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自分の場合も直接謝罪すると許してくれる方が多かったですねダダ漏れの時に全額返金した時も同じ様に喜んで感謝されました
ラーメン汁が溢れていて謝罪した上、受け取ってもらえた注文者さんから何故かチップが付いていた事がありました😅
高く積むの勘弁してほしいよねせめて二段までだよ
この動画ええやん!ええ話や!
わかるなぁ 確かに自分もあった
いやはや、これまたホットな話題ですねぇ…。神対応だったのは、きちんとお客様を思いやる気持ちを持ったレクターさんの行動もあってのことだと思います。自分も少し前に汁物をこぼしてしまったことがあって「サポートに確認するので、少々お待ちいただけますか?」とお客様に確認した所、少し経ってから「多少のこぼれなら構わないですよ」と言ってくださり「丁寧に対応してくださってありがとうございます」とまで言っていただけました。高く積んでバランスが崩れるのも、あるあるですねwそのパターン、最近ありました(笑)逆に、自分が注文した時の話なんですが、ラーメンの注文で「今フタが開いちゃったみたいで…大丈夫だと思うんですけど」とかロクに確認もしないで渡されて、多少のこぼれでも凄くイライラしました。やっぱり、ほんの少しの失敗でも誠実に対応するに限りますよね。
自分の場合も直接謝罪すると許してくれる方が多かったですね
ダダ漏れの時に全額返金した時も同じ様に喜んで感謝されました
ラーメン汁が溢れていて謝罪した上、受け取ってもらえた注文者さんから何故かチップが付いていた事がありました😅
高く積むの勘弁してほしいよね
せめて二段までだよ
この動画ええやん!ええ話や!
わかるなぁ 確かに自分もあった
いやはや、これまたホットな話題ですねぇ…。
神対応だったのは、きちんとお客様を思いやる気持ちを持ったレクターさんの行動もあってのことだと思います。
自分も少し前に汁物をこぼしてしまったことがあって「サポートに確認するので、少々お待ちいただけますか?」とお客様に確認した所、少し経ってから「多少のこぼれなら構わないですよ」と言ってくださり「丁寧に対応してくださってありがとうございます」とまで言っていただけました。
高く積んでバランスが崩れるのも、あるあるですねw
そのパターン、最近ありました(笑)
逆に、自分が注文した時の話なんですが、ラーメンの注文で「今フタが開いちゃったみたいで…大丈夫だと思うんですけど」とかロクに確認もしないで渡されて、多少のこぼれでも凄くイライラしました。
やっぱり、ほんの少しの失敗でも誠実に対応するに限りますよね。