Optiker-Ketten im Test | Marktcheck SWR
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- Опубліковано 31 бер 2020
- Mehr als jeder zweite Deutsche trägt eine Brille oder Kontaktlinsen. Optiker stellen fest, welche Sehhilfe gebraucht wird. Aber wie gut und exakt wird gemessen? Wir testen drei Optiker-Ketten.
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Mehr als jeder zweite trägt eine Brille oder Kontaktlinsen. Wie viel Sehhilfe wir genau benötigen - das stellt ein Optiker fest. Aber wie gut und exakt verlaufen solche Messungen? MARKTCHECK hat mit zwei Experten verschiedene Optiker-Ketten in Mannheim und Umgebung aufgesucht. In punkto Beratung und Messung lässt sich feststellen - die Ergebnisse fallen durchaus unterschiedlich aus. Wie reagieren die Optiker-Ketten? MARKTCHECK macht den Test.
Filmautorin: Nina Rathfelder
Bildquelle: Colourbox
#brillekaufen #sehstärkemessen #optikertest
War früher bei Apollo, die hatten schlechte Beratung und schlechte Qualität. Bei Fielmann beste Beratung und beste Qualität.
Bei mir genau umgekehrt. Allerdings sind wohl nicht alle Filialen derselben Kette gleich. Bei Apollo kann ich Köln Minoritenstr, Duisburg Königstr. und Bergisch Gladbach Zentrum empfehlen. Mittlerweile trage ich aber keine Brillen oder Kontaktlinsen mehr, da ich mir Multifokallinsen habe implantieren lassen.
Da ich Optikermeister bin, finde ich, dass die beiden bei allem recht haben.
Wenn ich nicht im Haus bin, refraktioniert unsere Gesellin, bin aber immer zu erreichen, falls etwas sein sollte.
Die Konsequenz zu sagen, jawoll kein Meister --> keine Messung halte ich für sehr realitätsfern, da ich auch mal einen freien Tag habe und auch brauche.
Ich finde, dass jeder Kunde mindestens durch einen Gesellen gemessen werden sollte, dabei sollte folgender Grundsatz gelten:
Zunächst würde ich immer nach der Qualifikation fragen.
Fühlen sie sich bei der Messung nicht wohl, sagen Sie dies dem Kollegen und fragen ob ein anderer Kollege (Meister/in) da ist, sollte dies nicht der Fall sein, gehen Sie besser woanders hin.
Grundsätzlich, sollte immer die Vorerkrankungen und Medikamenten Einnahme erfragt werden und im Anschluss das beidäugige Sehen geprüft werden.
Sollte eine Phorie, also eine Winkelfehlsichtigkeit vorliegen, sollte immer ein Kontrolltermin erfolgen, damit die gekaufte Brille auch spontan Verträglich ist.
Für sehr wichtig halte ich es, dass Sie als Kunde nach dem Sehtest weniger (im optimal Fall keine) Fragen haben als vorher.
In diesem Sinne.
Das wusste ich nicht, aber danke für die Infos
Der Mann mit der roten Hose hat nicht gesagt, dass der Proband schielt. Schielen kann mit Prismen nicht behoben werden. Schielen ist etwas für den Augenarzt. Mit Prismen werden Winkelfehlsichtigkeiten korrigiert. Aber vielen Dank für das positive Feedback.
K. Nickel Ehrenmann
Da hat wohl jemand vorproduziert.😏
Kann dass alles nur bestätigen. Die Apollo Filialen hier in Nürnberg sind auch ne Katastrophe und nur aufs Geld raus.
Fielmann ist einsame spitze, es wurde richtig Zeit genommen das alles perfekt sitzt und dann auch noch echt billig.
Bin begeistert
3:03 und den nennt der Volksmund allgemein Hausmeister.
