Libérer de l’espace sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

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КОМЕНТАРІ • 215

  • @jessylevasseur2516
    @jessylevasseur2516 4 роки тому +311

    J’ai suprimer environ 10 app et mon stockage est toujour saturer

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +6

      N’hésitez pas si nécessaire à sauvegarder puis supprimer du contenu qui serait plus volumineux (vidéos, musique…).
      Vous pouvez consulter les pages suivantes : support.apple.com/fr-fr/HT201656 et support.apple.com/fr-fr/HT205703 qui vous expliqueront comment gérer vos photos et vidéos.
      Prenez contact avec l’assistance Apple support.apple.com/fr-fr si besoin pour obtenir de l’aide supplémentaire.

    • @fairyyenha
      @fairyyenha 4 роки тому +2

      DOUBADOU Gaming la mm

    • @moniquebeauzor8737
      @moniquebeauzor8737 4 роки тому

      @@AppleFrance deu

    • @Rharyx
      @Rharyx 4 роки тому

      Mais grave 🤣

    • @dimsyoutube1288
      @dimsyoutube1288 4 роки тому +3

      Salut 👋 votre problème de stockage est t’il résolu ? Comment faire pour libérer de l’espace svp ?

  • @maximelantigny5759
    @maximelantigny5759 5 років тому +35

    Slt j'ai iphone 6 et j'ai 16Go mais sur les 16Go j'ai 10Go pris par le système comment faire pour diminuer l'espace pris par le système? (Sachant que parfois cela passe à 11 voir 12Go)

    • @louna_pre6994
      @louna_pre6994 5 років тому +8

      maxime lantigny j’ai pareil C’est chiant on peut rien faire j’ai 4 réseau sociaux sa y est tout est prix

    • @maximelantigny5759
      @maximelantigny5759 5 років тому +1

      @@louna_pre6994 ouai c'est grv chiant

    • @zelieleu8105
      @zelieleu8105 5 років тому +1

      Louna Poirée pareil

    • @_axchi_6334
      @_axchi_6334 4 роки тому +2

      Moi aussi j’ai 16 go et j’ai 15go sur 16 et je m’en réjouis

    • @lerideurdu4597
      @lerideurdu4597 4 роки тому +1

      Louna Poirée J'ai connu sa avant 😂 c'est chianr, c'est pour sa que je suis passer à l'iPhone avec 64Go parce que avant j'avais l'iPhone SE 16Go

  • @UrfavNour
    @UrfavNour 3 роки тому +4

    Merci beaucoup vous êtes là best ! ❤️

  • @pinkybeebee
    @pinkybeebee 4 роки тому +70

    bah ça m'saoule parce que moi c'est le "autre" qui fait que j'ai pas de stockage et c'est impossible de régler le problème mdrr

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +2

      Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des informations sur la partie « Autre » du stockage de l’appareil : s.apple.com/dE3O4C7R3v et également cet article s.apple.com/dE0i0J0G6H qui pourra vous guider à libérer de l’espace.
      N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour de plus amples informations s.apple.com/dE4i7T4R9L .

    • @unbggdlazone8622
      @unbggdlazone8622 4 роки тому +3

      Luciel du coup t’as réussi?

    • @yassminebe2447
      @yassminebe2447 4 роки тому +12

      T'as réussi ? Parceque moi aussi j le meme problème

    • @nabidoo2448
      @nabidoo2448 4 роки тому +1

      Pareil

    • @minimxdo4771
      @minimxdo4771 4 роки тому

      Ça changes rien apparement ça se supp tt seul mais pour moi g plus aucune appli 👌 yesss et tj pas d’espace

  • @fauconier
    @fauconier 6 років тому +3

    Je n’arrive pas ouvrir stockage iPad sur mon iPad Air 2 l’application réglage se ferme.que faire

  • @legendariousawoke8615
    @legendariousawoke8615 5 років тому +52

    Perso je savais mais c’est très sympa de vôtre par de faire une vidéo pour ceux qui ne save pas . Team Apple

  • @jvli3n432
    @jvli3n432 4 роки тому +3

    Bonjour je voulais me renseigner par rapport au fait est que je me renseigne sur l’espace que prend le système je n’ai que 16 gigas et sa m’en prend 10

    • @oumoumariko3575
      @oumoumariko3575 4 роки тому +1

      EXODIUS_ Luqiua moi aussi je cherche à réduire la taille du système mais pour l’instant je ne trouve pas. On se tient au courant. Merci☺️

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Bonjour EXODIUS__Luquia,
      Vous pouvez vous aider de cet article s.apple.com/dE0w0r1g2g afin de gérer le stockage de votre iPhone. Si vous souhaitez avoir plus d’infos par rapport à cela, nous vous conseillons de contacter l’assistance Apple : apple.co/GetSupport.
      Bonne journée.

