Muito bom, vc é o único canal no UA-cam que falar dessa tv no Brasil, eu estava pesquisando aqui sobre essa tv e vc foi o único que falou dela aqui no Brasil.
Agradeço pela dica, a minha estava com esse problema e outros como perda de sincronização com o controle remoto. Fiz a atualização conforme o vídeo e resolveu tudo. Muito obrigado pela ajuda e já mandei a solicitação para participar do grupo de WhatsApp tb. Gostei muito dessa tv e tenho algumas dicas de apps muito legais que posso compartilhar no grupo depois. Valeu galera!
Cara excelente vídeo. Obrigado por compartilhar essa informação, comprei uma igual a sua, estou aguardando chegar. Seu canal é o único com informações claras sobre essa Smart TV.
A TCL que comprei recentemente pra minha tia recebeu uma atualização via OTA, provavelmente foi essa que vc disponibilizou. Apesar disso, essa TV é um excelente custo beneficio, seria bom se todas as fabricantes de TVs adotassem o Android TV como S.O padrão. Excelente vídeo.
A atualização que a TCL S6500 recebeu via OTA não foi essa!!!! Foi uma atualização de segurança. Essa atualização disponibilizada aqui é uma atualização de Firmware que a própria TCL me enviou para resolver o problema da tela preta e que também vem com outras melhorias que deixam a TV mais otimizada!!!!
fui ligar minha teve parecia que tinha quebrado a tela , fiz o procedimento do botão e resolveu, a tela voltou ao normal ,me salvou obrigado pelo vídeo
Minha tv chegou hoje e já apresentou esse problema. Em pouco tempo ligada já escureceu a tela cinco vezes. Minha dúvida, será que essa atualização vai demorar sair? Porque não me sinto segura de fazer eu mesma. Tô perdida, porque gostei da tv, mas não sei o que faço. Observei nos comentários que todos que fizeram ficaram satisfeitos. Estou querendo arriscar e ficar com ela. Me inscrevi no canal. O vídeo é muito bom! Utilissimo.
@@thessaliaeduarda2553 vc põe o pen drive no seu notebook ou PC, e aqui na descrição desse vídeo tem o link com o passo a passo, e com o arquivo em RAR que você irá descompactar e passar ele pro seu pen drive. Depois é só inserir o pen drive na sua e iniciar a atualização. Detalhe: esse pendrive você precisa formatar em FAT32 e tem de estar vazio.
Qual AOC vc tinha? Estou querendo pegar uma Roku Tv aliás queria mais muita reclamação de travamento agora está TCL não conheço bem comando de voz sei lá e ainda é Android será que tb não vai travar?
@@Ricardo1079 A AOC que tinha era a modelo 43S5295. Já essa AOC Roku TV, parece que deram uma melhorada no desempenho. Mas ainda sim apostaria na TCL, por causa da variedade de recursos que o Android te dá e o preço ser praticamente a mesma coisa. E ainda tem o Chromecast integrado. Fora que a qualidade de som dela é muito boa tbm. O comando de voz dela funciona praticamente como se fosse o comando de voz do Google assistant do celular.
Tô ligado! Acho que cada uma tem suas qualidades AOC com a plataforma nova Roku Tv está boa sim bem mais rápida e vários aplicativos mais ainda sim vejo alguém pessoas falando mal que o you tube está com tratamentos por isso minha dúvida ainda em compra ela, e claro somente ser FullHD e não ter HDR como a TCL agora Android tv e bom? Não trava amigo?
Essa atualização corrigiu o bug da tela preta mas trouxe um novo: o bug de ficar sem som e o controle remoto parar. A TCL precisa urgentemente melhorar o firmware dessa tv. O arrependimento já está batendo...
Thiago Giovenardi Leite, faz a nova atualização (de 26 de julho). Atualizei há uns 3 ou 4 dias e até agora não apresentou mais nenhum bug, tá rodando lisinho. Vai no site da TCL, na parte de suporte e drivers e baixa a nova atualização.
Bom dia estar acontecendo exatamente isso com a minha , e não faz nem duas semanas que eu comprei a minha tv , mais na Netflix e UA-cam só sai o áudio a tela tá preta , preciso de ajuda
@@altatechnology3752 a minha ja veio atualizada no android 9, e duas vezes ocorreu isso primeiro na netflix e agora no youtube! Sera que tem como atualizar?
Boa noite parceiro, parabéns pela canal e obrigado por nos ensinar como atualizar o software da TV, acabei de adquirir uma s6500 de 40" fiz a atualização graças a você, o desempenho da TV melhorou, sobre tudo a velocidade. Mas estou com um problema quando uso o pen-drive, depois de um tempo ela informa que está corrompido e necessita formatar, mesmo estando com os mesmos dados, aí dei um reset na tv e ela voltou a ler o pen-drive, porém voltou a apresentar o mesmo problema, isso aconteceu você, ou alguém também tem passado por isso? Obrigado por tudo.
