Kecewa bangat ma tineco,pake ngk lama ngk bisa ngecas.uda ganti charger bisa chas tp hanya tahan beberapa Minggu aja..lihat dari komentar semua masalah charging.apa ini produk gagal kok banyak yg rusak!
Saya mengalami hal yg sama, Padahal unit jarang dipakai. Sudah pernah bawa dan diservis ke Tineco saat masih garansi tapi hanya bertahan sebentar problem yg sama muncul lagi. Sudah males mau service lagi. Apakah ini cacat produksi ?
duh pengalamannya sama. s3 ga bisa dicharge. apa ada yg punya solusi biar bisa dipakai lagi? jadi sampah elektronik sekarang. udah belinya mahal, dipakai bentar dan jarang, udah trouble ga bisa dicharge
Sama nih kasus nya,baru sebulan pake tineco nya uda ngadat waktu di charge.. bolak balik diangkat diletakkan baru bisa charge...ini sudah ke tiga kalinya , sama sekali gak bisa di charge dan waktu pemakaian baterai nya cepat banget turun, gak sampe 15 menit pemakaian batre langsung drop,
Kalo charging problem, beli cairan wd40 specialist contact cleaner Bersihkan konektor charger yg ada di unit vacuum anda. Semprotkan contact cleaner ke cotton bud dan bersihkan konektor. Hal seperti ini sangat sering terjadi pada alat elektronik yang menggunakan sistem doking sperti ini. Begitu konektor kotor, pasti charging problem. Saya juga mengalami hal ini di mouse saya yang pake sistem charge docking Smoga membantu 🙏
Solusinya ga mempan buat tineco saya. Sering saya coba charge pas 50-60% an juga tetep ga mau charge. Memang ini failed product loh menurut saya, harusnya direcall. Saya pakai seminggu sekali doang padahal ya ampun. Dipikir2 ya, keluar uang 7 juta cm buat pemakaian 30menit seminggu sekali, mending panggil mbak harian atau mingguan, atau goclean. Mereka bisa bantu bersihin dan beberes satu rumah, ga cuma nyapu pel. Nyeseeelll beli wet dry vacuum mahal.
Betul kak. Punya saya kendalanya sama. Pas 1 tahun sebulan dan habis garansi. Waktu saya ke service nya yaampun antri bgt produk yg sama dg kendala yg sama. Harga segitu menurut aku gak banget. Harus recall produk si. Masuk produk gagal. Lagian servis centernya gak bgt. Kecillll bgt gak sebanding dg harga
saya punya S5 Pro kejadiannya sama juga, mulai suka aneh, ditaruh di charging dock eh uda bilang charging has command, tau2 gak ke charge besoknya. udah gitu batre mulai 100 - 50% aman bisa ngepel 1 rumah, tapi dari 50 - 0% cuma setengah rumah udah sisa 10%. Untung masih ada garansi, langsung cepet2 deh klaim, eh infonya diganti unit baru. Semoga aja yang baru bisa awet.
Halo semua nya, saya beli S3 tgl 17 mei 2022 sampai kemarin tgl 23 mei 2024 tidak ada masalah , lalu hari ini tgl 24 mei 2024 tiba tiba saat dipakai berenti sendiri , dan keluar kata kata “please restart for contact customer service “ Setelah itu saya hubungi CS dan diberi tahu pencet lama bagian self cleaning selama 20 detik untuk restart Lalu dioperasikan kembali Setelah dioperasikan kembali tetap aja keluar kata kata “please restart for contact customer service “ Lalu di arahkan ke Unicom , di unicom di cek keseluruhan seharga 50,000 Dan diinfo bahwa yang motor nya berkarat Yang bikin bingung kok bisa karat ya..Apa gak waterproof 😩 Namun tidak diinfo berapa biaya service nya oleh unicom, katanya nanti pusat yang info lewat WA Ada yang pernah kejadian ? Berapa kah biaya service nya ?
keluhan pertama waktu membeli Tineco S3 itu di CWT-nya yg merembes (main issue Tineco S3 keknya disini). Minta dikirim ulang CWT yang baru, tetapi Service Centre Tangerang-nya minta buat kirimin dulu CWT yg lama. Meaning kalo gada CWT-nya berarti ku gabisa bersih2 rumah selama CWT yang baru belum dikirim. Kalau harus manual lagi tidak memungkinkan karena uda gada ART di rumah. Minta tolong dikirim ulang CWT yang baru dulu setelah itu ku kirim CWT yang lama, mereka keukeuh gamau. Saking ga percayanya sama customer ya :'), padahal harga CWT nya cuma 150ribuan loh. Tapi tahun lalu sparepartnya belum dijual terpisah spt skg. Setelah diskusi yang alot, akhirnya mereka mengirimkan CWT yang baru. Cukup kzl sih karena hal begini aja, cukup alot banget. Semoga aja skg pelayanan service centrenya sudah lebih baik lagi. Keluhan saya sekarang setelah 1 tahun pemakaian adalah unit tidak bisa di charge. Kadang bisa di charge, tapi harus diganjal. Kadang udah di charge tapi baterai ga naik2 :') . Keknya memang perlu dibawa ke Service Centre emang sih hhe. Tapi, overall si Tineco ini oke banget buat bantuin day-to-day kerjaan rumah. Bersih dan keset, hemat waktu dan tenaga. hhe . Next wishlist adalah Tineco S5 :D😊
Iya CWT saya juga sedikit rembes, tapi masih tidak begitu mengganggu bagi saya, jadi saya biarin saja. Kalau masalah baterai memang tetap harus dikirim untuk servis sih. Kalau soal kebersihan memang mantep, kinclong. Hehe.