  • @xamigames4137
    @xamigames4137 4 роки тому +4

    Mes applications s’éteignent toutes seules au bout de quelques minutes d’utilisation puis faut les redémarrer comment corriger ce bug

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +1

      Si vos apps se ferment de manière inopinée, consultez les recommandations de cette page : support.apple.com/fr-fr/HT201398
      Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : support.apple.com/fr-fr/contact

  • @evanguitare7244
    @evanguitare7244 5 років тому +1

    Bonjour Apple France j’ai activé une des recommandations pour libérer de l’espace mais je souhaiterais desactiver cette recommandation qui en fait me gène mais problème je n’y arrive pas comment fait-on?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  5 років тому

      Bonjour Evan,
      N'hésitez pas à jeter un œil au document beats.is/2yUrIqi, tout va dépendre de la recommandation activée.
      Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via le lien suivant : beats.is/2hLulU2
      Bonne journée.

  • @Dbiza
    @Dbiza 5 років тому +19

    Apple France en plus j'ai 16GB
    Envoyé depuis mon Nokia 3
    35 72

  • @_louu.iseeee
    @_louu.iseeee 4 роки тому +2

    Moi mon icloud il est chargé à 1% et je supprime pleins d’appli ainsi que des photos mais c’est encore saturé

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Le stockage de l’iPhone et le stockage iCloud sont deux entités différentes. Avoir du stockage disponible sur iCloud n’augmente pas la capacité du stockage de l’iPhone, mais permet de faire des sauvegardes et des synchronisations des données. Vous pouvez vous aider de cette page pour gérer le stockage de l’iPhone : support.apple.com/fr-fr/HT201656?cid=ytsc.
      Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : support.apple.com/fr-fr/contact.

  • @user-er9ys9ux2y
    @user-er9ys9ux2y 3 роки тому +1

    Moi c pour InShot mes sa marche pas c soûlant 🙄😒

  • @abirseghirate518
    @abirseghirate518 3 роки тому +5

    J’ai plus de 24go de stockage dans la catégorie “autre” et je ne comprends comment le système peut prendre presque la moitié de mon mémoire interne?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому +2

      Votre iPhone stocke un certain nombre d’informations dans cette catégorie. Voici un article qui vous explique ce qui est contenu dans « Autre » s.apple.com/dE3O4C7R3v et celui-ci comment supprimer une partie de cet espace s.apple.com/dE5B5o4n8A.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @Art-bricolage-07
    @Art-bricolage-07 Рік тому +2

    Merci 👍👍

  • @jdsoleil2578
    @jdsoleil2578 6 років тому +3

    Très utile !

  • @Yun0ly
    @Yun0ly 4 роки тому

    Bonjour, il n’y aurai pas une mémoire interne du style ou il y a toute nos donner photo et si peut y accéder?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Vos photos sont uniquement accessibles depuis l’app Photos depuis votre iPhone et sur iCloud si vous avez activé la fonctionnalité dans vos réglages.
      Vous pouvez consulter la page suivante s.apple.com/dE5z4n2v1T, pour en apprendre un peu plus sur la gestion de vos photos.
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire s.apple.com/dE0a0C1v9t.

  • @khadijaziani2713
    @khadijaziani2713 3 роки тому +1

    J’ai appuyé sur « activé » pour les apps inutilisé donc cela supprime des applications mais je veux le désactivé mais je ne sais pas comment faire !aidez moi svp

  • @tabletgirlgamesfr2242
    @tabletgirlgamesfr2242 4 роки тому +1

    Moi le probleme, c’est la partie autre qui me prends plus de 40go et ça me saoule car là j’ai utilisé 63,8go sur 64go sauf que le problème c’est que j’ai déjà consulter votre page et tout et vous dites qu’on ne peux pas supprimer la partie « autre » donc super je fais comment moi ?

  • @brkloris
    @brkloris 6 років тому +2

    je ne comprends pas.
    jai un peu plus de 4GB disponible mais je n’arrive pas à installer ios 12.0.1 ou ça m’affiche « espace saturé » pourquoi ??

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  6 років тому

      Vous pouvez jeter un œil au document suivant pour vous aider : support.apple.com/fr-fr/HT201435
      Ça vous donnera certainement des infos concernant cette mise à jour qui ne veut pas se faire à cause d'un souci de stockage.
      Si le souci persiste, contactez-nous via ce lien : getsupport.apple.com
      À bientôt.

