【ちょっと怒ってます】ドラえもんのハッピーセット買いに行ったんだけどさ… / マクドナルド
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- Опубліковано 16 жов 2024
- ドラえもんのハッピーセットを買いに行ったときの話です。
今回のハッピーセット おもちゃ紹介 | ファミリー | マクドナルド公式
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迷惑だとわかってても言わなきゃ解決しない状況ってほんと辛いよな
スーパーマーケットシュミレーター第4回撮ろうとしてる瀬戸さんに感動したんだけど
元マック従業員ですが、この対応はどう考えてもNGです。
あんたが間違ってんだよ、面倒な客だな…と思ってそうだなとお客様に感じさせた時点で終わってます。
500円の客にそんな丁寧にしないといけないの草
@@ぼんぼん-r3oお客様は金額で決まりません。
@@ぼんぼん-r3o500円だろうがなんだろうが接客は誰にでも丁寧にするべきじゃない？しかもハッピーセットを選んだのにセットじゃない他の商品を選べるようになってんだから落ち度はあっちでしょ
@@ぼんぼん-r3oチー牛「500円の客にそんな丁寧にしないといけないの草」
@@ぼんぼん-r3o そもそも、ワンコインの客で成り立ってるような商売なのに、
そこを蔑ろにするのはおかしいでしょ
朝マックで弘司がハッピーセット買うのに店員とゴタゴタしてるの横目に観たら笑ってまう
マクドナルド本部の知り合いが瀬戸さんの動画は観てますと、言ってましたよ！ 改善されると良いですねっ
そーなんです😭あのメニュー板は本当にトラップなんです😢朝マックメニュー時間帯なのにグランドメニューも頼めるようになってたら「ここの店舗はいけるのか！」って思って注文したら店員さんに「この時間はムリです！」って結構な勢いで怒られました🥹あのメニュー板は本当に良くない🥲
普通メニューから外しとくよねw
店側のミスなのに怒られるとかあるの？！マクドのクルーって何様？w
甘栗には怒ってる！って言うのに、この件にはちょっと怒ってますなの、逆に怒りが伝わってくるｗ
客(瀬戸弘司)に
「お客さんが間違っただけでしょ？と思われてる」
「面倒な客だと思われてるんだな」
と感じさせた時点で、店員さんの対応はダメだよね
なんでも客が一番だと思うなよおまえ
@@kunnifc
なんでも客が一番とは思ってないよあなた
なんでも客が一番と思ってるやつより、ネット上だからって見ず知らずの人を「お前」呼ばわりできちゃう人の方がどうかしてるとわたしは思うよあなた
@@myko0141論点をずらすな。君は店員の対応がダメだと言ってるよね。だけどマクドナルド側からしたら頼まれた注文をオーダーして確認してお金まで払ってるわけだからこのケースは瀬戸弘司が悪いよね。だけど君は店側を否定してるよね。つまりそれは何があろうとも客が一番だと思っている証拠だよね。
@@kunnifc
>論点をずらすな
「なんでも客が一番だと思うなよおまえ」
は、「論」なんていう高尚なものじゃなくて単なる悪口か誹謗中傷の類
>君は店員の対応がダメだと言ってるよね。
はい。確認されるまでもなく。
>だけどマクドナルド側からしたら頼まれた注文をオーダーして確認してお金まで払ってるわけだからこのケースは瀬戸弘司が悪いよね。
瀬戸さんに何の非もないとは一言も言っていないです。何事もゼロヒャクで単純に判断できるものは分かりではないですから。
>だけど君は店側を否定してるよね。
同じことの繰り返しです。
>つまりそれは何があろうとも客が一番だと思っている証拠だよね。
話が大きく飛躍しています。
瀬戸さんが、この世の中の「客」の代表か代名詞か何かですか？そうではないですから。
それと繰り返しですが、見ず知らずの人を「おまえ」呼ばわりするのは良くないですよ。
たとえ主義主張が大きく異なってもね。
自分の言っていることに自信があるならちゃんと最初から理屈で他人に説明すると良いですよ。
マフィンの発音が数十年生きてきて初めて聞く発音でしんだ
対象外の飲み物を頼めるような設定がダメ
もしかしたら、英語から日本語に訳された時にその注意書きなくなったとか。。。ポップアップがなくなったとか
明らかにマックがあかんよね。普通なら対象外の飲み物をディスプレイしないか、頼めるけど警告かポップアップメッセージでハッピーセットじゃない画面に誘導するとかやってほしい。
こういうシステムの欠陥って店員サイドが認知してないことが多いんだよね…実際に客になって欠陥が出る操作をしないと気づけないから。だから店員に言ってもイマイチ言ってることがわからず、「そんなことは起きないはず、だからお客様のミスかな」と思ってしまう。
なんでこれは「ちょっと」なんだww
いつもの怒ってますよりよっぽど真っ当な怒りやんけwww
瀬戸さんの怒りもわかるし、スタッフさんの困惑もとてもわかる....システム変わりますように...