Das entspricht leider auch meiner Erfahrung. Bei Fielmann hatte ich einmal eine viel zu starke Brille, bei der ich kaum etwas erkennen konnte. Und ich hatte mit Mitte 20 damals nur eine leichte Sehschwäche. Mit Brille war es schlimmer als ohne. Aber die bei Fielmann meinten, ich müsse mich erst noch an die Brille gewöhnen. Daraufhin habe ich einen Test bei dem Arzt gemacht und da kamen andere Werte raus, erst danach machte Fielmann zur Sicherheit einen erneuten Test und kamen auf die richtigen Werte. Da fragte mich die Mitarbeiterin witzig-frech, ob ich vor dem ersten Test gefeiert hätte. Bin da nicht empfindlich und habe das nicht kommentiert. Viele Jahre später war ich nochmal da, weil ein Bekannter dort zufrieden war und mir ein Brillengestell gefallen hatte. Die Messung war hier zwar richtig aber die Mitarbeiterin hatte einen Zahlendreher beim Aufschreiben. sie hat es aber noch gemerkt, als ich gefragt habe, ob sich mein rechtes Auge so stark verschlechtert hätte. Die Brille war dann OK und ich habe damit gut gesehen. Mit Apollo hatten mehrere Bekannte von mir leider ganz ganz üble Erfahrungen. Mit Fielmann sind viele noch einigermaßen zufrieden und vielleicht war das bei mir nur die Filiale, in der es auch immer hektisch und chaotisch zugeht. Ich bezahle heute lieber 200 Euro mehr und gehe zum Optiker meines Vertrauens. Oft haben die aber nicht so viele Gestelle zur Auswahl und man kann hier nicht einfach mal so rein und gucken, wenn man konkretere Vorstellungen hat. Ich suche mir daher mein Gestell vorher online raus. Die können das oft bestellen.
Ich war stets mit Fielmann zufrieden. Aber mit so einem Top Ergebnis hätte ich nicht gerechnet. Fielmann, die einzige "Kette" die tatsächlich Qualität bildet?!
Das ist hier doch nicht maßgeblich, wenn Sie zufrieden sind und tolle Fachkräfte haben ist das doch Gold wert
Naja ich habe mit Fielmann nur schlechte Erfahrungen gemacht. In einer Filiale wurde bei mir mal bestimmt, dass ich weitsichtig sei, obwohl ich kurzsichtig bin (-4,5 Dioptrien). Und in der anderen wurde mir erzählt ich habe eine Hornhautverkrümmung, obwohl ich alles gerade sehe und nichts doppelt. Jeder hat seine eigenen Erfahrungen 🤷🏻♂️
Eine Filiale permanent unfassbar schlecht, die andere in einer anderen Stadt wiederholt top. Meine Erfahrung.
Dan D habe auch eine hornhautverkrümmung aber sehe nichts doppelt oder sonst iwas "unnormales"???
@@nutella2334 Eine Hornhautverkrümmung hat nichts mit doppelt sehen zutun wenn man ein Prisma hat also schielt kommt das vor
Wie siehts denn aus mit Misterspex? Da arbeiten zum großteil nichtmal Optiker.
Die wurden letztes Jahr oder so gestestet. War ziemlich schlecht, was da rauskam.
Gleitsichtbrillen online haben wir letztes Jahr gecheckt. Da war u.a. auch Mister Spex dabei: ua-cam.com/video/wDwDVmunDrM/v-deo.html
@@lulana9545 Beratung 3,8. Apollo hat ne 4,1, Fielmann 3,2 und Wittig 2,6. Bei Stiftung Warentest.
Ihr hättet mal die Qualität der Gläser überprüfen sollten. Oder wie die mit Gewährleistungen umgehen.
Ich war einmal bei Apollo und die Gläser wahren ungewöhnlich dick. Wir hatten für extra dünne gläser bezahlt. Sie meinten aber nur, das es nicht dünner möglich wäre, da die brille so groß sei. Dazu wurde uns eine Versicherung verkauft die angeblich jeden schaden abdeckt. Dann fiel einfach ein Bügel ab. Die Versicherung hat natürlich auch keine 100% sondern nur 30% abgedeckt. Als dann der neue Bügel 3 Monate später wieder abgefallen ist hat mir dieses mal der Filialleiter erklärt, ich würde nicht richtig mit meiner Brille umgehen. Als ich mir dann eine neue Brille von meiner alten Optikerin machen lassen habe war das Glas einen ganzen Millimeter dünner und trotzdem haben die die Brille mit den Gläsern noch einmal eingesendet um es noch dünner zu bekommen. Mir ist auch nie wieder ein Bügel abgebrochen, noch hat einer gewackelt - zu Apollo kann ich nur sagen: nie im leben wieder
Je größer die Brille und kleiner der Abstand zu den Pupillen, desto größer der Durchmesser, desto dicker die Gläser.