    • @anissahammouche2841
      @anissahammouche2841 6 років тому

      din

    • @mathurinborrelli-friedrich17
      @mathurinborrelli-friedrich17 5 років тому

      Mec y’a apple officiel qui t’a répondu

  • @israamachmachi5511
    @israamachmachi5511 2 роки тому

    Moi le problème c'est que je vien d'acheter un nouveau iPhone et en gros des que je télécharge une seule application ou deux maximeume bah ils me disent que j'ai plus d'espace

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 роки тому

      Suivant l’espace de stockage disponible pour votre modèle d’iPhone, il peut être nécessaire de sauvegarder puis de supprimer du contenu qui serait plus volumineux (vidéos, musique…).
      Vous pouvez consulter la page suivante pour en apprendre plus sur la gestion du stockage : s.apple.com/dE3O4C7R3v
      Et n’hésitez pas à prendre contact avec l’assistance Apple s.apple.com/dE0a0C1v9t si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

  • @helenad.
    @helenad. 4 роки тому +34

    C’est grave chiant cette histoire de stockage saturé avec apple c’est plus simple de libérer de l’espace sur android mais bon apple j’vous aimes quand même 😩❤️

    • @yassminebe2447
      @yassminebe2447 4 роки тому

      Oui moi aussi et avec les photos des artistes et tous 😂mais pour mon telephone je ne sais pas comment mais le systeme me prend 5go et pour autres j'ai 25go le restes c pour les apps et les photos mais c gênant 😭

    • @nj9130
      @nj9130 4 роки тому

      Mais grave 😭😭😭 je ne sais pas comment faire sauf payer

    • @hmoobguyane7740
      @hmoobguyane7740 3 роки тому

      Ils font exprès pour qu’on achète des Go chez eux !

    • @anamamzelle1766
      @anamamzelle1766 3 роки тому +1

      Salut, est ce que tu aurais des conseils à me donner pour libérer de l'espace sur android?😣

  • @ThomasBertrane
    @ThomasBertrane 4 роки тому +1

    Moi je suis sur Ipad j’ai 226 GO et cela marque que c’est saturé à cause des photos et vidéo alors,que je n’ai que 8 vidéo en plus de cela il y a marqué que j’ai 32 vidéo au lieu de 8

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +1

      N’hésitez pas à jeter un œil sur cette page : s.apple.com/dE3O4C7R3v, et à appliquer les recommandations préconisées.
      Pour plus d’informations ou une plus grande assistance vous pouvez contacter l’assistance : s.apple.com/d2s4g839s5.

    • @ThomasBertrane
      @ThomasBertrane 4 роки тому +1

      @@AppleFrance merci et j'aurai une autre question que signifie Autre dans stockage

  • @dianesade2989
    @dianesade2989 5 років тому

    Je n'arrive pas à afficher les discussions anciennes sur wattap

  • @laetitiadufutur
    @laetitiadufutur 4 роки тому

    Mon iPhone a 60 Go et le « autre » dans le stockage utilise 32 Go je suis sensé faire quoi ? Toutes les app que je supprime ça me fais de la place pendant quelque seconde et directement il y a le fameux « autre » qui se remplie

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      La catégorie « Autre » contient des informations sur les réglages et des fichiers mis en cache. Cela concerne tout aussi bien les voix de Siri, les polices que des données système. Vous devriez pouvoir réduire la taille de cette catégorie en effectuant une sauvegarde de vos données s.apple.com/dE0B5n9i7u et en restaurant votre iPhone s.apple.com/dE0z5T0d9i . Vous trouverez plus d’informations sur le stockage de votre iPhone sur cette page : s.apple.com/dE3O4C7R3v .
      N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple s.apple.com/dE0a0C1v9t si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

  • @brunoleyoyo
    @brunoleyoyo 6 років тому +4

    Très utile, merci !

  • @Kilvm14
    @Kilvm14 4 роки тому

    Bonjour, j’ai un grand stockage de mon appereil appeler autre qui prend tout mon espace merci de me répondre.

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Nous vous invitons à suivre les informations de la page suivante : s.apple.com/dE3O4C7R3v, en cas de souci de stockage avec « Autre ».
      Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @nonoomovistarplanet1317
    @nonoomovistarplanet1317 5 років тому +10

    Mais?? Jai pas

  • @nouhailaettamani8527
    @nouhailaettamani8527 4 роки тому

    Ça commence à m’énerver le problème de stockage sur l’iPhone. Je supprime tout et j’ai pas du stockage pour télécharger des applications. Système 5.28 GO, Autres 5Go que je ne sais absolument pas comment supprimer les photos 1.30Go ils me restent un peu près 4 Go sérieux !!!! Comment supprimer ce qui est dans autres pour libérer du stockage

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des informations sur la partie « Autre » du stockage de l’appareil : s.apple.com/dE3O9u0E0b et également cet article s.apple.com/dE4B6p5M5c qui pourra vous guider à libérer de l’espace.
      N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour de plus amples informations s.apple.com/dE0q1r4n3Y.

