¿Qué hago si la luz E de mi Módem Portátil 3G/4G aparece en ROJO y no me funciona? (H3S)
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- Опубліковано 12 вер 2024
- Mira que puedes hacer si tu router de Internet Portátil H3S no reconoce señal móvil y cómo lo puedes restaurar de fábrica!
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Tengo ese mismo Reuter y presenta la mismo, ya hice todo lo del video y comprobé si tengo internet en la simcard y si tengo, pero el dispositivo no deja de parpadear y la señal va y viene y si tengo señal
Tengo ese mismo problema
Gracias me sirvió hacer lo q indicas, saludos desde 🇪🇨
Buenas tardes pregunta si hago todos los pasos y me sigue igual la luz roja
A mi no me reconocía la red pero ahora si con ese receteo si me funciono gracias 👍
Excelente 💙
Lo desconecte y lo volví a conectar y ya no me quiere coger el wi-fi que debo de hacer?
restaura de fabrica presionando el boton wps reset de la parte posterior por un minuto
@@h3s.internet.portatil ya lo ise y nada
En configuración,entra por medio de la IP y configura los DNS
Adquirí este router y me pasa que en descarga no pasa de 6mb, máximo 10mb con suerte a momentos y en subida igual, pero en mi teléfono en la misma zona llega mínimo a 40mb bajada y 30mb subida, será falla del router o alguna configuración adicional?
Ya lo he reiniciado de fabrica,, cambiado tipo de red y apn y 3 diferentes operadores y trabaja igual, :( Gracias
Hola si deseas nos puedes contactar directamente por nuestra página www.h3s.com.co allí encuentras nuestros numeros de soporte para revisar tu caso.
Hola, espero estés bien, he intentado con Wom, y claro, pero la que necesito es la de Tigo y justo esa no funciona, hasta hace un par de meses funcionaba pero ahora nada, cambié la sim por una nueva y nada, ya hice el reseteo pero nada ¿sabes qué podría ser? Gracias
Me pasa exactamente lo mismo
Hola! gracias por escribirnos en estos momentos nuestro equipo de Soporte está realizando pruebas, sin embargo hemos tenido casos con el operador Tigo, pero va ligado directamente al operador y algún cambio en Red o interno que se realizo, si cuentas con la posiblidad de cambiar de operador seria lo ideal, seguimos trabajando en ello.
@@MrCegoza Hola! gracias por escribirnos en estos momentos nuestro equipo de Soporte está realizando pruebas, sin embargo hemos tenido casos con el operador Tigo, pero va ligado directamente al operador y algún cambio en Red o interno que se realizo, si cuentas con la posiblidad de cambiar de operador seria lo ideal, seguimos trabajando en ello.
@@h3s.internet.portatilMe está pasando lo mismo con Tigo… Si habrá solución 😢?
@@danielalbertorodriguezbaut4684 desde hace 1 semana me pasa lo mismo parpadea en rojo la letra e del router ya lo resetee como indican en el video pero sigue igual, habra alguna solucion y no tener de cambiar de operador ya que tengo plan postpago?
Hola, este router se el puede colocar antena de exterior 4g para mejorar la coberturas
Hola claro puedes pero en un sitio donde no le entre agua como la lluvia o niebla de la intemperie, puedes ponerlo en una caja plástica que lo proteja.
amigo quisiera saber si ese reuter solo funciona con simcard de wom o con cualquier otro perador, es que vi que le inserto en otro video una de movistar
si lo compraste en h3s con cualquier sim card colombiana a excepcion de direct tv
@@h3s.internet.portatil lo compre en la misma tienda de wom osea que no me sirve?
@@jhonatanbuelvas6914 si sirve pero no para compartir datos de forma ilimitada con otros operadores
@@h3s.internet.portatil hola, este router se puede configurar para instalar una sim claro internet ilimitado? en el momento esta configurado para wom.
@@ivanvence7717 si, lo reestableces de fabrica y listo
Hola, pero al apagarlo , a mi me pasa, que hay que volver a meter el PIN de la SIM en la configuración del router. No hay manera de que se quede grabada?
