Muy buen video, y me puse a leer comentarios y la persona que maneja youtube respondio muchisimos comentarios. Increible empresa, increible servicio que ofrece
¡Hola, Catalina! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que el contenido te resultó útil. Si estás comenzando a vender por Internet, te dejamos una selección de nuestros mejores contenidos que pueden ser de utilidad: - Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet - Fotografía de producto: www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/ - Marketing Digital: www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/ También podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube en ayuda.tiendanube.com/es/ ¡Saludos!
Hola buenas tardes! Al ver que responden las consultas les pregunto ¿Se puede tener el servicio de tiendanube pero solo para mostrar los productos? por el tipo de negocio la venta on line no resultaría, pero si necesitamos tener una web que de adapte a todos los formatos con un diseño simple como el que ofrecen ustedes. Gracias. Mauro
¡Hola Mauro! ¿Cómo estás? ¡Sí, claro! Vas a poder utilizar tu tiendanube como una vidriera virtual. Tendrías que subir las fotos de tus productos, configurar los precios y ocultar la opción de "agregar al carrito". Esto último se hace con código CSS pero podés escribirnos a hola@tiendanube.com así te ayudamos :D Además te compartimos nuestro Centro de Atención Nube, donde vas a encontrar los tutoriales que te van a guiar con las configuraciones: ayuda.tiendanube.com/
¡Hola, Victor! Muchas gracias por tu comentario. Te dejamos también una selección de nuestros mejores contenidos que seguramente serán útiles para el armado de tu página de ventas: - Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet - Fotografía de producto: www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/ - Marketing Digital: www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/ Igualmente, podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube en ayuda.tiendanube.com/
¡Hola! ¿Cómo estás? Recomendamos que activen la funcionalidad de "Instagram Shopping" ya que así vas a poder etiquetar o taggear los productos de tu tienda en las fotos que publiques en tu perfil y en las stories (historias). Así, tus seguidores pueden ver el nombre y precio de tus productos en tus publicaciones y al hacer clic, pueden ver más detalles y comprarlos rápidamente dentro de tu tienda. Esto va a ayudarte a llevar más tráfico a tu tienda online a través de tus redes sociales. Te comparto el tutorial en donde explicamos el paso a paso: ayuda.tiendanube.com/123350-instagram-shopping/como-activar-instagram-shopping?from_search=59784321 y también otro que te va a ayudar a posicionarte en Google: ayuda.tiendanube.com/primeros-pasos/como-lograr-que-mi-tienda-aparezca-en-los-resultados-de-buscadores
¡Hola, Bárbara! Muchas gracias por tu consulta. Cuando registrás tu Tiendanube, automáticamente se genera una dirección web o URL que tus clientes ven en la barra de búsqueda al ingresar a tu tienda. Esta dirección web tiene la frase “.mitiendanube.com” al final, es decir que tu tienda tiene un dominio específico de Tiendanube. Sin embargo, si preferís que se destaque más la identidad de tu marca en tu dirección web, tenés la posibilidad de adquirir un dominio propio. Te dejamos más información en este link: ayuda.tiendanube.com/es/articles/4500987-que-es-un-dominio ¡Saludos!
Hola. Hay opción para cobrar unicamente en un pago/contado? es decir, sin cuotas? Y si no la hay, cuando cobro por ejemplo en 6 cuotas , y me hacen el pago, quiere decir q recien el dinero total lo tengo en 6 meses?
¡Hola! Gracias por tu consulta. Vas a contar con diferentes opciones para cobrar tus productos o servicios a través de Tiendanube. Por un lado, podés configurar un medio de pago personalizado, que puede ser pago en efectivo, depósito o transferencia bancaria. Por otro lado, podés configurar pasarelas de pago, como Mercado Pago, que tienen diferentes períodos de tiempo para retirar el dinero. Para saber qué es una pasarela de pagos y conocer el costo por transacción de cada una y el tiempo en que vas a tener disponible el dinero te recomendamos este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/677271-que-es-una-pasarela-de-pago También, te recomendamos chequear este artículo donde vas a poder conocer qué costo tiene Tiendanube: ayuda.tiendanube.com/es/articles/697171-que-costo-tiene-tiendanube Y en este tutorial podés conocer los pasos para configurar un medio de pago personalizado: ayuda.tiendanube.com/es/articles/681862-como-configurar-un-medio-de-pago-personalizado Si tenés más dudas, escribinos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada. ¡Saludos!
Hola que tal? una consulta, por ejemplo elijo la opcion de Correo Oca o Correo Argentino... una vez que me compran como seria? El usuario que me compra un articulo ya paga el costo del envio por TiendaNube? se me genera una etiqueta tipo mercado libre?
¡Hola, Jony! Gracias por tu mensaje. Si, el costo del envío se muestra en el total de la compra. En este tutorial podés conocer más sobre las etiquetas de OCA: ayuda.tiendanube.com/es/articles/684192-como-imprimir-las-etiquetas-de-oca-desde-el-administrador-de-mi-tienda Y en este link podés conocer todo sobre envíos en Tiendanube: ayuda.tiendanube.com/es/articles/2319053-todo-sobre-envios ¡Saludos!
¡Hola Gaspar! ¿Cómo estás? En respuesta a tu consulta, ¡vas a poder hacer los cambios que quieras, cuando quieras! Desde cambiar colores, categorías, menúes, banners, fotos, hasta modificar directamente de plantilla. En ayuda.tiendanube.com vas a encontrar todos los tutoriales necesarios para avanzar con las configuraciones de tu tienda. Ante cualquier duda, nos escribís desde el chat que encontrás en esa página. ¡Saludos!
¡Hola Rocío! ¿Cómo estás? Sí, los pasos que mencionamos aplican a todos los planes, a excepción del diseño, que en el plan básico solo ofrecemos un diseño de plantilla. A partir del plan Full están disponibles todos los que mencionamos en el seg 0:35. Te compartimos información sobre el plan básico: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123482-planes/que-incluye-el-plan-basico-de-tiendanube ¡Saludos!
¡Hola Germán! Si, claro. Vas a poder vender tus servicios sin problemas. Te comparto el paso a paso: ayuda.tiendanube.com/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube?from_search=59784183 y el link directo para crearte una Tiendanube: www.tiendanube.com/
¡Hola, Fausto! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el contenido te resultó útil. Si estás comenzando a vender por Internet, te dejamos una selección de nuestros mejores contenidos: - Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet - Fotografía de producto: www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/ - Marketing Digital: www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/ También podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube en ayuda.tiendanube.com/
¡Hola Maria! ¿Cómo estás? Sí, vas a poder vender servicios. Te contamos como hacerlo en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube . Ante cualquier duda podes escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola! Gracias por contactarnos. En este artículo se explica todo sobre el tema de tu consulta: ayuda.tiendanube.com/es/articles/1235423-como-colocar-peso-y-dimensiones-a-mis-productos ¡Saludos!
Hola.. para agregar los métodos de pago hay cargos?! Y/o quién se queda qué porcentaje al procesarse el pago?!.. o todo el pago entra directo a la cuenta del emprendedor-empresa?!
¡Hola, Liz! Gracias por tu consulta. Podés conocer todos los detalles en este link: ayuda.tiendanube.com/es/articles/697171-que-costo-tiene-tiendanube ¡Saludos!
¡Hola, Mili! Gracias por tu mensaje. Te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com así te podemos ayudar de forma personalizada con esta consulta. ¡Muchas gracias! Saludos.
¡Hola! Muchas gracias por tu consulta. Todo depende de las necesidades de tu negocio y de tener preparados algunos materiales de antemano como las fotos de los productos, el logo de tu marca, etc. Sin embargo, no necesitás conocimientos para crear tu Tiendanube y los 4 pasos que mostramos en este video se pueden realizar muy rápidamente. Algo a tener en cuenta es que algunas configuraciones pueden demorar más tiempo, ya que requieren preparar documentación, por ejemplo, dar de alta las entregas a través de OCA. Pero otras se realizan de forma sencilla y rápida, como activar un medio de entrega personalizado o activar Mercado Pago como medio de pago. Además de esto, contás con funcionalidades que agilizan algunas configuraciones, como la carga masiva de productos. Podés chequear el paso a paso en este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/710169-como-modificar-los-productos-de-forma-masiva Recordá que tenés 30 días de prueba totalmente gratuitos para crear y probar tu Tiendanube, sin necesidad de agregar ningún medio de pago para registrarte. Por último, contás con más de 500 tutoriales en nuestro Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com/ y también podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda de forma personalizada, enviando un mensaje a hola@tiendanube.com. ¡Saludos!
¡Hola Anderly! ¿Cómo estás? ¡Sí, claro! Vas a poder enviar únicamente en tu provincia o ciudad, a través de la configuración de envíos personalizados. Te compartimos información sobre eso: ayuda.tiendanube.com/es_ES/122892-envios-personalizados/como-ofrecer-otros-envios-o-entregas-personalizadas ¡Saludos!
¡Hola Ysabel! ¿Cómo estás? Sí, claro, podés cambiar el nombre de tu tienda. Te contamos cómo hacerlo en el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123274-dominio-mitiendanube/como-cambiar-mi-subdominio-de-tiendanube Respecto a la página de inicio, vas a poder customizarla. Te recomendamos buscar el nombre de tu plantilla en nuestra página: ayuda.tiendanube.com para ver todo lo que podés modificar. En caso de que necesites ayuda, escribinos desde esa misma página (chat azul derecho inferior) ¡Saludos!
