Perfekt erklärt 👍 Interessant wäre für mich jetzt: Ich bin Fahrer eines Elektro Autos, wie sieht das aus hinsichtlich des Ersatzfahrzeugs? Bekommt man dann sicherlich nenn Verbrenner hingestellt, oder? Das wäre jetzt für mich persönlich entscheidungsgebend so etwas abzuschließen. 😉
Hallo MrMBSonic, wir können dir leider keine Voraussage geben, welches Fahrzeug du bei einer Panne als Ersatzwagen erhältst. Wir bitten dafür um Verständnis. Viele Grüße Matthias
@@HUK24 coole Sache 👍, ich danke für die Antwort. Ich gehe davon aus das Versicherungen bereits am Portfolio arbeiten um für Elektromobilität bereit zu sein. Und Tipp: Telemetrie Daten sind zwar verlockend, aber tabu 😉
@HUK24 AG Ich hatte gestern eine Panne (unter 50km von meinem Wohnort) und wurde in die Werkstatt abgeschleppt. Ist jetzte die Reperatur in der Wertkstatt zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft im Schutzbrief enthalten? Die Frage bezieht sich auf die folgende Antwort von dir: "Genau. Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des versicherten Fahrzeugs direkt an der Schadenstelle oder in einer Werkstatt und organisieren ggf. das Abschleppen des Fahrzeugs in die nächstgelegene, geeignete Werkstatt. Die Werkstattbindung greift hier nicht."
Guten Morgen Marion. ab der Haustür haftet der Schutzbrief bei einer Panne und beim Bergen und/oder beim Abschleppen des fahruntüchtigen Fahrzeugs. Liegt ein versicherter Schadenfall vor, wende dich bitte direkt an unsere Schadenabteilung (Tel. 0800 2 485 445). Liegt jedoch kein versicherter Schadenfall vor, ist die Reparatur nicht enthalten. Viele Grüße Yvonne
Hallo, ich habe den Schutzbrief und dazu folgende Frage: Wir planen eine 3-wöchige Norwegentour mit etwa 6 Stationen. Wenn ich am Anfang der Reise in einen Unfall verwickelt werde oder eine schwerwiegende Panne habe, die nicht so schnell repariert werden kann, muss ich dann die Reise abbrechen oder kann ich mit einem Mietwagen weiterfahren? Welche Leistungen bietet der Schutzbrief in diesem Fall?
Hallo Udo, der Schutzbrief bietet dir Versicherungsschutz in Norwegen. Unter anderem ist auch die Organisation der Weiter- oder Rückfahrt mit einem Mietwagen oder öffentlichen Verkehrsmitteln mitversichert. Den genauen Versicherungsumfang findest du in deinen Versicherungsbedingen. Hier kannst du die Leistungen ebenfalls einsehen: www.huk24.de/ratgeber/4287 Viele Grüße Christina
Hallo, wie verhält es sich wenn ich die Reparatur in meiner Werkstatt des Vertrauens machen lassen möchte? Zb wenn ich 400km von meinem Heimatort weg bin. Zahlt mir die Versicherung auch den Transport dort hin? Liebe Grüße.
Hallo Abenteurer 1312, gerne helfe ich dir. Bitte teile mir dazu deine Versicherungsscheinnummer bzw. Schadennummer per E-Mail an socialmedia@huk.de mit. Viele Grüße Nadine
Wenn ich mit Wohnwagen in Spanien bin und mein Zugfahrzeug streikt, dann wird ja mein Fahrzeug u.U. bis Deutschland verbracht, aber was passiert mit meiner Wohndose? Beide Fahrzeuge übrigens bei euch versichert... (y)
Damit ich dir eine genaue Auskunft geben kann, teile mir bitte per E-Mail (socialmedia@huk24.de) deine persönlichen Kontaktdaten und deine Vertragsnummer mit.
Gehört zur Leistung des Schutzbriefes auch der Einbau einer neuen Batterie vor Ort , wenn ich mit der alten liegen bleibe, weil diese den Geist aufgegeben hat ?
