店員目線で色々考えちゃう話【KER公式切り抜き】

[@りりり-p4g]

ケビンの伝え方好きだな〜
自分たちも悪かったんだけどっていう前置きをしつつ、自分の中でモヤッたことをちゃんと伝える。けど、やまちゃんのことを悪者にするわけではなくて、すごく素敵な伝え方だと思う。
で、やまちゃんの事情が分かったらそう言うことだったんだねってすぐ納得して。
全員がこの3人みたいなマインドだと世の中もっと優しくなりそうだな〜。

[@樹島田-h4y]

優しい×優しい×優しい＝KER

[@ポチコロ-o4f]

これ、まさに3人のキャラが現れた会話だね😊

[@lody.swan28]

飲食店ではないですが販売員時代、閉店前に閉店作業をちょっとずつしてはいました。でもそれって完全に店の都合だし、お客様いらしたら当然きっちり対応しますよね。
だからやまちゃんは何も悪くなくて、ケビンは常人より気遣いできて、かけちゃんは「やまちゃんが気にしてたの俺知ってるよ」って声に出してくれるとても優しい人ってことでいいと思います❤

[@トト-t6t]

ケビンの観察眼と気遣いがgreat！👍

[@kakao6860]

こういう事をちゃんと話せるのが本当の友達だと思うので、羨ましいです！近くなりすぎると嫌な思いをすることが多くなる気がしてどうしても距離を置いちゃう…

[@モルツ-m9i]

嫌な感じを”苦しい”って　言葉を変えられるのが友情を長く続けられる要因でもあるかも～って思いました！

[@Marieanna922]

いやもう店側の都合なんて関係なしにラストオーダー無視してゴリ押しする客多いのでこういう気遣い嬉しいです。

[@0228]

やんわり教えてくれるケビン、教えてくれてありがとうのやまちゃん、その場にいて全てをちゃんと見守ってたかけちゃん。
なにこの3人天使か

[@mydreamis6ify]

KERの3人は安心して見てられる

[@kazenoko8913]

9分弱の間に5回くらい声出して笑った😂
優しくて楽しい空間、kerの真骨頂ですね😊

[@toco-gv7sz]

ケビンくんの先読みが海外で暮らしてたにも関わらず日本人より日本人的過ぎて笑う😂
ある程度の年齢で日本での生活が始まったからなのかなぁ🤔

[@miiiokk4261]

やっぱりご両親が日本人の方だからですかね。ケビンさんの気遣いが素晴らしい部分が沢山あります✨

[@kyokos6867]

シェイクマシンを洗うため分解し始めた時にシェイク頼まれて 涙目で組み立て直したことあるw

[@モルツ-m9i]

ケビンの発言の中にアメリカの飲食店の雑さと　日本人の気配りが混在してるのがよくわかるｗ

[@user-tp4ec2ey5t]

みんな優しい😊

[@Neko-s3c]

私学生時代、閉店間際の注文嬉しかったですよー。今日はもう売り上げ増えないと思ってたのに、3人分も売れた！と思ってたと思います😊

[@さとこ-y2m]

今回話してみて、それぞれのその時の思いがわかって理解し合えるところもあってよかったですね😊
聞いてみないとわからないことってありますね☕
まるちゃん是非見てみたいです😂

[@NEOHEE0116]

何この優しい悩み😂

[@nagon0107]

現場の裏側を知っているケビンとかけちゃんの、空気の読み方が素晴らしい🎉
3人の個性が良く分かって😂😂😂

[@nyamponaise]

フランスに住んでて、午後4〜5時位にコーヒーが飲みたくて開いてるビストロに入ったら、もうお昼のサービス終わって機械洗っちゃったからコーヒーやってません。て言われて初めて、飲食店だとコーヒーマシーンもセッティングに時間かかるんだ〜！と知った。そして、他の店でなら買えると思うよとおススメされた。
洗っちゃったのでごめんなさい、もうできないです、でも人間味あって全然いいなと思った◎

[@nenjyuudemo-netetaindazoww]

3人が優男を超えた、もはや天使🧚🧚🧚

[@tome.selfcare]

ニヤニヤしながら見てた。
疲れた体が癒えていく…。

[@juno5659]

業界に詳しいからこそ分かる事ありすぎて行動しづらい、これ分かります！転職してからも前職界隈近寄りがたい私の気持ちを言語化してくれたように腑に落ちました。

[@moririn1590]

この動画大好き❤

[@pakokisi4444]

めっちゃ笑ったし、ほっこりしました笑笑笑

[@Ah-lg6xr]