¡Hola Hugo! ¿Cómo estás? Podés abrir tu tiendanube desde Perú, teniendo en cuenta lo que contamos en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/en-que-paises-puedo-usar-tiendanube Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Hola! para realizar la tienda nube en Instagram, necesitas que la cuenta este si o si en Facebook? o no es necesario que las mismas estén vinculadas . Gracias
¡Hola Jessica! ¿Cómo estás? Para conectar Instagram Shopping con tu tiendanube es necesario que tengas una cuenta en Facebook también. Te brindamos el tutorial que te va a guiar con las configuraciones: ayuda.tiendanube.com/123350-instagram-shopping/como-activar-instagram-shopping?from_search=62648848 Por cualquier otra duda nos podes escribir a hola@tiendanube.com o a través de nuestras redes sociales. ¡Saludos!
Hola, cree la cuenta en Venezuela y los precios los tienen en peso, como hago para modificar a USD? Y que los métodos de pago se expresen en dicha moneda?
¡Hola Jesús! ¿Cómo estás? Tendrías que elegir como moneda principal de tu tienda USD. Te contamos como hacerlo: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123363-idiomas-y-monedas/como-configurar-paises-idiomas-y-monedas ¡Saludos!
¡Hola Evasteb! Por el momento no vas a poder integrar tu tiendanube con esa pasarela de pagos ya que no contamos con una integración con la misma. Tendrías que configurar un medio de pago personalizado y luego enviar el link de pago por privado a tus clientes. Te compartimos información: ayuda.tiendanube.com/122925-medio-de-pago-personalizado/como-configurar-un-medio-de-pago-personalizado?from_search=63407670 De todas formas, ¡no te preocupes! Estamos trabajando en un sistema que permita que cualquier pasarela de pagos pueda integrarse con nosotros. :) Podés dejar en favoritos la siguiente página así te enterás de todos los lanzamientos y novedades: novedades.tiendanube.com/es ¡Saludos!
Hola una consulta! Estoy haciendo mi página en la cual pretendo vender varias marcas de ropa, cómo hago para que en la barra de categorías aparezca cada marca o ver los productos solo de cierta marca y no todas las categorías? Muchas gracias, la plataforma es buenísima!!!!
¡Hola! Gracias por tu comentario. Te sugerimos crear categorías con el nombre de cada marca para agrupar los productos de cada una. Podés conocer todos los detalles sobre cómo crear categorías en este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/721728-todo-sobre-categorias-de-productos Además, contás con el diseño "Amazonas" que te permite crear un banner con los nombres de las marcas, pensado precisamente para destacar las marcas que vendés en la página de inicio de tu tienda. ¡Saludos!
¡Hola Gabriel! ¿Cómo estás? Podés abrir tu tiendanube desde Perú, teniendo en cuenta lo que contamos en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/en-que-paises-puedo-usar-tiendanube Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola! Actualmente Tiendanube tiene presencia y está optimizada solo para operar en los siguientes países: Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile. En este momento, no contamos con un medio de pago habilitado para poder cobrar el plan mensual de las tiendas de otros países y emitir facturas por el servicio brindado. Por eso, no existe la opción de elegir Estados Unidos para configurar desde un principio. Igualmente, podés tener tu propia tienda online residiendo ahí. Lo que ofrecemos es que puedas categorizarla como si fuese de alguno de los países habilitados (Argentina, Brasil, México, Colombia o Chile) para poder abonar con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria que tengas radicada en el país elegido. Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola, Romina! Muchas gracias por tu consulta. Los 4 pasos que mostramos en este video se pueden realizar con cualquiera de los planes que ofrece Tiendanube. Podés chequear este tutorial escrito para despejar dudas: ayuda.tiendanube.com/es/articles/703351-todo-sobre-diseno Si continuás con inconvenientes para realizar esta u otras configuraciones, envíanos un mensaje a hola@tiendanube.com para recibir asistencia de forma personalizada de parte de nuestro equipo de atención al cliente. ¡Saludos!
Hola, me registre para hacer mi tienda, pero yo solo puedo enviar con vía cargo o andreani, se puede agregar esas formas de envío ? no tengo ni oca, ni correo argentino cerca.
¡Hola Tammy! ¿Cómo estás? Vas a poder enviar con Andreani. Te compartimos el link de descarga: www.tiendanube.com/tienda-aplicaciones-nube/andreani y un tutorial que te va a ayudar a configurar tu cuenta: ayuda.tiendanube.com/es_ES/139128-aplicaciones-de-envios-y-logistica/como-integrar-andreani-a-mi-tienda ¡Saludos!
Hola! Buenas tardes! Tengo una consulta, aparece en mi página "ENVIAMOS TU COMPRA: Entregamos a todo el país" y no se cómo sacar ese cartel, ya que solo enviamos dentro de la ciudad y no nos extendemos por el momento a todas las regiones del país. Desde ya muchas gracias!
¡Hola, Marina! Gracias por tu consulta. Si te referís a los banners informativos, al activarlos se muestra un mensaje por default, pero podés editarlo para que muestre el mensaje que mejor se adapte a tu marca. Para eso, te compartimos este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/2330208-como-agregar-y-editar-banners-informativos-en-mi-tienda Cualquier otra duda podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada. ¡Saludos!
¡Hola, Marina! Buenísimo. ¡Muchas gracias por avisarnos! En el CAN contás con más de 500 tutoriales para resolver las dudas que puedan surgir a la hora de configurar tu tienda. Podés ingresar a través de este link: ayuda.tiendanube.com/es/ ¡Saludos!
Hola! A mi me gustaria ofrecer envio gratis en determinada zona. Por ejemplo en Martinez. Hay alguna manera de hacer eso? Porque solo me aparecen las opciones de Capital Federal o Gran Buenos Aires
¡Hola Cande! ¿Cómo estás? Por ahora es una limitación de nuestra plataforma no poder incluir barrios o localidades en las configuraciones, pero ¡no te preocupes! ya lo tenemos mapeado como oportunidad de mejora. Por el momento, para configurar un envío en Martinez tendrías que limitarlo para Gran Buenos Aires e incluir en el título del mismo "Envíos en Martinez" (podés hacer esto por cada zona en la que entregás).
¡Hola Ariel! ¿Cómo estás? Sí, claro. Con Tiendanube vas a poder enviar a cualquier punto del mundo y tu tienda se va a visualizar en los idiomas que desees. Para eso es necesario que contrates el Plan Avanzado que permite la configuración de múltiples idiomas y monedas. Te comparto información: www.tiendanube.com/planes-y-precios y ayuda.tiendanube.com/es_ES/123363-idiomas-y-monedas/como-hacer-ventas-al-exterior. ¡Saludos!
¡Hola, Leidy! Actualmente Tiendanube tiene presencia y está optimizada solo para operar en los siguientes países: Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile. En este momento, no contamos con un medio de pago habilitado para poder cobrar el plan mensual de las tiendas de otros países y emitir facturas por el servicio brindado. Por eso, no existe la opción de elegir Estados Unidos para configurar desde un principio. Igualmente, podés tener tu propia tienda online residiendo ahí. Lo que ofrecemos es que puedas categorizarla como si fuese de alguno de los países habilitados (Argentina, Brasil, México, Colombia o Chile) para poder abonar con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria que tengas radicada en el país elegido. Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Quería hacer mi tienda nube pero al ser un emprendimiento no estoy registrado de alta en Afip, por ende no puedo integrar OCA, entonces, como hago para poder despachar mis productos?? Soy de Salta.
¡Hola, Gonzalo! Muchas gracias por tu mensaje. Uno de los requisitos para poder vender por internet es estar inscripto en AFIP. Por ende, para poder hacer crecer tu negocio, este es un paso muy importante. Si querés conocer más sobre los requisitos necesarios, te invitamos a leer nuestra guía gratuita sobre el tema: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet/#heading-5 ¡Saludos!
¡Hola Melissa! ¿Cómo estás? ¡Sí, podés vender tus productos digitales (pdf) y servicios con nosotros! Te compartimos más información: ayuda.tiendanube.com/es_AR/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube ¡Saludos!
Buenas!! Algo habré hecho mal, ya que a mi me dice "Felicitaciones! Diste tus primeros paso..." Que me estaría faltando? Ya cargué (creo) todo! Gracias!!
¡Hola, David! Gracias por tu consulta. En este video mostramos los 4 pasos básicos para configurar tu Tiendanube y empezar a vender por internet. Estos pasos son: 1) Elegir un diseño. 2) Cargar los productos. 3) Configurar medios de pago. 4) Configurar medios de envío. Es decir que si ya completaste estos 4 pasos, tu tienda está lista para vender por internet. Después recomendamos dedicar tiempo para optimizar la tienda. Podés ver algunas sugerencias en estos artículos y tutoriales: - Todo sobre diseño - ayuda.tiendanube.com/es/articles/703351-todo-sobre-diseno - 5 claves para crear una página de “Quiénes somos” exitosa - www.tiendanube.com/blog/crear-pagina-quienes-somos/?from=most-viewed - Atención al cliente: cómo preparar tu tienda online - www.tiendanube.com/blog/como-preparar-tu-sitio-web-para-una-mejor-atencion-al-cliente/ - ¿Qué recursos me pueden ayudar a armar y potenciar mi tienda? - ayuda.tiendanube.com/es/articles/704673-que-recursos-me-pueden-ayudar-a-armar-y-potenciar-mi-tienda - ¿Qué herramientas puedo utilizar para comunicar mi marca y aumentar mis ventas? - ayuda.tiendanube.com/es/articles/4128528-que-herramientas-puedo-utilizar-para-comunicar-mi-marca-y-aumentar-mis-ventas ¡Esperamos que estos contenidos te sean útiles! Saludos.
