2015.06.15康熙來了 藏在電話後面的客服辛酸血淚史

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 14 жов 2024
  • 根據行政院勞工委員會統計資料顯示,民國101年客服人員高達三萬多人,顯示目前客服人員在台灣已經佔多數,當我們打客服電話時,總會聽到一個甜美且有耐心的聲音,可是,客服人員笑容的背後,究竟有多少不為人知的心酸和無奈呢?網站鍵盤大檸檬,整理出十個客服人員常見的辛酸,包括像是「經常很想掛掉一些奧客的電話,但是現實環境不允許你這樣做」,「很難輕易離開座位,久了下半身就越來越胖」康熙來了邀請到六位客服人員,來聊聊客服人員背後的辛酸故事
    來賓:沈玉琳、NONO、曲家瑞、潘慧如、阿嘎、旻皓、良潮瑋、小乖、叮噹、青樺

КОМЕНТАРІ • 754

  • @SuperLucasLim
    @SuperLucasLim 9 років тому +407

    之前我的同事遇到一位顧客打電話進來投訴飲料販賣機吃了錢沒吐出飲料,
    一直臭罵我的女同事,然後她就一直要求顧客冷靜,後來顧客威脅說要把這台飲料販賣機踢壞。
    結果我同事:先生,這樣你的腳會受傷哦。
    我覺得我的同事好會應付!哈哈哈

  • @jolin2425
    @jolin2425 9 років тому +50

    喜歡叮噹!!!!但我覺得這集給服務人員的部分太少了
    其實更想聽到各位服務人員說他們工作遇到的一些狀況和對他們的影響
    身為社工,同樣也算是某種程度上的服務業,很能理解那種接起電話變溫和,放下電話就無力的感覺。覺得他們都表現得不錯啦~
    希望還能有再請這些服務人員的機會!尤其是叮噹!!!他好大方!

  • @fonnytse7439
    @fonnytse7439 4 роки тому +56

    天啊,看到曲家瑞和潘慧如的部分,就覺得好辛苦,要一直跳過她們看

    • @wuaaron6300
      @wuaaron6300 2 роки тому +6

      这就是节目效果啊。生活中比这夸张的消费者太多了。

  • @小瞳-k8n
    @小瞳-k8n 9 років тому +67

    叮噹真的很可愛耶

  • @daw11
    @daw11 9 років тому +67

    叮噹明明就蠻可愛的 又幽默

  • @kaiyachih8954
    @kaiyachih8954 9 років тому +73

    因為這集以後更不想看到曲家瑞了......希望大家在遇到相關申訴問題的時候,不要把私人情緒移轉在他們身上,人家也是人生父母養的,也只是出來討口飯吃,沒有必要接受你的言語攻擊,拜託大家!

    • @qber3000
      @qber3000 4 місяці тому

      對曲家瑞真的很改觀 可見私下撥打電話一定也是這種不尊重人的態度 電話客服真辛苦

  • @kar1538
    @kar1538 9 років тому +22

    一號先生很專業,處理曲家瑞這種奧客非常適合,因為夠有耐性跟禮貌 其他另外兩位感覺
    反應沒有像一號來得穩,尤其是二號,太愛真客戶搶話 .... 不過曲家瑞真的不只是奧客也有嚴重的躁鬱症 = =...

  • @sansu9216
    @sansu9216 9 років тому +16

    康熙今日金句: 人生永遠不會太遲, 做好人從這一刻開始!

  • @jcyu215
    @jcyu215 9 років тому +88

    不懂為什麼大家一直說沈玉琳很煩,我覺得還是蠻好笑的,不管威廉沈變得怎麼樣 我都還是喜歡

    • @Josh1oftheKIND
      @Josh1oftheKIND 9 років тому

      JC Yu 對阿 我也覺得玉林哥還是很好笑 小綿羊很不錯啊哈哈

    • @outtree
      @outtree 9 років тому +2

      JC Yu 白痴才觉得沈玉琳很烦。说什么插话不尊重其他来宾,没有他的插话其他来宾的内容平淡无奇根本不好笑好吗。白痴一大堆。

    • @小青灬景琰腦粉
      @小青灬景琰腦粉 9 років тому +15

      outtree 不好意思喔!!講話最好不要一竿子打翻一船人
      我也覺得沈玉琳這集真的太over!! cue的是其他來賓 他幹嘛一直插話進來?
      換做你是在朋友的聚會 你覺得這樣真的恰當?
      適時見縫插針會有畫龍點睛之妙
      過度表現自我只會有反效果
      而且覺得他很煩 就是白癡? 這甚麼邏輯

    • @Alex910059
      @Alex910059 9 років тому +5

      JC Yu 哈哈,我是不會覺得煩啦,因為我認為還滿好笑的XD

    • @kinggarden0108
      @kinggarden0108 9 років тому +2

      明明就超好笑+1
      笑到快瘋了哈哈哈哈

  • @Vicky_rich857
    @Vicky_rich857 Рік тому +6

    21:19 超好笑😂😂😂 曲家瑞還認真說欸呀
    叮噹很可愛 笑顏很療癒
    小乖很美 知性美

  • @rock82729
    @rock82729 9 років тому +185

    以前覺得沈玉琳妙語如珠,但現在有點煩,整集都是他的聲音,各種插話失控,覺得他有點像以前的趙哥,一開始很好笑,但到最後就會有一種不想聽他講故事的FU。
    也有可能因為他上節目太頻繁了,不管到哪個節目都看到他。