ケビンの気持ち分かりすぎる〜！開いてたとしても58分にはお店にすら入れないかも😂申し訳なくて。

[@のみわし]

全員が優しい

[@柏木誓光]

完全に自分はかけちゃんタイプw
それにケビンさんの閉店時間近くに行かないのすごくわかる
でも正直大変だし気疲れするからやまちゃんみたいな積極的で上手いコミュニケーション能力は羨ましい…

[@spring_spring2525]

とにかく微笑ましい。
全員がナチュラルに素朴な善人☺️

[@aaa-n5l8u]

私も閉店30分前には行くようにするし、店員さんの状況みて話しかけたり注文したりしちゃうから、ほんとケビンとかけちゃんの言ってることわかる😂
店員さんにイライラされるのも嫌だから(ほんとはダメだけど)、お互いに心地良いところ探ってます、、
日本で求められる接客レベルが高すぎて、普通に働いてるだけで疲れるんだから、そのくらいお客側も配慮しなきゃな〜って思うかなぁ〜😂

[@かおりん-b9q]

ケビンに一票🎉
病院に行く時も、急病ではない限り、30分前までに入ります😅

[@りんパート2]

そうします☺️

[@あめりん-g5p]

三人三様の葛藤があったレジ前ドラマ！！それぞれの言い分わかるし、ケビンが苦しんでたのが目に浮かびます！しんどかったね

[@ellie3rdjuly]

すごくよくわかります！
飲食店の経験もあるし、家電量販店ではないものの販売の経験もあるので、いろいろ先回りして考えすぎてタイミング逃したり、話しかけられなかったり、買うのを諦めたり。
ケビンさんがおっしゃる通り、２分前であっても営業時間内なので、対応するのは当然で、閉店作業をしていたとしてもそれはお店の都合なんですけど。
めちゃくちゃ頷きながら拝見しました。
まるちゃん、強い！（笑）

[@cocomi96]

飲食で働いてて閉店ギリギリに来られるの
嫌だったから、ケビンの気にする気持ちすごくわかる！😂
オーストラリア行った時とか、閉店2分前に行ったらもう店閉まってたし開けてくれなかったわwwwやってたとしても、コーヒーは絶対海外だったら断られるな。。
日本のサービスって本当やさしいよなあ

[@水田まり-l5q]

私事で申し訳ないけど、SNSで店員さん目線の投稿を見て接客してもらうのが怖いと感じていたところでした。
三人の冷静でユーモアもある会話のおかげでなんだか少し落ち着けた気がします。

[@mnrt936]

お客さんからしたらラストオーダー前だからいいって思っちゃうけど
店員からしたら正直勘弁ーって言ってたw
ケビンがどちらの気持ちもわかるから興味深い話だー！

[@むぎしずく]

ケビンさんの気持ちもわかるし言おうとしたやまちゃんが辞めたのもわかるしかけさんの話もわかる。
みんな優しい。
お店側も用意出来ないならもう出来ませんって言うだろうし良いと思う

[@sakura2896]

私は、病院で働いた経験があるので入院してナースコールをなかなか押せません😅
特に夜間帯…看護師さんも少ないし、バタバタしてたりすると申し訳ない気持ちになり、出来るだけ巡回まで我慢しちゃいます💦

[@友美亀尾]

ケビンの目線はすごいね。飲食店ですが閉店前に売れるものが少なければ来るな！と思いますし、コントロールミスって残ってたら笑顔でいらっしゃいませ！て言いますね。

[@you9o2]

接客業してるから考えちゃって､絶対閉店３０分前になったら行かない笑

[@hanatosaki]

分かりすぎる〜😂
コーヒー出るな！出るな！ってラストオーダー近くになると祈ります🙏

[@gs962]

KERの3人が来たら、閉店間際でも喜んじゃうかもー😂
3人ともそういう事に気づけてるって優しさが、ほんとに素敵❤

[@いちごちい]

ケビンさんの気持ち！すごくわかる(>ᴗ

[@TheMakoyou]

ファミレスでバイトしてる娘が「ラストオーダーです」は
「さっさと会計を済ませて、さっさと帰れ」の隠語だと言ってました笑
実際23時半にラストオーダーを頼む客は、大抵閉店すぎてもグズグズと粘るらしいので、
ドリンクバー清掃や皿洗いトイレや床掃除などが遅れまくって終業は26時近くになる。

[@tom-xz3cl]

どれが良し悪し..というわけではなく、十人十色ということですね！
性格が垣間見えて興味深いです！(笑)

