Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Vacuum & Mop Süpürge
Вставка
- Опубліковано 4 жов 2024
- EVE Plus akıllı toz toplama robotu sadece bir süpürge değil, aynı zamanda akıllı bir toz toplama teknolojisine sahip hızlı bir robottur. Temizledikten sonra, tozu haznesine otomatik olarak boşaltır ve haznesinde toz dolduğunda tozu otomatik olarak paketler. Aynı zamanda antibakteriyel ve koku giderme teknolojisine sahiptir.
roidmi.com.tr/...
Gerçekten çok memnun kaldığım bir ürün ama bir kaç öneride bulunacam
1- Türkçe çeviri kesinlikle geliştirilmeli ve türkçe çeviriler düzeltilmeli
2- Haritalama işlemi bittikten sonra o haritayı buluta kaydetme özelliği eklenmeli olurda yanlışlıkla haritayı silersek ya da sıfırlarsak ya da telefon değiştirmek zorunda kalırsak buluttan kaydettiğimiz ayarları geri yükleyebiliriz keza ben bu sorundandan dolayı çok sıkıntı çektim.
3- Halı sensörü yazılımsak olarak geliştirilmeli çünkü ince halıları tam ayırt edemiyor dolayısı ile paspaslama yapmaya karar verdiğinde yolluk gibi ince halılarınız varsa onlarıda paspas yapıyor ve ıslatıyor :)
4- Toz haznesi ve paspas malzemesi birleştiğinde normalde takılmayacağı yerlere takılabiliyor yani halılı evlerde problem olabilir ancak ofislerde herhangi bir sorun olmaz. Şimdilik aklıma gelen bunlar kullanımıma dayalı önerileri yine size burdan bildiricem umara bu saydıklarımı dikkate alır programı ve robotu geliştirmek için kullanırsınız.
farkli haritalama yapilabiliyormu evimin salonu bir basamaklik seviye farki var cozumu var mi ?
@@alikarduz9216 çoklu haritalama özelliği mevcut o merdivenli yerin haritasını çıkarmak için harita kısmına gelip harita ekle diyip temizlemeyi başlat dediğinizde oranında haritasını çıkarıyor ancak o merdivenli yeride temizlemesini sağlamak için siz kendiniz robotu manuel olarak oraya koymanız gerekiyor yoksa o merdivenden inemez ve temizleme başarısız oldu hatası alırsınız
Merhaba, kaç yıl kullandınız hiç bozuldu mu ? Yeni aldım ama yorumlar hiç iç açıcı değil 😢
Merhaba ne kadar süredir kullanıyorsunuz ve bir sıkıntı yaşadınız mı
@@bernadogan7400 2 yıldır kullanıyorum sadece bir kere garantiye gönderdim onda da pili artık bozulmuştu pil değişimi yapılıp geri gönderildi şu an için br sorun yok tek şikayetçi olduğum nokta kıl saç vs ana fırçaya çok fazla dolanıyor buna çözüm olacak bir ana fırça bulmak lazım :) onun dışında memnunum
Gerçekten mükemmel bir ürünmüş bayıldım 👌
Gerçekten süper bir ürün, gerek kalitesi gerek görünüşü ile kusursuz bir ürün.Diğer süpürgüleri adeta kenara itmemiz için üretilmiş.Gerçekten #Bunadeğmezmi dedirticek bir ürün.
Hangi siteden aldınız
POYRAZ
@Roidmi Türkiye ürünü aldım bir çok kısmı gerçek dışı
1. Sesli komut için Google altyapısı oluşturulmamış o yüzden sesli kontrol özelliği kullanılamıyor.
2. Toz haznesi dolduğunda çöp boşaltmaya gitmiyor temizlemeye devam ediyor o yüzden toz haznesindeki tozları döküyor. Temizleyeceği alan bitince çöp istasyonuna gidip çöp boşaltıyor. Hazne dolduğu zaman gitmiyor.
3. Toz haznesi çok küçük hemen doluyor. Toz haznesi dolunca gidip boşaltmadığı için toz döküyor.
neredeyse bütün markaları araştırdım her araştırdığım da kafam daha çok karışıyordu ne alacağımada karar veremiyordum. reklamlarda görünce tamam dedim doğru ürünü buldum ve satın aldım. gelmesini sabırsızlıkla bekliyorum
Güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
Memnun musunuz acaba?ben de çok karasızım
@@seldayedek8849 çok memnunum , bir tane de anneme aldım hediye
Memnunmusunuz acaba
@@figenozer5771 çok memnunum hem eve plus hem de eve kullanıyoruz, tek kusuru toz haznesi biraz küçük
Biz kendimizmi ayarlayacagiz yoksa o jarz istasyonunu kendi bulabiliyoormu
Başarılı💯
torba değilde kutu olsaymış efsane olurdu sürekli torba almak zorunda olmak kötü
Torba kokuyu hapsediyor bence.