¡Hola! Gracias por tu consulta. Si bien las tiendas online de Tiendanube están optimizadas para la venta de productos, se pueden ofrecer servicios y muchas marcas lo hacen, podés ver el ejemplo de la tienda Punto Hache en este link: puntohache.com/ ¡Saludos!
¡Hola, Candela! Gracias por tu consulta. Lo podés hacer desde Mi Tiendanube >> Personalizar el diseño actual >> Newsletter del Admin. Ahí vas a ver una opción que dice "Permitir que tus clientes se registren para recibir novedades", tenés que desactivar esa opción. ¡Saludos!
Si bien el video orienta no da un claro paso a paso, no todos entendemos de configuraciones de paginas, banners y demas. Seria ideal un video explicando cada función ya que es un servicio que seguramente muchos paguemos luego de los 30 dias.
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario, vamos a tomarlo en cuenta para mejorar nuestro contenido en el futuro. Para tutoriales con un paso a paso exhaustivo te recomendamos visitar nuestro Centro de Atención: ayuda.tiendanube.com/es/ ¡Saludos!
@@tiendanube Gracias por la respuesta, igualemente destaco el buen servicio que brinda la tienda nube y mas allá de no entender mucho se logra crear una pagina de buena calidad. Saludos
¡Hola! Muchas gracias por tu respuesta. Uno de nuestros objetivos es brindar un servicio que permita crear una tienda online en pocos pasos y sin necesidad de tener conocimientos previos. Luego se pueden optimizar tanto la tienda online como las estrategias que se aplican para vender a través de Internet. Si estás comenzando te compartimos una selección de nuestros mejores contenidos que pueden resultarte útiles: - Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet - Fotografía de producto: www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/ - Marketing Digital: www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/ Y no te olvides que podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube paso a paso en ayuda.tiendanube.com/es/ ¡Saludos!
¡Hola José Luis! ¿Cómo estás? Siempre que te registres con nosotros vas a acceder a un dominio estilo "tumarca.mitiendanube.com". En caso de que quieras acceder a una URL con dominio propio (tumarca.com o tumarca.com.ar), vas a poder hacerlo a partir del plan Full. Recordá que siempre que tengas dudas podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube también: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola Diego! Te compartimos información sobre cómo podés vender mayorista con nosotros: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/como-vender-al-por-mayor-con-tiendanube Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el chat que vas a encontrar en el margen superior derecho en ese link. ¡Saludos!
Una pregunta, cuando conecto con mi Instagram dice que los caracteres del catálogo de mi tienda nube no los puede leer como hago para que mis productos de tienda nube aparezcan sin problema en mi tienda de Instagram
¡Hola, Daira! Gracias por tu consulta. Podés chequear en este tutorial los problemas más frecuentes al activar Instagram Shopping: ayuda.tiendanube.com/es/articles/4136340-problemas-frecuentes-al-activar-instagram-shopping Si el error persiste o continuás con dudas, te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com con tu consulta para que te ayudemos de forma personalizada. ¡Saludos!
¡Hola, Manuelle! Muchas gracias por tu consulta. "Sr. Envío" continúa funcionando pero cambió su nombre por "SkydropX". Además de esta opción, contás con "99 minutos" y la posibilidad de configurar entregas personalizadas. Te dejamos los links a los 3 tutoriales: - SkydropX: ayuda.tiendanube.com/es/articles/2906519-como-integrar-sr-envio-con-mi-tienda - 99 minutos: ayuda.tiendanube.com/es/articles/2906372-como-integrar-99-minutos-con-mi-tienda - Entregas personalizadas: ayuda.tiendanube.com/es/articles/684168-como-ofrecer-otros-envios-o-entregas-personalizadas ¡Esperamos que te sean de ayuda! Si continuás con dudas, escribinos a hola@tiendanube.com para que podamos ayudarte de forma personalizada. ¡Saludos!
Holaa! Este tipo de web sirve para vender cursos online? Es decir puedo cargar mis videos pre filmados a la pagina para que una vez pagos, el cliente pueda acceder a estos?
¡Hola! ¿Cómo estás? Vas a poder vender tus cursos configurándolos como "producto digital" en tu tienda. Una buena idea es automatizar el envío del video para que tus clientes lo reciban tan pronto como finalizan la transacción, ya que no es posible que estén cargados en la plataforma. Para esto, tenés disponible la aplicación Magic Share que se encarga de hacer todo el trabajo por vos. Te contamos con detalle en el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube ¡Saludos!
¡Hola, Martina! ¡Gracias por tu comentario! Si, estos son los 4 pasos iniciales y comprenden a todos los planes que ofrece Tiendanube. Podés chequear lo que contempla cada plan en este link: www.tiendanube.com/planes-y-precios Además, si te estás iniciando en la venta online, te invitamos a leer nuestra guía gratuita sobre cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet ¡Esperamos que estos contenidos te resulten útiles! Saludos.
¡Hola Diego! ¿Cómo estás? Luego de los 30 días gratis, tendrías que elegir alguno de los planes vigentes: www.tiendanube.com/planes-y-precios ¡Saludos!
¡Hola! Gracias por tu consulta. Dentro del panel administrador de tu Tiendanube vas a poder encontrar una opción para configurar los datos de facturación y seleccionar la opción "Monotributista social". Si querés conocer más sobre los requisitos legales para crear una tienda online en Argentina, te recomendamos leer nuestra guía gratuita: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet/#heading-5 Además, podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos con tus consultas de forma personalizada. ¡Saludos!
Hola María ¿cómo estás? tu tiendanube ya comienza a estar activa desde que te registras en tiendanube.com y elegís un nombre para la misma. Te compartimos más información: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/que-necesito-para-empezar-a-usar-tiendanube ¡Saludos!
Hola, estoy creando mi tienda pero no me deja elegir ninguna de esas plantillas, solo me da una opción. Tampoco puedo poner banners ni acceder a muchas de las opciones de configuración que figuran en el video. Será que es porque es el plan mas bajo?
¡Hola Gabriela! ¿Cómo estás? El plan que ofrece una única plantilla es el Plan "Básico", ¿puede ser que tengas ese? Caso contrario, escribinos a hola@tiendanube.com asi te ayudamos. Te compartimos información sobre este plan: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123482-planes/que-incluye-el-plan-basico-de-tiendanube ¡Saludos!
¡Hola Damian! ¿Cómo estás? En Configuraciones - Dominios vas a encontrar el link de tu tienda y luego vas a poder compartirlo con todas las personas que quieras y en los sitios que desees. ¡Mientras más difundas tu tienda, más visitas tendrás y, por lo tanto, más chances de vender! También te compartimos un artículo que va a ayudarte: ayuda.tiendanube.com/es_ES/marketing/que-herramientas-puedo-utilizar-para-comunicar-mi-marca-y-aumentar-mis-ventas Ante cualquier duda podés escribirnos desde el chat que encontrás en nuestro Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola, Luis! Gracias por tu mensaje. Tiendanube tiene presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México; es decir que la plataforma se encuentra optimizada para estos países. Sin embargo, te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada y te contemos más sobre el servicio que ofrecemos. ¡Saludos!
¡Hola, Gabriela! Gracias por tu consulta. Si tenés una Tiendanube, te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com con más detalles sobre tu consulta, para que podamos ayudarte de forma personalizada. ¡Saludos!
Hola, yo necesitaba saber como podia agregar una pestaña donde el cliente me deje sus datos y yo lo pueda contactar SIN que haya realizado una compra. Gracias
¡Hola Pal! ¿Cómo estás? Podés cargar todos los productos SIN PRECIO así se habilita el botón de consulta. Ante cualquier duda, escribinos desde el chat que encontrás en ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
@@tiendanube La idea es que pueda dejarme los datos por si quiere ser contactado, pero que se mueva en la tienda con normalidad y vea precios, etc. Es posible!? Una pestaña que diga “contáctanos” y que deje nombre, mail y me llegue a mi
¡Entendido Pal! Sí, claro. Podés agregar una página de contenido para que puedan contactarte. Te contamos como: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123233-paginas/que-es-y-como-agregar-la-pagina-de-contacto ¡Saludos!
¡Hola, Luis! Gracias por tu consulta. Tiendanube es la plataforma que +50.000 marcas en Latinoamérica eligen para potenciar sus negocios. Es un punto de gestión que va más allá de una tienda online. Integra productos, pagos y envíos con diferentes canales de ventas como Facebook, Instagram, marketplaces y tiendas físicas. Mientras que Mercardo Libre es lo que se conoce como un marketplace. Por su parte, Tiendanube se adapta a cada tipo de negocio permitiendo que el diseño de cada tienda sea único, así como también dando la posibilidad de instalar aplicaciones y de integrar desarrollos a medida. Todo esto con el acompañamiento de un excelente equipo de atención al cliente. Si querés conocer más te invitamos a visitar www.tiendanube.com/ ¡Saludos!
¡Hola Denise! ¿Cómo estás? Claro, podés agregar hasta 3 propiedades diferentes para cada producto. Te compartimos el tutorial en donde explicamos cómo hacer la configuración: ayuda.tiendanube.com/es_ES/160350-variantes-del-producto/que-son-las-variantes-y-como-configurarlas-en-mis-productos ¡Saludos!
Hola, Julieta! ¿Cómo estás? Desde este enlace podés acceder a toda la información sobre precios y funcionalidades incluidas en cada plan: www.tiendanube.com/planes-y-precios Si te queda alguna duda nos podés escribir a hola@tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola, Ámbar! Gracias por escribirnos. Tiendanube tiene presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México; es decir que la plataforma se encuentra optimizada para estos países. Si tenés dudas podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada y te contemos más sobre el servicio que Tiendanube. ¡Saludos!