Hallo Jürgen, auf Grund der mittlerweile großen Auswahl unterschiedlicher, fahrzeugspezifischer Batterietypen ist dies leider nicht möglich. Kein Dienstleister (Pannenhelfer/Abschlepper) hat die Möglichkeit, jeden möglichen passenden Batterietyp auf Vorrat zu lagern, bzw. im PKW oder LKW mit sich zu führen. Sofern also eine Starthilfe nicht zum Erfolg führt, bzw. der Austausch der Batterie unumgänglich wird, wird der Dienstleister die dringliche Fahrt zur Werkstatt zwecks Austausch empfehlen oder aber das Fahrzeug direkt zur nächstgelegenen Werkstatt verbringen. Viele Grüße Yvonne
Hallo Bea, in der Vollkaskoversicherung ist nicht zwingend auch der Schutzbrief vereinbart. Den aktuellen Versicherungsumfang findest du in deinem Servicebereich auf www.HUK24.de. Hast du den Schutzbrief abgeschlossen erreichst du uns im Schadenfall unter der Telefonnummer 069 66 555 66. Viele Grüße Christina
Also habe sehr schlechte Erfahrung beim Adac, die mittlerweile auf jeden cent verzichten wollen. Kann ich den ganzen Versprechungen von huk24 auch vertrauen? habe leider kein Vertrauen in Versicherungen, weil die meisten durch irgendwelche Tricks die Erstattung umgehen möchten…
Grundsätzlich gilt für uns als Versicherer im Namen der Versichertengemeinschaft: Wir prüfen jeden Schadenfall und erstatten alle begründeten Ansprüche oder wir lehnen alle unbegründeten Ansprüche mit entsprechender Begründung ab.
Benötigt man dann eine Mitgliedschaft bei einem Automobilclub noch oder kann man sich die auch sparen? Was sind die Unterschiede zu den Leistungen eines Automobilclubs hinsichtlich Pannen- und/oder Unfallhilfe? Wir sind mal weniger als 10 Kilometer mit dem Auto liegen geblieben und haben den ADAC angerufen. Der hat das Auto zu einer Werkstatt abgeschleppt. Ich hatte dann später mit der HUK telefoniert und der Mitarbeiter am Telefon meinte das wäre schon richtig so. Der Schutzbrief würde dann nicht greifen. Bisher habe ich das so verstanden, dass ein Schutzbrief bei einer Panne nichts bringt aber das Video erklärt das ganz anders. Ich bin sehr verwirrt.
Ob du zusätzlich zu unserem Schutzbrief eine Mitgliedschaft bei einem Automobilclub brauchst, musst du für dich selbst entscheiden. Unser Schutzbrief bietet umfassenden Versicherungsschutz bei einem Unfall oder einer Panne. Einige Leistungen erbringen wir jedoch nur, wenn der Schadenort mindestens 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt liegt. Den genauen Umfang kannst du jederzeit auf unserer Internetseite unter www.huk24.de/selfservice.do?show=1&docid=4287 aufrufen.
@@HUK24 Danke, das ging ja flott. Ja, dann wäre lt. eurem Link die Pannenhilfe und das Abschleppen zur Werkstatt (?) in den Leistungen des Schutzbriefes enthalten. Gilt die Werkstattbindung auch beim Schutzbrief?
Genau. Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des versicherten Fahrzeugs direkt an der Schadenstelle oder in einer Werkstatt und organisieren ggf. das Abschleppen des Fahrzeugs in die nächstgelegene, geeignete Werkstatt. Die Werkstattbindung greift hier nicht.
@@HUK24 Ich hatte gestern eine Panne (unter 50km von meinem Wohnort) und wurde in die Werkstatt abgeschleppt. Ist jetzte die Reperatur in der Wertkstatt zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft im Schutzbrief enthalten?
Komisch dass ich lese, dass man ab 50 km vom Wohnort Versicherungsschutz hat. Ich hatte eine Panne bei 20 km Entfernung von meinem Wohnort und wurde trotzdem zu der Werkstatt meines Wohnortes abgeschleppt..🤷♂️ war das aus Kulanz oder wird man auch bei unter 50 km geholfen ?
