ITIL 4 na Prática - Central de Serviços de TI

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  • Опубліковано 1 лют 2025

КОМЕНТАРІ • 14

  • @denisreis274
    @denisreis274 5 років тому +2

    Muito bom! Resumo claro de boas práticas através de uma Central de Serviços. Parabéns!

  • @alexsbem
    @alexsbem 5 років тому +2

    Vamos falar sobre CMDB e ativos de TI go go próximo vídeo, valeu

  • @diogocardoso4685
    @diogocardoso4685 3 роки тому +1

    Ótimo resumo, bom vídeo! Mas se baixasse mais a música ficaria perfeito.

  • @tecnologiaempratica2980
    @tecnologiaempratica2980  4 роки тому

    Que tal perder o medo de fazer a prova da certificação ITIL 4? Através do simulado Oficial ITIL 4 você tem à disposição 40 questões e 2 bônus da prática ITIL. E o melhor! você pode fazer quantas vezes precisar e ainda pode contar com a versão inglês se desejar.
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  • @roger59tube
    @roger59tube 4 роки тому +1

    Se o colega me permite uma crítica, nada foi dito sobre ITIL 4 no vídeo. O básico foi apresentado, apenas.

    • @alexsbem
      @alexsbem 4 роки тому +1

      Concordo em partes, apenas o básico mesmo, porque não esta falando do framework inteiro apenas a abordagem pratica da Central de Serviços

    • @roger59tube
      @roger59tube 4 роки тому +2

      @@alexsbem a nova visão do framework muda o discurso e a prática. Que antes eram focadas em ciclo de vida do serviço, para o fluxo de valor entregue. Ainda fala do só rê a mudança, ela traz toda uma bagagem para se "conectar" com as práticas Lean, Ágil, OKR e etc.

    • @alexsbem
      @alexsbem 4 роки тому +1

      @@roger59tube você está correto, mas lembre-se também da prática, que no caso é o foco do vídeo, explicando o conceito 💡 e abordagem da central de servico. E quando falamos de fremework, estamos falando de adaptação, integração e boas práticas, no qual é diferente das metodologias que dita o como deve ser.

    • @tecnologiaempratica2980
      @tecnologiaempratica2980  4 роки тому

      @@789yuj Fico feliz que gostou, indico também o simulado ITIL 4 elaborado pelo canal e disponível na plataforma da Udemy: www.udemy.com/course/itil-4-foundation-simulado-2020/?referralCode=755BD88F8D46D33BE2EC

  • @tecnologiaempratica2980
    @tecnologiaempratica2980  4 роки тому

    Parabéns @AlexSilva pela conclusão da prova com sucesso! mais um para o time certificado ITIL 4
    www.udemy.com/share/103JWSAEcbdVlQQHQD/