O que não fazer no Registro do Portal Prenot@MI - Agendamento de Passaporte e Inclusão na Fila
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- Опубліковано 16 жов 2024
- Se você precisa fazer a Inclusão na Fila ou se você precisa agendar o Passaporte é provável que este vídeo possa te ajudar com dicas.
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Ajuda por favor, acessava conta normalmente entrava no Prenot@mi agora não consigo mais acessar mais da erro, diz tentativa de login invalida, tento ir em recuperar senha ai fala e-mail não presente ué, ai tento fazer novo cadastro diz e-mail já consta cadastrado, alguem pode me responder se souber, Alguem passou por isso o que tenho que fazer?
Tambem estou passando por isso, fiz de inumeras formas e nao estou conseguindo resolver, mudar email e limpar cache, nada funciona @@cauelovato4162
@@cauelovato4162 Olá Cauê. Refaça novamente. Boa sorte!
Olá! O código OTP não chega nem no meu e-mail nem no meu celular. Ambos estão corretos. Meu e-mail é da hotmail e no meu cadastro meu celular está correto, com código do país e código de área. Tem alguma dica, por favor? Obrigada!
Oi Tanya! Sugerimos que estabeleça contato com o Consulado Italiano a fim de sanar essa dúvida. Boa sorte! Francyne Galetto
Estava fazendo o cadastro da Minha irmã coloquei ela com a letra inicial minúscula q será que vai dar algum problema?
Olá. Obrigada pelo comentário. Creio que não terá problemas. Boa sorte. Francyne Galetto
Pode me informar como mudar os dados do perfil no prenotami para ficar igual ao fast it? não estou conseguindo.
Olá. Obrigada pelo comentário. Não se faz necessário que ambos estejam iguais. Provavelmente não será possível a mudança. Boa sorte!
Olá!! Uma dúvida, por gentileza... Me chamo Mayara Soares Cozzolino... registrei o nome Mayara e sobrenome Cozzolino... o Soares deixei fora, consegui o acesso ao Prenotami e estou tentando o agendamento... No meu perfil do Prenotami, aparece apenas Mayara Cozzolino...acha que a falta desse Soares pode dar algum problema?
@@veleiro.dramin Olá Mayara! Particularmente também fiz o cadastro dessa forma e deu certo a emissão do meu Passaporte..vai tranquila que dará certo. Boa sorte. Francyne Galetto
Uma outra dúvida, na hora de cancelar um agendamento, pra reservar um em data mais próxima o que significa quando a palavra "cancelar agendamento" fica não-clicável( sem ir para outra janela por mais que clique) e com um "i"?
Olá Rodrigo Santana. Obrigada pelo comentário. Neste vídeo, eu não mencionei sobre cancelamento, pois de fato, não temos cancelamentos. De toda forma, te desejo Boa sorte! Francyne Galetto.
Confundi meu comprovante de residência do Brasil com o de onde meu pai mora( na Italia), recebi um e-mail da parte de vistos e me pediram comprovante de residência. Tô usando o Gmail e mal sei usar, mas se tá nos "enviados" que enviei eles receberam? E tem problema no Gmail eu ter enviado em foto e não em PDF?
Olá Rodrigo, Obrigada pelo comentário.
Como suas observações são específicas e eu não tenho este histórico com outros clientes, não vou conseguir te responder. Entretanto, te desejo Boa sorte!
Grande abraço, Francyne Galetto.
Olá. Eu agendei o meu passaporte porém não vou conseguir comparecer na data agendada. Como faço pra agendar uma nova data?
@@LeandroZago-m9e Olá. Obrigada pelo contato. Ao meu ver não existe como trocar uma data. Creio que você terá que agendar novamente. Boa sorte.
Boa noite, meu nome é composto por 5 nomes, (4 sobrenomes, mas eu só coloquei o meu nome + 3 sobrenomes, ou seja, um sobrenome a menos) tem problema? Sou do RJ, sabe qual e-mail devo entrar em contato?
O meu caso é pra agendamento de cidadania
Olá! Obrigada pelo contato. Sugiro estabelecer contato no site do Consulado Italiano do Rio de Janeiro. Boa sorte!
preciso agendar o passaporte perto do vencimento somente da minha filha, porem não deixa eu criar um prenoti @mi para ela.... preciso agendar ela pelo meu?
Olá Carla. Obrigada pelo comentário.
Menor não tem como ter um cadastro.
Sim, você deve fazer em teu nome. Boa sorte!
Fran, me ajuda?
De acordo com as orientações do site do consulado, o cadastro no PRENOTAMI deve ser realizado exatamente com o nome constante do requerimento.
No meu requerimento, consta meu nome completo, ou seja, GIOVANNA FUZO MELIANI.