Ini sangat mewakili suara hatiku sekali. Aku juga pakai ganjalan utk cas s3, karena kaya longgar gitu ga mau ngecas. Dan skrg tineco ku tiba2 macet ga bisa ngecas sama sekali, ketika batere tinggal 20% ngedropnya cepet banget sekian detik sudah tgl 1%. Ps : tineco s3 diatas 1th.
Ya, baterai dari 20% drop cepat ke 1% itu persis dengan kasus saya, di 1% itu sama sekali ga bisa naik lagi walau di cas berapa lama pun, itu memang harus di bawa ke service centre tineco nya.
Pemakaian tineco s3 1tahun 3bulan. Kendala pertama dipemakaian bulan ke-8 yaitu muncul bercak yg tertinggal dilantai setiap selesai penggunaan. Ganti brush baru solusinya. Bulan berikutnya mulai tidak bisa dicharge atau dicharge tidak naik2 angkanya. Solusinya dibersihkan dock bagian chargenya, berfungsi kembali normal. Namun setelah 12bulan sekarang semakin parah yaitu tidak bisa self cleaning, jika digunakan airnya rembes banjir kemana2, dan sekarang air bersih tidak keluar utk vacuum pel.
@@WedeHomeLiving saya sudah nemu solusinya, force charge sampai pelan2 naik ke 5% abis itu normal lg chargingnya (angka persen gak kedip, yg kedip cuma tineco dan icon wifi aja)
@@madelohan sudah bisa nih kak,, tadi dapet tips dari sebelah… di tahan/ganjal pake tangan sampe dapet posisi pas ngecharge nya, akhir nya bisa ngisi sampe 100persen, lega nya 😬😄 terimakasih ya
Saya juga ngalamin hal yang sama, saya selalu pake cairan pembersih tineco, gak pernah yg lain. Charger nya juga pake yang asli gak pernah yg lain. Baru di pake sekitar 5-6x pake.. eh lagi self cleaning, tineco nya mati sendiri. Disuruh contact CS. Dan gak bs ngecharge juga 😭😭
Sering di pakai sampai hampir habis ga baterai nya? Saya pernah beberapa kali pakai sampai 20-an persen, dan jadi ga bisa di charge, setelah di servis saya pakai sampai 30-an sudah di charge skg. Di servis saja dulu, semoga ga kambuh lagi nanti masalahnya, haha.
Tineco saya gak nyala setelah saya charge gimana solusinya. Saya baru beli kemarin. Tpi kalo di deep cleaning dia mau berkerja cuma gak mau nyala pas dipencet tombol sklar on off ya
Deep cleaning biasanya tineconya terpasang di dock chargernya. Coba tineconya pas terpasang didock charger bisa di ON kan? Kalau bisa mungkin baterainya yang rusak. Tapi apapun sebabnya, solusinya tetap harus diservis oleh orang tineco resmi. Ga bole sembarang utak atik sendiri ya. Coba saja hub tineco dengan cara di dalam video.
Sorry sebelumnya.. saya mau share nihh. . Berhubung baru saja kena di tinecon F.oneS3 sya.. Awalnya batre sya ada 40% trus saya self cleaning 2x.. msih ada 35%. Trus tangki air kotornya penuh kan..dan sya ganti air mau di self cleaning kan lagi.. br jalan bbrp detik tb² mati.. Sya liat batrenya lgsg drop di 19%.. sya pikir y udah di cas aja dulu..tapi alhasil gak bs di cas gak naik² batrenya . 😥😥 Jadi kasusnya sma ne ..sma yg di video yaitu gak bs dicas kedip² trus mati layarnya.. berulang² smpai ada 15m an gt sya goyang,pegangin,dan brbagai cara agr tineconya mau di cas.. Akhirnya saya jg sudah nyerah..dan akan melakukan langkah² untuk pengajuan servis seperti yg diajarkan oleh ko embelty.. Tapi begitu saya cabut tangki air bersih dan air kotornya dengan tujuan mau sya bersihkan.. trus sambil sya goyang dikit tu stick nya kan ..auto da bs tercas.. Jd sekarang da bs dicas dan batrenya uda naik ke 33%😊😊.. Boleh dicoba unt bunda² lainnya ..yg memiliki kasus yg sma .mana tau bs juga ...😁 Terimakasihh..saya hanya sekedar sharing yar bunda² .. seandainya sudah ikuti cara saya tapi blm bisa maaf y..🙏🙏
Thankyou buat sharing nya, ternyata ada juga kasus yang beruntung seperti ini ya, jadi tidak perlu repot ngurus klaim. 😄👍 Semoga yang lain rajin membaca ya, siapa tau bisa sama kasusnya, jadi ga perlu repot2 juga.