@@funktastisch845 meine jetzige Brille ist sogar größer geworden, trotzdem sind die Gläser dünner - die haben einfach nur schlecht gearbeitet
auweia ,hab jetzt eine in Auftrg gegben für viel Geld in Glas weil die Plastik Gläser durch das ständige Reinigen der Gläser kaputt gehen. Aufjedenfall müssten Sehbehinderte ,die Kosten der Sehhilfe zumindest Steuerlidch absetzbar sein. Denn Ohne wirds krittisch
@@andreashitschfel2979 Wenn du unzufrieden bist kannst du bei den ja zum Glück relativ einfach den Vertrag kündigen. Aber wenn es dir von Anfang an komisch ist, halt wirklich machen. Sonst endet es wie bei mir
Ich war vor kurzem in einer Filiale von KIND bei mir in der Stadt und die haben sich knapp ne Stunde für meine Augen Zeit genommen, erst dann kam man dazu sich ein Brillengestell auszusuchen usw. Fand den Service einfach klasse, ob man das nun für alle Filialen sagen kann, bleibt die Frage...
Meine Brille stammt von einem Sanitär Betrieb, ohne Glas und mache trotzdem viel durch...😂😷😂😷
Bei fielmann wurde zwar bei dem zweiten Geschäft nicht von einen Meister geprüft, aber das Ergebnis vom Geselle war trotzdem richtig. Der ist wohl gut ausgebildet.
Bin mit Apollo mehr als zufrieden, tolle Mitarbeiter und zuverlässige Messungen.
Hallo D.!
Vielen Dank für deinen Erfahrungsbericht.
Viele Grüße
Das Marktcheck-Team
Bin seit vielen Jahren wunschlos glücklich bei Fielmann.
Tja glaubts mir oder nicht aber schön seinen Vater bei marktcheck mit "hervorragend" ausgezeichnet zu sehen xD
Kann ich mir gut vorstellen. Glückwunsch.
Also ich bin auch Brillenträger und bin mit Fielmann äußerst zufrieden alles perfekt Preis,Leistung,Quälitat und alles andere war Top. Davor war ich wo anders, war auch gut aber ich finde Fielmann besser.
Das Ergebnis von Fielmann und Apollo deckt sich mit meinen Erfahrungen. Eine Apollobrille tat nach 5 Minuten im Auge weh. Dann zu Fielmann, wie zuvor schon mal und dort eine detaillierte Messung mit einer guten Brille.
Warum nicht zu Apollo zum Nachbessern?
Apollo in Bruchsal ist super.
Warum werden 200 fast gleiche Brillengestelle verkauft
Luxottica. (der Name auf dem Bügel ist aber schon immer anders)
Weil die im Trend sind.
Ich muss sagen ich war auch immer super zufrieden mit Fielmann. Mich nervt meistens nur die Wartezeit bei unserem :P Meine letzte Brille war nicht ganz richtig gemacht, und es wurde ratz fatz korrigiert und neu gemacht, ohne Probleme.
kann ich leider so bestätigen, vor zig Jahren bei Apollo bestens bedient worden.
Letztes Jahr dort gewesen wegen einer neuen Brille und zack Falsch gemessen worden.
Ergo Heftige Schwindelanfälle, also nochmal hin wegen neu Messung, und wieder viel zu stark gemessen worden.
Jetzt war ich bei Fielmann, da wurde sich zeit genommen, und richtig gemessen.
Was Apollo angeht, ist das passend mit meinen Erfahrungen. Da kaufe ich noch nicht mal mehr Sonnenbrillen ohne Stärken.
Krass
Ich war bei Apollo Optics
Beraten wurde ich nicht. Nach dem Sehtest wurde ich vor ein Regal mit hunderten Brillen gestellt und es hieß dann "mach mal, such dir was aus". Weg war die Verkäuferin. Obwohl ich noch nie in meinem Leben eine Brille hatte und null Ahnung.