Minha TV veio assim, daí todas as vezes tinha que desligar na tomada, apertar o botão de lig e des, voltava ao normal, mas depois a tela ficava preta de novo e só saia o som, nas configurações do Android, existe uma opção com o nome ligar, que na teoria faz com que a TV ligue rapidamente, só que na minha opinião, quando Vc que a TV está desligada ela não está, é tipo o modo suspender do Windows, e por ela estar ligada, creio que encha o cache da TV, não sei se desativar essa opção, faça funcionar, até pq optei por fazer o upload, vamos ver se funciona.
Uma orientação pertinente a linha S6500, sobre ocorrência de desligamento da TV. desabilitar o modo de inatividade e o modo de proteção de tela do menu de configuração do Android.
Boa noite, amigo! O app store (tv4) da minha TV TCL está dando tela preta quando abre. Ja baixei o driver mais atualizado do site da TCL, joguei no pendrive formatado em fat32 e corre tudo bem durante a atualização, porem o problema nao é resolvido. Tem alguma ideia do que mais posso fazer? Agradeço antecipado
@@rafaelrts320 descobri que é a minha provedora de internet que está bloqueando. Faça um teste com a internet do seu celular roteada. Minha provedora é a NMULTIFIBRA
Deu erro. Baixei o arquivo em RAR, dentro dele tinha outro arquivo em RAR, daí extrai novamente e apareceu update. Porém da erro. E quando ligo a TV novamente, fica acusando error no android.
Não sei se alguém está passando pelo mesmo problema que eu. Comprei a de 43" há duas semanas e pela segunda vez aconteceu o seguinte problema. Conectei a TV a uma caixa de som via Bluetooth, funcionou perfeitamente, porém, depois de alguns dias de uso, mesmo aparecendo como conectado, o som não sai mais na caixa. Excluí o pareamento e tentei parear novamente, só que não consigo parear mais. Restaurei as configurações fábrica e aí voltou a funcionar normalmente. Já havia tentado tirar da tomada e outras coisas mais, mas nada funcionou, somente formatando. Desta segunda vez, conectei também um fone Bluetooth e o som ficou totalmente fora de sincronização com o vídeo. Alguém já passou por estes problemas?
Olá, fiz o procedimento de formatação com o pendrive, funcionou a Netflix eo UA-cam, porém ao abrir a PlayStore ela é quem está com a tela toda preta...
@@julianotonet MT obrigado Amigo, deixei a TV fora da tomada por uma 5 minutos liguei novamente voltou a funcionar td certinho e não deu mais erros na Netflix, UA-cam e nem na PlayStore...
chefe a minha ta assim tela escura e só sai o som mas nao é o caso envolvendo o yotube e net flix mas sim quando eu ligo ela pra assistir algum canal, pow será que mesmo assim essa atualização resolve? da uma ajuda nem sei oq fazer.
Vai na engrenagem no conto superior direito e procura atualização de software- Pela rede. Deve ter atualizações com certeza que irá resolver seu problema 👍
@@altatechnology3752 o problema e que nao da para enchergar nada na tv pow se tive uma atualizaçao igual vc fez no video acho que poderia da certo, o modelo da minha e l40s4900fs.
boa noite colegas,porque não consigo atualizar a tv tcl l32s4900s, baixo o arquivo estraindo para o pendrive 4g ou 16 g faço os procedimentos do guia de instalação mas aparecece essa informação... software file check failed, please unplug the power card backin,and try again,resumindo,estou baixando direto do site semp tcl pelo numero de serie
Comprei na quarta feira uma TV tcl 32s6500s estava assistindo no UA-cam ela ficou do nada com a tela preta eu desliguei e acabei de ligar e continua preta não tem nem uma semana que comprei estou desesperado
Oii, boa noite,comprei a 3 dias uma TCL e ela ta ficando com a imagem preta, gostaria de saber como vou fazer esse arquivo no pendrive ? E quantas horas fica a atualização? Desde já agradeço!
A atualização leva em média 10 minutos, porém precisa de um pen drive formatado e contendo somente o arquivo da atualização descompactado pq ele vem no formato RAR, e seguir o passo a passo do vídeo
Minha TV está com a tela toda preta, porém quando ligo aparece o logo da TCL e ela já escurece. Chego perto da TV e percebo que bem lá no fundo aparece algumas opções como Netflix, etc. Ao ver esse vídeo, comprei o pendrive de 32G, baixei o arquivo e fiz todo o procedimento, porém não acontece nada. A minha dúvida talves seja pq o arquivo não foi descompactado ou não foi instalado com sucesso no pendrive. Poderiam me ajudar?
boa tarde baixei a atualização da minha tv 40s6500 fs extrai tudo para o pen drive mais ela não atualizou qual arquivo que preciso para colocar no pen drive ? agradeço pela atenção
Pelo celular nem smp da certo pq o Android cria pastas no pen drive automaticamente e isso impede a atualização que só precisa está com o arquivo da atualização descompactado, melhor fazer pelo Pc
Boa tarde! Minha TV é TCL modelo L43S4900FS e está fora da garantia - 1 ano e 6 meses, a tela ficou preta, mas com som, já assisti o vídeo, mas mesmo assim estou perdida, onde encontro o arquivo para baixar no pen drive para realizar o processo na TV?
a minha aparece falha na verificação do software, já baixei a atualização correta no site com o numero de serie e continua apresentando erro, ja testei 4 pendriver e não da certo, vc ja passou por isso?
