КОМЕНТАРІ •

  • @naturamviagens
    @naturamviagens Рік тому +1

    ▶ Ofertas de hospedagens no Booking.com: bit.ly/booking-melhores-ofertas
    ▶ COMO FUNCIONA O BOOKING: naturam.com.br/booking/
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  • @sampaio203
    @sampaio203 3 місяці тому +2

    Estava com um bonde de dúvidas..., porém um vídeo perfeito desses... já não mais tenho... ajudou demais...🎉🎉🎉🎉

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 3 місяці тому

      Ah que show 😁 fico muito feliz em ter ajudado

    • @palomaoliveira6468
      @palomaoliveira6468 3 місяці тому +1

      Nossa sensacional vídeo claro objetiva muito bom sai bem mais barato do que as outras agências como cvc ou decolar pois tem.mais opções de pousadas e hotéis

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 3 місяці тому

      @@palomaoliveira6468 que bom que gostooou 😊😊

  • @silvanaruela1433
    @silvanaruela1433 Місяць тому +5

    Caimos num golpe da Booking , reservamos um hotel em Miami, e ele existia, mas quando chegamos com a reserva, o Hotel disse que não tínhamos reserva nenhuma lá com eles. Liguei para a booking, falei o que havia acontecido e eles não conseguiram contato com o proprietário, tentamos cancelar e nem isso conseguimos, a booking não deu assistência nenhuma. Passei a viagem tentando falar com eles e quando consegui. Falaram que não tinham nenhuma reclamação registrada, e eles não poderiam fazer nada. Estou registrando aqui para vocês, porque é uma experiencia horrorosa. E não desejo isso para ninguém. Tínhamos reservado outro em Orlando e Nova york que deram certo por eles. Mas na hora que precisamos deles. Eles não estão nem ai. Enquanto está dando certo beleza. Mas na hora que dá errado eles não se importam.

    • @naturamviagens
      @naturamviagens Місяць тому

      😱😱 situação tenebrosa. Faz reclamação de novo, entra no ReclameAqui. É um absurdo ter que passar por isso.

    • @lidialoher8959
      @lidialoher8959 День тому

      E a pior empresa na area de rirosmo que existe, nao sei como pode esta opernado. E preciso uma campanha massiva contra ela, em todos os Blos de viagem!

  • @quaresmavideos1
    @quaresmavideos1 Рік тому +7

    Só faz à vista, não parcela no cartão de crédito?

    • @carolinecardoso4831
      @carolinecardoso4831 9 місяців тому +4

      Eu queria saber se dá pra parcelar também

    • @walderynunes
      @walderynunes 3 місяці тому +2

      Parcela sim, acabei de fazer reserva em 3x no cartão ​@@naturamviagens

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 3 місяці тому +3

      @@walderynunes show. Então, as formas de pagamento são administradas pelas acomodações, sendo optativa a forma de parcelamento. Tem lugar que não aceita, tem lugar que aceita...

    • @tamara_cristina0
      @tamara_cristina0 2 місяці тому

      Só alguns hotel

  • @fernandanapoleonedonadel8845
    @fernandanapoleonedonadel8845 10 місяців тому +2

    Olá, tudo bem? Gostaria de tirar uma dúvida, se faço uma reserva hoje, pata pagar na acomodação, irei pagar o preço do dia da reserva ou do dia do pagamento? No caso no exterior. E essas taxas que aparecem abaixo do valor, são cobradas depois? Isso que eu não entendi, pensei que seria cobrada na hora do pagamento. Se puder responder fico muito grata. Adorei o vídeo.

    • @hsodakw
      @hsodakw 10 місяців тому +1

      Já descobriu se vai pagar o valor da reserva ou do dia ? Eu também to atrás dessa resposta kk no caso o meu é BR mesmo