Hola, Janeth. ¿Cómo estás? En este enlace vas a encontrar tutoriales específicos para realizar el diseño de tu tienda online: ayuda.tiendanube.com/es_ES/diseno. Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el chat que encontrás en ese mismo link. ¡Saludos!
¡Hola Georgina! ¿Cómo estás? No hay problema, desde acá te podemos ayudar a cambiar el email de registro para que puedas iniciar sesión. Por favor, escribinos desde el Centro de Atención Nube (ayuda.tiendanube.com) informando el nombre de la tienda así hacemos el cambio. Estamos en contacto. ¡Saludos!
¡Hola Marcos! Te cuento que actualmente no tenemos la posibilidad de colocar esta funcionalidad en tu tienda y me gustaría comentarte por qué: Lo que hace el servicio de Google Adsense (www.google.es/adsense/start/) es colocar anuncios que dirigen a otras páginas, lo que genera una distracción para tus clientes motivando a que se vayan de tu tienda, y, justamente, es lo que deseamos evitar en las buenas prácticas de comercio electrónico. Por eso, si colocás un anuncio, posiblemente tus clientes abandonen tu tienda evitando concretar una venta. Lo que te recomiendo para implementar ese servicio es crear un blog, y ahí sí hacer anuncios que apunten a tu Tiendanube, ¿te parece? Te sugiero ver estos artículos que te van a ayudar con el paso a paso para lograrlo: www.tiendanube.com/blog/crear-un-blog-con-wordpress-en-5-pasos-simples/ y también este: www.tiendanube.com/blog/como-ganar-dinero-con-tu-blog-usando-google-adsense/ ¡Saludos!
¡Hola, Ezequiel! Muchas gracias por escribirnos. Si querés cambiar el número que se muestra en el botón de WhatsApp activo en la tienda, en este link vas a poder conocer el paso a paso: ayuda.tiendanube.com/es/articles/1923439-como-agregar-el-boton-de-whatsapp-en-mi-tiendanube Si querés cambiar el número de la información de contacto de la tienda, en este tutorial encontrás cómo configurarlo: ayuda.tiendanube.com/es/articles/699687-como-mostrar-mi-informacion-de-contacto Si continuás con dudas, escribinos a hola@tiendanube.com para ayudarte de forma personalizada. ¡Saludos!
¡Hola Iara! ¿Cómo estás? Brindamos 30 días gratis para que pruebes la plataforma. Solo tendrías que registraste en tiendanube.com y luego de esos dias elegir un plan mensual. Te comparto el link directo para que veas los planes: www.tiendanube.com/planes-y-precios
¡Hola Vanesa! ¿Cómo estás? Te compartimos un paso a paso para que puedas hacerlo: ayuda.tiendanube.com/es_ES/informacion-general-design/como-cambiar-mi-plantilla-de-diseno-y-que-implica ¡Saludos!
¡Hola Julia! ¿Cómo estás? ¿Probarías desde otro navegador o ventana incógnita? En caso de que no te deje, podés brindarnos el email de registro así lo vemos en detalle. ¡Gracias!
¡Hola, Sole! Gracias por tu consulta. Los decimales se pueden quitar editando el código de la tienda. Tené en cuenta que sólo se pueden sacar las 2 cifras (,00), no se puede dejar solo un decimal. Este cambio se refleja en la tienda, pero no en el proceso de checkout, es decir, al momento de iniciar la compra el comprador va a ver el precio completo. Recomendamos que este tipo de modificaciones solo las realicen quienes tengan conocimientos avanzados en HTML y CSS, ya que cualquier error puede perjudicar la experiencia de tu cliente y hasta incluso hacer que tu tienda no funcione. Si tenés más dudas sobre tu tienda, podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada. ¡Saludos!
¡Hola Leonardo! ¿Cómo estás? Podés abrir tu tiendanube desde Perú, teniendo en cuenta lo que contamos en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/en-que-paises-puedo-usar-tiendanube Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola Hilda! ¿Cómo estás? Al iniciar sesión en tiendanube.com con tu usuario y contraseña vas a ver que se te solicitará el pago del mes. También desde la sección "mi cuenta - pagar mi plan" vas a poder hacerlo. Ante cualquier inconveniente o duda, podés escribirnos desde el chat que encontrás en ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
¡Hola Abigail! ¿Cómo estás? Vas a poder dar de baja tu tienda guiándote con el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123485-datos-de-tu-cuenta/como-dar-de-baja-mi-tiendanube En caso de que quieras volver, vas a poder hacerlo iniciando sesión con tu mismo usuario y contraseña ¡Tu tienda mantendrá las configuraciones que hiciste!
¡Hola Micaela! ¿Cómo estás? El día de ayer, en el horario en el que nos escribiste, estuvimos con inconsistencias en la sección de banners y logos. Hoy ya deberías ver todo bien. En caso de que no visualices bien las secciones luego de intentar desde otro navegador o ventana incógnita, por favor escribinos desde el Centro de Atención Nube (ayuda.tiendanube.com) y vemos tu caso. ¡Saludos!
¡Hola! Gracias por tu consulta. Si te referís a cómo agregar una imagen a una página de contenido como puede ser, por ejemplo, la página de "Quiénes somos", podés hacerlo siguiendo este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/701612-como-subir-una-imagen-a-una-pagina-de-contenido Si tenés más dudas, podés escribirnos a hola@tiendanube.com para recibir ayuda de forma personalizada. ¡Saludos!
¡Hola Juan! ¿Cómo estás? Te compartimos el tutorial en donde explicamos cómo configurar una página de contenido: ayuda.tiendanube.com/123233-paginas/como-crear-una-pagina-de-contenido?from_search=64305609 Por cualquier duda o consulta podés escribirnos a hola@tiendanube.com
Hola, Leonel. Con Tiendanube podés materializar la versión digital de tu negocio y tener una tienda virtual abierta los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Te invitamos a crear tu tienda online a través de este enlace (¡aprovechá los 30 días de prueba gratis!): www.tiendanube.com/crear-mi-tienda-online?
![🏆 ¿Cómo crear una TIENDA VIRTUAL con TIENDANUBE usando los NUEVOS RECURSOS? [2024]](/img/n.gif)
Muy buen video, y me puse a leer comentarios y la persona que maneja youtube respondio muchisimos comentarios. Increible empresa, increible servicio que ofrece
Me encanto , ahora si manos a la obra 😊muchas gracias
Me encanto el tutorial! Mil gracias!
¡Hola, Catalina! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que el contenido te resultó útil.
Si estás comenzando a vender por Internet, te dejamos una selección de nuestros mejores contenidos que pueden ser de utilidad:
- Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet
- Fotografía de producto:
www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/
- Marketing Digital:
www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/
También podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube en ayuda.tiendanube.com/es/
¡Saludos!
Exelente proyecto la mejor del mundo
Hola buenas tardes! Al ver que responden las consultas les pregunto ¿Se puede tener el servicio de tiendanube pero solo para mostrar los productos? por el tipo de negocio la venta on line no resultaría, pero si necesitamos tener una web que de adapte a todos los formatos con un diseño simple como el que ofrecen ustedes. Gracias. Mauro
¡Hola Mauro! ¿Cómo estás? ¡Sí, claro! Vas a poder utilizar tu tiendanube como una vidriera virtual. Tendrías que subir las fotos de tus productos, configurar los precios y ocultar la opción de "agregar al carrito". Esto último se hace con código CSS pero podés escribirnos a hola@tiendanube.com así te ayudamos :D Además te compartimos nuestro Centro de Atención Nube, donde vas a encontrar los tutoriales que te van a guiar con las configuraciones: ayuda.tiendanube.com/
Muy buena explicación. En éstos días armo mi página.
¡Hola, Victor! Muchas gracias por tu comentario.
Te dejamos también una selección de nuestros mejores contenidos que seguramente serán útiles para el armado de tu página de ventas:
- Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet
- Fotografía de producto: www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/
- Marketing Digital: www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/
Igualmente, podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube en ayuda.tiendanube.com/
Que gran ayuda está app❤
buenas Tardes!!! cree mi pagina pero no tengo visitas,tengo que compartir si o si en instagran o facebook para generar trafico?gracias y saludos!!!!
¡Hola! ¿Cómo estás? Recomendamos que activen la funcionalidad de "Instagram Shopping" ya que así vas a poder etiquetar o taggear los productos de tu tienda en las fotos que publiques en tu perfil y en las stories (historias). Así, tus seguidores pueden ver el nombre y precio de tus productos en tus publicaciones y al hacer clic, pueden ver más detalles y comprarlos rápidamente dentro de tu tienda.
Esto va a ayudarte a llevar más tráfico a tu tienda online a través de tus redes sociales. Te comparto el tutorial en donde explicamos el paso a paso: ayuda.tiendanube.com/123350-instagram-shopping/como-activar-instagram-shopping?from_search=59784321 y también otro que te va a ayudar a posicionarte en Google: ayuda.tiendanube.com/primeros-pasos/como-lograr-que-mi-tienda-aparezca-en-los-resultados-de-buscadores
El mejor proyecto ♥️♥️♥️♥️♥️
Hola! Tienda nube nos da un dominio cuando la gestionamos o hay que comprarlo aparte? Gracias!
¡Hola, Bárbara! Muchas gracias por tu consulta. Cuando registrás tu Tiendanube, automáticamente se genera una dirección web o URL que tus clientes ven en la barra de búsqueda al ingresar a tu tienda. Esta dirección web tiene la frase “.mitiendanube.com” al final, es decir que tu tienda tiene un dominio específico de Tiendanube. Sin embargo, si preferís que se destaque más la identidad de tu marca en tu dirección web, tenés la posibilidad de adquirir un dominio propio.