@Embelty Thank u juga ko.. ats sharing nya saya juga jd tau problem apa aja yg ada pada tineco.. Trus ko.. sya cm mau sharing aja yar.. Mengenai sisa air kotor yg selalu ada pda lantai saat mesin berhenti ato stand.. itu maybe krna pipa dlam mesinnya ada nyangkut kotoran ko..seperti gumpalan debu.. Dlu sya pernah mengalami hal yg sma juga.. jd saya tu coba angkat mesin tineco sya keatas sink cuci piring., Trus sya intip lubang saluran tempat tangki air kotorny dan saya cuci / sikat pake sikat lembut dan dari lubangnya pelan2 siram air.. Harusnya akan ada sisa kotoran segumpal2 keluar gitu..(pengalaman sya y) sampai pastikan bersih tidak ada kotoran lagi baru self cleaning kan.. harusnya bs mengurangi banyaknya air kotor yg kluar dilantai . Boleh dicoba..😊
Wah ga kepikiran sampai sana, kemarin saya kirain karna brush roller nya sudah minta diganti, ternyata sudah ganti baru tetap ada bekas air pada lantai. Nanti saya coba sarannya untuk bersihkan manual saluran air kotornya. 👍👍👍
Hampir 2 th pake tnc.. apakah krn sy memakai wipol. Jadinya mesin rusak.. perna gamau kecharge.. perna air bersih ga keluar2.. sekarang self cleaning gamau jlnn. Yaela servis lagi dah
Kl blh tau kirim ke tineco jkt atau sby?saya kirim ke sby biaya kembali kesaya sdh tdk ditanggung tineco katanya..& stlh service msh ttp tdk bisa di cas kl batt dibwh angka 50,kl diatas 50 bisa di cas.disuruh kirim balik lg buat di cek lg,skrg katanya adaptornya yg masalah...bagi saya aneh sih,kl memang adaptornya yg masalah,kenapa batt diatas 50 bisa di cas.
Kalau saya kirim nya ke tangerang. Soal biaya kirim kembali saya juga tidak bisa bilang bagaimana juga ya, mungkin saja ada perubahan kebijakan. Waktu pertama kali anda kirim unitnya, ada sekalian dengan charging base dan adaptornya ga? Soalnya charging base dan adaptor nya juga penting untuk diperiksa diawal untuk menghindari hal seperti ini kirim bolak balik. Coba saja didiskusikan ke pihak tineco bagaimana baiknya. Kalau berkenan, nanti boleh diceritakan disini bagaimana akhir penyelesaiannya ya, thank you.
ini kalo tineco yg seri lain banyak kasus gak bisa di charge gini gak yah ?😢 saya juag pake s3 keluhan sama seperti ini, kecewa banget dulu ambil seri ini, mana tau kalo banyak keluhan gak bisa d charge gini😢😢 mungkin bakal milih seri lain/merek lain sekalian 🙄
Boleh update nya setelah claim garansi atau di tuker baru apakah kena masalah sama lagi? Yang saya dah 1 taun jarang pakai tiba2 batere drop banget cm tahan 3-5 menit pakai😅
halo.. apakah kejadian nya baru2 saja? dan respon tineco apakah cepat? krn tineco saya jg mengalami hal yg sama tidak bisa di charger dan self cleaning padahal br 1x pakai. melihat review2 dari tokopedia after sales nya agak lelet pelayanan nya. 😢
Kejadiannya sudah bbrp bulan yang lalu. Bagi saya respon tineco cepat. Mengenai lelet atau tidaknya pelayanan, mungkin pengalaman tiap orang akan berbeda tergantung dari : 1) sibuk atau tidaknya pihak tineco saat kita bertanya. 2) hari / jam kerja (kalau kita bertanya hari minggu atau libur yah mungkin akan lelet) 3) dll. Coba saja ajukan komplain sesuai prosedur di dalam video saya.
@@Embelty sudah saya complain sih barusan, dan dr pihak tineco meminta kirim ke alamat mrk untuk di check. ongkir JTR saja saya cek sdh 200rb kesana, dan admin after salesnya blg ongkir kembali ke alamat saya tidak di tanggung pihak tineco. sungguh mengecewakan sih after salesnya. br 1x pakai dan sdh tidak bs di charger😂😂
1) memang harus kirim ke alamat mereka untuk di check 2) 200 ribu itu cek sendiri dari website? Beratnya cuma 8kg itu kemarin saya bungkus dengan kotak asli dan bubble wrap, tidak sampai 100rb dari tempat saya. Atau kalau mau lebih pasti, coba bawa langsung ke jne nya, soal mau dikirim atau nga diputuskan belakangan. Asesoris yang seperti sikat botol dan cairan pembersih tidak perlu di ikutkan. 3) soal ongkir kembalinya, saya tidak bertanya awalnya, tetapi setelah selesai servis, mereka cuma memberikan pilihan diambil sendiri atau diantar, saya pilih diantar dan tidak ditagih apapun, benar2 free, karena masih garansi juga. (Asumsi bisa jadi karena lokasi anda terlalu jauh). Dicoba saja, daripada tidak bisa dipakai, kalau sudah dicoba dan sudah diterima dan berfungsi baik, boleh tolong di update info nya disini ya, biar yang lain juga terbantu.