  • @naylek1289
    @naylek1289 4 роки тому +1

    C’est bon sa soûl iphone g un 6s g 64gb et dans les 64 gb la moitié est pris par le système go repasser sumsung

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Vous pouvez consulter cet article pour avoir une meilleure connaissance de votre stockage : support.apple.com/fr-fr/HT201656 et également cet article support.apple.com/fr-fr/HT203097 qui pourra vous guider à libérer de l’espace.
      N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour de plus amples informations support.apple.com/fr-fr/iphone.

    • @naylek1289
      @naylek1289 4 роки тому

      Apple France jvai voir sa merci

  • @bxbywigns490
    @bxbywigns490 4 роки тому

    Juste c’est quoi le autre en gris car j’ai tous baissé le reste mes le autre je sais pas comment le faire descendre

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +1

      Retrouvez toutes les informations concernant le stockage de votre appareil iOS sur l’article suivant : s.apple.com/dE3O4C7R3v
      La section « Catégories de contenu » donne plus de détails sur la catégorie Autre.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésite pas à nous contacter via ce lien : s.apple.com/dE3O3d7H9N

  • @arsceniqstar5546
    @arsceniqstar5546 5 років тому +18

    Vive Apple
    Vive Steve Jobs
    Vive Tim Cook
    Vive Apple
    Vous êtes les meilleurs 📱🖥💻⌚️

    • @lydi42
      @lydi42 4 роки тому +7

      super drôle comment tu leurs gobe le chibre

    • @Friendlylouvensky509
      @Friendlylouvensky509 4 роки тому

      Arsceniq Star vous pouvez m’aider à supprimer un compte ICloud s’il vous plait 🙏🙏

    • @Noxgame.
      @Noxgame. 3 роки тому

      @@Friendlylouvensky509 c est pas Apple

  • @naylek1289
    @naylek1289 4 роки тому +3

    Franchement les iPhone c dla merde g l’iPhone 6s j’avais 1200 photos je suis passer à 500 photo et je suis toujours en saturé , sur mon téléphone j’ai que 8 application il est saturé ... et dans mon stockage il y a quelque chose qui s’appelle AUTRE il prend 41 Go + le système 5 Go = 46 Go , sur un téléphone de 64 Go au final j’ai que 18 Go des voleurs

    • @cryzs8547
      @cryzs8547 4 роки тому

      T’as trouver comment suprimmer "autre"?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      La catégorie « Autre » apparaît dans le stockage de votre iPhone dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires dans cet article : s.apple.com/dE3O4C7R3v.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/dE0a0C1v9t

    • @naylek1289
      @naylek1289 4 роки тому

      Cry Zs on peut pas supprimer c sa le problème

  • @helenalumbu5793
    @helenalumbu5793 3 роки тому

    Je ne comprends pas pourquoi dans mon stockage iPhone on m’écrit que l’application photos fait 39,95 gb hors que j’ai a peine 3663 éléments dans photos et que j’ai presque tous supprimé de plus tout cela rempli mon stockage sur 64gb est-ce normal ? Pouvez vous m’aider ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Certains éléments peuvent prendre plus de place que d’autres. Par exemple, les vidéos pèsent plus lourd que les photos. Cet article devrait vous éclairer : s.apple.com/dE0w0r1g2g
      N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @octopuus_krunneshi8174
    @octopuus_krunneshi8174 4 роки тому

    Personnellement mon stockage de mon iPhone est de 16 GO et le problème sont les sauvegarde plus précisément #autre et il prend trop de place dans mon téléphone et je voudras savoir comment vider autre

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      La section « Accéder aux sauvegardes stockées dans iCloud et les gérer » de la page suivante pourra vous aider : support.apple.com/fr-fr/HT204215.
      Et concernant l’espace de stockage « Autre », consultez cette page : support.apple.com/fr-fr/HT211686.
      Si vous vous avez encore besoin d’aide ensuite, vous pouvez nous contacter ici : support.apple.com/fr-fr/contact.

