разрешится🤞
В Сбербанке каждое отделение, как отдельное государство, мне несколько отказали в кредите, а несколько одобрили, они связаны только названием.
*Странно,почему не слышу отфутболивающий аргумент..."Езжайте туда где брали,тоесть в Уфу,чего к нам то пристали"🙄🤦😄*
Не внимательно слушали, именно это Сбер и сказал, только другими словами «мы отправили обращение в Уфу, вам придет ответ», что сути дела не меняет, что тут пишите заявление, что в Уфе было бы тоже самое «пишите обращение, ждите ответ».
Было на 15:45. - "Оформляли где?", - Ответ сотрудницы: "ну, а какие вопросы к нам"
Офисный планктон ничего не решает и не понимает. Все происходит аатоматически в программах,которые непонятно кто написал ,и по каким алгоритмам они работают. Таким образом продвигают цифру и ИИ.
Самое прикольное сказала руководитель отдела: - Это не я решаю, это сбер решает.
Реклама сбера говорит что они существуют с 1800 кого то года, а за косяки девяностых, мы ответственности не несем.
Очевидно же, что суд встанет на сторону Сбера. На мой взгляд, стратегия только в медийности и взыванию к лояльности Сбера. Выиграть дело не реально
👍👍👍
А бумаги, предъявляемые на подпись, читать внимательно необходимо!
Нее, это путь лоха!!!! А она же Инвестор.... инвесторы документы не читают им некогда, по Турциям отдыхать необходимо!!!!!
@@Андрей-я2я4р путь лоха - тошнить за грефа в каждой ветке
@@Андрей-я2я4р В тебе говорит зависть, просто у тебя нормального турка не было
Читайте! Не торопитесь! Перепроверяет СВОИ документы!
Очень хороший совет.
Они инвесторы )))) читать это долго и скучно
Точно, русская пословица недаром гласит: "семь раз отмерь и один раз отрежь"...
По-моему, сбер глобалиста и иноагента грефа умышленно и целенаправленно мошенничает с клиентами😮
Народ отупел😮
Как банковский работник почти с 20 летним стажем, могу однозначно сказать что начальник отдела не может решить на своём уровне вопрос. Даже если бы она очень хотела, то не смогла бы, поэтому и необходимо обращение. Поменять программу по уже выданному кредиту, это почти индивидуальные условия, которые в кредитовании физ.лиц встречаются крайне редко. Индивидуальные условия, даже если они возникли по вине банка, решаются на уровне как минимум зама филиала по рознице. Это не решается за 1 день.
Однозначно вина сотрудника банка. ДДУ не может идти в разрез кредитному договору.
А вообще, в банке развивается бешеная скорость по решению проблемы, если написать претензию в ЦБ РФ. ЦБ отписывает обращение в банк, и вот с таким обращением сотрудники носятся как курица с яйцом, и рассматривают его более тщательно.
Я Вас понимаю. Сам сталкивался с подобным.😊
очень интересный выпуск.жду продолжения.зло должно быть наказано!!!(по суду исковым заявлением)+возмещение
Греф получил "грев", ему пох на проблемы клиентов.
Каждый офис по регионам сам по себе,по франШИЗЕ,Устроили общую программу-акцию а работать в общем не могут.😂
Рукожопые специалисты .
А как они могут выдавать кредиты,ипотеки ,
у них же НЕТ ЛИЦЕНЗИИ на выдачу кредитов НаРоду!
А,та единственная выданная изначально говорит от открывании счетов и хранении финансов НаРода.
Шпилиьь их всех надо!
Все Банки РФ Нарушили, не законные кредиты имеет Нима одного банка лицензии на кредитование!
Хороший профессиональный парень менеджер недвижимости.
Ребята вы все большие молодцы!
Ждём продолжения этой истории!
Я работал агентом по недвижимости. Согласен, что доля ответственности лежит на агенте, который не сверил кд и дду. Но также подтверждаю, что Сбер очень легко решает вопросы, особенно, когда они выходят в медийное пространство.
Терпения и удачи в решении вопроса!
Пусть агент доплачивает 40 к, клиенту раз он такой правильный
С какого перепугу то? Вы ролик вообе смотрели? Вы чем от работников банка отличаетесь, вы же не в теме, "нафига" комменты глупые пишите?
Может вы тоже доплатите, или вы неправильный?
Согласна, работа агента в чем заключается тогда? Он должен был все проверить, тем более, что сейчас вводит в заблуждение всех, что кредитного не было, кредитный заранее выгружается в домклик. Сам проморгал момент, а сейчас бегает