Hola buena buen día, si no puedes remover el pin de la sim y deseas protegerla tenemos una aplicación android que podrás usar para dejar grabado de forma semipermanente el pin. escríbenos o llama a los números en nuestro sitio web www.h3s.com.co ¡Te esperamos!
hola !! yo intente eso y el aparato sigue igual la luz roja y sin agarrar señal y donde vivo si hay señal ! que otra casa puedo hacer ?
configura el APN del dispositivo si usas WOM
@@diegoherrera2358 como se hace eso? Soy wom xD
Me pasa lo mismo Suárez Magaly este dispositivo le he puesto hasta antena externa y no funciona. No es muy recomendado el aparatico y si es más bien costoso
Gracias me sirvió mucho
Con gusto 💙
Hola amigo tengo un problema con el mismos router es que dice pulse aqui para iniciar sesión me puedes ayudar con eso
Hola si deseas nos puedes contactar directamente por nuestra página www.h3s.com.co allí encuentras nuestros numeros de soporte para revisar tu caso.
Pudiste solucionarlo???
@@gamessyk7218 Hola nos puedes contactar directamente visitanos en h3s.com.co
Como Puedo Actualizar El Software Al Version 12
@@h3s.internet.portatil Como Puedo Actualizar El Software Version 12 H3S
Hola, tengo ese mismo router pero mi falla es que lo enciendo y prenden todos los testigos, pero se comienzan a apagar en secuencia y no encienden más. Agradezco la ayuda
Hola, por favor escríbenos a nuestro Whatsapp para prestarte soporte técnico bit.ly/3jAmhqD
Yo no sé que pasa. La E aparece en azul, todo bien, pero el internet no agarra. Cuando me conecto sale que no hay internet disponible pero en el router todo aparece bien, utilizo sim claro y la puse en mi celular y todo, funciona bien. Llamamos a claro y dijeron que el problema entonces es del router pero no sabemos que es
hola buenos días, cuando compras el router con nosotros puedes acceder al soporte técnico especializado muy probablemente es un tema de configuración ya que la e azul indica que el router tiene conexión a internet a través de nuestra pagina puedes acceder a el h3s.com.co/
Estoy en las mismas, al principio estaba azul y está semana se queda la luz en rojo. 😐
@@katherin179201 yo ya descubrí que era porque la SIM que estaba utilizando se le acabaron los datos de compartir, tenía datos ilimitados pero 70 GB de compartir. Cuando tú E sale en rojo es porque no está detectando internet así que o se acabó, o la pusiste mal, o algo
y si no funciona ninguna de las opciones aquí indicadas?
Hola! Por favor comunicate para brindarte aseosria al siguiente Whats app de Soporte +57 320 6165840
Amigo, acabo de adquirir este equipo con Wom colombia pero, la señal no es estable, dura 5 minutos bien y luego se va el internet, me toca apagarlo y prenderlo nuevamente para que coja internet y después de otros minutos vuelve y se desconecta, eso tendrá que ver con el equipo o la sim card ?
Este equipo si garantiza internet estable ????
Muchas gracias
la estabilidad la define la cobertura del operador en la zona donde lo uses, si el operador tiene una red intermitente se puede desconectar o si hay una señal muy fuerte por ejemplo de la red 3g donde no hay datos, puedes probar ingresando al panel de gestión del router como indica el manual saltando la configuración rápida y en la pestaña internet, seleccionando modo de red solo 4g, probar si así la conexión vuelve sobre la red 4g.
@@h3s.internet.portatil muchas gracias por tu aporte amigo, ya lo pude solucionar y ahora va a más de 110 mb estables 😎 el problema era del APN estaba mal configurado por el operador 🤦🏾♂️ tu aporte de solo 4g lo mejoro muchísimo muchas gracias 👍🏾
@@darwinguerrero645 Hola como solucionaste lo del APN ya que también tengo WOM y se desconecta frecuentemente? mil gracias
@@chifferhuertas te recomiendo también que en la red pongas solo 4g ya que la red puede tener interferencias con la 3g!
Saludos!!!
@@darwinguerrero645 Gracias por el dato. Pero a qué te referías con cambiar APN cómo se hace eso?
Tengo un problema en el que se queda el boton rojo encendido pero ninguno otro, y ya hice todo lo del video pero nada funcionó
En la caja hay un wasp pero de nada sirve no dan solución además este equipo es muy malooooo
La e sigue roja todo el tiempo
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No funcionó ninguno de los pasos
Hola, por favor escríbenos a nuestro Whatsapp para prestarte soporte técnico bit.ly/3jAmhqD
El modem que tengo dice sin acceso a internet como lo arrwglo?
Tienes que configurar los DNS
yo tengo un método queda full señal
Cual
Cuál para no apagarlo cada rato