Ocorre que meu pedido de cidadania será feito com base na pasta da família MELIANI, já existente no consulado.
Eis a minha dúvida: no portal prenotami, devo realizar o cadastro com meu sobrenome completo “FUZO MELIANI” ou somente “MELIANI”?
Me ajudaaaaaa pffff
Muito obrigada!!!
Oi Giovanna. Boa tarde!
Neste caso, posso te oferecer um atendimento? Se sim, me chame no 15 981548807. Realmente dúvidas específicas chamamos o cliente e cobramos um atendimento. Caso contrário, sugiro que estabeleça contato diretamente com o Consulado Italiano, pois é gratuito. Boa sorte! Francyne.
Meu filho só agora percebeu que colocou o dia aniversário errado no site prenotami, que já está autenticado. Agora não estamos conseguindo mudar. Consulado não atende telefone.
Obrigada pelo comentário Maria. Se já fez o agendamento, aguarde o dia de ir ao Consulado. Boa sorte!
Oii boa tarde, meu sobrenome foi digitado errado, ficou Ingrid Manzonj com J no final. Porém não consigo alterar. Estou agendada pro passaporte final desse mês. Será que vai dar problema? Já mandei e-mail pra eles.
@@ingridmanzoni Olá Ingrid. Obrigada pelo contato. Não tenho este histórico para compartilhar, mas creio que dará certo sim. Boa sorte!
Olá Ingrid, conseguiu fazer? Digitei uma letra errada no nome do meu pai, espero não ter problemas..
@@felipebaseggio5905 creio que não terá problemas! Depois volte aqui para nós contar. Boa sorte
@@GalettoDuplaCidadania Para dar um feedback! Ajustou na hora, conseguiu fazer. Importante AIRE estar correto :)
O que fazer quando o link enviado para o e-mail, para confirmação do cadastro no Prenota@mi, não funciona (mensagem de erro)? Já tentamos várias vezes e está me parecendo que é algum problema do sistema…já mandei e-mail ao consulado mas ninguém responde
Oi Flavia. Nesse caso que é específico, nos chame no WhatsApp 15 98154 8807. Francyne Galetto.
Francyne, acabei registrando o meu sobrenome em italiano. Todos meus registros/documentos constam “Martinelle”, contudo, o sobrenome do meu antenato é “Martinelli”. Ainda não consegui realizar o agendamento para solicitação de cidadania.
Olá. Obrigada pelo comentário. Você deve registrar de acordo com o teu documento pessoal. Boa sorte!
Eu fiz isso, cadastrei o sobrenome italiano, como faço para alterar ? Hoje fui no meu agendamento e não me atenderam 😢vou ter que refazer o agendamento.
@@nathaliamaguiar Espero que tenha dado certo. Boa sorte!
Gostaria de saber se o sistema de agendamento de passaporte de agendamento de passaporte é diferente de SP e Curitiba. Quando consigo acesso tenho que preencher um formulário onde pede pra eu anexar uma copia da Identidade italiana e do comprovante de endereço. É isso mesmo? Faço o solicitado mas mesmo não consigo o agendamento. Tem que preencher mesmo esse formulário e anexar esses documentos?
Obrigado!
Oi Mauro, Tem Estados que sim, precisará anexar um Formulário. Boa sorte!
obrigado pelas dicas. Tentei fazer o registro, mas não recebi o email de ativação. Quando tento acessar usando login e senha consta como não castrado. Ao tentar cadastrar novamente informa que o email já foi usado. Ao pedir nova senha, usando o mesmo email do fastit, informa que o email não existe. Pode me ajudar?
Olá Andre Luiz! Poxa, este sistema as vezes é complexo. Se tiver interesse me chame no particular 15 98154 8807. Francyne Galetto
Boa noite!! Você conseguiu resolver? O meu cadastro no fast it deu certo de primeiro! Fui fazer pra minha filha, não deu... recebi o e-mail de ativação, e se clico no link da erro! Criei um novo e-mail fiz novo cadastro e fiz que o e-mail já está sendo usado... cada hora aparece um erro :/
@@veleiro.dramin Parabéns! Boa sorte!
Alguém consegue me ajudar, estou há dias tentando enviar minha documentação por iure sanguinis, anexo a documentação, e no campo de escrever "outras nacionalidades" e "endereço completo" na hora que confirmo o OTP e envio, ele da um erro falando que o campo tem que ser preenchido.
@@Thiiagosm Olá. Obrigada pelo comentário. Você já tentou de outra máquina ou computador? Boa sorte.
