En mi modelo no tiene nada que diga wifi ni icono pero trae eso que dice smart thing y el qr para agregar a LG thing pero sigue sin agregar
Місяць тому+1
¡Hola, muy buen día 😊! Gracias por escribirnos. Te recomendamos resolver tus dudas tomando contacto con nuestra área de soporte por cualquier vía de contacto habilitada en el siguiente link. lge.ai/6055vG7r3
Hola soy de España y no puedo conectar el wifi no se acceder a el como lo hago gracias 😊
6 місяців тому
Hola buenas tardes, lamento que no te puedas conectar al wifi. Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6054c6Ds2 para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en España.
Hola me arroja un código de error: NA. Que puedo hacer ?
26 днів тому
¡Hola, muy buen día 😊! Gracias por escribirnos. Te recomendamos resolver tus dudas tomando contacto con nuestra área de soporte por cualquier vía de contacto habilitada en el siguiente link. lge.ai/6056v4Il0
Y para activar el bluetooh? Cada que abro la Oli me sale que active el bluetooh pero no sé cuál sea 🤔
9 місяців тому
Hola Arthur, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, puede contactar a nuestro personal de soporte técnico quienes te ayudaran. Línea de WhatsApp (+507)800-5454 escribiendo la palabra “agente” al iniciar la conversación.
Buenas tardes me aparece contraseña incorrecta y no puedo seguir con los demás pasos. Escribo desde Colombia 😢
Рік тому
Hola Adriana, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte. Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6059pgUOB para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Colombia.
Por favor necesito ayuda Si es que puedo conectarme con alguien de Bolivia?
Рік тому
Hola; Buenas Tardes el mercado de Bolivia lo atiende Chile. Ingrese, por favor, al siguiente link: lge.ai/6054TuHU0 para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Chile. Líneas de Contacto Desde red Fija: 800 54 2000 Desde celulares: 222 99 5454
No se puede encender la lavadora de manera remota? Solo me conecta cuando presiono el botón en el panel. 😢
11 місяців тому
Hola, Buenas Tardes el usar el App para prender la lav. no se puede hacer por medidas de seguridad. Si desea más información de soporte: escribirnos a nuestra Línea de Whatsapp (+507)-800-5454 escribiendo la palabra AGENTE al iniciar la conversación.
Hola Buenas tardes ¿desde qué país nos escribes?. Por favor bríndeme el modelo de su lavadora, el modelo puede iniciar con las letras wm, wk, wd, o wt.
@ Ya me di cuenta que es por qué el módem está un poco lejos y se queda en el 80% y no sube :(. Tengo una LG inverter direc drive 22KG, tengo un problema, la ropa sale muy sucia después de lavar, no habría una forma de hecharle más jabón?
Рік тому
Kirito no todos los modelos cuentan con la opción de Wi-Fi para realizar la conectividad con la aplicación. Me puedes brindar el modelo exacto de tu lavadora. Te recomendamos que utilices jabón de alta eficiencia (HE). ¿Has revisado los filtros de pelusas que se encuentren limpios?.
@ modelo lg-WM22VV2S6B Dónde se encuentran los filtros de pelusa? La ropa sale oliendo mal :(
Рік тому
Hola Kirito buenas tardes puedes realizar lo siguientes pasos: -Luego de que finaliza un ciclo, limpie la puerta y el sello de la puerta con un paño seco para eliminar cualquier resto de humedad. -Deje la puerta ligeramente abierta para que se seque el tambor. -Limpie el electrodoméstico con un paño seco para quitar la humedad Puedes seleccionar el modo de limpieza de tina 1 vez al mes esta función ayuda a limpiar el interior de la tina de su lavadora.
Era con iPhone, con razón nunca pude conectar, tengo Android 😢
Рік тому
Hola Erick, muchas gracias por escribirnos. Es un gusto poder asistirte, con teléfono Android es posible, primero debes deshabilitar los datos móviles en el teléfono primero y luego conectarte por medio de Wifi.
En mi modelo no tiene nada que diga wifi ni icono pero trae eso que dice smart thing y el qr para agregar a LG thing pero sigue sin agregar
¡Hola, muy buen día 😊! Gracias por escribirnos. Te recomendamos resolver tus dudas tomando contacto con nuestra área de soporte por cualquier vía de contacto habilitada en el siguiente link.
lge.ai/6055vG7r3
No se por que no puedo encender el botón de WIFI de la lavadora, ha sido imposible agregar el producto a la APP
Hola Bertha gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
@me pasa lo mismo dice soy de México
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Puedes consultar en el siguiente link:
lge.ai/60553JS5z
Cómo enciendo el botón de wifi? Puebla, México
Si aún no lo logran presionen retrasar wifi por 3 segundos y se activará su wifi
No se enciende el icono de wifi por lo que no puedo vincularla (Puebla, México)
ami en mi wifi no me sale el nombre de la secadora no puedo conectarla
No he podido hacer la conexión de mi usuario con el de mi esposo para ambos usar la lavadora, me ayudan?
Hola Nathaly, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, el equipo va a recepcionar una sola cuenta al momento de usarlo.