  • @helena82m16
    @helena82m16 4 роки тому

    Bonjour appel mon problème dans mon stockage c’est que j’ai déjà supprimé beaucoup d Applications et beaucoup de photos mais celui qui me sature le stockage c’est « autre »il me prend 48go sur 64go😭

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Comme indiqué sur support.apple.com/fr-fr/HT201656, la catégorie « Autres » conserve des éléments en cache pour un accès plus rapide.
      Vous pouvez réaliser une synchronisation support.apple.com/fr-fr/HT210612 ou une restauration de votre appareil support.apple.com/fr-fr/HT201252 pour éliminer le contenu de « Autres ». Pensez toujours à faire une sauvegarde de vos données support.apple.com/fr-fr/HT203977.
      Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple support.apple.com/fr-fr.

  • @user-ze9ke2tq8b
    @user-ze9ke2tq8b 3 роки тому

    J’ai un probleme je ne peux pas effacer l’historique je vois que sur la video il y a ecrit en bleu: effacer l’historique mais moi c ecrit en gris

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Retrouvez toutes les informations concernant l’utilisation de Safari sur un appareil iOS ou iPadOS dans l’article suivant : s.apple.com/dm3R3p1G3v
      La section « Suppression de l’historique, du cache et des cookies » donne des détails sur les raisons pour lesquelles cette option peut être grisée. Vérifiez également si vous êtes en Navigation privée, qui ne comporte aucun historique.
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @Blaki-md4bl
    @Blaki-md4bl 4 роки тому

    Moi j’arrête pas de supprimer des appli des photos... mais à chaque fois le stockage système prend de la place maintenant il prend plus d’espace à lui seule que tout le reste réuni chaque jour je dois supprimer des trucs chaque jour ils grandit et prend la place de ce que j’ai supprimer c’est insupportables accause du manque d’espace mon tel beug s’éteint tous seul je peux plus ouvrir certaines appli peux pas installer de nouvelles mise à jour et le tel ne peut pas faire son auto sauvegarde

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Vous pouvez gérer le stockage de l'iPhone à partir des réglages à l'aide de l'article suivant : support.apple.com/fr-fr/HT205703
      N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire : support.apple.com/fr-fr

  • @katanaM8
    @katanaM8 4 роки тому

    comment peu on faire pour suprimer de lespace système jai 13 gb dutiliser

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      N’hésitez pas à consulter l’article s.apple.com/dE3O4C7R3v pour en savoir plus sur la gestion du stockage sur un appareil iOS.
      Si le souci persiste, vous pouvez contacter notre support via ce lien : s.apple.com/dE3O3d7H9N

  • @mallorybourgeois6693
    @mallorybourgeois6693 4 роки тому +1

    Mercii beaucoup

  • @kianknight729
    @kianknight729 4 роки тому

    iCloud dit que tout va être supprimé dans 1 jour, je fais comment pour empêcher ça ?

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Nous vous conseillons de consulter le document suivant pour en savoir plus sur la gestion de l’espace de stockage iCloud : s.apple.com/dE9z1u9M5H
      Il est possible que votre stockage iCloud soit saturé.
      Si le souci persiste, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : s.apple.com/d2s4g839s5

    • @kianknight729
      @kianknight729 4 роки тому

      Apple France merci

  • @thimilienbrs
    @thimilienbrs 4 роки тому

    Salut je voudrais savoir dans autre j’ai 50go d’utiliser ( j’ai que 64go)

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      L’article suivant vous donne toutes les étapes à suivre en cas de souci avec le stockage « Autre » : s.apple.com/dE5B5o4n8A
      Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @Tedlalaine
    @Tedlalaine 4 роки тому

    Moi ses dans autre y’a trop de truc mais chais pas comment suprimmer

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Vous pouvez jeter un œil à cette page pour en apprendre un peu plus sur le stockage de votre appareil.
      Pour la catégorie « Autres », vous pouvez effectuer une restauration en suivant les directives écrites ici s.apple.com/dE3O4C7R3v, n’oubliez pas de faire une sauvegarde de vos données au préalable s.apple.com/dE0B5n9i7u.
      Si vous avez d’autres soucis, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple ttps://support.apple.com/fr-fr.

  • @sofiangoran6695
    @sofiangoran6695 4 роки тому

    Mon icloud est saturé mais j’ai un iPhone X du coup j’ai 250gigas mais je sais pas mettre comment mettre mes applications sur le téléphone même et pas sur iCloud
    Aidez moi svp😭

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      L’article suivant contient toutes les infos nécessaires concernant le stockage iCloud : s.apple.com/dE9z1u9M5H
      Le stockage iCloud permet de stocker les photos et vidéos, les documents sur iCloud Drive et faire des sauvegardes de vos appareils. Les applications sont sur le téléphone, mais les données de certaines peuvent être sauvegardées sur iCloud lorsque cela est activé.
      Si vous souhaitez plus d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @antoine._.1898
    @antoine._.1898 4 роки тому

