Yo tengo conga 1590 y tengo problema para instalarlo no tengo plástica para instalación de programar como puedo pedir Alluda pienso que tendrían que venir a darte un poco de información para una nacosa de esta a mi me cuesta hacerlo sola Losiento. Como tengo que hacerlo
La adquirí hace varios meses, vivo en una casa pegada al rio, mis perros salen constantemente al jardín o de paseo por los huertos, regresan siempre con un montón de tierra en las patas, misma que me dejan por toda la casa. El Conga ha sido una bendición para mantener los pisos libres de todo tipo de cosas que ellos puedan traer, estoy mega feliz con ella y hasta ahorita no ha presentado ningún fallo! Por cierto, las alfombras de pelo corto las dejan libres de polvo ; )
Hola Nath, mi perra también se pasea por el campo y más que polvo, en mis suelos lo que solía haber era una mezcla de tierra y pelos. Un horror!! Qué te voy a contar... Me apunto lo que me confirmas sobre las alfombras de pelo corto. Quiero poner una en un distribuidor y estaba pensando en poner de vinilo, pero si me dices que con los pelos de los perros las deja bien, las de pelo corto me parecen mucho más acogedoras. Muchas gracias
Hola Antonio, gotear es normal, que se forme un charco y que el depósito se vacíe al poco rato, no. ¿has revisado que la cinta y los orificios por los que sale el agua estén bien? Normalmente suele ser al revés, que con el tiempo se vaya atorando con la cal y haya que limpiarlo. Un saludo.
Enhorabuena, la mejor review que he visto de una aspiradora. Yo me la he comprado hace poco y estoy encantada, lo de la pared virtual no se me había ocurrido hacerla con libros, para que no me friegue la alfombra. Saludos y me suscribo
Buenos dias pepa me puedes decir que le puede pasar ami escelen 990 da 70 8 pitido i se pata la pongo otra vez que funcione y alos 5 minutos vuelve hacer lo mismo i lo que aspira se queda en el rodillo
Hola Manuela, cosas se me ocurren: 1. Comprueba que el botón de encendido está en 1. :) parece muy obvio pero alguna vez me ha pasado. 2. desmonta rodillos y depósitos y límpiala a fondo. 3. Ponla a cargar toda la noche con el botón de encendido a 1. Si sigue sin funcionar lo mejor es que llames al servicio técnico. Espero que lo soluciones.
Hola Yolanda me alegro que te haya gustado la agenda. La he preparado con todo mi cariño. Me alegro también de que te haya gustado el vídeo. La verdad es que desde que la tengo en casa, la tengo a pleno rendimiento y me encanta!! Muchos besos.
Hola guapa! Qué bien explicado está todo!! Quiero comprarla pero tengo una duda. Si la pones para que friegue la casa, detecta las alfombras para no mojarlas?? es mi duda :) gracias!!
Hola Laura, muchas gracias por tu comentario. Me alegro que te sirva el vídeo. El modelo 990, no detecta las alfombras para evitar pasar sobre ellas cuando está fregando, así que tendrás que ponerle algún borde físico para que no se suba (unos libros, una banqueta...) Es el modelo serie 3090, que mapea, es el que sí tiene la opción de evitar zonas determinadas (para evitar las alfombras cuando friega, resulta ideal). Con este modelo, toca poner bordes físicos. Si tienes previsto comprar una, y tienes alfombras, valora la comodidad de la serie 3090, que además friega el suelo de modo mucho más eficiente (tiene un sistema distinto de fregado, más efectivo). De cualquier modo, el modelo básico también es fantástico y te va a encantar. Es súper útil y quita muchísimo trabajo. Poder programarla para que se ponga a limpiar ella sola, cualquier día de la semana, a cualquier hora, es una maravilla. Un saludo.
Hola Senén. ¿No has visto el vídeo? Ahí lo explico todo. No va sin rumbo en ningún momento. Funciona muy bien. Te dejo enlace al artículo completo en mi blog: pepatabero.com/analisis-opinion-robot-aspirador-conga-excellence-990
Hola, quería preguntar si es normal que mi Conga 990 cuando se acerca a la base se da la vuelta y la esquiva. Tengo la base colocada sin respetar lo de un metro por uno de los lados ya que mi casa no dispone de ningún enchufe con ese espacio alrededor. Si quito la base de ahí, hace su recorrido bien. La tengo en la esquina donde gira el pasillo; por lo que tiene más de dos metros hacia delante y hacia un lado. Y unos 40 cms al otro lado.
Hola Plátano, yo creo que es completamente normal lo que te pasa, porque la conga tiene, como sabes, unos sensores de proximidad. Lo más seguro es que detecte la pared que tiene más cercana, y por eso da la vuelta. Si no tenéis ningún enchufe con ese espacio alrededor, tal vez un alargador de cable pueda seros de utilidad y así podrás poner la base de carga en mitad de alguna pared aunque el enchufe quede lejos. Un saludo.
Una vez que vuelve a la base de carga lo dejamos siempre encendido? O cuando este cargada desenchufamos la base de carga?? Si la tengo siempre enchufada esta cargando siempre no?
Hola Alba. Yo la dejo siempre en la base. Está preparada para no sobrecargar la batería. Funciona igual que los teléfonos móviles, que una vez cargados, no siguen cargando aunque no los desenchufes del cargador. Un saludo.
Hola Chele, muchas gracias por tu comentario . Me alegro que t3 haya gustado el vídeo. El robot es estupendo. Yo lo uso todos los días y me ahorra mucho trabajo. Un saludo.
Hola Leonardo, cualquiera de estos aspiradores sirve para alfombras. El nuevo modelo que han sacado, el Conga serie 3090, tiene un sistema más potente de aspiración y está diseñado con tres tipos de potencia de succión, que se ajustan en función del tipo de superficie. Es ideal para alfombras, porque puedes programarlo por zonas para que únicamente limpie la alfombra, sin bajarse al suelo. Te dejo enlace al fabricante para que veas las características y puedas comparar entre los diferentes modelo: bit.ly/2pHPSiy. Espero que te sirva. Un saludo.
Pues qué pena, porque esta es una marca con una relación calidad/precio estupenda... la roomba no la he probado, no te puedo decir nada de ella que no sea lo que he leído... Mucha suerte en tu búsqueda. Saludos desde España
Hola Alberto. El paño azul lo trae para colocarlo en el depósito de fregar el suelo. Te dejo enlace al vídeo donde explico todo lo que trae y para qué sirve cada accesorio.. ua-cam.com/video/rcrC-N3_QGk/v-deo.html Saludos.
Claro! en realidad es ahorro de tiempo más q nada : no es que ya no barras nunca más xD: recogen muy bien el polvo y basuritas pequeñas: de todas formas hay q limpiar a mano: pero ya una vez a lasemana o menos. Me actualicé del Ilife v5s al A8 porque quería probar su mapeado: anda genial afortunadamente :) Gracais por la nota y saludos :D !
Hola Julián, en efecto, lo revolucionario de estas aspiradoras son que cambian el método de limpieza de suelos al que estamos acostumbrados. No he probado ninguna con mapeador. Debe ser genial también. Al menos, seguro que tarda menos (aunque yo con el programa de 20 minutos de limpiar una habitación que tiene esta conga, estoy realmente encantada) Un saludo.