Lo hice muchas gracias
Hola soy de España y no puedo conectar el wifi no se acceder a el como lo hago gracias 😊
Hola buenas tardes, lamento que no te puedas conectar al wifi.
Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6054c6Ds2 para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en España.
Hola me arroja un código de error: NA. Que puedo hacer ?
¡Hola, muy buen día 😊! Gracias por escribirnos. Te recomendamos resolver tus dudas tomando contacto con nuestra área de soporte por cualquier vía de contacto habilitada en el siguiente link.
lge.ai/6056v4Il0
Y para activar el bluetooh? Cada que abro la Oli me sale que active el bluetooh pero no sé cuál sea 🤔
Hola Arthur, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, puede contactar a nuestro personal de soporte técnico quienes te ayudaran.
Línea de WhatsApp (+507)800-5454 escribiendo la palabra “agente” al iniciar la conversación.
El boton no reconoce mi dedo lo que me impide conectarlo
Hola Rodrigo gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
Como desvinculo dispositivos de la lavadora?
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, ¿de qué país nos escribes para ayudarte?
Buenas tardes me aparece contraseña incorrecta y no puedo seguir con los demás pasos. Escribo desde Colombia 😢
Hola Adriana, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte.
Ingrese, por favor, al siguiente link lge.ai/6059pgUOB para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Colombia.
Por favor necesito ayuda
Si es que puedo conectarme con alguien de Bolivia?
Hola; Buenas Tardes el mercado de Bolivia lo atiende Chile.
Ingrese, por favor, al siguiente link: lge.ai/6054TuHU0 para que reciba soporte técnico directamente de nuestros compañeros en Chile. Líneas de Contacto Desde red Fija: 800 54 2000
Desde celulares: 222 99 5454
La cable de mi wifi de la lavadora me sale contraseña incorrecta
Hola buenas tardes Anthony por favor, envíanos tus datos al Inbox y con gusto te ayudamos.
Hola le doy la contraseña pero me sale incorrecta me pueden ayudar
Hola, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, puedes detallarnos que procedimiento deseas realizar.
En mi caso no enciende la luz del icono de wifi
Hola Gildelys, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, es importante que tengas el Router cerca o tengas buena cobertura de Wifi.
No funciona, me marca error y no pasa del 80%
Hola CN RA. Gracias por escribirnos.
Nos puedes mencionar de qué país nos escribes. Para brindarte la adecuada asistencia a tu solicitud.
No se puede encender la lavadora de manera remota? Solo me conecta cuando presiono el botón en el panel. 😢
Hola, Buenas Tardes el usar el App para prender la lav. no se puede hacer por medidas de seguridad. Si desea más información de soporte: escribirnos a nuestra Línea de Whatsapp (+507)-800-5454 escribiendo la palabra AGENTE al iniciar la conversación.
Cuando la conecto se desactiva mi wifi
Hola Buenas tardes ¿desde qué país nos escribes?.
Por favor bríndeme el modelo de su lavadora, el modelo puede iniciar con las letras wm, wk, wd, o wt.
@ Ya me di cuenta que es por qué el módem está un poco lejos y se queda en el 80% y no sube :(. Tengo una LG inverter direc drive 22KG, tengo un problema, la ropa sale muy sucia después de lavar, no habría una forma de hecharle más jabón?
Kirito no todos los modelos cuentan con la opción de Wi-Fi para realizar la conectividad con la aplicación.
Me puedes brindar el modelo exacto de tu lavadora.
Te recomendamos que utilices jabón de alta eficiencia (HE).
¿Has revisado los filtros de pelusas que se encuentren limpios?.
@ modelo lg-WM22VV2S6B
Dónde se encuentran los filtros de pelusa?
La ropa sale oliendo mal :(
Hola Kirito buenas tardes puedes realizar lo siguientes pasos:
-Luego de que finaliza un ciclo, limpie la puerta y el sello de la puerta con un paño seco para eliminar cualquier resto de humedad.
-Deje la puerta ligeramente abierta para que se seque el tambor.
-Limpie el electrodoméstico con un paño seco para quitar la humedad
Puedes seleccionar el modo de limpieza de tina 1 vez al mes esta función ayuda a limpiar el interior de la tina de su lavadora.
me aparece que la contraseña es incorrecta:(
Buenas, nos explica más de su consulta.
Presiono el botón wifi pero no enciende, no reconoce mi dedo
Hola David gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
aprieta por unos segundos el botón retrasar wifi
Hago todo bien pero no aparece la lavadora al final del procedimiento
Buenas, que modelo de lav. tiene.
no logro que se encienda el boton de wifi
Hola Alex gracias por escribirnos. ¿Nos puedes mencionar de qué país nos contactas y en que podemos ayudarte?
Era con iPhone, con razón nunca pude conectar, tengo Android 😢
Hola Erick, muchas gracias por escribirnos.
Es un gusto poder asistirte, con teléfono Android es posible, primero debes deshabilitar los datos móviles en el teléfono primero y luego conectarte por medio de Wifi.