Hallo hamude83, das ist nicht ganz korrekt. Es geht lediglich darum, dass einige Leistungen (z.B. Mietwagen-Service) nur erbracht werden können, wenn der Schadenort mindestens 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt liegt. Eine Pannen- und Unfallhilfe direkt am Schadenort oder das Abschleppen in eine Werkstatt ist z.B. ohne Kilometerbegrenzung mitversichert. Den genauen Umfang kannst du deinen Versicherungsbedingungen entnehmen. Im Schadenfall prüfen die Kollegen der Schadenabteilung zudem auch direkt den Versicherungsschutz und informieren dich über die weitere Vorgehensweise. Viele Grüße Max
@@HUK24 Wie verhält sich das wenn ich weniger als 50KM von meinem Wohnort im EU Ausland liegen bleibe? Übernimmt die Versicherung das Abschleppen zur nächsten Werkstatt?
Guten Morgen Jeb, schau mal hier: www.huk24.de/selfservice.do?show=1&docid=4287 Dort findest du alle Leistungen des Schutzbriefes. Wenn du noch Fragen dazu hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an info@huk24.de schreiben. Viele Grüße Nadine
Hallo Bornblond, bei einer Panne mit deinem Fahrzeug rufst du uns einfach direkt an: 0800 2 485 445 aus dem Inland +49 (0) 69 66 555 66 aus dem Ausland Du erreichst uns rund um die Uhr. Viele Grüße Christina
Hallo Silvio, wenn das Fahrzeug an dem ausländischen Schadenort oder in dessen Nähe nicht innerhalb von 3 Werktagen wieder fahrbereit gemacht werden kann, dann lassen wir das Fahrzeug im Auftrag des Versicherungsnehmers zu einer Werkstatt seiner Wahl transportieren. Viele Grüße Yvonne
@@HUK24 ok wird mein Anhänger oder Bootstrailer auch mit abgeschleppt ? Und da ich den Auftrag erteile mein Auto nach Deutschland zubringen, zahlt das die Versicherung oder muss das der Versicherungsnehmer zahlen ?
Adac = Schade, dass Sie den ADAC verlassen, dies bedauern wir sehr! Es wäre schön, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt wieder für den ADAC entscheiden. Meine Antwort = Nö Nö .... kein Bedarf.
@@mnvbmunevvib6856 hahaha... ich hätte wenigstens erwartet das eine Nachfrage kommt warum ?! Aber Nein... ich hatte mich nie damit befasst bis ich gemerkt habe das ich doppelt Versichert bin durch die silbernen Engel in der Autoversicherung. Und mal ehrlich ... wir haben auch alle Freunde... dann ruft man an ... und lässt sich vom Kumpel abholen .. also wir leben ja nicht in VW Käfer Zeiten... und das sage ich als Baujahr 1983èr...
Top Video. Informativ wie Tim's anderer UA-cam Kanal 😀
👋 Astro comics tv
Guter Kommi, besserer Kanalname 👍
Da kann man Fazer600 nur zustimmen 👍
ja das ist Astro Comics
Bester Mann!!!
Tim hört man einfach gerne zu... Sogar wenn's um schutzbriefe geht 😅
Greift die Versicherung auch bei Meteoriteneinschläge? ☄️🤪
Perfekt erklärt 👍
Interessant wäre für mich jetzt:
Ich bin Fahrer eines Elektro Autos, wie sieht das aus hinsichtlich des Ersatzfahrzeugs? Bekommt man dann sicherlich nenn Verbrenner hingestellt, oder? Das wäre jetzt für mich persönlich entscheidungsgebend so etwas abzuschließen. 😉
Hallo MrMBSonic,
wir können dir leider keine Voraussage geben, welches Fahrzeug du bei einer Panne als Ersatzwagen erhältst. Wir bitten dafür um Verständnis.