Jetzt erfahre ich das Farbe und Form eine Rolle spielen. Dazu wurde mir leider nix erklärt.
Beim Sehtest wurde ich auch gar nicht nach krankheiten gefragt. Dabei leide ich unter Cluster. Währe wohl relevant gewesen...
Fielmann macht schon vieles richtig. Die Mitarbeiter sind überall in Deutschland sehr freundlich und hilfsbereit, quatschen nichts auf, sondern verkaufen sich als Dienstleister. Das führt unweigerlich dazu, dass ich lieber dort hingehe, wo ich mich wohlfühle. Da muss ich auch keine anderen Testen - Fielmann macht das schon richtig so.
Da sieht man mal wieder, das solche "Tests" einfach nicht repräsentativ sind. Ich bin schon lange bei Apollo und es klappt jedes Mal ohne Probleme. Es hängt also wirklich davon ab in welcher Filiale man ist und ob ein Meister den Sehtest durchführt. Da dies in meiner Filiale immer der Fall war, hat es auch immer super funktioniert und die neue Brille passte von den Werten her auf Anhieb. Das Ergebnis sollte hier besser lauten "Erkundigen Sie sich nach einem anwesenden Meister und lassen Sie den Sehtest von diesem durchführen um ein optimales Ergebnis zu erhalten" Statt einzelne Ketten schlecht darzustellen, die in den ausgewählten 2 von 900 Filialen leider kein so gutes Ergebnis liefern konnten.
War bei Apollo 20 Jahren lang, aber seit ca. 5-6 Jahren arbeiten dort nur noch Diledanten, leider. Seit dem Fielmann, da 2 Fachoptikerläden im MTZ ein Totalausfall waren. Schlechte/falsche Messung, scharfkantige Gläserränder, miese Beratung.
Und, war die Messung des Fielmann-Gesellen jetzt korrekt oder nicht? Das wäre mir als potenzieller Kunde, der Ihren "Test" sieht, im Zweifelsfalle ehrlich gesagt wesentlich wichtiger als die Frage, ob mein Gegenüber nun schon einen Meisterbrief in der Tasche hat. Interessant, dass die Herren Gutachter auf diesen Punkt so überhaupt nicht eingehen.
war korrekt
Es war exakt nach Fielmann interner Vorgabe. Wenn es in der Refraktion Probleme wie Doppelbilder gibt, Meister dazuholen. Hat sie gemacht ( wollte sie war im Haus oder auch nicht... )
Insofern finde ich sie hat alles richtig gemacht, hätte auch keine falschen werte eingebaut. wenn sie so beraten werden, gehen sie keine Gefahr ein, wenn halt kein Meister da ist kommen sie halt nochmal rein mit Termin beim Meister und meine Erfahrung ist, die meisten machen das auch und sind dankbar für soviel Ehrlichkeit. Es ist gar nicht so leicht einzugestehen, ab hier bin ich überfordert und muss abgeben. Fragen sie mal in Kairo jemanden nach dem Weg (egal wohin)
Jeder beschreibt Ihnen einen Weg, irgendeinen falschen meistens, aber klingt kompetenter und besser...
Was die Messung angeht, glaube ich war sie monokular wahrscheinlich korrekt, weil die Dame intern zertifiziert sein muss um refraktionieren zu dürfen. Aber zu einem echten binokularen Abgleich ist es nicht gekommen, wegen der Doppelbilder. Das hat sie aber richtig erkannt, benannt und ehrlicherweise abgebrochen.
Ich lasse lieber einen Handwerker das Fundament meines Hauses bauen, der zugibt... will keine Fehler machen, bin überfordert, Hilfe ! (bevor er Fehler macht). Als Pfusch und einen Riesenärger hinterher
Apollo in meiner Stadt,ist gut ich habe so eine gute Brille!
