Вебинар "Три столпа юзабилити-тестирования: гипотезы, задачи и метрики"

На вебинаре я подробно расскажу откуда брать гипотезы о проблемах в интерфейсе и как их правильно обосновывать не только с точки зрения пути пользователя, но и с точки зрения психофизиологических особенностей восприятия человека и известных эвристик, используемых для оценки и проектирования пользовательских интерфейсов цифровых продуктов.
Я расскажу и покажу на примерах как правильно выбирать и формулировать задачи для юзабилити-тестирования и чем их набор отличается от набора для функционального тестирования.
Также я расскажу о том какие есть метрики для юзабилити-тестирования, в каких случаях они нужны и как правильно их выбирать именно для вашего цифрового продукта.
00:00 Заставка
00:28 Приветствие и про вебинар
01:31 Темы вебинара
03:17 Введение, что такое успешный сайт
04:14 Как создаются успешные сайты
07:23 Как понять, что продукт доставляет пользователю удовольствие
08:14 Как найти проблемы в продукте и про юзабилити-тестирование
08:58 Что можно узнать благодаря юзабилити-тестированию
10:09 Для каких продуктов подходит юзабилити-тестирование
10:45 В каких отраслях применяется юзабилити-тестирование
11:04 Для чего используют юзабилити-тестирование
12:00 Про качественное и количественное юзабилити-тестирование
15:43 Плюсы и минусы юзабилити-тестирования
19:35 Этапы и план юзабилити-тестирования
22:02 Про скрипт юзабилити-тестирования
22:32 Гипотезы о проблемах
22:47 Формула идеальной гипотезы
25:15 Степени важности гипотез о проблемах
27:03 Сколько гипотез мы можем проверить в юзабилити-тестировании
28:18 Задачи для юзабилити-тестирования
30:45 Критерии хорошей задачи для юзабилити-тестирования
40:42 Тестирование макета или прототипа
41:40 Метрики для юзабилити-тестирования
42:11 Когда нужны метрики
45:45 Разбор популярных метрик
52:22 Ограничения метрик
53:12 Рекомендация книги по метрикам
53:53 Заключение
54:45 Как изучить юзабилити-тестирование
56:17 Про курс серии PRO по юзабилити-тестированию
01:03:18 Полезные материалы по теме
01:03:30 Про 3 вида стажировки
01:04:33 Про книги по теме юзабилити-тестирования
01:05:12 Про советы от UX-экспертов
01:05:25 Полезная среда
01:05:36 Про чат-бота в UX-школе
01:06:22 Про телеграмм-канал нашей UX-школы
01:06:55 Ответы на вопросы
01:08:53 Завершение и пожелания
Подробности:
uexpert.ru/18-aprelya-otkryty... - детальное описание вебинара.
ua-cam.com/users/liveQelmDsoGPyo - вебинар “Какого UX-исследователя оторвут с руками. Версия 2.0”
• UX-школа - другие полезные видео UX-школы
uexpert.ru/ - сайт компании Ю-эксперт - UX-исследования, проектирование и дизайн цифровых продуктов
uexpert.ru/trainings/ux-shkol... - UX-школа Артема Кузнецова - обучаем за 3 месяца всем основным методам UX-исследований, теория и практика, международный сертификат.
docs.google.com/document/d/1C... - курс по юзабилити-аудиту - обучаем проводить юзабилити-аудит на самом высоком уровне и уверенно и аргументированно представлять его результаты Заказчику.
t.me/ux_school - канал UX-школы - мы публикуем бесплатные материалы по теме обучения UX и юзабилити от экспертов международного уровня, материалы тренингов, вебинаров и выступлений на конференциях и в СМИ, предложения о сотрудничестве.
#ux #uxcareer #uxdesign #uxresearcher #uexpert #юэксперт #uexpert #юзабилити #вебдизайн #проектированиесайтов #ecommerce #ux #ui #продуктовый_дизайн

[@user-uj9wv1ig6n]

Спасибо за видео