    J’aimerais décocher « app inutilisées » ( 0:33 ) mais depuis que je l’ai activé, il a disparu des réglages... merci de m’aider

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Cette option a disparu parce qu’elle a eu pour effet d’activer l’option qui se trouve dans Réglages > iTunes Store et App Store > Décharger les apps inutilisées. Votre iPhone supprime automatiquement les apps inutilisées tout en gardant les données associées. Si vous souhaitez voir réapparaître l’option dans la gestion du stockage, il vous faut retirer l’option dans le menu iTunes Store et App Store indiqué ci-dessus.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @kaishamombrun1720
    @kaishamombrun1720 3 роки тому

    J’ai activé « apps inutiliser » je peux pas désactivé aider moi svp😫c’est chiant

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Pour désactiver l’option « Décharger les apps inutilisées », rendez-vous dans Réglages > App Store.
      Vous pouvez consulter l’article suivant pour plus d’infos sur le stockage des appareils iOS et iPadOS : s.apple.com/dE3O4C7R3v
      N’hésitez pas à nous contacter si vous avez toujours besoin d’aide : s.apple.com/d2s4g839s5

  • @XAIDER
    @XAIDER 4 роки тому

    je ne comprends pas je peux pas installer fortnite sur mac parce qu'il disent que je n'ai pas assez de mémoire alors que j'en ai assez même largement

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Bonjour XAIDER,
      N'hésitez pas à contacter l'assistance Apple à l'aide du lien ci-dessous pour obtenir de l'aide :
      support.apple.com/fr-fr

  • @babyshima4354
    @babyshima4354 3 роки тому

    Mais genre moi c'est mon système qui bouffe mon stockage il prend 6Go et je sais pas quoi faire 😭😭

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Il n’est pas possible de supprimer le fichier Système (c’est l’espace occupé par le système d’exploitation). Cet espace peut varier en fonction de votre appareil et du modèle de ce dernier.
      Vous trouverez plus d’informations dans cet article : s.apple.com/dE3O4C7R3v.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

    • @babyshima4354
      @babyshima4354 3 роки тому

      @@AppleFrance Ok merci pour l’info 👍🏾

  • @secretcodm2201
    @secretcodm2201 4 роки тому

    Moi j’ai « autre » qui prend 160 GO on fait comment pour supprimer du coup

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des informations sur la partie « Autre » du stockage de l’appareil : s.apple.com/dE3O4C7R3v et également cet article s.apple.com/dE0i0J0G6H qui pourra vous guider à libérer de l’espace.
      N’hésitez pas à contacter l’assistance Apple pour de plus amples informations s.apple.com/dE4n5Z4n6t.

    • @unbggdlazone8622
      @unbggdlazone8622 4 роки тому

      SecreT Awm t’as réussi à faire ou pas ?

  • @ptitpotepote9178
    @ptitpotepote9178 4 роки тому

    Moi j'ai un iPhone 6s et j'ai que une seule application et je suis en manque de stockage

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Nous vous conseillons de vérifier votre stockage afin de vérifier les éléments qui vous prennent le plus de place. Vous pouvez vous aider de cette page : s.apple.com/dE0w0r1g2g. Vous pourrez par la suite optimiser celui-ci à l’aide de cette page : s.apple.com/dE3O4C7R3v. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple. s.apple.com/d2s4g839s5

  • @charlesstanley5956
    @charlesstanley5956 4 роки тому

    Comment effacer daña le stockage auteur

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Si c’est bien de la catégorie « Autre » dont vous parlez, vous trouverez toutes les infos ici s.apple.com/dE5B5o4n8A.
      Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez-nous s.apple.com/d2s4g839s5.

  • @Dbiza
    @Dbiza 5 років тому +8

    Je suis sur Android 😭😭😭😭😭je veux ''iOS''😭😭😭😭😭

    • @_axchi_6334
      @_axchi_6334 4 роки тому +2

      非口日田DerpyEⱱoIʏs田日口非 perso moi je suis sur IOS et quand je rentre sur snap la batterie elle tien même pas le temps de 5 photo

    • @Latif.a
      @Latif.a 4 роки тому

      Si je px te donner un conseil GARDE TON ANDROÏDE

    • @yassminebe2447
      @yassminebe2447 4 роки тому

      Garde ton androide les ios c grave chiant moi je v m'acheter un samsung sa ce voit

    • @ChristophecquecekinepionccbChu
      @ChristophecquecekinepionccbChu 4 роки тому

      Lati faa ´,-de

  • @dzk1594
    @dzk1594 4 роки тому

    Y a écrit c photos et vidéos qui prends la moitié de la place j’ai 3 photos et 1 vidéos on m’explique