15:13 さっきまでご機嫌斜めだったのにおもちゃ貰うと途端に機嫌良くなる瀬戸弘司坊や好きｗ
超絶、人見知りコミュ障の自分には電子パネルマジで有り難いんだけど、たまに今回の瀬戸さんのようなトラップカードが仕込まれてて全然頼みたくなかったもの食べてる。カウンターで頼むの苦痛すぎるから無くさないでほしいし「ご一緒にいかがですか」の表示いらないから、『選べるもの』『選べないもの』はっきり出してほしいですね～～～🥲
ABCまでしか対象じゃないのにDも押せちゃう仕組み、よくあるけどほんとだめ。で、500万歩譲って押せちゃうのはまあ良いとしても、必ず「Dを選ぶなら対象外になるけど、いい？」って書かなきゃだめだよ本当に！機械の仕組みは店員のせいではないから、マック改善されるの願ってます。
エッグマックマフィンは気にならない発音なのにマフィン単体だとなんでこんな違和感しかない発音になるんだwww
思いましたw
マックの板とは全然違う製品を作っている中の人ですが、例えば「この機能ONにしたらこの機能はONにできないようにする」みたいな要件を決めて、それがUI上でもシステムの中身でもそうなっていることを確認するのってやっぱりめっちゃ大事なんだなあと気づかされました
普段アパレルで接客業をしているけれど、例え機械の登録の不具合であってもお客さんの間違いであっても履歴調べてお客さん疑うのは接客する人間としてどうなのかなって感じはする
この動画がマックの偉い方に届いて改善されるのを願います。
youtube.com/@user-dp4wz5jc1i?si=XNh33Y9fWuztWYun
オーダーボードそんなクソシステムなの！？勉強になりました。byマックマネージャー
本社へ伝えてあげてー
好きなUA-camrが毎日動画上げてくれる嬉しさを噛み締めてる
30円足りませんが僕がキャラメルラテ代を返金いたします😂😂
ありがとうございます笑
それはシステムがおかしいよね😠
ハッピーセット注文する前提で操作してるのに、対象外の飲み物選べるのシンプルにバグだろ
せめて瀬戸さんが言うように「ハッピーセットではなくなる」旨のメッセージ出さなきゃダメ
店員さんはシステム知らなくて変なお客さんとかで疲れて疑いたくなるのもわかるけど、心にしまって先に返金対応か追加料金のパターンを先にお願いしないと悪気のないお客さんさまで拗れさせちゃうののいい例ですね…
新生活1発目、疲れて帰ってきてこの動画は本当にいやされる、瀬戸さん大好きです。
マ↓フィン↑
くせになる……
全く同じコメしようとしてましたw
瀬戸さんのせいでマフィンのアクセントオレもおかしくなっちゃた😂
福井訛りですね😂
これはマックのシステムがおかしい。
ハッピーセットにプラスいくらでキャラメルラテに出来るシステムにしてほしい！
こういうのってあるよな〜。それを飽きさせずに話す瀬戸さんのトーク力。
システムの穴…！お客さんもスタッフさんも困る仕様ですね😢
あなる、、かも？！
ハッピーセットの選択肢に選べない飲み物を表示すること擬態がおかしくて、ハッピーセット選択してるんだから、それを完結したうえで、追加注文をさせるのが本来のシステムの作りでないとおかしいのではと思うよね。
普通にそれはシステムがおかしい。ドリンクメニューをハッピーセットで選べるものだけに絞るか、確認画面一つはさまないと。
こんなん再現性高いし、結構同じトラブルなってそう。
喉の調子が良くないのもあるかもしれないけど普段の怒ってますシリーズと違ってガチ感があるwwwww
自分だったら注文のやつのところまで店員連れてくわw
最初にハッピーセットって選んでるのに、ハッピーセット用以外のメニューが選択できるのはおかしいね
店員が使うシステムならそれぐらいの不便があっても運用でなんとかなるけど、客が使うシステムはそれじゃだめだわ
弘司のむ↑りょう→好きだけど、弘司のマ↓フィン↑も知れて嬉しい
機材だの楽器だのには湯水のようにお金使うイメージあるけど、ラテに350円払わされたことにしっかり怒れる感性もちゃんとあるの好き。安心するわ。
瀬戸さんの動画で癒されています。
辛い時瀬戸さんの動画に救われています。
いつも本当にありがとうございます。
店員用のハンディやレジのUIが「どこのどいつが考えた」
ってレベルでゴミなことはよくあるよね。
一度でも現場で操作していれば分かるエラーを理解できてないし