    • @suyori9179
      @suyori9179 9 років тому +6

      rock82729 你說的也對啦~不過我想康熙這集會請他 是想演 壞壞的客服角色吧!一般的女嘉賓 怎麼可能 兇~ 如果兇起來會被罵吧!我想康熙製作組有他們的考量 才請玉林的!電視看多了才會覺得玉林哥出現比較多吧~!我還是比較喜歡看到他的~
      今天演爸爸很有效果 很好笑呀

    • @kj681209
      @kj681209 9 років тому +12

      rock82729 我覺得趙哥比他好一點~至少他不會亂插話...不好笑就安靜的坐在一邊等小S吐槽他~沈一直插話~不好笑還一直插~吵死了...

    • @nnd5169
      @nnd5169 5 років тому

      @@suyori9179 吃

  • @anantax005
    @anantax005 5 років тому +8

    客服中心不是奧k『出氣』中心,客服人員他(她)也是人也有情緒,也是人生父母養的,麻煩多給些尊重,收斂自己的脾氣,
    還有人在越是急越是氣的時候,智商跟情商都很容易下線,越容易說出蠢話,所以通話前先冷靜下來,有話好好說,有事慢慢講

  • @m1n1p1g
    @m1n1p1g 9 років тому +69

    沈玉琳现在很大的问题是他实在是不知道怎么收,他几乎在每个节目都这样,越讲越high,他的确是有效果,可是这集其他的来宾也不差啊,那他就没有必要那么抢话说了,这点他和绣惠姐完全比不了。

  • @C呱葛格
    @C呱葛格 9 років тому +57

    潘小姐很可怕!客服人員提供的方式完全不聽就只會一直批評謾罵

  • @jhong-sian_sie
    @jhong-sian_sie 9 років тому +153

    這集的標題是否需要修改?!
    我完全沒有看到或聽到客服人員自己在說自己的心酸血淚史。
    只看到4位藝人在打客服電話“玩”客服!
    最後也只有幾分鐘的素人有說出一點點的心聲!
    至於藝人太常出現的可以減少邀請他的通告嗎?!
    最近想看的康熙都會看到某藝人有點想轉台………

    • @Peiningyu
      @Peiningyu 9 років тому +18

      同意,有時候請藝人都把原本的主題模糊掉了。這主題很吸引人,但真的沒講多深入。一般大眾對客服有的想像跟誤解也都沒有討論到,太浪費這個主題。

    • @ch.h8866
      @ch.h8866 9 років тому +4

      剛剛看完我也覺得:蛤? 沒了? 他們講沒幾句話誒.....
      看標題很期待這個主題說..

    • @curtain-shop
      @curtain-shop 9 років тому

      好不容易與主題有共鳴要聽到心聲
      就結束了
      真的很可惜

    • @Chiyunsun
      @Chiyunsun 7 років тому +2

      看到他們這樣玩客服人員 我真的很不忍心欸 雖然是節目 在現實生活還這樣玩就太幼稚了

  • @zackisonlove
    @zackisonlove 9 років тому +20

    来了来了, 苦等一天就是为了看康熙~!

  • @a2248528103
    @a2248528103 9 років тому +69

    有一部分都在大吼大叫....有點吵....
    曲家瑞打服務專線,一直被小S趕去去睡吧去睡吧,吞兩顆安眠藥就去睡了超好笑的XDD

  • @sharonchen4247
    @sharonchen4247 9 років тому +13

    雖然每次都知道玉琳哥要唬爛 可還是會聽他唬爛耶!我懂小s和康永哥的心情!

  • @Cheymerlyn
    @Cheymerlyn 9 років тому +29

    好真实的一集。客服这个工作真的压力很大!不上班的时间脾气耐性也变得比较不好。本人之前也是在国际五星级酒店服务热线当客服的,我们最怕就是遇到曲家瑞这种顾客!超压力超可怕的。。心里恨得要死却无法在电话中对她破口大骂(还要很专业地解决她的询问)!从此我再打去客服都用好声好气的态度(不用刻意)询问,其实他们会更愿意/积极地帮你解决你的问题滴~(亲身体验)! XD

  • @鬼鬼鬼鬼-o1k
    @鬼鬼鬼鬼-o1k 9 років тому +113

    曾經做過中X電信固網客服,
    只覺得那位潘小姐非常非常非常討厭!!
    網路障礙的可能因素很多,包括數據機,電路,內線外線,線路老舊,房屋漏水,氣候潮濕,道路施工等等等等等。客服在遠端最多就是做線路測試,或是查該地區有沒有線路維護道路施工等通報,原因不明的情況不可能在電話中直接答覆客戶問題原因,一定是請查修班去現場,工程師現場判定之後再做說明。
    但就是很多像潘小姐這種奧客把所有的問題都當成一個問題,把客服當作自己無知的發洩對象,WTF!