Torba yerine şu filtre gibi çalışan hazne olsaydı. Suyun içine tozları hapseden . 15 günde bir suyu değiştirip kullanmak . Filtre değiştirmekten daha pratik ve sağlıklı olurdu. Yeni nesillerde belki yaparlar böyle bir dış ünite.
Ayrıca.
Rodmi programı ile harita bölgelere bölmüyor. Mi home programında da listede ismi yok cihaz bulunmuyor. Acil güncelleme ile bu sorunlar giderilmeli. Yoksa süpürgeyi manuel nokta yada alan belirleyip odalara göndermek gerekiyor. Ayrıca su haznesi mandalı çok hassas dikkat edilmeli. Biraz sert bastırıp çekerseniz elinizde kalıyor.
İnternet sitelerinden ise yardım bilgi maili isterseniz çok beklersiniz.
@@vwero16 Tüm evi temizle komutu verip işini bitirip şarja dönmesini beklerseniz haritanızı bölgelere bölecektir. Bu işlem bölünür veya yarıda kesilirse haritalama bitmez.
Mi home'a geldi süpürge ancak ben Roidmi uygulamasıyla kullanmanızı öneririm. Xiaomi sunucuları çok yoğun ve komutlara gecikmeli cevaplar veriyor. Zaten süpürgeye verdiğiniz komutlar Roidmi sunucularına gidiyor, Xiaomi mi home uygulamasıyla bir de araya Xiaomi sunucuları gidiyor. Xiaomi'den Roidmi'ye oradan robota gelmesi var, direk Roidmi'den robota gelmesi var.
@@yusufemreefe9533 bende roidmi eve plus var evi çok uzun sürede süpürüyor bunun nedeni nedir acaba
Garanti kapsamındaki roidmi eve Plus robot süpürgeyi toz toplamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, haritalama yapmıyor ve altındaki fırçasında bir çatlak var diye servise gönderdim. Kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek cihazın pilini değiştirdiler. Müşteri memnuniyeti adı altında ücret talep etmediler. Fırçadaki kırığa hiç bakmadılar bile. Karşı ödemeli olarak kargolayıp gönderdiler. Ücreti ödeyip teslim aldıktan sonra arayıp kargo ücretine itiraz ettim; onu da iade ettiler.
Ama cihaz hala toz toplamıyordu. Tekrar servisi aradım, filtreleri değiştirin dediler ve ben de değiştirdim ancak yine bir değişiklik olmadı. Yeniden servise gönderdim. Birkaç gün sonra 1750 TL ödeme talep edildi; fırça haznesi ve diğer parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Garantili bir cihaz için neden ücret ödüyorum diye itiraz ettim. Kabul etmediler ve kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ettiler.
Ayrıca müşteri ile konuşma tarzları ve üslupları çok kötüydü; telefonda sürekli bağırıyor ve haklı görünmeye çalışıyorlardı. Cihazı yapmayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Cihaz bir robot ve temizliği kendisi yapıyor. Ancak kullanıcı hatası diyerek servis hizmeti verilmiyor. Bu servisle ilgili yorumları okuduğumda herkesin şikayetinin aynı olduğunu görüyorum. Şimdi bir de yine kargo ücreti ödeyeceğim. İşten anlamadıkları kesin; toz toplamayan makinenin pilini değiştiriyorlar.