Tineco saya minta di restart n hubungi call center...apakah bener ongkir pp kirim ke servis center di kenakan kepada kita yaa...py min di tanggung pula...
Disuruh bawa ke UNICOM. Gila juga ternyata semuanya pasti ada kendalanya di batrai nya. Saya punya tineco juga begitu, setelah 1 tahun tidak bisa di charging lagi. Mati terus. Highly not recommended...DO NOT BUY THIS FAIL PRODUCT
Biayanya brpan y mas? Ini kt after salesny ganti baterai 900-1,4jt....welehh harga beli mahal pakai g smpai setahunan rusak n hrs kluar biaya segitu lg. Pdhal sy pkai hanya utk kamar lo yg g seberapa gede uk-nya. Kecewa beratt
Jgn beli tinneco.produk jlk.saya taon pertama msh garansi ganti batre.trus taon kedua rusak lg kena 3 jt kalau dibenerin.saya gak benerin buang ganti merk lain.3 jt garansi cm 6 bln..ud ketauan bateenya cm tahan plg lama setaon.trus itu 3 jt dlnnya smua ganti rusak ktnya korosi.pdhal ya pembersuhnya paje produk tinneco jg.kapok
I used the same workaround but now it does not continue charging anymore. Will be glad to know if someone managed to solve this issue for good. Battery replacement? Not sure if it would help.
Saya juga luar kota, beda pulau malah. Haha. Pengiriman ke sana kita yang bayar, nanti kirim baliknya di tanggung tineco nya. Saya kirim pakai JNE Trucking, lebih murah. Boleh ditanyain ke jne atau cek di website jne juga bisa, dari kota anda ke tangerang berapa. Saya kirim dengan kotak aslinya dan di bubble wrap, kalau ga salah dihitung 8kg. (Ongkirnya ga sampai 100rb)
Pajak apa? Ga ada biaya apa2 kok, tenang saja, cuma biaya kirim kesana. Emang dikawatirkan bakal kena pajak apa kalo boleh tau? Tapi ingat, lakukan sesuai prosedur di video ya, chat ke toko resmi tineco nya dulu, dan jelaskan masalahnya.
Halo semua nya, saya beli S3 tgl 17 mei 2022 sampai kemarin tgl 23 mei 2024 tidak ada masalah , lalu hari ini tgl 24 mei 2024 tiba tiba saat dipakai berenti sendiri , dan keluar kata kata “please restart for contact customer service “ Setelah itu saya hubungi CS dan diberi tahu pencet lama bagian self cleaning selama 20 detik untuk restart Lalu dioperasikan kembali Setelah dioperasikan kembali tetap aja keluar kata kata “please restart for contact customer service “ Lalu di arahkan ke Unicom , di unicom di cek keseluruhan seharga 50,000 Dan diinfo bahwa yang motor nya berkarat Yang bikin bingung kok bisa karat ya..Apa gak waterproof 😩 Namun tidak diinfo berapa biaya service nya oleh unicom, katanya nanti pusat yang info lewat WA Ada yang pernah kejadian ? Berapa kah biaya service nya ?
Kecewa bangat ma tineco,pake ngk lama ngk bisa ngecas.uda ganti charger bisa chas tp hanya tahan beberapa Minggu aja..lihat dari komentar semua masalah charging.apa ini produk gagal kok banyak yg rusak!
Saya mengalami hal yg sama, Padahal unit jarang dipakai. Sudah pernah bawa dan diservis ke Tineco saat masih garansi tapi hanya bertahan sebentar problem yg sama muncul lagi. Sudah males mau service lagi. Apakah ini cacat produksi ?
Sama juga, sepertinya kurang diuji pada saat produksi, sayang sih beli mahal-mahal tapi mengecewakan.
sama mbak 😢 udah bosenn… bikin kecewa berat
duh pengalamannya sama. s3 ga bisa dicharge. apa ada yg punya solusi biar bisa dipakai lagi? jadi sampah elektronik sekarang. udah belinya mahal, dipakai bentar dan jarang, udah trouble ga bisa dicharge
Sama nih kasus nya,baru sebulan pake tineco nya uda ngadat waktu di charge.. bolak balik diangkat diletakkan baru bisa charge...ini sudah ke tiga kalinya , sama sekali gak bisa di charge dan waktu pemakaian baterai nya cepat banget turun, gak sampe 15 menit pemakaian batre langsung drop,
Kalo charging problem, beli cairan wd40 specialist contact cleaner
Bersihkan konektor charger yg ada di unit vacuum anda. Semprotkan contact cleaner ke cotton bud dan bersihkan konektor.