    • @maho_bit-ch
      @maho_bit-ch 6 років тому +3

      重新看第二次真的覺得讓人惱怒

    • @jjliu354
      @jjliu354 5 років тому +1

      潘小姐真的像奧客

    • @keithphang7388
      @keithphang7388 5 років тому +3

      可是如果如果你是客户,你连不上网,但钱照给,修三次也是修不好,那是不是工程师要更全面检查损坏的可能性呢。

    • @卡臣-c2f
      @卡臣-c2f 5 років тому +2

      真的握緊拳頭,媽的即使客服想幫她也完全無法溝通!!

  • @12332828
    @12332828 9 років тому +20

    NONO好可愛 而且可愛的地方是他都講些搞笑吐槽自己都不會笑 還一臉正經的樣子xDD

    • @jejedidi520
      @jejedidi520 Рік тому

      性侵犯了!

    • @大吉先生-q5k
      @大吉先生-q5k Рік тому

      現在呢 還可愛嗎

    • @bryan0713
      @bryan0713 Рік тому

      @@大吉先生-q5k 八年抗戰都打完了 你現在還在問他? XD

  • @User-Pro-OWO
    @User-Pro-OWO 9 років тому +7

    好感動!好久沒有看到這樣開懷地笑了

  • @er11c
    @er11c 9 років тому +17

    這集康熙超好笑 從頭笑到尾誒 😂😂

  • @廖钺
    @廖钺 9 років тому +4

    这一集曲家瑞真的大扣分,又刻薄又好色的感觉。。。客服也是人啊,怎么一点儿都不尊重别人

  • @e90331048
    @e90331048 9 років тому +330

    這集主題不符 客服的辛酸史,滿滿都是藝人在發洩。文不對題

    • @Kennylee1990
      @Kennylee1990 9 років тому +9

      Gemma Ju 嗯。。。這不親自領教了奧客的殺傷力?

    • @e90331048
      @e90331048 9 років тому +6

      Kenny Li 是阿,教會了大家以後怎樣罵客服

    • @hannahyip516
      @hannahyip516 9 років тому +5

      身為服務業的我本來很期待這一集 哈哈

  • @chuchuwang6342
    @chuchuwang6342 9 років тому +14

    這看臉的世界
    雖然是效果但還是應該尊重一下來賓。

  • @annayang8691
    @annayang8691 9 років тому +97

    本來很喜歡曲老師的,可是這集真的讓我很不喜歡她,一直咄咄逼人就算了,明明是自己的問題卻還要怪別人,為何不辦轉帳?為何不線上繳費?為何不繳費讓電信公司斷話?明知道出國有漫遊費用為何不做好確認?越是複雜的事越要冷靜處理,身為老師不懂嗎?
    潘也很吵鬧.....這集真的很不喜歡,難道做節目的節目上說的話都不用負責嗎?別人家的孩子死不完。看了這集康熙的人不知又製造出多少奧客.........

    • @doken747
      @doken747 9 років тому +2

      Anna Yang 说得好

  • @Mstotoro90
    @Mstotoro90 3 роки тому +6

    曲小姐,之前蛮欣赏她。看了这集,的确是奥客 pattern. 而且是强词夺理那种。。

  • @sunnywang3612
    @sunnywang3612 9 років тому +8

    客服人員真的好喜歡說 “這部分的話”

  • @Vincent.H
    @Vincent.H 9 років тому +8

    我覺得小乖真的很美,會不會這集播了,很多人搶著要簽他

  • @minghoho1534
    @minghoho1534 9 років тому +3

    每次打開,看到小s都會回心微笑^_^看了這麼多年,習慣了^_^

  • @Cuppytan
    @Cuppytan 9 років тому +8

    要应付顾客的工作对精神上压力真的是很大。 下班后根本就不想跟陌生人有任何contact.

  • @瑜璿
    @瑜璿 9 років тому +38

    康熙現在很常這樣耶
    找素人來講辛酸血淚,卻總是自己藝人們在聊天
    真正素人的辛酸血淚都擺到最後結尾講那一小段
    到底?
    標題不符阿!

  • @hazelw1537
    @hazelw1537 9 років тому +324

    除了NONO,剩下三位吵到真的真的让人受不了了。

    • @letum0614
      @letum0614 9 років тому +37

      真的
      那個姓潘的 一直叫一直叫
      知不知道現在是在上電視節目
      還真他X的以為現在是在打給小花客服是不是

    • @hazelw1537
      @hazelw1537 9 років тому +43

      这集要不是为了小S和康永 我真的是几度看不下去了 太吵了 沈还老打断人家客服人员的话 人家素人容易吗上个节目 你非在那里抢人家风头做什么又不是新人了。

    • @baomario5471
      @baomario5471 9 років тому +2

      jie wang 你说的太对了

    • @luffylin4019
      @luffylin4019 9 років тому +5

      jie wang NONO好好笑!!