Gördüğüm kadarıyla herkese aynı uygulamaları yapıyor bu servis. Art niyetli bir durum olduğunu düşünüyorum. Servis hizmeti tam bir fiyasko, çalışanlar üslupsuz ve nasıl konuşulacağını bilmeyen kişiler. Süpürgenin öyle çok özel bir yanı yok, vasat bir makine ama şu an 19 bin gibi rakamlara satılıyor. Ben de yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
çöpe nasıl boşaltacak ki geçişi yokki yukarda kalıyor torba cihaz yerde
her temizlkten sonra alttaki fırça saç doluyor zaten onu temizlemeden de çekim beklemeyin onu temizledikten sonra zaten alt tarafında çöp haznesini dökmek de çok zor değil başka bir ürünü kullanıyorum bu arada yazdıklarım onun için geçerli belirteyim ama fırça aynı görünüyor bu arada ben roborock s5 max kullanıyorum bu veya başka marka kesinlikle tavsiye ederim bir tane edinmenizi maddiyatınız el veriyorsa tabi hayat kolaylaştırdığı kesin
Bu yeni girdi piyasaya sanırım siz roborock s5 max memnun değilmisinşz ben onu alacaktım sımdi bunu gördüm
@@dilekyigit5318 son derece memnunum Dilek hanım yaklaşık 3 aydır kullanıyorum tabiki yeni teknoloji her zaman daha iyidir sensörler vs ama roborock s 5 Max da fiyatı ölçüsünde ideal bir Süpürge kendini temizlemek dışında bu reklamı yapılan cihazın bütün işlevleri onda da mevcut
Roidmi Eve kullanıcısıyım. Deneyiminden dolayı S5 Max şu an Eve Plus'tan üstün olabilir. Yazılım geliştirmeleri Roidmi'de devam etmekte, ancak çok fazla altta kalır yanı yok. Markanın ilk robot süpürgesi. İkisi de Xaiomi ekosisteminin ürünü.
Kılları temizlemek doğru manuel işlem gerektiriyor, ancak sadece bu. Ters çevir fırçayı temizle tak ve evine gönder. Bu kadar. Toz-pislikle sık sık uğraşmıyorsunuz. Ben haftada 1 hepa filtreyi normal elektrikli süpürge ile temizlemek için toz haznesine dokunuyorum sadece.
Hayat kolaylaştırma konusu ise aynen söylediğiniz gibi. Ama kesinlikle radarlı haritalama yapanlar tercih edilmeli. Yoksa istediğiniz gibi bir temizlik hayal.
@@yusufemreefe9533 tükçe mi menü
Valla helal olsun
Rodmi programı ile harita bölgelere bölmüyor. Mi home programında da listede ismi yok cihaz bulunmuyor. Acil güncelleme ile bu sorunlar giderilmeli. Yoksa süpürgeyi manuel nokta yada alan belirleyip odalara göndermek gerekiyor. Ayrıca su haznesi mandalı çok hassas dikkat edilmeli. Biraz sert bastırıp çekerseniz elinizde kalıyor.
İnternet sitelerinden ise yardım bilgi maili isterseniz çok beklersiniz.
Tüm evi temizle komutu verip işini bitirip şarja dönmesini beklerseniz haritanızı bölgelere bölecektir. Bu işlem bölünür veya yarıda kesilirse haritalama bitmez.
dün siparişini verdim, yarın elimde olucak. akıllı süpürgeler çıktı çıkalı şöyle bi ürün bekliyordum, ki bu ürün beni epey götürür, bambaşka bi boyuta eriştiğinde bu akıllı süpürgeler o zaman bakarım yeni ne varmış diye.
Geldi mi ? Memnun musunuz?
@@SECILCINE baya memnunum, telefon uygulaması süper, emiş gücü de cok iyi, daha mop kullanmadik ama bu hafta sonu da kulla niriz muhtemelen
Benim cihazı görmüyor uygulama neden ki.
5 aydır kullanıyorsunuz sanırım memnun musunuz net olarak yazar mısınız almak istiyorum ama kafam çok karışık
@@gunerzorluer2447 cok memnunuz, tavsiye ederim ama suan fiyati 10 bin civari olmuş, simdi olsa almazdim sanirim, sarjli bi supurge bakardim sanirim
garantisi bitmeden süpürme fanı hatası aldım garanti kapsamında tamiri yapıldı. sonra çok geçmeden garantisi bitti hemen akabinde bataryası da bitti. garantiye gönderdik servis bataryası yanında başka başka sorunlar dile getirildi. garanti kapsamında iken söylenilmeyenler garanti bittikten sonra söylenmeye başlandı. şimdi cihaz aynı hatadan dolayı tekrar bozuldu. cihazın 3 yılı dolmadı 3 defa bozuldu. bundan sonra da gider gelir sonra yine bataryası biter. söz konusu arızalar değişimleri de ucuz sanmayın cihaza verdiğiniz para kadar 3 yılda arıza için verebilirsiniz. arabama yapmadığım bakım masrafını süpürgeye yapmaktayım. biraz daha sağlam ürün tercih edin derim.