Te dejamos más información en este link: ayuda.tiendanube.com/es/articles/4500987-que-es-un-dominio
¡Saludos!
Hola como va!! La cuenta se crea solo desde la compu?
Hola. Hay opción para cobrar unicamente en un pago/contado? es decir, sin cuotas? Y si no la hay, cuando cobro por ejemplo en 6 cuotas , y me hacen el pago, quiere decir q recien el dinero total lo tengo en 6 meses?
¡Hola! Gracias por tu consulta.
Vas a contar con diferentes opciones para cobrar tus productos o servicios a través de Tiendanube. Por un lado, podés configurar un medio de pago personalizado, que puede ser pago en efectivo, depósito o transferencia bancaria. Por otro lado, podés configurar pasarelas de pago, como Mercado Pago, que tienen diferentes períodos de tiempo para retirar el dinero.
Para saber qué es una pasarela de pagos y conocer el costo por transacción de cada una y el tiempo en que vas a tener disponible el dinero te recomendamos este tutorial:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/677271-que-es-una-pasarela-de-pago
También, te recomendamos chequear este artículo donde vas a poder conocer qué costo tiene Tiendanube:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/697171-que-costo-tiene-tiendanube
Y en este tutorial podés conocer los pasos para configurar un medio de pago personalizado:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/681862-como-configurar-un-medio-de-pago-personalizado
Si tenés más dudas, escribinos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada.
¡Saludos!
Hola que tal? una consulta, por ejemplo elijo la opcion de Correo Oca o Correo Argentino... una vez que me compran como seria? El usuario que me compra un articulo ya paga el costo del envio por TiendaNube? se me genera una etiqueta tipo mercado libre?
¡Hola, Jony! Gracias por tu mensaje. Si, el costo del envío se muestra en el total de la compra.
En este tutorial podés conocer más sobre las etiquetas de OCA: ayuda.tiendanube.com/es/articles/684192-como-imprimir-las-etiquetas-de-oca-desde-el-administrador-de-mi-tienda
Y en este link podés conocer todo sobre envíos en Tiendanube: ayuda.tiendanube.com/es/articles/2319053-todo-sobre-envios
¡Saludos!
Hola !! Consulta . Todas las opciones se pueden cambiar cuando lo requiera ?? O queda fijo una vez guardado ? Ej. Anexar categorías
¡Hola Gaspar! ¿Cómo estás? En respuesta a tu consulta, ¡vas a poder hacer los cambios que quieras, cuando quieras! Desde cambiar colores, categorías, menúes, banners, fotos, hasta modificar directamente de plantilla. En ayuda.tiendanube.com vas a encontrar todos los tutoriales necesarios para avanzar con las configuraciones de tu tienda. Ante cualquier duda, nos escribís desde el chat que encontrás en esa página. ¡Saludos!
Buenas tardes, una pregunta esta explicación es del modelo Basico que ofrecen u es otro? (Full/Plus/Avanzado) gracias
¡Hola Rocío! ¿Cómo estás? Sí, los pasos que mencionamos aplican a todos los planes, a excepción del diseño, que en el plan básico solo ofrecemos un diseño de plantilla. A partir del plan Full están disponibles todos los que mencionamos en el seg 0:35. Te compartimos información sobre el plan básico: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123482-planes/que-incluye-el-plan-basico-de-tiendanube ¡Saludos!
Es recomendable para quienes desean vender no un producto, sino un servicio? Clases, por ejemplo.
¡Hola Germán! Si, claro. Vas a poder vender tus servicios sin problemas. Te comparto el paso a paso: ayuda.tiendanube.com/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube?from_search=59784183 y el link directo para crearte una Tiendanube: www.tiendanube.com/
Me parece excelente el Video.
¡Hola, Fausto! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el contenido te resultó útil.
Si estás comenzando a vender por Internet, te dejamos una selección de nuestros mejores contenidos:
- Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet
- Fotografía de producto: www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/
- Marketing Digital: www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/
También podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube en ayuda.tiendanube.com/
Hola, mi producto en venta es turistico(hospedaje , eventos , etc..), la tienda nube me ayuda con este producto? y como hacerlo, gracias por la ayuda
¡Hola Maria! ¿Cómo estás? Sí, vas a poder vender servicios. Te contamos como hacerlo en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube . Ante cualquier duda podes escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Una pregunta, hay otra forma de calcular el ENVÍO? Por qué me dice que tengo que poner los "Peso y Dimensiones"
¡Hola! Gracias por contactarnos. En este artículo se explica todo sobre el tema de tu consulta: ayuda.tiendanube.com/es/articles/1235423-como-colocar-peso-y-dimensiones-a-mis-productos
¡Saludos!
Hola.. para agregar los métodos de pago hay cargos?! Y/o quién se queda qué porcentaje al procesarse el pago?!.. o todo el pago entra directo a la cuenta del emprendedor-empresa?!
¡Hola, Liz! Gracias por tu consulta. Podés conocer todos los detalles en este link: ayuda.tiendanube.com/es/articles/697171-que-costo-tiene-tiendanube
¡Saludos!
Holaa, tengo que crear un tienda nube para un cliente de chile pero yo soy de Argentina. Hay alguna limitación para ello o se puede?
¡Hola, Mili! Gracias por tu mensaje. Te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com así te podemos ayudar de forma personalizada con esta consulta.
¡Muchas gracias!
Saludos.
Cuanto se tarda en crear tu tiendanube promedio completa??
¡Hola! Muchas gracias por tu consulta. Todo depende de las necesidades de tu negocio y de tener preparados algunos materiales de antemano como las fotos de los productos, el logo de tu marca, etc. Sin embargo, no necesitás conocimientos para crear tu Tiendanube y los 4 pasos que mostramos en este video se pueden realizar muy rápidamente.
Algo a tener en cuenta es que algunas configuraciones pueden demorar más tiempo, ya que requieren preparar documentación, por ejemplo, dar de alta las entregas a través de OCA. Pero otras se realizan de forma sencilla y rápida, como activar un medio de entrega personalizado o activar Mercado Pago como medio de pago.
Además de esto, contás con funcionalidades que agilizan algunas configuraciones, como la carga masiva de productos. Podés chequear el paso a paso en este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/710169-como-modificar-los-productos-de-forma-masiva
Recordá que tenés 30 días de prueba totalmente gratuitos para crear y probar tu Tiendanube, sin necesidad de agregar ningún medio de pago para registrarte.
Por último, contás con más de 500 tutoriales en nuestro Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com/ y también podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda de forma personalizada, enviando un mensaje a hola@tiendanube.com.
¡Saludos!
Hola! puedo hacer igual la tienda nube pero sin enviar a todo el pais? solo en la provincia donde vivo? gracias
¡Hola Anderly! ¿Cómo estás? ¡Sí, claro! Vas a poder enviar únicamente en tu provincia o ciudad, a través de la configuración de envíos personalizados. Te compartimos información sobre eso: ayuda.tiendanube.com/es_ES/122892-envios-personalizados/como-ofrecer-otros-envios-o-entregas-personalizadas ¡Saludos!
Hola 👋🏻 una pregunta puedo editar (un error) en el nombre de mi tienda y cambiar la página de inicio ?
¡Hola Ysabel! ¿Cómo estás? Sí, claro, podés cambiar el nombre de tu tienda. Te contamos cómo hacerlo en el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123274-dominio-mitiendanube/como-cambiar-mi-subdominio-de-tiendanube
Respecto a la página de inicio, vas a poder customizarla. Te recomendamos buscar el nombre de tu plantilla en nuestra página: ayuda.tiendanube.com para ver todo lo que podés modificar. En caso de que necesites ayuda, escribinos desde esa misma página (chat azul derecho inferior) ¡Saludos!
Buenas tardes yo estoy en PERU tambien podria utilizar aqui ?? tengo dudas ??
¡Hola Hugo! ¿Cómo estás? Podés abrir tu tiendanube desde Perú, teniendo en cuenta lo que contamos en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/en-que-paises-puedo-usar-tiendanube
Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Buen día. Todo esto se puede realizar desde el celular? O necesito contar con una compu?. Gracias!
¡Hola Magali! ¿Cómo estás? Sí, claro. Podés ingresar en el navegador con tu celular y crear tu tienda desde tiendanube.com ¡Saludos!
Hola! para realizar la tienda nube en Instagram, necesitas que la cuenta este si o si en Facebook? o no es necesario que las mismas estén vinculadas . Gracias
¡Hola Jessica! ¿Cómo estás? Para conectar Instagram Shopping con tu tiendanube es necesario que tengas una cuenta en Facebook también. Te brindamos el tutorial que te va a guiar con las configuraciones: ayuda.tiendanube.com/123350-instagram-shopping/como-activar-instagram-shopping?from_search=62648848 Por cualquier otra duda nos podes escribir a hola@tiendanube.com o a través de nuestras redes sociales. ¡Saludos!
Hola, cree la cuenta en Venezuela y los precios los tienen en peso, como hago para modificar a USD? Y que los métodos de pago se expresen en dicha moneda?
¡Hola Jesús! ¿Cómo estás? Tendrías que elegir como moneda principal de tu tienda USD. Te contamos como hacerlo: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123363-idiomas-y-monedas/como-configurar-paises-idiomas-y-monedas ¡Saludos!
@@tiendanube muchas gracias
Hola. En Chile hay WebPay ¿se puede integrar a esta página web?
¡Hola Evasteb!