    • @garyy1587
      @garyy1587 5 років тому

      letum0614 n

  • @hannahyip516
    @hannahyip516 9 років тому +106

    其實叮噹的輪廓五官打扮一下應該不錯啊
    小乖是漂亮沒錯 但對比之下 只是其他兩位沒什麼打扮而已 她們兩個衣服也很素人
    雖然是事實 不過社會這樣以貌取人有夠病態

    • @zalice1716
      @zalice1716 5 років тому +2

      Tsz Ting Yip 我觉得她很可爱诶 很有亲和力

  • @teddycarlyle9191
    @teddycarlyle9191 5 років тому +10

    潘慧如最可怕欸。表達方式根本就是純粹無腦宣洩情緒而已,難怪沒人幫她解決完問題,因為她根本不給別人機會幫她解決問題。

  • @DiamondFighter
    @DiamondFighter 9 років тому +8

    潘慧如的網路問題,應該是使用習慣;建議應該等數據機完全亮綠燈後,再開Wi-Fi連網.
    之前曾有朋友,打開數據機就立刻連網...連不上就一直狂罵,毫無開機看燈號的觀念.
    一般正常打開數據機,約需20秒~1分鐘的連結網路.請耐心稍候.

  • @謝萱-v2v
    @謝萱-v2v 9 років тому +6

    為什麼連在線上節目都這麼現實的看到正妹甩帥哥眼睛都亮起來了
    請尊重一下每個人!

    • @doken747
      @doken747 9 років тому

      謝萱 嗯,说得没错,大家都那么肤浅

  • @jeffcaptapain5373
    @jeffcaptapain5373 3 роки тому +13

    8:07玉琳哥反應真好這時候插進來做效果 氣氛整個搞笑起來了 不愧資深製作人

  • @gordonhuang5232
    @gordonhuang5232 9 років тому +4

    我永遠支持沈玉琳!!

  • @seanyeh3220
    @seanyeh3220 9 років тому +4

    我之前在電信公司上班不過我是電銷業務所以還好
    打過去是賺別人的錢拚業績 遇到瘋子還可以隨便打發就掛電話
    但客服真的很辛苦 遇到客戶完全不能掛電話
    之前有聽過克服同事和我說有打過來跟他鬧了超過半小時的瘋子過
    只能說現代人壓力太大 連將心比心都不懂 很多事情根本跟客服沒關係也要發洩

  • @jianzheng8030
    @jianzheng8030 9 років тому +447

    曲家瑞好可怕。。。

    • @nancybingbing1988
      @nancybingbing1988 9 років тому +44

      Jian Zheng 会有男生喜欢这类人吗,又嚣张又强势又咄咄逼人同时人也学历高背景高,这样的女生应该很难有男生会喜欢吧

    • @yeetingchan5168
      @yeetingchan5168 9 років тому +10

      Bing Zhang 對呀, 她很難handle呀~!

    • @MrCheeryeah
      @MrCheeryeah 9 років тому +107

      Bing Zhang 她的人生追求才不是為了男生喜歡

    • @cheeping7
      @cheeping7 9 років тому +30

      李萱儀 但是她不需要表现得让人讨厌吧?

    • @5crew
      @5crew 9 років тому +9

      Jian Zheng
      Skipped all her parts, didn't know why she was well-liked few years ago.

  • @李曉婷-g4d
    @李曉婷-g4d 9 років тому +11

    每次看到來賓有沈玉琳我就會看完那集
    超喜歡看他的 ≧▽≦

  • @han5018
    @han5018 9 років тому +16

    看到S心情就好^^

  • @yuezhou9831
    @yuezhou9831 9 років тому +28

    现在只要看到蔡康永和小S都在,就会长舒一口气,thanks God! 我终于可以安心吃饭饭惹。。。

  • @a0981648552
    @a0981648552 4 роки тому +6

    小乖也太漂亮 ~~~ 氣質跟加上他的站姿跟手 感覺都是很不平凡!!

  • @bonnielpy
    @bonnielpy 9 років тому +42

    漢典好像越來越美了~~~

  • @avasadako
    @avasadako 9 років тому +13

    我想這一集讓那些客服人員說一下他們遇過的奧客會比較好看點吧...

  • @xiuquanchen
    @xiuquanchen 9 років тому +25

    潘跟曲的問題都是自己使用者上面的障礙吧 怎麼這麼生氣呢

  • @firzennnn
    @firzennnn 9 років тому +449

    玉琳牙.. 鎖台王不要變成轉台王
    有時候講話太超過

    • @edwinyee1011
      @edwinyee1011 9 років тому +20

      真的 剛才打開電視看到他就關掉了 看UA-cam至少可以跳過他鬼扯的部分…

    • @lccancer
      @lccancer 9 років тому +32

      看到他是来宾,基本他的镜头都跳过,免得被他的声音污染。以前还好,最近真的走火入魔了,需要不断插话来刷存在感吗。。。这集基本一半不能看。

    • @chinazilaughing6700
      @chinazilaughing6700 9 років тому +21

      真的 鬼扯插話
      而且他有時候太不尊重其他人

    • @gogoaddy
      @gogoaddy 9 років тому +80

      Firzen ng 現在我心中的轉台王是
      1. 趙哥 越來越自以為是 原本的直率真性情變成囂張耍大牌
      2.沈玉琳 節奏越來越亂 以前切話巧妙 見縫插針 現在亂槍打鳥 胡言亂語