Gittigidiyor da robot süpürgenin yüksekliği 12 cm yazıyor.Cihazın yüksekliği 9.8 cm deniyor,kamera dahil mi?Koltuk altına(11 cm yüksekliğinde) girer mi,giremez mi?
Roidmi eve plus ile roidmi eve vacuum mop robotlarını epey sitesinde karşılaştırdım, her şey aynı. Fark olarak plus olanında akıllı çöp istasyonu var gibi görünüyor. İkisinin arasında 1500 tl civarında fark var. Akıllı çöp istasyonu için 1500 lira fark vermeye değmez diye düşünüyorum. Bu konuyu biri aydınlatırsa ne güzel olur :) Çöp haznesi hariç iki makine aynı mı?
Ben bugun aldim, cihazin icindeki hazne kucuk evi supururken 2 kez hazne degistirdim, o yuzden cop bazneli almak mantikli olurmus,gerci benim evim 150m2
Yorumumu guncelllemek istiyorum, hergun supurulen evde hazneyi temizledigimde , 2 ve ya 3 gun ev supruluyor, meger ilk kullanimda benim evim cok kirli oldugu icin bir kac kez haznem dolmuş, çook memnunum, almak isteyenlere siddetle tavsiye ederim
@@esragok9993 kaç dk da süpürme bitiyor acaba
@@esragok9993 hala memnunmusunuz?
Mop olanı mı tavsiye edersşniz
süpürge çalışırken şarjı azaldığı zaman yerine gidiyor fakat şarjı dolunca temizlemeye devam etmiyor kullananlar sizde bu durum nasıl?🤔
Senin başlatman lazım
Ben 3 gün önce aldım roidmi eve plus. Haritalama yaptı ama renklere ayırmadı odaları. Diğer sorum ise evimi çok uzun bir sürede temizliyor örnek verecek olursak temizliğe başla diyorum evi en az 2,5 saatte anca süpürüyor benim cihazda mi sorun var acaba yoksa normal mi
Merhaba hangi uygulamayı kullanıyorsunuz?Sesli uygulamayı aktifleştiremedim o sebepten sordum ..
Benim robotta 2 saatte falan süpürüyor normal yani sarjli cihaz sarj alip bitirene kadar iki saat olur tez canli biri icin can sıkıci bi durum amaa 1 hafta kdar alışıyorsunuz cok rahat
Bir senedir kullanıyorum şimdi toz toplamıyor yani temizlikten sonra tozu torbaya aktarmıyor.ne olabilir.bundan önceki temizlikten sonra robotta genel bir temizlik yapmıştım sık sık yaparım sanırım birleştirme hatası yapmış olabilirim.ama düzeltemiyorum.öneriniz varmı.teşekkürler
Herkes mi memnun bende mi sorun
Sıfır aldık paspas problem su cekmiyor
Bugün aldığım ürünün haritalamasını beceremedim. Salonun kapısından ara holü gördü fakat diğer odalara geçmedi. Ne yapmam lazım. Yardımcı olabilecek var mı?
Memnun usnuz
@@besiktasinsolacgisabani9793 Hem de çok memnunum. Fiyat performans oranı bence gayet iyi.
@@yavuz3005celik kafam karıştı hep yorumlarda arza veriyor su arızadlsi harita siliniyor falana getirdi
@@besiktasinsolacgisabani9793 11 ay olmuş alalı. Harita sorunu yaşamadım, su arızası yaşamadım. Sadece bazen bağlantı gidiyor ve örneğin salondan sadece yatak odasına gitmesini istediğimde kafası karışıyordu. Router alarak o sorunu da çözdüm
@@yavuz3005celik analdim tşk ederim saolun
Cihazın periyodik bakımları ve bu parçalara nereden ulaşabileceğimizi nereden bulabiliriz?
Toz haznesi yerinde değil hatası veriyor hep
Roıdmi yetkilileri haritalandırmayı nasıl kaydetmeliyiz. 2. kat ile 1. kat haritası ayrılmadı yardıııım
Robotun sesi i kapattım nasıl yaptım bilmiyorum konuşmuyor nasıl açabilirim sesi
Harika bir ürün
Hangi isteden aldiniz
Merhaba hala memnun musunuz
Merhabalar ağ dağıtımını başlatın diyor biz kurulumda orada kaldık bilgiler cihaza iletiliyor da tık oluyor cihaz ağa baglaniyor aşamasında sorun yaşıyoruz. Nasıl çözülür bu sorun
Türkiye yetkili servis listenize ulaşamadım
Paspası nasıl yapılıyor onu yapamadım ben ama bir turlu sanal duvarda halıyı ayarlamak cok zor
Almak gerek akıllı ürün akılcı çözüm
Mobil uygulaması var mı iş yerinden başlatabilecek ?
