Hola que tal. Escribo desde Chile. Conecté correctamente el wizard y configuré correctamente la aplicación ihagroy para cerco eléctrico y al intentar acrivar el cerco me llega un mensaje diciendo VERIFIQUE SU CONEXIÓN DE SUPERVICION DEL EQUIPO. pregunté en servicio al cliente pero no pudiron ayudarme con el problema.
Tengo un inconveniente con un wizard trabaja normal pero llega el momento en que se apaga y se enciende solo que puedo hacer en ese caso les agradecería gracias
Mi wizard me da errar de conectividad cuando le doy para encender o apagar el equipo..lo extraño es que activa el relay y me enciende el equipo pero ya parece en la aplicación como que no está encendido
Buen día! Un gusto saludarlo. Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) 967 785 259 - Freddy Alvarez.
Buenos días Tengo un problema con estos wizard He instalado 6 wizard y en los 6 me dan problema ....Están conectados con alarmas DSC ....Puedo conectar y desconectar desde la aplicación...pero ya no me envía los mensajes de coneccion o desconeccion y alarmas ...he tenido que ir hasta dondeel cliente para desenergizar el wizard y volver a conectar y ahí funciona..Pero esto no es bueno para el cliente... Que tengo que hacer por favor Gracias por su ayuda
Tienes que precionar el botón hasta que se enciendan los dos LED o el LED depende el modelo. Y una vez que encienden, sueltas y presionas de nuevo hasta que se apaguen los LEDs por completo.
Buen día! Un gusto saludarlo. Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.
Hola que tal. Escribo desde Chile. Conecté correctamente el wizard y configuré correctamente la aplicación ihagroy para cerco eléctrico y al intentar acrivar el cerco me llega un mensaje diciendo
VERIFIQUE SU CONEXIÓN DE SUPERVICION DEL EQUIPO.
pregunté en servicio al cliente pero no pudiron ayudarme con el problema.
El wizard notifica cuando se corta la energía eléctrica?
Tengo un inconveniente con un wizard trabaja normal pero llega el momento en que se apaga y se enciende solo que puedo hacer en ese caso les agradecería gracias
Donde se conecta la sirena
Mi wizard me da errar de conectividad cuando le doy para encender o apagar el equipo..lo extraño es que activa el relay y me enciende el equipo pero ya parece en la aplicación como que no está encendido
Me podrían ayudar con los datos del expositor ( numero telefónico)
Buen día!
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) 967 785 259 - Freddy Alvarez.
Cómo puedo eliminar, usuarios desde el usuario administrador
Buenos días
Tengo un problema con estos wizard
He instalado 6 wizard y en los 6 me dan problema ....Están conectados con alarmas DSC ....Puedo conectar y desconectar desde la aplicación...pero ya no me envía los mensajes de coneccion o desconeccion y alarmas ...he tenido que ir hasta dondeel cliente para desenergizar el wizard y volver a conectar y ahí funciona..Pero esto no es bueno para el cliente...
Que tengo que hacer por favor
Gracias por su ayuda
Amigo con el *57 del teclado lo resetea o poner un apagado en el wizar para que el cliente lo apague y pueda resetear el mismo
Cómo reinicio de fábrica?
Tienes que precionar el botón hasta que se enciendan los dos LED o el LED depende el modelo. Y una vez que encienden, sueltas y presionas de nuevo hasta que se apaguen los LEDs por completo.
Correo por favor del expositor
Buen día!
Un gusto saludarlo.
Para resolver su duda, puede contactarse al área de soporte técnico, aquí le dejo el número: (+51) +51 998 170 057 - Wilder Alvarez.