Viele Grüße
Matthias
@@HUK24 coole Sache 👍, ich danke für die Antwort. Ich gehe davon aus das Versicherungen bereits am Portfolio arbeiten um für Elektromobilität bereit zu sein. Und Tipp: Telemetrie Daten sind zwar verlockend, aber tabu 😉
Danke 🤩
Super informativ, zählt das eigentlich auch alles wenn ich mit dem Wohnwagen (ebenfalls bei der Huk24 versichert) unterwegs bin?
Hallo Marcel,
im Rahmen des Schutzbriefs besteht auch Versicherungsschutz für mitgeführte Wohnwagen.
Viele Grüße
Lisa
@HUK24 AG Ich hatte gestern eine Panne (unter 50km von meinem Wohnort) und wurde in die Werkstatt abgeschleppt. Ist jetzte die Reperatur in der Wertkstatt zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft im Schutzbrief enthalten? Die Frage bezieht sich auf die folgende Antwort von dir:
"Genau. Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des versicherten Fahrzeugs direkt an der Schadenstelle oder in einer Werkstatt und organisieren ggf. das Abschleppen des Fahrzeugs in die nächstgelegene, geeignete Werkstatt. Die Werkstattbindung greift hier nicht."
Guten Morgen Marion.
ab der Haustür haftet der Schutzbrief bei einer Panne und beim Bergen und/oder beim Abschleppen des fahruntüchtigen Fahrzeugs. Liegt ein versicherter Schadenfall vor, wende dich bitte direkt an unsere Schadenabteilung (Tel. 0800 2 485 445). Liegt jedoch kein versicherter Schadenfall vor, ist die Reparatur nicht enthalten.
Viele Grüße
Yvonne
Hallo, ich habe den Schutzbrief und dazu folgende Frage: Wir planen eine 3-wöchige Norwegentour mit etwa 6 Stationen. Wenn ich am Anfang der Reise in einen Unfall verwickelt werde oder eine schwerwiegende Panne habe, die nicht so schnell repariert werden kann, muss ich dann die Reise abbrechen oder kann ich mit einem Mietwagen weiterfahren? Welche Leistungen bietet der Schutzbrief in diesem Fall?
Hallo Udo,
der Schutzbrief bietet dir Versicherungsschutz in Norwegen. Unter anderem ist auch die Organisation der Weiter- oder Rückfahrt mit einem Mietwagen oder öffentlichen Verkehrsmitteln mitversichert. Den genauen Versicherungsumfang findest du in deinen Versicherungsbedingen. Hier kannst du die Leistungen ebenfalls einsehen: www.huk24.de/ratgeber/4287
Viele Grüße
Christina
Hallo, wie verhält es sich wenn ich die Reparatur in meiner Werkstatt des Vertrauens machen lassen möchte? Zb wenn ich 400km von meinem Heimatort weg bin. Zahlt mir die Versicherung auch den Transport dort hin? Liebe Grüße.
Hallo Abenteurer 1312,
gerne helfe ich dir. Bitte teile mir dazu deine Versicherungsscheinnummer bzw. Schadennummer per E-Mail an socialmedia@huk.de mit.
Viele Grüße
Nadine
Wenn ich mit Wohnwagen in Spanien bin und mein Zugfahrzeug streikt, dann wird ja mein Fahrzeug u.U. bis Deutschland verbracht, aber was passiert mit meiner Wohndose? Beide Fahrzeuge übrigens bei euch versichert... (y)
Damit ich dir eine genaue Auskunft geben kann, teile mir bitte per E-Mail (socialmedia@huk24.de) deine persönlichen Kontaktdaten und deine Vertragsnummer mit.
Gehört zur Leistung des Schutzbriefes auch der Einbau einer neuen Batterie vor Ort , wenn ich mit der alten liegen bleibe, weil diese den Geist aufgegeben hat ?
Hallo Jürgen,
auf Grund der mittlerweile großen Auswahl unterschiedlicher, fahrzeugspezifischer Batterietypen ist dies leider nicht möglich.
Kein Dienstleister (Pannenhelfer/Abschlepper) hat die Möglichkeit, jeden möglichen passenden Batterietyp auf Vorrat zu lagern, bzw. im PKW oder LKW mit sich zu führen.