Por el momento no vas a poder integrar tu tiendanube con esa pasarela de pagos ya que no contamos con una integración con la misma. Tendrías que configurar un medio de pago personalizado y luego enviar el link de pago por privado a tus clientes. Te compartimos información: ayuda.tiendanube.com/122925-medio-de-pago-personalizado/como-configurar-un-medio-de-pago-personalizado?from_search=63407670
De todas formas, ¡no te preocupes! Estamos trabajando en un sistema que permita que cualquier pasarela de pagos pueda integrarse con nosotros. :)
Podés dejar en favoritos la siguiente página así te enterás de todos los lanzamientos y novedades: novedades.tiendanube.com/es
¡Saludos!
Hola una consulta! Estoy haciendo mi página en la cual pretendo vender varias marcas de ropa, cómo hago para que en la barra de categorías aparezca cada marca o ver los productos solo de cierta marca y no todas las categorías? Muchas gracias, la plataforma es buenísima!!!!
¡Hola! Gracias por tu comentario.
Te sugerimos crear categorías con el nombre de cada marca para agrupar los productos de cada una. Podés conocer todos los detalles sobre cómo crear categorías en este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/721728-todo-sobre-categorias-de-productos
Además, contás con el diseño "Amazonas" que te permite crear un banner con los nombres de las marcas, pensado precisamente para destacar las marcas que vendés en la página de inicio de tu tienda.
¡Saludos!
Hola! para México necesito estar dado de alta en el SAT para poder usar Tiendanube?
¡Hola Felipe! No, no es necesario. De todas formas te recomendamos que lo hagas para que puedas facturarle a tus clientes y tengas todo en orden.
Hola, puedo usar Tiendanube desde otro pais? por ejemplo Perú
¡Hola Gabriel! ¿Cómo estás? Podés abrir tu tiendanube desde Perú, teniendo en cuenta lo que contamos en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/en-que-paises-puedo-usar-tiendanube
Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Hola estoy pensando en abrir una tienda pero quiero saber si Tiendanube funciona en Estados Unidos?
¡Hola! Actualmente Tiendanube tiene presencia y está optimizada solo para operar en los siguientes países: Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile.
En este momento, no contamos con un medio de pago habilitado para poder cobrar el plan mensual de las tiendas de otros países y emitir facturas por el servicio brindado. Por eso, no existe la opción de elegir Estados Unidos para configurar desde un principio.
Igualmente, podés tener tu propia tienda online residiendo ahí. Lo que ofrecemos es que puedas categorizarla como si fuese de alguno de los países habilitados (Argentina, Brasil, México, Colombia o Chile) para poder abonar con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria que tengas radicada en el país elegido.
Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Hola ! Estoy en la prueba de 30 días , pero no me aparece la opción de diseñar la página como en el video, es para otro tipo de plan ?
¡Hola, Romina! Muchas gracias por tu consulta. Los 4 pasos que mostramos en este video se pueden realizar con cualquiera de los planes que ofrece Tiendanube.
Podés chequear este tutorial escrito para despejar dudas: ayuda.tiendanube.com/es/articles/703351-todo-sobre-diseno
Si continuás con inconvenientes para realizar esta u otras configuraciones, envíanos un mensaje a hola@tiendanube.com para recibir asistencia de forma personalizada de parte de nuestro equipo de atención al cliente.
¡Saludos!
Hola, me registre para hacer mi tienda, pero yo solo puedo enviar con vía cargo o andreani, se puede agregar esas formas de envío ? no tengo ni oca, ni correo argentino cerca.
¡Hola Tammy! ¿Cómo estás? Vas a poder enviar con Andreani. Te compartimos el link de descarga: www.tiendanube.com/tienda-aplicaciones-nube/andreani y un tutorial que te va a ayudar a configurar tu cuenta: ayuda.tiendanube.com/es_ES/139128-aplicaciones-de-envios-y-logistica/como-integrar-andreani-a-mi-tienda ¡Saludos!
Hola! Buenas tardes! Tengo una consulta, aparece en mi página "ENVIAMOS TU COMPRA: Entregamos a todo el país" y no se cómo sacar ese cartel, ya que solo enviamos dentro de la ciudad y no nos extendemos por el momento a todas las regiones del país. Desde ya muchas gracias!
¡Hola, Marina! Gracias por tu consulta.
Si te referís a los banners informativos, al activarlos se muestra un mensaje por default, pero podés editarlo para que muestre el mensaje que mejor se adapte a tu marca.
Para eso, te compartimos este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/2330208-como-agregar-y-editar-banners-informativos-en-mi-tienda
Cualquier otra duda podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada.
¡Saludos!
@@tiendanube Muchas gracias por la ayuda! Lo pude modificar exitosamente!
¡Hola, Marina! Buenísimo. ¡Muchas gracias por avisarnos!
En el CAN contás con más de 500 tutoriales para resolver las dudas que puedan surgir a la hora de configurar tu tienda. Podés ingresar a través de este link: ayuda.tiendanube.com/es/
¡Saludos!
Hola! A mi me gustaria ofrecer envio gratis en determinada zona. Por ejemplo en Martinez. Hay alguna manera de hacer eso? Porque solo me aparecen las opciones de Capital Federal o Gran Buenos Aires
¡Hola Cande! ¿Cómo estás? Por ahora es una limitación de nuestra plataforma no poder incluir barrios o localidades en las configuraciones, pero ¡no te preocupes! ya lo tenemos mapeado como oportunidad de mejora. Por el momento, para configurar un envío en Martinez tendrías que limitarlo para Gran Buenos Aires e incluir en el título del mismo "Envíos en Martinez" (podés hacer esto por cada zona en la que entregás).
@@tiendanube Muchas gracias!
Hola! Puedo promocionar mi productos y vender en cualquier parte del mundo, o solo latinoamérica? Gracias
¡Hola Ariel! ¿Cómo estás? Sí, claro. Con Tiendanube vas a poder enviar a cualquier punto del mundo y tu tienda se va a visualizar en los idiomas que desees. Para eso es necesario que contrates el Plan Avanzado que permite la configuración de múltiples idiomas y monedas. Te comparto información: www.tiendanube.com/planes-y-precios y ayuda.tiendanube.com/es_ES/123363-idiomas-y-monedas/como-hacer-ventas-al-exterior.
¡Saludos!
hola . tienda nueve funciona en Estados Unidos
¡Hola, Leidy! Actualmente Tiendanube tiene presencia y está optimizada solo para operar en los siguientes países: Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile.
En este momento, no contamos con un medio de pago habilitado para poder cobrar el plan mensual de las tiendas de otros países y emitir facturas por el servicio brindado. Por eso, no existe la opción de elegir Estados Unidos para configurar desde un principio.
Igualmente, podés tener tu propia tienda online residiendo ahí. Lo que ofrecemos es que puedas categorizarla como si fuese de alguno de los países habilitados (Argentina, Brasil, México, Colombia o Chile) para poder abonar con una tarjeta de crédito o cuenta bancaria que tengas radicada en el país elegido.
Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Quería hacer mi tienda nube pero al ser un emprendimiento no estoy registrado de alta en Afip, por ende no puedo integrar OCA, entonces, como hago para poder despachar mis productos?? Soy de Salta.
¡Hola, Gonzalo! Muchas gracias por tu mensaje. Uno de los requisitos para poder vender por internet es estar inscripto en AFIP. Por ende, para poder hacer crecer tu negocio, este es un paso muy importante. Si querés conocer más sobre los requisitos necesarios, te invitamos a leer nuestra guía gratuita sobre el tema: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet/#heading-5
¡Saludos!
hola sirve para vender cursos en pdf? gracias
¡Hola Melissa! ¿Cómo estás? ¡Sí, podés vender tus productos digitales (pdf) y servicios con nosotros! Te compartimos más información: ayuda.tiendanube.com/es_AR/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube ¡Saludos!
Buenas!! Algo habré hecho mal, ya que a mi me dice "Felicitaciones! Diste tus primeros paso..." Que me estaría faltando? Ya cargué (creo) todo! Gracias!!
¡Hola, David! Gracias por tu consulta. En este video mostramos los 4 pasos básicos para configurar tu Tiendanube y empezar a vender por internet.
Estos pasos son:
1) Elegir un diseño.
2) Cargar los productos.
3) Configurar medios de pago.
4) Configurar medios de envío.
Es decir que si ya completaste estos 4 pasos, tu tienda está lista para vender por internet. Después recomendamos dedicar tiempo para optimizar la tienda. Podés ver algunas sugerencias en estos artículos y tutoriales:
- Todo sobre diseño - ayuda.tiendanube.com/es/articles/703351-todo-sobre-diseno
- 5 claves para crear una página de “Quiénes somos” exitosa - www.tiendanube.com/blog/crear-pagina-quienes-somos/?from=most-viewed
- Atención al cliente: cómo preparar tu tienda online - www.tiendanube.com/blog/como-preparar-tu-sitio-web-para-una-mejor-atencion-al-cliente/
- ¿Qué recursos me pueden ayudar a armar y potenciar mi tienda? - ayuda.tiendanube.com/es/articles/704673-que-recursos-me-pueden-ayudar-a-armar-y-potenciar-mi-tienda
- ¿Qué herramientas puedo utilizar para comunicar mi marca y aumentar mis ventas? - ayuda.tiendanube.com/es/articles/4128528-que-herramientas-puedo-utilizar-para-comunicar-mi-marca-y-aumentar-mis-ventas
¡Esperamos que estos contenidos te sean útiles!
Saludos.
Se pueden ofrecer servicios??
¡Hola! Gracias por tu consulta. Si bien las tiendas online de Tiendanube están optimizadas para la venta de productos, se pueden ofrecer servicios y muchas marcas lo hacen, podés ver el ejemplo de la tienda Punto Hache en este link: puntohache.com/
¡Saludos!
Hola! Estoy configurando mi tienda y quiero quitar la sección de Newsletter ya que no me interesa que este. Como puedo hacerlo?