Hal seperti ini sangat sering terjadi pada alat elektronik yang menggunakan sistem doking sperti ini. Begitu konektor kotor, pasti charging problem. Saya juga mengalami hal ini di mouse saya yang pake sistem charge docking
Smoga membantu 🙏
Solusinya ga mempan buat tineco saya. Sering saya coba charge pas 50-60% an juga tetep ga mau charge. Memang ini failed product loh menurut saya, harusnya direcall. Saya pakai seminggu sekali doang padahal ya ampun. Dipikir2 ya, keluar uang 7 juta cm buat pemakaian 30menit seminggu sekali, mending panggil mbak harian atau mingguan, atau goclean. Mereka bisa bantu bersihin dan beberes satu rumah, ga cuma nyapu pel. Nyeseeelll beli wet dry vacuum mahal.
Betul kak. Punya saya kendalanya sama. Pas 1 tahun sebulan dan habis garansi. Waktu saya ke service nya yaampun antri bgt produk yg sama dg kendala yg sama. Harga segitu menurut aku gak banget. Harus recall produk si. Masuk produk gagal. Lagian servis centernya gak bgt. Kecillll bgt gak sebanding dg harga
Sama bu. Aku pakai 1 th skr sdh tdk mau ngecarge
saya punya S5 Pro kejadiannya sama juga, mulai suka aneh, ditaruh di charging dock eh uda bilang charging has command, tau2 gak ke charge besoknya. udah gitu batre mulai 100 - 50% aman bisa ngepel 1 rumah, tapi dari 50 - 0% cuma setengah rumah udah sisa 10%. Untung masih ada garansi, langsung cepet2 deh klaim, eh infonya diganti unit baru. Semoga aja yang baru bisa awet.
Kalo boleh tau itu claimnya setelah penggunaan berapa lama ya?
Halo semua nya, saya beli S3 tgl 17 mei 2022 sampai kemarin tgl 23 mei 2024 tidak ada masalah , lalu hari ini tgl 24 mei 2024 tiba tiba saat dipakai berenti sendiri , dan keluar kata kata “please restart for contact customer service “
Setelah itu saya hubungi CS dan diberi tahu pencet lama bagian self cleaning selama 20 detik untuk restart
Lalu dioperasikan kembali
Setelah dioperasikan kembali tetap aja keluar kata kata “please restart for contact customer service “
Lalu di arahkan ke Unicom , di unicom di cek keseluruhan seharga 50,000
Dan diinfo bahwa yang motor nya berkarat
Yang bikin bingung kok bisa karat ya..Apa gak waterproof 😩
Namun tidak diinfo berapa biaya service nya oleh unicom, katanya nanti pusat yang info lewat WA
Ada yang pernah kejadian ?
Berapa kah biaya service nya ?
keluhan pertama waktu membeli Tineco S3 itu di CWT-nya yg merembes (main issue Tineco S3 keknya disini). Minta dikirim ulang CWT yang baru, tetapi Service Centre Tangerang-nya minta buat kirimin dulu CWT yg lama. Meaning kalo gada CWT-nya berarti ku gabisa bersih2 rumah selama CWT yang baru belum dikirim. Kalau harus manual lagi tidak memungkinkan karena uda gada ART di rumah. Minta tolong dikirim ulang CWT yang baru dulu setelah itu ku kirim CWT yang lama, mereka keukeuh gamau. Saking ga percayanya sama customer ya :'), padahal harga CWT nya cuma 150ribuan loh. Tapi tahun lalu sparepartnya belum dijual terpisah spt skg. Setelah diskusi yang alot, akhirnya mereka mengirimkan CWT yang baru. Cukup kzl sih karena hal begini aja, cukup alot banget. Semoga aja skg pelayanan service centrenya sudah lebih baik lagi.
Keluhan saya sekarang setelah 1 tahun pemakaian adalah unit tidak bisa di charge. Kadang bisa di charge, tapi harus diganjal. Kadang udah di charge tapi baterai ga naik2 :') . Keknya memang perlu dibawa ke Service Centre emang sih hhe.
Tapi, overall si Tineco ini oke banget buat bantuin day-to-day kerjaan rumah. Bersih dan keset, hemat waktu dan tenaga. hhe . Next wishlist adalah Tineco S5 :D😊
Iya CWT saya juga sedikit rembes, tapi masih tidak begitu mengganggu bagi saya, jadi saya biarin saja.
Kalau masalah baterai memang tetap harus dikirim untuk servis sih.
Kalau soal kebersihan memang mantep, kinclong. Hehe.
Ini sangat mewakili suara hatiku sekali. Aku juga pakai ganjalan utk cas s3, karena kaya longgar gitu ga mau ngecas. Dan skrg tineco ku tiba2 macet ga bisa ngecas sama sekali, ketika batere tinggal 20% ngedropnya cepet banget sekian detik sudah tgl 1%.
Ps : tineco s3 diatas 1th.
Ya, baterai dari 20% drop cepat ke 1% itu persis dengan kasus saya, di 1% itu sama sekali ga bisa naik lagi walau di cas berapa lama pun, itu memang harus di bawa ke service centre tineco nya.
Diganjalnya gimana ya kak? Sama ini tineco saya ga mau ngecas. Belum sampai setahun
Edun ya, udah qualitynya jeblok masih mau upgrade. Andai saya sepemberani anda...
Pemakaian tineco s3 1tahun 3bulan.