Alguém sabe me dizer se existe outra forma de atualizar, porque não tem atualização disponível online, e no site da tcl também não tem atualização para a minha TV l48s4700fs
A minha tv tá travando demais.....até assistindo os canais da tv aberta digital ela trava.... O UA-cam não conecta e avisa que tá sem internet sendo que na própria tv diz que tá conectado e com internet.....como resolver????
ola a mais ou menos 1 semana tenho notado que minha 43tcl6500 atualizou sozinha o android anteriormente estava na versao 180 android 8 agora encontrase na versao 250 android 9 quendo isso ocorreu eu nao estava em casa quando cheguei e liguei notei muita coisa nova como o botao aceleracao do sistema e quando liguei a tv ficou um nome na tela dizendo atualizando a tv tava tudo bem sem bugs perfeito mais...ontem eu fui assistir youtube o app abre normal faz buscas super rapido porem o video nao abre fica tela preta sem som sem nada como se o video estivesse parado dou play e nada,por favor me ajudem algum dai ja relatou esse bug?ja prourei em foruns e nada,e detalhe agora nesse estante estou reiniciando as configuraçoes de fabrica nela pra ver esse bug sai,deve ter sido aalgo relacionado,era pra eu ter resturado antes logo assim que percebi a atualizaao pra evitar conflitos de app.estou na expectativa de dar certo
A mimha monstra essa versão ai . so nao lostra se e de junho. Mais o android e o mesmo q mostra ai. E no final desse q vc mostra no fim da pra ve q e 2019. Sera q ta atualizado ja?
Oi tudo bem? Minha TV TCL está apresentando o lado esquerdo escuro,primeiro começou a pisca, foi solucionado o problema por aqui, agora apareceu isso Uma parte da tela escura!!
@@vivifairetti495 Quais são os problemas que vc está tendo com a sua? A minha fez uma semana ficou com tela preta no youtube e na netflix (so saia o som) dai eu tirei da tomada e voltou a funcionar
@@josycoelho8745 a minha tbm mulher eu liguei ela por volta das nove da manhã assistir um pouco dps fui dormir e quando foi de tarde liguei mais estava sem imagem e sem som
Olá, bom dia Serve também para o modelo s4900 FS? Meu televisor está acontecendo de ficar com a tela preta só quando acesso os apps, posso usar essa atualização?
@@reviewcell1396 mandei em uma eletrônica e foi constatada que era os leds , fiquei com medo de fazer esse procedimento pois minha tv era sempre atualizada normalmente.
Ola, minha tv ta com tela escura pra tudo, tv normal, netflix, youtube, porem o som ta ok, aproximando a lanterna da pra enxergar algumas coisas. Se eu fizer esse procedimento resolve? Serve pra minha tv tbm?
Olá. Não consigo fazer o processo! Baixei o arquivo, descompactei, formatei o pen drive no fat32...mais quando coloco ele na tv e faço o processo de ligar, não acontece nada liga normal
Só uma dúvida, o arquivo que vem no site está compactado, então pra fazer esse processo eu tenho que descompactar e colocar todos os arquivos no pendrive, é isso?
Muito bom, vc é o único canal no UA-cam que falar dessa tv no Brasil, eu estava pesquisando aqui sobre essa tv e vc foi o único que falou dela aqui no Brasil.
Mano a minha está desse jeito velho funciona normal os canais quando eu coloco no UA-cam na Netflix corta não suporta
Não sei o que fazer se eu levo pro técnico ou algo assim
15 07 2019 Resolveu meu problema. Tava com tela preta pra UA-cam e Netflix, TCL 32"
Parabéns pelo vídeo sucinto, e 100% eficaz.
Agradeço pela dica, a minha estava com esse problema e outros como perda de sincronização com o controle remoto. Fiz a atualização conforme o vídeo e resolveu tudo. Muito obrigado pela ajuda e já mandei a solicitação para participar do grupo de WhatsApp tb.
Gostei muito dessa tv e tenho algumas dicas de apps muito legais que posso compartilhar no grupo depois. Valeu galera!
Mais uma vez um excelente vídeo. Tutorial mais esmiuçado em detalhes que este, simplesmente não existe.
Parabéns João e Eraques!
Cara excelente vídeo. Obrigado por compartilhar essa informação, comprei uma igual a sua, estou aguardando chegar. Seu canal é o único com informações claras sobre essa Smart TV.
Excelente!!!!! Espero que muitas pessoas sejam beneficiadas com esse Update!!!
