Получили не тот товар, что делать?

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 20 сер 2024
  • Как поступить в случае получения не того товара, что заказывали?
    При заказах с китайских торговых площадок Таобао, 1688, Пиндуодуо редко, но бывает, что вы получаете не то, что заказывали.
    Это банальная ошибка или попытка обмана со стороны продавца?
    Мой опыт показывает, что, чаще всего, это ошибка.
    Напишите продавцу следующие фразы на китайском языке:
    你好!你发错货了 - Привет, вы отправили не тот товар + фотографию приложите
    我刚刚收到了包裹 在国外呢 不能及时通知你们了 帮我查一下 - Я только что получил посылку, не мог раньше написать вам. Прошу проверить.
    Ждём, что ответят. Переводите в Гугл-переводчике, спрашивайте в комментариях или в чате Телеграм.
    Если не поймёте китайского продавца, спросите в чате Телеграм - t.me/sdchina
    Чат по покупкам в Dewu (Poizon) - t.me/dewu_poizon
    Больше информации на блоге - asiared.ru/
    Обучение по покупкам в Китае - dzharnikov.ru/...
    Ссылка на магазин детской одежды из видео - shop33939580.t... Это пример продавца с отличным рейтингом.

КОМЕНТАРІ • 15

  • @user-ne6lb9jj5g
    @user-ne6lb9jj5g 9 місяців тому +2

    Ничего они не возмещают. Присылают тупо другой товар.

  • @user-nq2sn1du2f
    @user-nq2sn1du2f 18 днів тому

    Добрый день! Как изменить спор с возврат товара и возврат денег на просто возврат денег?

  • @Home_centre
    @Home_centre Рік тому

    Дмитрий спасибо за контент полезный ! Подскажите пожалуйста как выйти с аккаунта Таобао на ноутбуке ! Заранее благодарю 🙌🏻

    • @dmitryzharnikov
      @dmitryzharnikov  Рік тому

      Такие вопросы лучше задавать в чате Телеграм @sdchina. Там на скрине удобнее показывать.

  • @bizneshomyak
    @bizneshomyak Рік тому

    Мне однажды продавец прислал неработающую видеокарту. Когда я ему написал, он предложил вернуть товар, я объяснил что товар уже в другой стране. Я запросил компенсацию, на что он согласился уменьшив ее до 100ю - это не покрывало мои расходы даже на ремонт, он перевел мне деньги на алипей. Позже я узнал, что можно было оспорить через Таобао. Мне кажется они могли бы тоже предложить возврат. Как в таких ситуациях лучше поступать?

    • @dmitryzharnikov
      @dmitryzharnikov  Рік тому

      Продавец тоже предложил бы вернуть сначала товар. Вы правильно поступили, единственное, что можно было по компенсации на своем стоять. Но не факт, что продавец бы согласился.

    • @bizneshomyak
      @bizneshomyak Рік тому

      @@dmitryzharnikov продавец категорически стоял на своем не торговался даже на юань

  • @bibiq1935
    @bibiq1935 3 місяці тому

    Помогите, что делать ?не тот товар положили в пиндуодуо

  • @user-qy9vp6qr3e
    @user-qy9vp6qr3e Місяць тому

    Ни кчемный треп в перемешку с рекламой,а как написать не сказал

    • @dmitryzharnikov
      @dmitryzharnikov  Місяць тому

      Опишите свою ситуацию, что у вас произошло?

  • @user-eo8qd1ic5j
    @user-eo8qd1ic5j 3 місяці тому

    Здравствуйте! На 1688 заказала 3 костюма,положили только 2.Пишу продавцу,он сообщения не читает. Можно ли на него как то повлиять? Рейтинг у магазина высокий. С быком.

    • @dmitryzharnikov
      @dmitryzharnikov  3 місяці тому

      Здравствуйте, возврат денег оформите, тогда на вас среагируют.

  • @lolikice8283
    @lolikice8283 6 місяців тому

    Помогите, что делать купил на пойзона джинсы, а пришел пакет, в вашем тг канале я не успел зайти меня сразу забанили, я даже понять не успел за что

    • @dmitryzharnikov
      @dmitryzharnikov  3 місяці тому

      Не видел ваш комментарий раньше, решили проблему?