Kendala pertama dipemakaian bulan ke-8 yaitu muncul bercak yg tertinggal dilantai setiap selesai penggunaan. Ganti brush baru solusinya. Bulan berikutnya mulai tidak bisa dicharge atau dicharge tidak naik2 angkanya. Solusinya dibersihkan dock bagian chargenya, berfungsi kembali normal. Namun setelah 12bulan sekarang semakin parah yaitu tidak bisa self cleaning, jika digunakan airnya rembes banjir kemana2, dan sekarang air bersih tidak keluar utk vacuum pel.
Thanks sharing nya, boleh coba di tanyakan solusinya ke service center tineconya coba.
Bersihkan dock chargingnya seperti apa? Saya juga mengalami tidak bisa charge. Batere stuck di 1% gak naek2
nyimak kak, s3 saya gak bisa d charge juga, diem aja di 2% 😭
@@WedeHomeLiving saya sudah nemu solusinya, force charge sampai pelan2 naik ke 5% abis itu normal lg chargingnya (angka persen gak kedip, yg kedip cuma tineco dan icon wifi aja)
@@madelohan sudah bisa nih kak,, tadi dapet tips dari sebelah… di tahan/ganjal pake tangan sampe dapet posisi pas ngecharge nya, akhir nya bisa ngisi sampe 100persen, lega nya 😬😄 terimakasih ya
Saya juga sama, baru 1 tahun, lebih 1 minggu jadi tidak ada garansi. Batre nya spt bocor, spt dari 60% langsung mati, dan tiba2 mati
Sorry out of topic . Tineco selain pake cleaning solution bisa pake cairan apalagi gak ya? Siapa tau ada yg lebih murah😅 thks
Saya juga ngalamin hal yang sama, saya selalu pake cairan pembersih tineco, gak pernah yg lain. Charger nya juga pake yang asli gak pernah yg lain. Baru di pake sekitar 5-6x pake.. eh lagi self cleaning, tineco nya mati sendiri. Disuruh contact CS. Dan gak bs ngecharge juga 😭😭
Sering di pakai sampai hampir habis ga baterai nya?
Saya pernah beberapa kali pakai sampai 20-an persen, dan jadi ga bisa di charge, setelah di servis saya pakai sampai 30-an sudah di charge skg.
Di servis saja dulu, semoga ga kambuh lagi nanti masalahnya, haha.
Tineco saya gak nyala setelah saya charge gimana solusinya. Saya baru beli kemarin. Tpi kalo di deep cleaning dia mau berkerja cuma gak mau nyala pas dipencet tombol sklar on off ya
Deep cleaning biasanya tineconya terpasang di dock chargernya.
Coba tineconya pas terpasang didock charger bisa di ON kan?
Kalau bisa mungkin baterainya yang rusak.
Tapi apapun sebabnya, solusinya tetap harus diservis oleh orang tineco resmi. Ga bole sembarang utak atik sendiri ya.
Coba saja hub tineco dengan cara di dalam video.
Sorry sebelumnya.. saya mau share nihh. .
Berhubung baru saja kena di tinecon F.oneS3 sya..
Awalnya batre sya ada 40% trus saya self cleaning 2x.. msih ada 35%. Trus tangki air kotornya penuh kan..dan sya ganti air mau di self cleaning kan lagi.. br jalan bbrp detik tb² mati..
Sya liat batrenya lgsg drop di 19%.. sya pikir y udah di cas aja dulu..tapi alhasil gak bs di cas gak naik² batrenya . 😥😥
Jadi kasusnya sma ne ..sma yg di video yaitu gak bs dicas kedip² trus mati layarnya.. berulang² smpai ada 15m an gt sya goyang,pegangin,dan brbagai cara agr tineconya mau di cas..
Akhirnya saya jg sudah nyerah..dan akan melakukan langkah² untuk pengajuan servis seperti yg diajarkan oleh ko embelty..
Tapi begitu saya cabut tangki air bersih dan air kotornya dengan tujuan mau sya bersihkan.. trus sambil sya goyang dikit tu stick nya kan ..auto da bs tercas..
Jd sekarang da bs dicas dan batrenya uda naik ke 33%😊😊..
Boleh dicoba unt bunda² lainnya ..yg memiliki kasus yg sma .mana tau bs juga ...😁
Terimakasihh..saya hanya sekedar sharing yar bunda² .. seandainya sudah ikuti cara saya tapi blm bisa maaf y..🙏🙏
Thankyou buat sharing nya, ternyata ada juga kasus yang beruntung seperti ini ya, jadi tidak perlu repot ngurus klaim. 😄👍
Semoga yang lain rajin membaca ya, siapa tau bisa sama kasusnya, jadi ga perlu repot2 juga.
Wah bener, bisa dicharge lagi setelah dicabut cwt dan dwt nya
@siapa aja..
Syukurlah kak..☺️☺️🙏 setidaknya bs mengurangin waktu unt claim dan tineconya tetap bs terpakai kembali..
Terimakasih..🙏😊
@Embelty
Thank u juga ko.. ats sharing nya saya juga jd tau problem apa aja yg ada pada tineco..
Trus ko.. sya cm mau sharing aja yar..