Cara muito obrigado! Parabéns por disponibilizar teu tempo ajudando a galera.... Grande abraço!
Cara muito obrigado, já tentei várias coisas, iria até trocar o produto, amanhã vou fazer isso e comento novamente, valeu
Espero que consiga,até agr quem atualizou está 100%
@@altatechnology3752 deu certo amigo, muito obrigado
@Alta Technology vc me salvou da depressão pós compra! Deus te abençoe!
A TCL que comprei recentemente pra minha tia recebeu uma atualização via OTA, provavelmente foi essa que vc disponibilizou. Apesar disso, essa TV é um excelente custo beneficio, seria bom se todas as fabricantes de TVs adotassem o Android TV como S.O padrão. Excelente vídeo.
A atualização que a TCL S6500 recebeu via OTA não foi essa!!!! Foi uma atualização de segurança. Essa atualização disponibilizada aqui é uma atualização de Firmware que a própria TCL me enviou para resolver o problema da tela preta e que também vem com outras melhorias que deixam a TV mais otimizada!!!!
fui ligar minha teve parecia que tinha quebrado a tela , fiz o procedimento do botão e resolveu, a tela voltou ao normal ,me salvou obrigado pelo vídeo
resolvi, muito obrigado. já entrei no grupo
Qual o grupo?
Como entrar no grupo
Minha tv chegou hoje e já apresentou esse problema. Em pouco tempo ligada já escureceu a tela cinco vezes. Minha dúvida, será que essa atualização vai demorar sair? Porque não me sinto segura de fazer eu mesma. Tô perdida, porque gostei da tv, mas não sei o que faço. Observei nos comentários que todos que fizeram ficaram satisfeitos. Estou querendo arriscar e ficar com ela. Me inscrevi no canal. O vídeo é muito bom! Utilissimo.
é bem facil de atualizar, se quizer posso te auxiliar via whats (51) 999854059
@@julianotonet Ok! Obgda 👍
Parabéns pelo vídeo, realmente muito bommmm. Graças ao seu vídeo reiniciei a Tv e os vídeos voltaram a aparecer.
Preciso de tua ajuda minha tv fui ligar ela tá com. Tela preta
Ela está ligando mas aparece a imagem bem visível a tela fica preta
EXCELENTE, resolvido meu problema ♥️
Cara, aconteceu isso comigo justamente nesta TV. Fique desesperado porque passou dos 7 dias pra devolução, agora estou mais tranquilo!
Deu certo m
??
Acabei de me inscrever e já dando o like👍👍👍
Muito obrigada por esse vídeo esclarecedor, salvou meu dia haha! Baixei, fiz tudo como você ensinou e resolveu o problema. Mil vezes obrigada!!!
cokm0 vc conseguiu baixar e colocar no pen drive por favor
@@thessaliaeduarda2553 vc põe o pen drive no seu notebook ou PC, e aqui na descrição desse vídeo tem o link com o passo a passo, e com o arquivo em RAR que você irá descompactar e passar ele pro seu pen drive. Depois é só inserir o pen drive na sua e iniciar a atualização. Detalhe: esse pendrive você precisa formatar em FAT32 e tem de estar vazio.
Comprei uma de 43". Chegou terça. Até agora nada a reclamar dessa tv. Tinha uma Aoc, uma bela porcaria. Faz valer ainda mais por causa do valor.
Qual AOC vc tinha? Estou querendo pegar uma Roku Tv aliás queria mais muita reclamação de travamento agora está TCL não conheço bem comando de voz sei lá e ainda é Android será que tb não vai travar?
@@Ricardo1079 A AOC que tinha era a modelo 43S5295.
Já essa AOC Roku TV, parece que deram uma melhorada no desempenho. Mas ainda sim apostaria na TCL, por causa da variedade de recursos que o Android te dá e o preço ser praticamente a mesma coisa. E ainda tem o Chromecast integrado. Fora que a qualidade de som dela é muito boa tbm. O comando de voz dela funciona praticamente como se fosse o comando de voz do Google assistant do celular.
Tô ligado! Acho que cada uma tem suas qualidades AOC com a plataforma nova Roku Tv está boa sim bem mais rápida e vários aplicativos mais ainda sim vejo alguém pessoas falando mal que o you tube está com tratamentos por isso minha dúvida ainda em compra ela, e claro somente ser FullHD e não ter HDR como a TCL agora Android tv e bom? Não trava amigo?
Outra coisa comando de voz, será que me adaptaria e esse nova era? Acho controle muito simples demais, e pra mudar o canal? Preciso falar???
Saiu atualização oficial, isso é bom, pois por um tempo ao menos teremos suporte, e não vamos ficar na mão
Essa atualização corrigiu o bug da tela preta mas trouxe um novo: o bug de ficar sem som e o controle remoto parar. A TCL precisa urgentemente melhorar o firmware dessa tv. O arrependimento já está batendo...
