3600/3060 수리 영상입니다(고객 확인용 sound out 영상)

구매자 분은 목포분이시구여
원격으로 확인했을때 바탕화면 상태에서도 시간이 지나면 다운되고 재부팅 됨을 발견했습니다
영상은 본체를 받아서 오픈부터 저희가 테스트한 부분까지의 영상입니다.
근데 왜 저희는 다운이 안될까요...
원격일때 다운되는걸 제가 직접 확인 했는데 물건을 받아보니 아무 이상증세 없는 상황입니다.
구매나 수리 문의는
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오프라인 매장은 전남 순천에 위치하고 있습니다