Sofern also eine Starthilfe nicht zum Erfolg führt, bzw. der Austausch der Batterie unumgänglich wird, wird der Dienstleister die dringliche Fahrt zur Werkstatt zwecks Austausch empfehlen oder aber das Fahrzeug direkt zur nächstgelegenen Werkstatt verbringen.
Viele Grüße
Yvonne
Ich bin vollkasko versichert ist da schutzbrief enthalten und wo finde ich die Nummer im Notfall
Hallo Bea,
in der Vollkaskoversicherung ist nicht zwingend auch der Schutzbrief vereinbart. Den aktuellen Versicherungsumfang findest du in deinem Servicebereich auf www.HUK24.de. Hast du den Schutzbrief abgeschlossen erreichst du uns im Schadenfall unter der Telefonnummer 069 66 555 66.
Viele Grüße
Christina
Also habe sehr schlechte Erfahrung beim Adac, die mittlerweile auf jeden cent verzichten wollen. Kann ich den ganzen Versprechungen von huk24 auch vertrauen? habe leider kein Vertrauen in Versicherungen, weil die meisten durch irgendwelche Tricks die Erstattung umgehen möchten…
Grundsätzlich gilt für uns als Versicherer im Namen der Versichertengemeinschaft: Wir prüfen jeden Schadenfall und erstatten alle begründeten Ansprüche oder wir lehnen alle unbegründeten Ansprüche mit entsprechender Begründung ab.
Benötigt man dann eine Mitgliedschaft bei einem Automobilclub noch oder kann man sich die auch sparen? Was sind die Unterschiede zu den Leistungen eines Automobilclubs hinsichtlich Pannen- und/oder Unfallhilfe? Wir sind mal weniger als 10 Kilometer mit dem Auto liegen geblieben und haben den ADAC angerufen. Der hat das Auto zu einer Werkstatt abgeschleppt. Ich hatte dann später mit der HUK telefoniert und der Mitarbeiter am Telefon meinte das wäre schon richtig so. Der Schutzbrief würde dann nicht greifen. Bisher habe ich das so verstanden, dass ein Schutzbrief bei einer Panne nichts bringt aber das Video erklärt das ganz anders. Ich bin sehr verwirrt.
Ob du zusätzlich zu unserem Schutzbrief eine Mitgliedschaft bei einem Automobilclub brauchst, musst du für dich selbst entscheiden.
Unser Schutzbrief bietet umfassenden Versicherungsschutz bei einem Unfall oder einer Panne.
Einige Leistungen erbringen wir jedoch nur, wenn der Schadenort mindestens 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt liegt.
Den genauen Umfang kannst du jederzeit auf unserer Internetseite unter www.huk24.de/selfservice.do?show=1&docid=4287
aufrufen.
@@HUK24 Danke, das ging ja flott. Ja, dann wäre lt. eurem Link die Pannenhilfe und das Abschleppen zur Werkstatt (?) in den Leistungen des Schutzbriefes enthalten. Gilt die Werkstattbindung auch beim Schutzbrief?
Genau. Wir organisieren die Unfall-/Pannenhilfe zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des versicherten Fahrzeugs direkt an der Schadenstelle oder in einer Werkstatt und organisieren ggf. das Abschleppen des Fahrzeugs in die nächstgelegene, geeignete Werkstatt. Die Werkstattbindung greift hier nicht.
@@HUK24 Ich hatte gestern eine Panne (unter 50km von meinem Wohnort) und wurde in die Werkstatt abgeschleppt. Ist jetzte die Reperatur in der Wertkstatt zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft im Schutzbrief enthalten?
Guten Marion,
ich habe dir soeben auf deinen weiteren Kommentar geantwortet.