A minha está exatamente assim kkkk me arrependi de comprar essa tv
Thiago Giovenardi Leite, faz a nova atualização (de 26 de julho). Atualizei há uns 3 ou 4 dias e até agora não apresentou mais nenhum bug, tá rodando lisinho. Vai no site da TCL, na parte de suporte e drivers e baixa a nova atualização.
Graças a seu tutorial, consegui fazer certinho, porém minha P8M ainda está com atraso no UA-cam. Vou devolver a tv.
@Wil Barbosa não. Acabei devolvendo o produto e cancelando a compra. Comprei uma Sony Android TV e tô muito satisfeito com ela. Obrigado.
Vou comprar essa TV de 43 polegadas, parece ser a top. Gostei, interessei bastante pelo Android e aceitar apps como o kodi. Bom demais. Kkk
resolveu meu problema ..de parabéns..
Como vc salvou o arquivo no pen-drive?
Bom dia estar acontecendo exatamente isso com a minha , e não faz nem duas semanas que eu comprei a minha tv , mais na Netflix e UA-cam só sai o áudio a tela tá preta , preciso de ajuda
É só fazer a atualização seguindo os passos que provavelmente irá resolver 👍
@@altatechnology3752 a minha ja veio atualizada no android 9, e duas vezes ocorreu isso primeiro na netflix e agora no youtube! Sera que tem como atualizar?
Boa noite parceiro, parabéns pela canal e obrigado por nos ensinar como atualizar o software da TV, acabei de adquirir uma s6500 de 40" fiz a atualização graças a você, o desempenho da TV melhorou, sobre tudo a velocidade. Mas estou com um problema quando uso o pen-drive, depois de um tempo ela informa que está corrompido e necessita formatar, mesmo estando com os mesmos dados, aí dei um reset na tv e ela voltou a ler o pen-drive, porém voltou a apresentar o mesmo problema, isso aconteceu você, ou alguém também tem passado por isso? Obrigado por tudo.
Muito obg deu certo ! Quero saber se posso fazer o mesmo procedimento em outra de 49 polegadas . Pq não está pegando o globoplay e nem a Amazon !
Quero saber se posso fazer esse mesmo procedimento numa de semp 49SK6000 ? Pq não tá pegando a globoplay
ótimo tutorial. Valeu mesmo! Deus o abençoe!!!
Isso funciona com a P50 Tcl ??? A minha tela ficou mto escura a ponto de n ver ND, da p ver o logo tcl qdo liga bem escurecido.
A minha está desse jeito aparece a imagem por baixo da tela preta, mas é bem difícil ver, teve solução?
Esse arquivo serve para modelo tcl android s6500 de 40 polegada fulhd?
Sim, todas as polegadas do modelo S6500
@@altatechnology3752 e valeu muito obrigado
Cheguei do trabalho, agora ela tá apresentando esse problema!
Minha TV veio assim, daí todas as vezes tinha que desligar na tomada, apertar o botão de lig e des, voltava ao normal, mas depois a tela ficava preta de novo e só saia o som, nas configurações do Android, existe uma opção com o nome ligar, que na teoria faz com que a TV ligue rapidamente, só que na minha opinião, quando Vc que a TV está desligada ela não está, é tipo o modo suspender do Windows, e por ela estar ligada, creio que encha o cache da TV, não sei se desativar essa opção, faça funcionar, até pq optei por fazer o upload, vamos ver se funciona.
Vc tem razão. Isso pode funcionar sim
Uma orientação pertinente a linha S6500, sobre ocorrência de desligamento da TV. desabilitar o modo de inatividade e o modo de proteção de tela do menu de configuração do Android.
Amigo aonde consigo fazer esse procedimento
@@bhite7778 Configuração -> protetor de tela
Muito interessante...valeu pela dica...
Boa tarde!!! Vc sabe me informar se esse procedimento funciona pra erro em app de IPTV?! Obrigada!!!
a minha ta normal ainda bem, esperar atualização oficial se sair, pq sempre q atulizo as parada manual da merda
Alguém atualiza o link pra tal atualização, por favor. Tô precisando urgente!
Boa noite, amigo!
O app store (tv4) da minha TV TCL está dando tela preta quando abre. Ja baixei o driver mais atualizado do site da TCL, joguei no pendrive formatado em fat32 e corre tudo bem durante a atualização, porem o problema nao é resolvido. Tem alguma ideia do que mais posso fazer? Agradeço antecipado
Conseguiu resolver? A minha está a mesma merda kkkkkkkkk
@@rafaelrts320 descobri que é a minha provedora de internet que está bloqueando. Faça um teste com a internet do seu celular roteada. Minha provedora é a NMULTIFIBRA
Só não te dou um abraço pq tá longe kkkkkk
Salvou a pátria, eu nunca iria pensar nisso.
Muito obrigado!
@@rafaelrts320 conseguiu resolver com sua operadora? Ja faz 4 dias e minha operadora não conseguiu remover essa restrição no roteador
@@rafaelrts320 conseguiu resolver?