6500 tl de güzel para
Merhaba ürünn garinti servisi için nere göndereniliriz ve yedek ürünleri nerden teminedebiliriz
Garanti Türkiye'de geçmez gardaş Çin'e yollaman lazım 1000 TL gidiş 1000 TL geliş kargo istiyorlar.
@@oguzakn4091 yok hocam konu hortlamısta türkiye garantili aldım sıkıntısı varsa gönderiyom ki gönderdim yapıyorlar
@@rgokcay gerçekten mi
@@oguzakn4091 ewet roidmi türkiye var bak arastır
Arkadaşlar tavsiye niteliğindedir. Roidmi den uzak durun. Mediha markttan aldım bozuk çıktı, değişim oldu yine bozuk çıktı. Neymiş kargo sırasında içindeki mekanizmalar da sorun olabiliyormuş. En son 2. Si de bozuk çıkınca iade ettim. Siz siz olun sakın zamanınıza ve paranıza yazık etmeyin.
reklam olarak çıktı geldim bir daha izliyorum bu reklamın büyüsü ne?
Cihazın yüksekliği nedir?koltuk altına girer mi?
9.8 cm yeni koltuklarınız varsa ayaklı girer
cihaz halının ortasında engel yokken durup tekerlek sıkıştı diyip uyarı veriyor normal değil galiba bu bilgisi olan ya da bunu yaşayan varsa cevap verebilir mi bir de şarj istasyonuna giderken istasyonu bulamıyor
Sorum var bu ürünü aldık diyelim. Paspas mob’u nereden temin edeceğiz. Ve topladığı tozu harici hazneye boşaltıyor biz buna toz torbasımı alacağız masraflı bir süpürge sanırım. İnceleme videolarında net birşey yok.
Merak etme hocam zaten piyasada da satılmıyor toz torbası.
Ben de aynı şeyi sordum cevap veren bile yok. Ürün çok iyi ama destek ekibi sıfır
İlk aldığım zaman bir iki terbiyesiz UA-camrin sözüne itibar edip aldım. Cihaz problemi. Temizliği yapıyor ancak aynı harita da hemen hemen her temizlikte ayrı telden çalıyor. Duvar ördüğüm yerlerin altına girip sıkışıyor. Bir giriyor bir girmiyor. Güncellemeden mi programdan mı nedir sürekli ayrı havalar da. Yapıyor temizliyor ancak programda bir tuhaflık var. Elektrik gidince harita siliniyor.
Ürünü aldım 1 hafta oldu gercekten başarılı o temizlerken biz hayretle ve keyifle izliyoruz ama haritalamayi pek anlayamadim atiyorum sadece yatak odasini temizlemek istiyorum diyecegim ama harita butun evi kapsiyor ayiramiyorum bende var bi beceriksizlik
Merhaba. Ürün için tüm evi temizle komutu verin ve işini bitirip şarjına dönmesini bekleyin. Bu işlem sırasında hiçbir müdahalede bulunmayın. İşi bittiğinde haritanızı odalara ve renklere ayıracaktır. Sonrasında bu odaları düzeltebilir, birleştirebilir veya adlarını değiştirebilirsiniz.
Akabinde de sadece istediğiniz odayı temizle komutunda bulunabilirsiniz.
Kesinlikle almayın ilk günden beri bozuk ve değişim tamir yapmiyorlar
Mop özelliği açıkken halıların üzerinden geçip halıyı da ıslatıyor mu?
Bende var, haliya paspas çekiyor. Hali olduğunu anlamiyor sanirim
Halida max cekim gucuyle calissin diyorum yine hali olarak algılamadigi icin max a çıkmıyor
Deyer
Değer
1.29 da ne diyor uzaktan bir aya kadar temizletebilirsiniz mi .o cumleyi anlamadim..
Evet evde olmasanız bile telefon üzerinden çalıştırabiliyorsunuz. Bir ay demesinin sebebi şarj istasyonundaki çöp torbasının bir ayda dolması
Merhaba ürün kaç cm?
Tlf da uygulama olarak sadece mihome uygulamasi ile kullanabilirmiyiz? Yoksa roidmi nin uygulamasini mi kullanmaliyiz?