Ich bin bei Apollo und ich kann nur positives berichten
Meine Gleitsichtbrille von Apollo habe ich zurückgegeben, da passte gar nichts. Die Werte vom Augenarzt wurden ignoriert. Sehen konnte ich ohne diese Brille besser als mit. Die Kontaktlinsenberatung und -anpassung war ein Witz. Zugeschickt wurden zweimal falsche Probelinsen. Danach hab ich es aufgegeben. Wegen Corona habe ich mit den Werten vom Augenarzt bei Mr. Spexx eine Brille bestellt, ich kann sehr gut damit sehen und habe später vor Ort bei einem Vertragsoptiker den Sitz anpassen lassen.
Dann lieber ZDF einschalten, denn mit dem Zweiten sieht man besser! :D
Du Komiker
Bin auch sehr zufrieden mit Fielmann. Dort wird kein unnötiger Kram aufgeschwatzt, was die Brille nur noch teurer machen würde. Bis auf eine Ausnahme vor ein paar Jahren, auch sehr freundliche Mitarbeiter.
@@Richrichy Also bei mir ist es nicht so. War früher wo anders da war es viel teurer. Und jetzt vor kurzem ist mir meine Brille kaputt gegangen und ich war bei Fielmann, hab mir eine ausgesucht. Und die kaputte Brille war noch in der 2. Jahres Garantie, also war die neue Brille die ich jetzt immer noch habe kostenlos.
Also was ist daran jetzt teuer? Erzähle es mir.
@@Richrichy billiger als kostenlos geht ja quasi gar nicht oder?
@@lisaluppmans1925 Jeder Hersteller muss zwei Jahre Gewährleistung geben. Da hält sich Fielmann genau an das Gesetz so wie alle anderen.
@@karinland8533 achso okay wusste ich nicht
@@karinland8533 Fielmann gibt auf alles 3 Jahre Garantie.
Apollo Optik sollte Die Lizenz entsogen werden
3:00 Ich habe immer beim Arzt testen lassen !
6:30 Warum nicht beim Arzt ?
Also ich habe meine Brillen von Prooptik und bin ziemlich zu Frieden. Ich persönlich muss aber sagen, dass ich meine Augen vom Augenarzt überprüfen lasse. Dieser gibt mir ein Attest und in Prooptik wird dan nochmal "nachgeprüft" und verglichen. Dennoch muss ich sagen, dass es mir recht wäre wen die Wartezeiten kürzer wären:). Immer diese Brillenträger Probleme 😂.
*Attest meintest du wohl, aber ja habe mit Prooptik auch schon gute Erfahrungen gesammelt.
Schön zu hören :)
Ich bin seit über 45 Jahren Brillenträger und war in dieser Zeit einmal in einer Filiale einer Optiker Kette. Das war die schlechteste Beratung, welche ich jemals erlebt habe. Seit jeher erwerbe ich meine Brille bei meinem ortsansässigen Meisterbetrieb, ohne wenn und aber. Und ausschließlich nur beim Optikermeister selber.
Oder man geht zum Augenarzt😂
So mache ich es😂
mein Arzt hat gemeint einen Test soll ich beim Optiker machen lassen, er schaut nur nach extra Problemen. Die haben zum Teil keine Lust mehr, die Augenärzte.
Die Augenärzte nehmen sich nicht immer die Zeit die eigendlich nötig wäre, daher kann man das so allgemein nicht sagen ob der Augenarzt oder Optiker besser ist.
Also ich kann über Apollo nichts negatives sagen
Seit ich 8 Jahre alt war trage ich eine Brille würde aber vielleicht zur Kontaktlinsen mal probieren
Ich werde mir die Augen lasern lassen, falls möglich und sobald ich das Geld zusammengespart habe. Brillen nerven.
@@Pseudynom wie alt bist du
@@fcs0467
Mitte 20. Trage Brillen seit ich denken kann.
War bei Apollo wegen Kontaktlinsen-Test ... einfach vorbeikommen.. nein ein Meister muss nicht da sein.. also genau wie in 6:10 bei dem proOptik... Apollo Mitarbeiter/in meint es muss kein Meister dabei sein...
Statt zu den großen Ketten einfach lieber zu den kleineren und regionalen Optikern gehen. Mein Partner ist Optiker bei einem kleineren Unternehmen (vier Läden und eigene Fassungen), hat aber seine Ausbildung bei der hier so hochgelobten Kette gemacht. Was ich da für Geschichten gehört habe. Übrigens nicht nur von ihm sondern auch von früheren Kollegen. Das kann man nicht unterstützen wollen, zumal diese Ketten daran Schuld sind, dass aus dem früher hoch geschätzten Handwerk eine Niedriglohnsparte wurde.
