Buenos días Yanina. Para poder tomar los datos de la Cuora y pasarlos a la nueva Cuora Max, puede seguir el siguiente video. Tiene que importar los datos de Cuora a Qendra, y una vez los tenga en Qendra, enviarlos a la nueva Cuora Max. ua-cam.com/video/N-bUKgP59HM/v-deo.html Cualquier consulta, quedo a su disposición. Saldudos.
Buenos días Agus. La última versión de Qendra que tenemos subida a nuestra web, es la 3.1.8. Si ingresas a nuestra web, podrás descargar gratuitamente Qendra, y suscribirte a la lista de notificaciones, para que te avisemos cuando liberemos una nueva versión (que será pronto). Saludos.
Systel Balanzas muchas gracias pro responder perdón mi consulta no a sido claral, como se consigue el cable, el kit de conectividad Rs485 es par systel cuora
Buenos días Juan Manuel. El kit de conecttividad RS485, lo puede comprar donde adquirió la balanza, o por Mercadolibre también he visto que esta a la venta. Si desea, nos puede llamar al 0810-888-7978 y le daremos datos de distribuidores en su zona. Saludos.
Buenas tardes. Para poder levantar los datos que ya tiene cargados en la balanza y pasarlos a Qendra, puede hacer una importación de los datos, como se muestra en el siguiente vídeo. ua-cam.com/video/N-bUKgP59HM/v-deo.html Cualquier otra consulta, quedo a su disposición. Saludos.
Hola buenas tardes, necesitaría en especifico esta versión de Qendra v2.0.6.7 porque las nuevas da conflicto con las balanzas que poseo, pero en la web están caídos los link, los podrían resumir. Gracias
Buenos días. Le paso un link, para que lo pueda descargar. Tenga en cuenta, que esa versión ya es obsoleta, pero si a usted le es útil, no hay problema. Saludos. drive.google.com/file/d/1khLO33v3criCyrLlVotFYpNJW-AahxbA/view?usp=sharing
buenas tardes, quisiera saber si este software me permite sumar los prodcutos mes a mes, osea saber cuanta banana vendi en el mes o cuanta manzana, por dar un ejemplo.
Buenas tardes. Le confirmo que el software Qendra, permite emitir un reporte de ventas acumuladas de cada una de las balanzas. El periodo del reporte lo define usted, en base a cuando realiza el cierre de las ventas. Por ejemplo, si desea saber cuanto vendió diariamente, todos los días al finalizar el día, debe hacer este reporte para comenzar en cero al día siguiente. Si el reporte lo desea mensual, todos los fin de mes debe hacer este reporte y cierre de ventas. Cualquier otra consulta, quedo a su disposición. Saludos.
+jonathan colonna Buenos días. El problema que tiene esta en la configuración regional de Windows. Verifique por favor que Windows tenga definido como punto decimal la coma (,) y como separador de miles el punto (.). Cualquier duda, puede llamarnos al 0810-888-7978 y lo asesoramos vía escritorio remoto. www.systel.com.ar/asistencia-remota.html Saludos.
Hola, no se puede configurar Qendra sin conectar la balanza? Quisiera cargar el listado de PLUs sin conectar la balanza y despues solo sincronizarla...
Buenos días +iara j Si su PC no dispone de puertos de comunicación, puede instalar un virtualizador de puertos. Con este virtualizador, podrá iniciar Qendra sin tener una balanza conectada. free-virtual-serial-ports-emulator.softonic.com/ Cualquier otra consulta, quedo a su disposición. Saludos.
Buenos días Fernando. Le paso un link a nuestra web, donde tendrá dos alternativas para bajar el soft. He verificado y funcionan correctamente. www.systel.com.ar/essential_grid/software-qendra/ Saludos.
hola buenas tardes, por favor necesito que el cable de red sea predeterminado siempre para transferir datos pero no me lo toma, solo por cable de impresora, como hay que hacer?. muchas gracias
Buenos días. A que se refiere con que el cable de red sea predeterminado? Me puede indicar el numero de serie de su equipo, para corroborar que modelo de balanza posee? Saludos.