Mi home kullanmak zorundasınız üç hafta boyınca denedim asla olmadı UA-cam bir beyfendi paylaşmış sağolsun mi home ile hepsini hallettim
Ürünü bugün aldım fakat kurmu için TLF dan hangi programı indirmem gerekiyor evin haritasını çıkarmak için ??? Yardımcı olur musunuz...
Kesinlikle #bunadeğer
Ürün paspas yaparken halının üstüne çıkıyor mu?
EVET HALIYI AYIRDEDEMİYOR
Mop yaparken halıyı algılıyor mu
Hayır tüm halıları kaldırman gerek
Merhabalar bu üründe hepa filtre varmı hiç bir yerde hepa filtre vardır diye ibare göremedim ? bilgilendirirseniz çok memnun olurum
Hepa filtre var
@@tepisenfil8693 teşekkür ederim
Biz aldık ama bir türlü sesli komut yapamadık
Sesli komut verebilmek için,videonun başında görünen amazon alexa veya google home sesli komut cihazlarıdan alınması gerekiyor.Bu cihazlar olmadan sesli komut çalışmaz.
@@omerc199 teşekkürler
Ne amazonda ne hepsiburada da var ne zaman satışa çıkacak
Merhabalar, lansmana özel fiyatlarla verdiğimiz linkten satın alabilirsiniz. Bu fiyat stoklarla sınırlıdır. İlginize teşekkür ederiz. www.trendyol.com/roidmi-robot-supurge-x-b110504-c109453
@@roidmiturkiye4858 baska yerlerde satış olmayacak mi peki ben amazon u tercih ediyorum genellikle cevap için teşekkür ederim
Trendyolda var şuan 4999₺
@@lamia.123 biliyorum orda var da Allah korusun bozulduğunda muhatap bulamazsınız az para değil sonuçta
@@eyalcin1985 destek servisi yok mu oranın,ben de almayı düşünüyordum
merhaba,ürünü dün aldım ,halı üzerinde çekiş gücü artıyor mu normalde?ben bunu farkedemedim
Böyle bir özellik var aktif etmek için
Ayarlar>Robot süpürge kurulumu>Halı basınç modu
aha annemin videodu
Parası güzelmiş..🤔
Kutu açılımı; ua-cam.com/video/KOykHeu9LP8/v-deo.htmlsi=94a8XT4WzkYlQ4M-
Çok ama çok pahalı
Bu da 4000pa emiş güçlü bir model ua-cam.com/video/kn1GAtPeFuc/v-deo.html
MATHEO
Sürekli çöp torbası alınacak....!!!!!!
Garanti kapsamındaki roidmi eve Plus robot süpürgeyi toz toplamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, haritalama yapmıyor ve altındaki fırçasında bir çatlak var diye servise gönderdim. Kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek cihazın pilini değiştirdiler. Müşteri memnuniyeti adı altında ücret talep etmediler. Fırçadaki kırığa hiç bakmadılar bile. Karşı ödemeli olarak kargolayıp gönderdiler. Ücreti ödeyip teslim aldıktan sonra arayıp kargo ücretine itiraz ettim; onu da iade ettiler.
Ama cihaz hala toz toplamıyordu. Tekrar servisi aradım, filtreleri değiştirin dediler ve ben de değiştirdim ancak yine bir değişiklik olmadı. Yeniden servise gönderdim. Birkaç gün sonra 1750 TL ödeme talep edildi; fırça haznesi ve diğer parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Garantili bir cihaz için neden ücret ödüyorum diye itiraz ettim. Kabul etmediler ve kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ettiler.
Ayrıca müşteri ile konuşma tarzları ve üslupları çok kötüydü; telefonda sürekli bağırıyor ve haklı görünmeye çalışıyorlardı. Cihazı yapmayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Cihaz bir robot ve temizliği kendisi yapıyor. Ancak kullanıcı hatası diyerek servis hizmeti verilmiyor. Bu servisle ilgili yorumları okuduğumda herkesin şikayetinin aynı olduğunu görüyorum. Şimdi bir de yine kargo ücreti ödeyeceğim. İşten anlamadıkları kesin; toz toplamayan makinenin pilini değiştiriyorlar.
Gördüğüm kadarıyla herkese aynı uygulamaları yapıyor bu servis. Art niyetli bir durum olduğunu düşünüyorum. Servis hizmeti tam bir fiyasko, çalışanlar üslupsuz ve nasıl konuşulacağını bilmeyen kişiler. Süpürgenin öyle çok özel bir yanı yok, vasat bir makine ama şu an 19 bin gibi rakamlara satılıyor. Ben de yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.