Интервью Артема Скворцова руководителя сервиса BENZUBER

BENZUBER - БЫСТРЫЙ БЕЗНАЛИЧНЫЙ БЕЗОПАСНЫЙ - первое в России мобильное приложение оплаты топлива на АЗС.
Интервью с Артемом Скворцовым, руководителем сервиса BENZUBER , данное 15 марта 2017 на Профессиональная конференции «SMART-АЗС: эффективность, инновации и конкуренция сервиса» в AZIMUT Hotel Olympic Moscow , г. Москва.
В ходе интервью Артем Сковорцов рассказал о революционном платежном сервисе топливного ритейла - сервис и инфраструктура, позволяющие заправлять автомобиль с помощью мобильного приложения.
Это один из примеров трендов - развития интернета вещей и уберизации экономики. Сервис позволяет заправиться на АЗС за минимальное время. Есть ситуации, когда клиенты АЗС очень торопятся или по разным причинам не могут покинуть автомобиль (дети в машине, документы, ценности в автомобиле), именно в эти моменты BENZUBER позволяет заправить автомобиль. В приложении “привязана” топливная или банковская карта, вы приезжаете на АЗС, приложение определяет локацию этой АЗС, вы вводите вид топлива и количество для заправки, происходит оплата, заправщику уходит сообщение, что на такой-то колонке произошла мобильная оплата топлива, он подходит и заправляет вас, если на АЗС нет заправщика - вы вставляете пистолет в бензобак и начинается отпуск бензина. Сейчас сервис работает на 50 АЗС в разных регионах России.
Подробнее об уберизации экономики - ситуация, когда количество посредников в цепи поставок сокращается до минимума, организуется диспетчеризация ресурсов наилучшим образом. Примеры на других рынках - яндекс-такси, убер такси - отсутствие “барышни”, распределяющей заказы - выключение из сервиса человеческого фактора - автоматизация предоставления услуги.
Для АЗС этот тренд проявится как отсутствие на АЗС операторов, необходимости здания и инфраструктуры для операторов АЗС, вас заправляет колонка АЗС - быстро без проволочек. Такой отпуск топлива обойдется владельцу АЗС и клиенту АЗС минимальными затратами денег и времени.
Кстати мобильное приложение BENZUBER позволяет контролировать расходы на бензин, от пользователей приложения поступают просьбы о новых функциях приложения и готовится новая версия, более удобная для пользователей. Готовится релиз с системой лояльности. Приложение позволяет пользователям быть в зоне комфорта, его особенно оценили молодые родители - оно позволяет не оставлять детей без присмотра.
Аудитория сервиса оценивается в 10% от всех приезжающих на АЗС клиентов. Кстати, есть возможность удаленной заправки автомобилей через мобильное приложение - это уже оценили и частные клиенты, и корпоративные.
Компании СКОН, обладающей экспертизой систем управления АЗС, удалось реализовать удобный быстрый сервис, который оценили пользователи и профессиональные участники рынка топливного ритейла и систем оплаты, например Сбербанк.
Пожелания Артема Скворцова участникам рынка: коллеги, начинайте пользоваться сервисом BENZUBER на своих АЗС, тем более что его стоимость соизмерима с комиссией банковского эквайринга на ваших АЗС, при этом счастье клиента от пользования превосходит все ожидания. Это новое качество жизни ваших клиентов.
Спонсор показа www.gaspost.ru/ процессинг выдачи посылок интернет магазинов на АЗС.
Журнал Директора АЗС: magazine.gasad.ru/