Olá .....vc já tentou usar um HUB USB NESTA TV??? Pra ver se dá pra conectar um mouse e um teclado sem fio ao mesmo tempo nela???
Opa amigo ,eu uso Hub nesta tv e coloco mini teclado sem fio e até controle de game.ela aceita de poa portas usb
É só baixar direto do site da TCL a atualização número 180 e fazer como foi descrito no vídeo....a minha ficou show de bola....TCL 40 pol full hd....
Olá boa noite, você conseguiu conectar internet cabeada? Na minha só pega wi-fi
Minha tv tcl é de 65" escureceu a tela tambem.. funciona pra ela também?
Queria saber tbem, a minha o fundo está preto em todos aplicativos e na tv
@@horacyfonseca1629 a minha mandei arrumar.... na autorizada me cobraram 3.000,00
Tem muita reclamação de fundo preto nessa marca de TV, isso é defeito de fabricação, estou esperando o suporte TCL me responder
Deu erro.
Baixei o arquivo em RAR, dentro dele tinha outro arquivo em RAR, daí extrai novamente e apareceu update.
Porém da erro.
E quando ligo a TV novamente, fica acusando error no android.
Baixe direto do site www.semptcl.com.br/Suporte/Downloads
Não sei se alguém está passando pelo mesmo problema que eu. Comprei a de 43" há duas semanas e pela segunda vez aconteceu o seguinte problema. Conectei a TV a uma caixa de som via Bluetooth, funcionou perfeitamente, porém, depois de alguns dias de uso, mesmo aparecendo como conectado, o som não sai mais na caixa. Excluí o pareamento e tentei parear novamente, só que não consigo parear mais. Restaurei as configurações fábrica e aí voltou a funcionar normalmente. Já havia tentado tirar da tomada e outras coisas mais, mas nada funcionou, somente formatando. Desta segunda vez, conectei também um fone Bluetooth e o som ficou totalmente fora de sincronização com o vídeo. Alguém já passou por estes problemas?
Olá, fiz o procedimento de formatação com o pendrive, funcionou a Netflix eo UA-cam, porém ao abrir a PlayStore ela é quem está com a tela toda preta...
baixe a atualização pelo site www.semptcl.com.br/Suporte/Downloads
@@julianotonet MT obrigado Amigo, deixei a TV fora da tomada por uma 5 minutos liguei novamente voltou a funcionar td certinho e não deu mais erros na Netflix, UA-cam e nem na PlayStore...
@@julianotonet amigo, essa atualizado não vem online?
@@schmeisk Sim, mas são lotes por dia e depende do numero de serie.
Minha tela ficou preta mais tem áudio não aparece o logo da semp quando inicia
chefe a minha ta assim tela escura e só sai o som mas nao é o caso envolvendo o yotube e net flix mas sim quando eu ligo ela pra assistir algum canal, pow será que mesmo assim essa atualização resolve? da uma ajuda nem sei oq fazer.
Vai na engrenagem no conto superior direito e procura atualização de software- Pela rede. Deve ter atualizações com certeza que irá resolver seu problema 👍
@@altatechnology3752 o problema e que nao da para enchergar nada na tv pow se tive uma atualizaçao igual vc fez no video acho que poderia da certo, o modelo da minha e l40s4900fs.
boa noite colegas,porque não consigo atualizar a tv tcl l32s4900s, baixo o arquivo estraindo para o pendrive 4g ou 16 g faço os procedimentos do guia de instalação mas aparecece essa informação... software file check failed, please unplug the power card backin,and try again,resumindo,estou baixando direto do site semp tcl pelo numero de serie
Comprei na quarta feira uma TV tcl 32s6500s estava assistindo no UA-cam ela ficou do nada com a tela preta eu desliguei e acabei de ligar e continua preta não tem nem uma semana que comprei estou desesperado
Sumiu o download, qual link do grupo tenho a BLUE tv na smart p725 tcl e só sai o som e fica com a tela preta
Muito bom!
Bom dia eu tenho uma TCL 43 pelegada modelo L43S4900 FS gostaria de saber se essa atualização serve para esse modelo da minha tv
Boa tarde amigo essa v tcl ele tem uma imagem muito boa mesmo vale apena comprar
A minha tv tá com a tela escuta nos canais também esse processo serve também pra tela escura do canal também
Sim, atualize ela www.semptcl.com.br/Suporte/Downloads
A minha desligou do nada e não limais.nao é problema na tomada já conferi. Alguém pode me ajudar
A minha tbm velho
Eu nem vou atrás da assistência.mandei pra um técnico aqui na minha cidade mesmo.obs um dia de uso c agredita
@@caixamestre7643 o vç fez mn para resolver?
@@jeffersonalves5775 devolvi pra loja e vou comprar da Samsung, nunca mais compro tcl, ela tava de boa. Aí do nada desligou e não ligou mais.