Hola Mari, la aspiradora no deja de funcionar cuando tiene colocado el deposito de agua. De cualquier modo, conviene que esté el suelo lo más limpio posible de polvo. Si necesitas mayor potencia de aspiración de modo que el resultado del fregado sea más completo, es mejor el modelo superior, la conga serie 3090, que tiene un sistema de fregado mucho más desarrollado: bit.ly/2pHPSiy
Muy buena explicacion !! Nosotros lo tenemos desde papa noel y me encanta!! No tengo que hacer nada y de hecho el dia que no la he puesto noto el piso sucio... el modo fregar es el que me cuesta mas pillarlo pero por su precio lo recomiendo.
Hola NeY, A mí me pasa igual!! El día que no se pone, aunque pase la mopa a mano, se nota como menos limpio. La fregona sólo la utilizo ya en derrames puntuales y en la cocina y cuartos de baño, porque esos sí que son suelos que necesitan un fregado a fondo, pero para el resto de la casa, que tiene los suelos de mármol, una vez termina de aspirar le le lleno el depósito de fregar con agua templada y un poquito (muy poquito) de jabón líquido y me abrillanta a la vez que me friega (o pasa la mopa en húmedo, según como quieras llamarle 😉). Vamos, para mí ha resultado todo un chollo. Cuando termina, le aclaro bien el depósito por dentro con agua caliente y lo dejo secar bien, para eliminar los restos de jabón que pudieran quedar en los agujeritos y no se obstruyan, aunque con el sistema que tiene, no creo que eso pase. Te dejo el enlace del jabón líquido que yo le añado al agua (para la fregona también lo uso) pepatabero.com/hacer-jabon-liquido-casero Un saludo
Una pregunta cuando esta cargada y no he utilizado toda la bateria ,si no la pongo a cargar pues yo no la programo es malo no cargarla ?Solo la cargo cuando termina por conpleto ,no se si hago bien ,gracias
Hola Mariahorte, yo la suelo tener siempre en la base de carga, excepto cuando está limpiando. Pero si tú no necesitas programarla y prefieres cargarla únicamente cuando la batería se agota, acuérdate de apagarla siempre que acabes de limpiar poniendo el botón lateral del robot en OFF ( 0 ). Cuando la pongas a cargar, el botón lateral debe estar en ON ( 1 ) Saludos.
Hola Eva, me alegro que te haya gustado la review. La verdad es que me ha gustado mucho hacerla. Es hembra y es más buena... y súper obediente. Nos la encontramos en el porche de casa un día, y después de poner mil carteles por la zona pensando que se hubiera extraviado, en casa se quedó.
Hola Gema, ¿qué tal con la Conga? Las paredes virtuales son unos accesorios que traen los robots aspiradores de alta gama. Para entendernos.. un sistema similar a lo que tienen las puertas automáticas, que se abren cuando nos detectan, pues parecido, sólo que al detectar la aspiradora, hacen que se de la vuelta como si hubiera una pared. Es práctico, pero no imprescindible, porque siempre se puede poner algún obstáculo físico. Saludos
Pepa Tabero Ah, pues el mío se da la vuelta antes de llegar a las paredes y los obstáculos grandes. Eso sí, las patas de sillas y mesas se las come todas jaja Pues con el conga, en principio bien (aumque todavía no he probado todas las funciones). Lo único raro es que ayer por la mañana me lo encontré fuera de su base (se había puesto a limpiar o a moverse solo por ahí)!! Eso es normal? Yo no lo he programado ni nada.
Hola Gema C , pues muy normal que se ponga a limpiar por su cuenta, sin estar programado, no es. ¿Podría ser que alguna vecina lo tenga y haya puesto el suyo y llegado la señal del mando a distancia al tuyo? Controla eso, y si sigue haciéndolo, llama al servicio técnico, a ver qué te dicen. Limpia bien los sensores del "parachoques", a ver si detecta un poco mejor las patas. Eso depende mucho del tipo de pata que sea. El mío funciona exactamente como muestro en el vídeo. Si te fijas, detecta todo bastante bien. A veces se choca, pero lo normal es que frene y más que golpearse, lo que hace es ajustar la distancia. En la parte del vídeo donde limpia la mesa blanca de una sola para, y la mesita de patas de hierro ves cómo detecta las patas sin mayor problema. Pruébalo unos días sin perderlo de vista, y si ves que una vez bien limpios los sensores, se choca sin control, contacta con el servicio técnico. Lo mejor es que lo grabes, para que puedan ver el funcionamiento. Yo, como ya digo en el vídeo, el programa que más uso es el de limpiar una sola habitación porque el que más práctico me resulta. Besos.
Nosotros tenemos un problema con la base de carga pero como es el primer robot que tenemos no se si es por mal uso. La base esta en una habitación pequeña, de unos 2x3 y esta cerca de la puerta, a un metro. El problema es que la conga no limpia la casa, se queda en esa habitación, mas concretamente en una esquina y da rodeos para volver a la misma esquina. Si la pongo en otra habitación, vuelve a ir a esa habitación / misma esquina. Y por lo que nombro la base de carga es por que he descubierto que si desconecto la base de la corriente, no ocurre nada de esto y limpia perfectamente toda la casa. En el momento que conecto la base, vuelve a irse a la misma habitación/esquina. ¿sabes si es un problema común en este tipo de aparatos? o mejor hablo con el servicio técnico. Gracias y muy buen video. Edito: No puedo poner la base de carga en otro sitio por disposición de muebles y enchufes.
Hola Yugox. Yo con los que he tenido (los dos primeros de otras marcas) te puedo decir que siempre les he notado cierta preferencia por algún rincón específico, como dices. Nunca descubrí el motivo, pero siempre me ha llamó la atención eso de que parezca gustarles más un rincón que otro de la casa. De cualquier modo, como vosotros ya tenéis identificado el motivo, que parece ser la base de carga... En tu caso llamaría al servicio técnico lo antes posible, a ver qué os dicen. Mientras tanto dejaría la base de carga desenchufada y la pondría a cargar sólo cuando se le encienda el piloto rojo de que tiene poca batería. Si os vais de casa y la dejáis funcionando, lo único que pasará es que se le agotará la batería por completo al no localizar la base. Pregúntale al servicio técnico si el agotarse por completo (de modo habitual) estropearía la batería o no le afecta. Saludos.
Hola buenas, acabo d adquirir una y me preguntaba si puedo dejarla programada con el modo fregar, porque no se si puede volver a la base con el depósito de agua o será malo al estar conectada a la electricidad.. Gracias por el vídeo 💕
Hola Laura. Cuando la programas puedes ponerle el depósito de fregar sin ningún problema. Como has visto, los depósitos, tanto el de aspirado como el del agua, van totalmente independiente de cualquier sistema o conexión eléctrica. No te preocupes por dejarla preparada para fregar y que te vuelva a la base, que no hay ningún riesgo con eso. Me alegro que te haya servido el video. Un saludo.
Hola Silvia, en el vídeo pongo un listado de todos los pros y contras del robot, según mi valoración personal. Te dejo enlace a mi blog, donde lo tienes todo por escrito, tal vez leyendo te sea más sencillo. Cualquier duda que te quede, me preguntas. pepatabero.com/analisis-opinion-robot-aspirador-conga-excellence-990 Un saludo.