Eu conseguir entrar no sistema para agendar o passaporte mas ai no OTP o codigo não vinha nem por cel nem por e-mail. Perdi a chance e fui olhar no meu cadastro do Prenotami e o e-mail edta certo mas não entrou o codigo de area 11 do celular 😢. Qual seria o e-mail do consulado para eu pedir essa correção?
Olá. Obrigada pelo comentário! Não sei lhe dizer sobre essa alteração. Boa sorte! Francyne Galetto.
Boa noite,
Entrei no prenotami para agendar data para tirar meu passaporte, mas o site estava ruim e instável, eu digitava o email e senha e dizia que estava errado e acabou bloqueando a minha conta. Como faço para desbloquear?
Obrigada
Olá Maria! Obrigada pelo contato. Sugiro recuperar a senha. Boa sorte!
Errei a data de nascimento ao preencher o formulário e ja conseguir fazer o agendamento. Mas a data esta errada. Vou conseguir emitir assim mesmo meu passaporte?
Olá Luci. Obrigada pelo comentário.
Não tenho este histórico para compartilhar.
Se puder, depois do agendamento e apresentação no Consulado, volte aqui e compartilhe conosco.
Boa sorte!
Conseguiu fazer Luci?
@@felipebaseggio5905 Obrigada!
Errei minha cidade de nascimento, mas o site não travou e consegui criar a conta. Como posso corrigir o erro?
Oi Ana. Obrigada pelo comentário. Não tenho este histórico. Sugiro buscar essa informação no site do Consulado Italiano. Boa sorte!
Minha conta esta bloqueada no Prenotami, ja tentei fazer outra inscriçao e novo e-mail, mas continua bloqueada alguem poderia me informar qual o meio mais facil para obter uma resposta, porque os tel são mensagens eletronicas ? obrigada
@@TatianeGarciaZilianetatai Olá. Nossa sugestão é fazer novamente. Se precisar de ajuda nos chame no WhatsApp que podemos te oferecer um atendimento 15 98154 8807. Francyne Galetto
Olá tudo bem? Fui fazer o login no Prenot@mi, porém fui bloqueada e não consigo mais entrar na minha conta (isso aconteceu agora a pouco), como faço pra isso se resolver?
Olá. Obrigada pelo comentário. Tente todo procedimento novamente. Boa sorte.
Oi tudo bem estou tentando cadastrar meu pai de 70 anos tentei fazer o cadastro abri um email para ele, mas no final quando e p avançar diz que o email esta em uso😢
Oi Paulo! Obrigada pelo comentário. Sugiro verificar na página do Consulado, pois devido a idade, provavelmente o agendamento poderá ser feito via contato telefônico. Dê uma olhadinha no site. Boa sorte! Francyne Galetto
Boa tarde. Meu acesso.no prenotami foi bloqueado. Digitei a senha errada. Como faço p ter meu acesso novamente.
Obrigada pelo comentário. Você terá que refazer. Boa sorte!
Oi o meu cadastro no AIRE tá tudo certo mas no prenotmi o ano de nascimento tá errado e não consigo arrumar...qual o caminho?
Olá Fernanda. Obrigada pelo comentário.
Você cadastrou errado, provavelmente.
Sugiro que envie um e-mail ao Consulado na tentativa de alteração. No site do Consulado há um campo Contatos.
Boa sorte. Francyne Galetto
conseguiu fazer o passaporte a data de nascimento errada no prenotami?
@@JulianaLima-pg4wo Obrigada!
Ola, Francine, Estou tentando agendar o passaporte, meu agendamento é multiplo, preencho direitinho o formulario, solicito o codigo, recebo no email, e depois que envio recebo a mensagem de codigo errado. Assim: "C7#243;digo errado!" Pode me ajudar?
Olá! Obrigada pelo comentário. Sugiro que não desista. Boa sorte!
Conseguiu? Ou desistiu? Me conta como foi, por gentileza, pq comigo acontece a mesma coisa! (ao invés de “c7” é “c&”. Tbm caso de agendamento múltiplo…)
Francyne, eu errei a minha data de nascimento no sistema de dados do site e agora não consigo alterar.
Acha que terei problemas se anotar a correta no formulário? Kk
Oi Rafael, Obrigada pelo comentário.
Sugiro que envie um e-mail ao Consulado Italiano de São Paulo, ou crie um novo login. Boa sorte! Francyne Galetto
@@GalettoDuplaCidadania obrigado, Francyne!!
francini, tudo bem? estou assistindo ops seus videos, é fiz meu cadastro no prenotami, porem ao preencher nome e sobrenome(coloquei so o priemiro nome, e o ultimo que é da origem italiana, não coloquei os outros 2 nomes do meio no cadastro do prenotami, como faço para altera acrescentar e ficar igual ao dado do aire, pois vi que se há divergencia, eles podem cancelar? é possivel tambem alterar o email?)