    • @projetdelt
      @projetdelt 9 місяців тому

      Dia da reserva

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 5 місяців тому

      Olá!! Você encontra essa informação no nosso site: naturam.com.br/como-funciona-o-pagamento-no-booking/#gastos-adicionais
      Se você estiver pagando com antecedência, O VALOR DA RESERVA é pago com o câmbio do dia da reserva.
      Porém, nas viagens internacionais é comum cobrar TAXAS E IMPOSTOS na CHEGADA OU SAÍDA DO HOTEL, que serão lançadas no cartão que você cadastrou no Booking. Ou seja, nesse caso, vai valer o câmbio do dia do pagamento.
      Isso acontece pois podem haver alterações dos valores dos impostos e também das taxas cobradas pelo destino.
      Porém, essas dúvidas são esclarecidas na página da propriedade/hospedagem. Sendo assim, para tirar essa dúvida antes de efetuar a reserva, você pode olhar na tabela da categoria do quarto, aqui:
      naturam.com.br/wp-content/uploads/2023/08/como-funciona-pagamento-no-booking-impostos-e-taxas-nao-incluidos-min.png
      Ou então, selecione o número de quartos e clique em "vou reservar". Vai abrir uma página com mais detalhes da reserva. Em "Informações sobre o preço" e também em "Quais são as condições da minha reserva?" você terá a confirmação se as taxas e impostos estão inclusos ou não, ver exemplo aqui: naturam.com.br/wp-content/uploads/2023/08/como-funciona-pagamento-no-booking-impostos-e-taxas-nao-incluidos-2-min.png
      Agora, para reservas nacionais o mais comum é já estarem inclusas as taxas:
      naturam.com.br/wp-content/uploads/2023/08/como-funciona-pagamento-no-booking-impostos-e-taxas-incluidos-min.png
      Entretanto, cada caso é um caso. São muitas regrinhas envolvidas. É preciso verificar com cautela essas informações em cada estabelecimento, já que são eles que selecionam as próprias regras e por isso, elas podem estar direntes em cada um deles.
      Se ainda estiver com dúvidas, tente entrar em contato com a hospedagem para maiores esclarecimentos.

  • @lanacicone2386
    @lanacicone2386 12 днів тому

    Fiz a reserva e recebi um e-mail falando que a possível dona do apartamento iria passar os dados para pagamento, aí chegou o pix pessoal dela, pedido 50% do valor pra ficar reservado, estou com medo de ser golpe o pagamento é feito fora da plataforma via pix e na internet só aparece fotos do hotel condomínio mais não aparece telefone pra ter certeza de que ela é a dona .. me ajuda por favor

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 6 днів тому

      Algumas formas de pagamento são diretamente ao proprietário, mas é melhor confirmar tudo antes. O email é um email de resposta do próprio Booking.com? Confirme olhando o endereço de email deles (por exemplo, @booking.com ou @property.booking.com). Confirme também as formas de pagamento da sua reserva no site do Booking, e se estiver suspeitando, não efetue nenhuma pagamento, e se precisar entre em contato diretamente com o Booking. www.booking.com/customer-service.pt-br.html

  • @IrisNascimento-sl6xl
    @IrisNascimento-sl6xl 16 днів тому

    O Booking não tem responsabilidade sobre os hostel e hotel que tem na sua plataforma? Pois caí em um golpe, fraude,o hostel que reservei era fantasma ,tive que voltar da minha viagem ,e o Booking não me responde

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 6 днів тому

      Tem sim, com certeza. Inclusive de reembolsar você, caso você tenha se hospedado em outro local por conta do ocorrido (será necessário apresentar nota). O recomendado é tentar falar com eles ainda durante a viagem, para que eles reservem outra opção para você, mas muitos tem reclamado da ineficássia do atendimento. Se não conseguir entrar em contato pelos meios que eles oferecem aqui (www.booking.com/customer-service.pt-br.html), você pode procurar seus direitos através de medidas judiciais.

  • @LuziaErickaRodrigues
    @LuziaErickaRodrigues 3 місяці тому

    Eu já sei a onde vou reservar pra dormir na diária, o meu vai ser com cancelamento grátis

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 2 місяці тому

      cancelamento grátis vale muito a pena

  • @hermanoliveira15
    @hermanoliveira15 Місяць тому

    Desculpe a ignorância... Fiz o cadastro, fiz a reserva pelo booking em meu nome... Vai ser pago avista 1mes antes da viajem.... E comp faço agora? So esperar a viajem e ir mesmo eu so tendo colocado meu nome la? A vianem é pra 5 pessoas.... Devo so esperar, ir fazer a viajem, e chegar la no hotel e pronto? Nao devo lugar no hotel? Dar nomes? Desculpe a ignorância kk primeira vez que faco isso por aplicativo

    • @naturamviagens
      @naturamviagens Місяць тому

      Imagina, o Booking é muito complicado - tanto que fica até difícil dar todas as respotas, porque sempre tem um enorme "depende" em cada caso. Por exemplo, no seu eu imagino que seja um caso de pré-pagemento. Se você colocou os dados do seu cartão, você provavelmente será cobrado nesse período. Se você não colocou, a hospedagem entrará em contato com você solicitando uma transferência bancária manualmente. Ou seja, teria que esperar. Mas eu não tenho como te dar certeza por aqui, então o que você pode fazer para confirmar é entrar em contato com o estabelecimento, ou tirar a dúvida diretamente com a equipe da Booking.com através desse link: secure.booking.com/help.pt-br.html . Depois nos conte se deu tudo certo 🙏

  • @RodrigoCosta-vv8hw
    @RodrigoCosta-vv8hw 29 днів тому

    o preço das diárias são referente aos dias totais ou individuais? exemplo:
    3 dias = 1.000
    o total de três dias daria 3.000 ou os 1.000 vale para os 3 dias?