Viele Grüße
Yvonne
Normalerweise macht Weltall Videos aber auch hier kann man sich auf ihn verlassen:)
Komisch dass ich lese, dass man ab 50 km vom Wohnort Versicherungsschutz hat. Ich hatte eine Panne bei 20 km Entfernung von meinem Wohnort und wurde trotzdem zu der Werkstatt meines Wohnortes abgeschleppt..🤷♂️ war das aus Kulanz oder wird man auch bei unter 50 km geholfen ?
Hallo hamude83,
das ist nicht ganz korrekt. Es geht lediglich darum, dass einige Leistungen (z.B. Mietwagen-Service) nur erbracht werden können, wenn der Schadenort mindestens 50 km Wegstrecke vom Wohnsitz entfernt liegt.
Eine Pannen- und Unfallhilfe direkt am Schadenort oder das Abschleppen in eine Werkstatt ist z.B. ohne Kilometerbegrenzung mitversichert.
Den genauen Umfang kannst du deinen Versicherungsbedingungen entnehmen. Im Schadenfall prüfen die Kollegen der Schadenabteilung zudem auch direkt den Versicherungsschutz und informieren dich über die weitere Vorgehensweise.
Viele Grüße
Max
HUK24 Gut zu wissen ich danke Ihnen👍🏼👍🏼👍🏼
Gerne. 👍
@@HUK24 Wie verhält sich das wenn ich weniger als 50KM von meinem Wohnort im EU Ausland liegen bleibe? Übernimmt die Versicherung das Abschleppen zur nächsten Werkstatt?
Guten Morgen Jeb,
schau mal hier: www.huk24.de/selfservice.do?show=1&docid=4287
Dort findest du alle Leistungen des Schutzbriefes.
Wenn du noch Fragen dazu hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an info@huk24.de schreiben.
Viele Grüße
Nadine
Hallo, wo finde ich die Telefonnummer des Pannendienstes?
Hallo Bornblond,
bei einer Panne mit deinem Fahrzeug rufst du uns einfach direkt an:
0800 2 485 445 aus dem Inland
+49 (0) 69 66 555 66 aus dem Ausland
Du erreichst uns rund um die Uhr.
Viele Grüße
Christina
Wenn ich im Ausland stehen bleibe, wird mein Auto auch nach Deutschland abgeschleppt?
Hallo Silvio,
wenn das Fahrzeug an dem ausländischen Schadenort oder in dessen Nähe nicht innerhalb von 3 Werktagen wieder fahrbereit gemacht werden kann, dann lassen wir das Fahrzeug im Auftrag des Versicherungsnehmers zu einer Werkstatt seiner Wahl transportieren.
Viele Grüße
Yvonne
@@HUK24 ok wird mein Anhänger oder Bootstrailer auch mit abgeschleppt ? Und da ich den Auftrag erteile mein Auto nach Deutschland zubringen, zahlt das die Versicherung oder muss das der Versicherungsnehmer zahlen ?
Anhänger oder Bootsanhänger mit starrer Deichsel und einer Achse sind über den Schutzbrief mitversichert.
Lol was geht Astro
Adac = Schade, dass Sie den ADAC verlassen, dies bedauern wir sehr! Es wäre schön, wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt wieder für den ADAC entscheiden. Meine Antwort = Nö Nö .... kein Bedarf.
meine Antwort war genauso
@@mnvbmunevvib6856 hahaha... ich hätte wenigstens erwartet das eine Nachfrage kommt warum ?! Aber Nein... ich hatte mich nie damit befasst bis ich gemerkt habe das ich doppelt Versichert bin durch die silbernen Engel in der Autoversicherung. Und mal ehrlich ... wir haben auch alle Freunde... dann ruft man an ... und lässt sich vom Kumpel abholen .. also wir leben ja nicht in VW Käfer Zeiten... und das sage ich als Baujahr 1983èr...
Das Fahrrad ist nicht verkehrssicher. Hat keine Bremse. 😎
Naja Egal oder ein Baum ist die Bremse dafür gibt es ja Helme 🤣🤣🤣
Zumindest mal kein Loch im Shirt. 😉 Werbung für die Huk muss man nicht schauen...
Flaches Gelaber, was wird wo wann geleistet. Die Kostenhöhe ist sicher begrenzt.