    • @karlliu6451
      @karlliu6451 9 років тому +11

      Firzen ng 同意!玉琳哥其实很搞笑的,喜欢他的吐槽,毕竟也算是宪哥带出来的。但是,真的不要再胡编乱造鬼扯故事了。。。太假了,太over了

  • @t22466
    @t22466 9 років тому +200

    曲家瑞的態度真是讓人惱怒-.-

  • @gracewang6220
    @gracewang6220 9 років тому +174

    曲跟潘两个都歇斯底里像疯了一样……反正作为观众我是不想看到这种节目效果

  • @mathilde2449
    @mathilde2449 9 років тому +6

    本來潘慧如給我的感覺還可以
    但是今天他的那個跟客服通話的表演真的讓我覺得他很機車

    • @doken747
      @doken747 9 років тому

      葉茱玫 她还以为自己很厉害,演暴躁泼妇,,哈哈

  • @hui7993
    @hui7993 9 років тому +26

    看完这集真是深有体会,一般都是VIP客户最麻烦了。虽我不是客服,可是在柜台打工也是看尽脸色。

  • @陳柔-u3g
    @陳柔-u3g 9 років тому +62

    曲家瑞的躁鬱症狀挺嚴重= =

  • @LPtieling
    @LPtieling 9 років тому +249

    以前很納悶為什麼曲家瑞條件這麼好的女人會沒姻緣…看完這一集,我終於知道了…

    • @oo5779
      @oo5779 2 роки тому

      你这话太绝对了,难道没有想自杀的麦扣 大卫吗?

    • @storm0683
      @storm0683 2 роки тому +7

      她不是只有這一集,她一直都這樣啊 😅😅😅

    • @babyboy7226
      @babyboy7226 2 роки тому

      @@oo5779 怎麼回事 自殺@@?

    • @阮善善
      @阮善善 2 роки тому

      @@babyboy7226 或者說自我毀滅,反正就是自虐傾向

    • @swedenontwowheels
      @swedenontwowheels 2 роки тому +3

      她真的…很討厭

  • @charlesxav6817
    @charlesxav6817 9 років тому +48

    玉林兄几时去参加综艺玩很大啊?想看的举手!

    • @serenec4093
      @serenec4093 9 років тому +7

      low sheng 应该会很精彩 但是觉得他体力不行 哈哈

    • @do0741
      @do0741 9 років тому +3

      應該很難...因為玩很大出國的話會耗掉3-5天,以沈的通告量來比,要空出這麼多時間幾乎太難了。

    • @irenechang9941
      @irenechang9941 9 років тому +2

      看到他微博关注了综艺玩很大粉丝团,应该快去了

    • @lilyhsu8232
      @lilyhsu8232 9 років тому

      杜建欣

  • @milo57107
    @milo57107 9 років тому +12

    曲老師都是這要教學生嗎??潘小姐妮真的做過客服嗎??這集完全是在教人如何當奧客。相信一定會有一句話出現:這是做效果,完全不用負社會教育責任

  • @Peiningyu
    @Peiningyu 9 років тому +84

    潘慧如態度好奧...不知是演的還是真的網路有問題

    • @sammiyu4059
      @sammiyu4059 9 років тому +1

      真的有問題吧 她還硬要說出哪一家==

    • @SeanTanChiWee
      @SeanTanChiWee 9 років тому +11

      她也为会有很好的节目照顾效果,但令人反感。。

    • @buchi9987
      @buchi9987 9 років тому +19

      這不奧阿。叫修三次都沒弄好,應該沒人會好聲好氣吧。

    • @Peiningyu
      @Peiningyu 9 років тому +17

      朱瑞明 嗯...老實說身為客服,這種客人被我接到的話,我絕對按靜音罵他是瘋婆子。
      師傅去修,且修了三次,我就不信師傅沒調頻或換機器。WIFI又很常受限於客戶現場的隔牆、大型家具、客戶自己的設備及附近環境干擾。
      今天不說別的,若他家真的用種花店的網路,若是申請光世代,那WIFI功能還算附贈給她的。都沒有收月租費了,妳想WIFI的強度會好到像外面一臺AP上千或數千的水準嗎?真的對WIFI訊號這麼苛刻,怎麼不去買一臺貴三三而且保固一兩年就不理妳的AP來用?
      而且師傅又不是神,也不是Lucy可以看到、操縱頻率電波,怎麼的師傅還可衝破妳家裡既有的裝潢建材素質阻礙?或權力大到要旁邊的左鄰右舍都不要跟你用同一個頻道?
      拜託很多奧客不要一副付錢就是老大的心態,不試著用腦去想一想為甚麼問題沒辦法解決。師傅一直被同一個客戶call去,他是會被扣分的捏,妳當他們都很無聊故意不解決問題喔?
      很多客戶都無理取鬧,都說自己不懂,相信專業,要求師傅前往查測。師傅去了,有不可抗力因素沒辦法處理的話,又該說師傅不專業、抱怨都是外包的師傅。
      我真的誠心拜託看到這篇長文的各位,如果你自己沒能力解決問題,就不要去批評別人的專業或跩的二五八萬假裝自己很懂,或擺出付錢就是老大的模樣。即便師傅和客服都是領人薪水,但也不是為了薪水歡喜甘願被奧客糟蹋自尊的,請將心比心吧。

    • @buchi9987
      @buchi9987 9 років тому +1

      Peiningyu潘的表現的確有些歇斯底里,或是節目效果不得而知。
      但就是因為相信專業,但專業好幾次沒有真正解決問題,這樣自然會受到質疑。

  • @pengpink
    @pengpink 9 років тому +2

    個人覺得最好笑的一段是ending XD
    人生永遠不會太遲 ok?做好人從這一刻開始!