Und ich kann Ihnen sagen, dass ich bei einem kleinen (nicht Filiale) Optiker ausgebildet wurde und heute bei einem Filialisten arbeite.
Was ich bei Familienbetrieben erlebt haben von Bossing bis hin zu Grundwasservergiftendem (Schwermetalle) entsorgen von Scleifschlamm (teurer Sondermüll / Deponie) neee nee einfach das Klo runter, Türe zu hat keiner gesehen, dazu wird man gezwungen und wenn man redet ist man nicht nur seinen Job los, sondern kriegt auch nie wieder einen. Und das waren nur zwei Beispiele.
Nicht alle Filialisten sind schlecht, nicht alle Kleinbetriebe sind gut.
UND ZU DEN LÖHNEN ... RECHNET MAN AKTIEN UND PRÄMIEN MIT EIN, DANN ZAHLT KEIN KLEINER OPTIKER, GAR KEIN EINZIGER MEHR ALS FIELMANN.
Hat Ihr lieber Partner das Kurzarbeitergeld auch auf 100 % aufgestockt ? hat er seinen Mitarbeitern eine schriftliche Jobgarantie gegeben ?
Ist das in diesen Zeiten vielleicht ein Argument gegen das Lohndumpingargument von Ihnen ?
@@k.nickel1243 Na, Sie gehen mich hier aber gleich mit einem aggressiven Ton an. Schade, dass Sie negative Erfahrungen machen mussten, aber das kann überall passieren. Natürlich gibt es auch unter den Filialisten Mitarbeiter*innen die ihren Job hervorragend machen.
Dennoch, Gruß von meinem "lieben Partner", das mit der Entsorgung von Schleifschlamm hat er in der Kette genauso erlebt. Und der Lohn ist DEUTLICH fairer als bei den früheren Kollegen aus der Ausbildung, Boni gibt es auch. 100% sind es vielleicht nicht, unterm Strich kommt aber immer noch mehr bei rum als eben den früheren Kollegen. Schriftliche Jobgarantie ist ebenfalls vorhanden, herzlichen Dank für die Sorge.
allerdings sind die Preis bei kleinen Optikerbetrieben auch nicht unbedingt berechtigt, für eine einfache Gleitsichtbrille ohne Prismen oder sonstwas, dass da das einfachste Glas ohne vergrößertes Lesefeld, ohne extra Härtung und ohne Entspiegelung pro Glas über 350 Euro kostet, das habe ich erlebt und finde es übertrieben. Die guten Gläser hätten pro Glas über 500 Euro gekostet. Das Brillengestell kommt dazu, 20 Euro für die Messung auch, das ist für viele Menschen ein ganzer Monatslohn für eine Brille.
Bei Doppelbildern würde ich zum Augenarzt mit.Angeschlossener Sehschule gehen
Meine Brille habe ich vom Fielmann...
Ach was 👍
Bei apollo haben die nichts gefragt von wegen Krankheiten die die Augen auch betreffen könnten.
Und Apollo stellt Verkäufer ein, die noch niemals irgend etwas vom Optiker Handwerk gehört haben!
Außerdem werden viel zu vielen Leuten Prismen aufgeschwatzt, die nachweislich nicht erforderlich, aber lukrativ sind!
Eine gesamte Kette auf nur 2 bis 3 einzelne Läden zu verallgemeinern, ist nicht professionell und schon gar nicht valide. In jeder Stadt gibt es gute und weniger gute Optiker.
Ebenfalls müssen Menschen auch reflejtieren, welche Brillenform, Farbe etc. ihnen steht, nur wenige Optiker sind auch stilberatend und typberatend in Ausdruck geschult, Technik und Kompetenz ist das Eine, individuelle Typanalyse und zwischenmenschliche Beratung das Andere.