El fabricante, Cecotec, es una empresa española. Os dejo enlace a su web: clk.tradedoubler.com/click?p=283907&a=2999274&g=24041072&url=www.storececotec.com/es/robots-aspiradores/118-conga-exce
Hola Xavier, ¿podría ser porque la altura esté muy ajustada y los detectores de proximidad lo detecten como pared? Sólo se me ocurre que llames al servicio técnico, a ver qué te dicen.
Hola Rui, seguramente su conga no es la "Excellence 990", sino la nueva, "serie 990". En los aspectos básicos y estéticos son practicamente iguales. la Serie 990, tiene algunas mejoras. Tal vez una de ellas sea que la luz se apague cuando la batería está cargada por completo, para ahorrar electricidad. Tengo un vídeo sobre la serie 990: ua-cam.com/video/sUs5srMCMJg/v-deo.html En cualquier caso, puede llamar al SAT de CECOTEC y hacerles la consulta. En mi opinión, si la batería carga bien y el robot funciona según pone en el manual de instrucciones, el que la luz se apague o se quede encendida es algo a lo que no le daría importancia. Saludos y Feliz Año.
Hola buenas. Tras apenas un mes de compra, los cepillos de mi Conga han dejado de funcionar. Por ahora desde Cecotec se están moviendo rápido, y en apenas 32 horas han recogido el aparato. Me pidieron vídeo enseñando el error, factura de compra y dirección de entrega. Al parecer, es un error relativamente común. Ver ua-cam.com/video/mbgKYEzYLJU/v-deo.html o ua-cam.com/video/Xt9CmbmMS6w/v-deo.html sin ir más lejos. Ahora es cuando Cecotec se la juega y demuestra que merece la pena comprarles a ellos y no al Aliexpress, reparando efectivamente esas unidades. Y reparar implica que no vuelvan a fallar en lo mismo dentro de otro mes, ojo. Ya veremos si están o no a la altura del comercio Europeo, o finalmente compraremos sin reparos directamente a China. Saludos. Pd: Tenemos dos perros que aunque de pelo corto, manchan. Pero el que el conga hace muy buen trabajo aspirando MUCHO polvo y pelusa. Todo sea que no nos decepcionen y vuelva a fallar. Sería una pena que confiar en una marca Española fuese peor que hacerlo en marcas y comercios Chinos.
Hola Pedrusco, pues menuda mala suerte habéis tenido. Espero que lo podáis solucionar pronto. A mí, como dices, me parece una máquina estupenda. Aspira polvo, pelusas y los pelos de mi perra (también de pelo corto y también suelta muchísimo) que da gusto. Saludos.
El cacharro funciona hace su trabajo muy bien. Cuando no falla, claro. Otra cosa es la fiablidad de la compañía, que por ahora parece que responde, pero la pifia ya que si hay prisa, es mejor vestirse despacio. :)
Hoy he recibido el Conga 990. Los cepillos funcionan, pero se han dejado la goma que hace de junta con el depósito mal encajada entre las dos mitades del aspirador. Muy estanco no queda, así que otra vez fotos, correo a sat@cecotec.es, y vuelta a empezar. Demandan (con mucha lógica) envolver bien el producto y tal. Ellos han usado el maletín del conga "pelao y mondao", con dos tiras de celofán, la pegatina de correos y a tirar. CERO protección. Debería haber una hoja de servicio para el cliente, probando que esa unidad pasó por SAT y las acciones realizadas sobre ella. NADA. Caramba con la marca Española... Con estas cosas cuesta mucho apoyarla, desde luego. Y ni de lejos recomendarla, lo siento pero no.
Informé por correo sobre la junta mal montada pero para mi que no lo debieron ver. Finalmente, tuve que llamar. Por teléfono en cambio muy resolutivos, me dieron una id y me recogieron el paquete el Viernes 2 de Enero. Hoy, Viernes 16 me lo han entregado. Funciona y tiene la junta en su sitio, pero me lo han devuelto sin los dos cepillos frontales que tenía instalados. Otra vez la burra al trigo, correíto al sat con la id a ver si tienen la amabilidad de devolvérmelos. Me reitero en la opinión de que están de trabajo hasta las cejas y claro, la calidad del servicio... >_< Saludos.
Finalmente, ayer recibí el paquete de Cecotec con los dos cepillos y uno "de propina". En resumen: Buen aparato siempre y cuando funcione. Porque aunque el SAT cumple, parecen desbordados de trabajo e influye negativamente en el servicio.
Mi conga excelent dejo de funcionar bn al mes y medio. Por suerte lo compré x Amazon y me pudieron devolver el dinero. Mi fallo estaba en que giraba sobre su propio eje y acababa x dar error y se paraba. Cuando lo fui a devolver en la cola de correos había delante de mi 2 personas q tb devolvían cada uno si Conga....
Hola Nairobi, pues vaya mala suerte... yo la verdad es que sigo muy contenta con ella. La pongo dos veces diarias (una aspirar, otra fregar) y me cumple genial el trabajo. Abrazos.
La verdad que tiene malisimos comentarios en amazon, un producto nuevo que necessita servicio tecnico a los dos meses de compra es un mal producto! También conozco gente que la tiene y igual al poco deja de funcionar, y el fregando queda mal.. Por el precio prefiero la vacum xiaomi 1
Hola Manuela, el vinagre soluciona cuando se atora porque el agua que pongas tenga mucha cal, pero puede ser que el friega suelos que estés utilizando haya dejado una capa de ceras abrillantadoras impregnada en la cinta. En cualquier caso, si con vinagre no has podido solucionarlo, pon amoniaco sin detergente una noche para que disuelva las ceras del friega suelos, a ver si se soluciona... A unas malas, yo (a nivel mío particular) no descartaría la opción de perforar con un alfiler, los agujeritos de tejido por donde debe salir el agua. Si ni siquiera así lo solucionas, en la tienda de Cecotec venden el repuesto bit.ly/2C5qrPw Ya me cuentas la solución.
Yo y mi cuñado la compramos en el black friday y tras 15 días funcionando, los dos hemos tenido el mismo problema con los cepillos laterales, esta en el Servicio Técnico: ua-cam.com/video/mbgKYEzYLJU/v-deo.html
Cuidado con esta empresa, son unos sinverguenzas y el cliente es lo último para ellos. Pueden tener muy buenos productos a buen precio pero su atención al cliente es pésima, lo barato sale caro! Han perdido mi robot mientras lo enviaba por un defecto técnico y llevo 3 meses sin saber nada, me toca llamar a mi cada semana y todo sigue igual, no saben darme una solución. Lo compre porque estaba bien de precio pero la verdad esque me habria salido mejor comprar cualquier otra marca que no se estropee de continuo y que tengan mejor servio, es muy importante! Escribo esto porque no me gustaría que nadie pasase por lo mismo. Un saludo y suerte.
hola Nuria, gracias por tu comentario. Yo tengo varios productos (comprados por mi) de esta empresa y la verdad es que no tengo queja. Sí que tengo quejas (bastantes) de la comercial que me las vendió, porque una vez cobrado, se desentendió por completo. Por eso recomiendo comprar siempre, o bien directamente a la empresa, o en una tienda con un servicio postventa y de atención al cliente garantizado. Qué pena que hayas tenido tan mala suerte con tu robot. ¿Dónde lo compraste? Es el vendedor el que tiene que hacerse cargo de intermediar con el fabricante mientras la garantía esté en vigor. Sigue insistiendo porque deben darte una solución. Se te dicen que "no saben", seguro que la OMIC de tu zona te aconseja el mejor modo de proceder para que puedas disfrutar de tu aspiradora cuanto antes. Un saludo y mucha suerte.