Mengenai sisa air kotor yg selalu ada pda lantai saat mesin berhenti ato stand.. itu maybe krna pipa dlam mesinnya ada nyangkut kotoran ko..seperti gumpalan debu..
Dlu sya pernah mengalami hal yg sma juga.. jd saya tu coba angkat mesin tineco sya keatas sink cuci piring., Trus sya intip lubang saluran tempat tangki air kotorny dan saya cuci / sikat pake sikat lembut dan dari lubangnya pelan2 siram air..
Harusnya akan ada sisa kotoran segumpal2 keluar gitu..(pengalaman sya y) sampai pastikan bersih tidak ada kotoran lagi baru self cleaning kan.. harusnya bs mengurangi banyaknya air kotor yg kluar dilantai . Boleh dicoba..😊
Wah ga kepikiran sampai sana, kemarin saya kirain karna brush roller nya sudah minta diganti, ternyata sudah ganti baru tetap ada bekas air pada lantai.
Nanti saya coba sarannya untuk bersihkan manual saluran air kotornya.
👍👍👍
Hampir 2 th pake tnc.. apakah krn sy memakai wipol. Jadinya mesin rusak.. perna gamau kecharge.. perna air bersih ga keluar2.. sekarang self cleaning gamau jlnn. Yaela servis lagi dah
Kalau cairan pembersihnya memang harus pakai punya nya tineco. Ga disarankan pakai merek lain, apalagi yang bisa berbusa.
Kl blh tau kirim ke tineco jkt atau sby?saya kirim ke sby biaya kembali kesaya sdh tdk ditanggung tineco katanya..& stlh service msh ttp tdk bisa di cas kl batt dibwh angka 50,kl diatas 50 bisa di cas.disuruh kirim balik lg buat di cek lg,skrg katanya adaptornya yg masalah...bagi saya aneh sih,kl memang adaptornya yg masalah,kenapa batt diatas 50 bisa di cas.
Kalau saya kirim nya ke tangerang.
Soal biaya kirim kembali saya juga tidak bisa bilang bagaimana juga ya, mungkin saja ada perubahan kebijakan.
Waktu pertama kali anda kirim unitnya, ada sekalian dengan charging base dan adaptornya ga?
Soalnya charging base dan adaptor nya juga penting untuk diperiksa diawal untuk menghindari hal seperti ini kirim bolak balik.
Coba saja didiskusikan ke pihak tineco bagaimana baiknya.
Kalau berkenan, nanti boleh diceritakan disini bagaimana akhir penyelesaiannya ya, thank you.
ini kalo tineco yg seri lain banyak kasus gak bisa di charge gini gak yah ?😢 saya juag pake s3 keluhan sama seperti ini, kecewa banget dulu ambil seri ini, mana tau kalo banyak keluhan gak bisa d charge gini😢😢 mungkin bakal milih seri lain/merek lain sekalian 🙄
Seri / merek lain kurang tau juga, baru pertama kali pakai gini juga. 😄
S5 combo jg sama. Tp sy tidak menyerah d bersihin portnya segalanya. Trs kadang bener lagi kadang erorr lg😂
Boleh update nya setelah claim garansi atau di tuker baru apakah kena masalah sama lagi? Yang saya dah 1 taun jarang pakai tiba2 batere drop banget cm tahan 3-5 menit pakai😅
Saya claim garansi, bukan tukar baru, so far so good masih aman.
halo.. apakah kejadian nya baru2 saja? dan respon tineco apakah cepat? krn tineco saya jg mengalami hal yg sama tidak bisa di charger dan self cleaning padahal br 1x pakai. melihat review2 dari tokopedia after sales nya agak lelet pelayanan nya. 😢
Kejadiannya sudah bbrp bulan yang lalu. Bagi saya respon tineco cepat.
Mengenai lelet atau tidaknya pelayanan, mungkin pengalaman tiap orang akan berbeda tergantung dari :
1) sibuk atau tidaknya pihak tineco saat kita bertanya.
2) hari / jam kerja (kalau kita bertanya hari minggu atau libur yah mungkin akan lelet)
3) dll.
Coba saja ajukan komplain sesuai prosedur di dalam video saya.
@@Embelty sudah saya complain sih barusan, dan dr pihak tineco meminta kirim ke alamat mrk untuk di check. ongkir JTR saja saya cek sdh 200rb kesana, dan admin after salesnya blg ongkir kembali ke alamat saya tidak di tanggung pihak tineco. sungguh mengecewakan sih after salesnya. br 1x pakai dan sdh tidak bs di charger😂😂
1) memang harus kirim ke alamat mereka untuk di check
2) 200 ribu itu cek sendiri dari website? Beratnya cuma 8kg itu kemarin saya bungkus dengan kotak asli dan bubble wrap, tidak sampai 100rb dari tempat saya. Atau kalau mau lebih pasti, coba bawa langsung ke jne nya, soal mau dikirim atau nga diputuskan belakangan. Asesoris yang seperti sikat botol dan cairan pembersih tidak perlu di ikutkan.