@@SystelGlobal muchas gracias por responder, no he sido claro perdón, como se consigue el cable ,el kit de conectividad Rs485 es para systel cuora y su respectiva configuración.?
@@SystelGlobal muchas gracias pro responder perdón mi consulta no a sido claral, como se consigue el cable, el kit de conectividad Rs485 es par systel cuora
@@juanmanuelneme8156 el kit de conectividad, lo puede adquirir en el local comercial donde compro la balanza, o por mercadolibre he visto también que lo venden. Ese kit le sirve para conectar varias balanzas a una misma PC, o cuando el cable USB de la impresora que tiene un largo de 2 mts aproximadamente no le resulta suficiente. Saludos.
Hola buenos dias, hacabo de comprar una balanza Cuora y descargue el programa y apenas lo inicio me pide usuario y contraseña, nunca me dieron la opcion de crear una o de registrarme. Como puedo hacer eso por favor necesito usar la balanza y no puedo usar Qendra. Gracias
Buenos días. El usuario para ingresar la primer vez es Administrador, y la contraseña es 1234 como en todos los productos Systel. Luego usted puede cambiarla asignando la contraseña que desee. Saludos.
Las balanzas muy buenas , pero falta mas en el tema de ayuda técnica yo quiero resetear una balanza no me indicaron como hacerlo lo estoy intentando el usuario admin la contraseña 1234 probra asi entre yo
Me gustaría que hagas un vídeo con importar desde CSV y como funciona el importador automático. Ya que realice todo el proceso, logre cargar los PLUs desde un archivo, configure las opciones para que haga la actualización cada 10 minutos, pero recibo errores de códigos inexistentes. Es el mismo archivo CSV en el cual solo se cambiaron los precios. El resto es exactamente lo mismo que use para importar manualmente. Gracias por su tiempo
Buenos días SoftArg. Si desea, nos puede llamar al 0810-888-7978 y por medio de una sesión remota de Teamviewer podemos ver que esta pasando, así como evacuar cualquier otra consulta que tenga. Saludos.
Buenos días Maria Rosa. Me puede detallar cual es el problema que tiene? Si desea, nos puede contactar al 0810-888-7978 y desde allí le guiaremos para solucionar el inconveniente. Saludos.
Si la balanza ya contenía los PLUs, Qendra me los borra? como se puede recuperar los datos de la memoria de la balanza? se puede modificar PLUs con el software?????????
Buenos días Alejandra. El software Qendra trabaja como administrador directo de las balanzas Cuora, definiendo permanentemente el contenido de las mismas. Es por esta razón que en caso de haber sincronizado Qendra con Cuora, sin antes haber echo un respaldo de la balanza, o haber importado los datos de la balanza al Qendra, se han borrado sin posibilidad de recuperarse. El software Qendra, es un sistema de administración de las balanzas, el cual permite cambiar todos los datos asociados de los PLUs, códigos de barras, encabezados, publicidades, emitir reportes entre otras tareas. Este software lo puedes descargar gratuitamente desde nuestra web www.systel.com.ar Cualquier otra consulta, queda a tu disposición el 0810-888-7978 para atender tus consultas.
Buenas tardes. Para vender varios productos en un mismo ticket, debe proceder de la siguiente forma: (para mas detalles puede ver la pagina 26 del manual de usuario). 1) Ingrese el nº del PLU, y presione la tecla PLU. 2) Coloque el producto en el plato. 3) Presione la tecla del vendedor +V1 por ejemplo. 4) Repita los pasos 1, 2 y 3 tantas veces sea necesario. 5) Presione la tecla del vendedor +V1 y presione Imprimir. Cualquier otra consulta, quedo a su disposición. Saludos.
Buenos días. Si desea, nos puede contactar al 0810-888-7978 o enviarnos un mail a postventa@systel.com.ar para que le podamos dar un trato mas personalizado a su necesidad. Saludos.