Ja,von Apollo hört man so einiges. Ich gehe prinzipiell zu Fielmann
Wolli _2510 geh lieber zu normalen Optiker
@@TheHuzerton warum, ich bin mit Fielmann bestens zufrieden
Entschuldigung aber wer sich eine Brille machen lässt muss doch zu einem Augenarzt gehen und dort die Augen messen lassen!! Dort mach man Tropfen rein damit die Pupille sich öffnet und das Ergebnis sehr genau wird. Allerdings sieht man nach den Tropen die nächsten 24 sehr wenig bis fast nichts. Ich habe mir die Brille vom Optiker in meiner Stadt machen lassen und was soll ich sagen ich sehe super scharf damit. Der Spaß hat dann aber auch seinen Preis aber das Geld ist die Brille definitiv wert. Im meinem Fall waren es fast 1600€ aber das Geld ist es mir einfach wert und ich habe mir gleich noch 2 bestellt eine Fürs Büro weil ich sei sonst immer vergesse und eine Sonnenbrille. Bitte spart nich an sowas! Es lohnt sich eine gute Brille zu haben
Ich hoffe für Sie, dass Sie nicht über den Tisch gezogen wurden 🙃 teuer ist nicht immer Beste
Ich habe mir für die Brille ein Angebot bei Fielmann eingeholt und mit den ganzen Extras in der Brille ist das nicht ganz billig. Die gleiche Brille wo ich mir gekauft habe war bei Fielmann 40€ günstiger weshalb ich sie mir bei einem Brillen laden gekauft habe.
Mein Kind war
Bei Apollo in Hannover Kröcke und in Ernstaugustgalarie die Beratung ist schlecht, unfreundlich Mitarbeiter, sie wirken unmotiviert, unprofessionell. Ich werde für die Zukunft nichts mehr hingehen.
Für ein sehtest für ich immer zu einem Augenarzt besuchen
Das Ergebnis ist ja abhängig von den Persönlichkeiten
Das hier entspricht auch nicht meinem Anspruch
Entweder neutral bewerten und nicht solche nichtssageneden Stichproben
Oder garnicht
Außerdem sollte intern kontrolliert werden.
Mit etwas komplexeren Augenproblemen wurde ich in drei (!) Filialen von Apollo zunächst völlig falsch beraten und auch sehr zeitnah verabschiedet mit der Erkenntnis, sie könnten mir nicht helfen.
Pr0 0ptique
>_
Man pr0t nicht unter UA-cam-Videos! *hust*
Alle Sehtests die kostenlos sind können zwar gut sein, sind es oft aber nicht. Ein Meister will nunmal für seine Dienstleistungen auch vergütet werden. Das muss doch jeder endlich mal verstehen. Lieber zu einem Optiker gehen der für einen Sehtest 30€ verlangt, sich aber auch Zeit nimmt und ein perfektes Ergebnis erreichen will.
Der Meister wird trotzdem vergütet oder warum glaubst du kostet ein Brillengestell das für 2€ in China hergestellt wurde im Laden auf einmal 100€?
@@jobcentertycoon ich verstehe was du meinst, nur bieten leider auch Optikerketten Sehtests an ohne, dass man eine Brille kauft und da müssten ja andere Kunden den Sehtest mitfinanzieren. Jeder sollte doch eh selber merken ob ein Sehtest gut ist oder nicht.
Nie wieder Apollo
mmm, ich bin das letzte mal zu Apollo gegangen, weil eine Bekannte dort gearbeitet hat. Und das system mit den Wechselnden bügeln hat mit sehr gefallen. Aber ich hab noch nie so viel ärger mit einer Brille gehabt...ständig Grünspan, die Schrauben haben sich gelockert, die Beschichtung blättert sogar ab, und ich spar nun wirklich nicht an den Gläsern. Nächste mal gehe ich wieder zu meinem "kleinen" Optiker um die Ecke.
Apollo Fielmann ist generell eine Katastrophe. Geht zu einem richtigen Experten, der sich Zeit nimmt und auf den Kunden eingeht und nicht nur auf das Geld aus ist. Damit sind kleine Optiken gemeint.
Apollo, war in meinen Augen schon immer nicht so gut
Zu welchem Optiker / welcher Optikerkette gehst du?
Was für ein schlechter Test...