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 6 днів тому

      Se você selecionou 3 dias, por exemplo, do dia 15 ao 18, o valor que aparece é o valor total que você irá pagar fora impostos (somatória das três diárias)

  • @DylanAbelRamos
    @DylanAbelRamos 2 місяці тому

    Bom dia, também funciona pagar com cartão de débito? por que não está funcionando para mim

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 2 місяці тому

      Bom dia! Eu não testei, mas acredito que não, infelizmente.

  • @odayalpp
    @odayalpp 19 днів тому

    O wue significa o MYR do booking? Tipo 500 MYR e igual a 500 reais? Ou tem conversao diferente 😊

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 6 днів тому

      você deve estar vendo na moeda local. Vai no topo da página e troca para fazer a conversão para real 😊

  • @nicollyeffgendasilva3060
    @nicollyeffgendasilva3060 2 місяці тому

    Não estou conseguindo fazer reserva pelo
    Site está dando que não foi possível processa seu pagamento uq pode está acontecendo?

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 2 місяці тому

      Realmente não sei dizer. Você pode verificar se os dados do cartão estão corretos, se tem o limite, e caso não seja nenhuma dessas coisas, a dica que eu dou é: limpar o cache do navegador, trocar de navedador (de Chrome para Edge ou outro, por exemplo), e se você estiver fazendo pelo app, desistalar o app e reintalar novamente. Se nada disso resolver, seria ou tentar outro cartão, ou entrar em contato com o suporte deles.

  • @danilodanilo299
    @danilodanilo299 8 місяців тому +1

    Oi...fiz uma reserva no booking...não apareceu pra mim pagar no booking não... E o cara quer q eu pague TD pelo link q ele vai fazer pra mim pelo mercado pago por fora ... A viajem eh daqui 2 meses e ele quer q eu pague agr já...tô achando mto estranho....sera q eh seguro?

    • @anime-uk5kb
      @anime-uk5kb 7 місяців тому +1

      Na certa esse aí e golpe

    • @alisoncosta1855
      @alisoncosta1855 7 місяців тому

      Estou na mesma situação. Como desenrolou?

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 5 місяців тому

      Golpe com certeza

    • @mariasuyara6899
      @mariasuyara6899 3 місяці тому

      É golpe viu, procure um hotel de confiança! Pois o pagamento é feito na acomodação ou seja vc deve entrar em contato com o hotel eles irão mandar os dados bancários deles para você pagar apenas uma porcentagem, não deve pagar tudo,o resto paga no check-in, e tem que ver se é de confiança. Pesquise sobre o hotel perfunte alguém veja comentários

  • @verdeperto2825
    @verdeperto2825 6 місяців тому

    Bom dia! Gostaria de pagar com pix as passagens aéreas no booking e não acho a opção. Poderia me ajudar?

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 5 місяців тому

      Olá, bom dia. Desculpa a demora. O Booking só está aceitando cartão para comprar passagens aéreas.

  • @LuziaErickaRodrigues
    @LuziaErickaRodrigues 3 місяці тому

    Eu li vou ler denovo esse ano vou fortaleza banho de praia

  • @tamara_cristina0
    @tamara_cristina0 2 місяці тому

    Posso usar o cartão de outra pessoa?

  • @lkff6053
    @lkff6053 5 місяців тому

    Boa estou tentando fazer uma reserva onde fala [ não requer pré pagamento ] ou seja mesmo que eu coloque os dados do cartão eu só irei pagar quando chegar correto ?

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 5 місяців тому

      Isso mesmo! A maioria dos estabelecimentos vão solicitar cartão de crédito para efetuar a reserva, até mesmo quando não precisar efetuar pré-pagamento, por conta de casos de no show (não comparecimento) ou cancelamento (se não tiver feito a reserva com cancelamento grátis). Nesse caso, o estabelecimento pode fazer uma Pré-autorização, bloqueando determinado valor no cartão para verificar se o cartão é válido, mas o valor total só é cobrado posteriormente.

  • @siloefagundes1506
    @siloefagundes1506 Місяць тому

    Ola,fiz uma reserva pela primeira vez pelo APP,logonqie conclui abreserva entraram em contato pelo WhatsApp perguntando se poderia descontar a metade ou se queria parcelar.Esta correto isto? Alguem pra me ajudar.