Hola Jose, una pregunta tonta, pero ¿has comprobado que la base esté enchufada? (No sería la primera vez que me pasa) Si lo está , revisa que las distancias de otros objetos sean las aconsejadas. Necesita un metro libre a cada lado, y dos metros libres por delante, sin ningun objeto. Si los sensores detectan alg en ese radio, a veces rebota la señal y no conecta bien aunque se acerque a la base. Otra cosa es que los bornes tienen que estar muy limpios, para que hagan buen contacto. Si haciendo esto sigue sin conectar, llama al SAT a ver qué te dicen. De todos modos, de momento y mientras se soluciona, puedes cargarla enchufando directamente el robot al cargador. Espero que se solucione pronto. Ya me cuentas. Saludos
Hola Rosa Los agujeritos por los que sale el agua del depósito para mojar la mopa, son las marcas esas azules de tela que se ven en el vídeo. Fíjate en tu depósito con la mopa quitada. Si no mojan y no sale nada de agua, tal vez sea porque el agua de tu zona tenga mucha cal y se haya incrustado en la cinta de tela, o por el friegasuelos que hayas estado utilizando. Que se haya secado o creado una película atorando el tejido. En ambos casos, tal vez te sirva llenar el depósito con vinagre corriente, para que si es cal, la disuelva y vuelva a salir el agua. Ten en cuenta que la mopa la moja por capilaridad. No sale el agua "a chorro", sino que la va mojando lentamente, para no encharcar. La otra opción es llamar al servicio técnico y a ver qué te dicen. Cuando lo soluciones, cuéntame cómo lo hiciste, ok? Saludos.
Cuando se cayó mi v5 por la ventana ( larga y triste historia xD ): ojo , no se cayó solo, su sensor nunca hizo q se cayera ni por las escaleras; buen robot el ilife: la cosa es q lo patearon por accidente :S ... y bueno: me lo pagaron, sumè un tanto y más y me ordené el A8 ... por lo que dicen tiene mapeo de techos o algo asì... que es lo que le faltaba al v5: si corre la mitad de bien q mi fallecido robby e incluye el map ... PFF!! estará genial... llegarà esta semana , creo ... espero xD . Por cierto: buen video! ojala se hagan mas populares estos modelos ! Saludos!
Hola Daniel, gracias por tu comentario. Me alegro que te guste mi forma de hacer vídeos. Lamento que hayas tenido mala experiencia con tu aspiradora. A mi me sigue funcionando de maravilla. Un saludo.
Esta empresa y la calidad de loque vende deja muchísimo que desear... La aplicación nunca funcionó bien, y tras unos meses de uso de la aspiradora ha dejado de funcionar. Llevo tres meses reclamando que me la reparen y no contestan a los emails, cuando llamas la mitad de las veces hay una locución que dice que están todos ocupados y cortan directamente la llamada, y cuando por fin he logrado contactar tramitan la incidencia para recoger pero nunca viene nadie ni hay posibilidad de entregarla... Mirar comentarios y foros de afectados por esta empresa, es lamentable, una estafa, malísima calidad y servicio técnico nulo,se quedan con tu dinero y te ignoran sin responsabilizarse de nada. Además intentan borrar las opiniones negativas de usuarios afectados... Denunciable!
Hola Victor, la conga Excellence 990 no tiene aplicación para el móvil ni va conectada a internet. Se programa y se utiliza a través del mando a distancia. Saludos.
@@PepaTabero hola Pepa, es verdad, a la que me refiero es a la 1390, pero la empresa y el servicio técnico del mismo, igual de malo. Y las máquinas también igual de malas en todos sus modelos... Solo hay que ver los foros de afectados en internet....
La verdad es que de los modelos que yo he probado, ninguna me ha dado problemas (el 1390 no sé cual es). El SAT tuve que usarlo una vez, hace tiempo, porque mi madre me regaló una olla programable GME, y me daba un fallo raro, pero la verdad es que a mí me atendieron bien y me lo solucionaron rápido. Ahí sigue la olla, haciéndonos el almuerzo casi todos los días. Si ahora no atienden como deberían, tal vez sea que están muy saturados. En cualquier caso, como te comenté en el otro vídeo, mi consejo es que llames a la OMIC de tu ciudad, y que ellos te aconsejen. Estando en garantía, tienen que hacerse cargo de solucionarlo. Espero que puedas tener una solución cuanto antes. Saludos.
@@PepaTabero gracias Pepa, la verdad que es desesperante, casi nunca cogen el teléfono y cuando lo han hecho se limitan a decir que la recogerán pero nunca vienen, y tampoco dan la posibilidad de llevarla a ningún sitio... En fin, hay miles de personas en esta misma situación...
Wow! Poca gente sabe hacer un video tan bien explicado y tan completo además de fácil de entender! Mis aplausos!!
Hola Vicraft, ¡gracias!, me alegro que te guste mi forma de hacer vídeos
Un saludo.
Yo tengo conga 1590 y tengo problema para instalarlo no tengo plástica para instalación de programar como puedo pedir Alluda pienso que tendrían que venir a darte un poco de información para una nacosa de esta a mi me cuesta hacerlo sola Losiento. Como tengo que hacerlo
La adquirí hace varios meses, vivo en una casa pegada al rio, mis perros salen constantemente al jardín o de paseo por los huertos, regresan siempre con un montón de tierra en las patas, misma que me dejan por toda la casa. El Conga ha sido una bendición para mantener los pisos libres de todo tipo de cosas que ellos puedan traer, estoy mega feliz con ella y hasta ahorita no ha presentado ningún fallo! Por cierto, las alfombras de pelo corto las dejan libres de polvo ; )
Hola Nath, mi perra también se pasea por el campo y más que polvo, en mis suelos lo que solía haber era una mezcla de tierra y pelos. Un horror!! Qué te voy a contar...
Me apunto lo que me confirmas sobre las alfombras de pelo corto. Quiero poner una en un distribuidor y estaba pensando en poner de vinilo, pero si me dices que con los pelos de los perros las deja bien, las de pelo corto me parecen mucho más acogedoras.
Muchas gracias
Excelente vídeo! Yo tengo un problema y es que el depósito de agua gotea muchísimo ( aun con la mopa) ¿es normal?
Gracias!
Hola Antonio, gotear es normal, que se forme un charco y que el depósito se vacíe al poco rato, no.
¿has revisado que la cinta y los orificios por los que sale el agua estén bien? Normalmente suele ser al revés, que con el tiempo se vaya atorando con la cal y haya que limpiarlo.
Un saludo.
Enhorabuena, la mejor review que he visto de una aspiradora. Yo me la he comprado hace poco y estoy encantada, lo de la pared virtual no se me había ocurrido hacerla con libros, para que no me friegue la alfombra. Saludos y me suscribo
Gracias María! Las paredes virtuales la verdad es que son cómodas, pero no imprescindibles.