  • @kasin615
    @kasin615 9 років тому +33

    每次見到沈玉琳都立即關掉不看,浪費時間聽他鬼扯,康熙還一直請他

  • @tilimomi9125
    @tilimomi9125 9 років тому +28

    最近真的看沈玉琳觉得夸张到让人不想看,就像对着观众喊:你笑啊,快笑啊,怎么还不笑啊!

  • @theclassroomdanceofficial5657
    @theclassroomdanceofficial5657 9 років тому +28

    曲家瑞已經進入我的轉台王名單,每次都很太過一副難服侍的樣子,根本不像是做效果,吵得要命大小聲講話,吵!

  • @KMJ680428
    @KMJ680428 9 років тому +23

    真要說的話,就是沈玉琳被用完了,故事也大部份聽完
    對製作單位來說,對觀眾來說
    當收視開始下滑,代表價值已開始貶值
    對觀眾和收視率不再有用的人將來也是被遺棄
    我最早對曹西平的不捨就是如此(不怕查證,我沒罵過曹西平一句話)
    用發火罵人來吸收視,自已被網友訐譙的沒一塊好,等觀眾膩了,節目不發了
    就沒節目上
    然後終有一天被遺忘
    這就是通告藝人的命運
    你想當藝人嗎?你想出名,然後被邀上節目嗎?歡迎嘗試
    但你最好有個方法可以長長久久

    • @chia0823
      @chia0823 9 років тому

      說的很好
      如果只靠一種方法吸引收視 那觀眾遲早會膩的

    • @swertyh1323
      @swertyh1323 9 років тому +3

      回個認真的吧!他小孩還小

    • @tien6175
      @tien6175 9 років тому

      林順順

  • @張俊宏-w2v
    @張俊宏-w2v 9 років тому +11

    潘小姐的語態和曲小姐的語態讓我們這些當客服的都很不高興
    為什麼要這樣對我們咆嘯
    網路連不上線有時候也是人的操作問題
    還有客服說的設備就是手機和平板或手提電腦啊
    誰說無線不用設備的
    凶什麼啊?

    • @doken747
      @doken747 9 років тому

      張俊宏 别生气了, 他们一定都很后悔,被大家骂的要死,而且就是她们那么笨,无理取闹,观众都能感觉到客服人员的辛苦

  • @lipki
    @lipki 9 років тому +5

    我好幾年前也試過潘小姐的情況, 連線狀態一直斷斷續續, 連線好幾天又斷線好幾天,
    一開始我以為是路由器問題, 花錢換了好幾個, 也沒有解決問題。
    打電話到電信商預約技工來修要等, 等了好幾天他來修時,
    竟然是能連線的時候, 技工就說能連線, 不知道哪裡有問題。
    大部份時間都不能連線, 可是費用一直有繳, 而且是剛續的約, 又不能轉別家電信商,
    客服每次都叫我檢查這檢查那, 然後又叫技工來修, 然後又不了了之。
    整個狀態維持了大半年, 我都快氣死了!
    當時我太生氣, 也是對客服小姐超沒有禮貌的...髒話什麼的通通都有。
    到最後的最後, 客服把我轉介到不知是銷售那邊還是怎樣,
    向我解釋什麼電信商升級了網絡, 我大廈的配備已經太舊什麼的。
    最後我要求他不收我違約金讓我終止合約, 轉了電信商後現在一直好好的。

    • @buchi9987
      @buchi9987 9 років тому

      lipki
      可ˇ以想像會很生氣。

    • @mill663604
      @mill663604 9 років тому +3

      lipki 客服在線上教你檢查是希望能直接幫助你解決問題,如果一直等工程師你抱怨不會更大嗎?然後人家去了真的可以連線為什麼要強迫人給答案,就真的沒有看到疑難要怎麼排解

    • @doken747
      @doken747 9 років тому +3

      lipki 不管怎样问题又不是出在客服人员! 你凶就能解决问题吗? 只会显示出你不理性

  • @freedom1473
    @freedom1473 9 років тому +15

    曲老师真的是太可怕了..客服员真的是辛苦了。

  • @tiang5460
    @tiang5460 9 років тому +84

    潘慧如叫得有点歇斯底里 听起来有点烦欸。。。

  • @cheungkf2335
    @cheungkf2335 9 років тому +3

    沈玉琳就是喜歡在講故事中間鋪一些梗嘛,無聊白痴純粹就想博君一笑吧,且不論他講的是真是假,有時不用太認真啦,我滿喜歡這種風格的.他以為打去酒店那一段很好笑,為這個平淡到極的主題增加了可看性