[@jjO_ojj]

コルセン経験多いから問い合わせする側の時は、結論→経緯で言うし、数字伝える時は7を｢しち｣じゃなく｢なな｣、アルファベットも｢アメリカの"A"｣とかフォネティックコード使う。気遣いじゃなく、もう癖になってる。普段の会話は割とダラダラ話す性格なのに問い合わせだけスイッチ入る笑

[@mkmilansakurai4306]

懐かしい😊随分と前だよね🐱

[@やまと-j3y]

似たような理由で混んでるであろう時間のお店に行きたくない派です
お店を回すことを優先されて、接客や受けるサービス・商品が雑だったら嫌なので…

[@yuyu-.-yuyu]

私かけちゃんタイプだった😂
まるちゃんにはなれないけど、まるちゃんと一緒にいた方がオーダーの時に気づいてもらえて助かる🤣

[@sa5672]

経験豊富だからこそかもしれないがケビンの気遣いが日本産の証😂いくらアメリカ環境でもオリジナルには勝てない😅

[@YU-rn3tx]

まるちゃん😂😂😂

[@マーチン-b6u]

21時まで営業とは、21時に中に居る客も帰らなくてはいけないって認識でした。

[@kamikome1494]

面白いwわかるわーw

[@hanana_57]

20:00閉店で20:02に買いに来て、たまたまレジ締めしてなくて、
一緒にシフト入ってた人が商品おすすめしちゃって、
閉店時間後にレジ売ったことある…😢

[@ちこぱんTV]

マルちゃん！！😂

[@佐藤伊織-g9s]

呼び止める時は目が合うのを待ちます。そして指2本立てて会釈する。「すみませーーーん」は笑った。大阪人ですが流石に大きな声では呼び止めないですねぇ。

[@pom516]

バーでバイトしていたとき、閉店間際にすでに酔ってる人にめんどくさいカクテルと絶対食べないであろうおつみをオーダーされるたび、呪い殺したろかと思ってましたw

[@k8ce6hana]

焼肉屋の店員経験がありますが
客足が悪い日に早めにドリンクバーと生ビールサーバーの洗浄を終えて、まったりしてたら10名のお客様が来店してラストオーダーでめちゃくちゃに頼んできたトラウマがあって
気を使うようになってしまったので、ケビンの気持ちめちゃくちゃわかる😢

[@どあのぶ-s6o]

機材の状態が不十分だったのは店側の責任ではある。自分も飲食で仕事してるからどうしてもイラついたりするのは分かるけどね。
だが閉店時間をすぎてるのを分かって入ってくる客はマジで･･･

[@JohnDoe-qj2ph]

接客業やってたけど、ラストオーダー前に勝手に片付けして、イライラしてる店員が悪いだけなんだよな。お客さんには全く非がない。店員が何のためのラストオーダーなのかまるで理解していないせい。
もちろんラストオーダーを過ぎて頼むお客さんや閉店時間を超えて居座るお客さんも同様に悪い。
ただラストオーダーとは別に“最終入店時間”みたいなものを設ければ、ラストオーダー関連のトラブルは減ると思うけどな。

[@つむぎ久遠]

マルちゃん。。

[@sugumi8886]

ラストオーダーとかないのか？

[@TabiSuki]

昔昔は飲食店では営業時間と販売時間や提供時間が書いてあったように思ったが最近は見かけなくなったような・・・
私の働いてた頃はその時間を過ぎたら機材を洗い出してたよ。

[@ジャック-v7n]

バイトが売り上げののと考えて働いてるのきしょよな笑

[@kaoruoze1066]

気にした方がいいよ。

[@totoronishinihon10]

お店側として１人の客のために１２人分（？）のコーヒー作って余らせて、さらにまた洗い直したり片付ける時間のために給料払って（時間制で払ってるかはしらないけど）、損でしかないから断ってよくないですか。

[@ほんにゃらモレロン号]

21時閉店…ラストオーダーが何時なのか？
それだけの問題だと思う
準備済みのストックがあるのなら、テイクアウトオンリーで対応するとか
ラストオーダーの告知がないのであれば、21時までは全商品提供しなくちゃね

[@ame8371]

９時まで営業だよね　店閉めてから清掃だよね　営業中に清掃って何？

[@5zt9hflcnt]

まあそうよね
お客は別に悪くないよね

[@いちなつ-h2q]

実際に飲食店で働いてみたらわかるんじゃないかな。

[@坂本安佐子しゅな]

閉店９時って早くない？