Fiz a mesma coisa e não sei o que fazer
Olá Bruno! Muito obrigada pela pergunta e a sua dúvida gerou um novo vídeo sobre o tema. Teoricamente, não há problemas com relação ao cadastramento. Até o momento não vimos como alterar o e-mail. Boa sorte!
Olá Jorge! Muito obrigada pela pergunta e em breve teremos um novo vídeo sobre o tema. Teoricamente, não há problemas com relação ao cadastramento. Até o momento não vimos como alterar o e-mail. Boa sorte!
Nao consigo validar o email de jeito nenhum pelo Prenotami. Quando clico pra validar, da que o link esta incorreto. Tentei fazer novo cadastro, mas nao deu certo. Alguma dica?
Poxa. São tantos erros que dá nessa validação. Sugiro não desistir. Mude o e-mail. Boa sorte.
Conseguiu resolver? Fiz meu cadastro no Prenotami e deu tudo certo!
Quando fui fazer pra minha filha, recebi o e-mail de ativação com o link, porém o link para ativar, sempre dá erro!
Tentei criar um e-mail novo e fazer um novo cadastro e a informação desse novo cadastro é que o e-mail já está em uso, sendo que é um e-mail novo, nunca utilizado!
Olá. Obrigada pelo comentário. Nem todos estes erros temos como opinar. Boa sorte.
Cadastrei o telefone por falta de atenção sem o 9 na frente para o Prenot@me. Agora nao consigo avançar. Sabe qual o e-mail
Olá. Obrigada pelo comentário! Neste caso, não tenho este histórico para compartilhar. Sugiro seguir as Instruções do Site do Consulado Italiano.
Boa sorte!
francyne no prenotami eu coloquei meu nome, primeiro nome e ultimo nome sera q da errado pq no aire esta certo , poderia tirar essa duvida :pois estou tentando fazer o passaporte nao estou conseguindo , porque nao tem agendamento
Olá! Obrigada pelo comentário! Não consigo te responder por aqui, mas espero que dê certo. Boa sorte! Francyne Galetto.
Deu certo com esta troca fiz o mesmo! 😮
@@thaizdias20 Boa sorte!
Ajuda por favor, acessava conta normalmente entrava no Prenot@mi agora não consigo mais acessar mais da erro, diz tentativa de login invalida, tento ir em recuperar senha ai fala e-mail não presente ué, ai tento fazer novo cadastro diz e-mail já consta cadastrado, alguem pode me responder se souber, Alguem passou por isso o que tenho que fazer?
Olá. Complicado este assunto. Recebo vários contatos me questionando no particular. Sugiro refazer com outro e-mail. Boa sorte!
Coloquei o nome faltando um sobrenome, será que vou ter algum problema?
Obrigada pelo comentário Fernanda.
No nosso ponto de vista, sim, é necessário nome e sobrenome. Sobre ter dificuldades, não temos históricos de outros clientes para compartilhar. Boa sorte!
Francyne, boa tarde! Estou tentando fazer uma conta no prenotami e simplesmente não consigo, fica falando que o email já está em uso mesmo que seja um email que acabou de ser criado
Olá. Obrigada pelo comentário. Realmente se existe uma conta, haverá a necessidade de criar outra. Boa sorte!
Conseguiu resolver? O meu está dando o mesmo problema e já tentei 3 emails diferentes! Não consigo cadastrar e nem recuperar conta!
@@jusioli você descobriu eu não consigo entrar mais no meu Prenot@mi diz tentativa de login invalida, e esta tudo certo, e também não deixa criar outra conta, com nenhum email diz que ja possuo conta, e quando entro em recuperar senha, diz email não presente, o que vc fez conseguiu arrumar o seu
@@jusioli Espero que tenha dado certo. Se não, podemos lhe ajudar!
@@cauelovato4162 Espero que tenha dado certo. Se não, podemos lhe ajudar!
Bloquearam a minha conta no prenota.
Sabe como recuperar?
Olá. Obrigada pelo comentário.
Sobre o nome completo.nao entendi!
Nome e sobrenome. No site do Consulado tem a opção com orientações. Boa sorte!
Eu errei no sobrenome,como faço para alterar?
Obrigada pelo comentário. Não tenho este histórico para te ajudar. Boa sorte!
@@GalettoDuplaCidadania pedi pelo Instagram do consulado mandei os documentos e foi corrigido 🥰 espero ajudar outras pessoas.
@@nathaliamaguiar Boa sorte!
Like!
Grata!
Olá. Eu agendei o meu passaporte porém não vou conseguir comparecer na data agendada. Como faço pra agendar uma nova data?
@@LeandroZago-m9e creio que terá que agendar novamente. Boa sorte