3) soal ongkir kembalinya, saya tidak bertanya awalnya, tetapi setelah selesai servis, mereka cuma memberikan pilihan diambil sendiri atau diantar, saya pilih diantar dan tidak ditagih apapun, benar2 free, karena masih garansi juga. (Asumsi bisa jadi karena lokasi anda terlalu jauh).
Dicoba saja, daripada tidak bisa dipakai, kalau sudah dicoba dan sudah diterima dan berfungsi baik, boleh tolong di update info nya disini ya, biar yang lain juga terbantu.
Tineco saya minta di restart n hubungi call center...apakah bener ongkir pp kirim ke servis center di kenakan kepada kita yaa...py min di tanggung pula...
Saya kirim ke sana pakai jne cargo byr sndr jg kok.
Punya saya beli sebulan udah ga bisa charge....ga bagus produknya
kalau boleh tau no cs nya ap ya? krn pny saya air kotor nya ga mau naik 🥲 ga bisa cleaning sndr ,
Hub CS nya dari official tineco di tokopedia, di chat saja dari sana. Nanti diarahin solusinya gimana.
@@Embelty ok thanks
Disuruh bawa ke UNICOM. Gila juga ternyata semuanya pasti ada kendalanya di batrai nya. Saya punya tineco juga begitu, setelah 1 tahun tidak bisa di charging lagi. Mati terus.
Highly not recommended...DO NOT BUY THIS FAIL PRODUCT
Biayanya brpan y mas? Ini kt after salesny ganti baterai 900-1,4jt....welehh harga beli mahal pakai g smpai setahunan rusak n hrs kluar biaya segitu lg. Pdhal sy pkai hanya utk kamar lo yg g seberapa gede uk-nya. Kecewa beratt
Kemarin itu saya free, mungkin karna masih blm setahun masih dalam masa garansi.
Wah lumayan juga ya 900 - 1,4jt 😅
Jgn beli tinneco.produk jlk.saya taon pertama msh garansi ganti batre.trus taon kedua rusak lg kena 3 jt kalau dibenerin.saya gak benerin buang ganti merk lain.3 jt garansi cm 6 bln..ud ketauan bateenya cm tahan plg lama setaon.trus itu 3 jt dlnnya smua ganti rusak ktnya korosi.pdhal ya pembersuhnya paje produk tinneco jg.kapok
I used the same workaround but now it does not continue charging anymore. Will be glad to know if someone managed to solve this issue for good. Battery replacement? Not sure if it would help.
The only solution is to take it to tineco service centre. They will determine whats best.
@@Embelty tineco service center ask for $300 approx to fix it!!!
$300 usd? Buying a new one on amazon would be cheaper than that.
Punya saya dicharge penuh tp begitu dipakai 5 menit baterai lgsg mati😊
Kalau masih garansi coba di klaim saja 😁 , kalau ga tanya kena berapa, kalau boleh info balik ke sini biar yg lain tau jg 😁
Itu di ganti apanya ya ka
Ga ada rincian diganti apa nya, kemungkinan di servis saja sih.
Oh oke makasih yah, soalnya punya ku sama kendalanya
Ok sama sama.
sejelek ini kah product tineco ini
Tapi saya di luar kota gi mana caranya? 😭
Saya juga luar kota, beda pulau malah. Haha.
Pengiriman ke sana kita yang bayar, nanti kirim baliknya di tanggung tineco nya.
Saya kirim pakai JNE Trucking, lebih murah.
Boleh ditanyain ke jne atau cek di website jne juga bisa, dari kota anda ke tangerang berapa.
Saya kirim dengan kotak aslinya dan di bubble wrap, kalau ga salah dihitung 8kg. (Ongkirnya ga sampai 100rb)
Enggak kena pajak ya?
Pajak apa?
Ga ada biaya apa2 kok, tenang saja, cuma biaya kirim kesana.
Emang dikawatirkan bakal kena pajak apa kalo boleh tau?
Tapi ingat, lakukan sesuai prosedur di video ya, chat ke toko resmi tineco nya dulu, dan jelaskan masalahnya.
Kak nama instagramnya apa ya ?
Sementara belum ada IG ya, kalau ada pertanyaan di sini saja.
Halo semua nya, saya beli S3 tgl 17 mei 2022 sampai kemarin tgl 23 mei 2024 tidak ada masalah , lalu hari ini tgl 24 mei 2024 tiba tiba saat dipakai berenti sendiri , dan keluar kata kata “please restart for contact customer service “
Setelah itu saya hubungi CS dan diberi tahu pencet lama bagian self cleaning selama 20 detik untuk restart
Lalu dioperasikan kembali
Setelah dioperasikan kembali tetap aja keluar kata kata “please restart for contact customer service “
Lalu di arahkan ke Unicom , di unicom di cek keseluruhan seharga 50,000
Dan diinfo bahwa yang motor nya berkarat
Yang bikin bingung kok bisa karat ya..Apa gak waterproof 😩
Namun tidak diinfo berapa biaya service nya oleh unicom, katanya nanti pusat yang info lewat WA
Ada yang pernah kejadian ?
Berapa kah biaya service nya ?
baru ngalamin juga. ih mb .. itu pencet restart dlm keadaan di cas atau ga y mb