@@luisgalvan5299 Buenos días. Por supuesto, hay muchas diferencias, batería, edición formato de etiquetas, cantidad de PLUS, tablas nutricionales, conectividad, reportes, etc. Saludos.
@@SystelGlobal a bien. Por que yo baje la guia de instalación por red dd la cuora max.. Y no me reconoce una cuora comun la compu. Nose si abra otra guia de instalación para la cuora??
Buenos días Leandro. Los diferentes nombres de usuario habilitados en el sistema Qendra, son mostrados al momento del logeo, cuando arranca el software. Allí podremos elegir entre Administrador o los diferentes que hayamos creado. La contraseña, lamentablemente no existe forma de recuperarla, ya que el sistema de seguridad es invulnerable, tanto para los usuarios como administradores. La única forma que tiene es desinstalando el software por completo, borrando manualmente su carpeta de "archivos de programa" y volviendo a instalar el software Qendra. Cualquier otra consulta, quedo a su disposición. Saludos.
Hola quiero pasar toda la informacion de una balanza cuore a una nueva cuore max como hago p ni tener q copiar todo de nuevo
Buenos días Yanina.
Para poder tomar los datos de la Cuora y pasarlos a la nueva Cuora Max, puede seguir el siguiente video. Tiene que importar los datos de Cuora a Qendra, y una vez los tenga en Qendra, enviarlos a la nueva Cuora Max.
ua-cam.com/video/N-bUKgP59HM/v-deo.html
Cualquier consulta, quedo a su disposición.
Saldudos.
Que version de qendra es?
Buenos días Agus.
La última versión de Qendra que tenemos subida a nuestra web, es la 3.1.8.
Si ingresas a nuestra web, podrás descargar gratuitamente Qendra, y suscribirte a la lista de notificaciones, para que te avisemos cuando liberemos una nueva versión (que será pronto).
Saludos.
Hola no me reconoce la balanza como hago?
Buenos días Mayra.
Favor de llamarnos al 0810-888-7978 asi la ayudamos en forma online con su necesidad.
Saludos.
Systel Balanzas muchas gracias pro responder perdón mi consulta no a sido claral, como se consigue el cable, el kit de conectividad Rs485 es par systel cuora
Buenos días Juan Manuel.
El kit de conecttividad RS485, lo puede comprar donde adquirió la balanza, o por Mercadolibre también he visto que esta a la venta.
Si desea, nos puede llamar al 0810-888-7978 y le daremos datos de distribuidores en su zona.
Saludos.
Buenos dias, yo en la balanza ya tengo cargado productos con sus precios, etc. Como puedo hacer para importar esos productos a Qendra
Buenas tardes.
Para poder levantar los datos que ya tiene cargados en la balanza y pasarlos a Qendra, puede hacer una importación de los datos, como se muestra en el siguiente vídeo.
ua-cam.com/video/N-bUKgP59HM/v-deo.html
Cualquier otra consulta, quedo a su disposición.
Saludos.
En ese caso cuando pases los datos de la balanza a quendra como podrías luego pasar esos datos a un software de ventas
buenas tardes, por favor me informaría como configurar la impresora de tiquete
Buenos días.
Me puede indicar que desea configurar de la impresora?
Saludos.
Hola buenas tardes, necesitaría en especifico esta versión de Qendra v2.0.6.7 porque las nuevas da conflicto con las balanzas que poseo, pero en la web están caídos los link, los podrían resumir.
Gracias
Buenos días.
Le paso un link, para que lo pueda descargar.
Tenga en cuenta, que esa versión ya es obsoleta, pero si a usted le es útil, no hay problema.
Saludos.
drive.google.com/file/d/1khLO33v3criCyrLlVotFYpNJW-AahxbA/view?usp=sharing
@@SystelGlobal Muchas gracias por su respuesta y por brindar el programa.
buenas tardes, quisiera saber si este software me permite sumar los prodcutos mes a mes, osea saber cuanta banana vendi en el mes o cuanta manzana, por dar un ejemplo.
Buenas tardes.