Rapaz e o certo o q vç fez porém a minha paciência é pouca .eu comprei pela Americanas.com e moro no interior de mato grosso a loja ia me enrolar
Oii, boa noite,comprei a 3 dias uma TCL e ela ta ficando com a imagem preta, gostaria de saber como vou fazer esse arquivo no pendrive ? E quantas horas fica a atualização? Desde já agradeço!
A atualização leva em média 10 minutos, porém precisa de um pen drive formatado e contendo somente o arquivo da atualização descompactado pq ele vem no formato RAR, e seguir o passo a passo do vídeo
Como baixo essa atualização?minha tv só tem som ,está com a imagem escura
Minha TV está com a tela toda preta, porém quando ligo aparece o logo da TCL e ela já escurece. Chego perto da TV e percebo que bem lá no fundo aparece algumas opções como Netflix, etc. Ao ver esse vídeo, comprei o pendrive de 32G, baixei o arquivo e fiz todo o procedimento, porém não acontece nada. A minha dúvida talves seja pq o arquivo não foi descompactado ou não foi instalado com sucesso no pendrive. Poderiam me ajudar?
gostaria do link do arquivo para instalar. o link na descrição nao funciona
boa tarde baixei a atualização da minha tv 40s6500 fs extrai tudo para o pen drive mais ela não atualizou qual arquivo que preciso para colocar no pen drive ? agradeço pela atenção
Mas essa atualização de software vale para qualquer polegada da Smart TV Android S6500?
A minha é uma S6500FS de 43 POL...
sim
@@julianotonet Obrigado
Não está mais disponível este arquivo?
Dá pra descompactar o arquivo pelo celular?
Eu já baixei o arquivo, e agora?
Pelo celular nem smp da certo pq o Android cria pastas no pen drive automaticamente e isso impede a atualização que só precisa está com o arquivo da atualização descompactado, melhor fazer pelo Pc
Da sim.
Boa tarde!
Minha TV é TCL modelo L43S4900FS e está fora da garantia - 1 ano e 6 meses, a tela ficou preta, mas com som, já assisti o vídeo, mas mesmo assim estou perdida, onde encontro o arquivo para baixar no pen drive para realizar o processo na TV?
a minha aparece falha na verificação do software, já baixei a atualização correta no site com o numero de serie e continua apresentando erro, ja testei 4 pendriver e não da certo, vc ja passou por isso?
Alguém sabe me dizer se existe outra forma de atualizar, porque não tem atualização disponível online, e no site da tcl também não tem atualização para a minha TV l48s4700fs
A minha tv tá travando demais.....até assistindo os canais da tv aberta digital ela trava....
O UA-cam não conecta e avisa que tá sem internet sendo que na própria tv diz que tá conectado e com internet.....como resolver????
Atualiza ela: www.semptcl.com.br/Suporte/Downloads
@@julianotonet atualizei hoje e a princípio resolveu todos os problemas .....obrigado pela dica
@@wilsonisaque Quem quiser ter todos os canais Liberado na smart tv Android trabalho com esse serviço WhatsApp 92 99273 3208
Olá..
Tentei acessar o arquivo, mas não está mais disponível
ola a mais ou menos 1 semana tenho notado que minha 43tcl6500 atualizou sozinha o android anteriormente estava na versao 180 android 8 agora encontrase na versao 250 android 9 quendo isso ocorreu eu nao estava em casa quando cheguei e liguei notei muita coisa nova como o botao aceleracao do sistema e quando liguei a tv ficou um nome na tela dizendo atualizando a tv
tava tudo bem sem bugs perfeito mais...ontem eu fui assistir youtube o app abre normal faz buscas super rapido porem o video nao abre fica tela preta sem som sem nada como se o video estivesse parado dou play e nada,por favor me ajudem algum dai ja relatou esse bug?ja prourei em foruns e nada,e detalhe agora nesse estante estou reiniciando as configuraçoes de fabrica nela pra ver esse bug sai,deve ter sido aalgo relacionado,era pra eu ter resturado antes logo assim que percebi a atualizaao pra evitar conflitos de app.estou na expectativa de dar certo
e detalhe que a hora automatica estava desligada e mesmo assim nao abria os video vmos ver agora ne
A mimha monstra essa versão ai . so nao lostra se e de junho. Mais o android e o mesmo q mostra ai. E no final desse q vc mostra no fim da pra ve q e 2019. Sera q ta atualizado ja?
Tou com esse problema aí não consigo cópia o link como fasso por favor obrigado
Bom dia ñ dá pra entrar no grupo link revogado, tem outro link?
Oi tudo bem? Minha TV TCL está apresentando o lado esquerdo escuro,primeiro começou a pisca, foi solucionado o problema por aqui, agora apareceu isso Uma parte da tela escura!!
Por favor me ajude estou a 1 semana com essa tv tenho medo de danificar ela por ficar tirando da tomada
Isso serve até se a tela estiver preta quando estiver nos canais?
Eu tenho uma TV TCL, ela está com a tela azulada mas só fica assim no UA-cam, sabe como resolver?