言っても仕方ないから「どうせテキトーに外注してるんだろうな」と内心愚痴りながらこっちが対応する。
でも客に操作させるタイプには
予算と時間かけて万全を期さないと
絶対こういうことになるんだよなぁ…
マックは多分自社でやってるんだろうけども。
俯瞰して事態を整理し直せない店員さんも
無理はないけど 瀬戸さんが割を食ってるんだよなぁ…
瀬戸さんに動画を上げさせるほど怒らせたドラえもんに我々は感謝するべきなのかもしれない…w
マフィンのイントネーションが耳に残るわw
カウンターでうざいおじさんが瀬戸さんだったら、申し訳ないけどニヤニヤしちゃいそう🍔🍟
本来はシステムが悪いのに瀬戸さんのことをめんどくさい客だと認識して対応しちゃったから店員さんも悪くなっちゃったよね…
改善されますように！
いつものネタ怒りじゃなくてリアルに怒ってる瀬戸弘司で笑った
“マック”が付くと正常マフィンなのに単品で発音するとマ↓フィン↑なのおもろいな
プログラムされてるｗｗ
マックのセルフオーダーやった事なかったからいい情報だった😂
キャラメルラテおごるｗ
ありがとうございます！😭
10:51 ここの動き好きwww
元マックでバイトしてましたが厨房の担当だったので接客はあまりやったことがありませんが、お客さんに対して注文ミスったことを初めから行ったりミルクの料金取ろうとした対応はアウトですね
この状況になってる人目の前にいて助けられました！分かりづら過ぎるシステム😭改善して欲しいですよね😭
これマックのシステムが悪くない？って思ってたらみんなそう思ってて助かった。
これは完全にマクドナルドの落ち度だから瀬戸さん迷惑なんかじゃないのに、、
エッグマックマフィンの時はイントネーションあってるのに、マフィン単体だと変なのおもろい
マフィンのイントネーションについてのコメントが多いけど、マクドナルドの従業員の多くはこの瀬戸さんと同じイントネーションです。
マッククルーをやってただけあります笑
エッグマックマフィンにはマヨネーズは入ってないですが笑
『みなさん』一括りにしないで😂
@@はるみかん-l9x
編集しました！笑
確かに「皆さん」ではないかもですね😂
自分も答えは分からないので笑
昨日のVisionProの動画が見終わってないのに新しい動画が出た…😭
瀬戸さんの最新動画が溜まっていく現象いつぶり？😭うれしい😭😭
本来は選べないはずなのに、どうして選べてしまうのか・・・
最初の選択を、どうして無断で解除するのか・・・
そしてそれらのいきさつを、どうして誰も理解しないのか・・・
謎すぎる
瀬戸さんがこういう声をあげたことでシステム変わるといいなぁ🥺
思ってるのは瀬戸さんだけじゃないはず！
マック好きだからどんどん良くなっていくといいです！
マックの偉い人見てくれ〜
瀬戸さんの気持ちもわかるけど、お店側の気持ちもわかるなぁってなって、どうしたらいいんだって思ったら、システムが全て悪いって気付きました
板のせいで間違ってんだからせめてお金取るとしてもセットにプラスでついてくる70円だけだと思うわ、後々レジ締めのときにレシートめんどくさいにしても
ドライブスルーでもそれあります
ハッピーセットって頼んでもドリンク間違ただけで単品になっちゃいます
店員さんでも間違える機械のシステムだったんですね
キティーちゃんハッピーセットの時ドライブスルーで頼んで、おもちゃ選ぶ時「キティーちゃんのやつでお願いします〜」って言ったら何も無く「そのまま車進ませてください〜」って言われたのに商品渡された時にキティーちゃんじゃなくてマクドのランダムおもちゃ渡されてキティーちゃんにしたんですけど…って言ったら「すみません、キティーちゃんのおもちゃは在庫切れでして…」と言われて心の中でブチ切れたのを思い出しました🥲なんで注文の時点で在庫ないって言わないんだろう…そしたら頼まなかったのに🥲恥ずかしいけど本当にその日はずっとムカついてました…笑
ハッピーセットを頼むボタンから入ってるのにハッピーセット解除される飲み物選べるシステム普通に意味わかんないなぁ😂
瀬戸さんが朝マック食べてる動画見るとめちゃくちゃ食べたくなりますー！！！✨早く喉が良くなります様に！
アプリの方だと瀬戸さんが言ってたカフェイン系はそもそも選択肢にないから、店頭にあるそのボードが悪いんだなあ。
マフィンの発音気になりすぎて話入ってこない笑
システムの欠陥だー！
客側的にもお店側的にも不便だから運営には直してほしいですね。
