Grow with CX / Tolga Ünvan / MediaMarkt Türkiye / XCO'23

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 3 жов 2024
  • Konu müşteri deneyimi olduğunda müşteriyle en sık temas edilen sektörlerin işinin daha kolay olduğu iddia edilebilir... Ancak müşteriyle temas noktası arttıkça "kötü deneyim" riskinin de arttığı göz ardı edilmemeli. Müşteriyle en sık kesişen sektörlerden perakendenin lider oyuncularından MediaMarkt Türkiye'nin Pazarlama, Kurumsal İletişim ve E-Ticaret Direktörü Tolga Ünvan, bu dengeyi yönetmenin püf noktalarını hayata geçirilen başarılı uygulamaları üzerinden XCO'23 Deneyim Tasarımı ve Yönetimi Zirvesi'nde paylaştı.
    #deneyim #customerexperience

КОМЕНТАРІ •