Wie hätte man es besser machen können?
Es steht und fällt immer mit dem Personal.
Fast alle Optikergeschäfte (nicht nur Apollo) lassen ihr Personal Sehtests durchführen!
Egal ob Optiker, Meister oder Leute mit kaufmännischer Ausbildung.
Dieser Test ist wirklich überhaupt nicht Maßgeblich!
Bitte nächstes mal einfach fairer sein.
Kein Mensch ist Perfekt.
Auch wenn zb. jemand Meister bei Apollo oder Fielmann ist, fehler passieren.
@marktcheck
Lieber Karl Meißner,
Vielen Dank für die Anregung und Kritik.
Wir wollen nie einen einzelnen kritisieren. Das ist uns wichtig. Natürlich können wir aber nur eine kleine Zufalls-Stichprobe machen. Auf wen wir treffen wissen wir vorher nicht. Dementsprechend realistisch ist es aber auch, da es jedem Verbraucher nicht anders geht.
Da es laut Richtlinie nur einem Meister zusteht die Messung durchzuführen, da auch nur dieser die nötige Qualifikation hat, ist es für uns ein sinnvoller Tipp für den Verbraucher. Natürlich kann auch die Arbeit eines Meisters in der Qualität variieren. Wir beziehen uns in unserem Fall nur auf Erfahrungen der Zufalls-Stichprobe.
Wir freuen uns auf künftige Anregungen von Ihnen.
Viele Grüße
Die Marktcheck-Redaktion
@Karl Meißner Wenn laut Gesetz oder Verordnung nur ein Meister die nötige Qualifikation und das Recht hat ein Sehtest zu machen, dann erübrigt sich die Aussage das es ein anderer ohne den Meistertitel genauso gut kann.
Ja es gibt in jedem Handwerk Gesellen die mindestens genauso gut sind wie ein Meister und das wissen dazu haben. Aber ob es dann rechtlich korrekt ist bezweifle ich mal.
Yupp und ob die geteste Person ob Meister oder nicht hier oder dort oder ganz woanders arbeitet, das ändert sich auch ständig. Momentaufnahme stimmt schon.
Es wäre meiner Meinung nach aber mehr als genug Zeit und Kapazität da, jedem Augenoptiker in der Ausbildung Refraktionieren zu lernen. Inklusive MKH (Prismen). Dort gehört das Thema auch hin, weil dort die optischen Grundlagen gelegt werden.
Meisterschulen/ Meister bräuchte es dann nicht. In einigen Berufsschulen der Augenoptik findet bis heute Religionsunterricht und Deutschunterricht für alle statt, warum ?
Der " Sachverständige " W.H. ist mir äusserst unsympatisch. Ich glaube, er mag sich selber auch nicht leiden !!!!
Hahahhaha bist du witzig
Was hat euch Fielmann eigentlich für diesen "Test" bezahlt?
Fielmann IST super.
War auch stets zufrieden.
Wenn der Corona-Scheiß vorbei ist gehe ich auch wieder zu Fielmann.
Wird Zeit für eine neue Brille
@@bose246 Brauch auch ne neue... Wechsel aber wohl auf Kontaktlinsen da ich nur leicht kurzsichtig bin 🤔 War vor kurzen beim Augenarzt und hab sie überprüfen lassen. Alles soweit OK. Jetzt dann nochmal zum ortsansässigen Optiker 👍😁 Mal gucken 💪😁
Fielmann bezahlt jedem Meister Meistergehalt und stockt das Kurzarbeitergeld freiwillig auf 100 % auf und hat eine Jobgarantie ausgesprochen. Ich bin der Mann mit der roten Hose und hatte schon viele Arbeitgeber, deshalb bin ich seit über 10 Jahren bei Fielmann.
@@ThePitcher73 Hab auch lange Zeit Monatslinsen getragen. Ich kam damit gut zurecht, aber die Augen werden trotzdem immer "Müde" nach einiger Zeit.
Hab auch nur -1.00.
Kannst du Kontaktlinsen empfehlen?
@@bose246 OK interessant 🤔 Ich habe noch nie Kontaktlinsen getragen und wollte es einfach mal probieren 🤔