¡Hola, Candela! Gracias por tu consulta. Lo podés hacer desde Mi Tiendanube >> Personalizar el diseño actual >> Newsletter del Admin. Ahí vas a ver una opción que dice "Permitir que tus clientes se registren para recibir novedades", tenés que desactivar esa opción.
¡Saludos!
Si bien el video orienta no da un claro paso a paso, no todos entendemos de configuraciones de paginas, banners y demas. Seria ideal un video explicando cada función ya que es un servicio que seguramente muchos paguemos luego de los 30 dias.
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario, vamos a tomarlo en cuenta para mejorar nuestro contenido en el futuro. Para tutoriales con un paso a paso exhaustivo te recomendamos visitar nuestro Centro de Atención: ayuda.tiendanube.com/es/
¡Saludos!
@@tiendanube Gracias por la respuesta, igualemente destaco el buen servicio que brinda la tienda nube y mas allá de no entender mucho se logra crear una pagina de buena calidad. Saludos
¡Hola! Muchas gracias por tu respuesta. Uno de nuestros objetivos es brindar un servicio que permita crear una tienda online en pocos pasos y sin necesidad de tener conocimientos previos.
Luego se pueden optimizar tanto la tienda online como las estrategias que se aplican para vender a través de Internet.
Si estás comenzando te compartimos una selección de nuestros mejores contenidos que pueden resultarte útiles:
- Cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet
- Fotografía de producto:
www.tiendanube.com/blog/fotografia-de-productos/
- Marketing Digital:
www.tiendanube.com/blog/marketing-digital/
Y no te olvides que podés encontrar más de 500 tutoriales para configurar y optimizar tu Tiendanube paso a paso en ayuda.tiendanube.com/es/
¡Saludos!
hola buen video, una pregunta ¿la URL como queda?
¡Hola José Luis! ¿Cómo estás? Siempre que te registres con nosotros vas a acceder a un dominio estilo "tumarca.mitiendanube.com". En caso de que quieras acceder a una URL con dominio propio (tumarca.com o tumarca.com.ar), vas a poder hacerlo a partir del plan Full. Recordá que siempre que tengas dudas podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube también: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Y como se podría configurar la tienda nube para la venta tanto minorista y mayorista?
¡Hola Diego! Te compartimos información sobre cómo podés vender mayorista con nosotros: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/como-vender-al-por-mayor-con-tiendanube
Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el chat que vas a encontrar en el margen superior derecho en ese link. ¡Saludos!
Una pregunta, cuando conecto con mi Instagram dice que los caracteres del catálogo de mi tienda nube no los puede leer como hago para que mis productos de tienda nube aparezcan sin problema en mi tienda de Instagram
¡Hola, Daira! Gracias por tu consulta. Podés chequear en este tutorial los problemas más frecuentes al activar Instagram Shopping: ayuda.tiendanube.com/es/articles/4136340-problemas-frecuentes-al-activar-instagram-shopping
Si el error persiste o continuás con dudas, te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com con tu consulta para que te ayudemos de forma personalizada.
¡Saludos!
En México con que paqueterías puedo trabajar, veo que antes estában con sr. Envío y ahora ya no.
¡Hola, Manuelle! Muchas gracias por tu consulta. "Sr. Envío" continúa funcionando pero cambió su nombre por "SkydropX". Además de esta opción, contás con "99 minutos" y la posibilidad de configurar entregas personalizadas.
Te dejamos los links a los 3 tutoriales:
- SkydropX:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/2906519-como-integrar-sr-envio-con-mi-tienda
- 99 minutos:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/2906372-como-integrar-99-minutos-con-mi-tienda
- Entregas personalizadas:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/684168-como-ofrecer-otros-envios-o-entregas-personalizadas
¡Esperamos que te sean de ayuda! Si continuás con dudas, escribinos a hola@tiendanube.com para que podamos ayudarte de forma personalizada.
¡Saludos!
Holaa! Este tipo de web sirve para vender cursos online? Es decir puedo cargar mis videos pre filmados a la pagina para que una vez pagos, el cliente pueda acceder a estos?
¡Hola! ¿Cómo estás? Vas a poder vender tus cursos configurándolos como "producto digital" en tu tienda. Una buena idea es automatizar el envío del video para que tus clientes lo reciban tan pronto como finalizan la transacción, ya que no es posible que estén cargados en la plataforma. Para esto, tenés disponible la aplicación Magic Share que se encarga de hacer todo el trabajo por vos. Te contamos con detalle en el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/como-vender-productos-digitales-o-servicios-en-mi-tiendanube
¡Saludos!
Buenas! Esto es con el plan básico?
¡Hola, Martina! ¡Gracias por tu comentario! Si, estos son los 4 pasos iniciales y comprenden a todos los planes que ofrece Tiendanube.
Podés chequear lo que contempla cada plan en este link: www.tiendanube.com/planes-y-precios
Además, si te estás iniciando en la venta online, te invitamos a leer nuestra guía gratuita sobre cómo vender por internet: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet
¡Esperamos que estos contenidos te resulten útiles!
Saludos.
Hola buenas, después de los 30 días gratuitos cual es el precio de la tienda nube?
¡Hola Diego! ¿Cómo estás? Luego de los 30 días gratis, tendrías que elegir alguno de los planes vigentes: www.tiendanube.com/planes-y-precios ¡Saludos!
Hola, que tal? Consulta, quisiera hacer mi tienda, pero soy monotributista social, hay algún impedimento con eso? Gracias. Saludos!
¡Hola! Gracias por tu consulta. Dentro del panel administrador de tu Tiendanube vas a poder encontrar una opción para configurar los datos de facturación y seleccionar la opción "Monotributista social".
Si querés conocer más sobre los requisitos legales para crear una tienda online en Argentina, te recomendamos leer nuestra guía gratuita: www.tiendanube.com/blog/como-vender-por-internet/#heading-5
Además, podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos con tus consultas de forma personalizada.
¡Saludos!
Hola cómo estás? Y cómo hago para activar mi tienda nube?
Hola María ¿cómo estás?
tu tiendanube ya comienza a estar activa desde que te registras en tiendanube.com y elegís un nombre para la misma. Te compartimos más información: ayuda.tiendanube.com/es_ES/primeros-pasos/que-necesito-para-empezar-a-usar-tiendanube
¡Saludos!
Hola, estoy creando mi tienda pero no me deja elegir ninguna de esas plantillas, solo me da una opción. Tampoco puedo poner banners ni acceder a muchas de las opciones de configuración que figuran en el video. Será que es porque es el plan mas bajo?
¡Hola Gabriela! ¿Cómo estás? El plan que ofrece una única plantilla es el Plan "Básico", ¿puede ser que tengas ese? Caso contrario, escribinos a hola@tiendanube.com asi te ayudamos.
Te compartimos información sobre este plan: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123482-planes/que-incluye-el-plan-basico-de-tiendanube
¡Saludos!
Si mis negocios están en México, podría usar esta plataforma? 😁 Gracias!
Hola, Toty, muchas gracias por tu consulta. Sí, por supuesto, ingresá a este enlace para usar Tiendanube en México: www.tiendanube.com.mx/
¡Saludos!
Cómo hago para compartir el link de mi tienda nube
¡Hola Damian! ¿Cómo estás? En Configuraciones - Dominios vas a encontrar el link de tu tienda y luego vas a poder compartirlo con todas las personas que quieras y en los sitios que desees. ¡Mientras más difundas tu tienda, más visitas tendrás y, por lo tanto, más chances de vender! También te compartimos un artículo que va a ayudarte: ayuda.tiendanube.com/es_ES/marketing/que-herramientas-puedo-utilizar-para-comunicar-mi-marca-y-aumentar-mis-ventas
Ante cualquier duda podés escribirnos desde el chat que encontrás en nuestro Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
sirve para peru?
¡Hola, Luis! Gracias por tu mensaje. Tiendanube tiene presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México; es decir que la plataforma se encuentra optimizada para estos países.
Sin embargo, te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada y te contemos más sobre el servicio que ofrecemos.
¡Saludos!
Hola! Hice todos los pasos y cuando agregó un producto al carrito no me dejar calcular el costo del envío!!! Que puedo hacer?
¡Hola Facundo! ¿Cómo estás? Te invitamos a que nos escribas a hola@tiendanube.com así podemos ver tu caso puntual y ayudarte ¡Estamos en contacto!
como generar un link de mercado pago para los baner?
¡Hola, Gabriela! Gracias por tu consulta. Si tenés una Tiendanube, te pedimos que nos escribas a hola@tiendanube.com con más detalles sobre tu consulta, para que podamos ayudarte de forma personalizada.
¡Saludos!
Hola, yo necesitaba saber como podia agregar una pestaña donde el cliente me deje sus datos y yo lo pueda contactar SIN que haya realizado una compra. Gracias
¡Hola Pal! ¿Cómo estás? Podés cargar todos los productos SIN PRECIO así se habilita el botón de consulta. Ante cualquier duda, escribinos desde el chat que encontrás en ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
@@tiendanube La idea es que pueda dejarme los datos por si quiere ser contactado, pero que se mueva en la tienda con normalidad y vea precios, etc. Es posible!? Una pestaña que diga “contáctanos” y que deje nombre, mail y me llegue a mi
¡Entendido Pal! Sí, claro. Podés agregar una página de contenido para que puedan contactarte. Te contamos como: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123233-paginas/que-es-y-como-agregar-la-pagina-de-contacto ¡Saludos!
Hola Muy Buenas Noches; Ustedes Son Un Producto de Mercadolibre ??