Le confirmo que el software Qendra, permite emitir un reporte de ventas acumuladas de cada una de las balanzas. El periodo del reporte lo define usted, en base a cuando realiza el cierre de las ventas. Por ejemplo, si desea saber cuanto vendió diariamente, todos los días al finalizar el día, debe hacer este reporte para comenzar en cero al día siguiente. Si el reporte lo desea mensual, todos los fin de mes debe hacer este reporte y cierre de ventas.
Cualquier otra consulta, quedo a su disposición.
Saludos.
gracias!
Hola quiero importar datos desde la pc a la balanza, pero me dice valor de precio no valido y no me importa ningun PLU.
Que es lo que ocurre.
+jonathan colonna Buenos días.
El problema que tiene esta en la configuración regional de Windows. Verifique por favor que Windows tenga definido como punto decimal la coma (,) y como separador de miles el punto (.).
Cualquier duda, puede llamarnos al 0810-888-7978 y lo asesoramos vía escritorio remoto.
www.systel.com.ar/asistencia-remota.html
Saludos.
Hola, no se puede configurar Qendra sin conectar la balanza? Quisiera cargar el listado de PLUs sin conectar la balanza y despues solo sincronizarla...
Buenos días +iara j
Si su PC no dispone de puertos de comunicación, puede instalar un virtualizador de puertos. Con este virtualizador, podrá iniciar Qendra sin tener una balanza conectada.
free-virtual-serial-ports-emulator.softonic.com/
Cualquier otra consulta, quedo a su disposición.
Saludos.
Buenas tardes. No puedo acceder a la pagina para descargar el soft. Me lo pueden enviar por mail o de alguna otra manera? Muchas gracias!
Buenos días Fernando.
Le paso un link a nuestra web, donde tendrá dos alternativas para bajar el soft. He verificado y funcionan correctamente.
www.systel.com.ar/essential_grid/software-qendra/
Saludos.
hola buenas tardes, por favor necesito que el cable de red sea predeterminado siempre para transferir datos pero no me lo toma, solo por cable de impresora, como hay que hacer?. muchas gracias
Buenos días.
A que se refiere con que el cable de red sea predeterminado? Me puede indicar el numero de serie de su equipo, para corroborar que modelo de balanza posee?
Saludos.
@@SystelGlobal muchas gracias por responder, no he sido claro perdón, como se consigue el cable ,el kit de conectividad Rs485 es para systel cuora y su respectiva configuración.?
@@SystelGlobal muchas gracias pro responder perdón mi consulta no a sido claral, como se consigue el cable, el kit de conectividad Rs485 es par systel cuora
@@juanmanuelneme8156 el kit de conectividad, lo puede adquirir en el local comercial donde compro la balanza, o por mercadolibre he visto también que lo venden.
Ese kit le sirve para conectar varias balanzas a una misma PC, o cuando el cable USB de la impresora que tiene un largo de 2 mts aproximadamente no le resulta suficiente.
Saludos.
Hola buenos dias, hacabo de comprar una balanza Cuora y descargue el programa y apenas lo inicio me pide usuario y contraseña, nunca me dieron la opcion de crear una o de registrarme. Como puedo hacer eso por favor necesito usar la balanza y no puedo usar Qendra. Gracias
Buenos días.
El usuario para ingresar la primer vez es Administrador, y la contraseña es 1234 como en todos los productos Systel. Luego usted puede cambiarla asignando la contraseña que desee.
Saludos.
Gracias
Las balanzas muy buenas , pero falta mas en el tema de ayuda técnica yo quiero resetear una balanza no me indicaron como hacerlo lo estoy intentando el usuario admin la contraseña 1234 probra asi entre yo
Me gustaría que hagas un vídeo con importar desde CSV y como funciona el importador automático. Ya que realice todo el proceso, logre cargar los PLUs desde un archivo, configure las opciones para que haga la actualización cada 10 minutos, pero recibo errores de códigos inexistentes. Es el mismo archivo CSV en el cual solo se cambiaron los precios. El resto es exactamente lo mismo que use para importar manualmente. Gracias por su tiempo
Buenos días SoftArg.