  • @小花-t3q
    @小花-t3q 9 років тому +6

    叮噹很可愛

  • @waiyin7426
    @waiyin7426 9 років тому +108

    攻擊素人的外表好沒禮貌耶,又不是明星幹嘛要被揶揄

    • @chun4490
      @chun4490 4 роки тому +4

      Wai Yin 真的小s有時候講話真的很沒禮貌

    • @venomistvive7201
      @venomistvive7201 3 роки тому +2

      对啊,尤其是那句"不好意思哦叮铛" 根本就多余的,会让她觉得更尴尬。

  • @mandytang8839
    @mandytang8839 9 років тому +3

    澳洲的客服都是印度咖哩味!! 台灣的客服也太幸福啊

  • @erikchengmo
    @erikchengmo 4 роки тому +8

    多年以後重看這集,如果康熙回歸,很想看他們做一期采訪虛擬男友的,而且一定要有曲老師。

  • @Jerome-m4v
    @Jerome-m4v 9 років тому +23

    打電話給客服這樣咄咄逼人是要解決問題還是擴大問題?曲家瑞這種的進線方式及情緒狀況根本不像是想要解決問題,好好講清楚問題客服才能更有效率幫忙處理不是嗎

    • @doken747
      @doken747 9 років тому +1

      李冠中 所以她就是笨,还当什么老师! 简直是在出糗!

  • @yinweichiew
    @yinweichiew 9 років тому

    就是在等這一刻~ 可以輕鬆愉快地看康熙

  • @matinzhang5240
    @matinzhang5240 9 років тому +8

    這集的客服心酸體現在藝人的刁難,這些刁難就只是眾多心酸血淚史的其中一篇。特別是曲說客服人員蠢的時候,其實真的很難聽。

  • @hondakuan9463
    @hondakuan9463 2 роки тому +7

    前陣子剛辭掉一個客服的工作,今天看到這一集好有感觸🥲🥲
    尤其有碰過罵了快一小時的瘋子神經病客人...
    話說潘慧如就是那種我會接到的客戶,有時候明明事情很簡單可以解決甚至上網Google一下就能找到解決辦法結果就硬要浪費時間打來客服,浪費自己的時間又浪費別人的時間,搞得自己生氣幾乎是自找的🙄
    然後我們提供解決方式SOP就只會說自己已經做過了好幾次,說不定根本做得不正確
    37:14 曲家瑞這個問題根本是找麻煩,手機問題打電話問幫你續約的電信人員幹嘛?!
    人家只是幫你續約不是賣給你手機好嗎,手機有問題不會帶去手機行問或是去蘋果維修站問?
    怎麼感覺好像女生客戶都是一大堆有腦不動腦然後搞不清楚問題重點的🙄🙄🙄

    • @LISA6076
      @LISA6076 2 роки тому

      完全同意你,現在在公部門合作的客服中心工作,也是遇過像曲家瑞這種蕭查某,咄咄逼人,再來就是像你說的,系統不會操作,然後電話進來就是罵你系統奪難用,然後要帶他怎麼正確操作,完全不聽,一直說就是不行啊啊啊啊!
      然後無限跳針一直責怪就是你的問題,同樣對他的問題跳針回答,也不行,下一步就問你叫什麼名字,工號、叫你主管來這樣…
      好幾次都被氣到發抖,
      不跟她正面衝突,最後掛過兩個蕭查某的電話…
      #新竹跟台北的瘋子特別多

    • @strikerjads2558
      @strikerjads2558 2 роки тому

      我也是类似客服人员的工作,虽然是在国外的。只能说在台湾服务业压力很大,过于顾客至上造就了许多奥客。我做法是有时需要编些技术上对的借口来保护自己,这样才能帮助到真正需要协助的顾客。祝各位工作顺利

  • @hydeekay
    @hydeekay 9 років тому +13

    玉琳兄!您的襯衫都快要爆炸了🙈

  • @ELIREH
    @ELIREH 8 років тому +1

    可是我最喜歡叮噹欸,覺得她人好可愛長得也好看,瘦下來絕對打趴其他客服妹妹。

  • @The5179
    @The5179 9 років тому +7

    我也覺得每次碰到沈玉琳講話都會快進誒!他是很好,可以有時候做一些節目效果
    但是覺得太Over了,如果沒有小S和蔡康永我根本不會看這集的標題和明星或來賓嘛!
    what ever,不管怎樣還是很喜歡康熙啦!~希望多一點【同志】的題材