    • @naturamviagens
      @naturamviagens Місяць тому

      Vai depender da política de pagamento da hospedagem que você reservou. Se estiver com dúvidas, recomendo entrar em contato diretamente com o Booking, já que eles tem acesso à sua reserva. Segue o link: secure.booking.com/help.pt-br.html . Depois nos conte se deu tudo certo 🙏

  • @JulianaMassaroto
    @JulianaMassaroto Рік тому

    E o depósito que a acomodação pode cobrar seria o que? E como funciona ?

    • @mariasuyara6899
      @mariasuyara6899 3 місяці тому

      Algumas cobra 50% para confirmar a reserva

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 2 місяці тому

      Algumas acomodações exigem um pré-pagamento, também conhecido como depósito (tranferência, pix), antes da sua hospedagem. Este pré-pagamento pode ser do valor total da reserva, ou apenas parte dele. O resto será pago quando você se hospedar na acomodação.
      Entretanto, em algumas acomodações, não se exige depósito, e você pagará o valor total ao se hospedar. É melhor conferir as políticas de pagamento na sua confirmação para mais detalhes. Se houver alguma dúvida, você pode entrar em contato com o Booking através da central de ajuda secure.booking.com/help

  • @clynroberto7379
    @clynroberto7379 Місяць тому

    No meu so aparece a opção cartão de crédito e eu nao tenho

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 6 днів тому

      Aí vai depender das formas de pagamento que a hospedagem disponibiliza pela plataforma. Se essa for a única, o que você pode fazer é entrar em contato com a hospedagem para fazer reserva diretamente com eles.

    • @clynroberto7379
      @clynroberto7379 6 днів тому

      @@naturamviagens conseguir entra em contato com uma , eles me informaram que o pagamento e feito na hr com o hotel

  • @Brunohenrique-ht4eo
    @Brunohenrique-ht4eo Рік тому

    Bom dia!! como consigo parcelar? minha tela fica igual a sua não aparece opção de pagamento

    • @danilodanilo299
      @danilodanilo299 8 місяців тому +1

      Oi...fiz uma reserva no booking...não apareceu pra mim pagar no booking não... E o cara quer q eu pague TD pelo link q ele vai fazer pra mim pelo mercado pago por fora ... A viajem eh daqui 2 meses e ele quer q eu pague agr já...tô achando mto estranho....

    • @michellecristina3517
      @michellecristina3517 7 місяців тому

      ​@@danilodanilo299 Eu não estou entendendo nada, a hospedagem dizia em 12x ,reservei e agora diz que eu tenho que fazer pré pagamento, não apareceu opção de parcelar

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 2 місяці тому

      Cada hospedagem vai trabalhar de uma forma. Algumas aceitam parcelamento, outras não.

  • @leonardocezar6705
    @leonardocezar6705 Рік тому

    Olá, estou procurando uma viagem para minha família e dentro do site eu coloquei qu são para 4 adultos por exemplo, então os valores que aparecem por lá, é o valor total das 4 pessoas ou seria individual

    • @naturamviagens
      @naturamviagens Рік тому

      Geralmente é o valor para as 4 pessoas sim, pois você está pagando pelo quarto, e o booking já faz o cálculo automático. Se quiser, testa e coloca 10 pessoas, você vai ver que o valor vai mudar. Mas é bom se certificar direitinho na hora que você for fazer a reserva. Ao clicar para reservar, deve aparecer uma opção para selecionar o número de pessoas que vão ficar no quarto e o valor.

    • @larii9198
      @larii9198 3 місяці тому

      ​​@@naturamviagensaí esse valor que aparece no site seria o valor total q sera cobrado pelos dias q vamos ficar hospedados e não precisa pagar a mais na hora do check in né?

  • @Historiacomentada
    @Historiacomentada 3 місяці тому

    Eu reservei um residencial condomínio pra novembro e a dona me chamou no bate papo do aplicativo e me passou o contato dela do WhatsApp e eu fiz o pagamento pelo pix dela

    • @naturamviagens
      @naturamviagens 2 місяці тому

      Algumas acomodações exigem um pré-pagamento, também conhecido como depósito (tranferência, pix), antes da sua hospedagem. Este pré-pagamento pode ser do valor total da reserva, ou apenas parte dele. O resto será pago quando você se hospedar na acomodação.
      Entretanto, em algumas acomodações, não se exige depósito, e você pagará o valor total ao se hospedar. É melhor conferir as políticas de pagamento na sua confirmação para mais detalhes. Se houver alguma dúvida, você pode entrar em contato com o Booking através da central de ajuda secure.booking.com/help