スーパーマーケットシミュレーター楽しみにしてます、お大事に😭！
怒ってます動画よりもちょっと怒ってる方が怖いのおもろい。
互いにもやもやはするよね
店側も本部がやってるシステムで困るだろうな
それでも店側に少しでも落ち度がある場合はお客様を不快にさせちゃいけないよな
こういうデザインがちゃんとされてないシステムに出会う機会増えた気はする
電子化が進んだ結果なのか質が低くても見逃される程度に人材不足なのかね
たまにマフィ↑ンってなってるのがちょっとツボ
10:31のﾑｶﾂｸﾅｰ が好きすぎてリピ用
分かるわー
こういう感情は自分だけかなと抑え込むこともあるけど、思いを動画で言ってくれて何故か自分もちょっとすっきりした(笑)
瀬戸さんには申し訳ないけど瀬戸さんが怒ってるとなんでこんなおもろいんやろｗ
店つく時間逆算してモバイルオーダーで注文して受け取ればその弾きはないしスムーズだよ。指定のドリンクしか選べないから。
前回のハッピーセット大混雑時のシステムしかり、今回の注文しかり、
マックのシステムは終わってしまってるのだろうか、、、
普段行くことないからどちらでもいいけども
今日、九州から上京して大学の入学式がありました。
不安なことだらけだけど、瀬戸さんの動画見て元気出して頑張ります！
（スーパーマーケットシュミレーター楽しみにしています。）
マックの板開発したエンジニア陣は猛省してほしい
瀬戸さんめっちゃ優しいやんw
システムに対する信頼が強すぎると、
お客様を疑うような言い方になっちゃうよね
このタイプのトラップは
レジで頼んでたらスタッフが気づいて
指摘してくれんだろうな〜
サムネからもう高評価
10:00〜 頃から腹痛いぐらい笑った🤣🤣
マフィンのイントネーションがマシンの方で大好きです
ハッピーセットは、おもちゃ目的で買う方多いです。マクドナルドさん、早急に改善してほしいです。瀬戸さんありがとうございます。
モバイルオーダーで単品で頼もうとしたら『選択した店舗ではお取り扱いがありません』って出てくるのにセットならありますって出てくる設定も意味不明だよね
気づいたら、うんうんアクティブリスニングしてる自分に気づいて笑った
瀬戸さんのトラブル系の話聞くの好きすぎる😆
確かに、以前カウンターでハッピーセットを買う際にホットコーヒーを頼もうとしたら「ハッピーセットには出来ないですよ」と言われました。
最近はパネル注文していますがハッピーセットは注文していないので、こんな事になるとは知りませんでした。
ドリンクに「ハッピーセット対象外」の表示をつけるような対応が進む事を期待します。
ハッピーセットだとコーヒー系頼めないんですよね。
(ドライブスルーのメニュー表にもネット注文にもコーヒー系入ってないから諦めてました。)
だからうちもミルクか、日持ちがきくパックジュースをセットで買って子供にあげて自分には単品でコーヒー買ってますw
田舎だからパネルで注文する事がなくてそんなトラップがあるなんて知りませんでした！w
今日から看護師！！瀬戸さん見て頑張るゾ
動画を見て朝マックでハッピーセット頼みましたが、瀬戸さんと同じくおもちゃはマイクでした！嬉しい😂🎉
逆は勝手にしてくれますよね。
（単品でポテトとジュースとハンバーガーを頼めば、注文はセット扱い）
その逆も勝手にするとは・・・・・・・・・。
怒ってるシリーズほんま好き
職場で笑っちゃった
「俺と同じ被害者がたぶん沢山生まれてる！」
沢山はない😂と思うけれどもシステムは良く無いですよね😅
瀬戸さんを全面的に支持します🎉
ありがとうございます！
そういう時ちゃんと伝えられる瀬戸さん尊敬、しかも最後は大人な対応で終わらせられるの凄い、私だったら泣き寝入りして家でふんぞり返るパターン(TT)
マックセットの飲み物オプション、先日シェイクが選べることを知り、進化したなぁ〜と思っていたところでした🍟✨
ハッピーセットの飲み物チョイスには、まだ越えておられないハードルがあったのですね📍
ウンウン、わかるぅ〜と思いながらドラえもん楽器、開封をワクワク拝見いたしました〜😇✨
見てる途中からこうじが元気に怒っててニコニコしてきた
こう言うのは迷惑とは言わない。しっかりした意見や。
瀬戸さんのサブチャンネルの小話、面白い先生の授業始まる前の雑談みたいな感じで聞いてる
なつかしい！こういうマイクのおもちゃ昔もってました🎤
こうじおとなだよ…えらいよ…
瀬戸さんお大事に！