Feliz año nuevo ❤️
Buenos dias pepa me puedes decir que le puede pasar ami escelen 990 da 70 8 pitido i se pata la pongo otra vez que funcione y alos 5 minutos vuelve hacer lo mismo i lo que aspira se queda en el rodillo
Hola Manuela, cosas se me ocurren:
1. Comprueba que el botón de encendido está en 1. :) parece muy obvio pero alguna vez me ha pasado.
2. desmonta rodillos y depósitos y límpiala a fondo.
3. Ponla a cargar toda la noche con el botón de encendido a 1.
Si sigue sin funcionar lo mejor es que llames al servicio técnico.
Espero que lo soluciones.
@@PepaTabero gracias
Gracias Pepa Tabero por la información, me acaba de llegar a casa, espero sacarle buen provecho, un saludo 😊
Hola krisycarla, ya verás que buena compra!!
Me alegro que te haya servido mi vídeo. Yo estoy encantada con ella.
Un saludo.
Muchas gracias por la agenda. Y después de ver este vídeo seguro que lo compro. Besitos gordos.
Hola Yolanda me alegro que te haya gustado la agenda. La he preparado con todo mi cariño.
Me alegro también de que te haya gustado el vídeo. La verdad es que desde que la tengo en casa, la tengo a pleno rendimiento y me encanta!!
Muchos besos.
muchas gracias lo explicas divinamente super sencillo
Muchas gracias por tu comentario. Me alegra mucho que te guste el vídeo. Lo he preparado con mucha ilusión. Abrazos.
Yo la tengo y estoy encantada, calidad-precio inmejorable
Hola María. Efectivamente, la relación calidad precio es buenísima.
Abrazos.
Dónde la compraste y a qué precio? por favor la necesito y no la consigo! Tengo muchos problemas en mi espalda con mucho dolor
Hola guapa! Qué bien explicado está todo!! Quiero comprarla pero tengo una duda. Si la pones para que friegue la casa, detecta las alfombras para no mojarlas?? es mi duda :) gracias!!
Hola Laura, muchas gracias por tu comentario. Me alegro que te sirva el vídeo. El modelo 990, no detecta las alfombras para evitar pasar sobre ellas cuando está fregando, así que tendrás que ponerle algún borde físico para que no se suba (unos libros, una banqueta...) Es el modelo serie 3090, que mapea, es el que sí tiene la opción de evitar zonas determinadas (para evitar las alfombras cuando friega, resulta ideal). Con este modelo, toca poner bordes físicos. Si tienes previsto comprar una, y tienes alfombras, valora la comodidad de la serie 3090, que además friega el suelo de modo mucho más eficiente (tiene un sistema distinto de fregado, más efectivo). De cualquier modo, el modelo básico también es fantástico y te va a encantar. Es súper útil y quita muchísimo trabajo. Poder programarla para que se ponga a limpiar ella sola, cualquier día de la semana, a cualquier hora, es una maravilla.
Un saludo.
Muchas gracias,he echo lo que me has dicho y funciona de maravilla.un saludo
Genial!! Muchas gracias por contarme.
Saludos.
Muchísimas gracias. Qué calidad de vídeo tan excepcional . Como se nota tu buen trabajo.😀👍
Hola Magdalena, muchísimas gracias por tu comentario. Me alegro que te guste el vídeo
Saludos.
?
Pepa Tabero Me he comprado una hace un mes y estoy encantada.
Hola, el robot vuelve a la base directo si ésta se encuentra en otra habitación? O da vueltas sin rumbo hasta que la tiene a la vista? Gracias
Hola Senén. ¿No has visto el vídeo? Ahí lo explico todo. No va sin rumbo en ningún momento. Funciona muy bien.
Te dejo enlace al artículo completo en mi blog: pepatabero.com/analisis-opinion-robot-aspirador-conga-excellence-990
Hola, quería preguntar si es normal que mi Conga 990 cuando se acerca a la base se da la vuelta y la esquiva. Tengo la base colocada sin respetar lo de un metro por uno de los lados ya que mi casa no dispone de ningún enchufe con ese espacio alrededor.
Si quito la base de ahí, hace su recorrido bien. La tengo en la esquina donde gira el pasillo; por lo que tiene más de dos metros hacia delante y hacia un lado. Y unos 40 cms al otro lado.
Hola Plátano, yo creo que es completamente normal lo que te pasa, porque la conga tiene, como sabes, unos sensores de proximidad. Lo más seguro es que detecte la pared que tiene más cercana, y por eso da la vuelta.
Si no tenéis ningún enchufe con ese espacio alrededor, tal vez un alargador de cable pueda seros de utilidad y así podrás poner la base de carga en mitad de alguna pared aunque el enchufe quede lejos.
Un saludo.
Una vez que vuelve a la base de carga lo dejamos siempre encendido? O cuando este cargada desenchufamos la base de carga?? Si la tengo siempre enchufada esta cargando siempre no?
Hola Alba. Yo la dejo siempre en la base. Está preparada para no sobrecargar la batería. Funciona igual que los teléfonos móviles, que una vez cargados, no siguen cargando aunque no los desenchufes del cargador.
Un saludo.
Me ha encantado!
Hola Chele, muchas gracias por tu comentario . Me alegro que t3 haya gustado el vídeo. El robot es estupendo. Yo lo uso todos los días y me ahorra mucho trabajo.
Un saludo.
Ayuda.. hay alguno de estos que sirva para pisos con alfombra?
Hola Leonardo, cualquiera de estos aspiradores sirve para alfombras. El nuevo modelo que han sacado, el Conga serie 3090, tiene un sistema más potente de aspiración y está diseñado con tres tipos de potencia de succión, que se ajustan en función del tipo de superficie. Es ideal para alfombras, porque puedes programarlo por zonas para que únicamente limpie la alfombra, sin bajarse al suelo. Te dejo enlace al fabricante para que veas las características y puedas comparar entre los diferentes modelo: bit.ly/2pHPSiy. Espero que te sirva. Un saludo.
Pepa Gracias. Yo vivo en chile y esos modelos no llegan acá, el más preciso es el roomba 980
Pues qué pena, porque esta es una marca con una relación calidad/precio estupenda... la roomba no la he probado, no te puedo decir nada de ella que no sea lo que he leído...
Mucha suerte en tu búsqueda. Saludos desde España
Hola. en modo mopa trae este paño azul el aparato?? a mi me llegó ayer un Conga y no lo veo.
Hola Alberto. El paño azul lo trae para colocarlo en el depósito de fregar el suelo. Te dejo enlace al vídeo donde explico todo lo que trae y para qué sirve cada accesorio..
ua-cam.com/video/rcrC-N3_QGk/v-deo.html
Saludos.
Claro! en realidad es ahorro de tiempo más q nada : no es que ya no barras nunca más xD: recogen muy bien el polvo y basuritas pequeñas: de todas formas hay q limpiar a mano: pero ya una vez a lasemana o menos. Me actualicé del Ilife v5s al A8 porque quería probar su mapeado: anda genial afortunadamente :) Gracais por la nota y saludos :D !
Hola Julián, en efecto, lo revolucionario de estas aspiradoras son que cambian el método de limpieza de suelos al que estamos acostumbrados.
No he probado ninguna con mapeador. Debe ser genial también. Al menos, seguro que tarda menos (aunque yo con el programa de 20 minutos de limpiar una habitación que tiene esta conga, estoy realmente encantada)
Un saludo.
Hola, aspira y friega a la vez?