Si desea, nos puede llamar al 0810-888-7978 y por medio de una sesión remota de Teamviewer podemos ver que esta pasando, así como evacuar cualquier otra consulta que tenga.
Saludos.
buenos dias tengo problemas para ingresar al qendra como soluciono este problema
Buenos días Maria Rosa.
Me puede detallar cual es el problema que tiene? Si desea, nos puede contactar al 0810-888-7978 y desde allí le guiaremos para solucionar el inconveniente.
Saludos.
y el linck para descargar el programa qendra? porque en la pagina oficial no lo encuentro
Buenas tardes.
Nos puede escribir a postventa@systel.com.ar para que le enviemos un link de descarga.
Saludos.
Si la balanza ya contenía los PLUs, Qendra me los borra? como se puede recuperar los datos de la memoria de la balanza? se puede modificar PLUs con el software?????????
Buenos días Alejandra.
El software Qendra trabaja como administrador directo de las balanzas Cuora, definiendo permanentemente el contenido de las mismas. Es por esta razón que en caso de haber sincronizado Qendra con Cuora, sin antes haber echo un respaldo de la balanza, o haber importado los datos de la balanza al Qendra, se han borrado sin posibilidad de recuperarse.
El software Qendra, es un sistema de administración de las balanzas, el cual permite cambiar todos los datos asociados de los PLUs, códigos de barras, encabezados, publicidades, emitir reportes entre otras tareas.
Este software lo puedes descargar gratuitamente desde nuestra web www.systel.com.ar
Cualquier otra consulta, queda a tu disposición el 0810-888-7978 para atender tus consultas.
Systel Balanzas muchas gracias por la respuesta.
ME PUEDEN ENSEÑAR A SUMAR VARIOS PRODUCTOS EN UN MISMO TICKET?
Buenas tardes.
Para vender varios productos en un mismo ticket, debe proceder de la siguiente forma: (para mas detalles puede ver la pagina 26 del manual de usuario).
1) Ingrese el nº del PLU, y presione la tecla PLU.
2) Coloque el producto en el plato.
3) Presione la tecla del vendedor +V1 por ejemplo.
4) Repita los pasos 1, 2 y 3 tantas veces sea necesario.
5) Presione la tecla del vendedor +V1 y presione Imprimir.
Cualquier otra consulta, quedo a su disposición.
Saludos.
necesito pasar datos de qendra a coura romana
Buenos días.
Si desea, nos puede contactar al 0810-888-7978 o enviarnos un mail a postventa@systel.com.ar para que le podamos dar un trato mas personalizado a su necesidad.
Saludos.
@@SystelGlobal hola hay alguna diferencia entre cuoa y cuora max?
@@luisgalvan5299 Buenos días.
Por supuesto, hay muchas diferencias, batería, edición formato de etiquetas, cantidad de PLUS, tablas nutricionales, conectividad, reportes, etc.
Saludos.
@@SystelGlobal a bien. Por que yo baje la guia de instalación por red dd la cuora max.. Y no me reconoce una cuora comun la compu. Nose si abra otra guia de instalación para la cuora??
@@luisgalvan5299 Esa es la única guia que tenemos disponible.
Puede contactarnos a postventa@systel.com.ar para una atención personalizada.
Saludos.
Como puedo saber mi usuario y contraseña? o cambiarlo? espero su respuesta
Buenos días Leandro.
Los diferentes nombres de usuario habilitados en el sistema Qendra, son mostrados al momento del logeo, cuando arranca el software. Allí podremos elegir entre Administrador o los diferentes que hayamos creado.
La contraseña, lamentablemente no existe forma de recuperarla, ya que el sistema de seguridad es invulnerable, tanto para los usuarios como administradores. La única forma que tiene es desinstalando el software por completo, borrando manualmente su carpeta de "archivos de programa" y volviendo a instalar el software Qendra.
Cualquier otra consulta, quedo a su disposición.
Saludos.