¡Hola, Luis! Gracias por tu consulta. Tiendanube es la plataforma que +50.000 marcas en Latinoamérica eligen para potenciar sus negocios. Es un punto de gestión que va más allá de una tienda online. Integra productos, pagos y envíos con diferentes canales de ventas como Facebook, Instagram, marketplaces y tiendas físicas.
Mientras que Mercardo Libre es lo que se conoce como un marketplace.
Por su parte, Tiendanube se adapta a cada tipo de negocio permitiendo que el diseño de cada tienda sea único, así como también dando la posibilidad de instalar aplicaciones y de integrar desarrollos a medida. Todo esto con el acompañamiento de un excelente equipo de atención al cliente.
Si querés conocer más te invitamos a visitar www.tiendanube.com/
¡Saludos!
Cómo hago para agregar 4 variantes? Solo me permite 3
¡Hola Denise! ¿Cómo estás? Claro, podés agregar hasta 3 propiedades diferentes para cada producto. Te compartimos el tutorial en donde explicamos cómo hacer la configuración: ayuda.tiendanube.com/es_ES/160350-variantes-del-producto/que-son-las-variantes-y-como-configurarlas-en-mis-productos
¡Saludos!
Cuanto vale esta pagina? porque me gusta mucho y me quedan un par de dias de prueba y ni siquiera la lance, help
Hola, Julieta! ¿Cómo estás? Desde este enlace podés acceder a toda la información sobre precios y funcionalidades incluidas en cada plan: www.tiendanube.com/planes-y-precios
Si te queda alguna duda nos podés escribir a hola@tiendanube.com ¡Saludos!
Solo está disponible en Argentina?
¡Hola, Ámbar! Gracias por escribirnos. Tiendanube tiene presencia en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y México; es decir que la plataforma se encuentra optimizada para estos países.
Si tenés dudas podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada y te contemos más sobre el servicio que Tiendanube.
¡Saludos!
Hola estoy tratando de hacer el diseño pero no puedo , necesito ayuda.
Hola, Janeth. ¿Cómo estás? En este enlace vas a encontrar tutoriales específicos para realizar el diseño de tu tienda online: ayuda.tiendanube.com/es_ES/diseno. Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el chat que encontrás en ese mismo link. ¡Saludos!
Como hago para cambiar mi inicio de sesión? Esta mal el mail 😞😞😞
¡Hola Georgina! ¿Cómo estás? No hay problema, desde acá te podemos ayudar a cambiar el email de registro para que puedas iniciar sesión. Por favor, escribinos desde el Centro de Atención Nube (ayuda.tiendanube.com) informando el nombre de la tienda así hacemos el cambio. Estamos en contacto. ¡Saludos!
@@tiendanube gracias!! Ya pude hacerlo 👏🏼
¡Buenísimo! En caso de que tengas más consultas, no dudes en escribirnos. ¡Saludos!
hola, se le puede añadir propagandas? mi idea es ganar dinero con las propagandas
¡Hola Marcos! Te cuento que actualmente no tenemos la posibilidad de colocar esta funcionalidad en tu tienda y me gustaría comentarte por qué:
Lo que hace el servicio de Google Adsense (www.google.es/adsense/start/) es colocar anuncios que dirigen a otras páginas, lo que genera una distracción para tus clientes motivando a que se vayan de tu tienda, y, justamente, es lo que deseamos evitar en las buenas prácticas de comercio electrónico.
Por eso, si colocás un anuncio, posiblemente tus clientes abandonen tu tienda evitando concretar una venta.
Lo que te recomiendo para implementar ese servicio es crear un blog, y ahí sí hacer anuncios que apunten a tu Tiendanube, ¿te parece?
Te sugiero ver estos artículos que te van a ayudar con el paso a paso para lograrlo: www.tiendanube.com/blog/crear-un-blog-con-wordpress-en-5-pasos-simples/ y también este: www.tiendanube.com/blog/como-ganar-dinero-con-tu-blog-usando-google-adsense/
¡Saludos!
Como modifico el WhatsApp de la pagina??
¡Hola, Ezequiel! Muchas gracias por escribirnos.
Si querés cambiar el número que se muestra en el botón de WhatsApp activo en la tienda, en este link vas a poder conocer el paso a paso:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/1923439-como-agregar-el-boton-de-whatsapp-en-mi-tiendanube
Si querés cambiar el número de la información de contacto de la tienda, en este tutorial encontrás cómo configurarlo:
ayuda.tiendanube.com/es/articles/699687-como-mostrar-mi-informacion-de-contacto
Si continuás con dudas, escribinos a hola@tiendanube.com para ayudarte de forma personalizada.
¡Saludos!
Hola, esta herramienta es gratuita o de pago?
¡Hola Iara! ¿Cómo estás? Brindamos 30 días gratis para que pruebes la plataforma. Solo tendrías que registraste en tiendanube.com y luego de esos dias elegir un plan mensual. Te comparto el link directo para que veas los planes: www.tiendanube.com/planes-y-precios
Buenas tardes ,al elegir el diseño ,no veo el botón "elegí este diseño "
¡Hola Vanesa! ¿Cómo estás? Te compartimos un paso a paso para que puedas hacerlo: ayuda.tiendanube.com/es_ES/informacion-general-design/como-cambiar-mi-plantilla-de-diseno-y-que-implica ¡Saludos!
Porq desde el celu no me deja crear una cuenta
Tengo el problema que no me deja iniciar..pongo usuario contraseña y me da erros. No me muestra registrarme ni nada antes o despues.
¡Hola Julia! ¿Cómo estás? ¿Probarías desde otro navegador o ventana incógnita? En caso de que no te deje, podés brindarnos el email de registro así lo vemos en detalle. ¡Gracias!
¿Cómo puedo quitar los decimales? gracias!
¡Hola, Sole! Gracias por tu consulta. Los decimales se pueden quitar editando el código de la tienda. Tené en cuenta que sólo se pueden sacar las 2 cifras (,00), no se puede dejar solo un decimal. Este cambio se refleja en la tienda, pero no en el proceso de checkout, es decir, al momento de iniciar la compra el comprador va a ver el precio completo.
Recomendamos que este tipo de modificaciones solo las realicen quienes tengan conocimientos avanzados en HTML y CSS, ya que cualquier error puede perjudicar la experiencia de tu cliente y hasta incluso hacer que tu tienda no funcione.
Si tenés más dudas sobre tu tienda, podés escribirnos a hola@tiendanube.com para que te ayudemos de forma personalizada.
¡Saludos!
Todo fascinante pero no esta disponible para Perú, u_u
¡Hola Leonardo! ¿Cómo estás? Podés abrir tu tiendanube desde Perú, teniendo en cuenta lo que contamos en el siguiente link: ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/en-que-paises-puedo-usar-tiendanube
Ante cualquier duda, podés escribirnos desde el Centro de Atención Nube: ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Hola como puedo recuperar mi cuenta cancelada hace 3 días
¡Hola Hilda! ¿Cómo estás? Al iniciar sesión en tiendanube.com con tu usuario y contraseña vas a ver que se te solicitará el pago del mes. También desde la sección "mi cuenta - pagar mi plan" vas a poder hacerlo. Ante cualquier inconveniente o duda, podés escribirnos desde el chat que encontrás en ayuda.tiendanube.com ¡Saludos!
Hola!! Quiero dar de baja mi cuenta como hago?
¡Hola Abigail! ¿Cómo estás? Vas a poder dar de baja tu tienda guiándote con el siguiente tutorial: ayuda.tiendanube.com/es_ES/123485-datos-de-tu-cuenta/como-dar-de-baja-mi-tiendanube En caso de que quieras volver, vas a poder hacerlo iniciando sesión con tu mismo usuario y contraseña ¡Tu tienda mantendrá las configuraciones que hiciste!
Hola sigo los pasos, y el carrusel no me funciona.
¡Hola Micaela! ¿Cómo estás? El día de ayer, en el horario en el que nos escribiste, estuvimos con inconsistencias en la sección de banners y logos. Hoy ya deberías ver todo bien. En caso de que no visualices bien las secciones luego de intentar desde otro navegador o ventana incógnita, por favor escribinos desde el Centro de Atención Nube (ayuda.tiendanube.com) y vemos tu caso. ¡Saludos!
No encuentro en ningún lugar como agregar una imagen en una pagina nueva creada.
¡Hola! Gracias por tu consulta. Si te referís a cómo agregar una imagen a una página de contenido como puede ser, por ejemplo, la página de "Quiénes somos", podés hacerlo siguiendo este tutorial: ayuda.tiendanube.com/es/articles/701612-como-subir-una-imagen-a-una-pagina-de-contenido
Si tenés más dudas, podés escribirnos a hola@tiendanube.com para recibir ayuda de forma personalizada.
¡Saludos!
y las PAGINAS?¿ muy basic, back to the basic
¡Hola Juan! ¿Cómo estás? Te compartimos el tutorial en donde explicamos cómo configurar una página de contenido: ayuda.tiendanube.com/123233-paginas/como-crear-una-pagina-de-contenido?from_search=64305609
Por cualquier duda o consulta podés escribirnos a hola@tiendanube.com
Hola tengo mi tienda física y quiero abrir una sucursal me gustaría saber si ustedes me pueden apoyar
Hola, Leonel. Con Tiendanube podés materializar la versión digital de tu negocio y tener una tienda virtual abierta los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Te invitamos a crear tu tienda online a través de este enlace (¡aprovechá los 30 días de prueba gratis!): www.tiendanube.com/crear-mi-tienda-online?
Hola como va!! La cuenta se crea solo desde la compu?
¡Hola! Sí, podés crear una cuenta desde tu celular. Acá te mostramos cómo hacerlo paso a paso: ua-cam.com/video/Tav9jjMC_eo/v-deo.html&t