Hola Mari, la aspiradora no deja de funcionar cuando tiene colocado el deposito de agua. De cualquier modo, conviene que esté el suelo lo más limpio posible de polvo. Si necesitas mayor potencia de aspiración de modo que el resultado del fregado sea más completo, es mejor el modelo superior, la conga serie 3090, que tiene un sistema de fregado mucho más desarrollado: bit.ly/2pHPSiy
Muy buena explicacion !! Nosotros lo tenemos desde papa noel y me encanta!! No tengo que hacer nada y de hecho el dia que no la he puesto noto el piso sucio... el modo fregar es el que me cuesta mas pillarlo pero por su precio lo recomiendo.
Hola NeY,
A mí me pasa igual!! El día que no se pone, aunque pase la mopa a mano, se nota como menos limpio.
La fregona sólo la utilizo ya en derrames puntuales y en la cocina y cuartos de baño, porque esos sí que son suelos que necesitan un fregado a fondo, pero para el resto de la casa, que tiene los suelos de mármol, una vez termina de aspirar le le lleno el depósito de fregar con agua templada y un poquito (muy poquito) de jabón líquido y me abrillanta a la vez que me friega (o pasa la mopa en húmedo, según como quieras llamarle 😉).
Vamos, para mí ha resultado todo un chollo.
Cuando termina, le aclaro bien el depósito por dentro con agua caliente y lo dejo secar bien, para eliminar los restos de jabón que pudieran quedar en los agujeritos y no se obstruyan, aunque con el sistema que tiene, no creo que eso pase.
Te dejo el enlace del jabón líquido que yo le añado al agua (para la fregona también lo uso) pepatabero.com/hacer-jabon-liquido-casero
Un saludo
por favor quisiera saber dónde la compraste y a qué precio??
Lo has explicado perfecto 👌
Hola Francisca. Muchas gracias. Me alegro que te haya servido el vídeo
Besos.
Una pregunta cuando esta cargada y no he utilizado toda la bateria ,si no la pongo a cargar pues yo no la programo es malo no cargarla ?Solo la cargo cuando termina por conpleto ,no se si hago bien ,gracias
Hola Mariahorte, yo la suelo tener siempre en la base de carga, excepto cuando está limpiando. Pero si tú no necesitas programarla y prefieres cargarla únicamente cuando la batería se agota, acuérdate de apagarla siempre que acabes de limpiar poniendo el botón lateral del robot en OFF ( 0 ).
Cuando la pongas a cargar, el botón lateral debe estar en ON ( 1 )
Saludos.
Pepa Tabero Muchas gracias por el consejo
De nada 🙂
Un saludo.
Yo la tengo desde el mes de Mayo, estoy encantada con ella!!!
Hola Aurora. Muchas gracias por el comentario. Me gusta mucho a mí también.
Un abrazo.
Gracias por la review. Por cierto, tu perrito o perrita es exactamente igual que la mía!
Hola Eva, me alegro que te haya gustado la review. La verdad es que me ha gustado mucho hacerla.
Es hembra y es más buena... y súper obediente. Nos la encontramos en el porche de casa un día, y después de poner mil carteles por la zona pensando que se hubiera extraviado, en casa se quedó.
Genial el vídeo! Acabo de recibir mi robot (aunque aún no lo he probado).
Al final del vídeo dice que el aparato no tiene pared virtual. Qué es eso??
Hola Gema, ¿qué tal con la Conga? Las paredes virtuales son unos accesorios que traen los robots aspiradores de alta gama. Para entendernos.. un sistema similar a lo que tienen las puertas automáticas, que se abren cuando nos detectan, pues parecido, sólo que al detectar la aspiradora, hacen que se de la vuelta como si hubiera una pared.
Es práctico, pero no imprescindible, porque siempre se puede poner algún obstáculo físico.
Saludos
Pepa Tabero Ah, pues el mío se da la vuelta antes de llegar a las paredes y los obstáculos grandes. Eso sí, las patas de sillas y mesas se las come todas jaja
Pues con el conga, en principio bien (aumque todavía no he probado todas las funciones). Lo único raro es que ayer por la mañana me lo encontré fuera de su base (se había puesto a limpiar o a moverse solo por ahí)!! Eso es normal? Yo no lo he programado ni nada.
Hola Gema C , pues muy normal que se ponga a limpiar por su cuenta, sin estar programado, no es. ¿Podría ser que alguna vecina lo tenga y haya puesto el suyo y llegado la señal del mando a distancia al tuyo?
Controla eso, y si sigue haciéndolo, llama al servicio técnico, a ver qué te dicen. Limpia bien los sensores del "parachoques", a ver si detecta un poco mejor las patas. Eso depende mucho del tipo de pata que sea. El mío funciona exactamente como muestro en el vídeo. Si te fijas, detecta todo bastante bien. A veces se choca, pero lo normal es que frene y más que golpearse, lo que hace es ajustar la distancia. En la parte del vídeo donde limpia la mesa blanca de una sola para, y la mesita de patas de hierro ves cómo detecta las patas sin mayor problema.
Pruébalo unos días sin perderlo de vista, y si ves que una vez bien limpios los sensores, se choca sin control, contacta con el servicio técnico. Lo mejor es que lo grabes, para que puedan ver el funcionamiento.
Yo, como ya digo en el vídeo, el programa que más uso es el de limpiar una sola habitación porque el que más práctico me resulta.
Besos.
Pepa Tabero Muchas gracias por tu ayuda!
Nosotros tenemos un problema con la base de carga pero como es el primer robot que tenemos no se si es por mal uso. La base esta en una habitación pequeña, de unos 2x3 y esta cerca de la puerta, a un metro. El problema es que la conga no limpia la casa, se queda en esa habitación, mas concretamente en una esquina y da rodeos para volver a la misma esquina. Si la pongo en otra habitación, vuelve a ir a esa habitación / misma esquina. Y por lo que nombro la base de carga es por que he descubierto que si desconecto la base de la corriente, no ocurre nada de esto y limpia perfectamente toda la casa. En el momento que conecto la base, vuelve a irse a la misma habitación/esquina. ¿sabes si es un problema común en este tipo de aparatos? o mejor hablo con el servicio técnico. Gracias y muy buen video.
Edito: No puedo poner la base de carga en otro sitio por disposición de muebles y enchufes.
Hola Yugox.
Yo con los que he tenido (los dos primeros de otras marcas) te puedo decir que siempre les he notado cierta preferencia por algún rincón específico, como dices.
Nunca descubrí el motivo, pero siempre me ha llamó la atención eso de que parezca gustarles más un rincón que otro de la casa.
De cualquier modo, como vosotros ya tenéis identificado el motivo, que parece ser la base de carga... En tu caso llamaría al servicio técnico lo antes posible, a ver qué os dicen.
Mientras tanto dejaría la base de carga desenchufada y la pondría a cargar sólo cuando se le encienda el piloto rojo de que tiene poca batería. Si os vais de casa y la dejáis funcionando, lo único que pasará es que se le agotará la batería por completo al no localizar la base. Pregúntale al servicio técnico si el agotarse por completo (de modo habitual) estropearía la batería o no le afecta.
Saludos.
Hola buenas, acabo d adquirir una y me preguntaba si puedo dejarla programada con el modo fregar, porque no se si puede volver a la base con el depósito de agua o será malo al estar conectada a la electricidad.. Gracias por el vídeo 💕
Hola Laura.