  • @pjj_1020
    @pjj_1020 9 років тому +2

    我就想說阿嘎在哪裡看過 原來康熙有一集減肥他也在裡面哈哈哈

  • @savannahysuko3978
    @savannahysuko3978 9 років тому +14

    變成小綿羊 沈真是笑死我了XDD

  • @jessicatsang9301
    @jessicatsang9301 9 років тому +3

    剛開始做好人節目就ending了哈哈~

  • @captlanc
    @captlanc 9 років тому +8

    小S穿无袖的很美。怎说呢,有不同的感觉。好像比较青春了。

  • @lens0124
    @lens0124 9 років тому +53

    呃。。潘慧如会不会太呱噪了。。故意的节目效果麼 真的好难听

  • @candychan223
    @candychan223 9 років тому +7

    好真實哦~~潑婦罵街的。有很多人真的這樣的。其實也是為工作,生活。為什麼就不能好好對客服呢?也要尊重啊

    • @sammiyu4059
      @sammiyu4059 9 років тому +1

      真的很多人是打客服發洩的😩 明明讓他們困擾的事都不是客服造成的啊

  • @傅貝比
    @傅貝比 2 роки тому +3

    曲老師的説話速度真的很好笑,她雖然説話很快但是她很清楚她在敘述什麼。
    沈玉琳跟 陳nono,更是有幽默跟有梗。
    剩下那個,不漂亮也亂發脾氣。

  • @limkeansin6835
    @limkeansin6835 9 років тому +41

    现在看的 请按赞👍

    • @ZZ-ik6ih
      @ZZ-ik6ih 9 років тому +31

      覺得他在騙讚的請+1

    • @ansonyang
      @ansonyang 9 років тому +13

      覺得他們在騙讚的請+1

    • @suy.c.2666
      @suy.c.2666 9 років тому +11

      覺得上面都在騙讚的+1

    • @zclim6303
      @zclim6303 9 років тому +6

      雷氏家族實況台 打给叮当。。。她会帮你解决。。。哈哈

    • @suyori9179
      @suyori9179 9 років тому

      +1

  • @jiawenblue
    @jiawenblue 9 років тому +16

    原來不止我一個不喜歡沈玉琳(開心
    小S都回來了,可以別常請他了嗎
    前段時間真的受夠了……

  • @楓葉-j5o
    @楓葉-j5o 9 років тому +18

    我覺得這集可以做兩集ㄟ...

    • @dodo101101
      @dodo101101 9 років тому +23

      楓葉✌ 做兩集可以
      但是來賓要換一下.....

  • @Hongkonger19
    @Hongkonger19 9 років тому +27

    什麼時候才有陳漢典做嘉賓的主題~每次他的鏡頭都好小 可是都很努力做 而且他很有梗啊

    • @赖床症患者
      @赖床症患者 9 років тому +8

      寶藍愛 喜欢看他演法拉利 XDD

    • @yeahorng
      @yeahorng 9 років тому

      而且人家想幫她還一直不讓人家講

  • @kk-zk5kt
    @kk-zk5kt 9 років тому +3

    雖然一堆人抱怨曲家瑞很吵,可是我覺得滿真實的阿,都客客氣氣的是要呈現什麼"心酸血淚"
    而且有些客服的贅詞冗句一堆,說了半天都是空話,真的很讓人受不了

  • @yuzuya1028
    @yuzuya1028 9 років тому +15

    這集看完根本要腦溢血...
    為什麼女生用3C完全不願意自己做功課
    遇到問題就是打客服也就算了
    還像個瘋子
    是不能用好好的口氣嗎?
    你用好一點的語氣
    客服在幫忙上也會更盡心幫助你不是嗎?
    真的是看到快起肖...

    • @ArseneChung
      @ArseneChung 9 років тому +1

      姬柚 所以說平時還是要多累積一些工具人...

    • @yuzuya1028
      @yuzuya1028 9 років тому +1

      囧...
      我我無法這樣...

  • @zackisonlove
    @zackisonlove 9 років тому +7

    "做好人从这一刻开始" 哈哈哈

  • @Ryder_1998
    @Ryder_1998 6 років тому +6

    24:00喬安的表情 😂😂😂

  • @gakki9186
    @gakki9186 9 років тому +10

    沈玉琳那段小瑞~快把我笑屎啦XDDDDDDDD

  • @volarer1941
    @volarer1941 2 роки тому

    叮当这种女生又可爱又聪明又幽默,能娶回家是有福气

  • @zero8110tw
    @zero8110tw 9 років тому +12

    沈玉琳一直在畫龍點睛XD

    • @915simple
      @915simple 9 років тому +16

      YU XIN 是畫蛇添足吧!!

    • @zero8110tw
      @zero8110tw 9 років тому +3

      XD~每個人看法不一樣啦ww

  • @noblueskyno
    @noblueskyno 9 років тому +14

    感覺這集好多奧客......
    客服也是人啊~~

  • @KMJ680428
    @KMJ680428 9 років тому +17

    陳漢典開場的那段...真的不行.....
    在大熱門吸收的東西還是不夠多
    憲哥跟歐弟還是主導到現在,連LULU都快蓋過他了...

    • @5crew
      @5crew 9 років тому +17

      阿駿
      主持方面,LuLu 早就超越他了。

    • @sammiyu4059
      @sammiyu4059 9 років тому +7

      他專長就模仿吧

    • @elioteliot42
      @elioteliot42 9 років тому +5

      說實話~他太自我中心了~~
      主持最重要的是察言觀色
      這點Lulu做得好太多了
      (有時甚至還比歐弟好)
      不過自我中心的優勢也使得他模仿很能進入角色

    • @user-qq2ft7op3r
      @user-qq2ft7op3r 9 років тому +6

      阿駿 主持方面,LuLu 早就超越他了+1
      不過模仿還是第一的厲害

    • @08xiaomao
      @08xiaomao 9 років тому +1

      elioteliot42 模仿的时候他放很开,但是一回归到陈汉典的他就很收敛放不开