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Nous vous conseillons de vérifier si certaines photos ne sont pas dans la partie « Suppr. récemment » et « Masquées ». De plus voici un article concernant uniquement le stockage des photos et vidéos : s.apple.com/dE0w0r1g2g
      Si vous avez besoin de plus d’informations, contactez-nous : s.apple.com/d2C5Z557y5

    • @dzk1594
      @dzk1594 4 роки тому

      Apple France j’ai 0 photo supprimer récemment et 0 photo masquer pourtant photo prends le + de place sur mon iCloud ou jsp quoi

  • @anamamzelle1766
    @anamamzelle1766 3 роки тому +1

    Si seulement Samsungs faisait la même chose pour ses utilisateurs 😢 (je me tape stockage bientot saturé depuis un bon moment, j'ai tout essayé 😠😧)

  • @Heinkin
    @Heinkin 2 роки тому

    cimer bb tu gere de fou

  • @slasher9515
    @slasher9515 2 роки тому

    Franchement même en désinstallant des applications en supprimant des applications ça sert à rien je suis saturé au niveau du stockage c’est de la merde

  • @noahasciak5976
    @noahasciak5976 2 роки тому

    Toujours des problèmes avec iPhone je regrette vraiment d’avoir cet appareil

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 роки тому

      L’article suivant vous donnera des pistes pour essayer de libérer de l’espace de stockage sur votre iPhone : s.apple.com/dm3n7d6o1B.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport.

  • @lea_gameuse_frxia7416
    @lea_gameuse_frxia7416 4 роки тому

    Oui mait c’est quoi « autre » dans stockage vue que c’est sa que j’en et marre

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +1

      Nous vous invitons à suivre les informations de la page suivante : s.apple.com/dE3O4C7R3v, en cas de souci de stockage avec « Autre ».
      Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

    • @lea_gameuse_frxia7416
      @lea_gameuse_frxia7416 4 роки тому +1

      Mrc beaucoup

  • @straykiss3939
    @straykiss3939 4 роки тому

    C’est quoi le « Autres »

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      La page support.apple.com/fr-fr/HT201656 explique ceci : « Autre : ressources mobiles non supprimables, telles que les voix de Siri, les polices, les dictionnaires, les fichiers d’historique et de cache non supprimables, l’index Spotlight et les données système, comme le trousseau et la base de données CloudKit. Les fichiers mis en cache ne peuvent pas être supprimés par le système. »
      Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : support.apple.com/fr-fr/contact

  • @Dbiza
    @Dbiza 5 років тому

    Et même si que les màj pour aller sur pie 9.0.0 ça restera sur le logo Nokia mais je suis sur 8.x.x oréo
    Envoyé depuis mon Nokia 3

    • @Dbiza
      @Dbiza 5 років тому

      Et maintenant je suis sur Android pie 9.0.0

  • @Mickey31z
    @Mickey31z 2 роки тому

    Sa marche pas moi sa reste au même contenu j’ai supprimé telegram qui me prenait 39 go et j’ai toujours la notification de merde je peux rien télécharger

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  2 роки тому

      Essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone : s.apple.com/dE9h5p6v1i
      Vous pouvez également utiliser cet article pour vérifier ce qui prend à présent de la place sur votre iPhone : s.apple.com/dE3O4C7R3v
      Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter directement : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

  • @saiyanfigurines5820
    @saiyanfigurines5820 6 років тому

    Salut Apple France j'ai besoin d'un renseignement pour savoir comment prévenir Apple que j'ai changé de compte parce que je ne savais plus mon mot de passe et que c'est bien moi qui utilise mon téléphone stp

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  6 років тому +1

      Salut Saiyan figurines,
      Si vous avez changé de compte Apple, jetez un coup d'œil à cette page, elle pourrait déjà vous renseigner : support.apple.com/fr-fr/apple-id
      Vous pouvez aussi nous contacter ici, pour plus d'aide : getsupport.apple.com

  • @alejandrocholicocasillas1227
    @alejandrocholicocasillas1227 4 роки тому +1

    Application for the new owner

  • @Pirabata
    @Pirabata 3 роки тому

    J’en ai marre j’ai 60% de mon espace de stockage innutilisable
    C’est trop vague et trop compliqué a éxécuter vos conseils

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Il faudrait déterminer quels sont les éléments qui vous prennent le plus de place : s.apple.com/dm3n7d6o1B. Si c’est la section « Autre » qui prend le plus de place, nous vous recommandons de suivre les conseils de cet article : s.apple.com/dE5B5o4n8A.
      Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement : s.apple.com/dE4n5Z4n6t.