Cuando la programas puedes ponerle el depósito de fregar sin ningún problema. Como has visto, los depósitos, tanto el de aspirado como el del agua, van totalmente independiente de cualquier sistema o conexión eléctrica.
No te preocupes por dejarla preparada para fregar y que te vuelva a la base, que no hay ningún riesgo con eso.
Me alegro que te haya servido el video.
Un saludo.
PODRIAS EXPLICARME LOS PROS???
No mapea la habitación y no tiene pared virtual
gracias
Hola Silvia, en el vídeo pongo un listado de todos los pros y contras del robot, según mi valoración personal.
Te dejo enlace a mi blog, donde lo tienes todo por escrito, tal vez leyendo te sea más sencillo. Cualquier duda que te quede, me preguntas. pepatabero.com/analisis-opinion-robot-aspirador-conga-excellence-990
Un saludo.
Silvia Matilla Alfaro ¿qué es eso de mapear?
@@magelesre , hace como si dijéramos un mapa virtual para saber por donde ha pasado ya, para cuando reinicie la marcha después de cargar
El fabricante, Cecotec, es una empresa española. Os dejo enlace a su web:
clk.tradedoubler.com/click?p=283907&a=2999274&g=24041072&url=www.storececotec.com/es/robots-aspiradores/118-conga-exce
Yo la
He adquirido pero no me
Pasa por debajo del sofá y tiene la distancia correcta. Porque puede ser ?
Gracias. Saludos
Hola Xavier, ¿podría ser porque la altura esté muy ajustada y los detectores de proximidad lo detecten como pared?
Sólo se me ocurre que llames al servicio técnico, a ver qué te dicen.
Cuando recargada completos luz apaga automático
Mío No es Luz fijos
Hola Rui, seguramente su conga no es la "Excellence 990", sino la nueva, "serie 990". En los aspectos básicos y estéticos son practicamente iguales. la Serie 990, tiene algunas mejoras. Tal vez una de ellas sea que la luz se apague cuando la batería está cargada por completo, para ahorrar electricidad. Tengo un vídeo sobre la serie 990: ua-cam.com/video/sUs5srMCMJg/v-deo.html
En cualquier caso, puede llamar al SAT de CECOTEC y hacerles la consulta. En mi opinión, si la batería carga bien y el robot funciona según pone en el manual de instrucciones, el que la luz se apague o se quede encendida es algo a lo que no le daría importancia.
Saludos y Feliz Año.
@@PepaTabero Hola,si Es serie 990.Esa no funcional muy bien .Me he cambiado a otro robot.Muchas gracias y Feliz Año Nuevo 🥂
Hola buenas.
Tras apenas un mes de compra, los cepillos de mi Conga han dejado de funcionar.
Por ahora desde Cecotec se están moviendo rápido, y en apenas 32 horas han recogido el aparato. Me pidieron vídeo enseñando el error, factura de compra y dirección de entrega. Al parecer, es un error relativamente común.
Ver ua-cam.com/video/mbgKYEzYLJU/v-deo.html o ua-cam.com/video/Xt9CmbmMS6w/v-deo.html sin ir más lejos.
Ahora es cuando Cecotec se la juega y demuestra que merece la pena comprarles a ellos y no al Aliexpress, reparando efectivamente esas unidades.
Y reparar implica que no vuelvan a fallar en lo mismo dentro de otro mes, ojo.
Ya veremos si están o no a la altura del comercio Europeo, o finalmente compraremos sin reparos directamente a China.
Saludos.
Pd: Tenemos dos perros que aunque de pelo corto, manchan. Pero el que el conga hace muy buen trabajo aspirando MUCHO polvo y pelusa.
Todo sea que no nos decepcionen y vuelva a fallar. Sería una pena que confiar en una marca Española fuese peor que hacerlo en marcas y comercios Chinos.
Hola Pedrusco, pues menuda mala suerte habéis tenido. Espero que lo podáis solucionar pronto. A mí, como dices, me parece una máquina estupenda. Aspira polvo, pelusas y los pelos de mi perra (también de pelo corto y también suelta muchísimo) que da gusto.
Saludos.
El cacharro funciona hace su trabajo muy bien. Cuando no falla, claro.
Otra cosa es la fiablidad de la compañía, que por ahora parece que responde, pero la pifia ya que si hay prisa, es mejor vestirse despacio. :)
Hoy he recibido el Conga 990.
Los cepillos funcionan, pero se han dejado la goma que hace de junta con el depósito mal encajada entre las dos mitades del aspirador.
Muy estanco no queda, así que otra vez fotos, correo a sat@cecotec.es, y vuelta a empezar.
Demandan (con mucha lógica) envolver bien el producto y tal.
Ellos han usado el maletín del conga "pelao y mondao", con dos tiras de celofán, la pegatina de correos y a tirar.
CERO protección.
Debería haber una hoja de servicio para el cliente, probando que esa unidad pasó por SAT y las acciones realizadas sobre ella.
NADA.
Caramba con la marca Española... Con estas cosas cuesta mucho apoyarla, desde luego.
Y ni de lejos recomendarla, lo siento pero no.
Informé por correo sobre la junta mal montada pero para mi que no lo debieron ver. Finalmente, tuve que llamar.
Por teléfono en cambio muy resolutivos, me dieron una id y me recogieron el paquete el Viernes 2 de Enero.
Hoy, Viernes 16 me lo han entregado. Funciona y tiene la junta en su sitio, pero me lo han devuelto sin los dos cepillos frontales que tenía instalados.
Otra vez la burra al trigo, correíto al sat con la id a ver si tienen la amabilidad de devolvérmelos.
Me reitero en la opinión de que están de trabajo hasta las cejas y claro, la calidad del servicio... >_<
Saludos.
Finalmente, ayer recibí el paquete de Cecotec con los dos cepillos y uno "de propina".
En resumen: Buen aparato siempre y cuando funcione. Porque aunque el SAT cumple, parecen desbordados de trabajo e influye negativamente en el servicio.
Mi conga excelent dejo de funcionar bn al mes y medio. Por suerte lo compré x Amazon y me pudieron devolver el dinero.
Mi fallo estaba en que giraba sobre su propio eje y acababa x dar error y se paraba. Cuando lo fui a devolver en la cola de correos había delante de mi 2 personas q tb devolvían cada uno si Conga....
Hola Nairobi, pues vaya mala suerte... yo la verdad es que sigo muy contenta con ella. La pongo dos veces diarias (una aspirar, otra fregar) y me cumple genial el trabajo.
Abrazos.
La verdad que tiene malisimos comentarios en amazon, un producto nuevo que necessita servicio tecnico a los dos meses de compra es un mal producto! También conozco gente que la tiene y igual al poco deja de funcionar, y el fregando queda mal.. Por el precio prefiero la vacum xiaomi 1
Para fregar es una casa yo ya nose que hacer para que suelte el deposito agua ya echo lo del vinafre i nada
Hola Manuela, el vinagre soluciona cuando se atora porque el agua que pongas tenga mucha cal, pero puede ser que el friega suelos que estés utilizando haya dejado una capa de ceras abrillantadoras impregnada en la cinta. En cualquier caso, si con vinagre no has podido solucionarlo, pon amoniaco sin detergente una noche para que disuelva las ceras del friega suelos, a ver si se soluciona... A unas malas, yo (a nivel mío particular) no descartaría la opción de perforar con un alfiler, los agujeritos de tejido por donde debe salir el agua. Si ni siquiera así lo solucionas, en la tienda de Cecotec venden el repuesto bit.ly/2C5qrPw
Ya me cuentas la solución.