Estou pensando em comprar uma tv dessa. Alguém sabe se ela é problemática?
Eu tenho uma e a minha é muito problemática viu
@@vivifairetti495 Quais são os problemas que vc está tendo com a sua? A minha fez uma semana ficou com tela preta no youtube e na netflix (so saia o som) dai eu tirei da tomada e voltou a funcionar
@@josycoelho8745 a minha tbm mulher eu liguei ela por volta das nove da manhã assistir um pouco dps fui dormir e quando foi de tarde liguei mais estava sem imagem e sem som
Emylle como fez para voltar ao normal? A minba esta com o mesmo problema.
Olá, bom dia
Serve também para o modelo s4900 FS? Meu televisor está acontecendo de ficar com a tela preta só quando acesso os apps, posso usar essa atualização?
A minha deu tela preta hj assistindo Netflix imagem aparecendo bem fraca , funciona ainda esse procedimento ?
A minha aconteceu isso hoje , você conseguiu resolver ???
@@reviewcell1396 mandei em uma eletrônica e foi constatada que era os leds , fiquei com medo de fazer esse procedimento pois minha tv era sempre atualizada normalmente.
Amigo eu baixando Software versão V155 direto do site suporte TCL , para estalar eu faço esse mesmo procedimento ?
Mesmo procedimento pra qualquer versão 👍
baixei as atualizações fiz todo os procedimentos mais não deu certo, continua com a tela preta.
A sua continua assim ou resolveu? Eu tenho uma a 1 semana e ela ja fez isso na netflix e no youtube. A minha veio atualizada no android 9
Fiz tbm ,não deu certo
Ola, minha tv ta com tela escura pra tudo, tv normal, netflix, youtube, porem o som ta ok, aproximando a lanterna da pra enxergar algumas coisas.
Se eu fizer esse procedimento resolve? Serve pra minha tv tbm?
A minha esta assim tbm.
Vc conseguiu resolver?
@@julianacosentino6353 Tive que levar pro conserto, tem um cara aqui do meu bairro que cobra muito barato e conseguiu ajeitar.
Novo site para atualização do Drive: www.semptcl.com.br/suporte/tcl/download-de-drivers-e-manuais/?categoria=televisores&opcao=driver
A minha só ficou a luz de led piscando e não parou mais, após fazer a configuração indicada aqui, alguma outra dica?
Desliguei o bluetooth do meu controle não consigo ligar novamente pode me ajudar
Aperta a tecla voltar é ok junto
Olá. Não consigo fazer o processo! Baixei o arquivo, descompactei, formatei o pen drive no fat32...mais quando coloco ele na tv e faço o processo de ligar, não acontece nada liga normal
Boa tarde não consegui entrar no grupo pelo link diz que o convite foi revogado.
Poderia me ajudar? Estou com esse problema, fui nas configurações e n tem nenhuma atualização disponível
Atualize pelo site www.semptcl.com.br/Suporte/Downloads
A minha tv fica oscilando a imagem ,escura e ao mesmo tempo fica clara .oq posso fazer? Está na garantia mas eu joguei a caixa🤦
conseguiu resolver?
A minha veio com tela preta de frabrica
Serve para outros modelos de TV TCL ?
Só uma dúvida, o arquivo que vem no site está compactado, então pra fazer esse processo eu tenho que descompactar e colocar todos os arquivos no pendrive, é isso?
Bom dia
Vc sabe onde fica a opção de habilitar a função de janela flutuante na tv?
Link tá off!
08/05/2021
Eu tava jogando e sai do plei e ficou escura o que acontece
Isso serve para a TV semp Toshiba? (Não é TCL)
Vale para tv que não é Android
Não precisa nada disso, basta apenas ir em configurações do UA-cam e reiniciar o app.
Ele volta a funcionar normalmente
Boa Tarde. Eu tenho uma TCL L43 S4900fs e esta com o mesmo problema. Tem alguma atualização que posso fazer???? Ajuda ai Vlw
É um vídeo tutorial para resolver, só acompanhar até o final 👍
Como faço para entrar no grupo do wats nao tenho convite. Miha tv esta com tela preta e si tem audio
Fiz a atualização via OTA, depois fiz a atualização manual via pen drive e o problema continua. Do nada a tela fica preta na Netflix e só sai o áudio.
Segue link da ultima atualização: drive.google.com/open?id=1x0Kt9CSuyw3F3m8G7d-3vVV_8nXA1ibb
Que chato o meu não deu certo 😩😩
Vou ter leva na assistência mesmo
Mano vc conseguiu arrumar a sua? Qual valor pagou? A minha tá com a tela preta do nada 😭 sai áudio mas a tela preta
Sim arrumaram me cobraram 900 reais aff
Nossa meu Deus 😭😭😭 quase o preço de uma nova 😞 obrigada amigo
Bom dia. Não consegui localizar o arquivo no link disponibilizado. Alguém pode ajudar?