Hola!! No tenia las cuchillas bien puestas en la TM5 y he hechado agua (no funciona), ya tiene 5 años la máquina. ¿Que me aconseja? Llevarla al servicio técnico oficial ó a uno autorizado que hay en mi zona? Gracias.
Buenos días. Thermomix no tiene servicios técnicos autorizados. Tiene un solo servicio oficial centralizado y no delega en nadie. Cualquier otro servicio técnico es independiente y ajeno a la casa. En cuanto a lo de cual acudir, depende de lo que le suceda a la maquina. Si el liquido ha afectado la pantalla, tu mejor opción es acudir al servicio oficial. Son los únicos que disponen de este repuesto, ya que no lo venden a terceros. Si el liquido ha afectado otra sección, pero la pantalla enciende, la opción de acudir a un servicio alternativo de confianza puede ser buena. Un caso en particular es el error C34 este se da cuando el liquido afecta el motor. te dejo el enlace a nuestra web donde encontraras más información a este respecto: todothermomix.com/producto/reparar-error-c34-thermomix-tm-5/ Espero haber sido de utilidad, Muchas gracias
El error C37 puede ser del motor o de la placa de potencia, no se puede saber cual es el caso sin examinar la TM. El error C140 está relacionado con el sistema de cierre automático. Habría que examinarla para comprobar el alcance de la avería. En un principio no veo problema para que acudas a un servicio alternativo de confianza y que te ofrezca garantía. Espero haberte sido de ayuda, muchas gracias
Hola!! No tenia las cuchillas bien puestas en la TM5 y he hechado agua (no funciona), ya tiene 5 años la máquina. ¿Que me aconseja? Llevarla al servicio técnico oficial ó a uno autorizado que hay en mi zona? Gracias.
Buenos días.
Thermomix no tiene servicios técnicos autorizados.
Tiene un solo servicio oficial centralizado y no delega en nadie.
Cualquier otro servicio técnico es independiente y ajeno a la casa.
En cuanto a lo de cual acudir, depende de lo que le suceda a la maquina.
Si el liquido ha afectado la pantalla, tu mejor opción es acudir al servicio oficial.
Son los únicos que disponen de este repuesto, ya que no lo venden a terceros.
Si el liquido ha afectado otra sección, pero la pantalla enciende, la opción de acudir a un servicio alternativo de confianza puede ser buena.
Un caso en particular es el error C34 este se da cuando el liquido afecta el motor.
te dejo el enlace a nuestra web donde encontraras más información a este respecto:
todothermomix.com/producto/reparar-error-c34-thermomix-tm-5/
Espero haber sido de utilidad, Muchas gracias
@@TodoThermomix-servicio-tecnico Los errores son C37 y C140.
La jarra no se podia sacar, pero ya lo hemos conseguido.
El error C37 puede ser del motor o de la placa de potencia, no se puede saber cual es el caso sin examinar la TM.
El error C140 está relacionado con el sistema de cierre automático.
Habría que examinarla para comprobar el alcance de la avería.
En un principio no veo problema para que acudas a un servicio alternativo de confianza y que te ofrezca garantía.
Espero haberte sido de ayuda, muchas gracias
Muchas gracias🤗
Muchas gracias me ha venido genial 😊