    • @Pirabata
      @Pirabata 3 роки тому

      @@AppleFrance moi il y a marquer que j’ai 20gigas d’utilisable mais je ne peux rien installer

  • @olovaenemich3898
    @olovaenemich3898 4 роки тому

    Ça fonctionne pas chez moi

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому

      Pour en savoir plus sur la gestion du stockage de votre appareil, consultez l’article suivant :
      Vérification de l’espace de stockage utilisé sur votre iPhone, iPad et iPod touch : apple.co/2C6XrTY
      Et si vous avez toujours besoin d’aide ensuite :
      Contacter l’assistance Apple pour iPhone : apple.co/iPhone
      Contacter l’assistance Apple pour iPad : apple.co/iPad
      Contacter l’assistance Apple pour iPod : apple.co/iPod

  • @c0m373
    @c0m373 4 роки тому

    Euuhh c'est normal que quand j'ai supprimer des photos sur snapchat j'ai pas gagné de la place mais j'en est perdu ????

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  4 роки тому +1

      Lorsque vous supprimez des photos, pensez également à vider le dossier « Supprimés récemment ».
      Vous pouvez consulter s.apple.com/dE3O4C7R3v pour vous aider à gagner de l’espace sur votre iPhone.
      N’hésitez pas à nous contacter s.apple.com/d2s4g839s5 si vous avez besoin de plus d’aide.

    • @c0m373
      @c0m373 4 роки тому

      Apple France merci bcp grâce à vous j’ai gagner énormément de place sur mon iPhone.

  • @HXG_EDITZ
    @HXG_EDITZ 4 роки тому

    Merci bcp bcp bcp

  • @chloepeterson7809
    @chloepeterson7809 3 роки тому

    toutes mes apps sont déchargées, je dois avoir 100 photos et ma gallerie me prends 12,88 Go

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Vérifiez dans un premier temps si vos photos sont synchronisées avec iCloud dans Réglages > Votre nom > iCloud > Photos et assurez vous que l’option Optimiser le stockage de l’iPhone est cochée. De cette manière, l’original des photos sera sur iCloud et non pas sur votre iPhone : s.apple.com/dm4b0Z2o4T.
      Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter ici : s.apple.com/dE4i1Z2q5g.

  • @ik0512
    @ik0512 6 років тому +9

    J'ai 10go de autre 😭

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  6 років тому +4

      Jetez un coup d'œil à cet article : support.apple.com/fr-fr/HT201656
      Il contient une partie intéressante pour vous, appelée "À propos des fichiers mis en cache dans la catégorie « Autre » du stockage iOS"
      Si vous avez toujours besoin d'aide, vous pouvez nous contacter ici : getsupport.apple.com
      Bonne journée !

    • @naipigidi
      @naipigidi 6 років тому

      Apple France je préfère Android

    • @fadmaelmouden3693
      @fadmaelmouden3693 6 років тому

      Le Confédéré
      👍👍

    • @christinehernandez3215
      @christinehernandez3215 6 років тому +1

      Musique

    • @naipigidi
      @naipigidi 6 років тому

      Je suis sûre que les gens ont migré vers Apple

  • @lilykragbe9301
    @lilykragbe9301 4 роки тому

    Non ❤️

  • @abdelhackim1006
    @abdelhackim1006 6 років тому +4

    OMG !!!

  • @Indestructiblement
    @Indestructiblement 3 роки тому +1

    Az j’ai tout dessintaller j’ai plus aucune app sa mes saturer chepa quoi c une arnaque votre truc vive androïde

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  3 роки тому

      Les applications se trouvent peut-être toujours dans la bibliothèque d’applications comme expliqué dans cet article : s.apple.com/dH1z5r5z7O
      N’hésitez pas à supprimer complètement les applications inutilisées en utilisant cette page : s.apple.com/dH5h9p1o6u
      Si vous avez besoin de plus d’informations contactez-nous via ce lien : s.apple.com/dH8a1u0E3A

  • @fauconier
    @fauconier 6 років тому +1

    Je n’arrive pas ouvrir stockage iPad sur mon iPad Air 2 l’application réglage se ferme.que faire

    • @AppleFrance
      @AppleFrance  6 років тому

      N'hésitez pas à regarder cet article pour arranger ça : beats.is/2OeO7DI
      Si le souci persiste, contactez-nous via ce lien : beats.is/1M2uNRy
      Bonne journée !

    • @mamadoubobobah6401
      @mamadoubobobah6401 6 років тому

      b

    • @jeanninnepasco9176
      @jeanninnepasco9176 6 років тому

      @@AppleFrance y cu joint

    • @zohragheffar3632
      @zohragheffar3632 5 років тому

      @@jeanninnepasco9176 @