@@PepaTabero ojala pero lo e imtentao una y mil beces i nada
@@PepaTabero yo de siempre uso destilada
seguro entonces que es por el friega suelos que le añades... prueba el amoniaco y a ver si lo arreglas y ya me cuentas.
@@PepaTabero si le echo o las tres byujas o vinagre probare otro gracias
Yo y mi cuñado la compramos en el black friday y tras 15 días funcionando, los dos hemos tenido el mismo problema con los cepillos laterales, esta en el Servicio Técnico: ua-cam.com/video/mbgKYEzYLJU/v-deo.html
Hola Enrique, vaya mala suerte. Espero que la volváis a tener en casa cuanto antes.
Saludos.
Cuidado con esta empresa, son unos sinverguenzas y el cliente es lo último para ellos. Pueden tener muy buenos productos a buen precio pero su atención al cliente es pésima, lo barato sale caro! Han perdido mi robot mientras lo enviaba por un defecto técnico y llevo 3 meses sin saber nada, me toca llamar a mi cada semana y todo sigue igual, no saben darme una solución. Lo compre porque estaba bien de precio pero la verdad esque me habria salido mejor comprar cualquier otra marca que no se estropee de continuo y que tengan mejor servio, es muy importante! Escribo esto porque no me gustaría que nadie pasase por lo mismo. Un saludo y suerte.
hola Nuria, gracias por tu comentario. Yo tengo varios productos (comprados por mi) de esta empresa y la verdad es que no tengo queja. Sí que tengo quejas (bastantes) de la comercial que me las vendió, porque una vez cobrado, se desentendió por completo.
Por eso recomiendo comprar siempre, o bien directamente a la empresa, o en una tienda con un servicio postventa y de atención al cliente garantizado. Qué pena que hayas tenido tan mala suerte con tu robot.
¿Dónde lo compraste? Es el vendedor el que tiene que hacerse cargo de intermediar con el fabricante mientras la garantía esté en vigor. Sigue insistiendo porque deben darte una solución. Se te dicen que "no saben", seguro que la OMIC de tu zona te aconseja el mejor modo de proceder para que puedas disfrutar de tu aspiradora cuanto antes.
Un saludo y mucha suerte.
El mio no para en su base
Hola Jose, una pregunta tonta, pero ¿has comprobado que la base esté enchufada? (No sería la primera vez que me pasa) Si lo está , revisa que las distancias de otros objetos sean las aconsejadas. Necesita un metro libre a cada lado, y dos metros libres por delante, sin ningun objeto. Si los sensores detectan alg en ese radio, a veces rebota la señal y no conecta bien aunque se acerque a la base. Otra cosa es que los bornes tienen que estar muy limpios, para que hagan buen contacto.
Si haciendo esto sigue sin conectar, llama al SAT a ver qué te dicen. De todos modos, de momento y mientras se soluciona, puedes cargarla enchufando directamente el robot al cargador.
Espero que se solucione pronto. Ya me cuentas.
Saludos
No me moja la mopa,no se donde están los agujeritos para limpiarlos
Hola Rosa
Los agujeritos por los que sale el agua del depósito para mojar la mopa, son las marcas esas azules de tela que se ven en el vídeo. Fíjate en tu depósito con la mopa quitada.
Si no mojan y no sale nada de agua, tal vez sea porque el agua de tu zona tenga mucha cal y se haya incrustado en la cinta de tela, o por el friegasuelos que hayas estado utilizando. Que se haya secado o creado una película atorando el tejido.
En ambos casos, tal vez te sirva llenar el depósito con vinagre corriente, para que si es cal, la disuelva y vuelva a salir el agua.
Ten en cuenta que la mopa la moja por capilaridad. No sale el agua "a chorro", sino que la va mojando lentamente, para no encharcar.
La otra opción es llamar al servicio técnico y a ver qué te dicen.
Cuando lo soluciones, cuéntame cómo lo hiciste, ok?
Saludos.
Cuando se cayó mi v5 por la ventana ( larga y triste historia xD ): ojo , no se cayó solo, su sensor nunca hizo q se cayera ni por las escaleras; buen robot el ilife: la cosa es q lo patearon por accidente :S ... y bueno: me lo pagaron, sumè un tanto y más y me ordené el A8 ... por lo que dicen tiene mapeo de techos o algo asì... que es lo que le faltaba al v5: si corre la mitad de bien q mi fallecido robby e incluye el map ... PFF!! estará genial... llegarà esta semana , creo ... espero xD . Por cierto: buen video! ojala se hagan mas populares estos modelos ! Saludos!
El video excelente, pero comprar el aparato es tirar el dinero
Hola Daniel, gracias por tu comentario. Me alegro que te guste mi forma de hacer vídeos. Lamento que hayas tenido mala experiencia con tu aspiradora. A mi me sigue funcionando de maravilla.
Un saludo.
Esta empresa y la calidad de loque vende deja muchísimo que desear... La aplicación nunca funcionó bien, y tras unos meses de uso de la aspiradora ha dejado de funcionar. Llevo tres meses reclamando que me la reparen y no contestan a los emails, cuando llamas la mitad de las veces hay una locución que dice que están todos ocupados y cortan directamente la llamada, y cuando por fin he logrado contactar tramitan la incidencia para recoger pero nunca viene nadie ni hay posibilidad de entregarla... Mirar comentarios y foros de afectados por esta empresa, es lamentable, una estafa, malísima calidad y servicio técnico nulo,se quedan con tu dinero y te ignoran sin responsabilizarse de nada. Además intentan borrar las opiniones negativas de usuarios afectados... Denunciable!
Hola Victor, la conga Excellence 990 no tiene aplicación para el móvil ni va conectada a internet. Se programa y se utiliza a través del mando a distancia.
Saludos.
@@PepaTabero hola Pepa, es verdad, a la que me refiero es a la 1390, pero la empresa y el servicio técnico del mismo, igual de malo. Y las máquinas también igual de malas en todos sus modelos... Solo hay que ver los foros de afectados en internet....
La verdad es que de los modelos que yo he probado, ninguna me ha dado problemas (el 1390 no sé cual es).
El SAT tuve que usarlo una vez, hace tiempo, porque mi madre me regaló una olla programable GME, y me daba un fallo raro, pero la verdad es que a mí me atendieron bien y me lo solucionaron rápido. Ahí sigue la olla, haciéndonos el almuerzo casi todos los días.
Si ahora no atienden como deberían, tal vez sea que están muy saturados. En cualquier caso, como te comenté en el otro vídeo, mi consejo es que llames a la OMIC de tu ciudad, y que ellos te aconsejen. Estando en garantía, tienen que hacerse cargo de solucionarlo.
Espero que puedas tener una solución cuanto antes.
Saludos.
@@PepaTabero gracias Pepa, la verdad que es desesperante, casi nunca cogen el teléfono y cuando lo han hecho se limitan a decir que la recogerán pero nunca vienen, y tampoco dan la posibilidad de llevarla a ningún sitio... En fin, hay miles de personas en esta misma situación...
I nedd help. I have problem. I have video in my canal.